design thinking
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¿Qué es el Design Thinking?TRANSCRIPT
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TENDENCIAS DE DISEO
TEMA
FECHA MATERIAMARZO 2015
DESIGN THINKING
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ANTECEDENTESTERICOS
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TERICOS
Para Aristteles, es a partir de la experiencia sensible repetida como llegamos al conocimiento. Mediante la abstraccin de las estructuras bsicas de los fenmenos se conoce su sustancia (Arnheim, 1985) Observacin
En la obra de arte se ha puesto en operacin la verdad del ente (Heidegger, 1952) Creacin
El pensamiento slo es posible mediante signos, slo se puede conocer el mundo por signos. La semitica es epistemologa (Debruck, 2015) Signos
Varios
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TERICOS
Varios
OBSERVAR CREACIN
IDEAR
Siguiendo la idea anterior, podemos ver cmo el diseador posee habilidades para conocer e interferir en el mundo
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TERICOS
Herbert Simons: Las ciencias de lo artificial 1996
Peter Row: Design Thinking 1987
Richard Buchanan: Wicked Problems
Donald Schn: Prctica reflexiva
David Kelly (IDEO)
Tim Brown (Change by Design) 2009
Rodgers 2010
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INNOVACINY SU RELACIN CON EL DTHINK!
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CASO EDISON
Para Edison, la bombilla era slo un truco de saln si no tena un sistema de generacin y transmisin de energa
Su genio consisti en idear un mercado totalmente desarrollado
Dise considerando cmo las personas usaran su creacin
Consider en gran medida las necesidades y preferencias de sus usuarios
Fuente: Brown (2008)
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FILOSOFA EDISON
Una filosofa de Diseo Centrado en las Personas
La innovacin est impulsada por una comprensin slida, mediante la observacin directa, de lo que las personas quieren y necesitan en sus vidas
Edison no era un cientfico especializado, sino un generalista con un agudo sentido de los negocios
Fuente: Brown (2008)
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MODELO DE TRABAJO
Rondas de ensayo y error
99% de sudor
Experimentar para aprender algo nuevo
Intentos iterativos
Edison convirti a la innovacin en una profesin que combinaba arte, destreza, ciencia, know-how del negocin y una comprensin sagaz de los clientes y mercados
Fuente: Brown (2008)
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CONCEPTODESIGN THINKING
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DESIGN THINKING
Es una disciplina que usa la sensibilidad y los mtodos del diseador para hacer coincidir:
Las necesidades de las personas
Lo tecnolgicamente factible
Una estrategia viable de negocios
Valor para el cliente y oportunidad para el mercado (Brown, 2008)
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Desirability (Human)
Viability (Business)
Feasibility (Technical)
Innovation
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EVOLUCIN DEL DISEO
Paso tardo en la cadena del proceso de desarrollo
Un envoltorio lindo de la idea
Particip del crecimiento del mercado a travs de la adecuacin esttica y atractiva de los productos
Fuente: Brown (2008)
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EL DISEADOR HOY
Ahora no slo se pide a los diseadores que conviertan una idea ya desarrollada en una ms atractiva
Le piden que creen ideas que desde el inicio contemplen los deseos y necesidades de los consumidores
Las economas desarrolladas se concentran menos en la fase de manufactura y ms en el conocimiento y prestacin de servicios
Su objetivo ya no son los productos, sino otro tipo de procesos
Fuente: Brown (2008)
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CASO DE ESTUDIO Cliente: Kaiser, Provedor de servicios mdicos
Agencia: IDEO
Observaron los procesos de las enfermeras: Cambios de turnos, sistema de documentacin
Identificaron los problemas: 45 minutos de cambio de turno, falta de uniformidad en mtodos de documentacin, falta de informacin
Exploraron posibles soluciones: brainstorming
Prototiparon burdamente algunas ideas y luego probaron, para posteriormente crear un prototipo funcional
Evaluaron el impacto del cambio y crearon nuevas estrategias
Fuente: Brown (2008)
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PROCESODESIGN THINKING
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PROCESO
Fuente: Brown (2008)
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
EVALUAR
Sentimientos Pensamientos Acciones
Identificar el problema Enmarcar Elegir una perspectiva
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ESENCIALES
Fuente: Brown (2008)
IDEATION
IMPLEMENTATION
INSPIRATION
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OTROS PROCESOS Definir: Cul es el problema?
Investigar: Colectar informacin primaria y secundaria
Idear: Lluvia de ideas, bocetos, anlisis comparativo, etctera
Prototipar: Posibles soluciones
Seleccionar: Presupuestos, resultados de los prototipos
Implementar: Entregar el producto
Aprender: Obtener retroalimentacin
Fuente: Harris y Ambrose (2010)
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BIBLIOGRAFA
Arnheim Rudolf, Arte y percepcin visual, Paids, Buenos Aires, 1985
Martin Heidegger, Arte y poesa, Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1952
Tim Brown, Design Thinking, HBR, 2008
Rodgers A, Design Thinking - A critical analysis, International Conference On Engineering And Product Design Education, 2010
Ambrose, Design Thinking, AVA, London 2010
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GRACIASDESIGN THINKING