comunicación para asociaciones juveniles

Comunicaciónpara Asociaciones Juveniles

Veremos

Conceptos y factores que determinan una comunicación eficaz.

Principales herramientas para proporcionar una imagen positiva.

Comunicar es una manera de organizarnos.

Conceptos

Identidad de una organización:

Características que nos diferencian de los demás.

Es nuestra historia, estrategias, estilo de trabajo, ideología, etc.

ES LO QUE SOMOS.

I. Conceptos

Imagen de una organización:

Lo que la opinión pública percibe. Es nuestra cara visible. ES LO QUE CREEN QUE SOMOS.

I. Conceptos

Comunicación de una organización:

La que se genera desde la asociación y tiene intención consciente.

Incluye comunicación interna y externa. ES LA MANERA EN LA QUE QUEREMOS

QUE NOS VEAN.

II. Planificamos

Análisis de la situación de partida.Definición de los objetivos.Definición de las estrategias. Elección de los mensajes. Planificar herramientas y actividades. Evaluar lo conseguido.

II. Planificamos

Análisis de la situación de partida:

Preguntas, entrevistas, encuestas. Interna y externa.

¿Qué es para ti la asociación? ¿Qué crees que quieren sus socios? ¿Qué están logrando?

II. Planificamos

Definición de los objetivos:

Prioritarios e indicadores cuantificables.

Ejemplos:Consolidar / crecer en socios. Impacto en los medios de comunicación.Cambios reales.

II. Planificamos

Definición de los estrategias:

División del trabajo en la asociación. Elegir el público objetivo y el momento. Elegir los portavoces y responsables de

comunicación. Elaborar un plan de comunicación.Obligarse a comunicar.Destinar recursos y medios.

II. Planificamos

Elección de los mensajes:

Generar opinión positiva en el receptor.Mensajes reales. Insistir en ellos.

II. Planificamos

Elección de los mensajes:

Ejemplos: Abierta, participativa, dialogante.No depende de una única persona.Diferentes. Independientes. Trabajadores, etc.

III. Herramientas Com. Interna

1. Manual de entrada. 2. Cartas y circulares. 3. Informes y actas. 4. Balances. 5. Publicaciones. 6. Tablón de anuncios. 7. Buzón, foro, email. 8. Reuniones y asambleas. 9. Jornadas internas. 10. Jornadas convivencia.


1. Manual de entrada:

Acogida al nuevo integrante.Historia y memoria de la asociación.Características propias. Personas de contacto.


2. Cartas o circulares:

Tanto para los que participan como para los que simplemente están “apuntados”.

Formato electrónico: emails. Lista de distribución (consultable en

cualquier momento).Redes sociales.


3. Informes y actas:

Constar por escrito lo que se decide.Conocer lo que se ha decidido.Obrar coherentemente.Conocimiento para la nueva persona.


4. Balances:

Memorias de actividades. Estadísticas. Fichas DAFO.Dossier de prensa.


5. Publicaciones:

Página web / boletín. Folletos, carteles, manuales, etc.Artículos en prensa. Estudios propios.


6. Tablón de anuncios:

Tablón de anuncios físico / virtual. Escaparate.


7. Buzón, foro, email:

Correspondencia pública o privada. Abierta o particular.


8. Asambleas y reuniones:

Foro informativo y decisivo.Obligación de informar.Motivadas por la realidad.


9. Jornadas formativas internas:

Dirigidas al aprendizaje de los socios. Puesta en común de conocimientos.Momento de implicación debida.


1. Jornadas de convivencia:

Almuerzos, comidas y cenas.Conocernos mejor.Unir al grupo.Crear vínculo y reconocimiento común.

IV. Herramientas Com. Externa

1. Nota de Prensa. 2. Rueda de Prensa. 3. Entrevista. 4. Desayuno / Almuerzo. 5. Visitas de Prensa. 6. Campañas. 7. Cursos, jornadas, charlas. 8. Revista. 9. Página Web. 10. ...


1. Nota de Prensa:

Deben despertar interés, ser atractivas y facilitar su publicación (dar el trabajo hecho):

Nota previa: datos básicos, interesar.Nota resultante de lo acontecido,

incluyendo declaraciones.Nota de opinión y posicionamiento.


1. Nota de Prensa:

Claridad y calidad. Titular corto y llamativo.Cuerpo de 10 líneas con lo más

importante.Nunca más de 2 folios, numerados y

fechados.Debe aparecer logo y datos.


1. Nota de Prensa:

Mantener siempre la misma estructura. Incluir la frase “Para más información

llamar a…”Guardarse.Disponerlas en página web junto a

material gráfico.


2. Rueda de Prensa:

Sólo cuando haya algo noticiable que comunicar (quizás también aprovechar lago noticiable).

Convocarlas a primeras horas de la mañana (10 a 12 h.)

Planificar: listado de temas a tratar, no introducir elementos secundarios y confusiones.


2. Rueda de Prensa:

Nunca exceder más de 30 minutos. Si quieren ampliar, que sea aparte.No más de 3 personas en la mesa. Facilitar documentación, material

gráfico. Emitir nota de prensa posterior.Realizar seguimiento.


3. Entrevista:

Pregunta-respuesta. Preparación previa:

● Conocer el medio y periodista.● Preguntar por él tema general, sin

pretender controlar.● PREPARAR TITULARES que

intercarlaremos oportunamente.


3. Entrevista:

NO MENTIR NUNCA: nos jugamos credibilidad.

No limitarnos a contestar, debemos conducir la temática con expresiones del tipo “a esto te puedo contestar brevemente…, pero lo que de verdad quiero dejar claro…”


3. Entrevista:

Respaldar nuestra declaraciones con hechos, datos o testimonios de otras personas, especialmente si son creíbles y objetivos.

Ofrecernos a solventar dudas.Cuidado con las despedidas y el off the

record.


4. Desayuno / Almuerzo con medios:

Mantener relación cordial con los medios.

Encuentro distendido. Intercambiar opiniones (sabe también

que piensan).Realizar balance.Avanzar cuestiones.


4. Desayuno / Almuerzo con medios:

Invitar a habituales pero también a especializados.

Juntos o por separado. Facilitar lo necesario: documentación, etc.Oportunidad para consolidar relaciones.


5. Visita de prensa:

Dar la oportunidad de que un medio conozca nuestra actividad y trabajo pasando un tiempo con nosotros.

Mejor en momentos especiales: campañas, elementos novedosos, etc.


6. Campaña informativa:

Dar a conocer o sensibilizar sobre un tema en especial.

Busca un finalidad. Apoyadas en material gráfico.Cohesión y participación de los socios:

actividad ineludible.


6. Campaña informativa:

Definir claramente el motivo y mensaje. Especial interés en el material gráfico:

es lo que perdurará.Dividir el trabajo.Calendario de actuaciones.


7. Cursos, jornadas, charlas, etc.:

Formación para propios y extraños.Difusión de la asociación y sus objetivos.Valorables por la repercusión popular,

número de asistentes, alcance de objetivos, etc.


8. Revista / Boletín:

Exige un compromiso de trabajo.Depende del volumen de actividad e

información que generemos.Debe tener responsables claros.


8. Revista / Boletín ACLARAR:

Objetivo y finalidad.Público al que se dirige.Recursos económicos y humanos

necesarios. Formato, secciones, nº de páginas, etc.Periodicidad, nº de ejemplares.Maquetación y confección.Distribución.


9. Página web:

Puede suplir a la revista.Perdura en el tiempo. Puede incluir más elementos.Muy importante: actualidad y

actualización. Económica.Determinar responsables.


10. BOCA A BOCA:

La manera de comunicación más importante.

Basado en las relaciones de confianza. Espontáneas, también válidas para

adelantos y “filtraciones”.ÚTIL Y PELIGROSA.

V. Medios necesarios

Recursos organización y humanos:

Plan de Comunicación con calendario y presupuesto.

Responsable de Comunicación.Responsables de la creación de

materiales. Posible grupo de seguimiento y opinión.


Recursos técnicos:

Ordenador, internet, impresora. Teléfono y fax. Listado datos de socios y simpatizantes. Listado datos de medios de

comunicación.Material informativo.


Infraestructuras:

Local de trabajo. Local para reuniones. Local para actos públicos.

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