El propósito del curso, es mostrar nuevas ideas a los estudiantes de Diseño Gráfico y Artes Visuales, acerca del desarrollo de estrategias de comunciación con base en el marketing experiencial y la economía de las experiencias, aplicado a sus diferentes áreas de estudios.

Desde esta perspectiva el estudiante podrá crear procesos de comunicación experiencial integrándolos con un discurso sensorial.

Para los diseñadores gráficos, el curso abre posibilidades a nuevas ideas de comunicación que evoquen la producción de emociones, cuando realicen sus diseños.

Para los artistas visuales, también representa una apertura a la integración de conceptos experienciales, brindando una experiencia artística estética en la apreciación de sus obras y muestras en espacios museísticos.

La gestión de experiencias permite al consumidor, usuario, espectador o huésped, involucrarse de modo personal y perdurable con la empresa, institución, obra o muestra durante su contacto. Ya no solo se ofrecen

bienes, servicios y obras, sino que además se brinda la experiencia resultante de la adquisición o consumo del bien o servicio y de la contemplación de la obra.

La importancia de vincular al consumidor o es-pectador de modo personal y perdurable con la acción que está realizando, es que siempre se originará una experiencia que estimulará en ellos diferentes sensaciones, lo que traerá como consecuencia que el valor de la experiencia permanezca en los consumidores o huéspedes participes en el suceso, como un valor agregado.

El estudiante podrá conocer los distintos factores que influyen en la producción de experiencias, a través del abordaje de los fundamentos teóricos que sustentan todo el proceso antes, durante y después de la misma, con base en autores como Pines, Gilmore y Schmitt y en los estilos gerenciales de Disney y Starbucks.

Promoviendo la creatividad y la innovación en las estrategias de comunicación desde la perspectiva de las experiencias, que posteriormente podrán desarrollar los estudiantes de en sus carreras profesionales.

Estudiantes de Diseño Gráfico y Artes Visuales a partir del sexto semestre de las respectivas carreras, que deseen causar impacto con su comunicación fundamentados en discursos sensoriales y experienciales, y a todos aquellos estudiantes y profesionales de carreras afines que deseen ser partícipes de esta perspectiva comunicacional.

Crea experiencias como propuesta de valor diferenciador en las estrategias de comunicación.

El taller se llevará a cabo en la modalidad virtual, con uso de recursos didácticos de aprendizaje 2.0, en el cuál se tratará de ofrecer una experiencia de aprendizaje dinámica, significativa e interactiva que permita el intercambio y construcción de conocimiento entre el docente – facilitador y los estudiantes, con el fin de tomar decisiones y solucionar problemas de comunicación experiencial.

1.1. Economía de las experiencias1.2. Marketing experiencial1.3. Tipos de experiencia1.4. Percepción1.5. Pioneros del marketing experiencial

2.1 Sensaciones2.2 Sentimientos2.3 Pensamientos2.4 Actuaciones2.5 Relaciones

4.1 Necesidades4.2 Satisfacción del Consumidor4.3 Valor Agregado4.4 Consumidor

3.1 Marca3.2 Entornos comerciales3.3 Factores ambientales3.4 La cultura proveedora de experiencias.

módulo

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1

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4

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Gestión de Experiencias:

Procesos Inherentes a lasExperiencias:

Propuesta de comunicación experiencial

Factores que intervienen en las esperiencias:

Proveedores de Experiencias:

módulo 1 Gestión de Experiencias:

módulo 2 Procesos Inherentes a las Experiencias:

módulo 3 Proveedores de Experiencias:

módulo 4

módulo 5

Factores que intervienen en las esperiencias:

Propuesta de comunicación experiencial