diferentes tendencias y segmentos del mercado turístico global

7/24/2019 Diferentes Tendencias y Segmentos Del Mercado Turstico Global

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UNIVERSIDAD DEL MAR

Puerto Escondido - Puerto ngel - Huatulco

M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez LunaRosario Santos Altamirano

Bahas de Huatulco, Oaxaca. A 5 de Noviembre de 2015

901B


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Analizar diferentes tendencias y segmentos del mercado turstico global.

Con el paso del tiempo,

los lugares, las personas y

sus necesidades cambian,

en el mbito turstico, la

oferta turstica se determina

de acuerdo a las

necesidades de los

demandantes.

Para que estos destinos

puedan ofrecer un buen

servicio debe de contar con la infraestructura necesaria y as darle una experiencia

nica y que satisfaga las necesidades que los nuevos segmentos de turistas

demandan, para ello es necesario hacer un estudio sobre el perfil de turista, esto

va depender del segmento en el que se quiera especializar el destino.

Tambin es importante evaluar, si el destino cuenta con los recursos necesarios,

debido que no todo se puede adaptar algunas cosas o en caso de que se adapte,

estas no funcionan en su totalidad y eso contraera a que la experiencia tursticatenga un dficit.

Otra de las cosas a alas que se le tiene que dar importancia es la promocin y

publicidad que se le da al destino y los medios por los cuales se emitir esta, de

igual manera el mensaje que se transmita sea el adecuado para el segmento

meta, ya que para que este tenga una efectividad, el mensaje debe de cumplir con

ciertas caractersticas que sean compatibles con el receptor. Para ello es

importante el estudio y caractersticas de los nuevos segmentos.

A continuacin se muestra una tabla con algunas de sus caractersticas de nuevos

segmentos del mercado turstico.


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Nuevos Segmentos Concepto

Dinks Acrnimo ingls para Double Income No Kids, o

sea, dos sueldos sin nios. Se trata de parejas con

ingresos regulares que han decidido posponer la

paternidad. Dado que se trata de parejas que

escogen no tener hijos, disponen de tiempo y

dinero para dedicar al ocio. Se trata de un grupo

con gustos refinados y que puede estar menos

inclinado a ir a lugares de turismo familiar como

podra ser la playa en los meses de julio. Turismo

cultural en el ms amplio sentido de la palabra

patrimonio, gastronoma, actividades fsicas son

algunas de sus preferencias a la hora de planificar

un viaje.

Grupos de mujeres

Son mujeres apasionadas del viaje que quieren

hacer de cada uno de los que emprenden una

experiencia nica, buscando conocer la realidad

femenina de los destinos que visitan a travs de

mujeres que comparten con ellas su cultura, su

experiencia y su da a da. Y muchas de ellas

repiten. Su perfil responde a una edad media de

45 aos, con un nivel socio-econmico medio-alto.

BoBos Un acrnimo algo cmico en castellano pero que

en ingls se refiere a Bohemian Bourgeoise o

burgueses bohemios. Se trata de personas con un

nivel de vida acomodado que huyen de las

etiquetas y gustos asociados tradicionalmente a su


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posicin social. Sensibilidad social y ecolgica,

gusto por conocer culturas exticas en su propio

entorno.

Millennials No sin mi iPhone. Son la generacin del ahora.

Buscan la rapidez y la inmediatez. Nacieron entre

1980 y mitad de los aos 90; su mundo est

interconectado, es tecnolgico y global. Buscan

informacin en tiempo real, hacen comentarios,

consultan 10,2 fuentes distintas antes de reservar,

les gustan las experiencias locales y demandan wifi

de acceso gratuito y de alta calidad.

Viajeros del lujo La clase VIP emerge como un nicho diferenciadoahora que la Gran Recesin no remite. Los viajeros

del lujo son jvenes, muy viajados y, por eso,

acumulan gran experiencia en cuanto a la industria

del sector servicios. Tienen un comportamiento

sencillo y no suelen esperar un peloteo descarado

ni un squito que atienda a sus necesidades a cada

instante pero, eso s, cada vez que demandan un

servicio lo quieren perfecto. Y sin excusas.

Familias con nios La etiqueta family-friendly prolifera en muchos

establecimientos. Esta identificacin acota a

aquellos hoteles que estn preparados para recibir

a los ms pequeos: toboganes, columpios,

animadores caracterizados como personajes de

cuento, rutas tursticas pensadas para toda la

familiason algunas de las iniciativas que han

tomado ya muchos establecimientos interesados

en especializarse en este nicho, que

sociolgicamente evoluciona, sobre todo en

grandes ciudades, a que es viajar es la nica

manera de estar juntos en familia.


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Singles Casi uno de cada cuatro hombres entre 40 y 44

aos vive solo, segn el INE. Se calcula que la cifra

total de singles (solteros, viudos, separados o

divorciados) ronda los 8,5 millones, entre los 25 y

65 aos, si se tienen en cuenta los que viven con

sus familias. Las nuevas tecnologas juegan un

papel fundamental a la hora de crear productos y

servicios especficos para este segmento.

Pank Otro acrnimo para Profesional Aunts, No Kids o

las llamadas tas profesionales. Se trata de

mujeres sin hijos que llevan de vacaciones a sus

sobrinos aunque se trata de un fenmeno ms

acusado en los Estados Unidos, se calcula que en

Europa hay un 20% de mujeres en edad frtil que

no tienen descendencia por lo que podra ser un

nicho creciente en el continente.

Familias monoparentales Un importante cambio sociolgico de los ltimos

aos ha sido el incremento de las familias

monoparentales (un adulto con hijos) lo que ha

generado la necesidad de viajar con nios. En

Espaa existen ms de 1,7 millones de hogares

monoparentales. Ya se han diseado productos enlos que no se exigen dos adultos.

Turismo halal Los viajeros musulmanes se han erigido como otro

nicho emergente. El trmino halal se refiere a lo


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que es admisible para un musulmn en cuanto a

comida, disposicin del espacio, personas a las que

dirigirse, las actividades que pueden realizarEl

origen de estos turistas estn tanto en la pennsula

arbiga como en los 14,2 millones de musulmanes

que hay en Europa.

Electrografa: http://www.mrturismo.com/nichos-de-clientes-sector-turistico/

diferentes tendencias y segmentos del mercado turístico global

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