Introduccin

Podemos decir que ladireccin: Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusin de este papel se debe saber cmo es elcomportamientode la gente, comoindividuoy comogrupo. De manera apropiada para alcanzar losobjetivosde unaorganizacin. La direccin se considera como: El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran elsistemacooperativo.

Se hace notar debido que es la parte esencial y central de laadministracin, a la cual se debe ordenar los dems elementos. La direccin es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de laempresa. En lasociedadmoderna de hoy lacomunidadhumana busca la forma de organizarse para enfrentar retos yproyectosque en consecuencia tratan de mejorar dndolecalidada lo que se emprende; cumpliendo los cometidos que se esperan y se hace a travs de individuos ogruposde personas que se planifican para estos fines.

4.1 Concepto e importancia de la direccin

Concepto:

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relacin y eltiemposon fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificaciny la organizacin. Los gerentes al establecer elambienteadecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.

La direccin es aquel elemento dela administracinen el que se lograr la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de laautoridaddeladministrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.

Importancia:

La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con una buena direccin, en tanto sern todas las demstcnicastiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor.

Y es que todas las etapas de lamecnicaadministrativa se ordenan a preparar las de las dinmicas, y de stas la central es la direccin; por ello puede afirmarse que es la esencia y elcoraznde lo administrativo.

4.2 Principios de la direccin

De la armona delobjetivoocoordinacinde intereses. La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de laempresa.

De acuerdo con esto losprincipiosde la direccin son:

Impersonalidad de mando:Se refiere a que laautoridady su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntadpersonalo arbitraria.

De lasupervisindirecta:Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

De la va jerrquica:Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin de evitarconflictos, fugas deresponsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

De la resolucin delconflicto:Indica la necesidad de resolver losproblemasque surjan durante lagestinadministrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.

Aprovechamiento del conflicto:El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la organizacin, pero que, al obligar aladministradora pensar ensolucionespara el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevasestrategiasy emprender diversas alternativas.

4.3 Motivacin

Lamotivacines la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares o patrones esperados. Mltiples son lasteorasque existen en relacin conla motivacin, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias:

Teoras deaprendizajeo del enfoque externo.

Ambos tipos de teoras han sido de gran transcendencia en la explicacin de la conducta organizacional, ya que a travs de ellas se describe la razn por la cual los empleados son productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que se aportan datos valiosos para mejorar dicha conducta.

Teoras del contenido

Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; tambin son conocidas como teoras de explicacin interna; han sido las de mayor difusin, por ello se les llama tambin teoras tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.

4.4 Comunicacin

La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicacin eficaces; cualquier informacin desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos. Es uno de los facilitadores ms importantes administrativas. Sin ella no se puede intercambiar ideas y experiencias. Un gerente transmite ideas e informacin de su mente hacia otras mentes, lo que piensa de otra persona estimulala comunicacin.

El gerente astuto, sabe que la gente est influenciada por muchos factores y postoma en cuanta al interactuar con ella. La comunicacin es necesaria en todas as relaciones humanas y esto conlleva a enfrentarse con la influencia e importancia del comportamiento humano. Y puede llegarse el caso de que la comunicacin es difcil entre dos personas que no se respeten o agradan una a la otra.

La comunicacin capacita al gerente para obtener datos para la toma de decisiones, para ayudarse a identificar problemas y saber qu acciones son necesarias. Por lo que la comunicacin es un medio, no un fin, hace posible el proceso administrativo, ayuda a que la planeacin administrativa sea bien ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con diligencia, y que el control administrativo sea aplicado con efectividad.

La comunicacin es muy importante entre el Director y sus subordinados para mejor manejo de la empresa. La comunicacin consta de tres elementos bsicos:

Emisor:en donde se origina la informacin.

Transmisor:a travs del cual fluye la comunicacin.

Receptor:que recibe y debe entender la informacin.

Cualquier mnima falla en estaredde comunicacin implica la desvirtuaron de la informacin.

4.5 Liderazgo

Un concepto comn y vigente es la idea del lder "transformacional", alguien que tiene visin y dinamismo atractivo personal para generar un cambio organizativo total. El lder es el respaldo del equipo, el quepotenciaa las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas ycreatividad. Fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar. Hay lderes naturales; las personas buscan lderes que lo representen, que orienten y apoyen; tambin es posible aprender hacerlo.

Funciones del director como un lder

Elintersprimordial en cumplir con los objetivos en curso le impide pensar en lo que podra obtenerse, mediante una reorganizacin, para fomentar la colaboracin de sus miembros.

Reactivo con la gerencia superior, sus iguales y empleados. Le es ms fcil pero dentro de ciertoslmites.

Est dispuesto a involucrar a la gente en laplanificaciny la solucin de los problemas hasta cierto punto, pero dentro de ciertos lmites.

Resistente o desconfa de los empleados que conocen su trabajo mejor que el Gerente.

Considera la solucin de problemas como una prdida de tiempo o como una abdicacin de la responsabilidad de la gerencia.

Controla la informacin y comunica solamente lo que los miembros del grupo necesitan o deben saber.

Ignora los conflictos entre los miembros del personal o con otros grupos.

4.6 Supervisin

La supervisin es una actividad tcnica especializada, que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realizacin de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios y productos destinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado de consumidores, cada da ms exigente, y que mediante su gestin puede contribuir al xito de la empresa.

Una supervisin efectiva requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicacin, perseverancia, siendo necesario poseer caractersticas especiales individuales en la persona que cumple esta misin.

Un supervisor tiene muchas funciones. De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro grandes funciones: Proyectar, Dirigir, Desarrollar y Controlar.

Conclusin

Mediante todo lo expuesto en esta breveinvestigacinpodemos decir que en toda actividad ya sea de cualquier ndole social es de gran importancia la direccin ya que es la razn existente para que en la actividad que se desempea en este momento siga en patrn de organizacin. Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de supervisor tenemos que conocer losprincipiosa travs bsico de la direccin lo que conocemos hasta ahora.

Laestrategiapara la administracin bsicamente se entiende como la adaptacin de los recursos y habilidades de la organizacin al entorno cambiante, aprovechando oportunidades y evaluandoriesgosen funcin de objetivos y metas. Recurrimos a la estrategia en situaciones inciertas, no estructuradas, no controlables, es decir en aquellas situaciones donde hay otro bando cuyo comportamiento no podemos pronosticar. Tener un propsito estratgico implica tener una visin sobre el futuro, debe permitir orientar, descubrir, explorar. Una de las claves empresarias es tener claro el negocio actual y futuro, no se puede decidir sin saber a dnde se quiere llegar.