*COMO MEJORAR LA POSICION COMPETITIVA DE SU EMPRESA ING. OSCAR CHAVEZNAVA

*Sensibilizar sobre la forma de mejorar continuamente la posicin competitiva de nuestras empresas, a travs de:

mejorar los mtodos de manufactura; maximizar el rendimiento de: materiales. fuerza de trabajo. creatividad humana. informacin para la toma de decisiones.OBJETIVO

dinero instalaciones productos

*ENFOQUEUtilizar los recursos existentes en la empresa aprovechando:

La capacidad del personal.Todos y cada uno de los recursos buscando eliminar los desperdicios.La comunicacin entre todo el personal de la organizacin.Este mtodo como una forma diferente de organizar nuestras actividades.El trabajo en equipo.

CALIDAD??XITO

CALIDADES CUMPLIR CON LAS EXPECTATIVAS DE

TODAS LAS PARTES INTERESADAS

ESTABLECIENDO NORMAS Y ESTNDARES

PARA SER, Y HACER BIEN LA COSAS DESDE LA PRIMERA VEZ Y PARA SIEMPRE.

*PARMETROS DEL CURSOReducir:1.- Recorrido del producto.2.- Inventarios en proceso.3.- Tiempo de respuesta.

Incrementar:4.- Productividad.

*Lo que verdaderamente se necesita es el involucramiento de la administracin.

W. Edwards DemingVOLUNTAD DE PARTICIPACIN

*ELEMENTOS DE UN PROCESO PRODUCTIVOPROVEEDORES

InsumosApoyo TcnicoTECNOLOGA(Con qu)

PERSONAL(Con quin)

ORGANIZACIN(Cmo)CLIENTES

NecesidadesReales

*Desperdicio: Recursos que se tienen y no se estn aprovechando.La simplificacin del trabajo:Identifica el trabajo, las operaciones, y elimina traslados, los problemas y dificultades y los errores y complejidades.Equipo de trabajo:Personas comprometidas y que aportan.Objetivos comunes.Responsabilidades compartidas.Especificaciones claras de sus funciones de cada uno.Intereses del equipo por encima de los individuales.CONCEPTOS

*CONCEPTOSSistema: Conjunto de elementos que interaccionan entre s, encaminados a lograr un mismo objetivo.Ejemplos:El Cuerpo HumanoUn Equipo deportivoOrganizacin Empresarial

*HERRAMIENTAS1.- TIEMPO DE ENTREGA.Teora del tiempo de respuesta.Teora del desperdicio.Teora del Sistema de Jalar.2.-ORGANIZACIN DEL LUGAR DE TRABAJO.

*CALIDADPRECIOSATISFACCIN DEL CLIENTESERVICIOPROFESIONALISMODEL PERSONAL

*PRINCIPIOS DE SERVICIO AL CLIENTE(Interno y Externo)Aplicar la voz del cliente en los productos / servicios.Crear mayor valor en el producto y pasarlo al cliente.Dar al cliente ms de lo que espera. Conocer su proceso para adelantarnos a sus necesidades.Compararse contra lo mejor del mercado.Evolucionar para satisfacer al cliente constantemente.Las personas son el recurso ms importante. Todos deben conocer su trabajo y como pueden mejorarlo.El objetivo comn e integrador deber ser considerar que lo ms importante es la satisfaccin del cliente.

*EXPECTATIVAS DE ABASTECIMIENTOBuscamos que nuestros proveedores sean:

Confiables.Competitivos.Con tecnologa de punta.Con visin de largo plazo.

*Calidad del individuo en el trabajo

*PROTECCIONISMOPARADIGMAMERCADOSCOMPETIDOSMERCADOSCOMPETIDOSQue no dejaba entrara los productos con mejor calidad , servicio y/o precio.

*MEDICIN PARA EL CAMBIO.Para garantizar mejoras continuas es necesario medir los resultados de sus esfuerzos y su reconocimiento al cumplimiento.Cumplimiento de objetivos.Productividad (por persona y por equipo)Calidad y Servicio DesempeoAprovechamiento de los recursos

*TIEMPO DE ENTREGA

TEORA DEL TIEMPO DE RESPUESTA

*OBJETIVO DE LA REDUCCIN DEL TIEMPO DE RESPUESTA

*NO ES POSIBLE PERMITIRNOS EL DESPERDICIO DE TIEMPOReducir tiempoIncrementa salidasMayor rapidez en retornoMejores utilidadesTiempos ms cortos = Mejor respuesta

Tiempo muerto = Perder oportunidades

*TIEMPO DE RESPUESTAVALOR AGREGADO (VA)

Cualquier actividad u operacin realizada en un producto que ayuda a la transformacin del mismo; desde que se encuentra como materia prima hasta su forma final.MODIFICAR LA MATERIA PRIMA. ADHERIR A LA MATERIA PRIMALO QUE PIDE EL CLIENTE.

*PRINCIPALES ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN A REDUCIR EL TIEMPO DE RESPUESTAReduccin/Eliminacin de los Desperdicios.Sistema de Jalar.Organizacin del Lugar de Trabajo.

Reduccin de los tiempos de preparacin.Calidad en la fuente y el aseguramiento de la calidad.Estandarizacin de operaciones.Planeacin y organizacin de los procesos.Programacin y control de la produccin.Participacin del personal. (Buenas Prcticas de Manufactura).Diseo de los productos.Buenas prcticas Administrativas.

* TEORA DEL DESPERDICIO

*IDENTIFICACIN Y ELIMINACIN DEL DESPERDICIOTIPOS DE DESPERDICIOProceso InventarioMovimiento de MaterialesMovimientos de Personas y de EquiposCorreccinEsperaSobreproduccinCONTRIBUYENTES AL DESPERDICIOMtodos de proceso IrregularidadSobrecarga

*DESPERDICIO DE PROCESO: ESFUERZO QUE NO AGREGA VALOR AL PRODUCTO O SERVICIO, MEJORAS QUE NO SON EVIDENTES AL CLIENTE O TRABAJO QUE ES REALIZADO POR VARIAS PERSONAS, PUDIENDO SER COMBINADO EN UNA SOLA (por ejemplo, la fabricacin y su inspeccin).

*DESPERDICIO DE INVENTARIOS:Cualquier abastecimiento en exceso de los requerimiento del proceso, necesarios para producir productos o servicios justo a tiempo.El exceso de inventario en proceso oculta problemas y provoca flujo inadecuado a lo largo del mismo.

*DESPERDICIO DE MOVIMIENTO DE MATERIALES:CUALQUIER MOVIMIENTO DE MATERIAL QUE NO SEA NICAMENTE LO NECESARIO PARA PODER PRODUCIR.

* DESPERDICIO DE MOVIMIENTOS DE PERSONAS Y DE EQUIPOS: CUALQUIER ESFUERZO HUMANO O MOVIMIENTO DE EQUIPO QUE NO SEA NICAMENTE EL NECESARIO PARA PRODUCIR .

*DISTRIBUCIN DE PLANTA TRADICIONAL ESPECIALIDADES POR DEPARTAMENTOS

*DISTRIBUCIN POR CLULA DE TRABAJO ENFOQUE HACIA EL PRODUCTO

*DESPERDICIO DE CORRECCIN: REPARAR UN PRODUCTO O SERVICIO PARA SATISFACER TOTALMENTE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.

*DISPOSITIVOS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN EL PROCESOPREVENCINELIMINAR:Modificar la tecnologa para eliminar la posibilidad de error.REEMPLAZAR:Cambiar el elemento humano por elementos tecnolgicos.FACILITAR:Proporcionar medios para reducir la posibilidad de error.CORRECCIN

DETECTAR:Encontrar el error lo ms pronto posible.

MITIGAR:Reducir la propagacin del dao causado por el error.

*DESPERDICIO DE ESPERA: TIEMPO MUERTO QUE SE GENERA CUANDO DOS VARIABLES DEPENDIENTES NO ESTAN TOTALMENTE SINCRONIZADAS.

*DESPERDICIO DE SOBREPRODUCCIN:ES PRODUCIR MS CANTIDAD DE LO QUE SE NECESITA. PRODUCIR MS RPIDO DE LO QUE SE NECESITA.

LA NICA MANERA DE TENER UN INVENTARIO EXCESIVO ES UTILIZAR LOS RECURSOS TAMBIN EN EXCESO CUANDO NO SE REQUIEREN.

*CONTRIBUYENTES AL DESPERDICIOSon aquellas actividades que no siendo propiamente desperdicios, colaboran para que estos se generen.Mtodos de proceso IrregularidadSobrecarga

*CONTRIBUYENTES AL DESPERDICIO POR METODOS ACTUALES: USO DE PROCESOS ACTUALES, SIN MEJORA. EJEMPLOS:Procedimientos y equipo permanecen sin cambios por largos periodos.Regresan los mismos viejos problemas.Esfuerzo extra o mquinas necesarias para ajustarloBajo % de sugerencias adoptadasInflexibilidad de procesos actuales.Dependencia de la innovacinNunca hay cambios.

*CONTRIBUYENTES AL DESPERDICIO POR IRREGULARIDAD: FLUCTUACIONES EN EL PROGRAMA DE TRABAJO.EJEMPLOS:Excesiva variacin de calidad en los procesos.En ocasiones falta materia prima.Fletes extraordinarios frecuentes.Impacto exagerado del cuello de botella.Los trabajadores no mantienen un paso estable.Dependencia crnica del tiempo extra.

*CONTRIBUYENTES AL DESPERDICIO POR SOBRECARGA: OCURRE CUANDO EL OPERADOR Y MQUINAS SON FORZADOS MS ALLA DE SUS LIMITES NATURALES O DE CAPACIDAD.EJEMPLOS:Altos niveles de stress, baja moralLos trabajadores procuran sobre llevar el trabajo, demeritando la calidad.Incremento de descomposturas y de accidentes.Frecuencia del tiempo extra e incremento de costos de fabricacin.Alto niveles de insatisfaccin/quejas.Deslealtad y desconfianza evidentes.

*SISTEMA DE JALARDEFINICIN:

ES UN MTODO DE PRODUCCIN DONDE CADA OPERACIN DEMANDA EL MATERIAL QUE NECESITA DE LA OPERACIN ANTERIOR.

*LA LINEA DE TUBO DE EMPUJARREINSPECCIN

*LA LINEA DE TUBO DE JALARLotespequeosLotespequeosLotespequeosJ.A.TJ.A.TJ.A.T.J.A.T.J.A.T.LotespequeosLotespequeosLotespequeosJALA POR GRAVEDADUSO RACIONAL DE INVENTARIOSDISTANCIA DE VIAJE MNIMASURTIR DE ACUERDO A DEMANDAPRIMERAS ENTRADAS, PRIMERAS SALIDASJUSTO A TIEMPOFLUJO NIVELADO O BALANCEADOCANTIDAD REQUERIDA EXACTAELIMINACIN DE DESPERDICIOS

*ALGUNAS APLICACIONES DEL SISTEMA DE JALARPRIMERASSALIDASPRIMERASENTRADASPRIMERASENTRADASPRIMERASSALIDAS

*SISTEMA DE JALAROBJETIVOS:

Proveer recursos justo a tiempo con base en la demanda del cliente.Reducir el tiempo de respuesta de principio a fin.Organizar el manejo de materiales y el proceso de manufactura para maximizar el rendimiento.

*OGANIZACIN DEL LUGAR DE TRABAJODEFINICIN:

PONER LAS COSAS EN ORDEN, TENER UNA UBICACIN Y DISPOSICIN DE CUALQUIER ARTCULO, DE TAL MANERA QUE EST LISTO PARA QUE CUALQUIERA LO PUEDA USAR EN EL MOMENTO QUE LO NECESITE.

*CONTROLES VISUALES Y AUDITIVOSUSAR SMBOLOS, COLORES, LETREROS O SONIDOS PARA QUE EL MENSAJE ESTNDAR SE EXPLIQUE POR S MISMO.

POR QU SI CONOCEMOS LA RUTA A SEGUIR, NO DETECTAMOS NUESTRAS REAS DE OPORTUNIDAD?

TENEMOS CEGUERA DE TALLER

Y sta slo puede ser sofocada por el trabajo en equipo de todos y cada uno de los miembros de la organizacin, y para ello COMPITE es una herramienta eficaz.

*FELICIDADES Y MUCHAS GRACIAS

*COMO MEJORAR LA POSICION COMPETITIVA DE SU EMPRESA ING. OSCAR CHAVEZNAVA

PROPIEDAD SECOFI*PROPIEDAD SECOFIPROPIEDAD SECOFI*PROPIEDAD SECOFIPROPIEDAD SECOFI*PROPIEDAD SECOFIPROPIEDAD SECOFI*UN ARREGLO SEGURO, LIMPIO Y NITIDO DEL LUGAR DE TRABAJO QUE ASEGURA UNA UBICACION ESPECIFICA PARA CADA COSA Y ELIMINA CUALQUIER COSA NO REQUERIDAPROPIEDAD SECOFIPROPIEDAD SECOFI*PROPIEDAD SECOFI