diseño estratégico e innovación
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PROPUESTA DE VALOR
BRANDDESIGN
SERVICEDESIGN
BUSINESSDESIGN Diseñamos con nuestros clientes
sus servicios,sus negociosy su identidaddesde su sentido más profundo.
EL DESIGN THNKING ES LA METODOLOGIA QUE NOS PERMITE RESOLVER PROBLEMAS DÓNDE
NO SÓLO NO CONOCEMOS LA SOLUCIÓN SINO QUE TAMPOCO CONOCEMOS REALMENTE
CUÁL ES PROBLEMA
A B
PROBLEMA? SOLUCIÓN?
DESIGN THINKING
ANTE EL CAMBIO NO ES EL MÁS FUERTE EL QUE SOBREVIVE, NI SIQUIERA EL MÁS LISTO:
ES EL QUE MEJOR SE ADAPTA.
POR ESO LA CLAVE EN ESTE CONTEXTO ES SABER MANEJAR LA INCERTIDUMBRE.
Y EL DISEÑO ES EXPERTO EN HACERLO.
DISEÑO DE :
FACTIBLEVIABLE
DESEABLE
PRODUCTOSSERVICIOSNEGOCIOSORGANIZACIONESSISTEMASTERRITORIOSCULTURA…
TODO?
“SIN DISEÑO NO HABRÍA MODELO DE NEGOCIO Y SIN MODELO DE NEGOCIO NO HABRIA DISEÑO”.
Eric Roth. McKinsey
NEGOCIOS
PRODUCTO
SERVICIO
DISEÑO ESTRATÉGICO:NEGOCIOS
PRODUCTO
SERVICIO
“SISTEMA B”
“SISTEMA A”
NEGOCIOS
PRODUCTO
SERVICIO
“SISTEMA C”
Sistemas:Producto, servicios, negocios, economías, territorios
Interacciones:Relaciones, Comunicación, Impacto, Influencias, Patrones, Comportamientos …
Es la disciplina que se encarga de diseñar y dar sentido a las interaccionesy elementos de un ecosistema.
TODO HA CAMBIADO, ESTÁ CAMBIANDO Y CONTINUARÁ CAMBIANDO.
Sabemoslo que queremos,
cuándo lo queremos,cómo lo queremos
y a qué preciolo queremos.
El objetivo de un modelo de negocio es capturar el beneficio fruto de la interacción de mi propuesta de valor en el mercado (contexto) con los clientes y usuarios.
Si deseo tener sentido como negocio (y hacerlo sostenible) no puedo enfocarme sólo en el resultado económico, también al social (o cultural) y al ecológico.
El contexto hoy por hoy no es sólo el mercado. Es toda la realidad del usuario.
ENCAJEPRODUCTOMERCADO
SENTIDO
IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN
CO
NC
RE
TOA
BST
RA
CTO
DAR SENTIDO
SENSEMAKING
Brand
Propósito
Identidad
Incertidumbre
SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN
DESIGN THINKING
CO
NC
RE
TOA
BST
RA
CTO
EXPERIMENTO
Revisar laHipótesisNecesidades
Investigación
Insights
CocreaciónHipótesis
DAR SENTIDO
SENSEMAKING
Brand
Propósito
Identidad
Incertidumbre
SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
NUEVAS IDEAS
CO
NST
RU
IR
PREGUNTAR
IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN
DESIGN THINKING LEAN
CO
NC
RE
TOA
BST
RA
CTO
EXPERIMENTO
Revisar laHipótesisNecesidades
Investigación
Insights
CocreaciónHipótesis
DAR SENTIDO
SENSEMAKING
Brand
Propósito
Identidad
Incertidumbre
SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
EXPLORAR
NUEVAS IDEAS
CO
NST
RU
IR
PREGUNTAR
IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN
DESIGN THINKING LEAN AGILE
CO
NC
RE
TOA
BST
RA
CTO
EXPERIMENTO
Revisar laHipótesisNecesidades
Investigación
Insights
CocreaciónHipótesis
DAR SENTIDO
SENSEMAKING
Brand
Propósito
Identidad
Incertidumbre
SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
DESIGN THINKING LEAN AGILESENSEMAKING
STRATEGICTREE
SERVICE/BUSINESSDESIGN
LEAN/SERVICESTARUP
SCRUMKANBAN
METODOLOGÍAS
ÁRBOL ESTRATÉGICO
En rrebrand no hacemos consultoría, hacemos
Facilitoría (consultoría participativa); para ayudar a
conectar a las organizaciones con sus valores y con
sus audiencias.
En un proceso de Facilitoría el cliente y los
de sus servicios son los auténticos protagonistas
del proceso, influyendo y cocreando valor a través
de procesos de diseño generativo y participativo.
Ofrecemos herramientas para entender qué está
pasando y qué va a pasar en los próximos años y
metodologías para diseñar productos y servicios
que respondan a las necesidades latentes, incluso
futuras de los usuarios de nuestros clientes.
CLIENTEINTERNO
CLIENTEEXTERNO
VISIÓNUTÓPICA
CULTURA
VALORES
DESCUBRIR DEFINIRinsights ideas
COCREAR ENTREGARsoluciones prototipos
ENTENDER RESOLVERCONTEXTUALIZAR
FUNDAMENTAR PLANIFICARsentido plan
SERVICE DESIGN
SOCIOSCLAVE
SEGMENTOS DE CLIENTE
FUENTES DE INGRESOS
ESTRUCTURA DE COSTES
CANALES
RELACIONCONCLIENTES
PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADESCLAVE
RECURSOSCLAVE
1
2
VALUE PROPOSITIONCANVAS
BUSINESS MODELCANVAS
TAREAS
FRUSTRACIONES
SATISFACCIÓN
PRODUC-TOS YSERVICIOS
ALIVIAR LAFRUTRACIÓN
GENEROSATISFACCIÓN ENCAJE
PRODUCTOMERCADO