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PERCEPCIÓN Y GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS CONGRESISTAS CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ENTREGADOS POR LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
PROCESO DE CONTRATACIÓN DIRECTA DE MENOR CUANTÍA No. 23 DE 2007
ITEM 1
Bogotá, Diciembre de 2007
Contenido
I. Objetivos del EstudioII. Ficha TécnicaIII. Distribución de la muestraIV. Resultados Generales
– Variables de Clasificación– Resultados por Variables de Clasificación– Resultados por Productos Evaluados– Resultados por Variables Evaluadas– Resultados para los productos:
• Revista Economía Colombiana• Portal Institucional
– Resultados para los productos por variables de evaluación.
V. Hallazgos
I. Objetivos del EstudioOBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL
• Identificar la percepción y el grado de satisfacción que tienen los Congresistas sobre los productos entregados por la Contraloría General de la República dentro del proceso institucional de las relaciones técnicas con el Congreso.
OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS
• Establecer la opinión favorable o desfavorable que tienen los Congresistas sobre la Contraloría General de la República.
• Establecer cambios en el conocimiento que los congresistas tienen sobre la CEEC, es decir, comparar ese conocimiento entre la presente encuesta y la aplicada en diciembre de 2006.
• Estipular la Opinión sobre la asistencia técnica que brinda la Contraloría General de la República, donde se muestre cómo perciben los Congresistas dicho apoyo del ente de control.
• Calificar los informes de ley que entrega la Contraloría al Congreso de la Republica
I. Objetivos del Estudio
OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS
• Determinar las sugerencias de mejoramiento que tengan los Congresistas sobre las actividades, productos y servicios que se les ofrecen, con el fin de tener en cuenta dichas sugerencias en el diseño y la implementación de los proyectos de modernización que se adelanta actualmente en la Contraloría.
Los productos a evaluar son:
• Trámite y respuesta a solicitudes de Control Excepcional• Respuesta a solicitudes de información• Conceptos técnicos a proyectos de ley• Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas• Pronunciamiento sobre temas sectoriales• Revista Economía Colombiana• Portal institucional
II. Ficha Técnica
Tipo de Estudio: Cuantitativo
Metodología: Aplicación de cuestionario semi – estructurado exclusivamente a Senadores y Representantes. NOTA: En la medición de 2006, se incluyó en la muestra asesores y colaboradores de los congresistas.
Trabajo de Campo: 4 al 14 de Diciembre de 2007
Tamaño de la muestra:Entrevistas a Senado: 38Entrevistas a Cámara: 63Total Entrevistas: 101
Universo de estudio: 268 miembros del Congreso de la República en cada una de sus cámaras y en cada una de sus comisiones
• Grupo objetivo: Senadores y Representantes.
• Técnica: Entrevista personal
• Fecha realización: Diciembre de 2007
• Error muestral: 7,7 %
• Nivel de confianza: 95 %
III. Distribución de la muestra
Muestra Total: 101 Congresistas
IV. Resultados Generales
Variables de Clasificación
IV. Resultados Generales
CCÁÁMARA O SENADO MARA O SENADO
VARIABLES DE CLASIFICACIÓN (%)
Senado38%
Cámara62%
Senado42%Cámara
58%
Diciembre 2007Diciembre 2007
Diciembre 2006Diciembre 2004 Diciembre 2005
Senado36%
Cámara64%
Senado38%
Cámara62%
COMISICOMISIÓÓN A LA CUAL PERTENECEN A LA CUAL PERTENECE
VARIABLES DE CLASIFICACIÓN (%)
18% 13%19%
12%
14%15%
13%20%
18%19%
17% 15%
12% 14%17% 17%
11% 12%9%
7%
10% 13% 13%16%
17% 14% 12% 14%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2004 2005 2006 2007
Septima
Sexta
Quinta
Cuarta
Tercera
Segunda
Primera
Resultados por Variables de Clasificación
IV. Resultados Generales
OpiniOpinióón que tienen de la Contralorn que tienen de la Contraloríía General de la Repa General de la Repúúblicablica
Senado Total
Favorable84%
Desfavorable5%
Ni Fav/ Ni Desfavorable
11%
Favorable81%
Desfavorable9%
Ni Fav/ Ni Desfavorable
10%
Base: 38
Cámara
Favorable79%
Desfavorable11%
Ni Fav/ Ni Desfavorable
10%
Base: 63
Base: 101
P1 ¿La opinión que usted tiene de la Contraloría General de la República como institución es favorable o desfavorable?
OpiniOpinióón que tienen de la Contralorn que tienen de la Contraloríía General de la Repa General de la RepúúblicablicaComparación frente a 2006
91%81%
90%79%
91%84%
10% 10%11%
8% 9% 10% 11% 7%5%1% 2%
%
%
%
%
%
%
Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07
NS / NR
Desfavorable
Ni Fav/ Ni Desfavorable
Favorable
TOTAL CAMARA SENADO
P1 ¿La opinión que usted tiene de la Contraloría General de la República como institución es favorable o desfavorable?
Ha solicitado Ha solicitado informaciinformacióón de apoyo a n de apoyo a la Contralorla Contraloríía General de la a General de la RepRepúúblicablica para su actividad legislativa y de control polpara su actividad legislativa y de control políítico?tico?
Total Senado
Cámara
Si71%
No29%
Si60%
No40%
Base: 101
Base: 63
Base: 38
61% 64%
39% 36%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Dic 06 Dic 07
No
Si
Base: 108
P2 ¿Ha acudido Usted a la Contraloría General de la República para solicitar información de apoyo para su actividad legislativa y de control político?
CalificaciCalificacióón del servicio recibido de la Contralorn del servicio recibido de la Contraloríía General de la a General de la RepRepúública blica
Si64%
No36%
Ha acudido Usted a la Contraloría General de la República para solicitar información de apoyo para su actividad legislativa y de control político
%TTB 29% 32% 26%%T3B 82% 82% 81%
Base: 101
Bases: 65 38 27
Sobre 65 casos que solicitaron información8 8 8
11 11 11
52 5056
14 1611
15 16 15
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
TOTAL 2007 CAMARA 2007 SENADO 2007
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
P3 ¿Cómo califica Usted el servicio recibido de la Contraloría General de la República?
CalificaciCalificacióón del servicio recibido de la Contralorn del servicio recibido de la Contraloríía General de la a General de la RepRepúública blica -- Comparación con 2006
%T3B = Excelente + muy bueno + Bueno
TOTAL CAMARA SENADO
78%82% 82% 82%
75%
81%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07
Conocimiento sobre el ComitConocimiento sobre el Comitéé Especial de Enlace con Especial de Enlace con el Congresoel Congreso
Si71%
NS / NR; 3%No26%
Senado
Cámara
Base: 63
Base: 38
Si78%
No22%
Si75%
NS / NR; 1%No24%
Total
Base: 101
P4. ¿Sabe Usted que la Contraloría General de la República cuenta con unos funcionarios de enlace con el Congreso? (Comité Especial de Enlace con el Congreso)
46%
75%
40%
78%
45%
71%
52%
24%
51%
22%
53%
26%
2% 1% 1% 0 2% 3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07
NS / NR
No
Si
Conocimiento sobre el ComitConocimiento sobre el Comitéé Especial de Enlace con Especial de Enlace con el Congreso el Congreso
TOTAL CAMARA SENADONota: Para el 2006 la pregunta se formulo así: ¿Usted sabe qué es el Comité Especial de Enlace con el Congreso?
P4. ¿Sabe Usted que la Contraloría General de la República cuenta con unos funcionarios de enlace con el Congreso? (Comité Especial de Enlace con el Congreso)
OpiniOpinióón sobre la asistencia tn sobre la asistencia téécnica que brinda la Contralorcnica que brinda la Contraloríía a General de la RepGeneral de la Repúública blica
Senado
Cámara
Base: 63
Base: 38
Favorable; 63%
Desfavorable; 18%
NS / NR; 11%Ni Fav/ Ni
Desfavorable; 8%
Favorable; 65%
Desfavorable; 8%
Ni Fav/ Ni Desfavorable;
17%
NS / NR; 10%
Total
Base: 101
Favorable; 64%
Desfavorable; 12%
NS / NR; 10%Ni Fav/ Ni
Desfavorable; 14%
P5. ¿La opinión que Usted tiene de la asistencia técnica que le presta la Contraloría General de la República es favorable o desfavorable?
OpiniOpinióón sobre la asistencia tn sobre la asistencia téécnica que brinda la Contralorcnica que brinda la Contraloríía a General de la RepGeneral de la Repúúblicablica
TOTAL CAMARA SENADO
66% 64% 68% 65% 62% 63%
14%12%
13%8% 16% 18%
14% 17%8%
20% 19% 22%10% 10% 11%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07 Dic 06 Dic 07
NS / NR
Ni Fav/ NiDesfavorable
Desfavorable
Favorable
P5. ¿La opinión que Usted tiene de la asistencia técnica que le presta la Contraloría General de la República es favorable o desfavorable?
Resultados por Productos Evaluados
IV. Resultados Generales
EVALUACION DE LOS PRODUCTOS QUE SUMINISTRA LA EVALUACION DE LOS PRODUCTOS QUE SUMINISTRA LA CONTRALORIACONTRALORIA
3,733,87 3,87
3,963,86
4,24
3,94
3
4
5
Trámite yrespuesta a
solicitudes deControl
Excepcional
Respuesta asolicitudes deinformación'
Conceptostécnicos a
proyectos de ley
Pronunciamientosobre temas
macroeconómicosde finanzas
públicas
Pronunciamientosobre temassectoriales
Revista EconomíaColombiana
Portal institucional
P6 Califique los siguientes productos que le suministra la Contraloría General de la República
CALIFICACICALIFICACIÓÓN PROMEDIO N PROMEDIO PRODUCTOS PRODUCTOS DE EVALUACIDE EVALUACIÓÓNN
3,83 3,903,75 3,73
4,194,28
4,073,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Trámite y respuesta a solicitudes de Control Excepcional
4,104,28
3,983,87
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Respuesta a solicitudes de información
Conceptos técnicos a proyectos de ley
4,224,33
4,073,93
3,874,02
4,284,19
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Promedio General Total Productos
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
CALIFICACICALIFICACIÓÓN PROMEDIO N PROMEDIO PRODUCTOSPRODUCTOS DE EVALUACIDE EVALUACIÓÓNN
Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas
Pronunciamiento sobre temas sectoriales
4,31 4,40
3,964,19 4,28
3,933,97
4,07
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
3,973,86
4,073,93
4,31 4,40
4,19 4,28
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Revista Economía Colombiana
Portal institucional
4,284,51
4,18 4,24
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,254,38
4,22
3,944,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Promedio General Total Productos
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
PRODUCTOS CON MAS ALTA SATISFACCIÓNProm. de satisfacción
MEDICIÓN DICIEMBRE 2006
MEDICIÓN DICIEMBRE 2007
Revista Economía Colombiana4,24
Prom. de satisfacción
Nuevo portal institucional 4,22
Prom. de satisfacción
Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas
3,96Prom. de satisfacción
Productos evaluados: Nuevo portal institucional, Revista Economía Colombiana, Conceptos técnicos a proyectos de ley,Respuesta a solicitudes de información, Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas, Pronunciamiento sobre temas sectoriales, Trámite y respuesta a solicitudes de Control Excepcional
Revista Economía Colombiana4.18
Prom. de satisfacción
Productos evaluados: Nuevo portal institucional, Revista Economía Colombiana, Conceptos técnicos a proyectos de ley, Respuesta a solicitudes de información, Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas o sobre temas sectoriales, Trámite y respuesta a solicitudes de Control Excepcional
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
Resultados por Variables Evaluadas
IV. Resultados Generales
CALIFICACICALIFICACIÓÓN PROMEDIO N PROMEDIO VARIABLES Y SERVICIOS EVALUADOSVARIABLES Y SERVICIOS EVALUADOS
Oportunidad (Tiempos de Respuesta) Periodicidad
4,044,21
3,94 3,85
4,194,28
4,073,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,144,27
4,013,75
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Claridad de los contenidos
Calidad de los documentos
4,29 4,344,09 4,08
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,31 4,324,16 4,06
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Promedio General Total Productos
Promedio Producto Especifico
P7. Con relación a los productos que le acabo de leer ¿qué tan satisfecho(a) se encuentra Usted con ellos en los siguientes aspectos?Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
CALIFICACICALIFICACIÓÓN PROMEDIO N PROMEDIO VARIABLES Y SERVICIOS EVALUADOSVARIABLES Y SERVICIOS EVALUADOS
Utilidad de la informaciónPertinencia (Si el contenido de los documentos es pertinente)
4,28 4,294,12
3,974,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,26 4,334,19 4,17
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Frecuencia de uso
4,024,18
3,81 3,75
4,19 4,284,07
3,93
3
4
5
Dic 04 Dic 05 Dic 06 Dic 07
Promedio General Total Productos
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
VARIABLES CON MAS ALTA SATISFACCIÓNProm. de satisfacción
MEDICIÓN DICIEMBRE 2006
MEDICIÓN DICIEMBRE 2007
Utilidad de la información4,19
Prom. de satisfacción
Utilidad de la información4,17
Prom. de satisfacción
Calidad de los documentos4.16
Prom. de satisfacción
Calidad de los contenidos4.08
Prom. de satisfacción
Productos evaluados: •Nuevo portal institucional• Revista Economía Colombiana.•Conceptos técnicos a proyectos de ley, •Respuesta a solicitudes de información, •Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas o sobre temas sectoriales, •Trámite y respuesta a solicitudes de Control Excepcional
Productos evaluados: •Nuevo portal institucional.•Revista Economía Colombiana.•Conceptos técnicos a proyectos de ley•Respuesta a solicitudes de información•Pronunciamiento sobre temas macroeconómicos de finanzas públicas•Pronunciamiento sobre temas sectoriales.•Trámite y respuesta a solicitudes de Control Excepcional
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
Resultados para los productos:
IV. Resultados Generales
•Revista Economía Colombiana•Portal Institucional
REVISTA ECONOMREVISTA ECONOMÍÍA COLOMBIANAA COLOMBIANA
4,54,3 4,3
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Oportunidad (Tiempos de Respuesta)
Claridad de los contenidos
Calidad de los documentos
4,6
4,24,0
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3 4,2
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
RESULTADOS DE VARIABLES DE CLASIFICACIÓN
Promedio Producto Especifico
P8. Con relación a la Revista Economía Colombiana ¿qué tan satisfecho(a) está Usted con los siguientes aspectos?Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
REVISTA ECONOMREVISTA ECONOMÍÍA COLOMBIANAA COLOMBIANARESULTADOS DE VARIABLES DE CLASIFICACIÓN
Pertinencia (Si el contenido de los documentos es pertinente)
Utilidad de la información
4,54,3 4,21
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3 4,25
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
REVISTA ECONOMREVISTA ECONOMÍÍA COLOMBIANAA COLOMBIANARESULTADOS DE VARIABLES DE CLASIFICACIÓN
REVISTA ECONOMIA COLOMBIANA Dic-05 Dic-06 Dic-07
Calificación promedio 4,51 4,18 4,24
Oportunidad (Tiempos de Respuesta) 4,6 4,2 4,04
Claridad de los contenidos 4,5 4,3 4,24
Calidad de los documentos 4,5 4,3 4,3
Pertinencia (Si el contenido de los documentos es pertinente) 4,5 4,3 4,25
Utilidad de la información 4,5 4,3 4,21
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
PORTAL INSTITUCIONALPORTAL INSTITUCIONALRESULTADOS DE VARIABLES DE CLASIFICACIÓN
Oportunidad (Tiempos de Respuesta) Periodicidad
4,4
4,1
3,79
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
3,7
3
4
5
Dic 07Promedio Producto Especifico
Claridad de los contenidos
Calidad de los documentos5
4,2
3,83
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3
3,88
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07Promedio Producto Especifico
P9. Con relación al Portal institucional ¿qué tan satisfecho(a) está Usted con los siguientes aspectos?Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
PORTAL INSTITUCIONALPORTAL INSTITUCIONALRESULTADOS DE VARIABLES DE CLASIFICACIÓN
Pertinencia (Si el contenido de los documentos es pertinente)
Utilidad de la información
Frecuencia de uso
44,2
3,80
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,44,3
4,0
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
3,6
3
4
5
Dic 07
Promedio Producto Especifico
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
PORTAL INSTITUCIONALPORTAL INSTITUCIONALRESULTADOS DE VARIABLES DE CLASIFICACIÓN
PORTAL INSTITUCIONAL Dic-05 Dic-06 Dic-07
Calificación promedio 4,38 4,22 3,94
Oportunidad (Tiempos de Respuesta) 4,4 4,1 3,79
Periodicidad NA NA 3,65
Claridad de los contenidos 4,5 4,2 3,83
Calidad de los documentos 4,5 4,3 3,88
Pertinencia (Si el contenido de los documentos es pertinente) 4,4 4,2 3,8
Utilidad de la información 4,4 4,3 3,95
Frecuencia de uso NA NA 3,63
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
Resultados para los productos por Variables de Evaluación
IV. Resultados Generales
OPORTUNIDADOPORTUNIDAD
Revista Economía Colombiana Portal institucional
4,4
4,1
3,79
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,6
4,24,04
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Revista Economía Colombiana 4,6 4,2 4,04
Portal Institucional 4,4 4,1 3,79
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
PERIODICIDAD PERIODICIDAD
Portal institucional
3,7
3
4
5
Dic 07Promedio Producto Especifico
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Portal Institucional NA NA 3,65
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
CLARIDAD DE LOS CONTENIDOSCLARIDAD DE LOS CONTENIDOS
Revista Economía Colombiana Portal institucional
4,5
4,2
3,8
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3 4,24
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Revista Economía Colombiana 4,5 4,3 4,24
Portal Institucional 4,5 4,2 3,83
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
CALIDAD DE LOS DOCUMENTOSCALIDAD DE LOS DOCUMENTOS
Revista Economía Colombiana Portal institucional
4,54,3
3,88
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3 4,30
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Revista Economía Colombiana 4,5 4,3 4,30
Portal Institucional 4,5 4,3 3,88
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
PERTINENCIAPERTINENCIA
Revista Economía Colombiana Portal institucional
44,2
3,80
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3 4,25
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Revista Economía Colombiana 4,5 4,3 4,25
Portal Institucional 4,4 4,2 3,80
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
UTILIDAD DE LA INFORMACIUTILIDAD DE LA INFORMACIÓÓNN
Revista Economía Colombiana Portal institucional
4,44,3
4,0
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
4,54,3 4,2
3
4
5
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Revista Economía Colombiana 4,5 4,3 4,21
Portal Institucional 4,4 4,3 3,95
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
FRECUENCIA DE USOFRECUENCIA DE USO
Portal institucional
3,6
3
4
5
Dic 07
Dic 05 Dic 06 Dic 07
Portal Institucional NA NA 3,63
Promedio Producto Especifico
Escala de 1 a 5 en donde 1 es Totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho
CalificaciCalificacióón de los Informes de Ley que entrega la n de los Informes de Ley que entrega la ContralorContraloríía General de la Repa General de la Repúública blica
4,43 4,44 4,47
4,254,43
4,234,16 4,114,20
4,004,09 4,15
3
4
5
Certificaciónde la situaciónde las finanzas
del Estado
Informe sobrela Cuenta
general delpresupuesto y
del tesoro
Informe sobresituación de ladeuda pública
Dictamensobre elbalance
general de laNación
Informe deGestión
Informe sobreel estado delos recursos
naturales y delambiente
Dic 06 Dic 07
P10. Le voy a leer la lista de los informes que por ley le entregó la Contraloría General de la República en este periodo legislativo, por favor califíquelos de 1 a 5, teniendo en cuenta que 5 es la máxima calificación y 1 la mínima
Recomendaciones para mejorar y fortalecer las actividades, productos y servicios que le ofrece al Congreso de la República
30%
16%
11%
7%
5%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
Mejorar e informar sobre el enlace/ Mejorar comunicación /relación más directa /
No dejen de enviar información nacional y regionalconstantemente / objetivos
Mas publicidad para conocer sus productos y servicios/en lapagina web/via electronica
Que llegue la revista / Lenguaje más ameno/
Puntualidad con la información que llega
Hacer seminarios a todos los asesores para acercarlos a lainformación academica/capacitación para los empleados
Informar que control tienen a las instituciones que recaudan
Invitar a los parlamentarios a las discuciones de los temas delas regiones
Facilitar los procesos en la pagina/rapidez en la informacióndel portal
Mas presencia del contralor / mejorar imagen
Tener un portafolio de asesoria y ayuda
VII. Hallazgos
VII. Hallazgos
• Se identifica que la opinión que tienen los congresistas de la Contraloría General de la República como institución es favorable con un 90%. Los miembros del Senado presentan mayor favorabilidad que los de la Cámara y presentan mejoramiento frente a la medición de 2006.
• Los Congresistas califican con 3.1 el servicio recibido de la Contraloría a su comisión, disminuye con respecto al periodo anterior que se encontraba en 3,5
• Además de haber aumentado la solicitud de información para la gestión legislativa, los congresistas evalúan mejor el servicio recibido de la Contraloría General de la República. Esto es más notorio en el Senado.
• El 75% de los congresistas manifestó conocer que la Contraloría cuenta con unos funcionarios de Enlace con el Congreso.
• La opinión sobre la asistencia técnica que le presta la Contraloría General de la República mantiene el nivel de favorabilidad con 64%.
VII. Hallazgos
• La satisfacción general de los congresistas con respecto a los productos que actualmente le suministra la Contraloría General de la República se encuentra, para todos los casos, por encima de 3.7 sobre 5, lo cual significa que los congresistas están entre SATISFECHOS Y TOTALMENTE SATISFECHOS con dichos productos.
• En la medición de diciembre de 2006 los productos que presentan una satisfacción mayor son: la Revista Economía Colombiana (4.18) y el pronunciamiento sobre temas macroeconómicos y de finanzas públicas(3,96)
• La evaluación de los informes de ley presenta índices inferiores a los obtenidos de los informantes en el 2006.
• Las sugerencias se enfocan especialmente a reforzar la relación entre las entidades, vía mejor comunicación o fortalecimiento del personal de enlace. Hay también observaciones sobre la divulgación de las actividades realizadas por la Contraloría.
• En general se evidencia un mejoramiento en la percepción que tienen los congresistas de la Contraloría General de la República.
GRACIAS
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