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Un cambio mental para activar la innovaciónTRANSCRIPT
Design Thinking
Un cambio mental para activar la innovación
Que es? Manera de resolver problemas reduciendo riesgos y aumentando las probabilidades de éxito
Se buscan soluciones humanamente deseables, económicamente rentables y técnicamente realizables
Observar
• Se inicia poniendo las necesidades humanas en el centro y a partir de esto observando.
Etapas
Se crea desde el concepto
Entendimiento creación y gestión del Valor percibido
Creación de significado relevante
¿HABLEMOS DE TRANSFORMACIÓN?
valor
No es “metodología” o “foco en la solución buena o mala”...es....modo de abordar el problema...
valor
Valor?
Valor?
Todo tiene que ver con el significado
Todo tiene que ver con el significado
La experiencia
• “Los commodities son indiferenciados, los bienes son tangibles, los
• servicios intangibles y las experiencias son MEMORABLES”
Pine & Gilmore
El
Debemos ser únicos
Atributos de valor O GESTION DE CONCEPTOS…
QUE SE NECESITA ENTONCES?
SE NECESITAN BUENOS INTERPRETES
Etapas
¡Compártalo y hágalo visible!
Quien ha resuelto el problema antes (Referentes)
• ¿Cuáles serían los referentes para ese concepto? (…de ámbitos diferentes al del proyecto)
RAPIDEZ-EFICIENCIA Cemex: Mira otras áreas diferentes a su negocio
Ojo con la “idea campeona”
MUCHAS IDEAS Y CONVERGER EN UNA
SOLUCIÓN
VALIDAR
DOCUMENTAR
REFRAMING ES LA CLAVE…. LA SOLUCION ES LA CONSECUENCIA
Cuáles son los principales CONCEPTOS con los cuales se caracteriza su oferta de valor?
1 ¿Por qué ir más lejos?
¿Cuál es el valor ÚNICO Y DIFERENCIADO que está creando? (si no le toca ser el más barato)
¿Y sus capacidades?
Defina Acote
Comunique
¿A QUIÉNES les puede Interesar? ¿Cuál es su PERFIL? ¿Cuáles vale la pena explorar??
Defina Acote
Comunique