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Dirección General de transporte

MANUAL DE CITAS

La dirección General de transporte del Estado de Colima, pone a disposición del público, el

servicio de solicitud de citas, de esta manera el ciudadano asiste a realizar sus trámites en

el horario deseado y evitando hacer filas.

Para realizar la solicitud de cita, ingrese a la siguiente dirección de internet

http://citasdgt.col.gob.mx.

En la pantalla Inicial se le mostrará una bienvenida, dé un clic en el botón Entrar para

iniciar el proceso.

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Paso1.

Como puede observar, en la parte superior derecha se presenta una etiqueta, mediante

ella, se le indicará el paso que está realizando.

También se presenta el domicilio, teléfono y horario de las Oficinas de Atención, dé clic

en el botón “seleccionar”, correspondiente a la Oficina en la cual desea asistir a realizar

su trámite.

Nota: encontrará el ícono, "Ubicar Lugar", el cual le presenta de manera gráfica el

domicilio de las oficinas seleccionadas.

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MANUAL DE CITAS

Paso 2.

En la parte superior derecha se presenta el botón de Regresar, éste le permite retornar

al paso anterior.

Para continuar con la solicitud, seleccione el tipo de persona: Física o Moral, posiciónese

en el botón correspondiente y selecciónelo con un clic.

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Paso3.

En el paso 3 se presenta el listado de los diferentes tipos de trámites que puede realizar,

además, podrá visualizar la información acumulada de la solicitud que está realizando.

Posiciónese en el tipo de trámite que deseé las opciones en los dos tipos de personas son:

nuevo, usado extranjero o usado dé clic sobre él, para continuar con el siguiente paso.

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Paso 4.

De acuerdo a la selección realizada en el paso anterior, se muestra el listado del tipo de

trámite, en éste paso debe de especificar el tipo de vehículo, posiciónese y dé clic sobre el

deseado.

Se mostrará un mensaje indicando el curso del proceso, espere un momento para

continuar.

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Paso 5.

En la pantalla que se muestra se presenta un calendario, mediante él, podrá apoyarse

para seleccionar la fecha de su cita, en la parte superior de éste, se muestra el estado en

el que se puede encontrar la fecha dicho estado se representa por medio de colores.

1.‐Color Blanco: le indica que no hay citas realizadas para ese día.

2.‐Verde olivo: indica que en esta fecha existe más de un evento y que se han realizado

citas pero aun existe espacio para realizar más.

3.‐ Color Verde Bandera: indica que este día se encuentra saturado en citas por lo cual ya

no se puede agregar una más.

4.‐Color Rojo: No disponibilidad. Indica que durante ese día no puede realizar citas, las

razones pueden ser varias, las más comunes es por ser días anteriores a la fecha actual, o

son días no laborales.

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Para iniciar elija el mes, espere un momento mientras se actualiza el calendario.

El año debe corresponder al actual.

Después posiciónese y dé clic sobre el día deseado.

Observe que en el campo acumulación lleva el resumen de las elecciones que lleva hasta

el momento

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Paso 6.

En el paso 6, se presenta la ventana en la cual podrá elegir el horario y ventanilla en los

cuales puede solicitar la cita, dé clic sobre el horario y ventanilla libre, puede identificar la

disponibilidad por el color verde

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Paso 7

Continuando con la solicitud, se presenta una pantalla en la cual se le solicitará ingresar

los datos del vehículo y datos personales del solicitante.

Primeramente ingrese los datos del vehículo.

Después ingrese su CURP y dé clic en el botón Buscar espere un momento mientras se

obtienen los datos de nombre y apellidos.

En caso de no contar con CURP seleccione sobre el link ‘Aquí’, en la pantalla anexa ingrese

sus datos y obtenga su CURP.

Continúe ingresando número telefónico y correo electrónico.

En seguida capture el código de seguridad tal como de muestra en la imagen.

Finalmente de clic en el botón “Registrar Cita”.

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Paso 8

Para concluir se presenta su comprobante en formato PDF, de esta manera usted tendrá

la opción de guardarlo o imprimirlo, recuerde que el día de su cita deberá de presentar

dicho comprobante.

En caso de que no pueda acudir a su cita lo puede realizar la cancelación.

Así, habrá concluido el proceso de solicitud de Cita.

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Cancelación de Cita

Para realizar la cancelación de cita, ingrese en la barra de direcciones de su navegador la

URL siguiente: http://citasdgt.col.gob.mx

En la parte superior de la ventana localice el menú y elija la opción Buscar cita.

En la pantalla que se presenta se muestran tres opciones de búsqueda:

CURP. PADRÓN VEHICULAR. FOLIO.

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Elija la opción deseada e ingrese la información correspondiente, después de clic en el

botón buscar, espere un momento mientras se realiza el proceso.

Se mostrará la información de la o las citas realizadas, ubique la deseada, podrá observar

dos botones:

Imprimir Reporte. Le permite realizar la reimpresión del reporte.

Cancelar cita. Al dar clic en dicho botón se muestra el mensaje ¿Está seguro de cancelar

la cita? si desea cancelarla confirme dando clic en el botón “SI” de lo contrario en “NO”.

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Al dar clic en SI se le notificará que la acción fue realizada exitosamente, de esta manera,

usted habrá cancelado la cita.

De lo contrario, usted conservará su registro de cita, para que se presente en la Dirección

General del Transporte y de la Seguridad Vial.

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