PLASTIMEX CORPORATION, S.A. DE C.V., Dedicada a la manufactura de película plástica de valor agregado y productos de empaque flexible está integrada por dos plantas en México y es parte de Plotex Corp., que es una de las más grandes compañías de Norte América, con filiales en: EUA, Brasil, Canadá, Australia y Alemania; de las plantas ubicadas en México se eligió una de ellas para realizar el estudio de mantenimiento.

Empresa que cuenta con más de 500 trabajadores, sus principales productos son los componentes para la fabricación del pañal y toallas femeninas, empaques para una gran diversidad de artículos de diferentes industrias (productos higiénicos, agricultura, alimentos, confitería, farmacéuticos y mascotas).

El proceso inicia con el requerimiento de los clientes al área comercial. En las áreas de Ingeniería y Arte se establecen los parámetros a cumplir de lo que será el producto tanto en imagen como en su estructura. Una vez que se ha programado se inicia el proceso de transformación de la materia prima (resinas, pigmentos, aditivos, etc.), en el área de Extrusión se obtiene la película plástica, la cual puede pasar al almacén para su entrega al cliente, o bien, al siguiente proceso que esdonde se realiza el corte, laminado, grabado, impresión, según sea el caso.

La empresa se encuentra en una posición privilegiada para abastecer el mercado de América Latina con los productos para la fabricación de pañal y toallas femeninas.

Algunas de las situaciones que se presentan son:

Los gerentes no planifican con eficacia No observan las políticas de control de inventarios. Los empleados muestran apatía en la realización de sus tareas. Existen problemas de comunicación entre las áreas y los objetivos no son

comunicados oportunamente. Tiene una buena estructura organizacional. El departamento de marketing no cuenta con un presupuesto adecuado. La segmentación del mercado es buena. Son confiables los canales de distribución. No se actualizan con regularidad los sistemas de información. Tiene liquidez para solventar sus deudas. Son bajos los incentivos y las recompensas. Tiene buena infraestructura. No se tiene una eficaz estrategia de promociones y publicidad. Cuenta con instalaciones de Investigación y Desarrollo. Es alta la rotación del personal y el ausentismo. Son tecnológicamente competitivos los productos. Tiene un capital de trabajo suficiente. Es buena la calidad del producto, así como el servicio al cliente.

Otros aspectos importantes:

Desea una participación en el mercado del 33% los próximos 4 años. Estima un crecimiento en ventas superior al de la competencia. Planea alcanzar un rendimiento sobre el capital contable del 40%

anual. Pretende lograr un Capital Neto de Trabajo mayor del 10% Planeainvertir más de un 3% en investigación y desarrollo. Pretende mejorar el servicio al cliente reduciendo a menos de 60 el

número de quejas al año. Recibir menos del 0.8% de devoluciones sobre ventas. Lograr una calidad del 100% en la entrega de mercancías en

cantidad y tiempo. Crear más de una innovación por año.

Existen algunos datos ambientales:

Fuerzas económicas:

Al monitorear las variables económicas de México podemos darnos cuenta del aumento de la disponibilidad de créditos en los bancos y tiendas de autoservicios con una tasa de interés del 20%, la inflación anualizada hasta este momento es del 5.8% que es una inflación baja, el nivel de ingreso de las personas es bajo más la propensión a gastar en el último trimestre del año es elevado, la industria del plástico crece en un 40% anual, la tendencia de PNB es crecer con respecto al año pasado, la paridad del dólar es de $11.45, la tendencia del desempleo aumenta, en México la importación supera por mucho a las exportaciones.

Nuestros productos se venden a personas morales, las empresas necesitan mejorar el empaque de sus productos.

Existe un oligopolio en México con respecto a las toallas femeninas y pañal. Por lo anterior, es necesario manejar precios razonablespara mantener una buena relación con nuestros clientes.

Fuerzas Sociales

La población es joven, la inseguridad está jugando un papel importante para el consumo de los productos, la responsabilidad social se está viendo afectada por decisiones gubernamentales, la privatización de industrias estatales mantiene una incertidumbre en la ciudadanía.

Fuerzas Jurídicas y Gubernamentales

La regulación de los impuestos se mantiene estable para importaciones y exportaciones de maquinaria y productos. Las relaciones en el mundo se ven afectadas por las decisiones militares que ejerce E.U.A. en el medio Oriente.

En México así como en América Latina se ven reguladas por las condiciones que imponga el Fondo Monetario Internacional.

Fuerzas Tecnológicas

La tecnología referente a la extrusión de casting y de globo está en constante crecimiento al igual que la creación de resinas con nuevas propiedades para la fabricación de productos plásticos.

La automatización de todos estos equipos crean una amenaza para PLASTIMEX debido a que cuenta con equipos semiautomáticos y no se compara en capacidad de producción a las existentes en el mercado.

Fuerzas Competitivas

Las principales fuerzas de los competidores son: se ha perdido 60% de envoltura para detergente de Colgate Palmolive en contra de Folmex, la competencia ha desarrollado innovaciones tecnológicas en películas higiénicas. El crecimiento en el mercado de competidores como 3M, Pemsa, Relapasa y Master Pack ocasiona que perdamos participación con nuestros clientes.

Las debilidades de nuestros competidores son que ellos no han desarrollado la tecnología para la producción de película Backsheet y Pouches.

La respuesta de nuestros competidores es aumentar la fuerza de ventas en productos comoBacksheet, bolsas diapers y películas de protección femenina.

Los puntos vulnerables de nuestros competidores son que no tienen un sólido equipo de Investigación y Desarrollo como el existente en nuestra empresa.

Los productos sustitutos son otro tipo de empaque pero gracias a las diversas aplicaciones del plástico y el desarrollo tecnológico que ha tenido podemos afirmar que es la mejor alternativa para empaques.

Las divisiones de la empresa son:

División 1: Película Soft.

División 2: Película para Envasado de Detergente 123 Azul / Flora.

División 3: Película para Bolsa Pañal Mabesa

División 4: Película Back Sheet para pañal de adulto Tena

A continuación se muestra información acerca de éstas divisiones.

División Ingresos Porcentaje de ingresos

Utilidades Porcentaje de utilidades

Porcentaje de participación en el mercado.

Porcentaje de la tasa de crecimiento.

1

2

3

4

TOTAL

6,168,000.00

3,793,548.39

1,264,645.16

1,190,880.00

12,417,073.55

49.67

30.55

10.18

9.60

100.00

925,200.00

758,709.67

252,929.03

119,088.00

2,055,926.71

45.00

36.90

12.30

5.80

100.00

60

40

70

30

+15

+10

+5

-5

NOTAS ACLARATORIAS: 1. La información contable corresponde al mes de febrero del 2012.2. Al iniciar el periodo la empresa PLASTIMEX, S.A. de C. V., tenía 400

películas soft en existencia con un costo de $22.00. cada una.3. Utilice el método de inventarios perpetuos para el registro de mercancías y

realice la valuación del inventario y el envío de mercancías al comisionista por PEPS.

4. El costo de la materia prima es un 25% del costo de producción, la mano de obra un 30% y el resto es gastos indirectos de fabricación.

5. Su capital contable es de $800,000.00 y sus pasivos son de $200,000.00.6. Considere un 30% y un 10% para ISR y PTU respectivamente.7. Considere el IVA al 16% donde corresponda.

LA EMPRESA REALIZÓ LAS SIGUIENTES OPERACIONES:

1. Devengó costos totales por $24,000.00 los cuales incluían $3,000.00 de gastos de administración y $1,000.00 de gastos de venta; la producción terminada del mes fueron 800 películas soft. Determine el costo de producción de una película.

2. Envió 500 películas soft por un precio alzado de $50.00 cada una a su comisionista CONFORT, S.A., para ser vendidas con un margen de ganancia del 30% sobre el precio alzado. La comisión será del 3% sobre las ventas. Registre en diario el asiento correspondiente a esta operación, utilizando cuenta complementaria de activo.

3. La empresa ha solicitado un préstamo a BANORTE para adquirir una maquinaria para sus procesos de la nueva división que piensa agregar a su negocio, el costo de adquisición de la maquinaria es de $500,000.00 (IVA incluido) a pagar mensualmente durante 4 años sobre saldos insolutos con la tasa de interés del mercado. a) Registre en diario la compra de la maquinariab) Registre como sería el asiento contable del pago correspondiente al

mes No. 3c) Prepare una tabla de depreciación para los primeros tres años por el

método de suma de dígitos de los años tomando en cuenta que su valor de rescate es del 5%. Considere una vida útil de 10 años.

4. Vendió películas para bolsa pañal Mabesa por $100,000.00, IVA incluido nos firmaron un documento a tres meses con un interés del 18% anual. El costo de ventas es del 50% con relación a la venta.Registre en asiento de diario la venta.

5. Descontó en el banco un mes después el documento anterior y le cobraron el 23% de interés anual más una comisión de $450.00.Registre en asientos de diario por cuentas de orden.

6. El comisionista informó a PLASTIMEX, S.A. de C. V., haber vendido al contado 200 películas soft. Registre en diario la operación considerando el IVA correspondiente.

7. Vendió 100 películas soft al contado con un margen de ganancia del 100% del costo de producción más IVA. Elabore el asiento de diario correspondiente.

8. Determine el importe del costo primo unitario de la película soft, en relación al costo incurrido del periodo.

9. Elabore el estado de resultados del mes de febrero del 2012, de la Empresa PLASTIMEX, S.A. de C. V.

10.Determine el rendimiento sobre el capital contable (ROE) de este mes e indique si las expectativas proyectadas de ROE se podrán alcanzar, si las utilidades mensuales continúan con la misma tendencia.

11.La empresa planea para aumentar las ventas de películas soft disminuir un 10% el precio actual,(considera la información contable), si se sabe que la

elasticidad precio de la demanda es de 1.3 calcula cuál será el nuevo nivel de ventas esperado.

12.La empresa planea diversificarse y abrir la división número 5 para lo cual, el ingeniero de producción ha estimado para la nueva división una función

CVP =

43 q2 + 50q – 212 y de CF= 100, donde “q” representa el número de

millares vendidos por la compañía.

El encargado de mercadotecnia usando un modelo econométrico estimó una función de demanda de:

q = √300−pDetermine:

a) Mediante el análisis marginal obtenga el número de millares de productos que maximiza la ganancia.

b) El precio de venta y las utilidades totales esperadas.c) Las utilidades netas esperadas.13.Considerando los resultados del punto anterior, se estima que el competidor

podría disminuir su precio en $84.00 para igualarlo al nuestro y esto ocasionaría que nuestras ventas se vieran afectadas en un 20% ¿Cuál sería la elasticidad cruzada para los productos de la división número 5?.

14.El administrador de la empresa lee en un periódico de información económica nacional la siguiente nota:

“El PIB en México el año pasado fue de $100 millones de pesos a precios corrientes y las cifras macroeconómicas para este año según un estudio reciente indican que el Consumo será de 45 millones a precios corrientes, la propensión marginal a consumir de 0.90, la inversión de las empresas de 40 millones a precios corrientes, los gastos del gobierno son 30 millones”.

Determine la tasa de crecimiento del ingreso real que se espera para este año, tomando como base la tasa de precios citada en el apartado de: Fuerzas Económicas y suponiendo una tasa de precios del 4% para el año anterior. ¿Existe congruencia entre el crecimiento planeado de las ventas y el crecimiento del PIB?

15.Elabore un cuadro comparativo donde identifique las características de un gerente ideal con respecto a lo que se está realizando.

16.Diseñe un plan integrador de comunicación interna aplicando las TIC’S que contenga al menos los siguientes elementos:a) Objetivo b) Justificaciónc) Actividades y tiemposd) Responsablese) Ser específicos en las herramientas de las TIC’S

17.Elabore un programa de capacitación utilizando una gráfica de Gantt donde se presenten el objetivo, las actividades, tiempos estimados, recursos, responsables y la duración total del programa.

18.Desarrolle cinco estrategias de motivación intrínseca y extrínseca que contribuyan al desarrollo del personal.

19.Mencione las principales oportunidades y amenazas.

20. Identifique los problemas administrativos utilizando un diagrama de Ishikawa.