UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

SEDE PACHUCA

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

“nuevas tecnologías aplicadas a la educación”

COMERCIO ELECTRÓNICO

Mtro. Edgar Olguín Guzmán.

Pachuca, Hgo., Julio 17, 2010

Comercio electrónico es aquella forma de

transacciones comerciales en las que el contacto

entre las partes se realiza por medios electrónicos

en lugar de utilizar los métodos tradicionales físicos

directos.

 

CONCEPTO

Comercio Electrónico.

VENTAJAS:

• PARA LOS CLIENTES.• Comprar vía electrónica, banca electrónica, búsqueda de empleo, anuncios, compra venta de productos, envío de despensas por medios electrónicos

• PARA LAS EMPRESAS.

Comercio Electrónico.

BENEFICIOS:

• PARA LOS CLIENTES. (Medio seguro)

• PARA LAS EMPRESAS.• Consolidacion organizacional asegurar nichos de mercado, competitividad tecnologica o competitividad comercial

Comercio Electrónico.

RIESGOS:

• ENTORNO EMPRESARIAL CAMBIANTE.

• CAPACIDAD DE INVERSION.

• ENTORNO TECNOLOGICO CAMBIANTE.

• PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.

• CUESTIONES LEGALES, POLITICAS Y SOCIALES.

Comercio Electrónico.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO:

• EMPRESA-CONSUMIDOR (BUSINESS TO CONSUMER, B2C)

• EMPRESA-EMPRESA (BUSINESS TO BUSINESS, B2B)

• CONSUMIDOR-CONSUMIDOR(CONSUMER TO CONSUMER, C2C)

• EMPRESA-EMPLEADO (BUSINESS TO EMPLOYEE, B2E)

Comercio Electrónico.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO:

• EMPRESA-GOBIERNO (BUSINESS TO GOVERNMENT, B2G)

• GOBIERNO-EMPRESA(GOVERNMENT TO BUSINESS , G2B)

• GOBIERNO-CONSUMIDOR(GOVERNMENT TO CONSUMER, G2C)

Comercio Electrónico.

USOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:

• CREACIÓN DE CANALES NUEVOS DE MERCADEO Y VENTAS.

• ACCESO INTERACTIVO A CATÁLOGOS DEPRODUCTOS, LISTAS DE PRECIOS Y FOLLETOS PUBLICITARIOS.

• VENTA DIRECTA E INTERACTIVA DE PRODUCTOS A LOS CLIENTES.

• SOPORTE TÉCNICO ININTERRUMPIDO

Comercio Electrónico.

TECNOLOGIAS QUE EMPLEA

• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores. • Transferencia de Archivos. • Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM).

• Multimedia. • Tableros Electrónicos de Publicidad.

Comercio Electrónico.

TECNOLOGIAS QUE EMPLEA• Videoconferencia

• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange).

• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail).

• Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer).

• Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie.

Comercio Electrónico.

LAS TIENDAS VIRTUALES

ES UN TIPO CONCRETO DE APLICACIÓN WEB, DONDE TODO EL DISEÑO SE ORIENTA AL MÁXIMO RENDIMIENTO DEL PROCESO COMERCIAL.

Comercio Electrónico.

CONCLUSIONES

A TRAVES DEL COMERCIO ELECTRONICO BASADO EN INTERNET LAS EMPRESAS PUEDEN DEFINIR NUEVAS FORMAS DE VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS EXISTENTES O DE OTROS NUEVOS.

EN LA EPOCA ACTUAL, VIRTUALMENTE CUALQUIER BIEN O SERVICIO PUEDE SER COMPRADO EN LINEA POR NEGOCIOS O CONSUMIDORES.

Comercio Electrónico.

Comercio Electrónico.

¿ P R E G U N T A S ?