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ESCUCHARINICIAR UNA CONVERSACIÓNMANTENER UNA CONVERSACIÓNFORMULAR UNA PREGUNTADAR LAS GRACIASPRESENTARSEPRESENTAR A OTRA PERSONAHACER UN CUMPLIDOPEDIR AYUDAPARTICIPARDAR INSTRUCCIONESSEGUIR INSTRUCCIONESDISCULPARSECONVENCER A LOS DEMÁSCONOCER LOS PROPIOS SENTIMIENTOSEXPRESAR SENTIMIENTOSCOMPRENDER LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMÁSENFRENTARSE CON EL ENFADO DEL OTROEXPRESAR AFECTOENFRENTAR EL MIEDOAUTORRECOMPENSARSEPEDIR PERMISOCOMPARTIR ALGOAYUDA A LOS DEMÁSNEGOCIACIÓNEMPLEAR EL AUTOCONTROL
DEFENDER LOS PROPIOS DERECHOSRESPONDER A LAS BROMASEVITAR PROBLEMAS CON LOS DEMÁSNO ENTRAR EN PELEASFORMULAR UNA QUEJARESPONDER A UNA QUEJAMOSTRAR DEPORTIVIDAD DESPUÉS DE UN JUEGORESOLVER LA VERGÜENZAARREGLÁRSELAS CUANDO LE DEJAN DE LADODEFENDER A UN AMIGORESPONDER A LA PERSUASIÓNRESPONDER AL FRACASOENFRENTARSE A MENSAJES CONTRADICTORIASRESPONDER A UNA ACUSACIÓNPREPARARSE PARA UNA CONVERSACIÓN DIFÍCILHACER FRENTE A LAS PRESIONES DE GRUPOTOMAR INICIATIVASDISCERNIR LA CAUSA DEL PROBLEMAESTABLECER UN OBJETIVODETERMINAR LAS PROPIAS HABILIDADESRECOGER INFORMACIÓNRESOLVER LOS PROBLEMAS SEGÚN SU IMPORTANCIATOMAR UNA DECISIÓNCONCENTRARSE EN UNA TAREA
Í N D I C E
Man ua l el a bo ra do por al umno s d e 3 º d e l G ra dode E du cac ión S oci al d e Leó n .
Coo rd ina dos po r C ar me n R eq ue na .
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HABILIDAD 1: ESCUCHAR
P ASOS :
1.Mirar a la persona que está hablando.2.Piensa en lo que se está hablando3.Espera a que te llegue el turno para hablar 4.Di lo que quieras decir.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Mira a una persona a la cara; establece contacto ocular.2.Asiente con la c aveza, diciendo “aja”.3.No te impacientes; no muevas demasiado los pies.4.Haz preguntas; expresa tus impresiones y opiniones.
HABILIDAD 2: INICIAR UNA CONVERSACIÓN
P ASOS :1.Saluda a la otra persona.
2.Mantén una pequeña conversación.3.Determina si la otra persona te está escuchando.4.Empieza con el primer tema.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Di “hola”, estrecha la mano; escoge el lugar y la hora correctos.
2.Comprueba si la otra persona está escuchando: si te mira, siasiente con la cabeza, si dice “ah, ah”.
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HABILIDAD 3: MANTENER UNA CONVERSACIÓN
P ASOS :1.Di lo que quieres decir.
2.Pregunta a la otra persona o que ellapiensa.3.Escucha lo que la otra persona dice.4.Di lo que piensas.5.Haz un comentario final.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Sin orientación
2.Sin orientación3.Sin orientación4.Responde a la otra persona; agrega nueva información; for-mula preguntas.5.Los pasos 1-4 se pueden repetir varias veces antes de`pasar al 5.
HABILIDAD 4: FORMULAR UNA PREGUNTA
P ASOS :1.Decide lo que quieres averiguar.2.Decide a quien se lo preguntarás.3.Piensa en diferentes formas de hacer la pregunta yescoge un de ellas.
4.Elige el lugar y la ocasión más adecuados para for-mular tu pregunta.5.Formula tu pregunta.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Pregunta algo que no comprendes, que no has escuchado oque te resulta confuso.2.Piensa quien es el que tiene más información sobre el tema,considera la posibilidad de preguntar a varias personas.3.Piensa en cómo le expresarás; levanta una mano, preguntade una forma que no sea desafiante.4.Espera que haya un descanso; espera que haya cierta intimi-dad.
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HABILIDAD 5. DAR LAS GRACIAS
P ASOS :1.Decide si la otra persona ha dicho algo que debas
agradecérselo. (Puede cumplirse de un cumplido,un favor o un regalo)2.Elige el momento oportuno para darle las graciasa la otra persona.3.Dar las gracias en un tono amistoso. (Expresa elagradecimiento con palabra, con una carta o conotro favor)4.Comunica a la otra persona la razón por el agra-decimiento.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :Puede tratarse de un cumplido, un favor o un regaloExpresa el agradecimiento con palabras, un regalo o unacarta, o como otro favor
HABILIDAD 6: PRESENTARSE
P ASOS :1.Escoge la ocasión y el lugar adecuados parapresentarse2.Saluda a la otra persona y di tu nombre3.Si es necesario, pregunta el nombre de la otrapersona.4.Di o pregunta algo que ayude a empezar laconversación.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1. Sin orientación
2. Estrecha la mano, si es conveniente3. Sin orientación4. Di algo de ti mismo, comenta algo que tengáis en común;haz una pregunta.
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HABILIDAD 7: PRESENTAR A OTRAS PERSONAS
P ASOS :1.Di el nombre de la primera persona y luego decirle
el de la segunda.2.Di el nombre de la segunda persona y luego decirleel de la primera.3.Di algo que facilite el acercamiento entre dos per-sonas.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :
1.Habla con claridad y con el tono de voz necesario para quelas dos personas oigan los nombres2.Sin orientación3.Mencionar algo que tengan en común; invitarlos a hablar o ahacer algo contigo; decir lo que sepas de cada uno de ellos.
HABILIDAD 8: HACER UN CUMPLIDO.
P ASOS :1.Decide lo que quieres elogiar de la otra persona.2. Decide como hacer el cumplido.3. Escoge el momento y el lugar para hacerlo.4. Haz el cumplido.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :Puede ser sobre un aspecto, comportamiento o un logro.Considera la forma de que ni tú ni la otra persona os sintáis mo-
lestos.Puede ser un lugar privado, o un momento en que la otra per-sona este ocupada.Sé sincero y amable.
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HABILDIAD 9: PEDIR AYUDA
P ASOS :1.Decide en qué consiste el problema.2.Decide si quieres que te ayuden.3.Piensa en las distintas personas que podríanayudarte y escoge a una.4.Cuenta el problema a la otra persona y pídeleayuda.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :
Sé específico, quién y qué han contribuido a ocasionar elproblema; cuáles son los efectos que provoca en ti.Elimina el personaje si tú sólo eres capaz de resolverlo.Ten en cuenta a todos los que te puedan ayudar y escoge elmejor.
HABILIDAD 10: PARTICIPAR
P ASOS :1.Decide si quieres participar en una actividad.2Escoge la mejor forma para unirte a los demás
3Elige el mejor momento para participar.4Participa en la actividad.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Comprueba las ventajas y desventajas. Asegúrate en quéquieres participar y de que no desorganización lo que están ha-ciendo los demás.
2.Deberás preguntar, solicitar, empezar una conversación opresentarte.3.Los mejores momentos son, en general, durante un des-canso o antes de que empiece la actividad.
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HABILIDAD 11: DAR INSTRUCCIONES
P ASOS :
1.Decide acerca de lo que es necesario hacer 2.Piensa en las personas que podrían hacerlo y es-coge a una3.Pídele a la persona que haga lo que quieres quehaga4.Pregunta a la otra persona si ha comprendido loque tiene que hacer 5.Si es necesario, modifica o repite las instrucciones
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Puede tratarse de una tarea o de un favor 3. Explica cómo se hace en el caso de que la tarea sea com-pleja5. Este paso es opcional
HABILIDAD 12: SEGUIR INSTRUCCIONES
P ASOS :1.Escucha con atención lo que te digan que hagas2.Pregunta lo que no entiendas3.Decide si quieres seguir las instrucciones y comunicatu decisión a la otra persona4.Repite para ti mismo las instrucciones5.Haz lo que te han dicho que hagas conversación.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Si es necesario, toma apuntes, asiente con la cabeza; di: -ajá-2.El objetico es hacer que las instrucciones sean más claras yespecíficas3. Hazlo con tus propias palabras
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HABILIDAD 13: DISCULPARSE
P ASOS :
1.Decide si será mejor para ti disculparte por algo que has hecho2.Piensa en las distintas formas de disculparte3.Escoge el momento y el lugar más adecuado4.Pide disculpas
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Deberías disculparte por romper algo, cometer una equivoca-
ción, o interrumpir a alguien2.Di algo, haz algo, escribe algo3.Hazlo en privado y lo más rápido posible4.Deberías ofrecerte para resolver aquello que has ocasionado
HABILIDAD 14: CONVENCER A LOS DEMÁSP ASOS :1.…… si quieres convencer a alguien que hagaalgo.2.…… única a la otra persona tu opinión.3.…… a la otra persona de lo que opina.4.…… por qué crees que tu opinión es la correcta.
5.…… la otra persona que piense sobre lo que hasdicho antes de que se decida.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :-Debería ser algo como: hacer algo a tu manera, ir a algún sitio,interpretar hechos o evaluar opiniones. (1)-Debes centrarte en el contenido de tus opiniones y en lo quesientes sobre tu punto de vista. (2)-Es necesario el empleo de la habilidad de saber escuchar. (3)-Comprueba si con el tiempo la otra persona mantiene su deci-sión. (5)
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P A SO S :1. Co ncé ntr at e e n lo q ue p a s a e n tu c ue rpo p a r a qu es ep
as lo q ue s ien te s.2.P iens a en lo q ue h a s uce did o pa ra q ue e st é s as í.3. P iens a en c óm o p od ría s de no minar lo q ue si en te s.
N OT A S P AR A E L INS T RU CT OR :
-Algun a s pi sta s s on : en ro jec ers e, c osqu illeos en el es tóm ag o, t en -sión mu sc ula r, etc. (1 )
-Cé ntrate e n lo s hec ho s e xte rno s, com o un a p ele a, una s orp re sa,e tc. ( 2)-La s p os ibilida des s on: en fad o, mie do , tu rbació n, ale gr ía, felicidad ,tris te za, d ece pc ión, fr ustr ac ión, e xcitac ión, a nsie da d, e tc . El ins-truc tor es cribirá u na l ist a de s ent imien tos en e l en ce rad o y an i-mará al alu mnad o p ara q ue ha gan s uge re ncia s adic ionale s . (3)
HABILIDAD 16: EXPRESAR LOS SENTIMIENTOSP AS OS :1.Conc én trate e n lo que e stá suc e diendo e n tucuerp o.2.P iensa en lo que ha suced ido para q ue te p ongasas í.3.Pien sa en lo que sien te s.
4.Pi en sa en las distin ta s form a s que c onoces para ex-pre sar lo q ue sient e s y esc og e una de ellas.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :-Las posibilidades son: feliz, triste, de mal humor, preocupado,con miedo, turbación, decepcionado, frustrado, etc. El instructor deberá colocar una lista en el encerado. (3)-Considera las alternativas prosociales, como hablar de lo que sesiente, realizar una actividad física para que desaparezca la ten-
sión, hablar acerca del objeto que produce esas sensacionesque sientes, alejarse de las situaciones emotivas, o posponer laactividad. Considerar cómo, cuándo, dónde y con quién se podráexpresar lo que sientes. (4)
HABILIDAD 15: CONOCER LOS PROPIOS SENTIMIENTOS
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HABILIDAD 17: COMPRENDER LOSSENTIMIENTOS DE LOS DEMÁS
P ASOS :1.Observa a la otra persona.
2.Escucha lo que la otra persona dice.3.Imagina lo que la otra persona puede sentir.4.Piensa en las maneras de demostrar compren-sión por lo que el otro siente.5.Decide la mejor forma de abordarlo en la práctica
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :•Ten en cuenta el tono de voz, la postura y la expresión de
la cara.•Intenta comprender lo que dice.•Puede sentir enfado, tristeza, ansiedad, etc.•Deberías hablarle, tocarle o dejarle solo.
HABILIDAD 18: ENFRENTARSE CON EL
ENFADO DE OTROP ASOS :1.Escucha a la persona que está enfadada.2.Intenta comprender lo que dice y siente la per-sona enfadada.3.Decide si puedes hacer o decir algo que re-suelva la situación.
4.Si eres capaz, haz frente al enfado de la otrapersona.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :•No interrumpas; mantén la calma.•Haz preguntas para averiguar lo que no entiendas; repítelaspara ti mismo.•Piensa en las distintas formas de tratar el problema. Puedes es-cuchar, ser comprensivo, hacer algo para corregir el problema,ignorarlo o ser asertivo.
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HABILIDAD 20. RESOLVER EL MIEDO
P ASOS :1.Determina si se siente asustado.2.Piensa en lo que te produce el miedo.3.Dilucida si el miedo es real.4.Toma las medidas para reducir el miedo.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1. Emplea la habilidad 15- conocer los propios sentimientos.2.Piensa en las distintas posibilidades y elige la más probable.3.¿El objeto de tu temor es, en realidad una amenaza. Puedeque tengas que comprobarlos con otra persona o que necesitesmás información?4.Deberías hablar con alguien, alejarte de lo que te produce elmiedo, o aproximarte gradualmente a la situación temida.
P A SO S :1. De cide s i tien es b ue no s se nt imientos ha cia l a otr aper s ona .2.De cide si a la otr a pe rs on a le gu st ar ía co no ce r lo qu esie ntes .3. Es co ge la me jor f or ma p ar a e xpr e s a r tus s en timien -tos .4.lige e l mome nto y e l lug a r a de cu a dos p a r a ex pr es ar loqu e sie ntes .5.Ex pr es a tus s e ntimien tos d e un a form a am istosa .
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :•Considera las posibles consecuencias como: alegría, malen-tendido, molestia, aumento de la amistad, etc.•Haz algo; di algo.
HABILIDAD 19: EXPRESAR AFECTO
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P A SO S :1.Con céntra te en lo que pasa e n tu c uerp o para quesepa s lo q ue sie ntes.2.P iensa en lo q ue h a suce dido para q ue es té s as í.3.Piens a en cómo podría s den omina r lo qu e sien -tes.
N O TAS P ARA EL INST RUC TOR :
1. Deb ería tr ata rse de alg o en lo qu e has ten ido éx ito o dealgún as pecto en el que hay as me jora do.
2.Emple a e l elog io, a proba ción o alie nto .3.Po drías com prarte alg o, ir a alg ún siti o o aume ntar o dis-min uir una ac tividad.4.Haz lo y dilo.
HABILIDAD 21.AUTORRECOMPENSARSE.
HABILIDAD 22.PEDIR PERMISO.
P ASOS :1.Decide lo que te gustaría hacer y para lo cualnecesitas pedir permiso.
2.Piensa a quien deberás pedir permiso.3.Elige el momento y el lugar adecuado.4.Pide permiso.
N OTAS PARA EL INSTRUCTOR :1.Pide algo prestado o algún tipo de privilegio.2.Pregunta al propietario, al director o al profesor.Pídelo en voz alta, en privado o por escrito.
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P ASO S :1.Decide si te g ustaría comp a rtir alg o que posees2.Pien s a en c ómo s e senti rá la ot ra pers ona si telejas comp a rtir alg o3. Ofrece lo que has de cidió co mpart ir, de m odo di-re cto y a mable
N O TAS PA RA E L INSTR UCTO R :1.P od rías compa rtir lo con los d em ás o permit ir q ue los otro slo utilicen
2.La otra pe rsona se pu ed e sentir com placida indife ren te,susp ica z o insultad a3.Haz que la of ert a sea since ra, permitiendo q ue la otra p er-sona la rec hac e, si así lo de sea
HABILIDAD 23: COMPARTIR ALGO
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P A SO S :1.Dec ide si la otra perso na ne cesita y qui e re qu e leayud e n2.P iensa en la f orma en qu e le p uedes ayud a r 3.Preg unta a la otr a pers ona s i nece s ita y quiereque le ayud e s
N O TAS PAR A EL INS TRUC TO R :
1.Pie nsa e n la s nece sid ades d e o tra pe rson a; obs erv a2.P odrí as hac er a lgo, d ar a liento o a poyo, o ha cer q ue o tra
person a le ayud e3.H az qu e tu ofreci mie nto se a si ncero , pe rmitien do que laot ra p ersona pu eda d ecir que n o.
HABILIDAD 24: AYUDA A LOS DEMÁS
P AS OS :1.Decid e si t u y la otr a pe rsona ten éis d iferencia deop iniones2. Dile a la otra pers ona lo qu e pie nsas so bre e l pro-blema en c uestión3.Pregun ta a l a otra pe rson a lo que piens as4.Es cucha su resp uesta
5.P iensa por que la o tra perso na s e siente d e es emodo6.S ugiere u n co mportam iento
N OTA S PA RA EL IN STR UCTO R :
1.¿T e e stás p onie ndo n ervi oso o aca lorado ?
2.Ten e n c uenta tu p ropia opin ión y la d e la ot ra p erson a6. A segú rate de qu e e l comp rom iso te nga en cu ent a tu pr o-pia op inión y la de la o tra perso na
HABILIDAD 25: NEGOCIACIÓN
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P A SO S :1.Con céntra te en lo que suce de en tu cue r po, e s to teayud a rá a s aber si vas a pe rder e l contr ol.2.P iensa en lo q ue h a pas a do pa ra qu e te s ientas a sí3.Piens a en la form a de poder r ecup e rar e l contr ol deti mis mo.4.E s coge la me jor for ma de contr olarte , y pon la enpr á ctica .
N OTAS PAR A EL INS TRU CTO R :
¿Es tás en ten sión, enfa dado, aca lorad o, a gitado ? (1 )
Ten en cuent a lo s hech os “intern os” (pens am ientos ) y losextern os. (2)Tra nquilí zate ; cue nta hasta 10; recup era la calm a; haz al -guna otra c osa . (3)
HABILIDAD 26: EMPLEAR EL AUTOCONTROL
P A SO S :
1. Co ncé ntra te en tus s en s ac iones c or por ales p a raa ve rigu a r s i es tá s insa tisf ec ho y s i te g us ta ría de -f en der tus d e re ch os.2.P iens a e n lo q ue h a s uc ed ido, p a ra q ue te si en ta sa s í.
3. P iens a en las f or mas d e d ef en der te , y e s co ge un ade e llas.4. Sa l en tu de fensa d e u na m a ner a ra zon a ble y d i-re cta
N OT AS PARA EL INSTR UC TOR :
Las pi stas son: t ens ión mu scu lar, co squi lleo en el e stóma go,etc . (1)
¿ Está n apro vec hándo se d e ti, ig norá ndote , ma ltratá ndot e o to-mán dote el pe lo? ( 2)Busca a yud a; di l o qu e está s pe nsand o; re coge opin iones delos d emás ; elig e el m om ento y el lu gar m ás a decua dos . (3)
HABILIDAD 27: DEFENDER LOS PROPIOSDERECHOS.
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P ASO S :1. Decid e si te e stán toma ndo e l pelo.
2.Pien s a en la form a de s oluc ionarlo .3.Eli ge la m ejor forma y pon la en p ráctic a .
N O TAS PAR A EL INS TRUC TO R :
¿ Los demá s m urmu ran, te hac en broma s? (1) Acé ptal o con sim patía; haz chist es; i gnóra lo. ( 2)
S i es p osib le, ev ita l as alte rna tivas que impliq uen agres ivi-dad , resp ond er con co menta rios malic ioso s o co n re trai-miento .
HABILIDAD 28: RESPONDER A LAS BROMAS.
P A SOS :1.Dete rmina si estas en u na situa ción en la qu e ten -dr ás proble mas .2.Dec ide si qu ieres resolver el p roblema.
3.Co mun ica a los dem ás lo que has decidido y po r qué.4.S ugieres o tras cosas qu e po drías ha cer.5.H az l o que co nside res mejo r pa ra ti.
N OT AS PARA EL INST RUC TOR :
1.Exam ina las c ons ecuen cias inme diat as y fu tura s.2.C onsid era los rie sgo s y las ve ntajas .3. Con sidera las altern ativ as pro soc iales.
HABILIDAD 29: EVITAR PROBLEMAS CON LOS DEMÁS
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P A SOS :1.D e tente a pen s ar po r qué q uier e s pel e arte.
2. P iensa en lo que q uiere s que s uced a des pués d ela pele a .3.Pie nsa e n otra s form a s de c onse guir lo que quie-res .4.E lige la me jor for ma pa r a res olver l a situa ción yponla e n pr a ctica .
N OTA S PA RA E L IN STRU CTO R :
1. ¿Cuále s s erán la s co nsecu enc ias pos ter iores?2. Po drías n ego ciar, de fen der tus de rechos , p edir ayu da otranq uilizar a la ot ra pers ona .
HABILIDAD 30: NO ENTRAR EN PELEAS.
P ASOS :1.P iensa e n cuá l es tu q ueja.2.Dec ide a qui en te quejaras .3.Qu éjate a esa pe rson a.4.Di a la otra persona lo qu e te gust aría hacer co nresp ecto a e se pr oblema.
5.P regu nta a la o tra p ersona c omo se sient e po r loque ha s dic ho.
N OT AS PARA EL INST RUC TOR :
1.¿Cuá l es el pro ble ma?2.¿ Quién pue de res olverlo?3.Ten en cue nta las al tern ativas : se r ama ble, aserti vo, ha-cerlo en p rivad o.4. Haz u na s ugere ncia para res olver e l pr oblem a.
HABILIDAD 31: FORMULAR UNA QUEJA.
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P A SOS :1.Pie nsa e n lo que tú y la otra p erson a habéishecho co n el j uego.2.Pie nsa en u n el ogio que podr ías decir le a la otraper sona .3.Piens a en las reac cione s de la o tra p ersona p or loqu e acabas de decir.4.Esco ge el elo gio q ue mejo r te p arezca y díse lo.
N OTAS P AR A EL INS TRUC TOR :
Di “lo has h ech o bien ”, “f elicida des ”, o “ha m ejorad o” (2).La re acc ión pu ede ser d e p lacer, tem or o d isgu sto (3 ).
HABILIDAD 33: DEMOSTRAR DEPORTIVIDADDESPUÉS DE UN JUEGO
P A SOS :1.Es cucha la qu e ja.2. P ide a l otro que te expli que to do lo q ue no entie n-des.3.Dile que has co mpre ndido s u qu e ja4.H a zte u na op inión de la q ueja y acep ta el r e pro-che, si e s ade cuad o.5.Sug iere u na sol ución para l os dos .
N OTA S P ARA E L I NSTR UCT OR :
Es cucha co n aten ción (1).Vuelv e a ex pre sarlo; rec onoce el c onten ido y lo qu e la otra per-sona sie nte (3 ).Deberá s c ompro me terte, d efe nder t u po sición o d isculp arte (5).
HABILIDAD 32: RESPONDER A UNA QUEJA
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P ASO S :1.Dete rmin a si t e h an de jado de la do2.Pi ensa en por qu é la gen te te ha d eja dode lado3.Dec ide cómo po drás arre glar e l problem a4.E scog e la mejo r fo rma y po nla en pr áctica
N O TAS PAR A EL INS TRU CTO R :
Te ig noran o t e rech aza n (1)Pod ría s espe rar, marc hart e, dec ir a la otra pe rsona que sucomp orta miento te afecta ; o pedir q ue te incl uya n (3)
HABILIDAD 35: ARREGLÁRSELAS CUANDOLE DEJAN DE LADO
P A S OS :1.Det e rmin a si si e ntes vergü e nza.
2.P iensa e n lo q ue ha suce dido p a ra qu e te s ientasav e rgon zado.3.Pien s a en lo que podr ía s ha cer pa r a se ntir me nosverg üenza y pon lo en prácti ca.
N OTAS PA RA E L IN STRU CTO R :
Cor rige la cau sa; m inimízala ; ign órala; dis trae a los otros;
em ple a el se ntid o del hum or; tra nqu ilízate (3) .
HABILIDAD 34: RESOLVER LA VERGÜENZA
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P A SO S :1.D eterm ina si a tu a migo lo han tratad o inju s ta-
mente2.Dec ide si tu am igo qu iere q ue lo defien das3.D e cide cómo d efen der a tu ami go4. Defien de a tu ami go
N OTA S P ARA E L I NSTR UCT OR :
¿L o han crit icado, le han to ma do el p elo , se ha n a prove cha dode él ? (1)Deb erá s defe nde r sus d ere chos, dar algun a ex plicac ión o ped ir disculp as ( 3)
HABILIDAD 36: DEFENDER A UN AMIGO
P A SOS :1.Esc ucha lo que l a otra person a opi na sobre eltema2.De cide lo q ue o pinas de l tem a3.C omp ara lo qu e ha dicho la otra persona con l oque tú piens as4.D ecide q ué id ea prefie res y comuní case lo a laotra pe rsona
N OTA S PA RA E L IN STRU CT OR :
Dis tingue tus opin ione s de l as d e los dem ás (2)P odrá s esta r d e acue rdo o no, cam biar d e o pinión o p ospo-ner t u de cisión (4)
HABILIDAD 37: RESPONDER A LA PERSUASIÓN
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E S P A R A H A C E R F R E N T E A L E S T R
É SP AS OS :1.De cide s i has fr acas a do e n algo .2.P iensa por q ué ha s fraca sado .3.Piens a en lo que podrí a s hac e r pa ra evit a r otronuev o fraca so.4.D e cide s i quie res in tentar lo otra vez.5. Intént a lo nu e vam e nte p oniend o en práctic a lasnueva s idea s .
N OTA S PAR A E L INS TRU CTOR :
1.El frac aso pu ede ser in terp erson al, a cadém ico o dep ortivo2.Podrí a se r debi do a una d eter minad a ha bilida d, o la falta demot ivación . In cluye las r azone s pe rsona les y las ci rcun stanc ias3.E valú a lo q ue e stá ba jo tu cont rol p ara po der modif icarl o: sise tra ta d e un p robl ema re laci onado con una h abil idad p ract í-ca la; si e s de motiv ació n, esf uérz ate m ás; si es p or la s circ uns-ta ncia s, pie nsa en la form a de m odi ficarla s
HABILIDAD 38: RESPONDER AL FRACASO
P ASOS :
1.D etermina si al guien te está diciendo dos cosas
op uesta s al mis mo ti empo.2.Pien sa en la form a de decirle q ue n o entiend es loque quiere dec ir.3.Esc oge la m ejor forma de dec irlo y com unic árselo.
N OTA S P ARA EL INSTR UC TOR :
1. P ued e ser de p alabra , m edian te u n com port amien tono v erbal o di ciendo un a cosa y h acien do o tra2. Confro nta sus op iniones; p reg unta
HABILIDAD 39: ENFRENTARSE A LOS MENSAJESCONTRADICTORIOS
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E S P A R A H A C E R F R E N T E A L E S T R É S
P AS OS :1. P iensa e n la a cusac ión q ue te h an he cho2. P iens a por q ué te h an a cusad o3. Pien s a en la form a de r espo nder a la ac usació n4. Es coge l a mej or form a y p onla e n prác tica
N OTAS PAR A EL INS TRUC TOR :
¿La acusa ción es ju sta o no? ¿Te la han dic ho de un m odo d a-ñin o o constr ucti vo?¿Has violado su s de recho s o propie dad es? ¿A lgu ien se lo h aco ntado ?Niéga la: ex plica tu co mpo rtamie nto : corrig e la opinió n d e laotra per sona;d iscú lpate. Ofr écete para soluc iona r lo qu e haocurrid o
HABILIDAD 40: RESPONDER A UNA ACUSACIÓN
P A SOS :1.Pie nsa e n lo que tú y la otra p erson a habéishecho co n el j uego.2.Pie nsa en u n el ogio que podr ías decir le a la otraper sona .3.Piens a en las reac cione s de la o tra p ersona p or loqu e acabas de decir.4.Esco ge el elo gio q ue mejo r te p arezca y díse lo.
N OTA S PA RA E L IN STRU CT OR :
Pu edes esta r tens o, a nsioso , im pacie nte.P ued es sen tirs e abur rido , ansi oso , enfad ado .Rep ite lo s pas os 1 -5, po r lo meno s d os vec es, emple and odistinta s al ternat ivas .
HABILIDAD 41: PREPARARSE PARA UNACONVERSACIÓN DIFÍCIL.
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E S P A R A H A C E R F R E N T E A L E S T R
É SP AS OS :1.P iens a en l o que e l gru po qui e re qu e hag a s y p or-qué. E scuch a a lo s dem á s; de cide cuál e s el si gnifi-cado real. Inten ta com prend e r lo q ue se te es tádic iendo .2.Deci de lo q ue qu ieras hacer.3.De cide c ómo le s dirá s lo q ue qui e res h a cer. Explic atus r azon e s. Ha bla a s olas c on c a da un o de e llos;ma ntén tus op inion e s.4.Di a l grup o lo qu e has decid ido.
N OT AS PARA EL INSTR UC TOR :
a.En la esc uela o en el barr io: el actor pr incipal se r elacion acon un gru po que qu ier e hacer ga mberra da s en el bar rio.b.E n c asa: la fam ilia pre sio na al a cto r princi pal para q ue rompasus re lac iones c on un ami go.c. En el g rup o de am igos: pre sio nan al a cto r princ ipa l para q ueparti cipe en un a pelea .
HABILIDAD 42: HACER FRENTE A LASPRESIONES DEL GRUPO
P A SOS :1.Det ermina s i est as satisfe cho o aburrid o co n lo
que está s haciend o.2.Piensa en cosas en las que te lo has pasado b ien.3.D ecide cu ál de ellas po drías hacer a hora .4.C om ienza la a ctividad.
N O TAS PARA EL INST RUC TOR :
a.En l a es cuela o ba rrio: e l act or prin cipa l elige una activ idad ex-tra escola r en la qu e pa rticipa r.
b.En casa: el ac tor pr incip al pie nsa en hac er u na ac tividad que lerepo rte d inero .c.En el gru po de amig os: el acto r prin cipa l sugie re a los a migo sque juegu en a l balo nces to en vez de est ar d ando v uelt as po r ahí .
HABILIDAD 43: TOMAR INICIATIVAS.
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P A SO S :1.Def ine cu á l es e l prob lema.2.Pi e nsa e n las p osib les ca usas q ue lo han o r igi-na do.3.Deci de las causa s má s prob a bles d el pr oblem a .4.Co mprue ba lo que, e n rea lidad, originó el pr o-ble ma
N OT AS P ARA EL IN STR UCT OR :
S in or ientac ión2. ¿L o oc asion aste tú so lo, o tros o las c ircuns tan cias?3.Sin or ient ación4.Pr egunta a lo s dem ás, obser va la situa ción otra v ez.
HABILIDAD 44: DISCERNIR LA CAUSADEL PROBLEMA
P AS OS :1.Fíjate e l ob jetivo que quie res alcanz ar 2.E ncuentra t oda la informa ción necesaria pa ra alcan-
zar el o bjetivo3.Piens a e n los paso s ne cesarios p ara alcanzar e l ob je-tivo4.Lle va a cabo el p rimer paso pa ra consegu ir e l objetivo
N OTA S PA RA E L IN STRU CT OR :
Ha bla co n lo s ami gos; lee; p reg unta a los mayo res (2)Cons idera e l or den d e lo s paso s, l os ma teria les, la ay uda delos d em ás y la s h abilida des que p rec isas (3 )
HABILIDAD 45: ESTABLECER UNOBJETIVO
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P AS O S :1. De cide q ué h a bilida des p odría s emp lear 2. P iens o en l o que has h e cho c uand o inten tasteusa r esta s habi lidade s3. Re coge la opi nión d e los d emás4. P ienso en lo que h a s de s cubie rto y decide cómoemp learás tus h a bilida des
N OT AS PARA EL INST RUC TOR :
Ten en cue nta el ent orno, las c ircun stan cias y el o bjetiv o (1 )Pre gunta: com prue ba c ómo l o hi ciste ( 3)Co nsid era lo s pa sos 2 y 3 ).
HABILIDAD 46: DETERMINAR LAS PROPIASHABILIDADES
P A SOS :1.De termina cuál es la info rmac ión que nece sitas2.D ecide cómo o btene r esa in forma ción3.Haz lo nec esario p ara o btener la info rmación
N OT AS P ARA EL INSTR UC TOR :
P uedes rec ogerla co nsulta ndo a otra s p ersona s, l ibros, etc.(2)Pre gun ta; lla ma por te léfo no; co nsu lta libr os ( 3)
HABILIDAD 47: RECOGER INFORMACIÓN
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H A B I L I D A D E S P A R A H A C E R F R E N T E A L E S T R É S P ASO S :
1.P iensa en lo s prob lemas q ue te preo cupan .2.Enum era lo s prob lema s , de m ayor a men or imp or-tanci a .3.H a z lo q ue pu e das para e limina r los p r oblem asme nos import a ntes.4.Pon te a tr a bajar e n los probl e mas más im porta ntes
N OT AS P ARA EL IN STR UCT OR :
1. Haz una li sta.3.De léga los, a pláz alos, e víta los.4.Planif ica l os prim ero s pas os a segui r pa ra trat ar lo s prob le-mas más i mpo rtante s, en sáyal os m ental men te.
HABILIDAD 48: RESOLVER LOSPROBLEMAS SEGÚN SU IMPORTANCIA
P AS OS :1.P ien sa en el pr oble ma que re quie re que tom es unadecisió n.
2.Piensa e n la s posibles dec isiones que po drías toma r.3.Re coge infor mac ión precisa so bre las pos ible s deci-sione s.4.Recon side ra las posi bles decisione s co n la inform a-ció n que has rec ogido.5.Tom a la mejor dec isión.
N OTA S PA RA E L INS TRU CTO R :
2.E stab lece v aria s posi bles altern ativa s; evi ta co nclus ione sprecip itada s.3.P regun ta a los de más ; lee; obse rva
HABILIDAD 49: TOMAR UNA DECISIÓN
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P A S OS :1.De s cribe qué t ipo de tarea e s la que ti e nes q uerea lizar.2.Decid e en q ué m oment o la re a lizar á s.3.Rec oge e l mate r ial ne cesar io.4.De cide e n qué lugar la ha r ás.5.D ecide si es tá s pr e ocup a do p a ra co ncent ra rte
N O TAS P ARA EL I NST RUCT OR :
Consi dera c uán do la h ará s y el tiem po que te llevará .4.Co nsid era dó nde : mini miza las p osib les dis trac ciones .
HABILIDAD 50: CONCENTRARSE EN UNATAREA