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Carla da Silva Castro
Facultad de Ciencias
de la Actividad Física y
el Deporte – A Coruña
[SABER ESTAR E
QUERER FACER] Dirección y Gestión Deportiva
Justificación del
apartado 4B
Convenio de Evaluación
ÍNDICE
1. Justificación de formación permanente
2. Justificación de acción de voluntariado
3. Justificación de organización y gestión de acontecimientos
deportivos
Carla da Silva Castro
Facultad de Ciencias
de la Actividad Física y
el Deporte – A Coruña
[SABER ESTAR] Dirección y Gestión Deportiva
Justificación de
formación
permanente
Charla Meaningful Brand
1
ÍNDICE
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA ACTIVIDAD 2
NOMBRE 2
ORGANIZADORES 2
COLABORADORES 2
OBJETIVOS 2
FECHA Y DURACIÓN 2
LUGAR 2
CONTENIDOS Y PONENTES 2
DESTINATARIOS 3
Nº PARTICIPANTES 3
PRECIOS 3
OTRA INFORMACIÓN 3
VINCULACIÓN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA CON LA MATERIA 4
LISTADO DE CONTENIDOS OFRECIDOS Y BREVE RESUMEN 4
LISTADO DE DOCUMENTACIÓN ENTREGADA 5
APRENDIZAJES CONSEGUIDOS 5
VALORACIÓN PERSONAL DE LA ACTIVIDAD 6
IMÁGENES DE LA ACTIVIDAD 6
SOPORTE/S PUBLICITARIO/S DE LA ACTIVIDAD 7
2
Descripción técnica de la actividad
Nombre
Cómo comunicar para convertirse en un centro deportivo único (Meaningful Brand)
Organizadores
Mas Servicios Integrales
Colaboradores
NutriSport y NetSport
Objetivos
- Aprender la importancia de los mensajes y la forma de comunicarse con los clientes
para volverse una meaningful Brand.
- Conocer las herramientas que se pueden utilizar para sacar provecho a la interacción
con los clientes.
- Conocer cuáles son las acciones a realizar para convertirse en una marca relevante
para la vida de las personas.
Fecha y duración
12 de febrero de 2015. De 9:30 a 14:00.
Lugar
Salón de Actos del INEF de A Coruña.
Contenidos y ponentes
- Adorar una marca y “jugar” con ella, claves para el engagement (Mª Ángeles de
Santiago)
¿Qué es la gamificación? ¿Para qué sirve?
3
Nociones de gamificación
Conocer la aplicación de la filosofía lúdica en la fidelización del usuario
¿Puede una pequeña empresa aplicar gamificación?
- Acciones de comunicación para construir una meaninful brand (Jorge Rosales)
¿Qué elementos de comunicación debemos tomar en cuenta para comenzar a
construir una meaningful Brand?
¿Con quién tenemos que comenzar a entablar una conversación? ¿Quiénes
son nuestros públicos?
Cómo construir nuestra marca a través de acciones de Comunicación
corporativa
Acciones que generan engagement con la marca
Las redes sociales como herramienta de ayuda para conectar con nuestros
clientes
Destinatarios
- Gerentes y mandos intermedios
- Responsables de márketing y comunicación
- Técnicos deportivos, comerciales, vendedores y coordinadores
- Profesionales que tengan a su cargo un equipo de personas o aspiren a tenerlo
Nº participantes
60 aproximadamente
Precios
- 29€ hasta el 2 de febrero
- 49€ a partir del 2 de febrero
- Gratis para clientes MAS, PRECOR, NutriSport y NetSport
Otra información
Patrocina PRECOR
4
Vinculación de la actividad realizada con la materia
Esta actividad está relacionada con nuestra materia ya que principalmente habla sobre la
gestión de una marca comercial para obtener mayores beneficios (tanto económicos como
sociales).
Además, el evento ha sido una recomendación directa del profesor, por lo que esto hace que la
vinculación con la asignatura sea todavía más destacada.
Listado de contenidos ofrecidos y breve resumen
- Adorar una marca y “jugar” con ella, claves para el engagement (Mª Ángeles de
Santiago)
¿Qué es la gamificación? ¿Para qué sirve?
Nociones de gamificación
Conocer la aplicación de la filosofía lúdica en la fidelización del usuario
¿Puede una pequeña empresa aplicar gamificación?
La gamificación surge debido a cambios estructurales en la sociedad. Es una de las mejores
estrategias de captación y engagement tanto para marketing como para ventas. La
gamificación consiste en la utilización de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no
lúdicas para potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros
valores positivos comunes a todos los juegos.
Para llevar a cabo la gamificación es necesario que el trabajador (cliente interno) tenga una
superación constante, trabaje en equipo, busque resultados a largo plazo y que se mueva por
pasión.
En cuanto al cliente (cliente externo), hay que intentar que se fidelice (engagement), que sienta
que en ningún sitio sea tan importante como en nuestra empresa/servicio…, y que encuentre
en nosotros una novedad.
Pero lo más importante, lo que se necesita que haya en los dos tipos de clientes es la
motivación.
Por lo tanto, la gamificación es una herramienta para favorecer el compromiso y la implicación
de los diferentes grupos de interés a través de la dinámica y de la lógica del juego.
Como conclusión en esta primera ponencia, se dice que hay que plantear la estrategia antes de
empezar el proceso; y que el juego es sencillo (no debemos complicarnos la vida).
5
- Acciones de comunicación para construir una meaninful brand (Jorge Rosales)
¿Qué elementos de comunicación debemos tomar en cuenta para comenzar a
construir una meaningful Brand?
¿Con quién tenemos que comenzar a entablar una conversación? ¿Quiénes
son nuestros públicos?
Cómo construir nuestra marca a través de acciones de Comunicación
corporativa
Acciones que generan engagement con la marca
Las redes sociales como herramienta de ayuda para conectar con nuestros
clientes
Una meaningful brand es sinónimo de ser significativos para las personas como marca. Estas
marcas tienen que tener en cuenta 1) las necesidades básicas, 2) la satisfacción personal y 3)
la satisfacción colectiva.
Por otra parte, para transmitir y dar a conocer nuestra marca, y que esta se pueda a llegar a
convertir en una meaningful brand, es necesario darle importancia a la comunicación. Hoy en
día, las redes sociales son un canal comunicativo muy utilizado. Las 3 más conocidas en la
actualidad son Facebook, Twitter e Instagram.
Una de las claves para comunicar mejor es la regla 2080, que se refiere a que de cada 20%
que publiquemos que a nosotros nos interese, hay que publicar un 80% de lo que le interesa a
los demás. Por lo tanto, sería adecuado hacer un calendario de comunicación.
Listado de documentación entregada
- Folleto resumen de la charla con la descripción técnica de la misma (vía email)
Aprendizajes conseguidos
1. Qué es la gamificación, para qué sirve y cómo se utiliza
2. Qué es una meaningful brand y cuál es su importancia
3. Tipos de dinámicas
4. Tipos de generaciones
5. Cómo utilizar las redes sociales para comunicar de un modo eficiente
6
Valoración personal de la actividad
En general, el evento me ha parecido interesante ya que se han explicado términos y nociones
que yo no conocía, y hasta de los que ni siquiera había escuchado hablar.
La primera ponencia fue la que más me gustó. Nunca había oído la palabra gamificación, y por
lo tanto no sabía ni cómo se utilizaba ni para qué servía. Pero después de las explicaciones de
la ponente, su significado me ha quedado muy claro y creo que es una buena opción para
llevar a cabo en una empresa y así conseguir motivar tanto a clientes como a trabajadores. Sin
embargo, también pienso que conlleva bastante esfuerzo, y al principio puede ser difícil de
llevar a cabo.
La segunda ponencia me pareció un poco más “pesada”, aunque también aprendí cosas que
no sabía (cómo darle publicidad a una página en Facebook, cómo se debe publicar para
enganchar a los demás a través de las redes sociales…).
Por último, no me gustó en absoluto la publicidad que hicieron al final del evento. Entiendo que
se tenga que hacer ya que PRECOR era patrocinador de la charla, pero creo que sería más
adecuado realizarlo en otro momento. Fue una mañana intensa y después de 5 horas
sentados, pienso que anunciar un producto durante un cuarto de hora no es lo más eficaz para
su difusión.
Imágenes de la actividad
7
Soporte/s publicitario/s de la actividad
Carla da Silva Castro
Facultad de Ciencias
de la Actividad Física y
el Deporte – A Coruña
[QUERER FACER] Dirección y Gestión Deportiva
Justificación de
voluntariado
II Torneo de Deporte
Inclusivo Ciudad de A
Coruña
1
ÍNDICE
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA ACTIVIDAD 2
NOMBRE 2
ORGANIZADORES 2
COLABORADORES 2
OBJETIVOS 2
FECHA Y DURACIÓN 2
LUGAR 2
DESTINATARIOS 2
Nº PARTICIPANTES 3
PRECIOS 3
OTRA INFORMACIÓN 3
VINCULACIÓN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA CON LA MATERIA 3
RESUMEN DE TAREAS DE GESTIÓN REALIZADAS Y APRENDIZAJES CONSEGUIDOS 3
VALORACIÓN PERSONAL DE LA ACTIVIDAD 4
IMÁGENES DE LA ACTIVIDAD 5
CERTIFICADO O DIPLOMA ACREDITATIVO DE LA COLABORACIÓN 6
2
Descripción técnica de la actividad
Nombre
II Torneo de Deporte Inclusivo Ciudad de A Coruña
Organizadores
Club de Tenis Marineda y ASPRONAGA
Colaboradores
CRAT Rugby, Básquet Coruña, Once Caballeros, y distintas asociaciones de personas
discapacitadas de toda Galicia.
Objetivos
- Fomentar el deporte inclusivo
- Favorecer la participación en eventos deportivos de personas con discapacidades
- Mejorar las relaciones sociales de todas las personas
Fecha y duración
9 de mayo de 2015, de 10:00 a 18:00.
Lugar
Instalaciones del Club de Tenis Marineda y campo de fútbol de Once Caballeros (Cambre).
Destinatarios
- Personas con discapacidad
- Familiares de personas con discapacidad
- Deportistas de distintos clubes de A Coruña
3
Nº participantes
160 participantes.
Precios
Gratis
Otra información
Los deportes en los que se podía participar era: fútbol, tag rugby, baloncesto, Boccia, slalom en
silla de ruedas y tenis.
Al finalizar el torneo, hubo una sesión de zumba para todos los que quisiesen participar.
Vinculación de la actividad realizada con la materia
En esta actividad se ha llevado a cabo una acción de voluntariado con la Asociación Pro
Personas con Discapacidad Intelectual de Galicia (ASPRONAGA), que está relacionada con el
apartado 4A del Convenio de Evaluación 2Q Curso 2014-2015. Mis tareas estuvieron
estrechamente relacionadas con la gestión del voluntariado en un evento deportivo.
Resumen de tareas de gestión realizadas y aprendizajes
conseguidos
Tareas de gestión realizadas:
- Organización de equipos
- Distribución del espacio de juego
- Organización de las rotaciones de los equipos por los distintos espacios de juego
- Intervenir en la solución de problemas surgidos durante el evento
- Colaborar con la organización del torneo en todo lo que fuese posible
- Repartir camisetas y petos de colores a los componentes de cada equipo
4
Aprendizajes conseguidos:
- Realizar equipos equilibrados
- Distribuir el espacio de juego en función de los accesos para personas con
discapacidad
- Organizar las rotaciones en función de los accesos para personas con discapacidad
- Coordinar un equipo en el que hay personas con y sin discapacidad
- Gestionar el equipo de voluntariado
- Proponer soluciones a distintos problemas para resolverlos en el acto o como
resolución para futuras ediciones del evento
Valoración personal de la actividad
Mi participación en este evento como voluntaria ha sido totalmente satisfactoria, ya que por las
características del torneo, los voluntarios también podíamos tomar parte en el mismo como
integrantes de un equipo para ayudar a las personas con discapacidad que había en él. Esto
ha hecho que haya pasado un día inmejorable en el que he aprendido muchísimo tanto a nivel
personal como profesional.
Por un lado, ha sido muy gratificante ver cómo se puede desenvolver un evento así en el que
las personas con y sin discapacidad compiten de igual a igual, siempre en el entorno de una
rivalidad sana y cumpliendo las normas.
Por otro lado, la diferencia de este torneo respecto a otros no radicaba solo en la unión de
personas con y sin discapacidad en un mismo equipo, sino que también podían participar
personas de cualquier edad y sexo.
Lo único negativo que puedo decir de este evento es que, a mí modo de ver, hubo un fallo muy
grande en la organización del mismo al principio del día. En teoría, el torneo empezaba a las
10:00, pero realmente no se pudo comenzar hasta las 11:30. Esto fue debido a que los equipos
se formaban allí mismo, después de “pasar lista” a los inscritos para comprobar si estaban
todos. Pero hubo asociaciones de personas discapacitadas que no llegaron hasta las 10:30-
11:00, y eso retrasó muchísimo la organización de los equipos. Además, esta fue bastante
lenta al intentar que los equipos fuesen lo más compensado posible.
Esa hora y media de espera resultó larga y tediosa para la gente que estaba allí, y como
alternativa creo que o bien los equipos deberían estar formados antes, o se debería organizar
una actividad previa al inicio de la competición deportiva para mantener entretenidos a los
participantes.
5
Imágenes de la actividad
Vídeo del torneo realizado por el Servicio de Ocio de ASPRONAGA:
https://www.youtube.com/watch?v=Ksb5wN1goOo&feature=youtu.be7
6
Certificado o diploma acreditativo de la colaboración
Carla da Silva Castro
Facultad de Ciencias
de la Actividad Física y
el Deporte – A Coruña
[QUERER FACER] Dirección y Gestión Deportiva
Organización y
gestión de eventos
deportivos
XIV Seven Internacional
Vila das Pontes
1
ÍNDICE
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA ACTIVIDAD 2
NOMBRE 2
ORGANIZADORES 2
COLABORADORES 2
OBJETIVOS 2
FECHA Y DURACIÓN 2
LUGAR 2
DESTINATARIOS 2
Nº PARTICIPANTES 3
PRECIOS 3
VINCULACIÓN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA CON LA MATERIA 3
RESUMEN DE TAREAS DE GESTIÓN REALIZADAS Y APRENDIZAJES CONSEGUIDOS 3
VALORACIÓN PERSONAL DE LA ACTIVIDAD 4
IMÁGENES DE LA ACTIVIDAD 5
2
Descripción técnica de la actividad
Nombre
XIV Seven Internacional Vila das Pontes
Organizadores
CR Fendetestas y Concello de As Pontes
Colaboradores
Frutería Mourela, Lecar 712, CD As Pontes, O Mercado Vello, Cafeteria O Lar y Relojería
Templo
Objetivos
- Fomentar el rugby en la localidad de As Pontes
- Realizar una jornada de acercamiento al rugby para categorías inferiores
- Juntar a equipos de diferentes lugares de Galicia, de España y de la Península
Fecha y duración
18 de julio de 2015. Desde las 11 de la mañana hasta las 8 de la tarde aproximadamente
Lugar
Instalaciones del CD As Pontes (Campos do Poboado)
Destinatarios
- Equipos oficiales de rugby de toda la Península
- Equipos de seven de toda la Península
- Jugadores individuales que quieran formar un equipo mixto
3
Nº participantes
200 participantes aproximadamente
Precios
- Inscripción equipo antes del 15 de julio: 100€ por equipo
- Inscripción equipo después de 15 de julio: 150€ por equipo
- Inscripción equipo individual antes del 15 de julio: 10€ por persona
- Inscripción individual después del 15 de julio: 15€ por persona
- Concentración de categorías inferiores: gratis
Vinculación de la actividad realizada con la materia
La organización de este evento tiene una relación muy estrecha con la asignatura de Dirección
y Gestión Deportiva, de modo que se han utilizado los conocimientos y aprendizajes obtenidos
en la materia para llevarla a cabo. Además también se ha servido de ayuda la elaboración del
proyecto deportivo de la asignatura para conocer las fases que hay que abordar en la
organización de un evento de esta índole.
Esta actividad se enclava dentro del apartado 4A del Convenio de Evaluación 2Q Curso 2014-
2015.
Resumen de tareas de gestión realizadas y aprendizajes
conseguidos
Tareas de gestión realizadas:
- Comunicación a los equipos (masculinos y femeninos) y difusión del evento
(principalmente a través de las redes sociales)
- Establecer el precio y la fecha límite de inscripción
- Encargar la elaboración del cartel
- Proponer el avituallamiento de los participantes en el torneo
4
- Establecer los integrantes del área de logística (palos, balones, protectores, cal,
máquina de pintar, contenedores, recogepelotas…)
- Ponerse en relación con el Presidente del CD As Pontes para la cesión de las
instalaciones durante esa jorada.
- Contratar al encargado de llevar el bar, la música, la megafonía y organizar el 3er
tiempo.
- Encargar los trofeos para los equipos.
- Ponerse en contacto con la Comisión de Fiestas y con el Concello.
- Contactar con los equipos de emergencias.
- Contratar un Seguro de Responsabilidad Civil.
- Repasar las colaboraciones en ediciones anteriores y buscar nuevas.
- Contactar y contratar a los árbitros.
- Organizar el sorteo de una cesta
- Encargar el diseño de la camiseta del Seven que se venderá durante el torneo
- Organizar la concentración de categorías inferiores
- Coordinar a los equipos de limpieza y recogida de las instalaciones
Aprendizajes conseguidos:
- Estar al frente de la organización de un evento deportivo
- Ser consciente de todas las tareas que hay que realizar y cuál debe ser su orden
temporal
- Coordinar a un grupo de personas para que lleven a cabo diferentes tareas
- Delegar funciones sobre otras personas para conseguir que todas se cumplan de forma
correcta y eficaz
- Conseguir patrocinadores
- Hacer un balance estimado del presupuesto necesario
- Coordinar a los equipos de limpieza y recogida de las instalaciones
Valoración personal de la actividad
Esta es una actividad en la que he decidido implicarme por formar parte del CR Fendetestas. El
año pasado ya había colaborado en la organización del XIII Seven internacional Vila das
Pontes, pero este año soy la principal organizadora junto con otras dos compañeras de equipo.
5
La gran razón que me ha llevado a querer organizar este evento en primera persona es que
quería comprobar hasta qué punto soy capaz de llevar a cabo los aprendizajes obtenidos
durante este curso en la materia de Dirección y Gestión Deportiva.
Hasta el momento, la experiencia ha sido satisfactoria, ya que veo que las cosas se están
llevando a cabo con mucho más orden que el año pasado (en el que no había ningún tipo de
proyecto ni de planificación de organización).
Al principio, notaba que me costaba un poco tomar decisiones difíciles y delegar sobre otras
personas, pero con el paso del tiempo he visto que la mejor forma de que algo así funcione es
trabajar en equipo.
Hasta el momento, el único problema surgido ha sido la falta de patrocinadores, pero al final se
ha conseguido la implicación de comercios locales a través de jornadas de iniciación y
acercamiento al rugby previas a la celebración de este evento.
Además, la reciente jornada de la Galeuscat de rugby que se ha celebrado en As Pontes (13
de junio) ha ayudado en gran medida a que este acercamiento del deporte a la población
pontesa se haga más plausible, contando con hasta 400 espectadores durante el partido.
Imágenes de la actividad
Imagen 1. Cartel informativo
6
Imagen 2. Seven 2014
Imagen 3. Seven 2014
Imagen 4. Seven 2014
Imagen 5. Seven 2014