Cmo cobrar diseo?Por Jorge Lainez Jamieson. Muchos diseadores, sobre todo recin egresados, se hacen esta pregunta. Y les dir que existen algunas formas de cobrar diseo sin que tengan que pensar en cmo hacerlo cada vez que se enfrentan con el problema. De entrada, sabemos que existe el temor por un lado y la falta de costumbre (y de cultura del diseo) por el otro, de que si no cobro lo que el cliente espera que le cobre (que de ser por el cliente, lo querra gratis), no me va a querer pagar o se va a buscar otro que le cobre ms barato. Esto principalmente sucede debido a que, ni siquiera nosotros, valoramos el trabajo del diseador como debe ser. El cliente regatea (como si de un mercado se tratase) los precios dados por un diseador para que se lleve a cabo un proyecto en beneficio del cliente mismo, y en la mayora de las ocasiones se sale con la suya. As pues, como esperamos que en el siguiente proyecto (si es que lo hay, ya que las promesas eternas de si me lo dejas mas barato, te paso ms chamba generalmente son falsas) podamos cobrarle lo que realmente vale nuestro trabajo. Ene este caso, es preferible ofrecer algn servicio extra sin costo (como imprimirle un ciento de tarjetas de presentacin a una tinta) por ser un cliente especial o recurrente, que bajar las tarifas solo porque el cliente lo pide. As el cliente entender que es solo por esta ocasin. Si de plano no puedes llegar a un acuerdo con el cliente, es preferible dejarlo ir, que mantener una relacin tormentosa. Hay diseadores para cada cliente y para cada proyecto. Tal vez hasta puedas sugerirle un diseador a su medida. He tenido casos donde el cliente lo que necesita es un maquilador ms que un creativo y pues les he podido recomendar varios. Aquellos que dicen pero esque fulanito lo hace por la mitad del precio son los que, o ya fueron con fulanito y no los convenci su trabajo y quieren que les cobres lo mismo, o no pueden distinguir entre la calidad de un portafolio y otro. La tpica frase de: Lo barato sale caro tambin se aplica en estos casos y algunos clientes ya lo han notado, y an as no quieren pagar lo justo. As pues, si no se lo damos nosotros mismos, el cliente tampoco le otorgar ese valor a nuestro trabajo. No es una prctica comn del diseador justificar el cobro. Pero si, hay que explicar qu, cunto y cmo se est cobrando para que el cliente lo tenga claro desde un comienzo y pueda entonces existir un reforzamiento de los lazos de confianza entre ste y el diseador. Si le vas a entregar un presupuesto, puedes desglosar las etapas de trabajo, o los conjuntos de eventos que se realizarn para lograr un resultado parcial o total, tambin puedes desglosar los precios unitarios, totales y con o sin I.V.A., as el cliente tiene oportunidad de elegir solo algunas cosas con las que, segn la prioridad y el presupuesto, se pueda comenzar como una primera entrega o avance de un proyecto mayor.

Ahora, el cliente (y tu tambin) podra preguntarse de dnde ests sacando esos precios. Obviamente los precios no pueden ser inventados o calculados con un alchilmetro. Hay que calcularlos en base a algo establecido, para poder justificarlos. Existen diferentes mtodos de cobro. Por hora, por proyecto, por iguala, por cesin de derechos, por regalas, por consultora, etctera. Cada diseador utilizar el que mejor le convenga, segn la situacin o con el que se sienta ms cmodo, aunque los ms comunes son por proyecto y por horas. A continuacin se detallan algunos de los mencionados anteriormente.

El cobro por hora: A mi, en lo particular, me ha funcionado el cobro por hora. Inclusive, cuando he tenido que cobrar por proyecto, me baso en esta informacin para obtener el costo total del proyecto. Podemos tener en cuenta diferentes cosas, como cuanto queremos ganar, cuanto vamos a gastar, y el tiempo que nos llevamos en el proyecto. Una posibilidad para obtener el costo por hora de diseo es preguntando e investigando cuanto cobran otras agencias, otros diseadores o freelancers. As podremos sacar un promedio o adecuar las cantidades dependiendo de nuestra experiencia. Este mtodo no siempre es el ms adecuado, ya que influyen muchas cosas que pueden determinar el costo de un tercero. La experiencia labora, el tamao del negocio, reputacin del diseador, preparacin acadmica, etc. Lo ideal es obtener nuestro propio costo por hora valindonos de una sencilla frmula: Salario esperado mas Gastos fijos entre Horas de trabajo (todas estas cantidades anualizadas).

Salario esperado: Es lo que esperamos recibir como sueldo. Aqu podemos investigar cuanto gana mensualmente un diseador que ocupa un puesto similar al nuestro en una empresa o despacho. Tambin hay que sumar bonos y aguinaldos. Es decir, nuestros ingresos salariales anualizados.

Gastos fijos: Los gastos fijos es lo que llamamos Egresos, es decir, es lo que pagamos. Tambin hay que hacer el clculo anualizado.Estos gastos pueden ser de muchos tipos: 1. 1. 2. 3.

Comunicaciones. Telfono, celular, internet, e-mail, etc. Local. Renta/predial, seguro, agua, luz, telfono, gas, mantenimiento, etc. Personal. Sueldo y carga social de los empleados. La carga social puede ser: IMSS, AFORE, INFONAVIT, ISPT, aguinaldos, primas, bonos, etc. Mobiliario y Equipo. Depreciacin, seguros, mantenimiento, etc. Software. Adquisicin y licencias, as como actualizaciones.

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Transporte. Ya sea que utilicemos el transporte pblico o que adquiramos un vehculo para nuestro negocio. Si es el caso de una adquisicin, hay que contemplar las mensualidades, gasolina, seguros, tenencias, depreciacin, etc. Miscelneos. Asociaciones, suscripciones, publicaciones, artculos de oficina,etc. Proveedores. Abgados, contadores, asesores, etc. Otros.

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Horas de trabajo: Es cunto tiempo (en horas) trabajamos al ao. Lo podemos obtener sabiendo cuntas horas al da trabajamos comnmente y haciendo la multiplicacin por los das a la semana, las semanas al mes y los meses al ao que trabajamos. A esta cantidad se le resta el tiempo de vacaciones (aqu hay que contemplar los das feriados oficiales y los no oficiales que tomemos de descanse), enfermedad y distracciones al ao que tenemos. Esto lo obtenemos en base a las estadsticas anuales o en base a nuestra disposicin de tomar vacaciones, al tiempo que comnmente pasamos enfermos al ao, y a el tiempo que perdemos al da en otras cosas, que tambin pueden ser horas de administracin. Entonces, con esta informacin y la frmula antes mencionada podrs obtener el costo por hora de trabajo que habrs de cobrar para lograr pagar los gastos fijos de tu negocio y tambin obtener el ingreso esperado. Solo que hay un pequeo detalle. Recuerda que la cantidad de horas que trabajas al da deben ser cumplidas, ya que de no ser as, obviamente, los ingresos no sern los esperados. Esto se traduce a que no te ser posible pagar las cuentas y deudas y ganar lo que esperas ganar en el mes si solo trabajas durante una semana ese mes para un solo cliente. La responsabilidad mutua entre el diseador y el cliente termina cuando ha terminado el tiempo del proyecto, o bien cuando se realiza la entrega final, segn lo acordado en el presupuesto o en el contrato.

El cobro por proyecto: En Mxico es la forma ms comn de presupuestar y cobrar diseo. Cobrar por proyecto implica algunas cosas, como saber exactamente qu se va a hacer y en cuanto tiempo. Para lograr esto nos podemos basar en el costo por hora, solo que el presupuesto se entregar completamente integrado. Es conveniente presupuestar por proyecto cuando el diseador y el cliente estn de acuerdo en un proyecto bien definido, de forma que no se tenga que estar presupuestando por cada cosa que se agregue o se quite. Cuando tenemos un presupuesto por proyecto muy bien elaborado y estructurado, donde quedan claros los alcances y metas, responsabilidades por parte del diseador y por parte del cliente; y qu y cuando se va a entregar/recibir, la elaboracin de un contrato es opcional.

Aqu, al igual que en cobro por hora, la responsabilidad de ambas partes termina cuando se d por terminado el proyecto.

El cobro por Iguala: Aqu, ambas partes tienen un compromiso laboral por un tiempo definido. Trabajar por iguala, la mayora de las veces, implica que el diseador no puede aceptar proyectos o clientes externos al que lo est contratando. Bsicamente es como ser contratado por un cierto nmero de das, meses o aos por un cliente, sin formar parte de esa empresa o negocio. Esto es para darle tiempo suficiente al diseador de terminar con los proyectos que se han pactado previamente. Este tipo de trabajos se dan cuando el cliente tiene mucho trabajo de diseo y no tiene espacio o recursos en su negocio o empresa para contar con un departamento de diseo o publicidad, as que se tiene la necesidad de subcontratar estos servicios por iguala. Trabajar bajo este rgimen implica que la velocidad del diseador para realizar las entregas es muy importante, ya que se deben de terminar los proyectos y realizar las entregas, pero, en caso de que existan cancelaciones y/o cambios por parte del cliente que retrasen las fechas de entrega o de trmino de contrato, ste se ver en la obligacin de pagar los honorarios del diseador an cuando el proyecto quede inconcluso. Obviamente no es lo mejor para la relacin laboral, pero hay que recordar que se est cobrando en base a tiempos. El presupuestar por iguala garantiza cierto flujo de dinero que ingresa a los bolsillos del diseador, pero se debe tener cuidado de no dejar de lado proyectos previos ni descuidar a clientes recurrentes por realizar este nuevo proyecto, ya que, al trmino de este ltimo, podramos ver mermada nuestra cartera de clientes. Es altamente recomendable realizar un contrato.

El cobro por cesin de derechos: Generalmente los diseadores no pensamos en estas cuestiones de los derechos de autor y cuando entregamos los originales electrnicos, y se liquida el adeudo pendiente, nos desentendemos del cliente y del proyecto. Pero nunca nos ponemos a pensar en cmo y en qu se va a utilizar eso que nosotros diseamos. No sabemos la cantidad de copias que se harn, ni si un logotipo ser plasmado solo en la papelera que nosotros diseamos o si habr una nueva impresin de ese catlogo que tanto nos tardamos en realizar. Es muy importante aclarar en el presupuesto o en el contrato los usos permitidos que se le ha de dar a nuestro trabajo. Y no hablo de los que se incluyen en el manual de identidad, sino de los que estn relacionados con el nmero de exposiciones que tendr nuestro trabajo, la ubicacin geogrfica o el tiempo que puede ser publicado.

En caso de que el cliente requiera del uso total y exclusivo, se deber de agregar un costo al presupuesto final del proyecto, ya que se generar la sesin de derechos. Usualmente los clientes piensan que como trabajamos con o para ellos en un determinado proyecto, los productos de diseo resultantes son de su propiedad. El cliente paga por nuestro trabajo, pero no por la autora de lo que resulta de ste. Esto suena mucho ms fcil de lograr de lo que sucede en la prctica, pero es posible lograrlo. Los bancos de imgenes usan este tipo de cobro, ya que solo nos venden el uso de esa imagen, pero no su autora, ya que lo que cobran es el desgaste de dicho producto.

El cobro por regalas: Este sistema tampoco es muy utilizado. Se presenta mayormente en productos fsicos (como empaques o etiquetas) o decorativos y en el campo editorial. Las regalas son el porcentaje que se otorga al autor de cierto producto del total de las ventas de tal producto. Puede ser por tiempo indefinido o por un tiempo establecido previamente. Para calcular el porcentaje que habr de recibir el diseador se pueden usar dos alternativas. La primera consiste en determinar un porcentaje de forma arbitraria del precio del producto que corresponda al diseo. Generalmente se le otorga entre el 1.5% y el 4% del costo total del producto. La segunda opcin es obtener en base al costo del proyecto. Sabiendo este costo determinaremos el porcentaje de regalas que le corresponde al diseo multiplicando el nmero de piezas que se pretenden vender durante un perodo determinado de tiempo y el costo unitario de estas piezas, obteniendo as las ganancias totales que se obtendrn de dicha venta. Entonces tendremos que calcular qu porcentaje le corresponde al costo del proyecto con respecto a las ganancias totales de la venta total del producto. Trabajar por regalas funciona siempre y cuando el cliente tenga los recursos necesarios para realizar la venta y distribucin de dichos productos. Otro recurso para garantizar que nuestro trabajo dar frutos, econmicamente hablando, sera el incluir en un contrato una cantidad mnima de facturacin en un cierto perodo de tiempo, obligando al cliente a realizar el pago de dichas regalas independientemente de si el producto se ha vendido o no. Es importante incluir tambin en dicho contrato clusulas que le permitan al diseador monitorear las ventas y ganancias obtenidas, solicitando estados de cuentas o libros contables, asegurando que los pagos por regalas son justos. Este rgimen funciona cuando el cliente no cuenta con suficiente capital para pagar por el diseo y al diseador no le interesa recuperar la inversin en tiempo de forma inmediata.

El cobro por consultora: Este tipo de contratacin es un poco ms frecuente. Consta del cobro de honorarios, generalmente por hora, de un diseador por resolver problemas de diseo en forma de consulta. En ocasiones

tambin se puede incluir una tarifa extra por por administracin, compra de materiales, subcontratacin de personal, etc. Lo ideal es aclarar las responsabilidades de ambas partes mediante un contrato, donde se aclararn el numero de consultas, alcances del proyecto, derechos del resultado obtenido, etc.

Hay que recordar que es sumamente importante la elaboracin de un buen presupuesto, claro y especfico, as como de un contrato, tanto para proteccin nuestra como diseadores, como de nuestros clientes. Tambin hay que tomar en cuenta a la hora de presupuestar que todos los materiales, as como los servicios y, por lo tanto, las tarifas suben constantemente de precio, es por esto que es recomendable que nuestro presupuesto tenga una fecha de caducidad, personalmente recomiendo un mximo de 15 das para que el cliente lo haga vlido. As pues termino con esta explicacin de cmo puedes cobrar tu trabajo de diseo de una mejor forma. Ms adelante postear una carta de acuerdo y una propuesta de contrato de diseo para formalizar el asunto del cobro y la relacin con tus clientes. Si quieres saber ms de cmo cobrar les dejo una recomendacin de un libro que a m me ha ayudado mucho. Se llama Cmo y cuanto cobrar diseo grfico en Mxico. Gua bsica de costos y

procedimientos de Sergio Cuevas, Joan Peypoch y Daniel Salinas, donde pueden ver de una formams detallada la frmula para obtener su costo por hora de diseo, as como listas de precios de algunos productos predefinidos dependiendo de sus caractersticas (tamao, tipo de impresin, complejidad, suajes, y ms). Lo pueden adquirir en Libreras Gandhi.