determinacion del universo

Universidad Continental

UCUNIDAD # 02

Ing. JOSE A. CAMACHO [email protected]


UC

PROPOSITO

2

Reconoce el estudio de mercado en su proyecto de inversin para describir:

La demanda, el universo, segmentacin de mercado, la encuesta, el proceso de muestreo y la demanda proyectada.

Ing. JOSE A. CAMACHO [email protected]


UC

ESTUDIO DE MERCADO

1. UNIVERSO

2. MUESTRA

3. CUESTIONARIO DE ENCUESTA

CONCLUYENTE

4. TABULACIN DE ENCUESTA

CONCLUYENTE

5. MERCADO DISPONIBLE

6. MERCADO OBJETIVO

7. CUADRO DE DEMANDA PROYECTADA


UC

ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado de unproyecto es el principal soportede este, porque si no haypersonas dispuestas a compraro usar el producto o serviciosobre el cual se har el estudio,no hay motivo para seguiradelante con el proyecto.Tambin es importante tenermuy en claro el mercado al cualse dirige el producto, porque vaa ser el punto de partida paraidentificar la demanda delproyecto.Foppiano, G. (2013)


UCEL MERCADO

Qu producir? Para Quin producir?

Cunto producir? Cmo producir?


UC

EL MERCADO:Quines sern tus clientes?

Sern todas aquellas personas quede una u otra forma busquensatisfacer sus necesidadesconsumiendo los productos y/oservicios que ofertamos.


UC

MTODO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Segmentar el mercado.

Mercado potencial.

Mercado disponible.

Mercado objetivo.


UC


Mercado

Potencial

Mercado Disponible

Mercado

Objetivo

DEMANDA DEL

PROYECTO


UC

MERCADO POTENCIALEl Mercado Potencial nos ayudar acuantificar la demanda para nuestroproyecto, para lo cual tenemos querealizar la segmentacin de mercado queconsiste en dividir el mercado total enfuncin a criterios demogrficos,psicogrficos, conductuales y otroscuantificables con el objeto de filtrar enforma coherente desde el universo hastala poblacin a estudiarse.


UC


UC


MERCADO POTENCIAL: Es el conjunto de consumidores quepodran necesitar el bien o servicio que es materia del proyecto.El mercado potencial se define despus de haberlo segmentado.

Huancayo Tambo Chilca

Distrito

Zona

Sexo

Edad

NSE

Determinacin del Universo


UC

1. UNIVERSO

Universo = mcdo. Potencial = N

Universo = posibles consumidores o

clientes del proyecto

Cmo determinamos el universo?

Utilizando criterios de segmentacin


UC

CRITERIOS DE SEGMENTACIN

GEOGRFICO

DEMOGRFICO

PasReginProvinciaDistritoZona de residencia (U-R)

Sexo / gneroEdadNivel de Educacin Religin


UC

CRITERIOS DE SEGMENTACIN

PSICOGRFICO

CONDUCTUAL

PersonalidadEstilos de vida

ConductaBeneficios buscados

SOCIOECONMICO NSE: ABCDE


UC

PROCESO PARA DETERMINAR EL UNIVERSO

1. Definir los criterios de

segmentacin

2. Buscar los datos en las fuentes

informacin

3. Procesar la informacin


UCPROYECTO:

PRODUCCIN Y

COMERCIALIZACIN

DE TRUCHAS

EJEMPLO:


UC

PROYECTO: PRODUCCIN Y COMERCIALIZACIN DE CONSERVAS DE

TRUCHA1 DEFINIMOS CRITERIOS DE SEGMENTACIN

A. GEOGRFICO

PROVINCIA : Huancayo

DISTRITO : Huancayo El Tambo

ZONA DE RESIDENCIA : Urbana

EJEMPLO:


UC

b. DEMOGRFICO

SEXO /GNERO: Ambos

EDAD : 18 40 aos

C. SOCIOECONMICO

NSE : A B (esta enfuncin a la

estrategia).

EJEMPLO:


UC

2 BUSCAR LOS DATOS EN LAS FUENTES DE

INFORMACIN (DATA ESTADSTICA)

PROVINCIA:

Huancayo : 460 500 hab.

DISTRITOS:

Huancayo : 35% del total Provincial

El Tambo : 40% del total Provincial

ZONA DE RESIDENCIA:

Huancayo : 90% del total Distrital

El Tambo : 85% del total Distrital


UC

EDAD

3%

7%

9%

10%

4%

6%

11%

9%

HUANCAYO EL TAMBO

41 +

31-40 :

18-30 :

11-18 :

0-10 :

41 +

31-40 :

18-30 :

11-18 :

0-10 :


UC

NSE

7%

30%

29%

30%

HUANCAYO EL TAMBO

4%

9%

24%

40%

20%

7%A:

B:

C:

D:

E:

A:

B:

C:

D:

E:


UC

3 PROCESAR LA INFORMACIN

CRITERIO HUANCAYO EL TAMBO

35% 40%

90% 85%

11% 16%

10% 10%

161175DISTRITO

145058ZONA DE

RESIDENCIA

14505EDADES

1596NSE

4101UNIVERSO

184200

156570

15657

2505


UC

CONCLUSIONES

El Mercado Potencial nos ayudar a cuantificar la demanda para nuestro proyecto, para lo cual tenemos que realizar la segmentacin de mercado.

EL Mercado Potencial es el conjunto deconsumidores que podran necesitar el bien oservicio que es materia del proyecto.

En el proceso para determinar el Universo se debe:Definir los criterios de segmentacin, buscar losdatos en las fuentes y procesar la informacin.


UC

24

Estimacin de la muestra

Antes de calcular el tamao de la muestra se debe tener encuenta :

Nivel de confianza : 95% (usualmente) -> Z=1.96

Margen de error mximo(e): De 1% a 10%.

Tamao de muestra (n): Se estima en funcin del tipo depoblacin:

Poblacin Infinita (mayor a 30,000 personas)

Poblacin Finita (menor a 30,000 personas)

(La estimacin es ms precisa cuanto mayor sea el tamao de la muestra)

Ing. JOSE A.CAMACHO GALVAN

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Estimacin de la muestra

Frmulas:

Para una poblacin Finita:

N * Z * P(1-P)

e (N-1) + Z P(1-P)

Para poblacin Infinita:

Z * P(1-P)

n=

n=2

2 2

2

2

Donde:

n = Tamao de muestra

requerida

Z = Valor estndar de 1.96 para

una nivel de confianza del 95%

e = margen de error (por lo

general entre 1% 10%)

P = Probabilidad de xito

Q= Probabilidad de fracaso.

P + Q = 1 100%e


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26

MTODO DE ENCUESTA

Telefnica Personal Por Correo

En hogares Locacin central Va Pblica

T. Tradicional Fax Asistida por

computadora

Correo

Central

Correo Electrnico

Internet

LA ENCUESTA


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27

ESPECIFICAR LA INFORMACIN

NECESARIA

Aqu el investigador debe listar sus

necesidades de informacin

ESPECIFICAR TIPO DE ENCUESTA Debe determinarse cmo se va a realizar por

telfono, en persona etc.

DETERMINAR EL CONTENIDO DE

LAS PREGUNTAS

Debe definirse cuntos y cuales son los temas

sobre lo que se quiere incidir.

DECIDIR SOBRE EL FORMATO DE

RESPUESTAS Debe indicarse cmo se responder, con un

si, o un no, con una x, etc.

DECIDIR SOBRE LA REDACCIN DE

LAS PREGUNTAS Se formula las preguntas de acuerdo a un

criterio y formato uniforme

DECIDIR SOBRE LA SECUENCIA DE

LAS PREGUNTAS

Aqu debe sealarse el orden lgico que

tendrn

OBTENER UN NMERO CONVENIENTE DE

ENCUESTAS PARA LA PRUEBA PILOTO Generalmente 10

EFECTUAR LA PRUEBA PILOTO Aqu se somete a prueba el cuestionario

REVISAR EL ORDEN DE LAS

PREGUNTAS

L

A

E

N

C

U

E

S

T

A


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28

Formato depregunta / respuesta

PREGUNTAS DE ESCALA UNIDIMENSIONALES

Escala de categoras

Escala grfica

Escala de orden de rangos

Escala de comparaciones pareadas

Escala de fraccionacin

Escala de suma constante

PREGUNTAS DE ESCALAS MULTIDIMENSIONALES

Escala de Likert

Escala diferencial semntica


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PREGUNTAS ABIERTAS

Son preguntas que revelan opinin.

Las respuestas pueden ser extensas o cortas, profundas o simples.

Existen 3 modalidades:

Pregunta de opinin: qu opina de la aerolnea Zeta?

Pregunta semi estructurada: cuando escojo una lnea area,

el factor ms importante es

Asociacin de palabras: cul es la primera palabra que se le

ocurre cuando escucha: Lnea Area.

Formato depregunta / respuesta


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30

Redaccin de preguntas

Las preguntas deben responder a los objetivos del estudio

Deben guardar un orden lgico

Deben ser fciles de entender

VOCABULARIO: Se refiere al significado y Pronunciacin Las

palabras: Tienen ms de un significado

Tienen el significado que queremos darle

El contexto de la pregunta aclara el significado

Tiene ms de una pronunciacin


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31

ERRORES COMUNES EN LA REDACCIN DE PREGUNTAS

Uso de palabras tcnicas y/o no gramaticales

Uso de palabras ambiguas

Direccin o sesgo a las respuestas

Preguntas que obligan al clculo o doble

respuesta

Redaccin de preguntas


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32

Orden de preguntas en el Cuestionario

SECUENCIA A SEGUIR:

Preguntas de identificacin y control.

Preguntas de calificacin o filtro

Preguntas de conocimiento de categoras de producto y/o

marcas

Preguntas de hbitos de uso y compra

Preguntas de contenido de informacin buscada

Nota: Las preguntas deben ir de lo general a lo particular,

siguiendo el orden lgico de la encuesta; las preguntas de inicio

debern ser sencillas y amigables; mientras que las preguntas

difciles o complejas debern ir al final.


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Preguntas que nunca deben de faltar

Datos de Control

Preguntas filtro.

Preguntas de aceptacin.

Preguntas sobre frecuencia de compra.

Preguntas sobre cantidad de compra por vez.

Preguntas sobre gasto promedio

Preguntas sobre la mezcla de control.

33


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34


MERCADO OBJETIVO

Es una parte del mercado disponible quese fija como meta a ser alcanzada por elproyecto, es decir la parte de lademanda a ser atendida, para lo cual labase son criterios definidos por losinversionistas o proyectistas


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35


Una vez concluida la segmentacin y ellevantamiento y anlisis de la encuesta, setendr que cuantificar nuestro mercadoobjetivo para lo cual es necesario cuantificartres mercados de crucial importancia para elproyecto, como se muestra en el siguienteejemplo:


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36

Ejemplo Una importante empresa del sector de la construccin ha decidido diversificar su cartera de productos y entregar al

mercado, adems de viviendas, un cementerio parque. Para

obtener la demanda por el cementerio se tomar como base el

distrito de La Molina con una poblacin de 271,116 hab.

(Fuente INEI).

Se sabe que la tasa de crecimiento poblacional anual neta es de

2,24%.


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37

Adicionalmente, dadas las caractersticas y el servicio del

cementerio se han escogido como mercado objetivo el segmento

A que representa el 43,3% de la poblacin de ese distrito. Segn

los resultados obtenidos en la encuesta el 62,73% de la poblacin

no est inscrita en un cementerio

Para determinar el mercado objetivo se estableci una

participacin de mercado del 5% considerando una posicin

conservadora. Con las cifras sealadas pronostique la demanda

para los prximos 5 aos.

Ejemplo


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38

Hallando los diferentes mercados

Mercado Potencial

271116*0,433=117393 habitantes

Mercado Disponible

117393*0,6273=73641hab.

Mercado Objetivo

73641*0.05 =3682

habitantes


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39

Ao 1 2 3 4 5

Proy. Mcdo. 3682 3770 3861 3954 4048

Proyectando

EJERCICIO: Investigar y

determinar el Mercado Potencial,

Disponible y Objetivo de su

Proyecto.


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UC

40

CONSTRUYENDO LA DEMANDA PROYECTADA

(1)

ITEMS

UNIDA

D

AO

1

AO

2

AO

3

AO

4 AO5

Proyeccin (tc) %

Mercado

Potencial Personas

Mercado

Disponible Personas

Mercado Objetivo Personas

EJERCICIO: Construya su cuadro de Demanda

Potencial, Disponible y Objetivo de su proyecto


[email protected]


UC

41

CONSTRUYENDO LA DEMANDA PROYECTADA (2)

ITEMS UNIDAD AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO5

Proyeccin (tc) %

Mercado Potencial Personas

Mercado Disponible Personas

Mercado Objetivo Personas

Frecuencia de compra

o visita (ANUAL) # veces

Unidades Adquiridas

por compra o visita unidades

Unidades estimadas unidades

Valor de Venta S/.

Ingresos Estimados S/.


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UCGracias por su Atencin

VIVE TU

PROPSITO

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