diseño de plan estratégico
TRANSCRIPT
Diseño de plan estratégico
Planeación
Toda empresa diseña planes estratégicos
para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, esto planes pueden ser a
corto, mediano y largo plazo, según la
amplitud y magnitud de la empresa. Es
decir, su tamaño, ya que esto implica que
cantidad de planes y actividades debe
ejecutar cada unidad operativa, ya sea de
niveles superiores o niveles inferiores.
Planeación estratégica
Proporciona la dirección que guiará la
misión, los objetivos y las estrategias de
la empresa, pues facilita el desarrollo de
planes para cada una de sus áreas
funcionales.
Planeación Estratégica
Es una herramienta por excelencia de la
Gerencia Estratégica, consiste en la
búsqueda de una o más ventajas
competitivas de la organización y la
formulación y puesta en marcha de
estrategias permitiendo crear o preservar
sus ventajas, todo esto en función de la
Misión y de sus objetivos, del medio
ambiente y sus presiones y de los recursos
disponibles.
Estructura
Sistema de planificación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son: planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos. La planificación estratégica es el esfuerzo sistemático y más o menos formal de una compañía para establecer sus propósito, objetivos, políticas y estrategias básicas, para desarrollar planes detallados con el fin de poner en práctica las políticas y estrategias y así lograr los objetivos y propósitos básicos de la compañía.
10 etapas del modelo de plan
estratégico
Definición del negocio
Análisis Interno
Visión
Misión
Análisis externo
Objetivos
Estrategias
Metas
v
a
l
o
r
e
s
Misión
Es la razón de ser de la empresa, el
motivo por el cual existe. Así mismo es la
determinación de la/las funciones
básicas que la empresa va a
desempeñar en un entorno determinado
para conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a
satisfacer, los clientes a alcanzar,
productos y servicios a ofertar.
Características de la misión
Las características que debe tener una
misión son:
amplia,
concreta,
motivadora
y posible.
Elementos que complementan la
misión
Con la misión conoceremos el negocio al
que se dedica la empresa en la
actualidad, y hacia qué negocios o
actividades puede encaminar su futuro,
por lo tanto también debe ir de la mano
con la visión y los valores.
Tipos de misión
Misiones muy amplias:
Permite dejar unos márgenes de
actuación muy flexibles a la empresa, lo
que puede ocasionar confusión, porque
los miembros de la empresa no tiene
muy claro la visión de la organización.
Tipos de misión
Misiones muy estrechas:
El limitar la capacidad de desarrollo a
futuro de la organización, permite que
ésta se centre en una sola dirección,
evitando confusiones.
Importancia de la misión
Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades.
Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
¿Cómo identificar la misión de la
empresa?
• Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa , identificando y analizando los productos y mercado de la organización.
• Capacidades que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar.
¿Cómo identificar la misión de la
empresa?
En los casos en que la empresa cuenta
con varios productos que comercializar y
en diferentes mercados, es más
complicado identificar cual es la misión,
por lo tanto hay que desarrollar recursos
y capacidades centrándose en los
factores de éxito de cada mercado.
Sugerencias para desarrollar la
misión
Cuando elabore su misión, trate de
hacerla planificada, sólida y completa.
Asegúrese de que la misión sea
comunicada a toda la organización de
manera que sea motivante y entusiasta,
utilizando una comunicación simple,
concisa y fácilmente comprensible.
Sugerencias para desarrollar la
misión
Recuerde que al elaborar su misión, la
imagen de credibilidad ha de estar
presente en todo momento.
De vez en cuando es conveniente repetir
la declaración de la misión, para recordar
a los integrantes de la organización, que
el futuro deseado es posible.
Ejemplo: Misión de Telmex
Ser un grupo líder en
telecomunicaciones, proporcionando
a nuestros clientes soluciones
integrales de gran valor, innovadoras
y de clase mundial, a través del
desarrollo humano, y de la aplicación
y administración de tecnología de
punta.
Visión
Es un elemento complementario de la misión
que impulsa y dinamiza las acciones que se
lleven a cabo en la empresa. Ayudando a
que el propósito estratégico se cumpla.
Se refiere a lo que la empresa quiere
crear, la imagen futura de la
organización.
Visión
La visión se realiza formulando una
imagen ideal del proyecto y poniéndola
por escrito, a fin de crear el sueño
(compartido por todos los que tomen
parte en la iniciativa) de lo que debe ser
en el futuro la empresa.
Importancia de la visión
Radica en que es una fuente de
inspiración para el negocio, representa la
esencia que guía la iniciativa, de él se
extraen fuerzas en los momentos difíciles
y ayuda a trabajar por un motivo y en la
misma dirección a todos los que se
comprometen en el negocio.
Ventajas de establecer la visión
Fomenta el entusiasmo y el compromiso de
todas las partes que integran la
organización.
Incentiva a que desde el director general
hasta el último trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones
conforme a lo que indica la visión.
Recordando que los mandos superiores
tienen que predicar con el ejemplo.
Características de los valores
• Se desarrollan en condiciones muy complejas.
• Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
• Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
• No son ni pueden ser un simple enunciado.
• Importancia de los valores en una empresa.
• Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.
• Permiten posicionar una cultura empresarial.
• Marcan patrones para la toma de decisiones.
Características de los valores
• Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.
• Promueven un cambio de pensamiento.
• Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.
• Se lograr una baja rotación de empleados.
• Se evitan conflictos entre el personal.
• Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan más fácilmente.
• Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.
Valores compartidos
Son los que deben guiar la conducta cotidiana de todos en la empresa para realizar la misión, la visión y la identidad. Constituyen el cimiento de la organización y generan beneficios para las personas y empresas que los aplican.
Para poder establecer los valores compartidos es muy importante el trabajo en equipo y especificar:
Importancia de los valores
compartidos
• Con ellos es más fácil organizarse.
• Orientan la visión estratégica y aumentan el compromiso
profesional.
• Son una herramienta que permite identificar, promover y
legitimar el tipo de cambio organizacional, que ayudará a
implementar una dirección estratégica de la empresa.
• Ayuda a lograr y fortalecer el pensamiento estratégico en
los líderes.
Promueven el aprendizaje continuo y el compromiso de
los miembros de la empresa.
Una vez que se han definido los valores de una empresa
es importante entender que:
Forman parte de una decisión estratégica a largo plazo.
Son factores que definirán la manera de cómo debe vivir
la organización.
La voluntad y perseverancia siempre serán necesarios
para ponerlos en acción.
Ejercicio en clase:
Buscar en internet la misión, visión y
valores de 5 empresas
Validar si cumplen con los elementos
básicos.
Empresa Misión Visión Valores Cumple
SI
NO
Análisis FODA
FODA Y BCG
• Desarrollan un diagnóstico de la
situación
• Nos ayudan a saber que camino seguir
Matriz BCG
* El eje vertical de la matriz define el crecimiento en
el mercado, y el horizontal la cuota de mercado
Matriz BCG
a) ESTRELLA. Gran crecimiento y participación
de mercado. Se recomienda potenciar al máximo
dicha área de negocio hasta que el mercado se
vuelva maduro y se convierta en vaca lechera.
b) INCÓGNITA. Gran crecimiento y poca
participación de mercado. Hay que reevaluar la
estrategia en dicha área, que eventualmente se
puede convertir en una estrella o en un perro.
Matriz BCG
c) VACA LECHERA. Poco crecimiento y alta
participación de mercado. Se trata de un área de
negocio que servirá para generar efectivo necesario
para crear nuevas estrellas.
d) PERRO. Poco crecimiento y poca participación de
mercado. Áreas de negocio con baja rentabilidad o
incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella
cuando sea posible. Generalmente son negocios /
productos en su última etapa de vida. Raras veces
conviene mantenerlos en el portafolio de la empresa.
Diamante de Porter
Diamante de Porter
Toda competencia depende de las cinco
fuerzas competitivas que se interaccionan en el
mundo empresarial
• Amenaza de nuevos entrantes.
• Rivalidad entre competidores.
• Poder de negociación con los proveedores.
• Poder de negociación con los clientes.
• Amenaza de productos o servicios sustitutivos
• Concentración de compradores
• Grado de dependencia de los canales de distribución.
• Posibilidad de negociación, especialmente en industrias con muchos costes fijos.
• Volumen comprador.
• Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa.
• Disponibilidad de información para el comprador.
• Existencia de sustitutos
• Sensibilidad del comprador al precio.
• Ventaja diferencial (exclusividad) del producto.
Poder de negociación de los
Compradores o Clientes
• El “poder de negociación” se refiere a
una amenaza impuesta sobre la industria
por parte de los proveedores.
• Los proveedores tienen poder por su
grado de concentración, por la
especificidad de los insumos que
proveen, por el impacto de estos
insumos en el costo de la industria, etc.
Poder de negociación de los
Compradores o Clientes
• Existencia de barreras de entrada.
• Valor de la marca
• Costes de cambio
• Requerimientos de capital
• Acceso a la distribución
• Ventajas absolutas en coste
• Ventajas en la curva de aprendizaje
• Mejoras en la tecnología
Amenaza de nuevos entrantes
• Propensión del comprador a sustituir.
• Precios relativos de los productos
sustitutos.
• Coste o facilidad de cambio del
comprador.
• Nivel percibido de diferenciación de
producto.
• Disponibilidad de sustitutos cercanos.
Amenaza de productos sustitutos
Define la rentabilidad de un sector: cuanto
menos competido se encuentre un sector,
normalmente será más rentable y
viceversa.
La rivalidad entre los
competidores
Objetivos
Objetivos corporativos
Objetivos financieros
Objetivos de mercado
Definición de Objetivos
Los objetivos en principio determinan a
dónde queremos llegar y de qué forma;
éstos además deben ser acordes al plan
estratégico general.
Características de los objetivos
• Viables. Se puedan alcanzar. Seguidores reales
• Concretos. Coherentes con la compañía, bien definido/
establecer un número
• Ajustado a un plan de trabajo. Definido en el plan de
mercadotecnia/ métricas que pueda revisar
• Consensuados. Englobados a la política general de la
empresa/ no salirme de la ética corporativa
• Flexibles. Adaptados a la necesidad del momento.
• Motivadores. Deben impulsar al desarrollo empresarial
global.
Objetivos generales vs. Objetivos
específicos
• Debe tener un único objetivo general
• Puede tener un mínimo de tres objetivos
específicos.
• Enumerados en orden de importancia,
orden lógico, orden temporal.
• Deben ser consistentes con el problema
• Los objetivos son inherentes a la
definición y delimitación del problema; es
decir, se desprenden al precisar el
estudio.
¡ Gracias por su Atención !