design thinking - tech cívica
TRANSCRIPT
Designing thinkingMiguel Méndez- Nova México
Introducción
“Todas las personas, en su día a día, diseñan. Diseñamos nuestra agenda, nuestras rutas, diseñamos nuestra comida y nuestro armario, diseñamos cambios sociales y cambios políticos, diseñamos nuestras relaciones de pareja, diseñamos nuestra vida y participamos del diseño de la vida de todos aquellos que interactúan con nosotros”
-Victor Papanek
Introducción
90% de toda la información transmitida a nuestros cerebros es visual
solamente
80%proviene
de lo que vemos
20%proviene
de lo que leemos
p
El pensamiento de diseño es un
procedimiento iterativo, centrado en el usuario,
colaborativo, experimental y optimista para
construir soluciones novedosas a problemas
de diversa índole Definición
t
Empatizar: En el pensamiento de diseño, se pretende acercarse al usuario para el que se está diseñando. Esto se logra por medio de la observación e interacción con sus experiencias.
Prototipar: El pensamiento de diseño pretende que las ideas sean funcionales, por lo que transformarlas en algo físico y tangible para experimentarlas e interactuar con ellas es fundamental. El prototipado permite observar cómo es que el usuario final interactúa con la solución.
Poner a prueba: Si el prototipo funciona, entonces se deben poner a prueba versiones de alta calidad de los mismos entre los usuarios. Dependiendo de su retroalimentación, es posible refinar las ideas originales.
tt¿cómo hacer un pan tostado?
EMPATIZAR
El objetivo de este ejercicio es que las personas puedan desde cero hacer un pan tostado siguiendo tus instrucciones.1.- Dibuja en una hoja los pasos para hacer una quesadillaReglas:-Sólo dibujos, flechas ynúmeros- No palabras Tiempo: 5 min
Si no se hace no seaprende
NODO
NODO
DEFINIR
Acelerador de solución de problemas
Se trata de explorar una gama bastante amplia de posibles soluciones, a partir de la generación de las mismas. Entre mayor sea el número de opciones, más fácilmente se puede descartar las más obvias o redundantes.
PROBLEMÁTICA¿Cuál es el problema y sus
diferentes etapas?
REPRESENTACIÓNRepresente el problema de forma gráfica (dibu-
jos, esquemas, mapas mentales u otros)
ESPACIO Y TIEMPO¿En qué lugar y momento ocurre el
problema?
CAUSASEnlista las posibles causas del problema
ACONTECIMIENTOS
SOCIALES¿Qué acontecimientos sociales ocurren
en el entorno del problema?
CASO NACIONAL O
INTERNACIONAL¿Qué problema similar se ha atendido de
forma exitosa a nivel nacional o
internacional?
STATEMENTDescribe el problema a resolver mediante una
pregunta. Ej. ¿Cómo mejorar
la administración del tiempo para optimizar el
desempeño de la organización?
SITUACIÓN IDEALDescribe la situación ideal en la cuál el
problema ya ha sido resuelto?
EFECTOS
INDESEADOSEnlista los efectos indeseados del problema en
orden de importancia
TESTIMONIOS¿Qué dicen los personajes relacionados
directamente con el problema?
Cita 3 testimonios
ACTORES CLAVES¿Quiénes participan en el problema,
en relación a sus causas y efectos?
tAsumamos que tienes recursos ilimitados, apoyo y acceso a todos los procesos que necesitas para hacer tu idea realidad.Usa post-it para ejemplificar las soluciones a las que recurrirás para solucionar tu problema.
IDEAR
“La visita del Rey”
Tiempo: 5 min
tEl pensamiento de diseño pretende que las ideas sean funcionales, por lo que transformarlas en algo físico y tangible para experimentarlas e interactuar con ellas es fundamental. El prototipado permite observar cómo es que el usuario final interactúa con la solución.
PROTOTIPAR
tSi el prototipo funciona, entonces se deben poner a prueba versiones de alta calidad de los mismos entre los usuarios. Dependiendo de su retroalimentación, es posible refinar las ideas originales
PONER A PRUEBA
Tiempo: 5 min
GRACIAS