curso politica empresas-resumen 2007.ppt

8/18/2019 Curso Politica Empresas-resumen 2007.ppt

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Rolando Saav 1

POLÍTICA DE EMPRESAS

PROFESOR : Rolando Saavedra R.


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Rolando Saav 2

POLÍTICA DE NEGOCIOS I

GENERALIDADES


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Rolando Saav 3

EMPRESA

•SON CREADAS PARA SATISFACER NECESIDADES.

•UNIDAD ECONÓMICA BÁSICA.

•COMUNIDAD DE PERSONAS.

•TRANSFORMAN LOS RECURSOS ENBIENES YEN SERVICIOS

•ORGANISMO CON VIDA PROPIA.La empresa y e !"e#$ %$&s'('"ye& "&(!a!es !(s'(&'as y separa!as.


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Rolando Saav 4

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

SATISFACCIÓN DE NECESIDADESSa'(s)a%er &e%es(!a!es *+s(%as, a!-"(r(!as y %$mpeme&'ar(as.

SUPERVIVENCIAPer!"rar e& e '(emp$s, %"*r(e&!$ $s %$s'$s y !ea&!$ e/%e!e&'es.

CRECIMIENTOPr$ye%'+&!$se e& e ar0$ pa1$.

RENTABILIDADGe&erar e/%e!e&'es -"e ase0"re& s" s"per2(2e&%(a

y %re%(m(e&'$ e& e ar0$ y %$r'$ pa1$.


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Rolando Saav 5

Las que hacen que lascosas sucedan.

Las que cree que hacenque las cosas sucedan.

Las que ven coo acon!ecenlas cosas.

Las que se "re#un!an cooacon!ec$% aquello.

Las que no sa&en que lascosas acon!ecen.

'LASESDE

EMPRESAS

EMPRESAS


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Rolando Saav 6

(ue es!aos hac$endo)

que de&er*aos hacer.

(ue no de&eos hacer)

que de&er*aos de+ar de hacer.(u$enes son nues!ros

CLIENTES ho) ) qu$enes ser,n en el -u!uro.

(u$enes son co"e!$dores ho)

)qu$enes ser,n en el -u!uro.

'oo de&er*aos "or lo !an!o#es!$onar ho) ) en el -u!uro.

LO (EDEFI/E EL/E0O'IO

DE LAEMPRESA

A qu$enquereos

vender.

EMPRESA 1 /E0O'IOS


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Rolando Saav 7

PRIMERA DE'ISI2/ ESTRAT30I'AFO'O DEL /E0O'IO

A (IE/VE/DER

(E TE/EMOSPARA VE/DER

'OMO TE/EMOS(E VE/DER

(E TE/EMOS(E REALI4AR

BIE/5 PARA PODERVE/DER.

Dec$s$%nes!ra!6#$ca

(E(EREMOS

VE/DER

Dec$s$%nes!ra!6#$ca

A (EPROD'TO

/OSORIE/TAMOS


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Rolando Saav 8

'ARA'TER7STI'AS PARA 'OMPETIR

EFI'A'IA EFI'IE/'IA FLE8IBILIDAD

'O/O'ER LAREALIDAD 1

EL 'O/TE8TO.

3TI'A TRA/SPARE/'IA

'APA'IDADDE

ASO'IATIVIDAD

RESPO/SABILIDADSO'IAL 1

'IDADA/A.


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Rolando Saav 9

LA EMPRESA 1 EL E/TOR/O

EMPRESA3ORGANI4ACIÓN

COMUNIDAD

PROVEEDORES

CLIENTES

COMPETIDORES

SOCIAL

TECNOLÓGICO

ECOLÓGICO

POLÍTICO

ECONÓMICO

LEGAL


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'ASAS (E AFE'TA/ A LA EMPRESA.

•Increen!o en el #rado de novedadde los ca&$os.

•'rec$$en!o de la $n!ens$dad del en!orno.

•Auen!o de la veloc$dad de ca&$o del en!orno.

•Increen!o de la co"le+$dad del en!orno.

I0OR A/SOFF


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Rolando Saav 12

F/'IO/ES DE LA EMPRESA

COMPRAS

FINAN4AS COMERCIALI4ACIÓN

PRODUCCIÓN

PERSONAL

CONTABILIDAD

ASESOR IA

5UR

IDICA

COSTOS

DE

OPER ACI

ON

DE

APOYO


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Rolando Saav 13

RE'RSOS DE LA EMPRESARE'

RS

OS

RE'

RS

OS

RECURSOS6UMANOS

RECURSOS

6UMANOS

RECURSOSMATERIALESRECURSOS

MATERIALES

RECURSOSINFORMACIÓN

RECURSOSINFORMACIÓN

RECURSOSTECNOLOGÍA

RECURSOS

TECNOLOGÍA

RECURSOSFINANCIEROSRECURSOS

FINANCIEROS

RECURSOSTIEMPO

RECURSOSTIEMPO

RE'RSOSTRADI'IO/ALES

/EVOSRE'RSOS


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OOBB

J JEET T II

V V OO

DIRECCIÓN

• Ejecución deacciones.

• Motivación.• Liderazgo

•Comunicaciones.

PLANIFICACIÓN

• Determinación deojetivos.

•!rientación de

acciones

!R"ANI#ACIÓN

• Determinaciónde recursos.•Funciones$autoridad$

res%onsai&idad

C!N'R!L

•(eri)icación de& %&an.• Medidas decorrecciones.

PRO'ESO ADMI/ISTRATIVOOBJETIVO: ;A'ER EFI'IE/TE5 EFI'A4 1 'OMPETITIVA A LA EMPRESA


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Rolando Saav 15

POLÍTICA DE NEGOCIOS ICULTURA Y PODER EN LAS

ORGANI4ACIONES


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Rolando Saav 16

'LTRA

Las e"resas es!,n co"ues!as "or "ersonas5 donde eac$onal es el "a!r%n de co"or!a$en!o -orada "orcreenc$as ) valores counes a los $e&ros de la Or#an$>ac$%n.

La cul!ura !$ende a ser es!a&le ) es uno de los as"ec!os d$-*c$les de ca&$

La cul!ura se a"rende de h$s!or$as5 r$!uales5 s*&olos5 len#ua+e de la e

La cul!ura #eneralen!e5 der$va de la ?loso-*a del -undador. El L*der $"ra la or#an$>ac$%n de sus valores ) su es!$lo.


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Rolando Saav 17

'LTRA'ARA'TER7STI'AS E/ LAOR0A/I4A'IO/AL

F/'IO/ES

T$ene un "a"el de de?n$c$%n de -ron!eraTrans$!e un sen!$do de $den!$dad a los $e&ros de la

or#an$>ac$%n.

Fac$l$!a la #enerac$%n de un co"ro$so con la e"resa.Increen!a la es!a&$l$dad del s$s!ea soc$al.S$rve coo con!rol ) que #u*a las ac!$!udes ) el

co"or!a$en!o.

MA/IFESTA'IO/ES

A!enc$%n al de!alleOr$en!ac$%n al resul!adoOr$en!ac$%n a las "ersonasOr$en!ac$%n al equ$"oEner#*a

Es!a&$l$dadInnovac$%n ) asunc$%n de r$es#o


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Rolando Saav 18

PODER

Es la ca"ac$dad que !$ene A

de $n@u$r en el co"or!a$en!o de B5

de odo que B ac!e

de acuerdo con los deseos de A

A

B


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Rolando Saav 19

BASES DEL PODER

Re%$mpe&sa C$er%('(2$

Re)ere&%(aE/per'$

Le0('(m$


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Rolando Saav 20

BASES DEL PODER I/DIVIDALES

Per$c$a In-orac$%n Trad$c$%n 'ar$sa

Re"u!ac$%n 'red$&$l$dad

Pro-es$onal

Acceso Pol*!$co A"o)o del

Personal

BASES DEL PODER DEPARTAME/TAL

'a"ac$dad deen-ren!arse a la

$ncer!$du&re quea-ec!a a !oda la

or#an$>ac$%n

'a"ac$dad de ser$nsus!$!u$&le od$-*c$len!e

ree"la>a&le

'en!ral$>ac$%n del@u+o de !ra&a+o de la

co"aC*a

BASES DEL PODER


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Rolando Saav 21

'ATE0OR7AS DE ESTRATE0IAS DE PODER

Forac$%n de al$an>as )coal$c$ones

'oncen!rac$%n en lasneces$dades del #ru"o

o&+e!$vo

Tra!o d$rec!o con$nd$v$duos clave en la!oa de dec$s$ones

Iden!$?car a las "ersonas$n@u)en!es ) d$r$#$r a ellaslas "ro"ues!as

'onvencer "or an!$c$"ado al$nd$v$duo clave en la !oa

de dec$s$ones

Su"erac$%n de o&s!,culos


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PODER 1 'LTRAIMPA'TO E/ LA OR0A/I4A'IO/AL

PRO'ESOS DE 'AMBIO

'ada ve> ,s -recuen!es en el en!orno ac!ual5 )a quela cul!ura es un eleen!o clave "ara la #es!$%n del

ca&$o or#an$>ac$onal.

LA 'OMPETITIVIDAD

Relac$onada con las "ersonas

de la or#an$>ac$%n )a que $nheren!een!e ha)odelos cul!urales que hacen que las

or#an$>ac$ones sean ,s co"e!$!$vas que o!ros.


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LA 'LTRA 'OMO DESVE/TAJA

Barrera con!ra el ca&$o

Barrera hac$a la d$vers$dad

Barrera con!ra las -us$ones ) adqu$s$c$ones

'uando la es!ra!e#$a or#an$>ac$onal ca&$a5 la cul!ura que an!es ha&*a s$do un a"o)o5

"uede conver!$rse en un o&s!,culo


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'LTRA'O/SIDERA'IO/ES PARA EL 'AMBIO

. Eones de a)or "eso "ara el

-racaso de d$chos "ro)ec!os


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Rolando Saav 25


PROCESO DE PLANEACIÓN


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Rolando Saav 26

PLA/IFI'A'I2/ TRADI'IO/AL

0eneralen!e a&arca un aCo o

enos ) co"e!e #eneralen!e

a los e+ecu!$vos de n$veles ed$os.

Se cen!ra en de?n$r cuales ser,n

los ercados e!a que rec$&$r,n

a!enc$ones es"ec$ales .

Inclu)e asun!os que a-ec!an a

!oda la co"aC*a5 !ales coo

a"l$ar o d$s$nu$r !oda la

"roducc$%n5 anal$>ar los ercados

) las l*neas de "roduc!os.

PLA/IFI'A'I2/ DE'ORTO PLA4O

PLA/IFI'A'I2/ DELAR0O PLA4O


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Rolando Saav 27

PLA/IFI'A'I2/

E se&'(!$ !e es'a e'apa !e Pr$%es$ A!m(&(s'ra'(2$ es determinar metas u ojetivos a cum%&ir.

Es'$s !e*e& es'ar *(e& !e)(&(!$s, %$&$%(!$s y )$rm"a!$s !e "& m$!$ pr+%'(%$.

La pa&()(%a%(7& es a conce%ción antici%ada * raciona& !e "&a a%%(7&)"'"ra -"e se !esea rea(1ar, %$m$ )r"'$ !e "&a eva&uación !e

)(&es y me!($s.

La pa&()(%a%(7& e)(%a1 se *asa e& +ec+os$ datos e in)ormación rea& o

estimada$ %ero no en emociones o deseos.

L$s $*e'(2$s 0e&eraes $ pr(&%(paes p"e!e& !ar $r(0e& a $*e'(2$s !e %ar+%'er se%"&!ar($, !e a%"er!$ %$& e &(2e !e a $r0a&(1a%(7&.

E& %roceso de %&ani)icación es de car,cter %ermanente.


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Rolando Saav 28

OBJETIVOS DE LA PLA/IFI'A'I2/

SE ANTICIPA A LOS CAMBIOS A FIN DEDISMINUIR LOS PROBLEMAS O NEUTRALI4ARLOS.

REDUCE LOS RIESGOS E INCERTIDUMBRES DE

LAS ACCIONES DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANI4ACIÓN.

FACILITA LA COORDINACIÓN DE LA TAREAS O ACCIONES8UE CUMPLEN LAS DIFERENTES UNIDADES DE LA EMPRESA.

6ACE POSIBLE EL CONTROL, AL E9ISTIR PATRONES O ESTÁNDARES DE COMPARACIÓN.


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PRI/'IPIOS DE LA PLA/IFI'A'I2/

COMPROMISO

FLE9IBILIDAD

CONTRIBUCIÓN

L$s pa&es &$ s$& es'+'(%$sy p$r $ 'a&'$ se a!ap'a&

a $s %am*($.

L$s pa&es !e*e& m$'(2ar a a$r0a&(1a%(7& a %"mp(m(e&'$ !ees'$s. De*e e/(s'(r par'(%(pa%(7&

e& a )(a%(7& !e $s pa&es.

L$s !(2ers$s pa&es !e*e& es'ar%$$r!(&a!$s e&'re s:, a )(& !e

$0rar e $*e'(2$ %$m;&.


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'LASIFI'A'I2/ DE LOS PLA/ES

METAS U OB5ETIVOS< Es un ti%o ,sico de %&an %ara un %er-odo de tiem%o.

PROGRAMAS< on metas identi)icadas con &a idea de corto %&azo.

PRESUPUESTO< Es una meta o %rograma cuanti)icada en dinero.

POLÍTICA< L-mites dentro de &os cua&es se rea&iza &a gestión.

PROCEDIMIENTO< ecuencia crono&ógica * deta&&ada de &a tarea.

M=TODO< Descrie en deta&&e como se dee +acer &a tarea.


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Rolando Saav 31

METAS OBJETIVOS

ESTABLE'E/:-QUE ES LO (E SE VA A LO0RAR.

- CUANDO SE AL'A/4ARA/ LOS RESLTADOS.

/O ESTABLE'E/ COMO SER9/ LO0RADOS LOS RESLTADOS.

LAS METAS PRI/'IPALES SE DE/OMI/A/ METAS ESTRATÉGICAS.


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Rolando Saav 32

POL7TI'AS

SO/ RE0LAS O 07AS (E E8PRESA/ LOS LIMITES DE/TRODE LOS 'ALES DEBE O'RRIR LA A''I2/.

LAS POL7TI'AS TOMA/ LA FORMA DE DE'ISIO/ES DE'O/TI/0E/'IAS PARA RESOLVER 'O/FLI'TOS (E SE

RELA'IO/A/ E/TRE OBJETIVOS ESPE'7FI'OS.

LAS PRI/'IPALES POL7TI'AS (E 07A/ LA DIRE''I2/SE DE/OMI/A/ POLÍTICAS ESTRATÉGICAS.


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Rolando Saav 33

PRO0RAMAS 1 DE'ISIO/ES

PRO0RAMAS

DE'ISIO/ESESTRAT30I'AS

-Es"ec$?can "aso a "aso la secuenc$a de las acc$ones.=Ilus!ran coo den!ro de los l*$!es es!a&lec$dos "or las "ol*!$cas5 ser,n lo#rados los o&+e!$vos.=Los "r$nc$"ales "ro#raas se deno$nan programas esra!g"#os.

Son aquellas que es!a&lecen las

or"e$a#"o$es ge$era%es de unae"resa ) su v$a&$l$dad5 !an!o delos ca&$os "redec$&les coo de

los $"redec$&les.


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'LASIFI'A'I2/ DE LA PLA/IFI'A'I2/

PLANIFICACIÓNESTRAT=GICA

PLANIFICACIÓN

POLÍTICA

PLANIFICACIÓNOPERATIVA

PLANIFICACIÓNADAPTATIVA

P&ani)icación a &argo %&azo a nive& gerencia&.Considera )actores internos * e/ternos. 0usca o%ortunidades * detecta amenazas.

Detecta )orta&ezas * dei&idades de &a em%resa .

Pro%orciona &ineamientos u orientaciones.

E/isten %o&-ticas im%&-citas * e/%&-citas.

Formu&ación de com%romisos o %&aneses%ec-)icos %ara a%&icar &as %o&-ticas.Consisten en asignar tiem%o$ dinero

* traajo. Los %&anes se ada%tan a &as condiciones

de& medio. La inestai&idad di)icu&ta e& %roceso.

La estai&idad )aci&ita e& %roceso.


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Rolando Saav 36

I/STRME/TOS DE PLA/IFI'A'I2/

PLA/ DE/E0O'IOS

PLA/

OPERATIVO

PLA/PRESPESTARIO

PLA/ESTRAT30I'O

Se con-ecc$onar #eneralen!e con elo&+e!$vo de o&!ener ?nanc$a$en!o5 "ara

un de!er$nado "ro)ec!o.

T$ene coo o&+e!$vo $den!$?car resul!ados

es"ec*?cos5 den!ro de un "er$odo de!er$nadode !$e"o.

T$ene coo sen!$do5 eac$%n.


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Rolando Saav 37


PLAN DE NEGOCIOS


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Rolando Saav 38

1.0

PLA/ DE /E0O'IOS RESUMEN EJECUTIVO


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Rolando Saav 39

2.0

PLA/ DE /E0O'IOSDESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA


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Rolando Saav 40

3.0

PLA/ DE /E0O'IOSNATURALEZA DEL PROYECTO


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Rolando Saav 41

4.0

PLA/ DE /E0O'IOSEL MERCADO


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Rolando Saav 42

5.0

PLA/ DE /E0O'IOSPRODUCCIÓN DEL

PRODUCTO O SERVICIO


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Rolando Saav 43

6.0

PLA/ DE /E0O'IOSOR0A/I4A'I2/ 1PLA/ DE TRABAJO


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Rolando Saav 44

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PLA/ DE /E0O'IOSASPE'TOS E'O/2MI'OS 1

FI/A/'IEROS.


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Rolando Saav 45


EVOLUCIÓN DE LOSSISTEMAS DE DIRECCIÓN


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Rolando Saav 46

N

DIRE''I2/0E/ERAL

D"re##"&$ por #o$ro%

Pol*!$ca Es!ra!e#$a. Pensa$en!oEs!ra!6#$co

PLA/IFI'A'I2/LAR0O PLA4O

D"re##"&$ por e'rapo%a#"&$

PLA/IFI'A'I2/ESTRAT30I'A

N

DIRE''I2/ESTRAT30I'A II

NN

D"re##"&$ resp(esa)e'"*%e + r,p"-a

DIRE''I2/ESTRAT30I'A I

D"re##"&$ por

a$"#"pa#"&$ #am*"o

D"re##"&$ por a$"#"pa#"&$ #am*"o

N

NK

EVOL'I2/ DE LOS SISTEMAS DE DIRE''I2/Fuen!e: Or!$#ue$ra GNNH5 A&s$) y M% D$&&e >?@@, Gra&' >?@@ y AECA >?@@@

EVOL'I2/ DE LOS SISTEMAS DE DIRE''I2/


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Rolando Saav 47

TEMAS

AOS

SISTEMA DE

DIRE''I2/

PREDI''I2/

DEL E/TOR/O

'O/'EPTOS

B9SI'OS

T3'/I'AS

PRI/'IPALES

IMPLI'A'IO/ES

OR0A/I4ATIVAS

AON D$recc$%n 0eneral

GPor con!rol deresul!adosH

= Recurren!e = Presu"ues!os

= 'on!rol?nanc$ero

. Presu"ues!o ?nanc$ero= D$recc$%n "or o&+e!$vos

= Or#an$>ac$%n -unc$onal= Func$%n ?nanc$era

AONK

Plan$?cac$%na lar#o "la>o

= Por e

= Aena>as ) o"or!un$dades "redec$&les

= n$dades Es!ra!6#$cas de ne#oc$o

= 0es!$%n decar!eras

= Ma!r$ces es!ra!6#$cas= An,l$s$s FODA

= 'urva de e?@@ y AECA >?@@@


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Rolando Saav 48


DEFINICIONES DE ESTRATEGIA


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Rolando Saav 49

DEFI/I'IO/ DE ESTRATE0IA'handler

QEs!a&lece ) coun$ca el "ro"%s$!o or#an$>ac$onal en !er$nde sus o&+e!$vos de lar#o "la>o5 de sus "ro#raas de acc$%n )

de sus "r$or$dades en as$#nac$%n de recursos.

;a< ) Ma+lu-

I"l$ca la #es!$%n de los d$s!$n!os n$veles de la ?ra:

cor"ora!$vo5 de ne#oc$os5 ) -unc$onal.

M$n!>&er#QEs una "au!a de que da coherenc$a = un$dad=

$n!e#r$dad a las dec$s$ones de la e"resaQ

I#or Anso G'or"ora!e S!ra!e#)5 NKHLa es!ra!e#$a es un "roceso de dec$s$%n. El 'EO es el arqu$!ec!o de l

es!ra!e#$a. Descar!a la $"rov$sac$%n ) lo eer#en!e. An,l$s$s de

&recha en!re ac!ual ) o&+e!$vos5 "ro"one acc$ones5 las

"rue&a5 dec$de la acc$%n.


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DEFI/I'IO/ DE ESTRATE0IA

E!$ol%#$caen!e "rov$ene del #r$e#o s!ra!e#os que s$#n$?ca:

QLa c$enc$a de "lanear ) d$r$#$r o"erac$ones $l$!ares a #ran escala

con el o&+e!$vo de "os$c$onar -uer>as de la anera as ven!a+osa

"os$&le "rev$o a en!rar en co&a!eQ

Los es!ra!e#as son las "ersonas res"onsa&les5 en a)or #rado5

del 6ac$%n.


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POLÍTICA DE NEGOCIO I

ESCUELAS ESTRAT=GICAS


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ES'ELAS DE ESTRATE0IA

Es el "roduc!o de un "roceso del$&erado de "ensa$en!o consc$en!e

que "rocura #enerar la ,s e-ec!$va concordanc$a

en!re las ca"ac$dades $n!ernas ) las "os$&$l$dades e

De-ensores: Docen!es de es!ud$os de casos de la n$vers$dad de

;arvard5 ) ad$n$s!radores a?c$onados al l$dera>#o.

ES'ELA DE DISEOSel>n$c5 AndreUs $ncor"oran el an,l$s$s FODA.


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A/9LISIS FODA

I/TER/OS

F 'osas que haceos &$en.'os!os deProducc$%n;a&$l$dades deMare!$n#'a"ac$dad de lose"leadosRecursos ?nanc$eros

Tecnolo#*ad$s"on$&leIa#en de laE"resa o l*nea o"roduc!o

D'osas que no haceos

&$en

E8TE

R/

O 'ond$c$ones del en!ornoque -avorecen nues!ras-or!ale>as.

Soc$alesDeo#r,?cosEcon%$cos

Tecnol%#$cosPol*!$cosLe#ales'ond$c$ones en el en!orno


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Es "roduc!o de un "roceso con!rolado ) consc$en!e de "lan$?cac$%n que !ras un $nuc$oso an,l$s$s en &squeda de la e?c$enc$a5

se hace e


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ELEME/TOS DE LA ESTRATE0IA = A/SOFF

'AMPOS DEA'TIVIDAD

VE'TOR DE'RE'IMIE/TO

VE/TAJA'OMPETITIVA

EFE'TOSI/3R0I'O

FRA''IO/A/DO LA EMPRESAE/ /IDADES DE /E0O'IOS.

ELEME/TOS E/ (E SE BASA ELDESARROLLO FTRO.

ELEME/TOS (E DIFERE/'IA/ A LAEMPRESA DE LOS DEM9S

PARTI'IPA/TES DE LA I/DSTRIA.

'O/ OTRAS A''IO/ES O 'O/ OTROSRE'RSOS DE LA EMPRESA.


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Pos$c$ones #en6r$cas5 $den!$?ca&les en un ercado econ%$co

) co"e!$!$vo5 que ser,n selecc$onadas en

&ase a un "roceso de c,lculo anal*!$co.

D$sc$"l$na &ase: Econo*a5 or#an$>ac$%n $ndus!r$al5 h$s!or$a $l$!ar.

De-ensores: 'oo en la escuela de "lan$?cac$%n5

"ersonas con "er?l anal*!$co.

ES'ELA DE POSI'IO/AMIE/TO Or*#enes en ,


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na "ers"ec!$va que e


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Rolando Saav 58


El resul!ado de un "roceso co#n$!$vo que !$ene lu#ar en la en!e

del es!ra!e#a. Se#n la raa o&+e!$va de es!a escuela5

los es!*ulos @u)en a !rav6s de !oda clase de ?l!rosd$s!ors$onadores an!es de ser decod$?cados "or los a"as co#n$!$vos

o &$en5 se#n la raa su&+e!$va son s$"les $n!er"re!ac$ones de un

undo que s%lo e


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Es lo eer#en!e de un "roceso de a"rend$>a+e or#an$>ac$onal5

esenc$alen!e colec!$vo5 necesar$o -ren!e a la na!urale>a co"le+a

e $"rev$s$&le del en!orno de la or#an$>ac$%n5 con -recuenc$aun$do a la d$s"ers$%n de las &ases de conoc$$en!o

necesar$as "ara el desarrollo de una es!ra!e#$a $n!en!ada.

D$sc$"l$na &ase: V$nculado con las !eor*as de a"rend$>a+e

en "s$colo#*a ) educac$%nX ) de la !eor*a del caos5 en a!e,!$cas.

De-ensores: Personas $ncl$nadas a la e


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Rolando Saav 60


Es el "roduc!o de un "roceso de $n@uenc$a5 donde el

uso del "oder ) la "ol*!$ca5 "er$!en ne#oc$ar es!ra!e#$as

-avora&les a $n!ereses "ar!$culares $n!ernos a la or#an$>ac$%no eer#en!es del v*nculo de 6s!a5 con o!ras or#an$>ac$ones

D$sc$"l$na &ase: '$enc$as "ol*!$cas.

De-ensores: Personas a qu$enes les #us!a el an,l$s$s del "oder5

la "ol*!$ca ) la cons"$rac$%n5 "r$nc$"alen!e en Franc$a.

ES'ELA DE PODERAll$son5 P-eer ) Salanc$5 As!le).


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Rolando Saav 61


Es el resul!ado de un "roceso de $n!eracc$%n soc$al5 &asado en las conv$cc$ones e $n!er"re!ac$ones co"ar!$das "or los

$e&ros de la or#an$>ac$%n5 "roduc!o de un "roceso de soc$al$>ac$%n5 que ar!$cula los "rocesos -orales de adoc!r$na$en!o5con as"ec!os !,c$!os ) no ver&ales que se cons!ru)en.

D$sc$"l$na &ase: An!ro"olo#*a.

De-ensores: Personas $ncl$nadas hac$a lo soc$al5 lo es"$r$!ual5

lo colec!$vo5 "r$nc$"alen!e en Escand$nav$a ) Ja"%n.

ES'ELA 'LTRALRhenan ) /orann ?nes de los K en Suec$a.


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Rolando Saav 62


Es una res"ues!a ada"!a!$va de la or#an$>ac$%n a las -uer>as

del en!orno. Las or#an$>ac$ones !er$nan +un!,ndose en claros

n$chos de !$"o ecol%#$co5 "os$c$ones donde "eranecen has!a que co$en>an a escasear los recursos

o las cond$c$ones se vuelven deas$ado hos!$les.

D$sc$"l$na &ase: B$olo#*a5 soc$olo#*a "ol*!$ca.

De-ensores: Ec%lo#os de "o&lac$%n5 al#unos !e%r$cos de

or#an$>ac$%n5 "ersonas con !endenc$a a la d$v$s$%n ) "os$!$v$s!as

en #eneral5 es"ec$alen!e en los "a*ses an#losa+ones.

ES'ELA AMBIE/TAL;annan ) Freean5 !e%r$cos de la con!$n#enc$a.


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Rolando Saav 63


El resul!ado de una -ora "ar!$cular de es!ruc!ura es!a&le que ado"!a una or#an$>ac$%n duran!e c$er!o la"so5 coo aco"le a un !$"o

"ar!$cular de con!e

De-ensores: Personas que a#ru"an e $n!e#ran en #eneral.

ES'ELA DE 'O/FI0RA'I2/'handler5 0ru"o Mc 0$ll: M$n!>&er# ) o!ros.


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Rolando Saav 64


CONCEPTOS DE ESTRATEGIA


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Rolando Saav 65

ESTRATE0IA

'O/'EPTO

OBJETIVOS

FI/ALIDAD

Pa!r%n o "lan que $n!e#ra en unaor#an$>ac$%n a:- Pr$nc$"ales e!as u o&+e!$vos.- Pol*!$cas.

A)udar a "oner en orden ) as$#narrecursos de la or#an$>ac$%n5 en &asea a!r$&u!os o de?c$enc$as $n!ernas

Lo#rar:- na s$!uac$%n v$a&le ) or$#$nal.- An!$c$"arse a ca&$os del en!orno ) de las acc$ones de o"onen!es.


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Rolando Saav 66

DIME/SIO/ES DE LA ESTRATE0IA

.= ESTRATE0IAS FORMALESELEME/TOS:

Las e!as u o&+e!$vos5 las "ol*!$cas5 "ro#raas de acc$%n

.= ESTRATE0IAS EFE'TIVAS

Se desarrollan alrededor de "ocos conce"!os claves e $"ulsos.Para o&!ener cohes$%n5 equ$l$&r$o ) clar$dad.

.= LA ESTRATE0IA /O SOLO 'OMPRE/DE LO IMPREDE'IBLESI/O TAMBI3/ LO DES'O/O'IDO.

.= DEBE/ E8ISTIR MLTIPLES RA/0OS DE LA ESTRATE0IA JER9R(I'AME/TE RELA'IO/ADOS 1 SSTE/TABLES E/TRE SI.


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Rolando Saav 67

PROP2SITO DE LA ESTRATE0IA

'rear un en-oque &$en de?n$do

For+ar el co"ro$so de qu$enes !oan dec$s$ones.

As$#nar recursos.

Dar una res"ues!a de la e"resa5 an!e de!er$nados-ac!ores del en!orno.


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Rolando Saav 68

PLA/IFI'A'I2/ ESTRAT30I'A

A$ %os s"semas -e p%a$ea#"&$esra!g"#a me/or -"se0a-os 1a%%ar,$

e$ pro-(#"r %os res(%a-os -esea-oss" %as perso$as e$#arga-as -e omar%as -e#"s"o$es esra!g"#as $o ("%"2a$

e$ 1orma e1e#"3a %a "$1orma#"&$-"spo$"*%e4.

C5. 6"%% 7 G. Jo$es

IDEAS B9SI'AS DEL 'O/'EPTO DE


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Rolando Saav 69

IDEAS B9SI'AS DEL 'O/'EPTO DEESTRATE0IA

Relac$%n "eranen!e en!re la e"resa ) el en!orno.

Res"ues!a a las e


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Rolando Saav 70

SE/TIDO DE LA ESTRATE0IA

Las es!ra!e#$as se -orulancon el o&+e!o de que la

e"resa "ueda lo#rar5 unaven!a+a co"e!$!$va a lar#o"la>o5 -ren!e a la $ndus!r$a

en la cual se encuen!ra$nser!a.

La e"resa re@e+a suven!a+a co"e!$!$va5

cuando su ren!a&$l$dad es su"er$or al "roed$o de la

$ndus!r$a5 ) es!a essos!en$&le en el !$e"o.


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Rolando Saav 71

ESTRATE0IA

La Esraeg"as"g(e a %a Ge$e

89e%#5: J.;

La Esr(#(ras"g(e a %aEsraeg"a

8C5a$-%er: A.;

/IVELES DE ESTRATE0IA


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Rolando Saav 72

/IVELES DE ESTRATE0IAEMPRESAS DIVERSIFI'ADAS

'ORPORATIVA

DE /E0O'IOS

F/'IO/AL

OPERATIVA

Res"onsa&les de "lan!as5 de re#$ones5

de un$dades5 e!c.

Res"onsa&$l$dad de los d$rec!ores de ,reas

-unc$onales

Res"onsa&$l$dad de losres"onsa&les de

los ne#oc$os

Res"onsa&$l$dad de laD$recc$%n 0eneral

de la e"resa.


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Rolando Saav 73

/E0O'IOS 'ORPORATIVOS

Crecimientointensivo

Crecimientointegral

Crecimientodiversificado

Penetración enel mercado

Integracióninversa

Diversificaciónconcéntrica

Desarrollodel mercado

Integracióndirecta

Diversificaciónhorizontal

Desarrollodel producto

Integraciónhorizontal

Diversificaciónconglomerada


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Rolando Saav 74

/IDADES ESTRAT30I'AS DE /E0O'IOS

Es un solo ne#oc$o o con+un!o de ne#oc$os relac$onados en!re s*5que "ueden "lanearse "or se"arado) que5 en "r$nc$"$o5 "ueden "eranecer a$slados del res!o de

la co"aC*a.

T$ene sus "ro"$os co"e!$dores. T$ene un d$rec!$vo res"onsa&le de la "laneac$%n es!ra!6#$ca) de un dese"eCo ren!a&le5 que con!rola la a)or "ar!e de

los -ac!ores que $n@u)en en la o&!enc$%n de u!$l$dades.


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Rolando Saav 75

/IDADES ESTRAT30I'AS DE /E0O'IOS'ARA'TER7STI'AS

M$s$ones d$s!$n!as ) d$-eren!es ercados o&+e!$vos

'on!rol so&re sus recursos

T$enen sus "ro"$os co"e!$dores

T$enen "lanes $nde"end$en!es de o!ras un$dades



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Rolando Saav 76

/IDADES ESTRAT30I'AS DE /E0O'IOSASI0/A'IO/ DE RE'RSOS A /IDADESMATRI4 DE 'RE'IMIE/TO 1 PARTI'IPA'IO/ B'0



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Rolando Saav 77

/IDADES ESTRAT30I'AS DE /E0O'IOSASI0/A'IO/ DE RE'RSOS A /IDADESMATRI4 DE 'RE'IMIE/TO 1 PARTI'IPA'IO/ B'0

Al!a "ar!$c$"ac$%n rela!$va en el ercado

Mercado de al!o crec$$en!o'onsu$doras de #randes can!$dades de

e-ec!$vo "ara ?nanc$ar el crec$$en!o.!$l$dades s$#n$?ca!$vas

Ba+a "ar!$c$"ac$%n en el ercado.

Mercados crec$endo r,"$daen!eDeandan #randes can!$dades de e-ec!$vo

"ara ?nanc$ar su crec$$en!o.0eneradoras d6&$les de e-ec!$vo.

La e"resa de&e evaluar s$ s$#ue $nv$r!$endo

Al!a "ar!$c$"ac$%n en el ercado

Mercado de crec$$en!o len!o0eneran as e-ec!$vo del que neces$!an "ara

su crec$$en!o en el ercado

Pueden usarse "ara crear ne#oc$osM,r#enes de u!$l$dad al!os.

Ba+a Par!$c$"ac$%n en el ercadoMercado de crec$$en!o len!o

Pueden #enera "ocas u!$l$dades o "erd$das

0eneralen!e de&en ser rees!ruc!uradas o

el$$nadas


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Rolando Saav 78

PLA/IFI'A'IO/ ESTRATE0I'APLA/IFI'A'IO/ TA'TI'A

LA PLA/EA'I2/ ESTRAT30I'A

SE FO'ALI4A E/ LA DIRE''I2/ 1 POSI'I2/ FTRA

LA PLA/EA'I2/ T9'TI'A

ES EL 'OMO SE FO'ALI4A E/ LA IMPLEME/TA'I2/5E/ EL MEDIO 1 EL RESLTADO


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Rolando Saav 79

METAS Z PLA/ES DE A''I2/

Los Planes de Acc$%n

nos ues!ran coo lle#areos.

Las e!as de?nen

hac$a donde vaos) cuando lle#areos.

PLA/EA'IO/ ESTRATE0I'A


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Rolando Saav 80

PLA/EA'IO/ ESTRATE0I'A

ELEME/TOS PRI/'IPALES

. 9REAS ESTRAT30I'AS 'LAVES

. FA'TORES 'LAVES DE 38ITO

. OBJETIVOS ESTRAT30I'OS

. PLA/ES T9'TI'OS


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Rolando Saav 81

9REAS ESTRAT30I'AS 'LAVES

Son las ca!e#or*as "r$nc$"ales hac$a las cuales de&e en-ocarsea!enc$%n colec!$va en el -u!uro "rev$s$&le.

Son aquellos as"ec!os que neces$!an ser a&ordados duran!e u

"er$odo "ara cu"l$r con la $s$%n ) la es!ra!e#$a.

A)udan en la de!er$nac$%n de d%nde se qu$ere es!ar cooor#an$>ac$%n5 ) no !an!o en los resul!ados es"ec*?cos que sequ$eran alcan>ar.

De&e -ocal$>arse en los roles5 $s$%n ) es!ra!e#$a.Iden!$?ca ) "r$or$>a los asun!os cr*!$cos es!ra!6#$cos.


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Rolando Saav 82

FA'TORES 'LAVES DE 38ITO

Incor"ora los as"ec!os relac$onados cono"or!un$dades ) aena>as e

de la $s$%n ) la es!ra!e#$a.


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Rolando Saav 83

FA'TORES 'LAVES DE 38ITO

De&en res"onder las s$#u$en!es $n!erro#an!es:

[(u6 o"or!un$dades o desa-*os neces$!a la or#an$>ac$%n\[(u6 asun!os !$enen "ro&a&$l$dad de !ener a)or e-ec!o so&rela ren!a&$l$dad ) crec$$en!o de lar#o "la>o\

['u,les son las "os$c$ones -u!uras relac$onadas conasun!os del en!orno\[(u6 $n-orac$%n se !$ene o se neces$!a o&!ener "araval$dar es!os asun!os\['u,l es el verdadero Asun!o\[El asun!o es!, claraen!e $den!$?cado\

[Es!ar,n $den!$?cados sus s*n!oas\[Por qu6 es un Asun!o 'r*!$co\['u,l es la Pos$c$%n Fu!ura que se desea alcan>ar\


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Rolando Saav 85

. ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/

Las es!ra!e#$as de $n!e#rac$%n &uscan con!rolar o adqu$r$rel do$n$o de los d$s!r$&u$dores5 de los "roveedores o de laco"e!enc$a.

E


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Rolando Saav 86

La $n!e#rac$%n hac$a delan!e &usca con!rolar o adqu$r$r eldo$n$o de los d$s!r$&u$dores o de!all$s!as.

La es!ra!e#$a de $n!e#rac$%n hac$a delan!e es a"l$ca&le cuando: .= 'uando los d$s!r$&u$dores "resen!es de la or#an$>ac$%n son

deas$ado caros5 "oco con?a&les o $nca"aces de sa!$s-acer lasneces$dades de d$s!r$&uc$%n de la e"resa.

.= 'uando la e


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Rolando Saav 87

La $n!e#rac$%n hac$a delan!e &usca con!rolar o adqu$r$r eldo$n$o de los d$s!r$&u$dores o de!all$s!as.

.= 'uando la or#an$>ac$%n cuen!a con los recursos huanos ) deca"$!al necesar$os "ara ad$n$s!rar el ne#oc$o nuevo "ara lad$s!r$&uc$%n de sus "ro"$os "roduc!os.

.= 'uando las ven!a+as de una "roducc$%n es!a&le son uchasX s !ra!a de una cons$derac$%n "orque la or#an$>ac$%n "uede

e+orar los "ron%s!$cos de la deanda de sus "roduc!os "ored$o de la $n!e#rac$%n hac$a adelan!e.

K.= 'uando los d$s!r$&u$dores o los de!all$s!as "resen!es !$enenelevados ,r#enes de u!$l$dadX es!a s$!uac$%n su#$ere que un or#an$>ac$%n "odr*a d$s!r$&u$r en -ora ren!a&le sus "ro"$os

"roduc!os ) "onerles "rec$os ,s co"e!$!$vos s$ se $n!e#rahac$a adelan!e.

. ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/... I/TE0RA'I2/ ;A'IA DELA/TE. GH

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Rolando Saav 88

La $n!e#rac$%n hac$a a!r,s &usca con!rolar o adqu$r$r eldo$n$o de los "roveedores.

La es!ra!e#$a de $n!e#rac$%n hac$a a!r,s es a"l$ca&le cuando: .= 'uando los "roveedores "resen!es de la or#an$>ac$%n son u)

caros5 "oco con?a&les o $nca"aces de sa!$s-acer las neces$dadesde la e"resa en cuan!o a "ar!es5 co"onen!es5 ensa&la+es oa!er$as "r$as.

.= 'uando no ha) uchos "roveedores ) s* ha) uchosco"e!$dores.

.= 'uando la or#an$>ac$%n co"$!e en una $ndus!r$a que es!a

crec$endo a #ran veloc$dadX se !ra!a de un -ac!or "orque lases!ra!e#$as de !$"o $n!e#rador Ghac$a adelan!e5 hac$a a!r,s )hor$>on!alesH d$s$nu)en la ca"ac$dad de la or#an$>ac$%n "arad$vers$?carse en una $ndus!r$a a la &a+a.

. ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/... I/TE0RA'I2/ ;A'IA ATR9S.

S 0 S 0 ' 2


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Rolando Saav 89

La $n!e#rac$%n hac$a a!r,s &usca con!rolar o adqu$r$r eldo$n$o de los "roveedores.

.= 'uando la or#an$>ac$%n !$ene los recursos huanos ) de ca"$! que neces$!a "ara ad$n$s!rar el recurso nuevo de su$n$s!ra

sus "ro"$as a!er$as "r$as..= 'uando las ven!a+as de los "rec$os es!a&les !$enen #ran

$"or!anc$a: se !ra!a de un -ac!or "orque la or#an$>ac$%n "ue es!a&$l$>ar el cos!o de sus a!er$as "r$as ) el "rec$o

consecuen!e de su "roduc!o "or ed$o de la $n!e#rac$%n hac$ a!r,s.

K.= 'uando los "roveedores "resen!es !$enen elevados ,r#enesde u!$l$dad5 lo que su#$ere que el ne#oc$o de su$n$s!rar"roduc!os o serv$c$os5 vale la "ena.

.= 'uando la e"resa neces$!a adqu$r$r un recurso que vale la "

. ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/... I/TE0RA'I2/ ;A'IA ATR9S.GH

ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/


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Rolando Saav 90

La $n!e#rac$%n hor$>on!al &usca con!rolar o adqu$r$r eldo$n$o de los co"e!$dores.

La es!ra!e#$a de $n!e#rac$%n hor$>on!al es a"l$ca&le cuando:

.= 'uando la or#an$>ac$%n "uede adqu$r$r carac!er*s!$casono"%l$cos en una >ona o re#$%n s$n verse a-ec!ada "or el#o&$erno -ederal "or !ender no!or$aen!e a reduc$r laco"e!enc$a.

.= 'uando la or#an$>ac$%n co"$!e en una $ndus!r$a que es!,crec$endo.

.= 'uando las econo*as de escala "roducen $"or!an!es ven!a+ co"e!$!$vas.

. ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/... I/TE0RA'I2/ ;ORI4O/TAL.

ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/


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Rolando Saav 91

La $n!e#rac$%n hor$>on!al &usca con!rolar o adqu$r$r eldo$n$o de los co"e!$dores.

.= 'uando la or#an$>ac$%n !$ene el ca"$!al ) el !alen!o huanoque neces$!a "ara ad$n$s!rar de&$daen!e la or#an$>ac$%n

eon!al no ser*a acer!ada s$ los co"e!$dores es!uv$eran-allando de&$do a que las ven!as de la $ndus!r$a es!,n

d$s$nu)endo.

. ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/... I/TE0RA'I2/ ;ORI4O/TAL. GH


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Rolando Saav 92

. ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS

La "ene!rac$%n en el ercado5 el desarrollo del ercado )el desarrollo del "roduc!o5 se conocen coo Es!ra!e#$asIn!ens$vas5 "orque requ$eren un es-uer>o $n!enso "ara

e+orar la "os$c$%n co"e!$!$va de la e"resa con los"roduc!os e


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Rolando Saav 93

La es!ra!e#$a "ara "ene!rar el ercado "re!ende auen!ar la"ar!$c$"ac$%n del ercado que corres"onde a "roduc!os o serv$c$"resen!es5 "or ed$o de un es-uer>o a)or "ara coerc$al$>ar.La "ene!rac$%n del ercado $nclu)e auen!ar la can!$dad devendedores5 elevar el #as!o "u&l$c$!ar$o5 o-recer "rooc$ones de

ven!as con ar!*culos o re-or>ar las ac!$v$dades "u&l$c$!ar$as.La es!ra!e#$a de "ene!rac$%n del ercado es a"l$ca&le cuando:

.= 'uando los ercados "resen!es no es!,n sa!urados con su "roduc!o o serv$c$o concre!os.

.= 'uando se "odr*a auen!ar no!a&leen!e la !asa de uso de lo cl$en!es "resen!es.3.- Cu!"# u$%!&' () %*#!#$+) "% %)*( #,'%*%

%!&) *#$/%&&) $/#'&!&%).

. ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS... PE/ETRA'I2/ DE MER'ADOS.

ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS


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Rolando Saav 94

La es!ra!e#$a "ara "ene!rar el ercado "re!ende auen!ar la"ar!$c$"ac$%n del ercado que corres"onde a "roduc!os o serv$c$"resen!es5 "or ed$o de un es-uer>o a)or "ara coerc$al$>ar.La "ene!rac$%n del ercado $nclu)e auen!ar la can!$dad devendedores5 elevar el #as!o "u&l$c$!ar$o5 o-recer "rooc$ones deven!as con ar!*culos o re-or>ar las ac!$v$dades "u&l$c$!ar$as.

.= 'uando las "ar!es del ercado corres"ond$en!es a losco"e!$dores "r$nc$"ales han $do d$s$nu)endo al $so!$e"o que el !o!al de ven!as de la $ndus!r$a ha $doauen!ando.

.= 'uando la correlac$%n de las ven!as ) el #as!o "aracoerc$al$>ac$%n ha s$do h$s!%r$caen!e al!a.

. ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS... PE/ETRA'I2/ DE MER'ADOS. GH


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ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS


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Rolando Saav 96

Para desarrollar el ercado se requ$ere $n!roduc$r los "roduc!osserv$c$os ac!uales en o!ras >onas #eo#r,?cas. Se !ra!a de e


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Rolando Saav 97

La es!ra!e#$a "ara el desarrollo del "roduc!o "re!ende $ncreen!las ven!as ed$an!e una od$?cac$%n o e+or*a de los "roduc!osserv$c$os. Por re#la #eneral5 "ara el desarrollo del "roduc!o serequ$ere un #as!o cuan!$oso "ara $nves!$#ac$%n ) desarrollo.

La es!ra!e#$a de desarrollo del "roduc!o es a"l$ca&le cuando: .= 'uando la or#an$>ac$%n cuen!a con "roduc!os e


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Rolando Saav 98

La es!ra!e#$a "ara el desarrollo del "roduc!o "re!ende $ncreen!las ven!as ed$an!e una od$?cac$%n o e+or*a de los "roduc!osserv$c$os. Por re#la #eneral5 "ara el desarrollo del "roduc!o serequ$ere un #as!o cuan!$oso "ara $nves!$#ac$%n ) desarrollo.

.= 'uando los "r$nc$"ales co"e!$dores o-recen "roduc!os dee+or cal$dad a "rec$os co"ara&les.

.= 'uando la or#an$>ac$%n co"$!e en una $ndus!r$a de#ran crec$$en!o.

.= 'uando la or#an$>ac$%n !$ene ca"ac$dad u) s%l$da "arala $nves!$#ac$%n ) desarrollo.

. ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS... DESARROLLO DE PROD'TOS. GH


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ESTRATE0IAS DE DIVERSIFI'A'I2/


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Rolando Saav 100

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n conc6n!r$ca es la ad$c$%n de"roduc!os )o serv$c$os nuevos "ero relac$onados con la ac!$v$da-undaen!al de la e"resa.

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n conc6n!r$ca es a"l$ca&le cuando:

.= 'uando la or#an$>ac$%n co"$!e en una $ndus!r$a que crecelen!aen!e o nada.

.= 'uando aCad$r "roduc!os nuevos5 "ero relac$onados5 elevano!a&leen!e las ven!as de los "roduc!os "resen!es.

.= 'uando los "roduc!os nuevos5 "ero relac$onados5 se "uedano-recer a "rec$os u) co"e!$!$vos.

. ESTRATE0IAS DE DIVERSIFI'A'I2/... DIVERSIFI'A'I2/ 'O/'3/TRI'A.



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Rolando Saav 101

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n conc6n!r$ca es la ad$c$%n de"roduc!os )o serv$c$os nuevos "ero relac$onados con la ac!$v$da-undaen!al de la e"resa.

.= 'uando los "roduc!os nuevos5 "ero relac$onados5 !en#ann$veles es!ac$%nales de ven!as que equ$l$&ran las al!as )&a+as eac$%n.

.= 'uando los "roduc!os de la or#an$>ac$%n es!,n en la e!a"a dedecl$nac$%n del c$clo de v$da del "roduc!o.

K.= 'uando la or#an$>ac$%n !en#a un equ$"o #erenc$al s%l$do.

. ESTRATE0IAS DE DIVERSIFI'A'I2/... DIVERSIFI'A'I2/ 'O/'3/TRI'A. GH



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Rolando Saav 102

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n hor$>on!al se &asa en la ad$c$%n d"roduc!os o serv$c$os nuevos5 que no es!,n relac$onados5 "ara locl$en!es ac!uales. Es!a es!ra!e#$a de&e !ener coo "re$sa quede&e conocer &$en a sus co"radores ac!uales.

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n hor$>on!al se a"l$ca cuando:

.= 'uando los $n#resos der$vados de los "roduc!os o serv$c$os"resen!es de la or#an$>ac$%n su&$eran s$#n$?ca!$vaen!e#rac$as al auen!o de "roduc!os nuevos no relac$onados.

.= 'uando la or#an$>ac$%n co"$!e en una $ndus!r$a u)co"e!$!$va )o s$n crec$$en!o5 coo lo seCalan los &a+os,r#enes de u!$l$dad ) rend$$en!os de la $ndus!r$a.

. ESTRATE0IAS DE DIVERSIFI'A'I2/... DIVERSIFI'A'I2/ ;ORI4O/TAL.



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Rolando Saav 103

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n hor$>on!al se &asa en la ad$c$%n d"roduc!os o serv$c$os nuevos5 que no es!,n relac$onados5 "ara locl$en!es ac!uales. Es!a es!ra!e#$a de&e !ener coo "re$sa quede&e conocer &$en a sus co"radores ac!uales.

.= 'uando los canales de d$s!r$&uc$%n "resen!es de laor#an$>ac$%n se "ueden a"rovechar "ara coerc$al$>ar"roduc!os nuevos a los cl$en!es "resen!es.

.= 'uando los "roduc!os nuevos !$enen "a!rones con!ra c*cl$cos

de ven!as en co"arac$%n con los "roduc!os "resen!esde la or#an$>ac$%n.

. ESTRATE0IAS DE DIVERSIFI'A'I2/... DIVERSIFI'A'I2/ ;ORI4O/TAL. GH



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Rolando Saav 104

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n en con#loerado se &asa en laad$c$%n de "roduc!os o serv$c$os nuevos no relac$onados5"ara "o!enc$ales cl$en!es.

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n en con#loerado es a"l$ca&lecuando:.= 'uando la $ndus!r$a &,s$ca de la or#an$>ac$%n es!, re#$s!rand cada ve> enos ven!as ) u!$l$dades anuales..= 'uando la or#an$>ac$%n cuen!a con el ca"$!al ) el !alen!o

#erenc$al que neces$!a "ara co"e!$r con 6


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Rolando Saav 105

La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n en con#loerado se &asa en laad$c$%n de "roduc!os o serv$c$os nuevos no relac$onados5"ara "o!enc$ales cl$en!es.

.= 'uando eac$%n es!,n sa!urados.

K.= 'uando se "ueda acusar de ac!os ono"%l$cos a la or#an$>ac$ que "or !rad$c$%n de ha concen!rado en una sola $ndus!r$a.

.. DIVERSIFI'A'I2/ 'O/0LOMERADA.GH


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Rolando Saav 106

. ESTRATE0IAS DEFE/SIVAS.

Las es!ra!e#$as de-ens$vas sur#en cuando e


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Rolando Saav 107

La e"resa de r$es#o co"ar!$do GJOI/T VE/TREH se da cuando dos o,s e"resas cons!$!u)en una soc$edad o consorc$o !e"oral5con el o&+e!o de a"rovechar al#una o"or!un$dad.La es!ra!e#$a s%lo "uede cons$derarse de-ens$va5 "orque lae"resa no es!, a&arcando sola el "ro)ec!o.

La es!ra!e#$a de r$es#o co"ar!$do es a"l$ca&le cuando: .= 'uando la or#an$>ac$%n de do$n$o "r$vado cons!$!u)e una

e"resa ancounada con la or#an$>ac$%n de do$n$o "&l$ el do$n$o "r$vado o-rece c$er!as ven!a+as5 "or e+e"lo5 "oco "ro"$e!ar$osX el do$n$o "&l$co o-rece c$er!as ven!a+as5 "or

e+e"lo5 el acceso a la e$s$%n de acc$ones coo -uen!e deca"$!al. En ocas$ones5 las ven!a+as del do$n$o "&l$co o deldo$n$o "r$vado se "ueden co&$nar5 en -ora s$n6r#$ca5 enuna e"resa de r$es#o co"ar!$do.

.. EMPRESAS DE RIES0O 'OMPARTIDO.

Es!ra!e#$as de-ens$vas


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Rolando Saav 108

La e"resa de r$es#o co"ar!$do se da cuando dos o ,se"resas cons!$!u)en una soc$edad o consorc$o !e"oral5 con elo&+e!o de a"rovechar al#una o"or!un$dad.La es!ra!e#$a s%lo "uede cons$derarse de-ens$va5 "orque lae"resa no es!, a&arcando sola el "ro)ec!o.

.= 'uando la or#an$>ac$%n do6s!$ca cons!$!u)e una e"resa ancounada con una co"aC*a e


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Rolando Saav 109

La e"resa de r$es#o co"ar!$do se da cuando dos o ,se"resas cons!$!u)en una soc$edad o consorc$o !e"oral5 con elo&+e!o de a"rovechar al#una o"or!un$dad. La es!ra!e#$a s%lo "uecons$derarse de-ens$va5 "orque la e"resa no es!, a&arcandosola el "ro)ec!o.

.= 'an!$dad enore de recursos ) r$es#os..= 'uando dos o ,s e"resas "equeCas !$enen "ro&leas "ara

co"e!$r con una e"resa #rande.

K.= 'uando se "resen!a la neces$dad de $n!roduc$r una !ecnolo#*anueva a !oda veloc$dad.

. Es!ra!e#$as de-ens$vas... E"resas de r$es#o co"ar!$do. GH



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Rolando Saav 110

El enco#$$en!o ocurre cuando una or#an$>ac$%n de rea#ru"aed$an!e la reducc$%n de cos!os ) ac!$vos a e-ec!os de rever!$r laca*da de ven!as ) u!$l$dades. El enco#$$en!o se d$seCa "ara-or!alecer la co"e!enc$a d$s!$n!$va &,s$ca de la or#an$>ac$%n.

La es!ra!e#$a de enco#$$en!o es a"l$ca&le cuando: .= 'uando5 con el "aso del !$e"o5 la or#an$>ac$%n !$ene una

co"e!enc$a claraen!e d$s!$n!$va5 "ero no ha "od$do alcan> sus e!as ) o&+e!$vos en -ora cons$s!en!e.

.= 'uando la or#an$>ac$%n es uno de los co"e!$dores ,s d6&$l de una $ndus!r$a de!er$nada.3.-Cu!"# ( #'!*! *'%*"# &! &!&

%(#*"" u% !%*%)& u! '%#'!*! !&%'!.

. ESTRATE0IAS DEFE/SIVAS... E/'O0IMIE/TO.



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Rolando Saav 111

El enco#$$en!o ocurre cuando una or#an$>ac$%n de rea#ru"aed$an!e la reducc$%n de cos!os ) ac!$vos a e-ec!os de rever!$r laca*da de ven!as ) u!$l$dades. El enco#$$en!o se d$seCa "ara-or!alecer la co"e!enc$a d$s!$n!$va &,s$ca de la or#an$>ac$%n.

.= 'uando la or#an$>ac$%n se ve a-ec!ada "or $ne?c$enc$a5 "ocaren!a&$l$dad5 ,n$o deca*do de los e"leados ) "res$%n de lo acc$on$s!as "ara e+orar los resul!ados.

.= 'uando5 con el !$e"o5 la or#an$>ac$%n no ha "od$do ca"$!al$> las o"or!un$dades ear las aena>as e

a"rovechar las -uer>as $n!ernas ) su"erar las de&$l$dades$n!ernasX es dec$r5 cuando los #eren!es de las es!ra!e#$asde la or#an$>ac$%n han -racasado G)5 con !oda "ro&a&$l$dad5ree"la>ados "or "ersonas ,s co"e!en!esH

. ESTRATE0IAS DEFE/SIVAS... E/'O0IMIE/TO. GH



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Rolando Saav 112

La es!ra!e#$a de des=$nvers$%n se &asa en la ven!a de una d$v$s$%o una "ar!e de la or#an$>ac$%n. 'on -recuenc$a5 se usa con el o&+de reun$r ca"$!al "ara o!ras adqu$s$c$ones o $nvers$ones es!ra!6#$Las des= $nvers$%n "uede ser "ar!e de una es!ra!e#$a #eneral deenco#$$en!o con $ras a que una or#an$>ac$%n se desha#a de

ne#oc$os no ren!a&les5 que requ$eren deas$ado ca"$!al o que noenca+an &$en con las de,s ac!$v$dades de la e"resa.

La es!ra!e#$a de des=$nvers$%n es a"l$ca&le cuando: .= 'uando la or#an$>ac$%n ha se#u$do la es!ra!e#$a de

enco#$$en!o5 "ero no ha "od$do lo#rar las e+oras necesar$.= 'uando una d$v$s$%n5 "ara ser co"e!$!$va5 neces$!a ,s

recursos de los que "uede "ro"orc$onarle la co"aC*a.= 'uando una d$v$s$%n es la res"onsa&le de los alos resul!ado de la or#an$>ac$%n en!era.

. ESTRATE0IAS DEFE/SIVAS... DES=I/VERSI2/ O LI(IDA'I2/.



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Rolando Saav 113

.= 'uando una d$v$s$%n no se ada"!a al res!o de la or#an$>ac$%nXes!a s$!uac$%n se "uede dar a causa de ercados5 %$/(%"#

cl$en!es5 #eren!es5 valores o neces$dades u) d$-eren!es.

.= 'uando se requ$ere una #ran can!$dad5 en "oco !$e"o5 ) 6s! no se "uede o&!ener en o!ras -uen!es ra>ona&les.K.= 'uando las le)es an!$ ono"%l$os a"l$cadas "or el #o&$erno

aena>an a la or#an$>ac$%n.

. ESTRATE0IAS DEFE/SIVAS... DES=I/VERSI2/ O LI(IDA'I2/. GH

La es!ra!e#$a de des=$nvers$%n se &asa en la ven!a de una d$v$s$%o una "ar!e de la or#an$>ac$%n. 'on -recuenc$a5 se usa con el o&+de reun$r ca"$!al "ara o!ras adqu$s$c$ones o $nvers$ones es!ra!6#$Las des=$nvers$%n "uede ser "ar!e de una es!ra!e#$a #eneral deenco#$$en!o con $ras a que una or#an$>ac$%n se desha#a de

ne#oc$os no ren!a&les5 que requ$eren deas$ado ca"$!al o que noenca+an &$en con las de,s ac!$v$dades de la e"resa.


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Rolando Saav 114

. ESTRATE0IAS 0E/3RI'AS

Las es!ra!e#$as #en6r$cas de M$chael Por!er son:. L$dera>#o en 'os!os5. D$-erenc$ac$%n ). En-oque o al!a se#en!ac$%n.

. ESTRATE0IAS 0E/3RI'AS.


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Rolando Saav 115

Por!er "lan!ea que la es!ra!e#$a de L$dera>#o en 'os!os se +us!$?cuando los consu$dores de de!er$nada $ndus!r$a son sens$&lesa los "rec$os5 cuando ea+e.

. ESTRATE0IAS 0E/3RI'AS... LIDERA40O E/ 'OSTOS.



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Rolando Saav 116

na es!ra!e#$a de D$-erenc$ac$%n se "lan!ea cuando se $n!roduce

en los "roduc!os o serv$c$os carac!er*s!$cas d$s!$n!as a los de la

co"e!enc$a.La es!ra!e#$a de D$-erenc$ac$%n s%lo se de&e se#u$r !ras un a!en!

es!ud$o de las neces$dades ) "re-erenc$as de los co"radores5 a

e-ec!os de de!er$nar la v$a&$l$dad de $ncor"orar una carac!er*s!$

d$-eren!e o var$as a un "roduc!o s$n#ular que $nclu)a los a!r$&u!o

deseados.

.. DIFERE/'IA'I2/.



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Rolando Saav 117

La es!ra!e#$a se En-oque o de al!a se#en!ac$%n se $"leen!acuando las or#an$>ac$ones a!$enden a ercados u) se#en!ad) #eneralen!e "equeCos en co"arac$%n con el ercado de la$ndus!r$a.Las e"resas or$en!adas a es!ra!e#$as de En-oque &uscandescu&r$r ) a!acar ercados n$cho a los cuales "uedan serv$re?c$en!een!e u!$l$>ando una es!ra!e#$a de l$dera>#o en cos!o

o una es!ra!e#$a de D$-erenc$ac$%n.

.. E/FO(E O ALTA SE0ME/TA'I2/.


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Rolando Saav 118


COMPETITIVIDAD


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Rolando Saav 119

'OMPETITIVIDAD

VE/TAJA'OMPETITIVA

Es la ha&$l$dad5 recurso5 conoc$$en!o5a!r$&u!o o"os$c$%n rela!$va de una e"resa5 de lo quecarecen sus co"e!$dores o "oseen enenored$da ) que hace "os$&le de-ender5an!ener enel !$e"o )o e+orar su "os$c$%n5 en la$ndus!r$a.

VE/TAJA'OMPETITIVASOSTE/IBLE

Ven!a+a d$-erenc$al que no "uede ser co"$ada"or la co"e!enc$a

FER4A'OMPETITIVA

Es la acc$%n o c$rcuns!anc$a5 que se $n!e#ra enlaEs!ruc!ura co"e!$!$va del sec!or en queac!a lae"resa ) que $n@u)e en la -orulac$%n )

desarrollo de su es!ra!e#$a.


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Rolando Saav 120


COMPETITIVIDADDE LOS PAISES

'OMPETITIVIDAD DE LOS PA7SES


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Rolando Saav 121

GForo econ%$co und$alH

E/FO(ESDEL

El $n-ore de'o"e!$!$v$dad0lo&al del Foro

Econ%$coMund$al.

.= 7/DI'E DE 'OMPETITIVIDADPARA EL 'RE'IMIE/TO.

M$de la ca"ac$dad de una econo*anac$onal "ara lo#ran un crec$$en!o

econ%$co sus!en!a&le en el

ed$ano "la>o.

.= 7/DI'E DE 'OMPETITIVIDADMI'ROE'O/2MI'A.

Evala la e?cac$a con que unaecono*a u!$l$>a su s!oc de

recursos.

'OMPETITIVIDAD M/DIALGEscuela de ne#oc$os Su$>a IMDH


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Rolando Saav 122

GEscuela de ne#oc$os Su$>a IMDH

Econo*a does!$ca G!aaCo5 crec$$en!o5r$que>aH. 'oerc$o $n!ernac$onal.

Invers$%n $n!ernac$onal. E"leo. Prec$os.

DESEMPEOE'O/2MI'O

EFI'IE/'IA0OBIER/O

EFI'IE/'IASPRIVADOS

I/FRA=ESTR'TRA

F$nan>as "&l$cas. Pol*!$ca ?scal. MarcoIns!$!uc$onal GBco. 'en!ral5 e?c$enc$a

es!a!al5 +us!$c$a5 se#ur$dadH Le#$slac$%n"ara los ne#oc$os. Educac$%n.

Produc!$v$dad #erenc$al. Mercado la&oral.F$nan>as Ge?c$enc$a de &ancos ) ercados

acc$onar$osH. Pr,c!$cas #erenc$ales.

I"ac!o de la #lo&al$>ac$%n.

In-raes!ruc!ura &,s$ca. Tecnolo#*ac$en!*?ca. Salud ) ed$o a&$en!e.

S$s!eas de valores.


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Rolando Saav 123

COMPETITIVIDAD

DE LAS REGIONESDE C6ILE

'OMPETITIVIDAD DE RE0IO/ESFA'TORES (E 'O/SIDERA


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Rolando Saav 124

FA'TORES (E 'O/SIDERA

FA'TOR PERSO/AS

FA'TOR RE'RSOS/ATRALES

FA'TOR I/FRAESTR'TRA

.= ED'A'I2/: Pun!a+e SIM'E ) PS. 'o&er!ura..= FER4A DE TRABAJO: Par!$c$"ac$%n5 escolar$dad 'a"ac$!ac$%n.= SALD. ACos v$da5 horas 6d$cas5 caas hos"$!al.

.= SPERFI'IE A0R7'OLA..= SPERFI'IE FORESTAL..= LO/0ITD DE 'OSTA..= PIB MI/ERO..= I/VERSI2/ MI/ERA PRO1E'TADA.

.= 'APITAL I/DSTRIAL.

.= RED VIAL..= L7/EAS TELEF2/I'AS..= D3FI'IT ;ABITA'IO/AL..= 'OBERTRA A0A 1 AL'A/TARILLADO.

'OMPETITIVIDAD DE RE0IO/ESFA'TORES (E 'O/SIDERA


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Rolando Saav 125

(

FA'TOR 0OBIER/O

FA'TOR RESLTADOS

E'O/2MI'OS

FA'TOR K'IE/'IA 1

TE'/OLO07A

.= I/0RESOS M/I'IPALES PROPIOS 1 TRA/SF.= 0ASTO PBLI'O SO'IAL.

.= 'ALIDAD DEL 0OBIER/O LO'AL..= A'TITD FRE/TE A LA EMPRESA PRIVADA..= ATO/OM7A RE0IO/AL. DE//'IA DELITOS.

.= I/0RESO ME/SAL PER'APITA..= DISTRIB'I2/ DEL I/0RESO..= 'RE'IMIE/TO PIB PER'APITA.

.= E8PORTA'IO/ES..= I/VERSI2/ PRESE/TE 1 FTRA.

.= MO/TOS PRO1E'TOS FO/DE'1T 1 FO/DEF.= MO/TOS PRO1E'TOS FO/TE'..= A'AD3MI'OS 0RADOS DO'TOR 'O/SEJO R.

FA'TOR EMPRESAS

.= PROD'TIVIDAD MEDIA 1 S VARIA'I2/..= /MERO DE EMPRESAS 1 DE EJE'TIVOS..= IDE/TIFI'A'I2/ RE0IO/AL..= /IVEL 0ERE/'IAL 1 EMPRESARIAL.= I//OVA'I2/5 ADAPTA'I2/5 VISI2/.K.= BA/'OS5 'APTA'IO/ES5 'OLO'A'IO/ES.


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Rolando Saav 126


COMPETITIVIDADDE LAS EMPRESAS

GMI';AEL PORTERH

'OMPETITIVIDAD EMPRESAS


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Rolando Saav 127

ESTRATE0IA'OMPETITIVA

GMI';AEL PORTERH

.= FER4AS 'OMPETITIVASB9SI'AS.

.= ESTRATE0IAS 'OMPETITIVAS 0E/3RI'AS.

.= 'ADE/A DE VALOR.

9


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Rolando Saav 128

FER4AS 'OMPETITIVAS B9SI'AS

LA ESTRATE0IA 'OMPETITIVA

El o&+e!$vo ?nal de !oda es!ra!e#$a es!, dado "or la aac$%del re!orno de la $nvers$%n en el lar#o "la>o.

na es!ra!e#$a co"e!$!$va sur#e de la relac$%n en!re una e"re) su ed$o a&$en!e5 en el que $n!erac!an var$a&les re-er$das a:a.= La co"e!enc$a.&.= Los consu$doresc.= 3l con!e



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Rolando Saav 129


'OMPETIDORESDEL SE'TOR

R$val$dad en!reE"resas

e


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Rolando Saav 130

FER4AS 'OMPETITIVAS B9SI'ASGH La r$val$dad con co"e!$dores ea de nuevos co"e!$dores: S* nuevas e"resas "ueden en!rar-,c$len!e a co"e!$r en su sec!or5 la !or!a se ach$car,5 ) la ren!a&$l$dad

!a&$6n se ver, a-ec!ada.GH La aena>a de "roduc!os o serv$c$os sus!$!u!os: Los "roduc!os sus!$!u!osson aquellos que5 con una es!ra!e#$a d$-eren!e5 $n$c$an un nuevo sec!or5de+ando !o!al o "arc$alen!e o&sole!o al an!er$or. Los "roduc!os sus!$!u!os nose re?eren solaen!e a "roduc!os o serv$c$os con una !ecnolo#*a d$-eren!e.

ESTRATE0IAS 'OMPETITIVAS 0E/3RI'AS


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Rolando Saav 131

.= LIDERA40O E/ 'OSTOS

.= DIFERE/'IA'I2/PROD'TO O

SERVI'IO

.. ESPE'IALI4ADAE/ 'OSTOS

.. ESPE'IALI4ADADIFERE/'IA'I2/

.= ESPE'IALI4A'I2/ O /I';OS

Coso *a/o Car,#er $"#o

T o - o s

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# o $ s (

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S e g m

e $ o

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m e

r # a -

o

ESTRATE0IAS 'OMPETITIVAS 0E/3RI'AS


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Rolando Saav 132

.= LIDERA40O E/ 'OSTOS

•O&!ener ercader*as o a!er$as "r$as a&a+o "rec$o•'rear o"erac$ones e?c$en!es•D$seCar "roduc!os -,c$les de "roduc$r•'on!rol de so&re cos!os•Ev$!ar cl$en!es ar#$nales

Ser un co"e!$dor de &a+o cos!o an!en$endo ,r#enes de u!$l$dad sa!$s-ac!or$os.

.= DIFERE/'IA'I2/ PROD'TO O SERVI'IO

Ven!a+a o&!en$da cuando la e"resa "rovee un

&$en o serv$c$o que es n$co ) val$oso "ara el

cl$en!e "or ra>ones d$-eren!es a o-recer un

"rec$o ,s &a+o que la co"e!enc$a.

.= ESPE'IALI4A'I2/ O /I';OS

Ven!a+a o&!en$da cuando la e"resa se d$r$#e hac$a5) s$rve a5 un "equeCo se#en!o del ercado.

!$l$>ada "or co"aC*as "equeCas con recursos l$$!adosPuede ser u!$l$>ada en ercados l$$!ados #eo#r,?caen!e

La l*nea de "roduc!os es u) reduc$da5 o "uede cen!rarse en un solo "roduc!o.

'ADE/A DE VALOR


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Rolando Saav 133

Lo#*s!$caIn!erna o

de en!rada.

Rece"c$%n5Alacena+e5Inven!ar$os

devoluc$ones

O"erac$ones

Trans-orac$%nde $nsuos en"roduc!o ?nal.

E&ala+e5Mon!a+e.

Lo#*s!$caE

Alac6nd$s!r$&uc$%n.5Mane+o a!.

Ped$dos.

Mare!$n#) ven!as

Pu&l$c$dad5Prooc$%n5

Ven!a5O-er!as5

'anales d$s!r.

Serv$c$os

Serv$c$os "araReal>ar unProduc!o.

Reca&$os.

Real$>ac$%n'o"ras.'o"ra de a!er$ales5 su$n$s!ros5 aqu$nar$as5 equ$"os de o?c$na.

Desarrollo de la !ecnolo#*a.

Me+ora del "roduc!o5 $nves!$#ac$%n ) desarrollo5 d$seCo de "roduc!os.

D$recc$%n de Recursos ;uanos.Bsqueda5 con!ra!ac$%n5 -orac$%n5 desarrollo ) co"ensac$%n del "ersonal.

In-raes!ruc!ura de la e"resa.D$recc$%n de la e"resa5 "lan$?cac$%n5 ?nan>as5 con!a&$l$dad5 cal$dad.

M A R G E

N

M A R G E N

A C T I V I D A D E S D E

A P O < O

A C T I V I D

A D E S

P R I M A R

I A S


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Rolando Saav 134


CONCEPTOS DEPLAN ESTRATEGICO

PLA/IFI'A'IO/ ESTRATE0I'A


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Rolando Saav 135

PLA/IFI'A'IO/ ESTRATE0I'A

Plan$?cac$%n Es!ra!6#$ca5 es:un "roceso d$n,$co e $n!e#rado

que "er$!e a la or#an$>ac$%n5

$nser!a en u en!orno !ur&ulen!o5$den!$?car su s$!uac$%n ac!ual5

es!a&lecer sus o&+e!$vos su"er$ores a lar#o "la>o5

) "lan$?car las ac!$v$dades5

$n!e#rando ) dando un sen!$do de un$dad $ns!$!uc$onal

al coun$carlo a !oda la es!ruc!ura.

PLA/ ESTRATE0I'O


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Rolando Saav 136

PLA/ ESTRATE0I'O

El Plan Es!ra!6#$co sur#e coo "roduc!o deun "roceso5 resul!a una herra$en!a que:

.= 'lar$?ca el -u!uro

.= A)uda a la !oa de dec$s$ones "resen!es en-unc$%n de -u!uras consecuenc$as

.= 'onduce con e?cac$a los ca&$os de en!orno) de c$rcuns!anc$as

.= T$ende a la su"erac$%n de "ro&leasor#an$>a!$vos

EL PROP2SITO ESTRAT30I'O


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Rolando Saav 137

EL PROP2SITO ESTRAT30I'O

VALORESSen!$do colec!$vo de $den!$dad.

'o"rens$%n co"ar!$da de lo que es la e"resa

MISI2/ Ra>%n de ser de la e"resa.

[En qu6 ne#oc$o es!aos\5 [qu6 neces$dad quereos sa!$s-acer\

VISI2/Ia#en del -u!uro que qu$ere conse#u$r la e"resa.

'REAR /A MISI2/VISI2/De?ne ) clar$?ca a d%nde se qu$ere $r.

Es!a&lece una e!a a lar#o "la>o.Da sen!$do a la es!ra!e#$a


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Rolando Saav 138

POLÍTICA DE NEGOCIOS IPLAN ESTRATEGICO


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Rolando Saav 139

.

PLA/ ESTRATE0I'OETAPA DE DISEO

MISIO/

. ETAPA DEL DISEO MISI2/


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Rolando Saav 140

.. MISI2/

Es una a?rac$%n que descr$&e el conce"!ode la e"resa ) que $nclu)e:

a.= La na!urale>a del ne#oc$o5&.= La ra>%n "ara que e


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. DISEO ESTRAT30I'O A/9LISIS DEL E/TOR/O


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.. A/9LISIS DEL E/TOR/O

El d$a#n%s!$co e

.= El con!e

.= El an,l$s$s de la $ndus!r$a.

.= El $cro=a&$en!e de la e"resa.

. DISEO ESTRAT30I'O A/9LISIS DEL E/TOR/O


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Rolando Saav 143

.. A/9LISIS DEL E/TOR/O

a.= OPORT/IDADESn -ac!or del en!orno re"resen!a una O"or!un$dad cuando-avorece5 a"o)a o #enera cond$c$ones -avora&les "ara lae"resa.

Las o"or!un$dades re"resen!an es"ac$os que la e"resa

"uede o de&e desarrollar "ara cu"l$r su o&+e!$vo de unodo e?ca> ) e?c$en!e ) en aron*a con su en!orno.

&.= AME/A4ASn -ac!or del en!orno re"resen!a una Aena>a5 cuando

eadas.

. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS DEL E/TOR/O EL 'O/TE8TO 0E/ERAL O MA'RO E/TOR/O


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Rolando Saav 144

... EL 'O/TE8TO 0E/ERAL O MA'RO E/TOR/O

'on+un!o de -ac!ores a&$en!ales que e+ercen deandas ocond$c$onan d$rec!a o $nd$rec!aen!e el co"or!a$en!o de la $ndus!r$a ala que "er!enece la e"resaSe de&e $den!$?car los escenar$os ,s"ro&a&les "ara los "r%as

de anera relevan!es en la $ns!$!uc$%n5descr$&$endo el co"or!a$en!o ,s "ro&a&le5 $den!$?cando el $"ac!o e$ns!$!uc$%n en a.= Tendenc$as econ%$cas&.= Tendenc$as Tecnol%#$cas

c.= n a&$en!e soc$al5 cul!ural ) deo#r,?cod.= n a&$en!e "ol*!$co ) le#al



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Rolando Saav 145


ECONÓMICO

TECNOLOGIA

SOCIALCULTURALDEMOGR.

POLITICO

ECOLOGICO

LEGAL

EMPRESA

'on+un!o de -ac!ores a&$en!alesque e+ercen deandas ocond$c$onan d$rec!a o$nd$rec!aen!e elco"or!a$en!o de la $ndus!r$a ala que "er!enece la e"resa

Se de&e $den!$?car los escenar$os,s "ro&a&les "ara los "r%as.



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A.= TE/DE/'IAS E'O/2MI'AS

De!er$na el n$vel de &$enes!ar ) "ros"er$dad de la econo*a del sec!or $ndus!r$alcual eac$%n. Al#unos -ac!ores a "ro)ec!ar ) anal$>ar:

. Tasa de crec$$en!o de la econo*a. 'rec$$en!os sec!or$ales. E-ec!os del c$clo econ%$co. Es!ruc!ura del !$"o de ca&$o one!ar$o

. Tasa de $n@ac$%n5 el arcado del !ra&a+oK. Pol*!$cas de $"ues!os. Pr$or$dades #u&ernaen!ales "ara el sec!or. Tasa de dese"leoN. Planes de cr6d$!o de las $ns!$!uc$ones F$nanc$eras. Pos$c$ona$en!o de nuevas -oras de "a#o coo leas$n#. Mecan$sos de $ncen!$vos #u&ernaen!ales. /$veles de $nvers$%n e

. Mercado "o!enc$al. 'a"$!al de !ra&a+o requer$do. 'al$dad ) "rec$o de la -uer>a la&oralK. /$veles de "rec$os en el arcado "ara "roduc!os s$$lares. I"ues!os e $ncen!$vos ?scales. E


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Rolando Saav 147


B. TE/DE/'IAS TE'/OL20I'ASLos ca&$os ) descu&r$$en!os revoluc$onar$os en la "res!ac$%n de serv$c$os son cl!an!o "ara de?n$r es!ra!e#$as eac$%n en o!ras $ndus!r$en la $ndus!r$a "ro"$a a !rav6s de las cond$c$ones del sec!or ) ade,s a"alanca eldesarrollo de nuevos "roduc!os o serv$c$os.

En!re o!ros as"ec!os se de&e anal$>ar :.= Desarrollo de la $n-or,!$ca.= 'a&$os en los ed$os de !rans"or!e5.= /uevos "roduc!os ) serv$c$os.= La !ecnolo#*a "uede o-recer a la $ns!$!uc$%n "res!adora de serv$c$os.= A"l$ac$%n de la ca"ac$dad huanaK.= Au!oa!$>ac$%n de "rocesos -*s$cos.= Desarrollo de las coun$cac$ones ) acceso a los serv$c$os.= Ra"$de> ) cal$dad de la $n-orac$%nN.=/uevas e!odolo#*as de !rans-erenc$as de conoc$$en!os



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c.= AMBIE/TE SO'IAL5 'LTRAL 1 DEMO0R9FI'OEs!a -orado "or el con+un!o de eac$%n

dec$s$ones de los #ru"os o&+e!$vos ) car!erade serv$c$os.

Se !$enen -ac!ores5 en!re o!ros5 !ales coo:.= /$veles de educac$%n de la "o&lac$%n.= E


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Rolando Saav 149


D.= AMBIE/TE POL7TI'O 1 LE0AL(ue e+ercen los #o&$ernos nac$onales ) e

de re#ulac$%n o desre#ulac$%n en d$s!$n!as a!er$as5 ) que con?#uran el

ca"o de acc$%n ) co"e!enc$a de las or#an$>ac$ones.

En!re o!ros:.= El s$s!ea de #o&$erno

.= Los n$veles de "ar!$c$"ac$%n de la soc$edad c$v$l5

.= Las noras so&re "a!en!es

.= I"ues!os ?scales5

.= A#ru"ac$ones soc$ales o se#ur$dad la&oral.

K.= Los !ra!ados $n!ernac$onales.= Las noras ) cos!u&res en a!er$a ed$oa&$en!al

.= Los "ron%s!$cos "ol*!$cos $n!ernac$onales

. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS DEL E/TOR/O A/9LISIS DE LA I/DSTRIA


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... A/9LISIS DE LA I/DSTRIA

El an,l$s$s de la $ndus!r$a a la que "er!enece la Ins!$!uc$%n5 "er$!$r, conel n$vel de a!rac!$vo de los ne#oc$os que son "os$&les desarrollar.

Al anal$>ar la $ndus!r$a5 se de&en conocer las carac!er*s!$cas5 "ro)ecc$on

e $n!errelac$ones de un con+un!o de -ac!ores que de!er$nan las "os$&$l$dde $n#resar5 "eranecer o sal$rse de ella.

Las e"resas que es!,n en cond$c$ones de desarrollarse en en!ornosd$n,$cos ) ca&$an!es es!ar,n en cond$c$ones de lo#rar la co"e!$!$v$d"ara "eranecer en la $ndus!r$a.



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Rolando Saav 151


Indus!r$a5 es un #ru"o de e"resas o-eren!es de &$enes )o serv$que son sus!$!u!os cercanos en!re s* ) que sa!$s-acen las $sasneces$dades &,s$cas del cl$en!e.

Se#n M$chael Por!er5 es!a co"e!enc$a es!a de!er$nada "or c$-uer>as "r$nc$"ales:

I La $n!ens$dad de la r$val$dad en!re e"resas que co"$!eII El "oder de ne#oc$ac$%n de los "roveedores5

III El "oder de ne#oc$ac$%n de los cl$en!es.IV La aena>a de sus!$!u!os.V La aena>a de nuevos co"e!$dores.



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Rolando Saav 152


I I/TE/SIDAD DE LA RIVALIDAD

. /^ de co"e!$dores con recursos ) ca"ac$dades s$$lares. Tasa de crec$$en!o del sec!or $ndus!r$al

. Ma#n$!ud de los cos!os ?+os. 'o"e!$dores con d$s!$n!os o&+e!$vos. D$-erenc$ac$%n del "roduc!o o leal!ad de arcaK. Barreras de sal$da. Ac!$vos es"ec$al$>ados. Barreras eoc$onales

N. Res!r$cc$ones #u&ernaen!ales ) soc$ales

. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS DEL E/TOR/O... A/9LISIS DE LA I/DSTRIA


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Rolando Saav 153


II 'APA'IDAD /E0O'IADORA DE LOS PROVEEDORES

. /uero de "roveedores $"or!an!es. 'os!o de ca&$o de "roveedor "ara la $ns!$!uc$%n. 'a"ac$dad del sec!or $ndus!r$al de $n!e#rarse hac$a a!r,s. Presenc$a de sus!$!u!os. 'a"ac$dad de los "roveedores de $n!e#rarse hac$a delan!e



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Rolando Saav 154


III 'APA'IDAD /E0O'IADORA DE LOS DISTRIBIDORES O'LIE/TES

. I"or!anc$a del cos!o de $nsuos so&re los cos!os !o!ales. 0rado de es!andar$>ac$%n de los "roduc!os o serv$c$os. 0ananc$as o u!$l$dad de los cl$en!es. 'a"ac$dad de los cl$en!es de $n!e#rarse hac$a a!r,s. 'a"ac$dad del sec!or $ndus!r$al de $n!e#rarse hac$a delan!eK. In-orac$%n del cl$en!e de $n!e#rarse hac$a la $ns!$!uc$%n

. I"or!anc$a del "roduc!o "ara la cal$dad del cl$en!e



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Rolando Saav 155


IV PRESI2/ DE LOS SSTITTOS

. Prec$o rela!$vo de los sus!$!u!os. Relac$%n "rec$o ) cal$dad. Ren!a&$l$dad del sec!or $ndus!r$al de los sus!$!u!os. 'os!os de ca&$o de "roveedor "ara el cl$en!e. Ac!$!ud del cl$en!e hac$a el sus!$!u!o



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V AME/A4A DE /EVOS 'OMPETIDORESS$ las &arreras de en!rada d$s$nu)en5 la en!rada "o!enc$al de nco"e!$dores es a)or5 "roduc$6ndose una a)or -ra#en!ac$%nercado re"ercu!$endo ne#a!$vaen!e en los n$veles de "ar!$c$"en las ven!as ) "or !an!o en la ren!a&$l$dad del lar#o "la>o.

. Barreras de en!rada. Econo*as de escala. D$-erenc$ac$%n de "roduc!os o serv$c$os. Requer$$en!os de ca"$!al. 'os!os de ca&$o de "roveedorK. Acceso a canales de d$s!r$&uc$%n

. Ven!a+as en cos!os. 'al$dad del serv$c$oN. Tasa de crec$$en!o del sec!or. Recursos de la Ins!$!uc$%n. Barrera de sal$da

. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS DEL E/TOR/O... EL MI'RO AMBIE/TE I/STIT'IO/AL


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... EL MI'RO AMBIE/TE I/STIT'IO/AL

Las e"resas que "er!enecen a un c$er!o sec!or $ndus!r$al no!$enen#eneralen!e las $sas carac!er*s!$cas5 "or lo que !$endena d$-erenc$arse en sus res"ec!$vos ,&$!os5 se#n c$er!os-ac!ores coo ed$os de d$s!r$&uc$%n5 se#en!os soc$ales

a!end$dos5 cal$dad de los "roduc!os5 n$vel de !ecnolo#*a5serv$c$a al usuar$o5 "ol*!$cas de cos!o o "u&l$c$dad5 lo quehace que al#unas e"resas sean d$-eren!es a o!ras.

Es "os$&le $den!$?car5 s$n e&ar#o5 #ru"os de e"resas que

!$enenes!ra!e#$as &,s$cas s$$lares a las de o!ras "er!enec$en!es asu #ru"o ) d$-eren!es a las Or#an$>ac$ones de o!ros #ru"os.

Es!os son cons$derados coo 0ru"os Es!ra!6#$cos.

. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS DEL E/TOR/O... EL MI'RO AMBIE/TE I/STIT'IO/AL


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Rolando Saav 158

... EL MI'RO AMBIE/TE I/STIT'IO/AL

0ru"o es!ra!6#$co es un con+un!o de e"resas de un sec!orqueco"ar!en carac!er*s!$cas ) es!ra!e#$as s$$lares.

Los #ru"os es!ra!6#$cos !$enen d$versas $"l$canc$as en alan,l$s$s del en!orno ) la $den!$?cac$%n de O"or!un$dades )Aena>as.

S$ eac$%n5 6s!osson "ar!e de un #ru"o es!ra!6#$co5 )a que al se#u$res!ra!e#$as s$$lares5 los usuar$os !$enden a sus!$!u$r susserv$c$os en!re s*.

Para $den!$?car los #ru"os es!ra!6#$cos se "uede u!$l$>ar un

a"a es!ra!6#$co que a#ru"a a las $ns!$!uc$ones cones!ra!e#$as s$$lares5 que "er$!e $den!$?car cual es el #ru"oque desarrolla es!ra!e#$as s$$lares a la e"resa5 a ?n dede!er$nar en que n$cho de ercado es!, la co"e!enc$ad$rec!a.


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VISIO/

. DISEO ESTRAT30I'O.. VISI2/


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Es el con+un!o de $deas #enerales5que dan el arco de re-erenc$a de loque una un$dad de ne#oc$o qu$ere seren el -u!uro5 seCalando el ru&o ) lad$recc$%n.

Es una re"resen!ac$%n de c%o creeosque de&e ser el -u!uro de la e"resa"ara:

Los cl$en!es.Los "roveedores.

Los !ra&a+adores.Los "ro"$e!ar$os.La coun$dad en #eneral


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Rolando Saav 161

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PLA/ ESTRATE0I'OETAPA DE DISEOA/ALISIS I/TER/O


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. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS I/TER/O


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Rolando Saav 163

Las Ven!a+as 'o"e!$!$vas son carac!er*s!$cas $n!ernas que #ener&ene?c$os cr*!$cos "ara la e"resa5 ) que las d$-erenc$an de o!rae"resas de su $ndus!r$a ) de su #ru"o es!ra!6#$co.

Las ven!a+as co"e!$!$vas son el resul!ado de la cadena de ac!$v$que real$>a la e"resas "ara #enerara un &$en o serv$c$o con val

Las ven!a+as co"e!$!$vas es!,n relac$onadas con:

a.= Por el valor que le o!or#a el cl$en!e al &$en o serv$c$o "res!ado

&.= Por el valor de cos!o5 a)or o enor de "roducc$%n de serv$c$

con res"ec!o a sus co"e!$dores.

c.= Por el valor de la cal$dad o d$-erenc$ac$%n5 se#n las neces$da del co"rador5 d$-erenc$,ndose del serv$c$o "res!ado "or los

co"e!$dores.

. DISEO ESTRAT30I'O.. A/9LISIS I/TER/O


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Se de&en $den!$?car las -or!ale>as ) de&$l$dades5 conoc$endo lacan!$dad ) cal$dad de los recursos d$s"on$&les ) s$ 6s!os res"onda los desa-*os "lan!eados en la V$s$%n.

For!ale>as5 son las carac!er*s!$cas del desarrollo de la e"resa qse "resen!an coo Fac!ores 'lave "ara su desarrollo su"er$or5 )

es $"resc$nd$&le $den!$?car "ara !rans-orarlas en el -undaende las dec$s$ones es!ra!6#$cas que conducen al 6


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Rolando Saav 165

.


OBJETIVO ESTRATE0I'O

. DISEO ESTRAT30I'O.. OBJETIVO ESTRAT30I'O


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Rolando Saav 166

Por 1a3or

=Me po-r>a -e#"r ?(e #am"$o -e*o omar -es-e a?(>@

Eso -epe$-e a -o$-e ?("eres "r4

8A%"#"a e$ e% pa>s -e %as Mara3"%%as;.

. DISEO ESTRAT30I'O.. OBJETIVO ESTRAT30I'O


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Rolando Saav 167

Son los resul!ados es"ec*?cos de ed$ano "la>o G,s de un aCoHque la e"resa &usca lo#rar5 a !rav6s del es-uer>o $n!enc$onado5) en el con!e


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Rolando Saav 168

.K


ESTRATE0IAS

. DISEO ESTRAT30I'O.K. ESTRATE0IAS


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Rolando Saav 169

Las e"resas alcan>an Ven!a+as 'o"e!$!$vas cuando lo#randesarrollar "rocesos5 co"e!enc$as5 ca"ac$dades5 cos!os ) en#eneral5 !oda carac!er*s!$ca d$s!$n!$va de anera su"er$or ) !an$n!ensa que alcancen una "os$c$%n co"e!$!$va de "r$v$le#$o so&ro!ras e"resas en el $so con!e

. DISEO ESTRAT30I'O.K. ESTRATE0IAS.K. /IVELES DE LA ESTRATE0IA


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Rolando Saav 170

.K.. /IVEL 'ORPORATIVO

A&arcan las dec$s$ones #enerales co"e!$!$vas de la Or#an$>ac$%n5de!er$nando la anera en la que es"era "os$c$onarse en un ercado "ara$n!ens$?car sus ven!a+as co"e!$!$vas5 con d$s!$n!as al!erna!$vas de"os$c$ona$en!o adecuadas "ara su escenar$o en "ar!$cular.

.K.. /IVEL DE /E0O'IOSDe!er$nan la -uen!e de las Ven!a+as 'o"e!$!$vas de la Or#an$>ac$%n5 ) la

anera en que es"era co"e!$r. Es!ra!e#$as coo la $n!e#rac$%n hac$aadelan!e5 hor$>on!al ) hac$a a!r,s5 al$an>as es!ra!6#$cas G /o"$ 3e$(re;5 ) lases!ra!e#$as de car!era de "roduc!os or$en!ada a desarrollar el ne#oc$o.

.K.. /IVEL F/'IO/ALLa Ven!a+a 'o"e!$!$va se #enera con la ca"ac$dad de lo#rar n$veles su"er$oresen e?c$enc$a5 cal$dad5 $nnovac$%n ) sa!$s-acc$%n del cl$en!e. Es "rec$so d$seCares!ra!e#$as de n$vel -unc$onal que acerquen la Or#an$>ac$%n hac$a el lo#ro de

esos O&+e!$vos.Es!,n relac$onadas con los -ac!ores 'laves de 3


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Rolando Saav 171

.= ESTRATE0IAS DE I/TE0RA'I2/ Las es!ra!e#$as de $n!e#rac$%n &uscan con!rolar o adqu$r$rel do$n$o de los d$s!r$&u$dores5 de los "roveedores o de laco"e!enc$a.

E


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Rolando Saav 172

.= ESTRATE0IAS I/TE/SIVAS a "ene!rac$%n en el ercado5 el desarrollo del ercado )l desarrollo del "roduc!o5 se conocen coo Es!ra!e#$as!ens$vas5 "orque requ$eren un es-uer>o $n!enso "ara

e+orar la "os$c$%n co"e!$!$va de la e"resa con losroduc!os e


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Rolando Saav 173

.= ESTRATE0IAS DE DIVERSIFI'A'I2/. La es!ra!e#$a de d$vers$?cac$%n se da cuando laor#an$>ac$%n d$vers$?ca la car!era de "roduc!os )oserv$c$os que es ca"a> de o-recer.En !6r$nos #enerales5 las es!ra!e#$as de d$vers$?cac$%n

es!,n "erd$endo su "o"ular$dad "orque las or#an$>ac$ones!$enen cada ve> ,s "ro&leas "ara ad$n$s!rar lasac!$v$dades de ne#oc$os d$versos.

E


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Rolando Saav 174

. ESTRATE0IAS DEFE/SIVAS. Las es!ra!e#$as de-ens$vas sur#en cuando e


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. ESTRATE0IAS 0E/3RI'AS

Las es!ra!e#$as #en6r$cas de M$chael Por!er son:. L$dera>#o en 'os!os5. D$-erenc$ac$%n ). En-oque o al!a se#en!ac$%n.


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Rolando Saav 176

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FA'TORES 'RITI'OS DE E8ITO

. DISEO ESTRAT30I'O.. FA'TORES 'R7TI'OS DE 38ITO


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Rolando Saav 177

. Econo*a a escala en "roducc$%n. Econo*a a escala en d$s!r$&uc$%n. De!er$nado #rado de desarrollo !ecnol%#$co

. Ia#en Pro-es$onal. 'al$dad del Serv$c$oK. Serv$c$o Personal$>ado. A&as!ec$$en!o o"or!uno. Tener "ersonal de cal$dad5 e!c.


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'O/STR''IO/ DE PRESPESTOS

. DISEO ESTRAT30I'O.. PRESPESTOS


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Rolando Saav 179

. Presu"ues!o 'oerc$al. Presu"ues!o de Producc$%n. Presu"ues!o de n$veles de $nven!ar$o. Presu"ues!o de co"ras

. Presu"ues!o de #as!os ?+os o de es!ruc!uraK. Presu"ues!o de resul!ados a!*"$cos. Presu"ues!o de $nvers$ones. Presu"ues!o de #as!os ?nanc$erosN. Presu"ues!o !r$&u!ar$o. Presu"ues!o de d$s!r$&uc$%n de &ene?c$os


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Rolando Saav 180

PLA/ ESTRATE0I'OIMPLEME/TA'IO/ ESTRATE0I'A

. IMPLEME/TA'I2/ ESTRAT30I'A


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Rolando Saav 181

Es la "ar!e del "roceso de Plan$

curso politica empresas-resumen 2007.ppt

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