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Presentación Wrigley España
Wrigley Co., S.L.U. Via Augusta, 2 Bis 3º - 08006 Barcelona - www.wrigley.es
1. Los orígenes de Mars 2
2. Los orígenes de Wrigley 5
3. Preparados para crecer. La Unión Wrigley-Mars 86
4. Los Cinco Principios de Mars Inc.: Calidad, Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia y Libertad 9
5. Los asociados, la clave del éxito 11
6. Wrigley Science Institute 13
7. Wrigley Oral Healthcare Program “WOHP” 17
8. Wrigley en España 19
9. Marcas para todos los gustos: un gran portfolio caramelos, chicles, chocolate y helados 21 9.1 Marcas Wrigley 22 9.2 Marcas Mars, distribuidas por Wrigley 27
10. Wrigley, un compromiso con la comunidad 33
11. El compromiso de las marcas 34
12. Hitos en la historia de Wrigley en España 39
13. Curiosidades. Sabías que… 41
Sumari
1. Los orígenes de Mars
Los comienzos de Mars, Incorporated se
remontan a 1911, año en el que Frank
C. Mars empezó a fabricar caramelos
en su cocina de Tacoma (Washington).
Diez años más tarde trasladó su ne-
gocio a Minneapolis (Minnesota) y, en
1923, se lanzó al mercado la chocola-
tina MILKY WAY®, lo que hizo que la
compañía pasara de generar 100.000
dólares a obtener unos beneficios de
casi 800.000 dólares en un solo año.
En 1929, debido al crecimiento de la
empresa, surgió la necesidad de en-
contrar unas instalaciones ubicadas
en el centro del país con acceso por
ferrocarril a otras zonas. Mars, Incor-
porated trasladó sus operaciones a
una fábrica situada en Chicago, (Illi-
nois), que todavía hoy sigue siendo
parte de la red Mars. Un año más
tarde, Mars introdujo la chocolatina
SNICKERS®.
Tras su llegada a Europa en 1932, el
hijo de Frank Mars, Forrest, fundó
Mars Limited en el Reino Unido. Mars
Limited vendió, como primer produc-
to, la chocolatina MARS®, una versión
británica de la MILKY WAY®.
En el año 1940, Forrest regresó a Esta-
dos Unidos para fundar M&M Limited.
Al año siguiente, lanzó los M&M’S®
Chocolate Candies. El éxito del pro-
ducto estaba asegurado tras haber
sido utilizado en la II Guerra Mundial
como parte de los víveres básicos de
las fuerzas estadounidenses.
A finales de la década de los 70 y prin-
cipios de los 80, las innovaciones de
Mars se centraron principalmente en
la industria de los snacks, la alimen-
tación, la comida para mascotas, las
bebidas y las máquinas expendedo-
ras. El éxito inicial de las máquinas
expendedoras de snacks desembocó
en la introducción de los innovadores
y premiados sistemas de distribución
mediante máquinas KLIX® en 1973 y
FLAVIA® Beverage Systems en 1981.
Mars abrió sus puertas en España en
1982. Con sede en Mc Lean, Virginia,
EEUU, Mars ha obtenido en 2010 unas
ventas netas de más de 30 mil millones
de dólares con sus seis áreas de nego-
cio: chocolate, comida para mascotas,
caramelos y chicles, alimentación,
bebidas y symbioscience. Mars está
presente en más de 71 países, dispone
de 233 oficinas y de 132 fábricas reparti-
das por todo el globo. Mars cuenta con
más de 65.000 asociados (así es como
denominan a sus empleados) en todo
el mundo que actúan bajo los cinco
principios de la compañía que marcan
la diferencia a favor de las personas y
del planeta.
Durante el año 2009 Wrigley y Mars se
fusionaron a nivel global.
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Segmentos de negocio de Mars en todo el mundo
Chocolate Cuidado de mascotas
Alimentación
Symbioscience
Bebidas Wrigley
Mars Symbios-cience trabaja en la elaboración de soluciones innovadoras que cambian la forma en que cuidamos de nosotros y del mundo natural, y abarca Mars Vete-rinary (Veterina-ria), Mars Bota-nical (Botánica) y Mars Sustainable Solutions (Solucio-nes sostenibles)
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2. Los orígenes de Wrigley
William Wrigley llegó a Chicago desde
Philadelphia en la primavera del 1891,
Tenía 29 años, 32 dólares en el bolsillo,
mucho entusiasmo y energía, además
de un gran talento como vendedor.
Su padre era un fabricante de jabón,
así que William comenzó vendiendo
jabón bajo la marca Wrigley. Como
incentivo adicional para sus clientes,
ofrecía algunos “regalos extra” como
levadura en polvo. Cuando la levadu-
ra resultó tener mayor popularidad
que el jabón, se pasó al negocio de la
levadura en polvo, aplicando nuevos
conceptos de venta. En 1892, William
tuvo la idea de ofrecer dos paquetes
de chicle con cada lata de levadura
en polvo. Esta promoción obtuvo un
gran éxito. De nuevo, el regalo de la
promoción parecía más atractivo que
el producto que comercializaba, así
que decidió dedicarse al negocio del
chicle. En un principio, William Wrigley
Jr. se encargaba personalmente de
muchas de las ventas a minoristas,
ya que tenía un don para entender el
punto de vista de sus clientes y adap-
tarse a sus necesidades.
Mientras que la compañía crecía, Wi-
lliam mostró una facultad poco co-
mún de inspirar entusiasmo entre la
gente que trabajaba para él. En 1910,
la compañía estableció su primera fá-
brica fuera de EE.UU., en Canadá en
1915 en Austria y en Gran Bretaña en
el año 1927. Wrigley comenzó a coti-
zar en bolsa en 1923.
A lo largo de su historia Wrigley ha
apostado por una constante innova-
ción y por la más alta calidad de todos
sus productos, lo que le ha llevado a
conseguir una amplia diversificación
de marcas, formatos y sabores, que
los consumidores de todo el mundo
pueden disfrutar a diario.
En la actualidad, Wrigley es líder del
mercado de confitería con una am-
plia gama de productos que incluye
chicles y caramelos duros y blandos,
con unas ventas globales de más de
6.000 millones de dólares. La compa-
ñía opera en más de 40 países y distri-
buye sus marcas en más de 180 países.
Cuenta con más de 17.000 asociados y
con 21 fábricas en 14 países.
Desde el 2010, Wrigley distribuye los
productos de chocolate y helados de
Mars en España.
5
3. Preparados para crecer. La Unión Wrigley-Mars
Una visión estratégica:
Cada mercado es único, así que com-
bina su fuerza global con un enfoque
estratégico y personalizado a cada
zona geográfica específica, para llevar
a cabo tácticas “go-to-market” efecti-
vas y competitivas.
La intuición ante las necesidades de
sus consumidores y clientes:
Wrigley lidera tendencias, es innova-
dora y potencia la gestión de las ca-
tegorías.
La adaptabilidad:
Su capacidad de adaptación le ayu-
da a sortear los desafíos periódicos
y superar los obstáculos, ya sea para
mejorar sus métodos de trabajo inter-
nos, o la forma en que tratan las opor-
tunidades, en una zona geográfica o
en sus competitivos planes de acción.
La flexibilidad:
Wrigley es suficientemente ágil para
anticipar los desafíos y oportunidades
del sector, además es paciente en la
ejecución de estrategias empresa-
riales que le proporcionarán creci-
miento en futuras generaciones. Y
mientras sigue evolucionando como
organización y logra nuevos niveles
de rendimiento, ni estas característi-
cas inherentes, ni su compromiso por
los valores fundamentales de Wrigley
que unen a su equipo, cambiarán. Ha-
cer las cosas bien, forma parte de su
cultura y le ayuda a diferenciarse del
resto del sector.
Wrigley aúna fuerzas con Mars
para seguir creciendo, innovando y
liderando el mercado, mediante la dis-
tribución de algunos de los productos
de confitería más conocidos del mun-
do. Con esta unión, Wrigley da mues-
tra de su firme apuesta por posicionar-
se como líder en el mercado.
Características clave de la compañía
que la diferencian y la hacen más
competitiva:
En 2009
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Wrigley está muy bien posicionada en todos los principales
mercados de confitería con su competitivo y diverso por-
tfolio de marcas. En los últimos cinco años (2005-2009), la
categoría de chicle ha aumentado anualmente de media un
9% en volumen y un 11% en ventas. De las 5 referencias más
vendidas de las categorías, 4 son de Orbit®. Además, gra-
cias al lanzamiento de 5®, Wrigley ha conseguido estable-
cerse como la marca líder de la categoría (fuente: Nielsen
Bimonthly FM 2010). Con su crecimiento estable de chicles
sin azúcar, sus conocimientos científicos en expansión y la
inversión sistemática en investigación y desarrollo, Wrigley
está preparada para beneficiarse de un fuerte crecimiento
continuo en productos de chicle mejorados y de calidad.
En cuanto a chocolates, la referencia M&M’s® Peanut fue la
más vendida de su categoría (grageas) en 2008 y 2009,
con una ventas en valor de cerca de 3 millones de € (fuente:
IRI, TAM 2008, TAM 2009, Península + Canarias). Además,
Maltesers® es, con diferencia, la marca líder en las Islas Ca-
narias, con un value share en valor del 35% (fuente: IRI, Ca-
narias, dato acumulado 2010, mayo).
“
Nuestra compañía se encuentra en los pues-tos líderes del mercado de confitería por va-rias razones. Queremos que nuestros clientes se sientan parte del equipo y juntos crecer en nuestros negocios. Entendemos sus necesidades y les ofrece-mos las mejores soluciones convirtiéndonos así en su verdadero partner estratégico.
Del mismo modo, nuestro reto diario es con-tinuar creciendo y ofreciendo productos de calidad a los consumidores. Trabajamos con un claro enfoque sobre los beneficios que nuestras marcas pueden aportar a los con-sumidores; muestra de ello son los 25 años que llevamos abogando por el cuidado bucal, gracias a una de nuestras marcas insignia, como es Orbit.
Y por supuesto, las personas que trabajan en Wrigley son la pieza clave para nues-tro éxito. ¡Ellos son nuestro mayor valor añadido! Existe una gran implicación por su parte y este hecho nos hace sentirnos tremendamente orgullosos ”.
“
Juan B. Martín Director general de Wrigley España
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4. Los cinco principios de Mars inc.: calidad, responsabilidad, reciprocidad, eficiencia y libertad
Calidad:El consumidor está por encima de todo, la calidad es nuestra misión y una buena relación calidad-precio, nuestro
objetivo. En Wrigley queremos ofrecer la máxima calidad en todo lo que hacemos. La calidad es la piedra angular de
nuestras acciones y surge de nuestra pasión y nuestro orgullo de formar parte de esta comunidad. El trabajo de calidad,
fruto de nuestro esfuerzo personal, es el primer ingrediente de nuestras marcas y la fuente de nuestra reputación como
proveedores de productos de alta calidad.
Responsabilidad:Como individuos, exigimos de nosotros una responsabilidad total; como asociados, respaldamos las responsabili-
dades de los demás. Hemos decidido diferenciarnos de las empresas en las que, debido a la compleja jerarquización
de sus puestos de dirección, la responsabilidad personal queda diluida. Pedimos a todos nuestros asociados que se
responsabilicen de los resultados, que actúen con iniciativa y juicio propio a la hora de tomar decisiones. Incorporamos
personas con principios éticos adecuados para cada puesto de trabajo, les damos nuestra confianza y les pedimos que
sean responsables de mantener su propio estándar al más alto nivel.
Reciprocidad:Un beneficio mutuo es un beneficio compartido y un beneficio compartido es duradero. Creemos que el criterio con
el que se debería evaluar nuestras relaciones comerciales se basa en la creación de beneficios mutuos. Estos beneficios
pueden ser de muy diferentes tipos; no tienen por qué ser sólo económicos. Por otra parte, aunque intentaremos ser
lo más competitivos posible, las acciones de Wrigley nunca perjudican económicamente ni de cualquier otra forma a
aquellos con los que trabajamos.
Eficiencia:Aprovechamos totalmente los recursos. No desperdiciamos nada y nos dedicamos sólo a lo que mejor sabemos hacer.
¿Cómo podemos mantener nuestros principios, ofrecer la mejor relación calidad-precio y compartir nuestro éxito? Nuestra
fuerza reside en nuestra eficiencia, en nuestra capacidad de organizar todos nuestros activos (físicos, financieros y humanos)
para obtener la máxima productividad. De esta forma, los productos y servicios que desarrollamos y distribuimos son de
la máxima calidad, al mínimo precio posible y con el mínimo consumo de recursos. Asimismo, tratamos de gestionar todas
nuestras operaciones comerciales adoptando los procesos de decisión más eficientes.
Libertad:Para determinar nuestro futuro necesitamos libertad y para conservar nuestra libertad necesitamos beneficios. Wrigley
fue en su origen una empresa familiar y cree en formas éticas para conseguir el crecimiento y la prosperidad. De este
modo, todos nos sentimos libres en la compañía, animados para tomar nuestras propias decisiones.
Todas las compañías de Mars Inc., entre ellas Wrigley, comparten los siguientes principios corporativos:
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5. Los asociados, la clave del éxito
de Wrigley a nivel global
continúan con los ideales de su funda-
dor cultivando las relaciones duraderas
entre sí, con sus socios y con los con-
sumidores en todo el mundo. El éxito
de Wrigley radica en las personas que
diariamente están implicadas en el ne-
gocio, comprometidas con la calidad
y que trabajan en equipo en todas las
áreas y a todos los niveles. Por esta ra-
zón, en Wrigley se habla de asociados
y no de trabajadores, para la compañía
cada uno de ellos es importante como
individuo.
De manera que este trato especial y
personalizado se traduce en una alta
satisfacción por parte de todos ellos.
La compañía valora de manera excep-
cional la labor de sus asociados porque
el trabajo desempeñado por cada uno
de ellos garantiza el mantenimiento de
la filosofía de Wrigley: one team, one
focus. Que viene a decir que todos
trabajan de acuerdo con la misma cul-
tura, con las mismas directrices y por
la misma causa. Como empresa com-
prometida con sus asociados, Wrigley
sigue trabajando día a día para mejorar
sus condiciones laborales en diferentes
ámbitos como el desarrollo y la forma-
ción personal o la conciliación entre la
vida laboral y familiar. En este sentido,
Wrigley ha establecido un acuerdo en
España con Alares, para ofrecer servi-
cios de asistencia familiar para todos
sus asociados de oficinas y red de ven-
tas, así como sus familiares directos
con objeto de potenciar la conciliación
entre vida familiar y laboral.
Es por todas estas razones por lo que en
Wrigley España ha obtenido el título de
BPTW 2010. Es un gran reconocimiento
y llena de orgullo a la compañía. Espe-
cialmente, porque son los propios aso-
ciados quiénes la valoran positivamen-
te, hasta tal punto de sentir el negocio
como si fuera suyo, todos forman parte
del mismo equipo y así lo demuestran
a diario.
Los asociados
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6. Wrigley Science Institute
Wrigley estableció el Wrigley
Science Institute (WSI), la primera or-
ganización de su clase enfocada a la
investigación avanzada de los bene-
ficios del chicle. Está dirigido por Gil-
berto A. Leveille, uno de los más pres-
tigiosos profesionales de la nutrición
y de las ciencias de la alimentación a
nivel mundial. Leveille lidera un panel
consultivo de científicos de todo el
mundo, que incluye a investigadores
de EE.UU., el Reino Unido y China.
El Wrigley Science Institute apoya
diferentes estudios de investigación
innovadores. Estas nuevas investi-
gaciones incluyen estudios entre
otros, en EE.UU. y el Reino Unido, la
mayoría de ellos centrados en el cui-
dado bucal y cómo puede ayudar el
chicle Orbit® sin azúcar en este cam-
po. Cada estudio de investigación
emplea la última metodología en su
respectivo campo.
Los beneficios de masticar chicle sin azúcar
El ser humano mastica chicle por muchos motivos, entre ellos, para conseguir un aliento fresco y también por sus ventajas en
la higiene dental. El chicle ayuda a frenar el ataque de ácidos y a equilibrar el PH de la placa bacteriana. Desde hace tiempo,
Wrigley se ha centrado en investigar los beneficios del chicle sin azúcar Orbit®. Numerosos estudios científicos han examina-
do la función que desempeña el chicle sin azúcar en la contribución de unos dientes sanos. Éstos cuentan con el respaldo
de expertos y declaraciones de organismos de autoridad que indican que masticar chicle, sin azúcar, es beneficioso para la
salud buco dental.
Wrigley está plenamente centrada en la higiene bucal dental: Tras las comidas, no siempre se tiene a mano un cepillo de dientes, por lo que mascar chicle sin azúcar puede promover la
salud buco dental porque:
• Provoca la producción de hasta diez veces más de saliva, aumentando el PH de la placa en la boca y ayudando a
neutralizar el ataque de los ácidos.
• Estimula la producción de saliva que ayuda a remineralizar el esmalte dental y a incrementar su dureza.
• Además, masticar chicle sin azúcar, humedece la boca y refresca el aliento.
En 2005
13
Los beneficios de los chicles sin azúcar y, concretamente, de los chicles Orbit® de
Wrigley, son reconocidos por la Federación Odontológica Mundial (FDI) y la Aso-
ciación de Higienistas y Auxiliares Dentales de Cataluña (AHIADEC). Los chicles
sin azúcar Orbit® ayudan a proteger los dientes porque restablecen los máximos
niveles de PH de la placa en la boca.
Estudios recientes sobre la salud buco dental, indican que la importancia de tener
una boca sana, puede ir más allá de la reducción de la caries y puede desempe-
ñar una función clave en la salud general. La ciencia indica que la inflamación
del cuerpo podría ser un factor asociado a enfermedades como la diabetes o
las enfermedades cardíacas. Esta inflamación puede estar relacionada con bacte-
rias que se encuentran en la boca. Las investigaciones, que lleva a cabo Wrigley,
tienen como objetivo la exploración y análisis de la función que el chicle podría
desempeñar en la reducción de la inflamación que genera bacterias en la boca y
su contribución a la salud general del ser humano.
Masticar chicle sin azúcar es beneficioso para la salud bucal porque ayuda a:
• Neutralizar los ácidos de la placa
• Equilibrar el PH de la placa en la boca
• A fortalecer los dientes
• A remineralizar el esmalte
• Reducir la sensación de sequedad en la boca
14
Masticar chicle, sin azúcar, ayuda a mejorar la salud bucal.”
“
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7. Wrigley Oral Healthcare Program “WOHP”
más de 25 años, Wrigley ha
trabajado en colaboración con la
profesión dental y ha sido pionera
en la investigación independiente
de los beneficios para el cuidado bu-
cal de masticar chicle sin azúcar. El
Programa de Salud Bucal de Wrigley
(Oral Healthcare Program) se esta-
bleció con la finalidad de apoyar a
la profesión dental en la promoción
de un mejor cuidado bucal en los
pacientes, impulsando, entre otros
algunos de los beneficios más rele-
vantes para el cuidado bucal como:
la estimulación de la formación de
saliva, la neutralización de los ácidos
de la placa y el fortalecimiento del
esmalte dental, como una herra-
mienta apropiada para la salud bu-
codental. Wrigley es socio corporati-
vo de la Federación Dental Mundial
(FDI) y de la IADR (Asociación Ame-
ricana de Investigación Dental).
El programa, en su afán por brindar
apoyo a la profesión dental en su día
a día con los pacientes, realiza dife-
rentes actividades entre las que se
incluye proporcionar material edu-
cativo, desarrollo de estudios, par-
ticipación en congresos, reparto de
muestras, etc.
Hoy en día, Wrigley tiene en marcha
programas de salud bucodental en
47 países del mundo. Para más infor-
mación visite:
www.betteroralhealth.info
Durante
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8. Wrigley en España
www.wrigley.es
Co., S.L.U. se fundó en 1982.
Esta nueva compañía importaba
las marcas de chicle de Wrigley en
Francia y las comercializaba en las
Islas Canarias y Península.
En 1999, la compañía tomó la deci-
sión de operar directamente en Es-
paña. Se ampliaron las instalaciones
de Tenerife y se abrió una pequeña
oficina en Jávea (Alicante). Hasta el
2003, Wrigley creció considerable-
mente en cuota de mercado en el
sector del chicle sin azúcar, convir-
tiéndose en líder ese año. En 2004
Wrigley Co., S.A. adquiere Joyco y
sus marcas Solano® y Boomer®.
En el 2005, Wrigley incorpora la
marca Sugus® a su portfolio de pro-
ductos. En la actualidad, Wrigley
cuenta con más de 320 asociados y
sus oficinas centrales están ubicadas
en Barcelona.
Además gracias a su alianza con
Mars, por la cual Wrigley actúa
como distribuidor de sus produc-
tos en España, Wrigley ha visto
incrementado su portfolio en este
país, añadiendo a la lista algunas
de las marcas líderes mundiales.
Wrigley
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20
9. Marcas para todos los gustos
Nuestras marcas por categorías:
de su historia Wrigley ha apostado por una constante innovación y
por la más alta calidad de todos sus productos, lo que le ha llevado a con-
seguir una amplia diversificación de marcas, formatos y sabores a nivel
mundial.
A lo largo
ChiCLES
Orbit®
5®
Boomer®
CaraMELoS
Solano®
Sugus®
Skittles®
ChoCoLatES
M&M’s®
Twix®
Maltesers®
Snickers®
Mars®
Bounty®
hELadoS
M&M’s®
Twix®
Maltesers®
Snickers®
Mars®
Bounty®
Dove®
Starbust®
Milky Way®
21
Marcas Wrigley
ORBIT®, Cuida tu Sonrisa
La marca Orbit® desarrolla continuamente nuevas propuestas en el segmento de chicles sin azúcar, combinando el cuidado dental con la creciente búsqueda de nuevas sensaciones por parte de los consumidores de confitería.
apuesta por reforzar la posición
de liderazgo de Orbit® a través de la
creación de soluciones innovadoras
de producto y packaging que res-
ponden al creciente interés de los
consumidores en beneficios para
la salud, el placer y la practicidad.
En este sentido, la nueva imagen de
Orbit® refuerza a nivel gráfico la fór-
mula de éxito de Orbit®, mediante
nuevos y exclusivos iconos visuales
en todas las variedades que hacen el
pack mucho más atractivo.
Dentro de la innovación de 2010,
Orbit® ha relanzado las formulas de su
gama básica de grageas haciendo que
su sabor sea más duradero.
Además, Orbit® ha lanzado una nueva
gama de chicles White, científicamen-
te probados, con ingredientes especia-
les ayuda a preservar el blanco natural
de los dientes. En 2010 Orbit® cumple
25 años en el mercado cuidando la
sonrisa de sus consumidores.
Wrigley
www.chiclesorbit.es
22
Marcas Wrigley
5®, Nada será igual después de 5
Los chicles 5® son una extraordinaria experiencia sensorial. De estimulan-te sabor, 5® se presenta en un packaging único, cuidado al máximo detalle, con cierre especial y envoltorios de colores rompedores. Cada paquete de 5® incluye 12 chicles que proporcionan sensaciones de sabor extremo y se encuentran en cinco variedades:
BOOMER®
La marca Boomer® sorprende con nuevos conceptos como el Maxiroll, 180 centímetros de sabroso chicle, único en la categoría de chicle infantil.
Cobalt …una menta refrescanteElectro …una hierbabuena vibrantePulse …una chispa tropicalTurbulence …una sandía jugosa Instinct …una cálida y fría menta
www.fivexperience.com
www.boomer.es
los chicles 5® son extremadamente duraderos y no contienen azúcar. Todas
las sensaciones concentradas en 5® se han ideado para hacernos sentir auténticos,
vivos y con una energía renovadora.
Además
está comprometida a ofrecer la
máxi-ma calidad en sus productos, en es-
pecial los destinados al público infantil, es
por eso que ha reformulado las gama de
Boomer® para incorporar colorantes naturales.
El conocido personaje de Boomer® sigue
dando gran notoriedad a la marca, repleta
de sabores sorprendentes y divertidos.
Wrigley
23
Marcas Wrigley
SOLANO®, un auténtico placer
Es la marca pionera dentro del ámbito del caramelo depositado sin azúcar *.
Solano® lanzó el pri-
mer caramelo cremoso depositado
sin azúcar, con el sabor tradicional de
siempre pero bajo en calorías,
permitiendo al consumidor disfrutar
de un auténtico placer sin límites.
Hoy Solano® es la marca de caramelos
con mayor nivel de penetración (34%),
es decir, 13,8 Millones de españoles de-
claran consumir Solano (Fuente Ipsos,
Omnibus Mayo 2010).
Combina tradición, avalada por con
180 años de historia, con el espíritu
contemporáneo que le ha permitido
reinventarse a sí misma adaptándose
a los tiempos modernos.
El sabor tradicional sin azúcar de
Solano® ha sido reconocido como
sabor del año en 2009 y 2010 por
los consumidores españoles.
En el año 2000,
www.solano.es
SKITTLES®, los colores del arcoiris
Skittles® son caramelos masticables grageados colores.Skittles® son un gran éxito desde hace décadas.
Skittles comenzaron a fabri-
carse 1973 por una empresa Inglesa. En
1982, la producción de Skittles comen-
zó en los Estados Unidos. Los primeros
Skittles vendidos en la Unión Europea
se comercializan en la República Checa.
Posteriormente, comenzaron a ser fabri-
cados en Victoria, Australia lugar desde
el cual se distribuyen en los mercados
de Australia y de Nueva Zelanda.
Los Skittles se producen en una amplia
variedad de sabores y colores.
Los primeros
*2000 AC Nielsen
24
Marcas Wrigley
goza de altos niveles de notorie-
dad y consumo, además de disfrutar
de unos vínculos emocionales muy
especiales con los consumidores, re-
mitiendo espontáneamente a buenos
momentos de infancia, diversión y a su
famoso jingle, reconocido por la mayo-
ría de adultos, “caramelos Sugus®, carame-
los Sugus®…”.
El nombre original del producto provie-
ne de lenguas escandinavas; suge, que
viene a significar algo similar a “chu-
par”. Fue en el año 1961 cuando la mar-
ca llegó a España y en el 2005, Wrigley
asumió su comercialización.
Sugus®
SUGUS®, ¿desde cuándo te gustan?
La tradicional marca de caramelos blandos con la que muchos nos iniciamos en el mundo de la confitería, cuenta con casi 50 años de historia en España.
www.sugus.es
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Es bien sabido que según algunas teorías, el origen del cacao proviene de las antiguas civilizaciones mayas de México. Ya por entonces se le atribuían propiedades teraupéuticas y místicas. Hoy en día la ciencia del cacao ha avanzado a pasos gigantes-cos y se le atribuyen más de 100 usos medicinales…
posee gran valor alimenticio
en cuanto a minerales, proteínas, polife-
noles –propiedas antioxidantes- y grasas
(las grasas del chocolate son derivadas
de la propia manteca del cacao).
Como complemento de una dieta
equilibrada favorece nuestro bienestar.
Al ser rico en flavanoides (moléculas
antioxidantes presentes en el cacao),
reduce la inflamación de los vasos san-
guíneos y mejora la circulación.
Tiene efecto fortificante y
mejora la función renal
y gastro-intestinal.
Asimismo, el chocolate produce
placer sensorial, ya que su sabor, aro-
ma y textura crean sensaciones suma-
mente agradables. Contribuye a me-
jorar el estado de ánimo y reduce la
tensión. Ayuda en momentos de estrés
emocional y estimula la liberación de
endorfinas, moléculas del placer y de la
felicidad.
Mars es pionera en la investigación so-
bre el cacao y los flavonoles. Los científi-
cos de Mars han patentado un proceso
(Cocoapro®) que reduce la exposición
de los granos de cacao a altas tempera-
turas garantizando así la protección de
los flavonoles que contienen.
Wrigley ofrece sus grageas, barritas y
helados de chocolate para poder disfru-
tar de “momentos-chocolate” como par-
te de una dieta equilibrada y un estilo de
vida saludable.
En línea con las nuevas tendencias so-
ciales en cuanto a alimentación
se refiere, nuestras marcas de
chocolate han reducido las
grasas trans y colaboran
con la estrategia NAOS del Gobier-
no ¡come sano y muévete!
Nuestro código de marketing ha sido
diseñado en coherencia con nuestros
valores y principios y es por eso que
aboga por campañas de marketing
responsables que van dirigidas exclusi-
vamente a mayores de 12 años y pro-
mueven siempre una alimentación
equilibrada y la práctica de deporte.
El chocolate
Los Beneficios del chocolate:
26
Marcas de Mars Inc. distribuidas por Wrigley en España
M&M’s®, “making friends” con M&M’s
¡La marca de snacks de chocolate más divertida preferida en todo el mundo desde 1941! M&M’s son bolitas de chocolate (y cacahue-te) recubiertas de azúcar de colores reconocidas en todo el mun-do por la “M” que hace la diferencia.
es una de las marcas más cono-
cidas ya en los años 50 consiguieron
gran popularidad gracias, en gran
medida, a la televisión. Hoy en día su
icono es fácilmente reconocido por
muchos individuos y goza de gran
notoriedad.
Una de los momentos que ha marca-
do la historia de esta pequeña cho-
colatina fue en la década de los 90,
cuando la firma decidida por lanzar
un nuevo color invitó a sus fans a de-
cidir cuál sería el color favorito. Éstos
debían elegir entre: azul, rosa o lila.
El color azul fue el claro vencedor
con el 54% de más de 10 millones
de votos. Así que gracias a la vota-
ción de muchos amantes de M&M’s
hoy en día podemos difsrutar de los
M&M’s en color azul.
Los personajes de M&M’s han permi-
tido, con el paso de los años que la
marca sea más carismática. Yellow
& Red son auténticos protagonistas
allí donde van. Además, cuentan con
una integrante del grupo femenina,
Green, que se caracterizó en su cam-
paña de lanzamiento con el lema: “no
me derrito por nadie” haciendo doble
alusión. Por un lado a sus dos compa-
ñeros masculinos y al producto pura-
mente.
M&M’s
www.m-ms.es
27
TWIX®, dale al pause para verlo diferente
Se lanzó en 1967 pero no llegó a España hasta los años 80. Twix es una de las marcas más populares entre los consumidores de barritas de chocolate*
Marcas de Mars Inc. distribuidas por Wrigley en España
Twix está compuesto de dos crujien-
tes barritas de galleta, recubiertas
de chocolate y caramelo -sin colo-
rantes, conservantes, ni aromas arti-
ficiales-. Es el snack ideal para darle
intensidad a cualquier “momento
de pausa” del día. *Quantitative Survey SAMM 2009
MALTESERS®, la forma más ligera de disfrutar el chocolate
¡La forma más ligera de disfrutar el chocolate! Burbujas de leche malteada, recubiertas de chocolate con leche. Se funden suave-mente en tu boca ofreciendo un disfrute intenso y ligero.
lanzaron en 1936 y a España llegan en
los años 90 aunque en Canarias se co-
nocen desde los “40”.
Sin colorantes ni aromas artificiales.
Se
MARS®
Una barrita de chocolate con leche mal-teada y caramelo de gran éxito mundial. De origen británico y vendida hoy en todo el mundo.
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SNICKERS®
La barrita de chocolate más vendida en el mundo. Sin colorantes, conservantes ni aromas artificiales. Rellena de cacahuete, caramelo y bañada en suave chocolate. La barrita Snickers® se convirtió en poco tiempo, tras su lanzamiento en 1930, en uno de los dulces favoritos del planeta. Hoy en día lo sigue siendo ¡tras más de 75 años!
HELADOS Mars ofrece un delicioso surtido de helados para seguir disfrutando de los placenteros “momentos-chocolate” cuando amenaza el calor. Los helados Mars son ideales para deleitar sólo o en compañía, especialmente durante el tiempo de ocio.
MALTESERS®
Helado de leche malteada con crujientes minibolitas de Maltesers. Formato de palo
MILKY WAY®
Helado de leche y chocolate con forma de estrella. Contiene auténtica leche. Sin colorantes ni aromas arti-ficiales. Ingredientes 100% naturales.
M&M’s®
Helado en formato tarrina de 500ml y cono con deliciosos M&M’s
BOUNTY®, un placer exótico
Una barrita de exótico sabor, compuesta por delicioso chocolate con leche y refrescante coco.
TWIX®
Barrita helada de vainilla con crujiente galleta y suave caramelo
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BOUNTY®
Barrita de helado de coco cu-bierto de delicioso chocolate presentado en dos porciones de barrita.
DOVE®
Helado cremoso de vainilla cu-bierto de suave chocolate. En formato barra, palo y cono.
SNICKERS®
Helado con cacahuetes, suave chocolate y caramelo. Disponi-ble en barrita, cono, palo y tarri-na de 500ml.
STARBUST®
Suave helado de vainilla con remolinos de fruta exótica y cu-bierto de sorbete de fruta tropi-cal. Disponible también en sabor frutos del bosque y fresa.
MARS®
Crema Mars y suave caramelo, disponible en palo, barrita y tarrina de 500 ml.
Marcas de Mars Inc. distribuidas por Wrigley en España
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10. Wrigley, un compromiso con la comunidad
es una compañía responsable
y comprometida con aspectos de
índole social.
Para Wrigley y sus marcas es muy
importante la colaboración con
asociaciones benéficas, ya que con-
tribuyen a la continuación de sus
esfuerzos por causar un impacto
positivo y sostenible en sus comu-
nidades en todo el mundo. A través
de la Fundación Wm. Wrigley la
compañía refuerza su permanente
compromiso con la responsabili-
dad social y, además, representa un
agradecimiento a sus clientes y co-
munidades por haber brindado su
apoyo a la compañía y a sus marcas.
La Fundación Wm. Wrigley traba-
ja en la aplicación de programas
de empresa que puedan tener un
impacto tangible en la comunidad
global. En este sentido, colabora es-
trechamente con 2 organizaciones
benéficas: la Internacional Youth
Foundation –dedicada a la prepa-
ración de jóvenes para que se con-
viertan en ciudadanos comprome-
tidos, saludables y productivos-, y
la Conservation International, que
aplica la innovación en un amplio
abanico de disciplinas para la con-
servación del medio ambiente.
En España, Wrigley ha colaborado
con la Internacional Youth Founda-
tion a través de la Fundación Esplai.
Wrigley ha participado en el progra-
ma “Conecta joven”, un proyecto
educativo y social donde jóvenes de
edades comprendidas entre 16 y 18
años enseñan informática básica a
personas adultas que no han tenido
la posibilidad de aprender a utilizar
un ordenador.
Con la implicación de Wrigley, la
Fundación Esplai ha conseguido
ayudar a más de 1.800 jóvenes en
situación de riesgo de exclusión so-
cial. En total hemos hecho posible la
financiación de 9 centros en Catalu-
ña y 3 en Aragón.
Wrigley
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Las marcas de la compañía son conscientes de su aportación al mundo. Algunas, han desarrollado acciones de responsabilidad social corporativa con gran éxito y otras trabajan a diario para mejoras sus envases en línea con un consumo responsable. Al-gunos ejemplos son:
11. El compromiso de las marcas
está trabajando en varios proyectos
de reducción y unificación de packa-
ging a nivel europeo para reducir el
impacto medioambiental.
En concreto, en España, se ha reducido
la cantidad de cartón en los materiales
de exposición del Box y se han elimina-
do componentes del paquete innece-
sarios en el formato de lámina.
Muchos otros proyectos en aras del
medioambiente están en proceso de
desarrollo para ser aplicados en un fu-
turo próximo.
Orbit
una alianza con una empresa
de merchandising recicla gran parte
de su packaging produciendo todo
tipo de complementos de la marca, ¡sin
duda los preferidos por sus consumi-
dores para ir a la moda!
Todas nuestras marcas tienen
como objetivo reducir en un 15%
el material utilizado para su empa-
quetado en 2015, además para esa
misma fecha todos los materiales utili-
zados en el packaging serán reciclables.
Nuestras marcas de chocolate se impli-
can también en un programa de soste-
nibilidad a tres bandas, medioambien-
tal, social y económica. Este programa
ayuda a mejorar la productividad agrí-
cola del cacao sin que esto perjudique
al medio ambiente y repercutiendo
en mejoras económicas para los pro-
ductores, que de este modo mejoran
también su calidad de vida y pueden
asegurar el acceso a la educación de
los más pequeños.
Uno de nuestros objetivos, además es
trabajar para concienciar a la población
en cuanto al buen uso en el desecho
de algunos de nuestros productos,
como el envoltorio, p.e o el propio pro-
ducto una vez consumido, como ocu-
rre con el chicle.
Mediante
M&M’s®
ORBIT®
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la cuarta Gala Min bajo el lema
Si comes un Sugus® y llevas un Min....
¡te importa el mundo! La recauda-
ción final se destinó íntegramente a
la Fundación Theodora, que tiene
como objetivo hacer más llevadera la
estancia de los niños en los hospi-
tales. Wrigley no quiso perderse la
oportunidad de aportar su granito
de arena, cuando la fundación inició
su actividad en el Hospital de la Vall
d’Hebron, en Barcelona.
Otro de los proyectos puntuales desar-
rollados por Sugus® y Min ha hecho po-
sible que Wrigley colabore con Orpha-
nage Africa y Fundación Theodora.
Durante el 2009 además, bajo
el lema ¿Desde cuándo te
gustan? Sugus® convocó a
sus fans a que colaborasen
en la construcción del mo-
saico de Sugus® más gran-
de del mundo, elaborado
con más de 150.000 ca-
ramelos y de 79m2. Para
el evento, la marca contó
con la colaboración del Ayunta-
miento de Madrid y la Fundación
Voluntarios por Madrid. El acto
fue un éxito rotundo, más de
1.200 niños pasaron durante
tres días. Escolares, discapa-
citados, menores en riesgo
de exclusión social, colec-
tivos de inmigrantes y
familias en general participa-
ron en la construcción del mosaico
solidario. Gracias a todos ellos, Su-
gus® consiguió la distinción de Guin-
ness World Records™ en 2010.
Una vez finalizado el mosaico, se ges-
tionó la venta de los 90 paneles que
formaron el mosaico. La recaudación
fue destinada a la Fundación Sandra
Ibarra dedicada a la investigación del
cáncer infantil.
Sugus® colabora también donando
producto en aquellos eventos que la
Fundación Soñar Despierto organiza
a favor de labores de apoyo para los
niños más desfavorecidos, que lleva a
cabo en todo el mundo.
Apadrinó
SUGUS®
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Las marcas de Wrigley y Mars buscan continuamente nuevas opciones de colaboración para reforzar su compromiso social.
creó un símbolo como icono a un
momento de pausa, sobre la vocal ”i”, para
la campaña solidaria “un click contra el ham-
bre”. Esta campaña la llevó a cabo en colabo-
ración con Acción Contra el Hambre y M-80
durante el 2009. El objetivo del proyecto fue
frenar la desnutrición en Mali (África) a tra-
vés de internet.
Twix®, realizó una donación de 20 céntimos de
€ por cada vez que los internautas accedieron
a la web www.unclickcontraelhambre.com y
pulsaban el símbolo de “pausa”.
La recaudación fue destinada a la construc-
ción de dos centros de rehabilitación nutricio-
nal aguda y 47 unidades nutricionales móviles.
“
La marca
TWIX®
www.unclickcontraelhambre.com
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3737
3838
12. Hitos en la historia de Wrigley en España
Se constituye Wrigley Co., S.A. en las Islas Canarias. La compañía importa marcas de chicle de Wrigley Francia.
1982
Wrigley adquiere las marcas de Joyco Group incluidas Boomer® y Solano®.
2004
2008
2010
Wrigley es adquirida por Mars, Inc. y pasa a formar parte de sus segmentos de negocio.
Wrigley incluye en su portfolio la distribución de: M&M’s®, Twix®, Maltesers®, Snickers®, Mars®, Bounty®, Dove®, Starbust® y Milky Way®.
Wrigley adquiere Sugus®.2005
2008
2009
Se alcanzan los 5.000 millones de dólares de facturación a nivel global y se realiza una celebración en honor a la cifra conseguida.
Lanzamiento chicles 5®.
1999Wrigley decide operar
directamente en España. Se amplían las instalaciones de Tenerife y se abre oficina
en Jávea (Alicante).
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Wrigley renueva su identidad corporativa.2011
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13. Curiosidades. Sabías qué…
Si alguien se traga un chicle NO tarda años en digerirlo, sino que pasará por el
sistema digestivo en unos pocos días, pues la mayoría de sus componentes básicos se
disuelven en la boca y el resto se expulsan igual que se expulsaría la fibra.
Masticar chicle NO da hambre, está demostrado que ayuda a reducir el “picoteo
entre horas”.
Masticar chicle NO es malo para los dientes, el chicle sin azúcar tras las comidas
ayuda a neutralizar los ácidos de la placa que dañan los dientes y a fortalecerlos redu-
ciendo la caries.
Solano® nació en 1830 cuando Celestino Solano comenzó a endulzar a sus vecinos de
Logroño (España) con pastillas de malvavisco, buenas para la tos, por sus propiedades
balsámicas. Su esposa, le propuso agregar leche a las pastillas y con unas gotitas de
café nació la primera pastilla de sabor café con leche de Solano®. Fue en 1850 cuando
se empezaron a vender las pastillas fuera de Logroño con el nombre “pastillas de café
y leche, legítimas de Logroño”. A finales de siglo, pasaron a llamarse Viuda de Solano.
La idea de los M&M’s® se originó en España en una visita de Forrest Mars a
nuestro país en plena Guerra Civil en 1936, momento en el que se dio cuenta de que
algunos soldados españoles cubrían su chocolate con una capa dura de azúcar para que
no se derritiera. Más tarde ideó los M&M’s®, que se derriten en tu boca y no en tu mano.
¡Resulta curioso que de una situación tan triste como es una guerra, hayan surgido estas
deliciosas perlas de chocolate que tanto alegran la vida a sus consumidores alrededor
de todo el mundo!
Cada M&M’s® requiere entre 8 y 12 horas de tiempo de fabricación, a pesar
de lo cual cada día se elaboran más de 400 millones de M&M’s® en Estados Unidos, ¡sin
duda, cualquier esfuerzo es poco para deleitar a nuestros consumidores!
10 billones de Maltesers® se comen cada año y son suficientes para dar 4 veces la
vuelta al mundo.
Los helados Mars® utilizan auténtica leche fresca, crema y mantequilla para elaborar sus
helados. Pocas marcas utilizan ingredientes naturales de óptima calidad en sus fórmulas.
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Wrigley Co., S.L.U. Via Augusta, 2 Bis 3º 08006 Barcelona Tel. 93 228 79 00 www.wrigley.es