como solucionar pantalla azul

0 Twittear 0

post #1

Blog Registrarse Manuales Programas Glosario Buscar

Foro de InfoSpyware » Documentación » Manuales en Español » Manuales de Informática en Gral.Nombre de Usuario Nombre de UsuarioRecordarme?

Contraseña Iniciar Sesión

Manual/Guía ¿Cómo solucionar un error de “Pantallaz o Azul”? (-Error BSoD-)Estas en el tema de: Manual/Guía ¿Cómo solucionar un error de “Pantallazo Azul”? (-Error BSoD-) en el foro de Manuales en Español de ForoSpyware.¿Cómo solucionar un error de “Pantallazo Azul”? (Error BSoD) Cualquier usuario habitual de Windows se habrá enfrentado alguna vez a la temible “pantalla azul de la muerte ” (Blue Screen of Death, BSoD) o ...

Enviar a: Herramientas

23/03/11, 13:02:51

RiaGuel Ex-Colaborador

Registrado: dic 2008Ubicación: EspañaMensajes: 6.224

Manual/Guía ¿Cómo solucionar un error de “Pantallazo Azul”? (-Error BSoD-)

¿Cómo solucionar un error de “PantallazoAzul”?

(Error BSoD)

Cualquier usuario habitual de Windows se habrá enfrentado alguna vez a la temible “pantallaazul de la muerte” (Blue Screen of Death, BSoD) o “pantallazo azul”, popularizándose sobretodo con los sistemas Windows 95 y 98, aunque siempre ha estado presente, incluso hasta en lamás reciente y actual versión de Windows 7, ya en su fase beta (Y el pantallazo azul llegó aWindows 7). Sin embargo, también hay que destacar que otros sistemas operativos tampoco sesalvan de sus propios pantallazos: Kernel_panic.

Como tema introductorio para situarnos sobre la definición de este pantallazo azul, recomendamos leer:

”¿Qué es, por qué sale y cómo leer un error BSoD (Pantallazo azul)?”.Pantalla azul de la muerte.

Cita:

Las causas que pueden provocar el pantallazo azul pueden ser diversas. Por tanto, vamos a intentar dar unos pasos generales para podersolucionarlo. Si finalmente el problema persiste, te facilitamos una guía de actuación para solicitar ayuda en el foro de forma correcta, aportando

los reportes que tras su análisis pueden dar la clave para su resolución.

Manual/Guía ¿Cómo solucionar un error de “Pantallazo Azul”? (-Error ... http://www.forospyware.com/t374975.html

1 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

post #2

Índice:

Posibles acciones a realizar que pueden ayudar a solucionar el problema.1.Analizar los Archivos MiniDump con Debuggins Tools For Windows (WinDBG).2.¿Cómo utilizar WinDBG para analizar archivos Dump?3.Analizar Archivos MiniDump con Blue Screen View.4.

.

Última edición por LeandroMed fecha: 22/04/11 a las 14:59:46.

23/03/11, 14:56:57

RiaGuel Ex-Colaborador

Registrado: dic 2008Ubicación: EspañaMensajes: 6.224

¿Qué es, por qué se produce y cómo podemos analizar un “pantallazo azul”?

¿Qué es, por qué se produce y cómo podemos analizar un “pantallazo azul”?(Primeras acciones)

Cuando el sistema operativo Windows no puede recuperarse de un error del sistema, nos muestra una pantalla informativa que tiene un característicocolor azul de fondo. Dicha ventana recibe el nombre de “pantalla azul de la muerte”, “pantallazo azul”, BSoD (Blue Screen of Death) o “Stop Error”.

La primera consecuencia producida por el “pantallazo azul” es la finalización de todos los programas que se estuvieran ejecutando, así como el bloqueodel teclado. El usuario se encuentra ante una pantalla azul con texto en inglés, con unas series de números y letras que normalmente no sabe interpretar,y con la única acción posible de reiniciar el equipo solamente desde el botón RESET. Ante esta situación es normal que, y en clave de humor, se hayaconsiderado la BSOD como ”la representación informática del Apocalipsis”.

Las principales causas que pueden provocar un “pantallazo azul” son fundamentalmente por drivers/DLLs (controladores) erróneos, mal instalados oincompatibles con el sistema; por datos escritos de forma incorrecta en algún componente del hardware; por el funcionamiento inadecuado de algúndispositivo hardware o problemas relacionados con el mismo (memoria RAM, temperatura alta, disco duro, etc…); y por la corrupción del registro, porejemplo provocado por la acción de algún malware.

Observando con tranquilidad la BSoD, podremos ver la estructura del texto que muestra la pantalla. De esta manera, podremos llegar a leer estainformación, y entender la información que nos envía:

1.- Cabecera: donde se informa que Windows ha detectado un problema y que se cerrará para prevenir mayores daños en el sistema.Normalmente en esta parte, se nos mostrará un mensaje de error (en este caso, se trata de PAGE_FAULT_IN_NON_PAGE_AREA). Nosiempre nos aparecerá este tipo de información. En esta parte de la BSoD, en algunos casos, se incluye el nombre del controlador que puedeestar implicado en el error.

2.- Soluciones globales: una parte donde se indica de forma genérica que posibles acciones puede realizar el usuario ante esta situación.En resumen, se le comunica al usuario que, si es la primera vez que aparece el pantallazo azul, reinicie el equipo; si después del mismo, elpantallazo vuelve a reaparecer, se recomienda revertir los últimos cambios realizados en el hardware o software (desactivar o desinstalarcomponentes desde "modo seguro").

3.- Información técnica: en esta área del pantallazo se muestra el mensaje de STOP o BugCheck (incluyendo cuatro parámetros queindican el código de STOP). De forma general son códigos extraños para el usuario del tipo 0x00000050 (es un carácter hexadecimal).Además, cuando el problema está vinculado a algún driver/dll/etc…, en esta parte se suele también incluir el controlador implicado en elerror.

La información más relevante para poder solucionar el BSoD son los que se muestran como mensaje de error (en la cabecera), el mensaje de STOP y el


2 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

controlador implicado (estos dos últimos mostrados en la "Información Técnica"). También hay que resaltar que no todas las BSoD muestran todos estosdatos, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

En otros casos, las pistas no serán tan numerosas. Pero como mínimo, se indicará el mensaje de STOP:

Puedes buscar en la red información relativa a ellos para hacerte una idea de qué está fallando concretamente en tu sistema y así implementar la soluciónal problema. Son numerosas las páginas que puedes encontrar, pero para facilitarte la labor te destacamos 2 de ellas:

msdn.microsoftDell Computers

Para facilitarte todavía más la labor de investigación sobre los mensajes de error, te aportamos una pequeña lista de los más comunes, así como lascausas más comunes que lo provocan:

Cita:

IRQL NOT LESS OR EQUAL: Drivers incompatibles o mal diseñados.UNKNOWN HARD ERROR: Archivos del registro dañados o borrados, RAM defectuosa.STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED: Software o drivers incompatibles.STATUS IMAGE CH HECKSUM MISMATCH: Archivos modificados, errores en el acceso al disco, RAM defectuosa.KMODE EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers incompatibles o mal diseñados, software con fallas graves, hardware defectuoso.NTFS FILE SYSTEM: Disco duro dañado, cables de disco en mal estado, sistema de archivos dañado.FAT FILE SYSTEM o NTFS FILE SYSTEM: Error en el ntfs.sys (driver que permite al sistema, leer y escribir en unidades NTFS).INACCESSIBLE BOOT DEVICE: Cambio de motherboard o controladora, cambio de disco a otra PC, virus.PAGE FAULT IN NONPAGED AREA: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM o motherboard fallado.NO MORE SYSTEM PTES: Un driver no se está liberando correctamente.


3 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

UNEXPECT TED KERNEL MODE TRAP: Hardware defectuoso, posiblemente memoria RAM o placa base; software incompatible.KERNEL STACK INPAGE ERROR: Sector donde se aloja archivo de intercambio dañado, cables de disco defectuosos, virus.SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED: Drivers o software incompatibles, BIOS defectuoso, hardware incompatible.KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED: Hardware, drivers o BIOS incompatible. Lo más habitual es que se trate de RAMdefectuosa.DRIVER POWER STATE FAILURE: Driver que no funciona correctamente con las funciones de ahorro de energía.BAD POOL CALLER: Driver o software mal diseñado.DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL: Driver mal diseñado.THREAD STUCK IN N DEVICE DRIVER: Driver, típicamente de la tarjeta gráfica, mal diseñado.UNMOUNTABLE BOOT VOLUME: Cambio de placa o controladora, cables IDE defectuosos o inadecuados, cambios en la conexión de losdiscos.MACHINE CHECK EXCEPTION: Este comportamiento se debe a que el procesador del equipo ha detectado un error de hardwareirrecuperable y ha informado sobre él a Windows. Se debe a una falla en el procesador, mother board u overclocking extremo.

(fuente)

Hasta ahora, hemos mostrado diferentes ejemplos de “pantallazos azules”. Pero la primera dificultad con la que se encontrará el usuario es poder leer contranquilidad ese pantallazo, ya que el sistema se reiniciará nada más aparecer dicho pantallazo, sin tener oportunidad de leer con cierta tranquilidad.

Para ello, la primera medida que debemos adoptar para encontrar la solución, es intentar leer la pantalla de error: allí obtendremos la/s pista/s paradeterminar a qué se debe el mismo, tal y como ya hemos indicado anteriormente. Como las posibles causas (y por tanto soluciones) pueden sermúltiples, vamos a intentar exponer una serie de pasos a realizar para intentar solucionar ese "pantallazo azul":

Primer paso: leer “el pantallazo azul” (desactivar los reinicios automáticos).1.Comprobación de errores en el disco duro.2.Revertir los últimos cambios.3.Revisar controladores.4.A la búsqueda de malwares.5.Comprobar los dispositivos de hardware.6.Analizar el archivo con el “Volcado de Memoria”.7.

En el supuesto de que se tenga la certeza de cuál es la causa que está provocando la inestabilidad en el sistema, no es necesario seguir el orden de lospasos propuestos. Simplemente diríjase hacia las recomendaciones que proponemos sobre esa causa e intente solucionarlo. A modo de ejemplo, si tienela certeza de que los errores vienen provocados por un reciente cambio que ha realizado en el hardware, intente llevar a cabo las acciones indicadas en"Revertir los últimos cambios". Si por el contrario, desconoce la causa que provoca el error en el sistema, recomendamos seguir el orden que hemospropuesto para intentar llegar a la resolución. De todas maneras, en algunos casos, llegar a esa solución no será una tarea sencilla, así que: "ármate depaciencia" y sigue los pasos con tranquilidad. En última instancia, sabes que cuentas con la posibilidad de abrir un tema en ForoSpyware.com para quenuestros expertos te puedan guiar en su resolución. Veamos con mayor detenimiento, cada una de estas medidas:

Primer paso: leer “el pantallazo azul” (desactivar los reinicios automáticos):

Este sencillo paso se nos complica en la gran mayoría de situaciones porque, como ya hemos dicho anteriormente, inmediatamente después del“Pantallazo Azul”, nuestro equipo se reinicia y no nos da tiempo a leer prácticamente nada. Para evitarlo, sigue los pasos marcados en esta Faq:

¿Cómo desactivar el reinicio automático? (para Windows XP)¿Cómo desactivar el Reinicio automático en caso de error del sistema? (para Windows Vista)¿Cómo desactivar el reinicio automático en caso de error del sistema? (para Windows 7).

Ahora que has seguido los pasos para evitar que el equipo se reinicie después de un error BSoD, podrás anotar los detalles e información que aporta estepantallazo, ya que ahora sí permanecerá en pantalla. Es importante que anotes el error exacto del pantallazo, así como hacia que archivo apunta elerror (anotar si el error siempre apunta al mismo archivo o a distintos). También es importante que en el cuadro de diálogo “Inicio y Recuperación”que has visto en la FAQ mencionada, compruebes que esté seleccionado “Volcado de memoria del kernel”:


4 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

De esta manera, cuando se produzca el error, se efectuará también un volcado de memoria en el disco duro. Debes dejar que finalice el volcado (quellegue al 100%) antes de reiniciar con el botón del equipo. Este último detalle es para poder contar con mayor información llegado el caso.

En resumen, ahora el equipo no se reiniciará ante la aparición del pantallazo, y podremos investigar sobre el posible culpable, que se verá reflejado enla información del error:

Si el driver que aparece en el error es un archivo de terceros, la solución será actualizar dicho driver/componente/controlador, ya que es elculpable de que se esté produciendo dicho error.En caso de que aparezca solo un nombre de error determinado y/o componentes de Windows (usbyhci.sys, spcmdcon.sys, win32k.sys,etc…) deberás investigar sobre el mismo. Anteriormente, ya te hemos aconsejado como hacerlo (te hemos facilitado también unas páginas debúsqueda).

En el supuesto caso que no sepas interpretar esos datos que te aporta el pantallazo, abre un tema de ayuda para que uno de nuestros expertos te oriente(¿Cómo crear un tema nuevo?).

Comprobación de errores en el disco duro:

Como podemos empezar a intuir, una gran mayoría de “pantallazos azules” vienen provocados porque un driver/dll/archivo de sistema/etc… estásituado en un sector defectuoso del disco duro.

Por lo tanto, una de las primeras acciones que deberemos realizar para intentar solucionarlo, es realizar una comprobación de errores en el discoduro (un examen de disco). Para ello, siga los pasos establecidos en la siguiente FAQ:

¿Cómo realizar un examen de disco?

Revertir los últimos cambios:

Un error BSoD puede venir provocado por un cambio que hayamos realizado recientemente en nuestro equipo (tanto de software como de hardware). Sino ha realizado ningún cambio en alguno de los componentes del hardware, o bien no ha instalado ningún nuevo programa, y que ha venido precedidoinmediatamente después del "pantallazo azul", no es necesario realizar ninguna acción de las que indicamos ahora. Continúe con el siguiente punto"Revisar controladores". En caso contrario, la solución pasaría por intentar revertir esos posibles últimos cambios que hayamos realizado:

Sobre software: es posible que la reciente instalación de un software determinado esté provocando un mal funcionamiento en nuestro sistemaoperativo. El primer paso sería desinstalar dicho software.

Si a pesar de ello, continúan los errores BSoD, utilice la opción de "Restaurar el Sistema" a un punto anterior de cuando empezaron los problemas,además de actualizar tu sistema operativo, pasándote por Windows Update.

Si el problema persiste, intenta hacer una reparación con el CD de Windows.

Si finalmente no se ha resuelto, y estás seguro que el problema está relacionado con un reciente cambio de software, tan solo te quedaría realizaruna re-instalación limpia de Windows:

¿Cómo puedo Formatear?


5 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

¿Cómo realizar una instalación limpia de Windows XP? o Manual de Instalación de Windows 7.

Una vez que el sistema vuelva a encontrarse estable gracias a esta reinstalación, vuelve a instalar ese software que le provocó el error (siempre ycuando no quiera prescindir del mismo ). Si vuelven a aparecer los "pantallazos azules", deberás investigar en la página del fabricante delsoftware si dicho programa es compatible con su sistema, o si bien existe alguna actualización o parche para que no cause inestabilidad en elmismo. En caso negativo, deberás prescindir de dicho software.

Existen casos donde determinados drivers (softwares) al momento de ser instalados no son validados por Microsoft Windows por no estar firmadosdigitalmente. Eso es un primer indicio, de que en un futuro puedan ser causantes de los pantallazos azules (ver el siguiente apartado de "Revisar

Controladores").

Sobre hardware: Si nos hemos aventurado y nosotros mismos nos hemos atrevido a realizar algún cambio en nuestro equipo relacionado con elhardware, ya sea el cambio de algún cable interno, la tarjeta gráfica o de sonido, el disco duro, la memoria RAM, la placa madre, etc…, y despuésde este cambio nuestro sistema está sufriendo los errores con “el pantallazo azul”, lo primero a realizar sería el revertir completamente nuestraacción, intentando dejar el equipo tal y como estaba anteriormente. Comprobando que todo vuelve a funcionar correctamente, sería hora deinvestigar si el hardware que intentamos instalar presenta algún tipo de incompatibilidad con nuestro equipo, o si por el contrario hemos realizadoalguna acción incorrecta o una mala instalación del mismo.

Revisar controladores:

Ya que estos pantallazos, en muchas ocasiones están relacionado con los controladores, una acción positiva a realizar sería el revisarlos. Para ello, pulsaen Inicio. En el recuadro de búsqueda (en Windows Vista/7) o en el comando ejecutar (en Windows Xp) escribe verifier y pulsas en aceptar. Seabrirá la ventana del Administrador del comprobador de controlador, una herramienta que te ayuda a descubrir problemas con los controladores detu equipo. Selecciona la opción Crear configuración estándar, y pulsa Siguiente:

Ahora activa la casilla Seleccionar automáticamente controladores no firmados, para que se analicen, y pulsa en Siguiente:


6 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

En la nueva ventana aparecerán la lista de controladores no firmados a verificar; deberás pulsar sobre Finalizar:

Ahora deberás reiniciar para terminar el proceso y que el sistema pueda verificarlos.

Independientemente de este análisis es muy recomendable también que revises y, en caso de ser necesario, instales las últimas versiones estables de loscontroladores de audio y video de tu equipo.

Búsqueda, Recopilación e Instalación de Drivers

A la búsqueda de Malwares:

Otra de las posibles causas que pueden provocar estos errores y pantallazos azules son las acciones producidas por los malwares. Sobre todo, si apareceen el pantallazo, un driver desconocido y que está implicado en el error.

Un virus fue la causa de la 'Pantalla Negra de la Muerte' en Windows 7

Sería una buena idea, realizar un chequeo al equipo en su búsqueda, y en caso afirmativo comprobar si después de la desinfección, los erroresdesaparecen. Para ello, sería conveniente seguir los pasos marcados en el siguiente tutorial: ¿Qué son los Spywares, cómo funcionan y cómo eliminarlos?.

Comprobar los dispositivos de Hardware:

Una vez que hemos descartado que el problema sea debido a cambios recientes en el software/hardware, o bien a causa del driver de un hardware,debemos plantearnos la posibilidad que dicho error sea producto de un problema vinculado al hardware directamente. En este sentido, hay que tener encuenta si en las BSoD aparecen referencias a diferentes controladores aunque siempre relacionados con el mismo dispositivo (la solución en ese caso


7 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

post #3

sería cambiar dicho dispositivo).

Una opción sencilla para comprobar si el problema es ocasionado por el hardware es utilizar otro sistema operativo, y para ello nada más sencillo queprobar con un LiveCD de Linux. Una vez que hayamos grabado la imagen ISO en un disco CD-Rom, debemos iniciar nuestro equipo desde el mismo(simplemente introducir el CD/DVD en la unidad lectora del equipo y arrancarlo). La mayoría de los equipos actuales ya están configurados para que launidad de CD-Rom sea el primer dispositivo en la secuencia de inicio, pero si tu equipo no arranca desde el mismo al insertar el LiveCD sino que se cargatu sistema operativo Windows (como siempre hace), tendrás que realizar unos sencillos pasos para configurar la BIOS (¿Cómo configurar la Bios?):

¿Cómo puedo salvar mis archivos cuando en mi PC NO arranca el sistema? o ¿Cómo hacer un LiveCD?

Una vez que tu equipo esté funcionando con el LiveCD de Linux, comprueba si no aparecen los errores. De funcionar todo correcto, el problema quedasubyugado al sistema operativo Windows o bien vinculado al disco duro (ya que los LiveCD no utilizan el disco duro para funcionar, sino la memoriaRAM de nuestro equipo). Si por el contrario, con el LiveCD también sigues experimentando “los pantallazos azules”, el problema viene provocado poralgún dispositivo de hardware. Llegado a este punto, deberás comprobar la memoria RAM, disco duro, tarjeta gráfica, temperaturas, etc… Para ello, teserá útil la siguiente información:

Útiles programas para testear tu PC

Problemas con Memoria ¿Cómo usar Memtest? (si el problema es por la memoria ram, los pantallazos suelen ser aleatorios, además de aparecer eltípico error "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL").

Refrigeración de Hardware (si el problema es por la temperatura, o bien por la fuente de alimentación, se producen reinicios de forma aleatoria, yni siquiera se mantiene la BSoD en pantalla: se apaga directamente el equipo).

Una vez que localices cuál es el dispositivo hardware que está generando el problema, deberás sustituirlo.

Otra forma de intentar encontrar al culpable sería desinstalando todos los dispositivos de hardware complementarios y que no sonesenciales/imprescindibles para que el equipo funcione: impresora, escáner, webcam, tarjetas integradas, discos duros, etc. Posteriormente,añadirlos uno a uno y utilizar un poco el PC para averiguar cual está dando el problema.

Analizar el archivo con el “volcado de memoria”

Si con los pasos anteriores no se consigue llegar a la solución del problema, sería interesante contar con la información que aporta el volcado dememoria, producido cuando apareció el error. Con ello, tendremos a nuestra mano una serie de archivos que describen el problema. Normalmente son 3archivos:

El archivo con el volcado de memoria que habitualmente se almacena en C:\Windows\Minidump con extensión .dmp. Generalmente el nombredel archivo corresponde a la fecha: por ejemplo, Mini62110-01.dmp (21/6/2010).

Dos archivos de configuración almacenados en C:\Users\Administrador\AppData\Local\Temp.

Para analizar este archivo debes tener un conocimiento promedio de informática, así como utilizar unas herramientas específicas para su lectura. Acontinuación, nos vamos a centrar en 2 de estas herramientas:

Debuggins Tools For Windows.Blue Screen View.

En los siguiente puntos de esta guía, explicaremos con mayor detalle el procedimiento a seguir para utilizar estas herramientas.

____________________________________Lectura de interés=

Posibles causas de Reinicios, Bloqueos y Fallos en el arranque.

24/03/11, 18:49:35

Zackrated Colaborador

Registrado: ago 2009Ubicación: León, MéxicoMensajes: 7.905

Analizar los Archivos MiniDump con Debuggins Tools For Windows

Analizar los Archivos MiniDump con Debuggins Tools For Windows

Instalación

Descargue el Software de la Página Oficial de MicrosoftDebuggins Tools For Windows 32 BitsDebuggins Tools For Windows 64 Bits

1.

Al ejecutar el programa, le dará la bienvenida de instalación. Pulse en Next2.


8 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

Acepte los términos de Licencia en I agree , pulse Next3.

Seleccione la opción Complete4.

Ahora solo tiene que pulsar en Install y esperar a que termine la instalación5.


9 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

post #4

Para terminar pulse en Finish6.

24/03/11, 18:49:35



¿Cómo utilizar WinDBG para analizar archivos Dump?

¿Cómo utilizar WinDBG para analizar archivos Dump?

Vaya al Menú Inicio>Todos los Programas>Debugging Tools For Windows y ejecute el archivo WinDBG.

Cita:

NOTA: Si está utilizando Windows Vista o Windows 7 será necesario ejecutarlo como Administrador como se muestra en la siguienteimagen

1.


10 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

Una vez ejecutado diríjase a la pestaña File y después seleccione la opción Open Crash Dump2.

Se abrirá una ventana de búsqueda. Diríjase a la siguiente ruta C:\Windows\MiniDump.3.

Seleccione el archivo MiniDump y pulse en Abrir

Cita:

NOTA: Si tiene varios archivos minidump le recomendamos seleccionar el más reciente. El nombre del archivo es la fecha de creación.

Mini060510-01.dmp --> Mini 06/05/10 (6 de Mayo del 2010)

4.

Aparecerá una ventana preguntando si desea guardar información para el grupo de trabajo. Seleccione la opción NO.5.


11 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

Después aparece una ventana de depuración que permite teclear comandos. Introduzca el siguiente comando como se muestra en la imagen

!analyze -v

6.

Diríjase a la pestaña Edit y seleccione la opción Selec All7.

Después diríjase de nuevo a la pestaña Edit y seleccione la opción Copy Windows Text to Clipboard.8.


12 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

post #5

Pegue el informe en el tema donde le estén brindando ayuda ó péguelo en nuevo tema para que sea revisado y poder obtener un diagnóstico delproblema.

24/03/11, 18:49:35



Analizar Archivos MiniDump con Blue Screen View

Analizar Archivos MiniDump con Blue Screen View

Descargue BlueScreenView y el Parche en Español del siguiente enlaceDescargar bluescreenview.zipDescargar bluescreenview_spanish.zip

1.

Decomprima el archivo bluescreenview.zip y el archivo bluescreenview_spanish.zip

Puede utilizar el extractor de archivos ZIP de Windows XP/Vista/7 o su extractor de preferencia

2.

Junte todos los archivos descomprimidos en una sola carpetaBlueScreenView.exeBlueScreenView.chmreadme.txtBlueScreenView_lng.ini

3.

Ejecute BlueScreenView.exe, diríjase a la pestaña Editar y seleccione la opción Seleccionar Todo4.


13 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

Diríjase a la pestaña Archivo y seleccione la opción Guardar Elementos Seleccionados5.

Aparecerá la ventana de guardar. Guarde el archivo con el nombre BSOD.txt en el escritorio.6.

Abra el archivo BSOD.txt y pegue Todo su contenido en el tema donde le están brindando ayuda o abra un nuevo tema y péguelo ahí paradiagnosticar el problema

7.

__________________________________________________ ___________

Temas de Interés=

Posibles causas de Reinicios, Bloqueos y Fallos en el arranque

Configuración de la BIOS (Setup)

La BIOS - significado de los pitidos y mensajes en pantalla

Manual limpieza interna del computador

_____________________________________________

Cita:


14 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

Éste y otros artículos publicados en nuestra red, ForoSpyware.com / InfoSpyware.com, están bajo licencia Creative Commons.

Pueden reproducirse libremente siempre y cuando, se respete la licencia mencionando claramente con un enlace directo hacia este artículo como su fuenteoriginal.

Respetemos el trabajo de otros...

« Tema Anterior | Próximo Tema »

Temas Similares

Tema Autor Foro Respuestas Último mensaje

¿Como configurar las velocidades de las memorias ram? Nadal Foro de Hardware 3 09/09/08 09:50:58

¿Cómo elimino definitivamente un programa en ZoneAlarm mvg Firewalls 3 16/08/08 20:53:49

¿Cómo solucionar error shdoclc.dll? Zosco Foro Oficial de HijackThis en español 1 25/07/06 18:52:37

Foro Spyware Web

Todas las horas son GMT -4. La hora es 10:28:46.

Sobre Nosotros - Contáctanos - Privacidad - Staff - Archivo - Blog

Powered by: InfoSpyware, Versión 3.8.7Copyright © 2004 - 2012, ForoSpyware.com

© Copyright 2004 - 2012 InfoSpyware ® Todos los derechos reservados.InfoSpyware es miembro de ASAP - Alliance of Security Analysis Professionals


15 of 15 08/06/2012 09:38 a.m.

como solucionar pantalla azul

Documents