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EBCC: Ética en los espacioseducativos

EBCC: Ética en los espacioseducativos

Ing. Beatriz Valles VillarrealDirectora de Formación Académica

Anabel Bernal NavaCoordinara de Diseño e Imparticiónde Programas de Formación Académica

Adriana Leticia Solórzano AlmanzaSubcoordinadora de Imparticiónde la Formación Académica

Francisco Javier Santana RomeroMa. de Lourdes Morales VázquezRevisores Técnicos

Gerardo Mora (NLC)Elaboración

Dr. Reyes S. Tamez GuerraSecretario de Educación Públicay Presidente de la H. Junta Directivadel Conalep

Dr. Leonel Zúñiga MolinaTitular de la Unidad de Planeacióny Evaluación de Políticas Educativas

Dra. Yoloxóchitl Bustamante DiezSubsecretaria de Educación MediaSuperior

Dr. Julio Rubio OcaSubsecretario de Educación Superior

M. en C. Lorenzo Gómez–Morín FuentesSubsecretario de Educación Básica

Dra. Sylvia Beatriz Ortega SalazarAdministradora Federal de ServiciosEducativos en el Distrito Federal

Ing. José María Fraustro SillerOficial Mayor

Lic. Rubén Lau RojoTitular del Órgano Interno de Control

Ing. José Efrén Castillo SarabiaDirector General

Dr. Juan Manuel García RodríguezSecretario General

Ing. Marco A. Norzagaray G.Secretario de Desarrollo Académicoy de Capacitación

Mtro. Fernando Iturribarría GarcíaSecretario de Planeación y DesarrolloInstitucional

Dra. Ma. del Carmen Baca VillarrealSecretaria de Servicios Institucionales

CPC Horacio Bernal RodríguezSecretario de Administración

Lic. José G. Chapa LealDirector Corporativo de Asuntos Jurídicos

Ing. Juan Manuel Turrubiate MartínezDirector Corporativo de la Unidadde Estudios e Intercambio Académico

Ing. David G. Sepúlveda RuvalcabaDirector Corporativo de Informáticay Comunicaciones

Lic. Carlos Bello GonzálezTitular de la Unidad de OperaciónDesconcentrada para el Distrito Federal

Lic. Ricardo Dorantes MorteoRepresentante del Conalep en el Estadode Oaxaca

C.P. Rubén González RodríguezTitular del Órgano Interno de Control

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓNPROFESIONAL TÉCNICA

vii

Contenido

Propósito .................................................................................................. ix

Presentación ............................................................................................xi

Introducción .......................................................................................... xiii

Unidad de Aprendizaje 1: La Formación Ética .................................. 15

1.1 Importancia de la ética en la actividad educativa.................... 15

1.1.1 Conceptos Básicos de Ética.................................................... 16

1.1.2 Valores y educación ................................................................ 18

1.2 La formación ética actual ............................................................... 20

1.2.1 La sociedad global y sus conflictos morales ........................ 22

1.2.2 Modelos éticos actuales: normativos, relativistas ypersonalizados ........................................................................... 23

1.2.3 Enfoques formativos de los modelos éticos .......................... 25

1.3 Métodos de formación ética........................................................... 26

1.3.1 Clarificación de valores ........................................................... 26

1.3.2 Role playing ............................................................................... 29

1.3.3 Resolución de conflictos .......................................................... 30

viii EBCC: Ética en los espacios educativos

Unidad de Aprendizaje 2: Propuestas de Intervención Ética .......... 35

2.1 Tipos de propuestas: escolares y áulicas ....................................... 35

2.1.1 Escolares ..................................................................................... 36

2.1.2 Áulicas ......................................................................................... 36

2.2 Diseño de propuestas ....................................................................... 37

2.2.1 Etapas del diseño ...................................................................... 37

2.2.2 Problematización ...................................................................... 38

2.2.3 Meta ............................................................................................ 39

2.2.4 Estrategia .................................................................................... 40

2.2.5 Programación de actividades ................................................ 42

2.2.6 Evaluación.................................................................................. 42

Bibliografía ............................................................................................. 47

Glosario .................................................................................................. 49

Anexo 1. Valores Conalep................................................................... 59

Anexo 2. Guía del facilitador .............................................................. 61

Anexo 3. Diapositivas ........................................................................... 81

ix

Propósito

Que los Prestadores de Servicios Profesionales adquieran las compe-tencias éticas que les permitan incidir en la formación valoral yactitudinal de sus alumnos en los espacios educativos.

xi

Presentación

Como parte de la formación de los Prestadores de Servicios Profesio-nales (PSP) en el enfoque de la Educación Basada en CompetenciasContextualizadas (EBCC), se ha incluido el curso dedicado a la éticaen los espacios educativos.

Ante la exigencia social porque la educación atienda los aspectosvalorales, el nuevo Modelo Académico del CONALEP considera a laformación ética como necesaria para el estudiante como futuro pro-fesional técnico. Esta educación moral se adquirirá en espacioscurriculares específicos y, de manera práctica, en todo su desempe-ño escolar.

Educar valoralmente requiere no sólo del dominio de los principios,enfoques y métodos didácticos especializados, sino de la adopcióny práctica de un sistema de valores y actitudes congruentes de par-te del educador. En particular, el PSP cuenta con los Valores CONALEP1

que le permiten orientar su tarea educativa con los estudiantes.

Las tres ideas básicas del presente curso son que 1) la formación éti-ca requiere una metodología didáctica especial; 2) la influencia moraldel comportamiento del PSP en la escuela; y 3) la necesidad de fo-mentar los valores institucionales en sus funciones educativas.

Cabe destacar que la ética, comprendida como el ejercicio razona-do y libre de un conjunto de valores, no sólo es una competencia útilpara la vida, sino una de las características esenciales del profesio-nal Técnico–Bachiller egresado del CONALEP que requiere la sociedad.

1 Anexo 1.

xiii

Introducción

Los valores y actitudes son esenciales a la formación profesional. Noson accesorios ni superfluos a las habilidades y conocimientos técni-cos, sino el sustento que posibilita la realización y utilidad de las com-petencias aprendidas. De acuerdo al modelo de Educación Basadaen Competencia Contextualizadas (EBCC), la ética –entendida aquícomo la práctica razonada de un conjunto de valores sociales y pro-fesionales– es parte del contexto en que se desarrollan las compe-tencias.

La ética profesional es un proceso de aprendizaje que se inicia en losespacios educativos. La formación ética se adquiere a partir de unadidáctica especializada y, de manera indirecta, a través de las ex-periencias de la vida cotidiana adquiridas dentro y fuera de la es-cuela.

La didáctica de los valores es una disciplina de reciente conforma-ción2, con distintos principios y fundamentos, que en la actualidad sesiguen desarrollando. No obstante, su avance permite superar losenfoques tradicionales que reducían la educación ética a la meratransmisión de determinadas normas morales, a un aprendizaje de-clarativo o a uno conductual –sustentado en los estímulos externos–(premios y castigos).

Por el contrario, hoy se reconoce que el aprendizaje ético no es pa-sivo sino activo –particularmente el de la ética profesional. Asimismoes participativo y práctico, porque requiere el ejercicio de habilida-

2 Ortega, Pedro et al. Valores y educación. Barcelona, Ariel, 1999, p. 10.

xiv EBCC: Ética en los espacios educativos

des, como el juicio moral, más la adopción de una serie de actitudesy valores que responsabilizan a la persona de sus actos.

La formación ética conlleva la elección libre y razonada de valores,la capacidad de juzgar situaciones, casi siempre problemáticas, to-mar decisiones morales y actuar en consecuencia. En efecto, la éti-ca debe enseñarse y aprenderse con base a una didáctica especialcon métodos, técnicas, estrategias, actividades, recursos y procedi-mientos de evaluación fundamentados y estructurados. Como PSP esimportante conocer y aplicar, independientemente de su especiali-dad, los métodos y técnicas de formación ética que mejoren todaslas actividades académicas del CONALEP.

Este texto se estructura en dos unidades de aprendizaje. La primeradedicada a los conocimientos básicos sobre la formación ética. Y laúltima, al diseño de propuestas de intervención ética en el aula y enla escuela.

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Unidad de Aprendizaje 1: La Formación Ética

«Lo que se trata es de sacar gente de bien, con una carrera técnicay un futuro para uno mismo».

Edgar A. Cerón Ruiz, alumno del CONALEP plantel Álvaro Obregón I,D. F.

1.1 Importancia de la ética en la actividad educativa

Los valores y actitudes influyen en la enseñanza y el aprendizaje enla escuela, seamos conscientes o no de ello. Incluso las característi-cas personales –como el lenguaje corporal– del educador ya es unfactor en la formación del estudiante. Asimismo, las actitudes de losalumnos inciden en su desempeño y en la función docente.

Pudiera parecer que la función docente se reduce a transmitir al es-tudiante un conjunto de conocimientos o instruir para el aprendizajede alguna técnica. Pero, dada la etapa de desarrollo de la mayoríade los alumnos –la adolescencia y la juventud–, los hábitos, actitu-des, valores y la cultura del PSP son modelos referenciales de compor-tamiento para el estudiante. No siempre nos percatamos de esa in-fluencia –positiva o negativa–, y sólo en contadas ocasiones la dirigi-mos conscientemente a la formación de valores. En este sentido,nuestros valores se reflejarán en nuestra actividad educativa, por loque debemos ser conscientes de ellos.

Ejercicio

Como adulto, enuncia cuáles son los 3 valores más importantes parati y justifica el por qué.

16 EBCC: Ética en los espacios educativos

1. ____________________________________________________________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________________________________________________________

Asimismo, las actitudes y valores de los estudiantes son decisivos parasu desempeño escolar. Y, desafortunadamente, los estudiantes denuevo ingreso no siempre tienen una formación valoral que les per-mita por sí solos desarrollar una personalidad moral acorde con suformación técnica.

Si consideramos que el medio social y cultural afecta a la vida esco-lar, creando un currículo oculto que resulta antagónico o incongruen-te con los fines y propósitos de los planes y programas de estudiooficiales, la tarea docente no puede reducirse sólo a la instruccióntécnica sino al fomento y ejercicio de la ética profesional (los fines,principios y normas que regulan a todas las profesiones).

En este contexto educativo, el PSP debe ser consciente y responsablede sus actitudes y acciones respecto a la formación profesional delestudiante dentro y fuera del aula.

1.1.1 Conceptos Básicos de Ética

La Ética es una disciplina filosófica que estudia los valores. Por exten-sión, se le considera como la capacidad de la persona para selec-cionar sus valores y actuar de conformidad a los mismos.

Los estudios sobre los valores se remontan a los pensadores griegos,especialmente Platón y Aristóteles, y la discusión sobre su importan-cia para la sociedad se desarrolla aún en la actualidad. La ética noes un conocimiento acabado. Asimismo no aprueba o aconseja ad-quirir determinada moral en particular, sino analiza su coherenciavaloral, su dinámica interna y su aplicación a la vida social o a deter-minados temas.

En esta Guía nos limitaremos a algunos conocimientos básicos y úti-les para la actividad educativa: conceptos y procedimientos éticos.

Los valores son modelos de actuación (el deber ser) que una socie-dad o cultura establecen para guiar el comportamiento de sus miem-bros. Si bien es cierto que los valores son relativos, el desarrollocivilizatorio ha depurado a algunos relacionados con la protección

17Unidad de aprendizaje 1: La Formación Ética

de la vida y los derechos humanos. En tanto que otros son comunesa la sociedad contemporánea, y unos sólo son vigentes para gruposparticulares de índole religioso, político o cultural.

Cabe destacar que la Ética se ha enfocado también a estudiar lasimplicaciones morales de determinados temas (la bioética, por ejem-plo). Y a normar a las más importantes actividades profesionales.

Si bien luego son tratados como términos sinónimos, la ética y la mo-ral tienen diferente significado: la ética estudia los valores y la morales un conjunto de ellos. Los valores que conllevan el cumplimientode otros conforman una estructura moral.

La persona va adquiriendo sus valores del medio en que se desarro-lla, sea de manera directa, como la formación de hábitos, pero es-pecialmente de forma indirecta, mediante el ejemplo o los mensajesque le proporciona el mismo medio. En efecto, los valores inducidoscon frecuencia son antagónicos a los asimilados creando confusióny comportamientos erráticos y hasta dañinos para el grupo o el indi-viduo.

El desarrollo de la persona conlleva entonces la necesidad de unamoral para guiar su comportamiento cotidiano y establecer su pro-yecto de vida. No obstante, las actitudes (concebidas como las re-acciones ante determinadas situaciones), la toma de decisiones ylos propios actos pueden contravenir los valores asumidos por el indi-viduo, surgiendo un problema moral que termina afectando toda suvida personal.

La persona reacciona al medio y a los estímulos mediante actitudes,que son expresiones corporales o gestuales, manifestando sus emo-ciones, creencias, intereses y valores. Pueden se de enojo, tristeza,miedo, alegría, desinterés o de cualquier otro sentimiento. Las actitu-des predisponen una acción, aunque ésta se vea finalmente modifi-cada por los valores o intereses individuales.

Las actitudes pueden expresar los valores pero no siempre es simpleel mensaje. Asimismo los intereses individuales tampoco son acordesa los valores personales. Es común encontrarnos que las personasactúen más por sus sentimientos –niños y adolescentes– o intereses –adultos–, y menos por sus valores. Aunque toda persona enfrentaproblemas morales en su vida cotidiana.

Pero es en el relacionamiento social que la persona enfrenta al con-flicto moral, al convivir con otras que tienen diferentes valores. Así, laviolencia, física o simbólica, o la coerción se convierten en el princi-pal medio de dirimir dichos conflictos, en perjuicio de las partes y elconjunto social. No se logra entonces un desarrollo humano sin la


tolerancia, que es la capacidad de convivir con diferentes culturassin menoscabo de sus valores fundamentales.

Es mediante la formación ética que la persona adquiere la autono-mía necesaria para seleccionar sus valores, así como las habilidadespara analizar situaciones problemáticas (juicio moral) y actuar conresponsabilidad.

1.1.2 Valores y educación

La formación profesional es una educación integral que incluye cua-tro saberes básicos: el conocimiento cognitivo, el técnico–procedimental, el actitudinal y el metacognitivo, concebido comoel aprender a aprender.

El desarrollo de las habilidades intelectuales y técnicas ha sido el másdesarrollado en las escuelas, en tanto que la adquisición de las cua-lidades morales y metacognitivas se ha considerado como un pro-ceso de responsabilidad personal del educando.

En particular, la formación de la ética profesional se ha reducido alcumplimiento de códigos y reglamentos o su aprendizaje declarati-vo (memorizarlos). No obstante, las cualidades morales se adquierenprimeramente del ejemplo que reciben los estudiantes de sus profe-sores, tutores, directivos y de todos los miembros de la comunidadescolar. Sin quererlo o no, los adultos modelamos con nuestra con-ducta a los alumnos.

El estudiante ya cuenta con un conjunto de valores provenientes delentorno familiar y social del que pertenece. Pero, en general, care-ce de conciencia ética sobre sus valores, sus juicios y sus actos, por-que es un individuo en formación, sujeto a múltiples influenciasvalorales. En efecto, su comportamiento puede resultar problemáti-co e incongruente con los valores educativos y profesionales que sepretende que adquieran.

Ejercicio

Completa un cuadro con 2 sinónimos y 2 antónimos relacionadoscon los valores CONALEP.

La mayoría de los problemas cotidianos en el aula se relacionan dealguna manera con la ausencia de responsabilidad de los estudian-tes o de los adultos con funciones escolares. Si revisamos la mayoríade los reglamentos con los que se inician los cursos, encontraremosnumerosas prohibiciones de actos cuyo origen es la ausencia de for-mación valoral (adquisición de valores y hábitos positivos) y ética (ca-pacidad de responsabilizarse, juzgar, decidir y actuar conforme a lamoral social o profesional). Así, con los reglamentos prevenimos o


sancionamos determinadas conductas, pero no formamos a los es-tudiantes.

El cumplimiento de las normas permite la convivencia escolar, perono es suficiente para la formación profesional del estudiante ni paraenfrentar los múltiples problemas cotidianos del aula, los planteles ysu entorno, que se relacionan con la práctica de valores. Nuestraprimera reacción ante un problema es la aplicación de la normaescrita o nuestro criterio valoral. Así juzgamos, pero no educamosvaloralmente.

Por supuesto, que la formación de hábitos y valores no es sencilla, niinmediata y requiere de estrategias didácticas con un manejo profe-sional. Nuestra responsabilidad como educadores requiere, en prin-cipio, la congruencia entre nuestras acciones, actitudes y discursos.Especialmente como PSP, el que asumamos cotidianamente los valo-res CONALEP.

La congruencia nos da autoridad moral y el respeto de los estudian-tes, así como su confianza en nuestra opinión y su estima personal.Sin embargo, hay situaciones y problemas en la vida escolar querequieren conocimientos y procedimientos especializados, a los quellamaremos aquí Formación Ética.

Actividad de portafolios

Después de leer el texto de los «Valores CONALEP», defínalos en suspropias palabras y explique su importancia educativa.

Evidencia por conocimiento: Cuadro

Valores Definición ImportanciaCONALEP personal educativa

Respeto

Compromiso social

Responsabilidad

Comunicación

Cooperación

Mentalidad positiva

Calidad


1.2 La formación ética actual

La Formación Ética es un conocimiento profesional, con diversos prin-cipios, enfoques, métodos y actividades que tienen como fin la ad-quisición del estudiante de su autonomía moral –la selección libre yrazonada de sus valores–, la capacidad de juicio y toma de decisio-nes de acuerdo a sus valores, y la responsabilidad de sus actos.

Los principios de la Formación Ética especifican que es una educa-ción experiencial, que requiere un ambiente escolar propicio a lalibre participación y al ejercicio de los valores institucionales, los es-pacios y tiempos dedicados específicamente a la formación ética, yla responsabilidad profesional de los educadores.

Kohlberg propone siete principios generales para desarrollar la for-mación ética:

1. Comprender la naturaleza del conflicto moral desde una pers-pectiva de desarrollo, esto implica que el educador debe tenerun conocimiento sobre las características de desarrollo de susalumnos. De acuerdo a la etapa de desarrollo serán distintos losconflictos morales que el alumno esté enfrentando.

2. Entender los elementos que promueven el crecimiento moral. Porun lado, recuperar conflictos morales a los cuales se enfrentansus alumnos. Y estimular la capacidad de perspectiva de otrosalumnos, saber tomar el punto de vista del otro.

3. Desarrollar conciencia de los temas morales, ayudando a los alum-nos a explorar las dimensiones sociales de su interacción y asípoder ir estimulando la conciencia sobre la más variada gamade temas éticos.

4. Implementar estrategias de interrogación. Para desarrollar ma-yor conciencia e inquietud moral es necesario poseer una estra-tegia específica, la cual debe facilitar el razonamiento frente atemas éticos. A este respecto resulta una estrategia apropiada lainterrogación, saber hacer preguntas efectivas. Interrogar, pre-guntar el por qué, facilita el crecimiento moral dado que le per-mite asumir distintos roles y le permite la toma de una perspecti-va.

5. Crear una atmósfera facilitadora. El modelo educativo de desa-rrollo moral supone que los alumnos deben revelar sus pensa-mientos y sentimientos, poniéndolos de manifiesto. Es necesariocrear una atmósfera de confianza para lo cual es necesario pre-ocuparse desde la disposición del aula hasta la actitud del profe-sor.


6. Anticipar las dificultades en la práctica. A partir de la experienciarecogida se pueden determinar algunas dificultades que se iránencontrando. Un ejemplo es la presión de los compañeros, quedesanima una comunicación abierta y sincera.

7. Experimentar el conflicto ético. Tal como los alumnos enfrentanproblemas éticos, el educador también los debe reconocer comopersona para tener mayor influencia educativa con sus alumnos.

Estos principios orientan las estrategias de intervención ética en elaula o en la escuela. En principio, considerando el nivel de desarrollomoral del estudiante, ayudándole a clarificar sus valores y fortalecersu autonomía. Considerar a los problemas cotidianos como la posibi-lidad de formación ética y maduración personal. Fomentar la consi-deración de los intereses y valores de sus compañeros por medio dela interacción en situaciones reales o preparadas. Y con ello educar-lo en la responsabilidad, asumiendo las consecuencias de sus actos.

Cabe destacar que estos principios se oponen al adoctrinamiento ola asunción forzada de determinados valores en el estudiante, por-que concibe la formación como la adquisición de valores a partir deuna experiencia y su reflexión personales. Asimismo, la Formación Éti-ca supone el cuestionamiento de los valores que se transmiten pormedio de la manipulación o el aprendizaje vicario, por el ejemplo,máxime si los antivalores son practicados por los adultos significativospara el estudiante.

Los antivalores son antagónicos y contrarios a los valores aceptadospor la sociedad. Y son asumidos y fomentados por personas o gruposque imponen sus intereses particulares a los colectivos transgrediendolas normas.

El fin de la Formación Ética es el desarrollo integral del estudiante, loque implica reconocer en el proceso educativo las dimensionescognitivas, afectivas y activas. De ello se deriva el enfoque activo–participativo conformado por cuatro criterios:

• la participación efectiva y democrática, ya que la personadebe estar involucrada en su propio desarrollo y crecimiento;

• la confianza en la capacidad de la persona, ya que en todapersona hay algo bueno, y la metodología debe permitir quelo exprese para que la educación sea significativa;

• que el aprendizaje esté ligado con la vida escolar y social delestudiante, de tal forma que la educación sea fructífera parasu vida personal, y

• buscar cambiar de actitud individualista hacia otra solidaria ypropositiva.


1.2.1 La sociedad global y sus conflictos morales

La sociedad global contemporánea –que se caracteriza por lainternacionalización de las relaciones económicas, políticas y cultu-rales–, en todas las naciones ha causado profundos y aceleradoscambios en sus hábitos, costumbres, creencias y valores.

Los grupos, familias e individuos confrontan estos cambios con nue-vos problemas y conflictos morales. Mientras los medios de comuni-cación (televisión, radio, Internet) preconizan ciertos valores, las insti-tuciones (familia, religiones, escuelas, gobiernos, partidos políticos)promueven los propios y en los espacios públicos prevalecen otros.

En México este conflicto ético se manifiesta entre los valores tradicio-nales explicitados por las instituciones (familia, escuela, organizacio-nes religiosas, empresas) y la moral relativista fomentada por el ejem-plo de las conductas sociales toleradas y la cultura difundida por losmedios de comunicación. Es común que los adolescentes y jóvenestengan una moral «flexible o relativa» en contraposición con la mo-ral establecida en su familia, la escuela o su grupo social. Ante losvalores tradicionales manifiestan rebeldía abierta o discretamente(apariencia, lenguaje, desinterés por sus padres o profesores). Pero lasituación es aún más grave, porque los propios adultos abandonanprácticamente los valores tradicionales y dejan de transmitirlos a lasnuevas generaciones. La tendencia es al agravamiento de los pro-blemas morales de nuestra sociedad, afectando su desarrollo huma-no y todas sus condiciones de vida.

En efecto, el estudiante tiene múltiples influencias valorales de lascuales no es consciente. Así, por ejemplo, en la música de su prefe-rencia y todos los valores que adopta de los medios de comunica-ción existe una moral que puede estar en contraposición con la exis-tente en su familia, la recibida en la escuela o la imperante en elmedio social. Muchas actitudes perjudiciales para su aprovechamien-to escolar se explican por las creencias y valores adoptados por losalumnos de manera inconsciente.

La globalización de la sociedad contemporánea conlleva conflictosvalorales porque se enfrentan valores y morales antagónicas quetrastornan dramáticamente la vida cotidiana y que repercuten en laescuela. Se manifiestan como problemas y conflictos morales, que elestudiante por sí mismo no puede resolver.

El más importante conflicto valoral de la sociedad globalizada es elque confronta a la moral relativista difundida por la cultura de losmedios masivos de comunicación y las morales sistémicas de las ins-tituciones (familias, escuelas, empresas, naciones y religiones). Porejemplo, en México los valores difundidos mediante la publicidad soncasi siempre antagónicos a los tradicionales de la familia.


En tanto que la moral relativista se funda en el egocentrismo, es de-cir, el bienestar del individuo por sobre el de la comunidad, dondepredominan los más capaces o fuertes, las morales sistémicas esta-blecen un conjunto de valores donde prevalecen los intereses de lacomunidad sobre los particulares, cuando menos formalmente.

Si bien es cierto que la legislación y las formas de gobierno tienencomo meta garantizar un equilibrio entre los intereses públicos y losindividuales, en la vida cotidiana tienden a imponerse unos sobreotros perturbando la moral cívica y personal.

1.2.2 Modelos éticos actuales: normativos, relativistas ypersonalizados

En la historia han prevalecido los modelos éticos normativos, que re-gulan los valores personales a partir de reglas y leyes que sancionana sus infractores, incluso privándoles de la vida.

Es en la civilización moderna cuando la razón intentó erigirse comola guía del comportamiento personal. El individuo adquirió derechosque le permitieron una libertad relativa en la selección y práctica desus valores. No obstante, esa posibilidad condujo al predominio delos intereses individuales sobre los colectivos.

En la sociedad contemporánea, denominada post–moderna, elmodelo ético predominante es relativista, pues adapta algunos va-lores tradicionales a los intereses y culturas globales, en un nuevoegocentrismo. Existe el consenso mundial de que se han perdido losvalores que permiten una convivencia pacífica entre las culturas y elcuidado de la vida y la naturaleza.

Esta amenaza latente en la vida social ha creado la necesidad deun modelo ético que recupere el desarrollo humano, el respeto a lapersona y sus derechos, la responsabilidad como condición de todaactividad y la capacidad de resolver problemas y tomar decisionesde acuerdo a valores públicamente reconocidos. Este nuevo mode-lo será necesariamente humanista, puesto que cada persona requierede autonomía y educación valoral para integrarse a una comuni-dad que respeta sus derechos pero lo compele moralmente al cum-plimiento de sus obligaciones.


Modelos éticos actuales

Modelos éticos Normativos Relativistas Humanista

Moral Rígida Flexible Personalizada

Valores Absolutos Egoístas Sociales

Enfoque Adoctrinamiento Socialización Reflexiónformativo discreta

Los modelos éticos normativos se forman con valores absolutos, queno pueden ser cuestionados o rechazados, y que su rechazo es san-cionado legal o socialmente. La moral es rígida porque los compor-tamientos e incluso los pensamientos son buenos o malos sin necesi-dad de reflexión o considerar las circunstancias en que se producen.Es un modelo que pretende una cohesión grupal excluyente de laspersonas que no compartan sus valores, por lo que está en perma-nente conflicto con otros grupos y valores. Su enfoque formativo esel adoctrinamiento, siendo la obediencia ciega su propósito a lograren el individuo.

Los modelos relativistas se basan en la relativización moral del com-portamiento, sea por el predominio de intereses («el fin justifica losmedios»), la cultura global –cuando contraviene los valores a los quepertenece la persona– o el egoísmo («primero yo»). Incluso estosmodelos pueden adoptar superficialmente los valores normativos,pero sin cumplirlos o cumpliéndolos en función de intereses o la inter-pretación individual. Son modelos que se imponen por la socializa-ción discreta, es decir, la influencia de la sociedad o de los mediosde comunicación en la persona sin el análisis de los valores oantivalores fomentados, por medio de la manipulación publicitaria oel ejemplo de las conductas comunes o toleradas. Inclusive puedellegar a la violencia o la agresión para imponerse a otras morales.

En tanto que los modelos normativos pretenden imponer una morala la persona, y los relativistas o manipularlo para que adopte deter-minados comportamientos, los modelos personales se basan en elrespeto al individuo, en sus derechos humanos, incluyendo el de se-leccionar y practicar los valores con la responsabilidad de pertene-cer a una comunidad familiar y social. Requiere de la autonomíapersonal entendida como las capacidades y condiciones para to-mar decisiones y aplicarlas. Esta competencia ética requiere un pro-ceso educativo participativo y práctico, en un ambiente libre y res-petuoso de la persona y la comunidad. Excluye la violencia y la ma-


nipulación, teniendo el individuo la responsabilidad total de sus ac-tos.

1.2.3 Enfoques formativos de los modelos éticos

Cada modelo ético tiene su propio enfoque formativo, es decir, lametodología de que sus valores sean aprendidos por la sociedad.

El modelo normativo tiene al adoctrinamiento y la compulsión legalcomo los medios más importantes de formación. Los valores no soncuestionados sino memorizados por las nuevas generaciones, asícomo las sanciones y recompensas a que son acreedores por su cum-plimiento. El temor al castigo o la culpa por infringir las normas sonintroyectados a la persona sin considerar sus características o dere-chos humanos.

El modelo relativista recurre a la manipulación y a la influenciasubliminal por medio de la cultura difundida por los medios de comu-nicación masiva. «Estar a la moda», imitar los modelos de comporta-miento de las denominadas estrellas del espectáculo o del deporte,y hasta el permanecer durante varias horas al día ante la programa-ción televisiva conforman en el joven una moral que casi siempre seconfronta con la promovida por su familia o la escuela.

La vida pública también es una poderosa fuente de influencia moralsobre el estudiantado. Mientras la propaganda pública promueve elcumplimiento de la ley y el fomento a los valores nacionales, la con-ducta de los políticos y ciudadanos los contradice fehaciente concontundencia. Ello crea desmoralización, malestar, apatía y conduc-tas antisociales.

Por supuesto, la educación cívica no se deja de fomentar entre lainfancia y la juventud. En las escuelas básicas se ha impartido la ma-teria de civismo como una forma de adoctrinamiento no coercitivo,pero con pobres resultados. Hasta 1999 se concibió la necesidad deformar y no transmitir valores, haciendo significativos los aprendizajesy útiles a los alumnos.

La formación ética requiere en principio el logro de la autonomía dela persona, garantizándole un medio donde se respete su libertad yse fomente su participación, con el fortalecimiento de su autoestimay sus habilidades sociales.

A partir de su autonomía, el estudiante podrá aprender a juzgar lassituaciones problemáticas a partir de sus valores elegidos, así como atomar decisiones y actuar con responsabilidad. Para ello se puedenaplicar distintos métodos de formación ética y programas de inter-vención en los espacios educativos.


Una metodología apropiada para educar en valores supone que lasactividades sean estructuradas de tal forma que el alumno puedaenfrentar distintas decisiones. En primer lugar es necesario proponerel objetivo de aprendizaje, lo que se va a aprender, como una situa-ción problemática, de tal forma que el alumno la sienta como undesafío y así pueda continuar o no según su motivación.

Posteriormente se requiere analizar esta situación, tal como se pre-senta en la vida cotidiana, a la luz de informaciones que le permitandefinir caminos para enfrentarla. Dentro de la información primordialal momento de definir caminos. Así el alumno podrá tomar la deci-sión de actuar asumiendo el compromiso. Un tercer aspecto significadar oportunidades para definir posibles acciones de acuerdo al con-texto y las características personales. El alumno toma la decisión derealizar las acciones propuestas, pudiendo así cumplir su compromi-so.

Por último es necesario poner en práctica soluciones a la situaciónproblemática planteada al inicio, soluciones que han sido definidasa través del proceso, que le permitan el alumno evaluar en la prác-tica, en la vida diaria, el aprendizaje de esta actitud.

1.3 Métodos de formación ética

Los métodos de formación son experiencias de aprendizaje planifi-cadas para coadyuvar a resolver problemas o conflictos morales o aprevenirlos mediante el reforzamiento de la autonomía moral o delas habilidades éticas.

Existen diversos métodos, aunque los más útiles en la vida escolar secentran en los tres siguientes:

1.3.1 Clarificación de valores

Es un método que consta de 3 momentos: selección, estimación yactuación de valores.

La selección de valores es un proceso cognitivo que considera 3 as-pectos:

• Primero, que se haga con total libertad o autonomía, sin coac-ciones para que resulten significativos para el estudiante.

• Segundo, que se tengan varias opciones valorales. La elecciónes posible sólo si existe una variedad de opciones.

• Tercero, que se consideren las consecuencias de cada elección.Se selecciona teniendo en cuenta todos los beneficios y perjui-cios de cada una de las opciones.


La Estimación de valores corresponde al factor afectivo y contienedos aspectos:

• Que la elección no genere conflictos con los sentimientos de lapersona.

• Que pueda defender su elección públicamente sin vacilaciones.

La actuación es la acción de los valores y tiene dos condicionantes.

• Que se actúe con congruencia de los valores seleccionados.

• Que la elección influya en diferentes situaciones de la vida per-sonal.

En resumen, la clarificación de valores es un método con 3 etapas:seleccionar entre varias opciones de valores; comprobar que esta-mos conformes con dicha elección; y actuar cotidianamente conlos valores escogidos.

Proceso de Valoración

Selección

1. Hacerla libremente.

2. Tener varias alternativas.

3. Considerar las consecuencias de cada opción.

Estimación

4. Estar conforme con la selección.

5. Sostener públicamente la selección.

Actuación

6. Ceñirse cotidianamente a los valores seleccionados.

7. Aplicar los valores en distintas esferas de la vida personal.

Ejercicio

Elabore un reglamento de clase que se relacione con los ValoresCONALEP.

Técnicas de clarificación de valores

• Diálogos clarificadores

Es un método personalizado en la que un alumno con una proble-mática especial se entrevista con el profesor o el tutor, quien fungecomo interlocutor neutral haciendo preguntas sin juzgar las respues-tas. Debe evitarse perder la confianza del alumno o el cierre del diá-logo.


Ejemplos:

¿Por qué te comportas de esa manera?

¿Crees justificable tal comportamiento?

¿Conoces las consecuencias de tu actuación?

¿Existe otra posible respuesta a tu actuación?

• Hojas de valores

Consiste en presentar al grupo un breve texto en donde se expongauna situación problemática que invite a la discusión y se añade unalista de preguntas sobre las que hay que reflexionar. Su objetivo escrear una situación de controversia, sin que se llegue a un acuerdosino su propósito es confirmar o cambiar los valores de cada estu-diante.

• Frases inacabadas y preguntas esclarecedoras

Es una técnica individualizada que consiste en presentar una lista defrases inacabadas o de preguntas al alumno sobre un tema especí-fico que lo hacen reaccionar con respecto a sus valores. Sus respues-tas no serán expuestas al grupo, porque son objeto de reflexión parasí mismo, aunque si pueden discutirse las respuestas genéricas.


Elabore 5 preguntas para realizar un Diálogo Clarificador con un es-tudiante con el siguiente problema: un alumno agrede verbalmentea sus compañeros al solicitarles prestados materiales para trabajaren clase.

Evidencia de producto: Cuestionario


Redacte un problema que pueda utilizarse para realizar una Hoja deValores y un cuestionario con 5 preguntas de discusión.

Ejemplo:

Un compañero trae un cigarro de marihuana a la escuela y te loofrece.

¿Debo quedarme callado para evitar problemas?

¿Debo convencerlo de que es incorrecto lo que está haciendo?

¿Debo advertir a mis otros compañeros de grupo?

¿Debo avisarle al tutor u otra autoridad de la escuela?

¿Debo avisar a mis padres?


Evidencia de producto: Problema y Cuestionario

1.3.2 Role playing

La asunción de roles supone la adquisición de distintas habilidades:

• Comprender que los otros tienen también puntos de vista dife-rentes de los propios.

• Relacionar y coordinar distintos elementos y perspectivas.

• Controlar y relativizar el propio punto de vista cuando se trata dejuzgar o considerar el de los demás.

El role playing pretende facilitar la adquisición de este tipo de capa-cidades: la perspectiva social, la empatía y el role taking (toma dedecisiones). En este método se trabajan conjuntamente los aspectosinterpersonales, racionales y emocionales que actúan en los actos ytoma de decisiones.

En síntesis, el role playing consiste en dramatizar a través del diálogoe improvisación una situación que presente un conflicto con trascen-dencia moral. Es decir, que el problema que se plantee sea abierto yde lugar a posibles interpretaciones y soluciones. La presencia dediversos personajes permite introducir puntos de vista diversos y lec-turas diferentes ante el mismo suceso.

La esencia del role playing es buscar el compromiso del grupo en unconflicto y la actitud de intentar resolverlo. Tiene cuatro etapas:

1. Calentamiento. Presentar el problema o conflicto moral a mane-ra de una situación representable. Se realiza un guión, con el ini-cio del problema, los personajes y el conflicto, dando margen ala improvisación para la resolución del conflicto.

2. Preparación de la dramatización. Excluir de la representación aquienes viven el conflicto. El guión se debe ensayar por los acto-res y sensibilizar a los espectadores previa representación.

3. Dramatización. Se explicitan las reglas para los espectadores, pre-ferentemente sentados en círculo: Atender los aspectos esen-ciales de la representación y no a los superficiales; y hablar alfinal de la representación para comentar sus resultados.Los acto-res deberán asumir el papel representado con naturalidad y rea-lismo, sobre todo en la fase final de la representación. No debe-rán caricaturizar o prejuzgar a su personaje.

4. Debate. Se inicia con los propios actores, explicando las accio-nes como reacciones afectivas de los personajes. Después los es-pectadores dan su opinión a partir de las pautas del profesor o


tutor. Al final, el grupo trata de llegar a una conclusión con alter-nativas razonables de solución al conflicto representado.


Elabore un guión para realizar un role playing con el tema de la dis-criminación de género.

Evidencia de producto: Guión

1.3.3 Resolución de conflictos

Los conflictos suelen enfrentarse de acuerdo a estilos personales:competir, vencer, evitar el conflicto y negociar.

• Al competir se toman sólo en cuenta los valores o intereses pro-pios, y se busca que predominen para resolver el conflicto.

• Al evitar / huir el conflicto se demuestra apatía o desinterés tantopor los valores propios como por los ajenos.

• Pactar, negociar y convenir se produce cuando se considerantodos los valores en conflicto, que entonces se concibe comouna oportunidad para llegar a un punto satisfactorio para laspartes.

• Acomodarse, ceder o acatar se da cuando uno cede a sus pro-pios valores por propio interés o presión de la parte contraria enel conflicto.

• Colaborar no implica ceder como en la negociación sino buscaruna alternativa que amplia las ganancias de las partes en con-flicto.

Definición y análisis de los conflictos

El punto nodal de todo conflicto es su comprensión y definición. Sedebe entender que el conflicto es un proceso natural, común a to-dos los individuos o grupos, por lo que no deberá considerarse nega-tivo sino como una oportunidad para el desarrollo personal.

El conflicto se mueve en secuencias de etapas parcialmentepredecibles, siendo susceptible de regulación constructiva. Para locual deberá tenerse en cuenta todos los aspectos involucrados oinfluyentes en la situación conflictiva.

Un conflicto supone una interacción entre varias personas con obje-tivos incompatibles o que perciben discrepancias en su relación en-tre ellas. En este sentido, tan importante como el problema objetivoes su percepción subjetiva. Aquí existe una paradoja, pues los impli-cados en el conflicto han de cooperar para contender debido a suinterdependencia. Por ello se debe diferencias entre conflictos «sub-


yacentes» en el que los implicados no tienen conciencia de la situa-ción y los «patentes» en los que se identifican los contendientes.

Esquemas para analizar conflictos

1. Separar los 3 aspectos presentes en el conflicto: personas, proce-sos y problema.

2. Clarificar el origen, la estructura y la magnitud del problema.

3. Facilitar y mejorar la comunicación entre las partes.

4. Trabajar sobre los problemas concretos de las personas enfrenta-das.

En resumen, debe impedirse la personalización; centrarse en los inte-reses y necesidades de cada uno y no en sus posturas; establecer unambiente que favorezca la negociación para evaluar las bases deinfluencia mutua y la posibilidad de equilibrarlas; y ayudar a cadaparte a reflexionar sobre la situación y percatarse del alcance delpoder de cada uno.

Croquis de un conflicto

1. Escribir un sumario descriptivo y conciso.

2. Sintetizar su historia, los orígenes y la evolución.

3. Identificar los grupos de personas involucradas: actores prima-rios, secundarios y terciarios: liderazgo, naturaleza del conflicto,formación de coaliciones.

4. Exponer los fundamentos del conflicto: motivos, necesidades ymetas, intereses y valores, comunicación entre individuos y gru-pos involucrados, nivel de conciencia del conflicto y limitacio-nes.

5. Describir la estructura básica (reglas, modelos comunicacionales,autoridad y toma de decisiones) del conflicto en ese momento.

6. Estudio de la dinámica del conflicto (cómo se precipita, cómo seintensifica, cómo se modera, cómo acaba).

7. Investigar los recursos para su moderación.

La mediación de conflictos en el ámbito educativo

El PSP, tutor o psicólogo pueden fungir como mediadores en los con-flictos escolares. La mediación requiere considerar tres reglas:

1. Delimitar temas y asuntos. Si son varios se deben establecer prio-ridades. Pueden seguirse las siguientes recomendaciones:

• Evitar las generalizaciones que perpetúan los conflictos e im-piden el diálogo constructivo.


• Intentar que se ocupen de un solo problema cada vez.

• Insistir siempre en que se separen las personas de los proble-mas; lo único que puede resolverse son los problemas.

• Asegurarse de que las partes implicadas aceptan que esosson realmente los problemas existentes.

2. Poner en claro los intereses. El mediador abordará mejor los pro-blemas si se trabaja con intereses, puesto que estos siempre pue-den satisfacerse de diversas maneras, separando los intereses enconflicto tras su explicitación. Es posible que las partes vean cuántoes lo que les une.

3. Concretar las necesidades básicas de cada parte. Las necesida-des son el origen de lo que impulsa a las personas a actuar. Sinsatisfacer tales necesidades es imposible satisfacer el conflicto.

La tarea del mediador es tener una visión global del conflicto, algoque no puede tener cada parte por sí sola. De ahí la importanciaque tienen las técnicas de visualización, sean directas (role playing ysimulación) o indirectas (dramatizaciones o marionetas).

El mediador debe ayudar a las personas en conflicto a replantearseel problema como paso previo a que generen soluciones.

Ejercicio

A partir de una agresión entre alumnos por su interés en una compa-ñera, establezca una estrategia de intervención a partir de la técni-ca de resolución de conflictos.

Conclusión de la unidad

El componente moral de la función educativa es fundamental paralos resultados de aprendizaje y la formación integral del estudiante.Las actitudes y acciones del profesor dentro y fuera del aula influyenmoralmente en el alumno, pues representa un modelo a seguir tantocomo persona como profesional.

Más aún, un conjunto de problemas escolares cotidianos se remitena deficiencias en la formación ética de la comunidad escolar, quees parte de una sociedad que tiene importantes conflictos morales.El más importante es el que surge en la globalización, cuando seconfrontan valores divergentes y antagónicos a los tradicionales. Losmodelos éticos normativos con valores absolutos se enfrentan con elmodelo relativista, en el que los valores dependen del punto de vistao interés de los particulares. Mientras que el enfoque formativo de losmodelos normativos es el adoctrinamiento y la sanción, el de el mo-delo relativista es la manipulación o la socialización discreta a partirde la cultura difundida por los medios de comunicación masivos.


La formación ética es una disciplina pedagógica que permite edu-car en valores o intervenir en la solución de los problemas moralesque surgen cotidianamente en la escuela. Se fundamenta en unmodelo ético humanista, en el que cada persona tiene el derechode seleccionar libremente sus valores, ser educada para adquirirhabilidades éticas, como la capacidad de juicio moral, y el deber deactuar responsablemente ante la sociedad de la que forma parte.

La formación ética tiene un conjunto de principios, enfoques y méto-dos que requieren ser conocidos por todo Prestador de Servicios Aca-démicos, tanto para su tarea docente como en todas sus funcioneseducativas en el plantel. Los métodos más importantes son la clarifi-cación de valores, el role playing y la resolución de conflictos.

Como el alumno no cuenta con una estructura moral definida, seapor las deficiencias en su educación familiar o escolar o por la in-fluencia del medio social y cultural, su comportamiento se regula porsus emociones o intereses. La clarificación de valores le permitirá en-tonces tener una guía moral y ser responsable de sus actos. Por esodebemos percatarnos del conocimiento de los valores por los alum-nos y advertirles de las consecuencias morales de sus actos.

Debido a su etapa de desarrollo adolescente, o al predominio deintereses egoístas, el alumno no tiene conocimiento de los sentimien-tos y valores de sus compañeros o compañeras, ni de las personascon las que se relaciona. Mediante el role playing se le pone a ac-tuar en función de los demás para que logre comprenderlos y consi-derarlos en su trato. Sobre todo es importante que actúe en funciónde roles opuestos: hombre/mujer, padre/hijo o profesor/estudiante.

Y la resolución de conflictos es una técnica que le permitirá relacio-narse con sus compañeros, PSP y las personas que le rodean. Es impor-tante hacerle notar la naturaleza cotidiana del conflicto, que sólo esnegativo si deviene en agresión o violencia, y que permite el desa-rrollo de habilidades sociales y la maduración personal.

35

Unidad de Aprendizaje 2: Propuestas de Intervención Ética

Como hemos observado, la actitud y comportamiento del PSP es yauna influencia educativa en el estudiante del CONALEP. Sin embargo,la formación ética y profesional requiere de la aplicación de méto-dos específicos y de la intervención en situaciones problemáticas quese presentan en el aula y la escuela.

Las propuestas de intervención ética coadyuvan a la solución deproblemas y conflictos con aspectos morales. Es un conjunto de ac-ciones planificadas con una finalidad previamente determinada.Requieren elaborarse o diseñarse siguiendo un proceso conformadopor cinco etapas.

Estas propuestas pueden clasificarse en dos tipos según el espacioeducativo en que se realizan: la escuela o el aula.

2.1 Tipos de propuestas: escolares y áulicas

De manera informal, vemos en los espacios educativos intervencio-nes éticas a través de campañas, información o actividades quebuscan fomentar los valores o prevenir problemas relacionados conellos (adicciones, sexualidad, autoconcepto, etc.). Incluso en el aula,el profesor mediante los reglamentos, el control de la disciplina y hastala evaluación final trata de inducir ciertos valores o al menos inhibirdeterminadas conductas. Más aún, en su función de tutoría elPrestador de Servicios Académicos confronta las demandas delalumnado que se relacionan con problemas y conflictos morales.Aquí casi siempre se actúa según la experiencia y criterios persona-


les, aunque no siempre se tienen las soluciones inmediatas o másadecuadas.

Estas nuevas necesidades formativas requieren conocer los tipos depropuestas éticas y su diseño.

2.1.1 Escolares

• Reglamentos y códigos. La normatividad ha sido por su eficaciael medio indirecto de formación moral más común en los centrosescolares. Se hace del conocimiento del estudiante y de sus pa-dres o tutores, y cuando se infringe se sanciona al alumno dediversas maneras. No obstante, esta intervención es inductiva yno formativa. Y depende de la vigilancia establecida por la au-toridad para su cumplimiento.

• Símbolos institucionales. Los valores, lemas, ceremonias y propa-ganda institucional son otro tipo de propuesta escolar que sonsignificativos en la moral del alumnado. Pero su asimilación re-quiere un proceso lento y muy subjetivo, difícil de evaluar. Su efi-ciencia depende del ejemplo que las autoridades, PSP y personalen sus acciones cotidianas tengan en la escuela.

• Campañas. Las acciones sistemáticas de información o interven-ción conocidas como campañas por su duración y finalidad, sonel medio más utilizado para la formación moral en las escuelas.Pero sus resultados son limitados al tiempo y recursos de la cam-paña, y en ocasiones sólo son remediales y no preventivos. Noobstante, son muy útiles en problemas urgentes y localizados,debiendo tenerse metas específicas y procedimientos de eva-luación que permitan conocer sus resultados.

• Gestión escolar. Pero las pautas de conducta de los directivos ylos profesores son el medio de intervención ética más eficaz en laescuela. Aunque casi nunca es planificada esta influencia edu-cativa, la actitud y acciones de los educadores es inmediata so-bre los estudiantes por su significatividad. Por ello es necesario,analizar colegiadamente los medios para que esta influenciamoral tenga mejores resultados.

Ejercicio

Describa un ejemplo de una propuesta escolar y otro de propuestaáulica que se hayan desarrollado en su plantel.

2.1.2 Áulicas

• Los ejes transversales son las propuestas de intervención más úti-les en el aula, porque se enseñan a la par que los contenidosprogramáticos. Pueden entenderse como la contextualización

37Unidad de aprendizaje 2: Propuestas de Intervención Ética

ética que tienen los temas de la clase, se trate de matemáticas,historia o conocimientos tecnológicos. Desde la formación dehábitos como el orden o la limpieza, hasta de actitudes como elrespeto o la tolerancia, o el de valores como la calidad o la soli-daridad, el profesor puede enfatizar su enseñanza en su compor-tamiento, sus mensajes o en la resolución de situaciones proble-máticas o conflictivas.

• Programas tutoriales. En el caso de problemas de grupo o indivi-duales focalizados, la aplicación de programas psicopedagógicosremediales resulta adecuada. No obstante, requieren asesoríaespecializada y casi siempre contar con la cooperación familiar.

Ejemplo de código docente

Tabla de la Ley del aprendizaje3

1. Partirás de sus intereses y motivos.

2. Partirás de sus conocimientos previos.

3. Dosificarás la cantidad de información nueva.

4. Harás que condensen y automaticen los conocimientos básicos.

5. Diversificarás las tareas y aprendizajes.

6. Diseñarás situaciones de aprendizaje para su recuperación.

7. Organizarás y conectarás unos aprendizajes con otros.

8. Promoverás la reflexión sobre sus conocimientos.

9. Plantearás tareas abiertas y fomentarás la cooperación.

10. Instruirás en la planificación y organización del propio aprendiza-je.

2.2 Diseño de propuestas

Para que una propuesta resulte eficaz y factible de realizar, requiereplanificarse por el interventor, mejor si es colegiadamente.

2.2.1 Etapas del diseño

La planificación tiene cinco etapas: problematización, establecimien-to de la meta, definición de la estrategia, programación de activida-des y procedimiento de evaluación.

El planteamiento ético del problema es fundamental para iniciar laintervención. En principio, deben considerarse todos los factores que

3 Fuente: Pozo, I. Aprendices y maestros: la nueva cultura del aprendizaje, p. 341.


inciden en el problema manifiesto o problema real, porque sólo seintervendrá en el aspecto moral. En segundo lugar, se debe definiruna meta ética a lograr en función de los recursos y el tiempo dispo-nibles. Después debe definirse la secuencia de actividades, o estra-tegia, que permitirá el logro de la meta. Estas actividades son expe-riencias de aprendizaje en las que el PSP actúa como organizador yfacilitador. Estas actividades se programan en un cronograma o pla-nificación en la que se especifican las fechas, horarios, recursos, ac-tividades y los objetivos a lograr en cada reunión o actividad. Porúltimo, se establecen los criterios y procesos de evaluación que per-miten controlar el proceso y, en su caso, modificar la estrategia yanalizar los resultados.

2.2.2 Problematización

De acuerdo al ámbito de intervención (colectivo, grupal o individual)se analiza el problema manifiesto (actos o actitudes que perjudiqueno afecten los valores institucionales) con un enfoque ético. El proble-ma puede ocasionarse por diversas causas: un conflicto de valores;dilemas morales; o la insuficiente formación ética de las personas(autonomía, juicio moral o responsabilidad).

No todos los problemas, por su índole o dimensión, pueden resolver-se mediante la intervención ética, sobre todo si los actos involucradosson sancionables. En este caso, serán las autoridades o profesionalescorrespondientes los que pueden enfrentar el problema. No obstan-te, muchos problemas sí tienen un trasfondo moral que en ocasioneses pasado por alto y se trata de resolver con medidas que no consi-deran la esencia ética de la situación.

Cuando la autonomía moral del estudiante no se ha desarrolladodebido al autoritarismo de los adultos con los que se relaciona, semanifiestan problemas de indisciplina cuando el alumno no se sientevigilado, incapacidad de tomar decisiones propias y responsabilizar-se de sus actos. La autonomía también puede afectarse por proble-mas de autoestima, adicciones, violencia familiar o discriminación.

Si la estructura moral no es positiva, la persona tendrá actitudes ne-gativas y realizará acciones antivalorales de diferente gravedad,como mentir, robar o agredir. Son casos difíciles porque la personaactúa con premeditación, y sus conductas fueron asimiladas o pro-movidas desde su infancia.

En el caso de que la moral del alumno no esté suficientementeestructurada, puede tener actitudes negativas influenciado por elmedio, sus emociones no controladas o la rebeldía ante un mal ejem-plo de los adultos («si otros lo hacen, o me lo hicieron a mí, yo tam-bién puedo hacerlo»). En estos casos la capacidad de juicio moral


del estudiante es profundamente afectada porque sus valores noson estables ni claros.

Problemas como la agresividad, la escasa cooperación, la descon-fianza pueden tratarse con métodos formativos como el role playingy la resolución de conflictos.

Debe realizarse un diagnóstico sobre el problema moral más influ-yente sobre el problema manifiesto.

Ejemplos de problematización

Problema manifiesto Enfoque ético

Indisciplina en clase • No hay claridad de valores

Daño o maltrato a las instalaciones • Descontento por falta deautonomía

Violencia • Estructura moral deficiente

Adicciones • Incapacidad de resolverconflictos

Discriminación de género • Moral egocéntrica

• Baja autoestima y autonomíamoral

2.2.3 Meta

Considerando que los recursos y tiempo son limitados, el interventordespués de conocer el problema deberá establecer una meta mo-ral factible y evaluable. Su impacto sobre el problema manifiestopuede ser mediato o inmediato.

Ejemplos de metas

• Elaboración de contratos pedagógicos

Se realiza con un grupo escolar, sea en una materia o como partede la Tutoría. Establece los compromisos y normas de desempeñoescolar de los alumnos y el tutor o PSP. Debe alcanzarse mediante elcompromiso mutuo de cumplimiento.


• Mejora en la autoestima y la autonomía de individuos

Se realiza cuando los alumnos actúan irresponsablemente, presiona-dos por otros compañeros o la circunstancia, o cuando no tienensentido de responsabilidad, debido casi siempre a problemas fami-liares.

• Desarrollo de habilidades sociales (comunicación, asertividad, etc.)

Muchos problemas se deben a que los alumnos no se comunicancon los demás ni consigo mismos de manera adecuada, a resolverconflictos o relacionarse con los demás, lo que genera confusiones yagresión.

• Clarificación de valores

Es un proceso individual en el que la persona debe conocer los valo-res que la familia, la escuela o la sociedad le establecen como apro-piados, y así poder seleccionarlos y jerarquizarlos de acuerdo a susnecesidades de desarrollo humano y experiencia.

• Resolución de dilemas morales

El dilema moral resulta de la contradicción entre valores y normasque una persona enfrenta y le impide tomar una decisión ética. Enestos casos, debe predominar el valor más importante.

• Autorregulación en grupo

Es un proceso colectivo en el que dos o más personas adquieren uncompromiso de comportamiento en función de valores y normasconsensadas.

2.2.4 Estrategia

Es la selección y ordenamiento de técnicas y actividades éticas conlas que se actuará para el logro de la meta. Esta secuencia se con-forma como un plan para enfrentar la problemática detectada. Pue-de conformarse como una campaña, un código, un proyecto esco-lar, un contrato pedagógico, la aplicación de ejes transversales enlas clases, o el asesoramiento individual.

Reglas fundamentales para la intervención ética con grupos

1. Empezar y terminar a la hora prevista

2. Participar activamente

3. Escuchar para comprender

4. Ser abierto y sincero

5. Comentar basándose en la idea del otro


6. Todas las ideas son buenas

7. Dejar los prejuicios afuera del salón

8. No ser violento ni usar expresiones que hieran

9. Respetar la confianza / establecer la confianza

10. Fomentar el grupo de trabajo4

4 Valores para vivir, guía práctica. México. Brahma Kumaris, A.C., 1996. p. 71.

Fuente: Ronda Pupo, G. «Los valores compartidos, una herramientapara legitimar la implantación de la Dirección Estratégica en nues-tras empresas».

Ejemplo de estrategia para un grupo o un plantel

CAMBIOCULTURAL

Diagnósti-co de

creencias yvalores

Establecercreencias y

valoresnecesarios

paraimplementarel cambionecesario

Definir elgap y tipode cambioa realizar

IMPLEMENTACI

ON

Desconge-lación de

creencias yvalores

Cambio deconductamediantereestructu-

ración

• Reconocer elcumplimiento deexpectativas deéxito.

• Inducir «culpa» porlos valores nomantenidos o«ansiedad» por losobjetivos nocumplidos.

• Transmitir seguridademocional yaceptación delincumplimiento dedeterminadasexpectativas con elfin de poder tolerarel registro de lainformación negati-va.

• Exploración delentorno paraobtención deinformaciónrelevante.

• Identificación conuna nueva posibili-dad de actuación.

Cambio deimagen

Cambio decreencias y

valores

ESTABILIZACIÓN


2.2.5 Programación de actividades

Es la aplicación del plan de acuerdo al tiempo, recursos y metas alograr. Es reflexiva de parte del interventor, porque debe contar conel seguimiento evaluativo que le permita realizar ajustes de acuerdoa las contingencias.

En principio se debe establecer el tiempo disponible, especificandolas fechas de inicio y conclusión de la intervención, así como el hora-rio en que se realizarán las actividades.

Respecto a los recursos necesarios, son tanto de índole material, hu-mano como administrativo, como la autorización correspondiente oel apoyo familiar en caso necesario.

2.2.6 Evaluación

Es un proceso que se inicia con la problematización, el diagnóstico,el seguimiento y el análisis de resultados de la intervención, tanto enel logro de sus metas como en su realización e impacto.

La intervención se rige por los mismos principios que la formación éti-ca, es decir su carácter participativo, respetuoso de la persona ycomprometido con los valores institucionales. El interventor deberácuidar que la planificación, realización y evaluación de la propuestasean congruentes con estos principios y valores. En efecto, la inter-vención es un proceso reflexivo en que tan importantes son los me-dios como los fines, los resultados inmediatos y la formación moraldel estudiante. Considerar la intervención no sólo como una tareaextraordinaria sino como una posibilidad de desarrollo personal y pro-fesional.

Cabe concluir remarcando la diferencia entre la intervención esco-lar y la áulica. La primera se realiza para resolver, prevenir o atenuarun problema que afecta a toda la escuela en sus integrantes o as-pectos. En tanto que la áulica se realiza con un grupo, o alguno desus alumnos, en el que imparta un curso.


Diseñe una propuesta de intervención escolar.

Evidencia de producto: Propuesta


Diseñe una propuesta de intervención áulica.

Evidencia de producto: Propuesta


Nombre del plantel:

Nombre del interventor:

Estudiante o grupo de inter-vención:

Problema manifiesto:

(Hecho, circunstancia,involucrados, consecuencias)

Problematización moral

(valores perjudicados)

Diagnóstico ético:

Autonomía

Estructura valoral

Capacidad de juicio

Actitud o acto

Responsabilidad

Meta:

Estrategia

Programa de actividades

Tiempo de intervención

Fecha de inicio

Fecha de conclusión

Recursos

Criterios de ajuste de lasactividades

Evaluación

Proceso

Resultados

Esquema de Diseño de intervención ética


Conclusión de la unidad

Para resolver los problemas escolares con un enfoque ético, se re-quiere la intervención. Existen dos tipos de propuestas de interven-ción ética de acuerdo al ámbito de aplicación: escolares y áulicas.Cada propuesta debe diseñarse en cinco etapas: problematización,definición de metas, estrategia, programación y evaluación.

En la primera etapa, un problema escolar manifiesto (disciplina, bajoaprovechamiento, adicciones, etc.) es analizado respecto a los va-lores que involucra. Luego se realiza un diagnóstico para definir elárea moral que deberá reforzarse en el estudiante o grupo a interve-nir (autonomía, estructura valoral, habilidades de juicio, actitudes oresponsabilidad).

En la segunda etapa se establece una meta de índole moral, realis-ta y evaluable, a lograr en la intervención.

En la tercera etapa se define una estrategia, entendida como lasecuencia de actividades necesarias para alcanzar la meta estable-cida, de acuerdo al diagnóstico, los recursos y el tiempo disponible.

En la cuarta etapa se programan las actividades a realizar,definiéndose los criterios para ajustarlas en caso necesario.

En la quinta y última etapa, se indican los criterios de evaluación detoda la intervención y sus resultados, tanto inmediatos (logro de lameta) como mediatos (impacto).

Conclusión general

La función educativa, sobre todo del Prestador de Servicios Acadé-micos, no se reduce a la transmisión de conocimientos o la instruc-ción técnica, sino también incluye la formación de actitudes y valo-res a partir del aprendizaje vicario (el ejemplo) o dirigido.

Los valores no se enseñan como cualquier otra asignatura, sino conuna metodología didáctica especial denominada Formación Ética,con un conjunto de principios, enfoques y métodos. Basada en unmodelo ético humanista, su enfoque formativo se basa en el desa-rrollo de la autonomía moral del estudiante, de las habilidades dejuicio y toma de decisiones, así como de otras habilidades sociales, yel sentido de responsabilidad sobre sus actitudes y sus actos. Al con-trario de los modelos éticos normativos y relativistas, que utilizan eladoctrinamiento, la sanción, la manipulación o la socialización dis-creta en la formación de valores, el modelo humanista reconoce elderecho de toda persona para adquirir o modificar libre yrazonadamente sus valores.


Los métodos formativos son procedimientos de enseñanza de cono-cimientos o habilidades éticas en el estudiante. Los más usuales sonla clarificación de valores, el rol playing y la resolución de conflictos.

La intervención en problemas escolares desde un enfoque ético re-quiere el diseño de una propuesta con cinco etapas:problematización, definición de meta, estrategia, programación yevaluación. El interventor deberá ser además congruente con losprincipios y enfoques de la Formación ética.

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Glosario

Actitud. Las actitudes expresan nuestros sentimientos con respecto aalgo o alguien y predicen nuestra tendencia a actuar de unadeterminada manera. Es por ello que para modificar conductas,más que pretender cambiar directamente actitudes, lo que hayque hacer es modificar los valores y creencias que los preceden,no sólo las normas.

Acto. Acción que presupone una finalidad, la elección de medios yel conocimiento de sus consecuencias.

Adoctrinamiento. Inculcación de una moral mediante la transmisiónde los valores y normas, sin juicio moral de parte del individuo. Porejemplo, promover la obediencia ciega a reglas.

Autonomía moral. Capacidad de la persona de actuar por su propiavoluntad con responsabilidad moral

Clarificación de valores. Es un método que consta de 3 momentos:selección, y estimación y actuación de valores.

La selección de valores es un proceso cognitivo que considera 3aspectos:

- Primero, que se haga con total libertad o autonomía, sin coac-ciones para que resulten significativos para el estudiante.

- Segundo, que se tengan varias opciones valorales. La elec-ción es posible sólo si existe una variedad de opciones.


– Tercero, que se consideren las consecuencias de cada elec-ción. Se selecciona teniendo en cuenta todos los beneficiosy perjuicios de cada una de las opciones.

La Estimación de valores corresponde al factor afectivo y contie-ne dos aspectos:

- Que la elección no genere conflictos con los sentimientos dela persona.

- Que pueda defender su elección públicamente sin vacila-ciones.

La actuación es la acción de los valores y tiene doscondicionantes.

- Que se actúe con congruencia de los valores seleccionados.

- Que la elección influya en diferentes situaciones de la vidapersonal.

En resumen, la clarificación de valores es un método con 3 eta-pas: seleccionar entre varias opciones de valores; comprobar queestamos conformes con dicha elección; y actuar cotidianamentecon los valores escogidos.

Proceso de valoración

Selección

1. Hacerla libremente

2. Tener varias alternativas

3. Considerar las consecuencias de cada opción.

Estimación

4. Estar conforme con la selección.

5. Sostener públicamente la selección.

Actuación

6. Ceñirse cotidianamente a los valores seleccionados.

7. Aplicar los valores en distintas esferas de la vida personal.

51Glosario

Técnicas de clarificación de valores

• Diálogos clarificadores

Es un método personalizado en la que un alumno con una pro-blemática especial se entrevista con el profesor o el tutor, quienfunge como interlocutor neutral haciendo preguntas sin juzgarlas respuestas. Debe evitarse perder la confianza del alumno o elcierre del diálogo.

Ejemplos:

- ¿Por qué te comportas de esa manera?

- ¿Crees justificable tal comportamiento?

- ¿Conoces las consecuencias de tu actuación?

- ¿Existe otra posible respuesta a tu actuación?

• Hojas de valores

Consiste en presentar al grupo un breve texto en donde se ex-ponga una situación problemática que invite a la discusión y seañade una lista de preguntas sobre las que hay que reflexionar.Su objetivo es crear una situación de controversia, sin que se lle-gue a un acuerdo sino su propósito es confirmar o cambiar losvalores de cada estudiante.

• Frases inacabadas y preguntas esclarecedoras

Es una técnica individualizada que consiste en presentar una listade frases inacabadas o de preguntas al alumno sobre un temaespecífico que lo hacen reaccionar con respecto a sus valores.Sus respuestas no serán expuestas al grupo, porque son objetode reflexión para sí mismo, aunque si pueden discutirse respues-tas génericas.

Conflicto moral. Los conflictos de valores surgen cuando se confron-tan morales diferentes o antagónicas.

Dilema moral. Se traducen en la existencia de normas y conductascontradictorias dentro de una misma moral.

Diseño de intervención. Planificación de la intervención por cincoetapas: problematización, establecimiento de la meta, definiciónde la estrategia, programación de actividades y procedimientode evaluación.


Enfoque formativo. Son los principios pedagógicos que los modeloséticos constituyen para transmitir sus valores.

Estrategia. Es la selección y ordenamiento de técnicas y actividadeséticas con las que se actuará para el logro de la meta. Esta se-cuencia se conforma como un plan para enfrentar la problemá-tica detectada. Puede conformarse como una campaña, uncódigo, un proyecto escolar, un contrato pedagógico, la aplica-ción de ejes transversales en las clases, o el asesoramiento indivi-dual.

Ética. (Del griego ethika, de ethos, ‘comportamiento’, ‘costumbre’),principios o pautas de la conducta humana y por extensión, elestudio de esos principios. La ética, como una rama de la filoso-fía, está considerada como una ciencia normativa, porque seocupa de las normas de la conducta humana, No debe confun-dirse con moral

Ética profesional. Conjunto de valores.

Evaluación. Es un proceso que se inicia con la problematización, eldiagnóstico, el seguimiento y el análisis de resultados de la inter-vención, tanto en el logro de sus metas como en su realización eimpacto.

Formación ética. Proceso educativo que tiene como finalidad quela persona tenga los conocimientos y capacidades para selec-cionar sus valores, planificar su vida, analizar situaciones proble-máticas, emitir su opinión y actuar con responsabilidad moral.

Intervención ética. Programa de actividades con el fin de resolver unproblema moral que afecte a la comunidad escolar o algunade sus partes. Puede ser colectiva, grupal o individual por susámbitos de intervención.

Juicio moral. Procedimiento por el cual una persona analiza una si-tuación mediante sus valores y emite una respuesta.

Meta. Es el propósito u objetivo moral a lograrse mediante la inter-vención. Su impacto sobre el problema manifiesto puede sermediato o inmediato.

Métodos formativos. Son procedimientos mediante los cuales se lo-gra que el alumno asuma un conjunto de valores mediante suselección, análisis de problemas y toma de decisiones, así comola aplicación de los mismos en la vida cotidiana.

53Glosario

Modelo ético. Son los tipos de moral o estructuras de valores queexisten en la sociedad. Pueden ser rígidos, con valores absolutos,relativos, con valores difusos, o personales, conformados mediantela reflexión.

Moral. (Del latín mores, ‘costumbre’). Conjunto estructurado devalores. En la historia de la ética hay tres modelos de conductaprincipales, cada uno de los cuales ha sido propuesto como elbien más elevado: la felicidad o placer; el deber, la virtud o laobligación y la perfección, el más completo desarrollo de laspotencialidades humanas.

Moral rígida, flexible y personalizada. Dependiendo del marco so-cial, la autoridad invocada para una buena conducta es la vo-luntad de una deidad, el modelo de la naturaleza o el dominiode la razón. Cuando la voluntad de una deidad es la autoridad,la obediencia a los mandamientos divinos o a los textos bíblicossupone la pauta de conducta aceptada. Si el modelo de autori-dad es la naturaleza, la pauta es la conformidad con las cualida-des atribuidas a la naturaleza humana. Cuando rige la razón, seespera que la conducta moral resulte del pensamiento racional.5

Norma. Las normas son reglas de conducta sancionadas formal (le-yes, reglas) o informalmente (desprecio).

Persona. Individuo que ha adoptado una moral. El individuo sólo re-acciona a estímulos internos (sentimientos e intereses) o externos(coacción o persuasión) para determinar sus conductas, sin me-diar la reflexión sobre los medios y la responsabilidad de sus ac-ciones.

Problematización. De acuerdo al ámbito de intervención (colectivo,grupal o individual) se analiza el problema manifiesto (actos oactitudes que perjudiquen o afecten los valores institucionales)con un enfoque ético. El problema puede ocasionarse por diver-sas causas: un conflicto de valores; dilemas morales; o la insufi-ciente formación ética de las personas (autonomía, juicio moralo responsabilidad). Debe realizarse un diagnóstico sobre el pro-blema moral más influyente sobre el problema manifiesto.

Programación de actividades. Es la aplicación del plan de acuerdoal tiempo, recursos y metas a lograr. Es reflexiva de parte del in-terventor, porque debe contar con el seguimiento evaluativo quele permita realizar ajustes de acuerdo a las contingencias.

5 Enciclopedia Encarta® 2003.


Reflexión. Es el análisis ético, en función de la moral personal, de lassituaciones a que se enfrenta el individuo, la toma de decisionesy acciones correspondientes a ese juicio.

Resolución de conflictos. Los conflictos suelen enfrentarse de acuer-do a estilos personales: competir, vencer, evitar el conflicto y ne-gociar.

• Al competir se toman sólo en cuenta los valores o interesespropios, y se busca que predominen para resolver el conflic-to.

• Al evitar/huir el conflicto se demuestra apatía o desinteréstanto por los valores propios como por los ajenos.

• Pactar, negociar y convenir se produce cuando se conside-ran todos los valores en conflicto, que entonces se concibecomo una oportunidad para llegar a un punto satisfactoriopara las partes.

• Acomodarse, ceder o acatar se da cuando uno cede a suspropios valores por propio interés o presión de la parte con-traria en el conflicto.

• Colaborar no implica ceder como en la negociación sinobuscar una alternativa que amplia las ganancias de las par-tes en conflicto.

Definición y análisis de los conflictos

El punto nodal de todo conflicto es su comprensión y definición.Se debe entender que el conflicto es un proceso natural, comúna todos los individuos o grupos, por lo que no deberá considerar-se negativo sino como una oportunidad para el desarrollo perso-nal.

El conflicto se mueve en secuencias de etapas parcialmentepredecibles, siendo susceptible de regulación constructiva. Paralo cual deberá tenerse en cuenta todos los aspectos involucradoso influyentes en la situación conflictiva.

Un conflicto supone una interacción entre varias personas conobjetivos incompatibles o que perciben discrepancias en su rela-ción entre ellas. En este sentido, tan importante como el proble-ma objetivo es su percepción subjetiva. Aquí existe una parado-ja, pues los implicados en el conflicto han de cooperar para con-tender debido a su interdependencia. Por ello se debe diferen-

55Glosario

cias entre conflictos «subyacentes» en el que los implicados notienen conciencia de la situación y los «patentes» en los que seidentifican los contendientes.

Esquemas para analizar conflictos

1. Separar los 3 aspectos presentes en el conflicto: personas,procesos y problema.

2. Clarificar el origen, la estructura y la magnitud del problema.

3. Facilitar y mejorar la comunicación entre las partes.

4. Trabajar sobre los problemas concretos de las personas en-frentadas.

En resumen, debe impedirse la personalización; centrarse en losintereses y necesidades de cada uno y no en sus posturas; esta-blecer un ambiente que favorezca la negociación para evaluarlas bases de influencia mutua y la posibilidad de equilibrarlas; yayudar a cada parte a reflexionar sobre la situación y percatarsedel alcance del poder de cada uno.

Croquis de un conflicto

1. Escribir un sumario descriptivo y conciso.

2. Sintetizar su historia, los orígenes y la evolución.

3. Identificar los grupos de personas involucradas: actores pri-marios, secundarios y terciarios: liderazgo, naturaleza del con-flicto, formación de coaliciones, etc.

4. Exponer los fundamentos del conflicto: motivos, necesidadesy metas, intereses y valores, comunicación entre individuos ygrupos involucrados, nivel de conciencia del conflicto, limita-ciones, etc.

5. Describir la estructura básica (reglas, modeloscomunicacionales, autoridad y toma de decisiones, etc.) delconflicto en ese momento.

6. Estudio de la dinámica del conflicto (cómo se precipita, cómose intensifica, cómo se modera, cómo acaba).

7. Investigar los recursos para su moderación.


La mediación de conflictos en el ámbito educativo

El profesor, tutor o psicólogo pueden fungir como mediadores enlos conflictos escolares. La mediación requiere considerar tres re-glas:

• Delimitar temas y asuntos. Si son varios se deben establecerprioridades. Pueden seguirse las siguientes recomendaciones:

- Evitar las generalizaciones que perpetúan los conflictos eimpiden el diálogo constructivo.

- Intentar que se ocupen de un solo problema cada vez.

- Insistir siempre en que se separen las personas de los pro-blemas; lo único que puede resolverse son los problemas.

- Asegurarse de que las partes implicadas aceptan que esosson realmente los problemas existentes.

• Poner en claro los intereses. El mediador abordará mejor losproblemas si se trabaja con intereses, puesto que estos siem-pre pueden satisfacerse de diversas maneras, separando losintereses en conflicto tras su explicitación. Es posible que laspartes vean cuánto es lo que les une.

• Concretar las necesidades básicas de cada parte. Las nece-sidades son el origen de lo que impulsa a las personas a ac-tuar. Sin satisfacer tales necesidades es imposible satisfacer elconflicto.

La tarea del mediador es tener una visión global del conflicto,algo que no puede tener cada parte por sí sola. De ahí la impor-tancia que tienen las técnicas de visualización, sean directas (roleplaying y simulación) o indirectas (dramatizaciones o marione-tas).

El mediador debe ayudar a las personas en conflicto areplantearse el problema como paso previo a que generen solu-ciones.

Role playing. La asunción de roles supone la adquisición de distintashabilidades:

• Comprender que los otros tienen también puntos de vista di-ferentes de los propios.

• Relacionar y coordinar distintos elementos y perspectivas.

57Glosario

• Controlar y relativizar el propio punto de vista cuando se tra-ta de juzgar o considerar el de los demás.

El role playing pretende facilitar la adquisición de este tipo decapacidades: la perspectiva social, la empatía y el role taking(toma de decisiones). En este método se trabajan conjuntamen-te los aspectos interpersonales, racionales y emocionales queactúan en los actos y toma de decisiones.

En síntesis, el role playing consiste en dramatizar a través del diá-logo e improvisación una situación que presente un conflicto contrascendencia moral. Es decir, que el problema que se planteesea abierto y de lugar a posibles interpretaciones y soluciones. Lapresencia de diversos personajes permite introducir puntos de vis-ta diversos y lecturas diferentes ante el mismo suceso.

La esencia del role playing es buscar el compromiso del grupoen un conflicto y la actitud de intentar resolverlo. Tiene cuatroetapas:

1. Calentamiento. Presentar el conflicto a manera de una situa-ción representable. Se realiza un guión, con el inicio del pro-blema, los personajes y el conflicto, dando margen a la im-provisación para la resolución del conflicto.

2. Preparación de la dramatización. Excluir de la representacióna quienes viven el conflicto. El guión se debe ensayar por losactores y sensibilizar a los espectadores previa representación.

3. Dramatización. Se explicitan las reglas para los espectadores,preferentemente sentados en círculo: Atender los aspectosesenciales de la representación y no a los superficiales; y ha-blar al final de la representación para comentar sus resulta-dos. Los actores deberán asumir el papel representado connaturalidad y realismo, sobre todo en la fase final de la repre-sentación. No deberán caricaturizar o prejuzgar a su perso-naje.

4. Debate. Se inicia con los propios actores, explicando las ac-ciones como reacciones afectivas de los personajes. Despuéslos espectadores dan su opinión a partir de las pautas delprofesor o tutor. Al final, el grupo trata de llegar a una conclu-sión con alternativas razonables de solución al conflicto re-presentado.


Socialización discreta. Transmisión indirecta de valores por medio deestímulos culturales o sociales, sin juicio moral de parte del indivi-duo. Por ejemplo, la publicidad.

Valor. Un valor es un modelo de conducta. Según Milton Rokeach6,el valor compartido «es una convicción o creencia estable en eltiempo que un determinado modo de conducta o una finalidadexistencial es personal o socialmente preferible a su modo opuestode conducta o a su finalidad existencial contraria.»

6 Milton Rokeach, citado en Ronda Pupo, G.

59

Anexo 1. Valores CONALEP

Los valores y sus correspondientes actitudes son elementos que pro-pician la integración e identidad de los miembros del Sistema CONALEP.Representan un símbolo de distinción y compromiso entre todos ellos.

Son conceptos y creencias que comparten y aceptan, explícita oimplícitamente, los integrantes de la organización y que influyen ensu comportamiento; es decir, representan pautas deseables de con-ducta individual y colectiva, que proporcionan los parámetros de lasconductas a seguir.

1. Respeto a la persona

Considerar a cada una de las personas que trabajan en el Colegiocomo individuos dignos de atención y consideración, con interesesmás allá de lo meramente profesional o laboral.

2. Compromiso con la sociedad

Reconocer a la sociedad como la beneficiaria de nuestro trabajo,considerando la importancia de su participación en la determina-ción de nuestro rumbo. Para ello, debemos atender a las necesida-des específicas de cada región, aprovechando las ventajas y com-pensando las desventajas de cada una de ellas.


3. Responsabilidad

Significa que cada uno de los que trabajamos en el CONALEP goce dela confianza necesaria para responsabilizarse del resultado de su tra-bajo y tomar decisiones dentro de su ámbito de competencia.

4. Comunicación

Fomentar la fluidez de la comunicación institucional, lo que implicaclaridad en la transmisión de ideas e información, así como una acti-tud responsable por parte del receptor.

5. Cooperación

El todo es más que la suma de las partes, por lo que es necesarioimpulsar el trabajo en equipo, respetando las diferencias, comple-mentando esfuerzos y construyendo con las aportaciones de los de-más.

6. Mentalidad positiva

Implica la disposición a enfrentar los retos con una visión de éxito,considerando que siempre habrá una solución para cada problemay evitando la inmovilidad ante la magnitud de la tarea a emprender.

7. Calidad

Significa hacer las cosas bien desde la primera vez, teniendo en mentea la persona o área que hará uso de nuestros productos o servicios,considerando qué es lo que necesita y cuándo lo necesita.

61

Anexo 2. Guía del facilitador

EBCC: Educación Basada en Competencias Contextualizadas

Curso

Ética en los espacios educativos.

Duración

16 horas. (2 sesiones de 8 horas cada una).

Propósito

Que los prestadores de servicios profesionales adquieran la com-petencia ética que les permita incidir en la formación de sus alum-nos en la escuela y en el aula.


Presentación

El prestador de servicios profesionales es una pieza clave en el des-empeño del individuo en proceso de formación, donde transita deser sólo un transmisor de información, lleno de conocimientos, a unpromotor para el aprendizaje.

El prestador de servicios profesionales funge como facilitador de es-trategias para la Contextualización que sirve de enlace entre el sa-ber científico, tecnológico, social, cultural, histórico y los procesos deaprendizaje de los alumnos.

Acorde con lo antes expuesto, el prestador de servicios profesiona-les, para CONALEP, se convierte en la pieza angular a través de lacual se logra el cumplimiento de las expectativas académicas quese refleja en el desempeño de los egresados. El PSP es entonces elmodelo a seguir, la figura humana profesional que influencia en laeducación y formación de los alumnos.

Por estas razones es imprescindible contar con un grupo selecto defacilitadores con formación integral que han de formar la filas denuestros prestadores de servicios profesionales.

¡Bienvenido a este selecto grupo de profesionales!

63Anexo 2: Guía del facilitador

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Unidad de Aprendizaje 1: La formación ética modelo académico

Propósito:

Que los prestadores de servicios profesionales identifiquen el enfo-que y los métodos de formación ética más útiles en su actividad edu-cativa.

Resultados de aprendizaje:

1.1 Definir a la ética como factor esencial de la educación.

1.2 Identificar las diferencias de los modelos éticos actuales y sus en-foques formativos.

1.3 Ejemplificar la aplicación de los métodos de formación ética deacuerdo a su planeación, ejecución y usos.

Método de evaluación:

• Interpretación de los valores de CONALEP y su importancia edu-cativa.

1. Reunido en equipo, defina su interpretación de los valores deCONALEP.

• Elabore cinco preguntas para realizar un diálogo clarificador.

1. Reunido en equipo, consensuarán ideas para la redacciónde las preguntas.

• Redacte un caso problematizado y elabore preguntas para rea-lizar un diálogo clarificador.

1. Reunido en equipo, estructuraran un caso consensuandoideas para la elaboracion de preguntas clarificadoras.

Actividades de portafolio:

• El PSP redactará su interpretación de los «Valores CONALEP», de-fínalos en sus propias palabras y explicará su importancia educa-tiva.

• El PSP redactará preguntas para realizar un supuesto diálogo cla-rificador con un estudiante en un caso particular.

• El PSP redactará un caso problematizado de acuerdo a su expe-riencia personal.


Evidencias:

Conocimiento:

• Interpretación de los valores CONALEP.

• Redacción de un caso problematizado.

Evidencia:

• Cuadro de interpretación.

• Elaboración de preguntas en un diálogo clarificador.


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7.¿Q

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ente

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1.¿D

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2.¿D

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otro

s com

pañe

ros d

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upo?

4.¿D

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5.¿D

ebo

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3.__

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2.1.

Tip

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o-pu

esta

s: e

scol

a-re

s y

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as.

2.1.

1. E

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1.2.

Ául

icas

.

•Id

entif

ica

r la

sca

ract

eríst

ica

s d

ela

s pr

opue

stas

de

inte

rven

ción

étic

ad

e ac

uerd

o al

esp

aci

o ed

uca

tivo

de

apl

ica

ción

.

•Id

entif

ica

r la

s tip

osd

e pr

opue

stas

de

inte

rven

ción

étic

ad

e ac

uerd

o al

esp

aci

o ed

uca

tivo

de

apl

ica

ción

.

•Id

entif

ica

r ej

emp

los

de

inte

rven

cion

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cola

res

(regl

a-m

ento

s, có

dig

osd

e ét

ica,

cam

pa-

ñas,

etc.

) y

áulic

as(e

jes

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s,pr

ogra

mas

esp

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soría

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cilit

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de

inte

r-ve

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n d

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educ

ativ

o, s

eña

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sus

cara

cter

ístic

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y m

ostra

-rá

eje

mpl

os d

e pr

opue

sta

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cola

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y áu

licas

.El

PSP

:•

A p

arti

r de

la e

xpos

ició

n d

elfa

cilit

ad

or re

solv

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un

cues

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rio, m

ismo

que

seev

alu

ará

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pués

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el

grup

o.

•Pc

y c

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•Fi

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ndiza

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ticos

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2: P

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s de

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ito: Q

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s pr

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dor

es d

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esio

nale

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iseñe

n pr

opue

sta

s d

e in

terv

enci

ón é

tica

pa

ra la

esc

uela

y e

l aul

a.

Dura

ción

tota

l de

la u

nida

d: 8

:00

hora

s.


2.2.

Dise

ño d

e pr

o-pu

esta

s2.

2.1.

Eta

pas

del

dise

ño2.

2.2.

Pro

blem

atiza

-ci

ón2.

2.3.

Met

a2.

2.4.

Est

rate

gia

2.2.

5. P

rogr

amac

ión

de

act

ivid

ad

es2.

2.6.

Eva

luac

ión

•D

iseña

r dos

pro

-pu

esta

s d

e in

ter-

venc

ión:

una

esco

lar y

otra

ául

ica

.

•Id

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ica

r la

set

apa

s d

el d

iseño

de

las

prop

uest

as:

1.Pr

oble

ma

tiza

ción

2.M

eta

3.Es

trate

gia

4.Pr

ogra

mac

ión

de

act

ivid

ad

es5.

Eva

lua

ción

•El

ab

ora

r p

rop

uest

ad

e d

iseño

de

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rven

ción

esco

lar d

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uer-

do

a lo

s el

emen

tos

del

dise

ño•

Ela

bor

ar

pro

pue

sta

de

dise

ño d

ein

terv

enci

ón á

ulic

ad

e ac

uerd

o a

los

elem

ento

s d

eld

iseño

.

El fa

cilit

ador

:•

Expo

ndrá

las

etap

as d

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iseño

de

las

prop

uest

as d

ein

terv

enci

ón é

tica

,ej

empl

ifica

ndo

cad

a u

nad

e el

las.

El P

SP:

•Pr

oble

ma

tiza

r ét

ica

men

teun

a s

itua

ción

esc

ola

r y o

traá

ulic

a.

•D

efin

ir un

a m

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mor

al q

ueco

ad

yuve

a re

solv

er u

npr

oble

ma

espe

cífic

o.•

Sele

ccio

nará

una

est

rate

gia

de

inte

rven

ción

afín

al

enfo

que

o m

étod

os d

e la

form

aci

ón é

tica

.

•Pr

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ma

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s a

ctiv

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inte

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ción

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er-

do

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s re

curs

osd

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ible

s.•

Elab

orar

á un

a gu

ía d

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aci

ón q

ue p

erm

ita e

lse

guim

ient

o, a

just

e y

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-lu

ar lo

s re

sulta

dos

de

lain

terv

enci

ón.

•Pc

y c

añón

•Pl

iego

s d

e pa

pel

•Pl

umon

es•

Cin

ta a

dhe

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has:

Rond

a, G

.«L

os v

alor

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ompa

r-tid

os, u

na h

erra

-m

ient

a p

ara

legi

ti-m

ar la

imp

lem

enta

ción

de

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irecc

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gica

en

nues

tras

emp

resa

s».

6:00

Con

teni

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ltado

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ndiza

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riter

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Estra

tegi

as d

e en

seña

nza-

apre

ndiza

jeRe

curs

os d

idác

ticos

Dura

ción


Unidad de Aprendizaje 2: Propuestas de intervención ética

Propósito:

Que los prestadores de servicios profesionales diseñen propuestas deintervención ética para la escuela y el aula.

Resultados de aprendizaje:

2.1 Identificar las características de las propuestas de intervenciónética de acuerdo al espacio educativo de aplicación.

2.2 Diseñar dos propuestas de intervención: una escolar y otra áulica.

Método de evaluación:

• Diseñe una propuesta de intervención escolar.

1. Reunido en equipo, diseñe una propuesta que controle unaproblemática ética en el plantel.

• Diseñe una propuesta de intervención aulica.

1. Reunido en equipo, diseñe una propuesta que controle unaproblemática ética en el aula.

Actividades de portafolio:

• El PSP elaborará una propuesta de intervención escolar que per-mita eliminar una problemática específica en el plantel.

• El PSP elaborará una propuesta de intervención escolar que per-mita eliminar una problemática específica en el aula.

Evidencias:

Producto:

• Propuesta de intervención en el plantel.

• Propuesta de intervención áulica.


EBC

C: É

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en lo

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Lista de equipo y materiales para el curso:

Equipo:

1. Cañón, Computadora, pantalla.

2. Proyector de acetatos.

Materiales:

1. 20 Hojas de rotafolio

2. Plumones.

3. Acetatos para escribir.

4. Marcadores para acetato.

Instrumentos de evaluación:

Varios:

1. Fichas: Martínez, M. y J. Puig. La educación moral.

81

Anexo 3. Diapositivas

83Anexo 3: Diapositivas

ebcc: Ética en los espacios educativos · la didáctica de los valores es una disciplina de...

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