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El motivo de esta innovación, como el de muchas otras de la marca, es simplificar la vida de quienes están a cargo de la preparación de los alimentos en el hogar, al brindarles la practicidad de un producto enla- tado, pero con la frescura de los vegetales que compra- rían en un mercado. Promoción La comunicación de Del Monte ® con el consumidor ha sido cons- tante, tanto en el punto de venta como en medios masivos: campa- ñas sumamente memorables como “ArchiRequeteRecontraRica” fueron el resultado de una podero- sa idea publicitaria, apoyada con una fuerte inversión en medios. ¿Quién no se recuerda, o recuerda a sus hijos, intentando decir “archi-re-que-te-recon-tra-rica”? Detrás del éxito de sus cam- pañas publicitarias hay brillan- tes estrategias centradas en el entendimiento del consumidor. Y es, precisamente, a través de la capitalización de un poderoso insight que Catsup Del Monte ® ha desarrollado su más reciente campaña en TV y espectaculares, con la que madres e hijos se sentirán identificados: ¿Qué mamá no ha hecho “circo, maroma y teatro” para que sus hijos coman los platillos que ellas les han preparado? ¿Qué hijo no ha peleado con su mamá porque no le gusta lo que hay de comer? Del Monte ® propone “Más comidas, menos discusiones”; si hay Catsup Del Monte ® , los pequeños comen con gusto y las mamás ya no batallan; al menos no a la hora de comer. Del Monte ® busca también estar en con- tacto directo con su consumidor a través de promociones que realmente disfrute, o haciéndole experimen- tar en carne propia lo que es la marca: 31 Producto La participación y éxito de Del Monte ® en diver- sas categorías de alimentos no son casuali- dad, sino que están basados en un sólido conocimiento de campo, ya que Del Monte ® participa en cada etapa de la elaboración de sus productos: la selección de las semillas, la siem- bra, el crecimiento, la cosecha y la producción. Esto ha hecho de Del Monte ® una marca suma- mente reconocida y con un amplio portafolio de produc- tos, que abarca múltiples cate- gorías, tales como: • Catsup Vegetales enlatados • Chiles Salsas caseras Puré de tomate Ajo picado • Mermeladas Desarrollos Recientes El lanzamiento más reciente de Del Monte ® es su renovada línea de vegetales bajo la sub- marca Cosecha Fresca, misma que representa una verdadera evolución en la categoría de vegetales enlatados. Después de un largo proceso de investigación y desarrollo, estudios con el consumidor y pruebas de producto, Del Monte ® logró una extraor- dinaria mejora de producto, que capitaliza las expectati- vas del consumidor y las hace tangibles al ofrecerle los vegetales más frescos del mercado “dentro de una lata”. La superioridad de los vegetales Del Monte ® Cosecha Fresca Vs. los demás productos de la catego- ría es evidente, en términos de color, textura y sabor, tanto que Del Monte ® se atrevió a invi- tar al consumidor a comprobar por sí mismo que “no todas las latas de vegetales contie- nen lo mismo”. Esta renovación de la línea de vegetales enlatados de Del Monte ® es evidente desde que “se ve” la etiqueta hasta que “se descubre” lo que hay dentro de la lata, y tiene como objetivo el reposicionar a la marca, dentro de la categoría de enlatados, como la línea de vegetales más fresca del mercado. No es extraño que, al momento de comprar un pro- ducto Del Monte ® , una mamá se encuentre con que la marca le obsequia más producto, o que incluye un regalo que a sus pequeños les va a encantar, como crayones, balones, boletos gratis para el cine, etc. En el año 2005 la marca llevó a cabo la divertida y exitosa pro- moción: “Deja TVer con Catsup Del Monte ® ”, en la que, a través de TV y otros medios, como Internet, se invitaba a los niños a participar en un sorteo para poder “salir” en un comercial de televisión de la marca. La promoción que Catsup Del Monte ® llevó a cabo en el año 2006, con motivo de las vacaciones escolares, “invita- ba” a su consumidor una entra- da al cine, con el objetivo de fomentar la amena y alegre con- vivencia entre madres e hijos. Valores de Marca Para los mexicanos, Del Monte ® es y seguirá siendo sinónimo de calidad, la cual es parte esencial de su filosofía, forma de trabajo, imagen y tradición desde hace más de 100 años de su creación. Otros valores de marca altamente reconocidos en Del Monte ® son: confianza, cariño, experiencia, fres- cura, herencia y tradición. Y son precisamente estos valores por los que en Del Monte ® cada persona trabaja día con día, en cada momento, en la relación que mantiene con sus clien- tes y con el medio ambiente: desde la selección de las semillas con las que elaboran sus productos hasta el impacto que éstos generan en el consumi- dor al momento de utilizarlos, se construye lo que Del Monte ® llama Calidad, Calidad Del Monte ® . La mitad de la producción de California Packing Corporation, la compañía que vio nacer a la marca Del Monte ® , fue consumida por el ejército estadounidense durante los años de gue- rra. Por su apetitosa consistencia y color, la Catsup Del Monte ® es utilizada en los comerciales de otras marcas de catsup. La cantidad de Catsup Del Monte ® consumida en México durante un año equivale al peso de más de 23 millones de pericos chiapanecos, esas simpáticas y parlanchinas aves verdes que sue- len tenerse como mascota en algunos hogares mexicanos. En algún momento de su historia, Del Monte ® participó en la categoría de productos del mar, empacando atún, salmón y sardinas. Cosas Que Usted No Sabía Sobre Del Monte ® 30 Mercado El mercado de alimentos en México es un sector suma- mente competitivo, en el que continuamente surgen marcas con nuevas propuestas que buscan satisfacer las necesidades de un consumidor cada vez más demandante. Una de las marcas tradicionales, sólidas y con tra- yectoria más amplia dentro de este mercado es Del Monte ® , la cual día a día se exige, más que ser una completa línea de productos de la mejor calidad, parti- cipar activamente en la preparación de los alimentos que consumen millones de familias mexicanas a dia- rio. Su estrategia: ofrecerle al ama de casa la mejor selección de ingredientes y las mejores recetas en cada uno de sus productos, para que ella pueda elaborar los mejores platillos, con los que todos los días demuestra su cariño a su familia. Del Monte ® pertenece a un mercado cuyas ventas anuales ascienden a 6 mil millones de pesos, o 300 mil toneladas, y se ubica entre los tres primeros lugares de participación de mercado en la mayoría de las catego- rías en las que compite, gracias a lo cual es una marca ampliamente reconocida en México, tanto por el con- sumidor como por la competencia, y con una fuerte presencia en los canales de distribución del mercado de alimentos, así como en los hogares de toda la República Mexicana. Logros A lo largo de su trayectoria, Del Monte ® ha logrado lo que cientos de marcas intentan construir durante años, pero que muy pocas consiguen: ganarse la preferencia, empatía y lealtad del consumidor. La afinidad que tiene la marca con el consumidor mexicano se ha logrado no sólo a través de altos estándares de calidad, sino también a través de innovación en términos de categoría, producto y estrategias de comunicación, como por ejemplo: En 1997 introdujo la catsup en botella “apa- churrable”, misma que sustituyó al tradicional envase de vidrio y que, a la fecha, representa más del 55% de las ventas totales de la catego- ría. Esta innovación de Del Monte ® surgió como una respuesta a las necesidades del con- sumidor, quien consideraba que la botella de vidrio dificultaba el uso del producto. La frase “ArchiRequeteRecontraRica”, como descriptivo de sabor, perteneció a una etapa importante en la historia de la comu- nicación de Catsup Del Monte ® , misma que hasta la fecha tiene una alta recordación del consumidor, a pesar de haber sido utilizada muchos años atrás. Son pocas las marcas que, dentro de sec- tores altamente competitivos, logran mante- ner sus logros al paso del tiempo; sin embar- go, Del Monte ® lo ha hecho: Se ha mantenido co- mo líder en las categorías de catsup y elote dorado, entre otras, por más de 25 años. Ha contribuido al desarrollo del sector agrícola mexicano por más de 40 años en frutas y vegetales, tales como fre- sa, chícharo, elote, tomate y chile, entre otros. El periquito de Catsup Del Monte ® se ha convertido en un ícono de la marca, y es recordado por, al menos, tres generaciones de mexicanos. Historia Si hay alguien que puede hablar de historia, es Del Monte ® . La memoria más lejana de la marca se remonta al año de 1886, cuando ésta daba nombre a un selecto café que Tillman & Bendel empacaba en exclusiva para el presti- gioso y elegante Hotel Del Monte, en Monterey, California. En 1892 la firma empezó a expandir su nego- cio y seleccionó a Del Monte ® como la marca para su nueva línea de duraznos enlatados: a partir de ese momento, la marca inició su proceso de consolida- ción y diversificación, siempre bajo la filosofía de brindar productos de la más alta calidad al consumidor. En 1916 se unieron grandes compañías empacado- ras de Estados Unidos para formar la California Packing Corporation, empresa que impulsó a Del Monte ® como una de sus marcas más grandes e importantes. La llegada de Del Monte ® a México puede considerarse a partir del establecimien- to de su planta en la ciudad de Irapuato, Gto., en 1962, aunque la marca ya estaba presente en nuestro país desde años atrás, cuando se importaban los productos Del Monte ® de Estados Unidos. La planta, que consolidó el estableci- miento de la marca en la República Mexicana, fue resultado de la visión del Sr. Ignacio Mendoza Díaz, pionero de la industrialización de la fresa en Irapuato, Gto., quien, en una visita a Estados Unidos, convenció a los funcionarios de la California Packing Corporation, empresa propietaria de la marca en aquel entonces, de producir los productos enla- tados Del Monte ® en México, y así se estableció la compañía Productos Del Monte, S.A. de C.V. Esta planta fue construida en Ira- puato, Gto., debido a la extraordinaria posición geográfica de la ciudad dentro del territorio nacional: a tan sólo 18 Km. del centro de la República Mexicana, además de la calidad de las tierras de la región del bajío mexicano, el extraordinario abasteci- miento de agua de la zona y su selec- ta y calificada ma- no de obra, tanto para las funciones operati- vas como las administrativas. La planta se mantiene en operación actualmente. En el año 2002 la licencia de comerciali- zación de la marca Del Monte ® en México se le otorgó a ConAgra Foods ® , una com- pañía estadounidense de alimentos reco- nocida internacionalmente, propietaria de marcas como PAM ® , Hunts ® , Act II ® , Healthy Choice ® , Ranch Style ® , La Choy ® , Wesson ® y Chef Boyardee ® , por mencionar sólo algunas.

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Page 1: Cosas Que Usted No Sabía Sobre - Superbrands Méxicouno de sus productos, para que ella pueda elaborar los mejores platillos, con los que todos los días demuestra su cariño a su

El motivo de esta innovación, como el de muchasotras de la marca, es simplificar la vida de quienesestán a cargo de la preparación de los alimentos en elhogar, al brindarles la practicidad de un producto enla-tado, pero con la frescura de los vegetales que compra-rían en un mercado.

PromociónLa comunicación de Del Monte®

con el consumidor ha sido cons-tante, tanto en el punto de ventacomo en medios masivos: campa-ñas sumamente memorables como“ArchiRequeteRecontraRica”fueron el resultado de una podero-sa idea publicitaria, apoyada conuna fuerte inversión en medios.¿Quién no se recuerda, o recuerdaa sus hijos, intentando decir“archi-re-que-te-recon-tra-rica”?

Detrás del éxito de sus cam-pañas publicitarias hay brillan-tes estrategias centradas en elentendimiento del consumidor.Y es, precisamente, a través de lacapitalización de un poderoso insightque Catsup Del Monte® ha desarrollado su másreciente campaña en TV y espectaculares, con la quemadres e hijos se sentirán identificados: ¿Qué mamáno ha hecho “circo, maroma y teatro” para que sushijos coman los platillos que ellas les han preparado?¿Qué hijo no ha peleado con su mamá porque no legusta lo que hay de comer? Del Monte® propone“Más comidas, menos discusiones”; si hay Catsup DelMonte®, los pequeños comen con gusto y las mamásya no batallan; al menos no a lahora de comer.

Del Monte® buscatambién estar en con-tacto directo con suconsumidor a través

de promociones que realmentedisfrute, o haciéndole experimen-

tar en carne propia lo que es lamarca:

31

ProductoLa participación y éxito de Del Monte® en diver-sas categorías de alimentos no son casuali-dad, sino que están basados en un sólidoconocimiento de campo, ya que DelMonte® participa en cada etapa de laelaboración de sus productos: laselección de las semillas, la siem-bra, el crecimiento, la cosecha yla producción. Esto ha hecho deDel Monte® una marca suma-mente reconocida y con unamplio portafolio de produc-tos, que abarca múltiples cate-gorías, tales como:• Catsup• Vegetales enlatados• Chiles• Salsas caseras• Puré de tomate• Ajo picado• Mermeladas

Desarrollos RecientesEl lanzamiento más reciente deDel Monte® es su renovadalínea de vegetales bajo la sub-marca Cosecha Fresca, mismaque representa una verdadera evolución en la categoríade vegetales enlatados. Después de un largo proceso deinvestigación y desarrollo, estudios con el consumidory pruebas de producto, Del Monte® logró una extraor-dinaria mejora de producto, que capitaliza las expectati-vas del consumidor y las hace tangibles al ofrecerle losvegetales más frescos del mercado “dentro de una lata”.

La superioridad de los vegetales Del Monte®

Cosecha Fresca Vs. los demás productos de la catego-ría es evidente, en términos de color, textura ysabor, tanto que Del Monte® se atrevió a invi-tar al consumidor a comprobar por sí mismoque “no todas las latas de vegetales contie-nen lo mismo”. Esta renovación de la líneade vegetales enlatados de Del Monte® esevidente desde que “se ve” la etiqueta hastaque “se descubre” lo que hay dentro de lalata, y tiene como objetivo el reposicionar a lamarca, dentro de la categoría de enlatados,como la línea de vegetales más fresca del mercado.

No es extraño que, al momento de comprar un pro-ducto Del Monte®, una mamá se encuentre con

que la marca le obsequia más producto, o queincluye un regalo que a sus pequeños les

va a encantar, como crayones, balones,boletos gratis para el cine, etc.

En el año 2005 la marca llevóa cabo la divertida y exitosa pro-moción: “Deja TVer con CatsupDel Monte®”, en la que, a travésde TV y otros medios, comoInternet, se invitaba a los niñosa participar en un sorteo parapoder “salir” en un comercialde televisión de la marca.

La promoción que CatsupDel Monte® llevó a cabo en elaño 2006, con motivo de lasvacaciones escolares, “invita-ba” a su consumidor una entra-da al cine, con el objetivo defomentar la amena y alegre con-vivencia entre madres e hijos.

Valores de MarcaPara los mexicanos, Del Monte®

es y seguirá siendo sinónimo decalidad, la cual es parte esencial

de su filosofía, forma de trabajo, imagen y tradicióndesde hace más de 100 años de su creación.

Otros valores de marca altamente reconocidos enDel Monte® son: confianza, cariño, experiencia, fres-cura, herencia y tradición.

Y son precisamente estos valores por los que enDel Monte® cada persona trabaja día con día, en cadamomento, en la relación que mantiene con sus clien-tes y con el medio ambiente: desde la selección de lassemillas con las que elaboran sus productos hasta el

impacto que éstos generan en el consumi-dor al momento de utilizarlos, se

construye lo que DelMonte® llamaCalidad, CalidadDel Monte®.

La mitad de la producción de CaliforniaPacking Corporation, la compañía que vio nacera la marca Del Monte®, fue consumida por elejército estadounidense durante los años de gue-rra.

Por su apetitosa consistencia y color, la CatsupDel Monte® es utilizada en los comerciales deotras marcas de catsup.

La cantidad de Catsup Del Monte® consumidaen México durante un año equivale al peso demás de 23 millones de pericos chiapanecos, esassimpáticas y parlanchinas aves verdes que sue-len tenerse como mascota en algunos hogaresmexicanos.

En algún momento de su historia, Del Monte®

participó en la categoría de productos del mar,empacando atún, salmón y sardinas.

Cosas Que Usted No Sabía Sobre Del Monte®

30

MercadoEl mercado de alimentos en México es un sector suma-mente competitivo, en el que continuamente surgenmarcas con nuevas propuestas que buscan satisfacerlas necesidades de un consumidor cada vez másdemandante.

Una de las marcas tradicionales, sólidas y con tra-yectoria más amplia dentro de este mercado es DelMonte®, la cual día a día se exige, más que ser unacompleta línea de productos de la mejor calidad, parti-cipar activamente en la preparación de los alimentosque consumen millones de familias mexicanas a dia-rio. Su estrategia: ofrecerle al ama de casa la mejorselección de ingredientes y las mejores recetas en cadauno de sus productos, para que ella pueda elaborar losmejores platillos, con los que todos los días demuestrasu cariño a su familia.

Del Monte® pertenece a un mercado cuyas ventasanuales ascienden a 6 mil millones de pesos, o 300 miltoneladas, y se ubica entre los tres primeros lugares departicipación de mercado en la mayoría de las catego-rías en las que compite, gracias a lo cual es una marcaampliamente reconocida en México, tanto por el con-

sumidor como por la competencia, ycon una fuerte presencia en loscanales de distribución delmercado de alimentos, así

como en los hogares de todala República Mexicana.

LogrosA lo largo de su trayectoria, Del Monte® ha logrado loque cientos de marcas intentan construir durante años,pero que muy pocas consiguen: ganarse la preferencia,empatía y lealtad del consumidor. La afinidad que

tiene la marca con el consumidor mexicano se halogrado no sólo a través de altos estándares decalidad, sino también a través de innovación entérminos de categoría, producto y estrategias decomunicación, como por ejemplo:

En 1997 introdujo la catsup en botella “apa-churrable”, misma que sustituyó al tradicionalenvase de vidrio y que, a la fecha, representamás del 55% de las ventas totales de la catego-ría. Esta innovación de Del Monte® surgiócomo una respuesta a las necesidades del con-sumidor, quien consideraba que la botella devidrio dificultaba el uso del producto.

La frase “ArchiRequeteRecontraRica”,como descriptivo de sabor, perteneció a unaetapa importante en la historia de la comu-nicación de Catsup Del Monte®, misma quehasta la fecha tiene una alta recordación delconsumidor, a pesar de haber sido utilizadamuchos años atrás.

Son pocas las marcas que, dentro de sec-tores altamente competitivos, logran mante-ner sus logros al paso del tiempo; sin embar-go, Del Monte® lo ha hecho:

Se ha mantenido co-mo líder en las categorías decatsup y elote dorado,entre otras, pormás de 25 años.

Ha contribuidoal desarrollo del sectoragrícola mexicano pormás de 40 años en frutas

y vegetales, tales como fre-sa, chícharo, elote, tomate y

chile, entre otros.El periquito de Catsup Del

Monte® se ha convertido en unícono de la marca, y es recordado por, al

menos, tres generaciones de mexicanos.

HistoriaSi hay alguien que puede hablar de historia,

es Del Monte®. La memoria más lejana de lamarca se remonta al año de 1886, cuando éstadaba nombre a un selecto café que Tillman &Bendel empacaba en exclusiva para el presti-gioso y elegante Hotel Del Monte, en Monterey,

California.En 1892 la firma empezó

a expandir su nego-cio y seleccionó a

Del Monte® como lamarca para su nueva líneade duraznos enlatados: a

partir de ese momento,la marca inició su

proceso de consolida-ción y diversificación,siempre bajo la filosofía debrindar productos de la más alta

calidad al consumidor.En 1916 se unieron grandes compañías empacado-

ras de Estados Unidos para formar la CaliforniaPacking Corporation, empresa que impulsó a Del

Monte® como una de sus marcas más grandese importantes.

La llegada de Del Monte® a Méxicopuede considerarse a partir del establecimien-to de su planta en la ciudad de Irapuato, Gto.,en 1962, aunque la marca ya estaba presenteen nuestro país desde años atrás, cuando seimportaban los productos Del Monte® deEstados Unidos.

La planta, que consolidó el estableci-miento de la marca en la RepúblicaMexicana, fue resultado de la visión delSr. Ignacio Mendoza Díaz, pionero de laindustrialización de la fresa en Irapuato,Gto., quien, en una visita a EstadosUnidos, convenció a los funcionariosde la California Packing Corporation,empresa propietaria de la marca en aquelentonces, de producir los productos enla-tados Del Monte® en México, y así seestableció la compañía Productos DelMonte, S.A. de C.V.

Esta planta fue construida en Ira-puato, Gto., debido a la extraordinaria

posición geográfica de la ciudad dentro delterritorio nacional: a tan sólo 18 Km. del centro de la

República Mexicana, además de la calidad de lastierras de la región del bajío mexicano, el

extraordinario abasteci-miento de agua de

la zona y su selec-ta y calificada ma-no de obra, tanto paralas funciones operati-vas como las administrativas.La planta se mantiene enoperación actualmente.

En el año 2002 lalicencia de comerciali-

zación de la marca Del Monte® en Méxicose le otorgó a ConAgra Foods®, una com-pañía estadounidense de alimentos reco-nocida internacionalmente, propietaria de

marcas como PAM®, Hunts®, Act II®,Healthy Choice®, Ranch Style®, La Choy®,

Wesson® y Chef Boyardee®, por mencionar sóloalgunas.