PortadaContenidoIntroduccin1. La administracin basada en la regla de oro.2. Usted Construye con la gente.3. El letrero invisible.4. Encomie a la gente para que triunfe.5. El arte de escuchar.6. Encierre todo fragmento de crtica entre dos gruesas capas de encomio.7. Sea una persona de accin completa.8. El entusiasmo mueve montaas!9. El paso del dirigente es el paso del grupo.10. La gente respalda aquello que ha ayudado a crear.11. Una filosofia de puertas abiertas.12. Ayude a los dems a obtener lo que desean y obtendr lo que usted quiera.13. Sea fiel a sus principios.14. Cuestin de orgullo.15. Usted no puede dormirse en sus laureles.16. Atrvase a correr riesgos.17. Trabaje y gcelo.18. Nada sucede hasta que alguien vende algo!19. Nunca se oculte detrs de un poltica o de la ostentacin.20. Resuelva los problemas.21. Menos tensin.22. Como capacitar a la gente desde adentro.23. Viva de acuerdo con la "Regla de Oro" dentro y fuera de su trabajo.