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Taller #5Yo me llamo “Daniel Goleman”
09/08/2013
Dirección empresarial B2
Docente: JUAN MANUEL DURAN
Por:
Cristian David Bohórquez Rangel
Daniela Alejandra Casanova Gómez
Erika Vanessa Rodríguez Duran
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Taller #5
1
Daniel Goleman es un
psicólogo de renombre
internacional, que da
conferencias con frecuencia a
los grupos profesionales, el
público de negocios, y en los
campus universitarios. Como
periodista científico Goleman
informó sobre el cerebro y
ciencias de la conducta para el
New York Times por muchos
años.
Nació en Stockton, California, el 7 de marzo de 1946, Hijo de profesores de universidad,
su padre (Irving Goleman) enseñaba en humanidades y un curso sobre la literaturamundial, en lo que se convirtió en San Joaquín Delta College (la biblioteca que lleva su
nombre), su madre (Fay Goleman) era una trabajadora social que enseñaba en el
Departamento de Sociología de la actual Universidad del Pacífico.
Fue presidente de su escuela secundaria, por lo que recibió una beca para el liderazgo de
la Fundación Alfred P. Sloan para asistir a la universidad de Amherst. En parte debido a
un choque cultural (y aprovechando el programa entonces nuevo Amherst Académico
Independiente), se trasladó a la Universidad de California en Berkeley para su tercer año
de universidad y parte de su último año, volvió a Amherst para graduarse. En Berkeley,donde era un antropólogo importante, tuvo la suerte de tener varios profesores
importantes, incluyendo un seminario de posgrado con el sociólogo Erving Goffman
brillante en los rituales de interacción social. Cuando regreso a Amherst, escribió un
artículo acerca de salud mental en las perspectivas históricas, antropológicas y sociales,
se graduó magna cum laude, a pesar de su desastrosa actuación académica en el primer
año.
La Fundación Ford fue lo suficientemente generosa como para darle una beca para
Harvard, donde se inscribió en el programa de psicología clínica en lo que entonces era el
Departamento de Relaciones Sociales. Se sintió atraído por la idea de estudiar la mente
humana desde una perspectiva interdisciplinaria, el departamento incluyó antropología, la
sociología y la psicología. Su mentor principal, fue David C. McClelland, más conocido por
su teoría de la unidad para el logro. Justo en ese momento McClelland desarrolló la
defensa de los métodos para evaluar las competencias de los artistas distinguidos como
estrellas.
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Taller #5
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Con la ayuda de McClelland y de Harvard, logro una beca pre doctoral de viaje, tuvo la
oportunidad de estudiar en la India, donde su atención se centró en los sistemas antiguos
de la psicología y las prácticas de meditación que acompañan a las religiones asiáticas. El
había sido un meditador desde su primer año en Berkeley, y se sintió intrigado por la
búsqueda de las teorías de la mente y en su desarrollo que todavía estaban en uso activo
después de dos mil años o más. Cuando regreso a la Universidad de Harvard, su
investigación doctoral trato sobre la meditación como una intervención en la excitación del
estrés.
Entonces recibió una beca post-doctoral de la Social Science Research Council para
volver a Asia y continuar con sus estudios de psicologías antiguas, y pasar tiempo en la
India y Sri Lanka. Escribió lo que se convirtió en su primer libro, que ahora se llama la
mente meditativa, un resumen de su investigación sobre la meditación.
Volvió a Harvard como profesor, dictando un curso sobre la psicología de la conciencia,
un tema de gran interés en ese entonces en la década de 1970. Debido a que hubo
demasiados inscritos, la clase se pasó de una pequeña habitación a una de las mayores
salas de conferencias en el campus.
Entonces, por recomendación de McClelland, le ofrecieron un trabajo en la revista
Psychology Today , una importante revista, editada por T. George Harris. Esta fue una
sacudida inesperada en su trayectoria profesional, debido a que siempre había pensado
que ser un profesor de universidad como sus padres. Pero escribir llamó su atención, y la
revista fue un tutorial en el periodismo que iba a establecer en el curso del resto de su
carrera.
Reclutado por el New York Times para cubrir el área de la psicología y otros campos
relacionados, en 1984 comenzó una estancia de doce años. Aprendió mucho sobre el
periodismo científico de sus editores y colegas, un equipo de talento en la mesa de la
ciencia, tiempos que le ofrecieron el acceso y la visibilidad notable. Pero se dio cuenta
que su necesidad de escribir acerca de las ideas con impacto lo envió en direcciones que
no siempre se ajustan a lo que el Times veía como noticia. Esto fue especialmente cierto
con el rico tesoro de la investigación sobre las emociones y el cerebro, que había cubierto
de pequeños trozos y piezas en los últimos años para la época. Sintió que el tema
merecía ser un libro, y la Inteligencia Emocional llegó a ser un libro con gran éxito. Por lo
que llegaron solicitudes para dar conferencias que tenía cada vez menos tiempo para
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Taller #5
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escribir en el Times por lo que termino dejando el periódico para dedicar sus esfuerzos al
mensaje del libro.
En 1993 co-fundo la Asociación de Colaboración para el Aprendizaje Académico, Social yEmocional, dirigida por Roger Weissberg, que comenzó en el Centro de Estudios
Infantiles de Yale, y luego se trasladó a la Universidad de Illinois en Chicago con
Roger. La colaboración ha catalizado el movimiento SEL (social and emotional learnig),
por lo que los programas de estas habilidades para la vida son ahora comunes en miles
de escuelas en todo el mundo. Igual de importante, las evaluaciones cuidadosas de
investigaciones están demostrando que no sólo mejora la SEL las habilidades sociales y
emocionales de los niños, sino que también reduce los riesgos como la violencia, el abuso
de sustancias, y los embarazos no deseados de adolescentes, al tiempo que los niños se
comportan mejor y más positivos sobre el aprendizaje. Más impresionante aún, los
resultados de desempeño académico han mejorado en un promedio 12 a 15%.
En 1995 publico su libro llamado Inteligencia emocional,
adquiriendo fama mundial y siendo traducido a más de
30 idiomas. Este se mantuvo durante un año y medio en
la lista de los libros más vendidos del The New York
Times y se cree que hasta 2006 se habían vendido
alrededor de 5.000.000 de copias, convirtiéndolo en un
Best seller en la mayoría de países.
Para su sorpresa, también hubo un gran interés en la inteligencia emocional entre la
comunidad empresarial. Esto lo impulsó a escribir Trabajar con Inteligencia
Emocional (publicado en 1998), y se fue de nuevo a la tradición de la investigación
generada por David McClelland, que para entonces se había convertido en algo común en
la mayoría de las grandes organizaciones.
Esto le permitió examinar los estudios de las competencias sobresalientes realizados de
manera independiente en una amplia gama de organizaciones, como la Pepsi Co, para el
Gobierno Federal de los EE.UU. Este trabajo, a su vez lo llevó a escribir un artículo en la
Harvard Business Review llamado "¿Qué hace un líder?" Se convirtió en un artículo de
reimpresión, es más le solicitaron la revisión de ese punto, un indicador del entusiasmo
por el concepto entre la gente del mundo de las organizaciones.
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Taller #5
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Su inmersión en la investigación sobre el desempeño del trabajo lo llevó a darse cuenta
de que con demasiada frecuencia la calidad de los datos en los que la gente de negocios
basa sus decisiones sobre las personas deja mucho que desear. Casi al mismo tiempo
co-fundo el Consorcio para la Investigación sobre Inteligencia Emocional en las
Organizaciones, que el dirige, con Cary Cherniss del Programa de Posgrado en
Psicología Aplicada y Profesional en la Universidad de Rutgers.
El Consorcio, tiene una misión paralela a la colaboración SEL, catalizando la investigación
sobre la contribución de las habilidades de inteligencia emocional y la eficacia del lugar
de trabajo.
Daniel consideró que el papel de la inteligencia emocional en el liderazgo particularmente
es convincente. Con Richard Boyatzis, que había sido compañero de estudios de
posgrado con McClelland, y ahora enseña en la escuela de negocios de la Case Western
y su antiguo estudiante Annie McKee, quien dirige la firma consultora Teleos Instituto,
escribió Primal Leadership: Aprender a liderar con problemas emocionales la Inteligencia.
La Harvard Business Review define inteligencia emocional como "una idea
revolucionaria, paradigma-que rompe" y optó por su artículo "¿Qué hace a un líder", como
uno de los diez artículos de "lectura obligada". Inteligencia Emocional fue nombrado uno
de los 25 "más influyentes de gestión Libros Negocios" por la revista Time. The Financial
Times, Wall Street Journal y Accenture Insititute para el Cambio Estratégico han
enumerado Goleman entre los pensadores de negocios más influyentes.
Goleman es un co-fundador de la Asociación de Colaboración para el Aprendizaje
Académico, Social y Emocional, inicialmente en el Centro de Estudios Infantiles de Yale y
ahora en la Universidad de Illinois en Chicago. Centros de misión de CASEL en traer
programas basados en la educación emocional en las escuelas de todo el mundo.
En la actualidad co-dirige el Consorcio de Investigación sobre Inteligencia Emocional en
las Organizaciones en la Universidad de Rutgers. El consorcio promueve las asociaciones
de investigación entre los académicos y profesionales sobre los juegos de inteligencia
emocional y su papel en la excelencia.
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Taller #5
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Goleman es un miembro de la junta del Mind & Life Institute, que
promueve el diálogo y la colaboración de investigación entre los
profesionales de contemplativos y científicos. Goleman ha organizado
una serie de intensas conversaciones entre el Dalai Lama y los
científicos, que se tradujo en los libros de emociones saludables y
emociones destructivas. Actualmente está editando un libro del más
reciente diálogo sobre la ecología, la interdependencia y la ética.
Su libro más reciente, Liderazgo: El Poder de la Inteligencia
Emocional , ofrece un resumen hasta al día de su pensamiento en el
liderazgo mediante la recopilación de pasajes claves de sus libros
juntos por primera vez en un solo volumen con los artículos de la
Harvard Business Review. Estos incluyen "¿Qué hace un líder? y"Liderazgo que obtiene resultados."
Otra reciente libro de Goleman, El cerebro y la inteligencia emocional: New
Insights recoge los últimos hallazgos de la investigación del cerebro y de otras fuentes
sobre temas que van desde la creatividad y el rendimiento óptimo, la conexión de cerebro
a cerebro en el liderazgo, y la forma de mejorar la inteligencia emocional en sí .
En el 2009 publico su libro Inteligencia ecológica de Goleman:
¿Cómo Conocer los impactos ocultos de lo que compramos, puede
cambiarlo todo? argumenta que las nuevas tecnologías de la
información podrían crear "transparencia radical", que nos permite
conocer el medio ambiente, la salud y las consecuencias sociales de
lo que compramos. Como los compradores utilizan comparaciones
ecológicas en el punto de compra para guiar sus compras,
participación en el mercado se desplazaría para soportar constantes,
mejoras incrementales en cómo se hacen los productos - cambiar
algo siempre para mejor.
El trabajo de Goleman como periodista científico ha sido reconocida con numerosos
premios, incluyendo el Premio Washburn de periodismo científico, un premio a la
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Trayectoria por vida de la American Psychological Association, y fue hecho miembro de la
Asociación Americana para el Avance de la Ciencia en reconocimiento a su comunicar la
ciencia al público general. Goleman ha recibido numerosos premios por sus escritos,
incluyendo el premio a la Trayectoria de periodismo de la Asociación Americana de
Psicología y fue ganador del Premio Pulitzer en dos ocasiones.
OBRAS AÑO
El cerebro y la inteligencia emocional 2013
Liderazgo. El poder de la inteligencia emocional 2013
El espíritu creativo 2009
Inteligencia ecológica 2009
Inteligencia emocional infantil y juvenil 2009
El punto ciego 2008
Transparencia: Cómo los líderes forjan una cultura de la sinceridad 2008
Inteligencia social. La nueva ciencia de las relaciones humanas 2006
Inteligencia emocional en el trabajo 2005
El líder resonante crea más 2003
Emociones destructivas. Cómo entenderlas y superarlas 2003
Primal Leadership: darse cuenta del poder de la Inteligencia Emocional 2002
La práctica de la inteligencia emocional 1999
La meditación y los estados superiores de consciencia 1997
La salud emocional: conversaciones con el Dalai Lama 1997
Inteligencia Emocional 1995
Los caminos de la meditación 1986
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y
la habilidad para manejarlos.
La inteligencia emocional nos permite:
-Tomar conciencia de nuestras emociones.
-Comprender los sentimientos de los demás.
-Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo.
-Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.
-Adoptar una actitud empática y social que nos brindara mayores posibilidades de
desarrollo personal.
¿Por qué algunas personas parecen dotadas de un don especial que les permite vivir
bien, aunque no sean las que más se destacan por su inteligencia? ¿Por qué no siempre
el alumno más inteligente termina siendo el más exitoso? ¿Por qué unos son más
capaces que otros para enfrentar contratiempos, superar obstáculos y ver las dificultades
bajo una óptica distinta?
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El libro demuestra cómo la inteligencia emocional puede ser fomentada y fortalecida en
todos nosotros, y cómo la falta de la misma puede influir en el intelecto o arruinar una
carrera.
La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones,
comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que
soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una
actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal.
En un lenguaje claro y accesible, Goleman presenta una teoría revolucionaria que ha
hecho tambalear los conceptos clásicos de la psicología, que daban prioridad al intelecto.
EVALUACIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Mientras que varias herramientas de evaluación para la inteligencia emocional en el lugar
de trabajo afirman estar asociadas con Daniel Goleman, la única medida que ha ayudado
a desarrollar es el Inventario de Competencias Emocionales y Sociales, o ESCI. Trabajó
en la exci con su viejo colega Richard Boyatzis, profesor de la Weatherhead School of
Business de la Universidad Case Western Reserve, y con los investigadores del Instituto
de McClelland en HayGroup en Boston.
Para los entrenadores y profesionales de recursos humanos que deseen solicitar medidasrelacionadas con sus libros y artículos en el Harvard Business Review, Daniel Goleman
recomienda:
Inventario de Competencia Emocional y Social (ESCI) - co-diseñado por Daniel Goleman,
Richard Boyatzis y Hay Group para evaluar las competencias emocionales y sociales que
distinguen a los líderes sobresalientes. Formación y certificación disponible de HayGroup
en Boston y en Londres.
ESCI Manual Técnico - Describe los hallazgos más recientes que utilizan la ECI así comolos detalles técnicos, tales como la fiabilidad y validez.
La ESCI-U está diseñada para su uso en el colegio y en la escuela de posgrado.
Pruebas de inteligencia emocional evaluados - Para decidir qué evaluación es más
apropiado para un uso determinado, consulte las evaluaciones por el Consorcio de
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Investigación sobre Inteligencia Emocional en las Organizaciones.
En 1996 en el New York Times el escritor científico Goleman sostiene que las emociones
juegan un papel mucho más importante en el pensamiento, la toma de decisiones y el
éxito individual que se reconoce comúnmente. Se define la "inteligencia emocional" ¿Un
rasgo no se mide por medio de pruebas de coeficiente intelectual? Como un conjunto de
habilidades, incluyendo el control de los impulsos de uno, auto-motivación, la empatía y la
competencia social en las relaciones interpersonales. Aunque su estudio muy accesible
de la investigación en el desarrollo cognitivo y emocional no puede convencer a los
lectores que este cajón de sastre de las facultades comprenden una aptitud claramente
reconocibles y bien definido, su informe es sin embargo una guía interesante y práctica a
la maestría emocional. En el matrimonio, la inteligencia emocional significa escuchar bien
y ser capaz de calmarse. En el lugar de trabajo, que se manifiesta cuando los jefes
subordinados dan retroalimentación constructiva sobre su desempeño. Goleman también
se ve en programas piloto en las escuelas de la ciudad de Nueva York a Oakland,California, donde los niños se les enseña la resolución de conflictos, control de los
impulsos y las habilidades sociales.
EL LIDERAZGO
El liderazgo “primal”
Con respecto al liderazgo, Goleman afirma que los grandes líderes nos mueven. Ellos
encienden la pasión e inspiran lo mejor de nosotros. Cuando tratamos de explicar por quéson tan eficaces, hablamos de la estrategia, la visión, o ideas de gran alcance. Pero larealidad es mucho más primaria: El liderazgo trabaja a través de las emociones.
No importa lo que los líderes se proponen hacer sino que trata de la creación de la
estrategia o la movilización de los equipos de acción y su éxito depende de cómo lo
hacen. Incluso si tienen todo lo justo, si los líderes fracasan en esta tarea primaria de
conducir las emociones en la dirección correcta, no hay nada que hacer funcionará tan
bien como podría o debería.
Aunque la mayoría de la gente reconoce que el estado de ánimo de un líder como él o ella
impacta en el estado de ánimo de los demás, desempeña un papel importante encualquier organización, las emociones se ven a menudo como demasiado personal o nocuantificable para hablar de una manera significativa. Pero la investigación en el campode las emociones ha dado una amplia visión no sólo en la forma de medir el impacto delas emociones de un líder, sino también cómo los mejores líderes han encontrado formasefectivas para comprender y mejorar la forma en que manejan las emociones propias ylas ajenas. Entender el poderoso papel de las emociones en el lugar de trabajo establecelos mejores líderes del resto, no sólo en bienes materiales como mejores resultados denegocio y la retención de talento, sino también en los intangibles de suma importancia,
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Tales como la moral más alta y el compromiso.
Esta tarea emocional del líder primal-es que, en primer lugar, en dos sentidos: Es tanto eloriginal como el acto más importante del liderazgo.
Los líderes siempre han jugado un papel primordial emocional. Sin duda la humanidad jefes tribales han ganado su lugar en gran parte debido a que su liderazgo fueemocionalmente convincente. A lo largo de la historia y en las culturas de todo el mundo,el líder de un grupo humano ha sido el único al que otros buscan seguridad y claridadcuando se enfrentan a la incertidumbre o la amenaza, o cuando hay un trabajo quehacer. El líder actúa como guía emocional del grupo.
En la organización moderna, la primordial tarea emocional, aunque por ahora en granparte invisible, sigue siendo el principal entre los muchos puestos de trabajo de dirección:
conducción de las emociones colectivas en una dirección positiva y limpiar el smog,creado por emociones tóxicas. Esta tarea se aplica a la dirección en todas partes, desdela sala de juntas de la planta.
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Ideas principales
El coeficiente intelectual no es suficiente: se necesita de la inteligencia emocional
para ser un mejor líder. Identificar, manejar y aprovechar las emociones en el ámbito del trabajo
El nuevo modelo de líder: empático e interactivo.
En conclusión las contribuciones de Goleman al campo de la psicología han influenciado
de manera significativa el mundo de los negocios. Su comprensión de la mente humana y
sus grandes instintos periodísticos lo han convertido en uno de los psicólogos más
reconocidos a nivel mundial.
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Bibliografía y enlaces de interés
http://www.youtube.com/watch?v=PnGjUK_rNvQ
http://www.youtube.com/watch?v=P7_BaZ7Kyic
http://danielgoleman.info/
http://www.wobi.com/es/speakers/daniel-goleman-1
http://www.youtube.com/watch?v=7Qv0o1oh9f4