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CONTABILIDAD COSTOS 1 CAPITULO I El Negocio, la Empresa y la Industria DOCENTE: LIC. ADM. SAUL SUAREZ RIOS

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CALSES DE CODIGO DE CUENTA INTERBANCARIA

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Diapositiva 1

CONTABILIDAD COSTOS 1CAPITULO I

El Negocio, la Empresa y la Industria

DOCENTE: LIC. ADM. SAUL SUAREZ RIOS

EL NEGOCIO, LA EMPRESA Y L A INDUSTRIA

Con la finalidad de obtener una visin mas amplia y lo mas clara posible del campo en que se desenvuelve la contabilidad de costos es necesario que revisemos brevemente lo que son las formas de Organizacin llamadas negocio, empresa o industria 1.1. NEGOCIO Negocio, operacin compleja relativa a todas las funciones relacionadas con la produccin, distribucin y venta de bienes y servicios para satisfacer las necesidades del comprador y dar beneficios al vendedor

El negocio est considerado como tal, toda actividad que persigue lucro, abarca el mbito universal de las actividades comerciales

LA EMPRESA Y LA INDUSTRIA

Empresa, es la organizacin de negocio orientada a ofrecer bienes y servicios para los consumidoresLa Empresa es la organizacin de negocio orientada a ofrecer bienes y servicios para los consumidores. Las Empresas tienen las siguientes responsabilidades.a.- Atender necesidades de sus clientes, ofreciendo artculos y servicios de buena calidad a precios razonables.b.- Procurar ganancias para sus inversionistasc.- Pagar remuneraciones legales y justas a sus trabajadoresd.- Lograr y mantener buen prestigio dentro de la comunidad, ejemplo: Empresa Nacional de Semillas, Fbrica Textil La Internacional, La Favorita, etc.Atendiendo a mltiples aspectos, las Empresas se clasifican de acuerdo a la actividad econmica a la que se dedica enCLASIFICACION DE LAS EMPRESASINDUSTRIALES: 1.1. Primarias o extractivas: Dentro de este grupo estn: las Agrcolas, mineras, pesqueras etc. 1.2. Secundarias o de transformacin: se encuentran las qumicas, de montaje, procesadoras etc.2.- COMERCIALES Y3.- DE SERVICIOS

LA INDUSTRIALa Industria es un conjunto de empresas que se caracterizan por orientar sus recursos a una misma actividad productiva, siendo su produccin final ms o menos homognea. Ejemplos: La Industria Textil, la Industria Automotriz, la industria de confecciones, la industria del calzado, etc. Todas las industrias estn conformadas por empresas que tienen actividades comunes.

Por regla general, la industria transforma para la venta, productos de determinado valor en productos de mayor valor, utilizando para ello los factores de la produccin. En otras palabras, las industrias utilizan para lograr sus objetivos : dinero, maquinarias, materiales, mano de obra y conocimientos tcnicos.

DIFERENCIA ENTRE NEGOCIOS COMERCIALES Y DE SEERVICIOS DE LOS INDUSTRIALESLos negocios comerciales y de servicios se diferencian de los negocios industriales por la complejidad de organizacin de estos ltimos, la misma que esta dada por la funcin de la produccin, en cuya actividad se har indispensable la presencia de las funciones de planificacin, de organizacin, de ejecucin y de control como requisito de eficiencia.

DEFINICIN DE COSTO Y SUS APLICACIONES

Debe explicarse previamente que los tratadistas de la materia de costos, especialmente industriales, utilizan los trminos fabricacin, produccin y elaboracin como sinnimos, por tanto los conceptos de costo y gasto, igualmente se tratar de acuerdo a los conceptos emitidos por los antes mencionados tratadistas.Se llama costo de un artculo a la suma de todos los desembolsos o gastos efectuados en la adquisicin de los elementos que consumen en su produccin y ventas El costo de produccin representa la suma total de los gastos incurridos para convertir a la materia prima en un producto acabado En trminos generales diremos que costo son los recursos sacrificados o perdidos para alcanzar un objetivo especifico Las definiciones arriba descritas son bastante claras, sin embargo, hay que sealar que los costos pueden ser establecidos para todas las actividades, siempre que sea posible identificar y valorizar los elementos que intervienen en las mismas. As pues, a ms de las que competen a la produccin industrial, pueden establecerse costos para actividades de servicio o de comercio.

COSTOS DE SERVICIOSLos costos de servicios es posible establecer siempre y cuando se identifique claramente y sea posible establecer valores reales a los elementos que intervienen en la prestacin de tal servicio.

Ejemplo: Un Mdico:Medicinas que utilizaServicios BsicosEmpleada MovilizacinDesgaste de equipos

COSTOS COMERCIALESNormalmente se conocen con este nombre al acto de comprar y vender sumando a ello una utilidad, pero existen otros costos comerciales como son los que realizan los importadores en donde se consideran rubros como:

Costo de adquisicin en el pas de origenFlete de transporte internacionalPliza de segurosDerechos portuariosDerechos aduanerosDescarga y almacenaje, puerto de llegadaGastos de aduana e inspeccinArrendamiento de bodegasGastos de ventas mensualesGastos de administracinGastos financieros, entre otros

La suma de todos estos rubros se dividirn para el nmero de unidades y ser el costo del producto al cual habr que sumar un margen de utilidad, y se convertir en el costo de comprar y vender.

COSTOS INDUSTRIALESSon la suma de los tres elementos del costo, estos son: Materia Prima directa, Mano de Obra directa y Costos Indirectos de Fabricacin, la suma de estos tres elementos se dividir para el total de unidades producidas y se establecer el costo por unidad, a lo que en el futuro se le denominar costo de produccin.Ejemplo: Un fabricante de calzado, para obtener 100 pares de zapatos de igual talla e igual diseo, realiza los siguientes desembolsos para obtener el lote de produccin:MaterialesPago a obreros ( Mano de Obra)Fuerza elctricaAgua potableDepreciacin maquinariaArriendo de localSeguros contra robosReparaciones de maquinariasDiversos etc.

EL COSTO Y EL GASTO EN LAS EMPRESAS INDUSTRIALESPor lo general, todo desembolso de efectivo, puede tener los siguientes efectos:1.- Los desembolsos pueden gastarse, es decir egresos atribuibles a los ingresos del perodo. Los contadores suelen tratar como gastos los consumos de bienes y servicios que no son de la fbrica es decir, los asignados a la comercializacin, administracin, direccin y asesora.2.- Otros desembolsos suelen capitalizarse, es decir, permiten adquirir bienes o derechos permanentes como activos fijos y cargos diferidos, los mismos que se someten a un proceso denominado depreciaciones, amortizaciones y agotamiento futuro. La asignacin de gasto por depreciacin, amortizacin o agotamiento deber efectuarse para aquellos activos fijos y cargos diferidos utilizados por los segmentos administrativos que no son la fbrica, en tanto que deben inventariarse aquellos valores de depreciacin y amortizacin que se refieren a los activos fijos y cargos de fbrica.3.- Otros desembolsos deben ser inventariables cuando estos se dirigen a la fabricacin de nuevos productos, que al ser vendidos se convierten en el costo de stos.

ESTRUCTURA DEL COSTOSegn la naturaleza de los elementos que forman el costo, se ha clasificado los costos atendiendo a diversos criterios.COSTO DE VENTAS.- Conocido tambin como costo de produccin y distribucin, constituye el costo total de los productos terminados y vendidos.CV= C.PRODUC. + C. DE DISTRIBUCION COSTO DE PRODUCCIN.- Conocido tambin como costo de manufactura, esta conformado por el costo directo ms los gastos generales de fabricacin.C.PROD. =C.D.+GGF COSTO DIRECTO.- Conocido tambin como costo primo, es aquel que corresponde concretamente a la fabricacin de un determinado producto y se lo identifica como la suma de la materia prima directa ms la mano de obra directa.

ESTRUCTURA DEL COSTO

CD = MPD+ MOD COSTO DE CONVERSIN = MOD + CIFCOSTO UNITARIO = COSTO TOTAL /N UNIDADES PRODUCIDAS

CUAL ES EL PROPOSITO DE TENER UN SISTEMA DE COSTEOOrganizar la informacin econmica y financiera de la empresa y hacer mas eficiente la planeacin, el control y la toma de decisiones.Conocer el margen de sus productos y de la empresa.Obtener una estructura de costos dinmica que garantice: Eficiencia. Valor agregado. Rentabilidad. Competitividad. Tener una herramienta que permita el control de los recursos.Crear una cultura del costo o actitud de cada individuo frente al manejo de los recursos: **Tiempo. **Insumos. **Equipos.

UTILIDAD DE LOS COSTOS EN LA EMPRESA

Sirven de base para fijar y/o controlar precios de venta.Mediante los costos se cotizan trabajos y evalan proyectos.Se analizan procesos y se controla la eficiencia.Ayudan a detectar actividades, clientes, agencias o productos en que la empresa pierde dinero.Se conoce el margen de contribucin y el punto de equilibrio del producto y de la empresa. Se calculan indicadores de productividad a fin evaluar el desempeo.Con los costos se valorizan inventarios.CONCEPTOS DE COSTOS

En una empresa industrial, se llama costo de un artculo a la suma de todas las erogaciones de dinero efectuadas en la adquisicin y procesamiento de los elementos que conforman el articulo.

Para un comerciante el costo de los artculos vendidos, est compuesto por: el precio de adquisicin, y otras adiciones menores como: fletes, servicios pblicos, sueldos, bodegaje, empaques, adornos, software y hardware, etc.

En una empresa de servicios el costo est representado por los erogaciones efectuadas con el fin de adquirir los elementos necesarios para dar forma al servicio y a la satisfaccin de la necesidad.

LOS COSTOSDEFINICION Es la medicin en trminos monetarios de la cantidad de recursos econmicos utilizados en la generacin de un bien o un servicio.Costo es toda erogacin de dinero que la empresa utiliza o destina para un fin especifico: elaborar un producto, prestar un servicioLo que no se mide no se controlaEROGACIONES DE DINEROCOSTOSProduccinGASTOSAdom y ventasPERDIDASDIRECTOS

INDIRECTOSDIRECTOS

INDIRECTOSVARIABLES

FIJOS VARIABLES

FIJOS CLASIFICACION DE LAS EROGACIONES DE DINEROCostos-GastosSe utilizan para conocer la estructura de la empresa en cuanto a erogaciones de Produc. Admon. Y ventas.

Directos-IndirectosSe utilizan para una correcta asignacin de costo y gasto a productos, servicios, procesos, actividades, proyectos, clientes, etc.

Variables-FijosSe utiliza para optimizar recursos fijos, tomar decisiones de hacer, comprar o eliminar, aumentar o disminuir unidades, hallar el margen de contribucin y el punto de equilibrio.Prdida: Es un sacrificio extraordinario de valores donde no hay beneficio.

ReprocesosAltos desperdiciosDevoluciones del cliente. Compras no planeadasProductos imperfectosTiempo ociosoDeficiente seleccin de personalAltos ausentismos e incapacidadesPublicidad mal diseadaReuniones improductivasTelfono mal utilizadoDespilfarro de insumosProveedores no calificados, Otros.

PROCESOEROGACION de dineroDIRECTOS INDIRECTOSVARIABLESFIJOSPRODUCCIONCOSTOSErogaciones requeridas para transf. Materia prima en producto terminado.

Para administrar inventarios.

Para configurar un servicio.Se identifican directamente con el producto o servicio y lo integran fsicamente.

Son de fcil medicin y cuantificacin.

Ejemplo en empresa de manufactura:Materia primaMano de obra operativa,Otros insumos directos (empaque,, envases, transportes por unidad)Los costos son genricos, no se pueden identificar de manera directa con un producto o servicio especfico.

Son difciles de medir, cuantificar y asignar, necesitan una base de prorrateo y el clculo es aproximado.

Ejemplo: arriendo, energa, depreciacin, sueldo del coordinador de produccin.Aumentan o disminuyen de acuerdo con variaciones en el volumen de unidades producidas.

Son fciles de asignar, controlar y analizar.

Unitariamente son fijos.

Ejemplo: diez camisas tienen costo de materia prima de $10.000. cinco camisas tendrn un costo de materia prima de $5.000Permanecen estables ante diferentes volmenes de produccin.

Representan la capacidad instalada en dinero, para producir.

Unitariamente son variables

Ejemplo: Para elaborar 10 camisas pago 50.000 de arriendo. Para elaborar 5 camisas pago 50.000 de arriendo.ADM.

______VENTAGASTOSErogaciones que ayudan a cumplir los objetivos de la organizacin

___________GASTOSErogaciones que ayudan a generar los ingresosNo aplica

_________________Comisiones por ventas, fletes, empaque y embalajes por unidad.

Generalmente todos los gastos de admn. son indirectos al producto: sueldos, arriendos, impuestos, seguros, otros.

_________________Indirectos al producto: sueldos fijos, publicidad, representacin, depreciacin, otros.No aplica

__________________Aumentan o disminuyen de acuerdo con el volumen de ventas, ejemplo:Comisiones por ventas, fletes, empaque y embalajes por unidad.Permanecen estables ante diferentes volmenes de produccin y ventas: sueldos, arriendos.______________Permanecen fijos ante volmenes de ventas: Sueldos, publicidad, representacin, depreciacin, otros.TABLA DE CLASIFICACION22ConfeccionesEbanisteraTaller reparaciones mecnicasAsesoras contablesMaterias primas:Telas y entretelas Hilo, resorteEncaje, cintasMarquillasBotonesCierres

Materiales auxiliaresPapel de trazoEmpaques de produccinTiquetes de identif.OtrosOtros insumosRepuestos, accesorios y mantenimientos.EnergaMaderaBisagrasPintura, lacaClavos, tornillosHerrajes

______Disolventes PegantesPitas, hilosOtros __________Repuestos, accesorios y mantenimientos.EnergaNo tiene

___________RepuestosSoldaduraBandas Pintura, Otros___________EnergaNo tiene

_________Papelera y tilies.Equipos de computo, CD y otros________Energa ?COSTOS DIRECTOS - MATERIALESCOSTOS DIRECTOS - MANO DE OBRA: Es el salario devengado por las personas que participan directamente en el proceso de elaboracin de productos o prestacin de servicios, su trabajo se puede medir porque entregan unidades, el pago puede ser mensualmente o al destajo (por unidad) e incluye:

Salario bsico e incentivos.Recargo nocturnoAuxilio de transporteSeguridad social (eps, pensin, arp).Parafiscales (caja c, sena, icbf)Prestaciones sociales (cesantas, intereses, prima)Ropa de trabajo ( 3 veces al ao)Pagos extralegales.COSTOS INDIRECTOS -CIF

EN EMPRESA DE MANUFACTURA:MATERIALES INDIRECTOSMateriales elctricos. Repuestos y accesorios. Empaque de proteccin en produccin. Insumos para cafetera. Insumos para aseo. Papelera y tiles de produccin. Lubricantes.

MANO DE OBRA INDIRECTA.Coordinador produccin. Facilitadores. Ayudantes de planta. Secretaria de produccin. Mecnicos. Vigilantes

OTROS INSUMOS INDIRECTOS:Arriendo planta o depreciacin del local. Energa, agua, gas. Servicio de transporte. Servicio de mantenimiento. Depreciaciones. COSTOS - VARIABLESUnidades de produccin Tarifa unitariaCosto variable totalMATERIALES DIRECTOSMANO DE OBRA AL DESTAJOEMPAQUE POR UNIDADTRANSPORTE DE COMPRAS POR UNIDADENERGIA Y REPUESTOSCOSTOS FIJOS - PRODUCCION

Arriendo de local por mes Vigilancia de produccin por mesSueldo del coordinador de produccin por mesDepreciacin mquinas por mesCapacitacin personal planta por mesAseguramiento de calidad por mesSeguridad industrial por mesInsumos de aseo por mesInsumos de cafetera por mesMaterial elctrico por mesSeguros de mercancas por mesOtros por mesDEPRECIACIONEs el valor que van perdiendo los activos por el desgaste en el trabajo o uso. Se debe cargar al costo del productoNombre del activo Fecha de compraValor actualVida til en mesesdepreciacin por mesEdificios y locales240Maquinaria y equipo de trabajo120Muebles y enseres120Vehculos 60Software y hardware36 Total Unidades de ventasTarifa unitariaCosto variable totalCOMISIONES POR VENTASEMPAQUES DE VENTASFLETES GASTOS VARIABLESDE ADMON Y VENTASGASTOS FIJOS DE ADM Y VENTASGASTOS DE ADMONGASTOS DE VENTASSueldo personal oficinaSueldo personal de ventasArriendo de oficina depreciacin Ofic.Arriendos puntos de ventasPapelera y tilesPapelera, facturas, tiles Ofic.Depreciacin muebles y enseresDepreciacionesTelfono e InternetTelfono e InternetImpuestosImpuestos Gastos legalesGastos legalesCapacitacin del personalRegistro de marcasIntereses por prestamos PublicidadGastos promociones, muestras..G. RepresentacinEmpaques y fletes, etc.30Un sistema de costos funcional utiliza costos predeterminados, ya que permiten controlar y tomar decisiones a priori.PRE-SUPUESTOS:Es la estimacin en cantidades y en pesos de los recursos necesarios para la elaboracin, gestin y venta de los productos y servicios, definidos en el plan estratgico de la compaa y para un periodo determinado, que puede ser 6 meses, 12 meses u otro.PRESUPUESTOSRECOMENDACIONES PARA ELABORAR PRESUPUESTOS El presupuesto de costos y gastos fijos se apoya en el Estado de Resultados acumulado seis o doce meses atrs, se elabora para un ao y se halla un promedio por mes.Algunas cuentas parten de cero, otras se eliminan para este periodo.Se debe tener en cuenta incrementos en el nivel de actividad e incrementos por IPC futuro.Incluir valores diferidos y provisiones a pagar en el periodo.Negociar los precios de insumos con los proveedores para el ao y proyectar tasa de cambio para importaciones.Se debe tener en cuenta todos los recursos que se consumen en el proceso, as sean mnimos, no tiene sentido esconderlos.A los costos no se les carga las ineficiencias de la planta (reprocesos, capacidad ociosa, altos desperdicios).Separar los gastos de la empresa de los gastos del hogar.Adicionar arriendo de local cuando las actividades se desarrollan en la casa.

Tener Ppto para el aseguramiento de la calidad.Pppto para tratamiento de residuos, seguridad industrial, seguros de vida, incendio y robo a fin de proteger la empresa de quiebras.

OTRAS RECOMENDACIONES 33 MARGEN DE CONTRIBUCION EN $Para un solo producto:$ MC = precio de venta costo y gasto variable% MC = (MC $ / precio de venta) * 100

Para varios productosProductosUnidades vendidasPrecio de ventaValor total de las ventasC+G variable unitarioC+G variable totalMC unitarioMC totalTOTALES% MC promedio en = (MC total / valor total de las ventas) * 100PUNTO DE EQUILIBRIOES EL NIVEL DE VENTAS DONDE LA UTILIDAD ES CERO, ES DECIR QUE LA EMPRESA NI GANA NI PIERDE.

FORMATO DEL CALCULO:

(Costos fijos + gastos fijos) totales por mesPE en pesos =---------------------------------------- % de margen de contribucin- promedio

(Costos fijos + gastos fijos) totales por mesPE en unidades =-------------------------------------------Contribucin marginal en pesos, unitariaPRECIO DE VENTA Y COTIZACIONCotizar es determinar por anticipado el precio de venta de un producto, un servicio o un trabajo a realizar. Cada empresa tiene su poltica de clculo: Costeo directo. Costeo total. Costeo full

FORMATO DE CALCULO :Costo unitario (directo, total o full)Precio de venta = --------------------------------------------(100% % de utilidad deseada)

$13.420 13.420--------------= ------------= 17.893100% - 25%0.75SISTEMAS DE COSTEOQU ES UN SISTEMA DE COSTEO?

Es una tcnica que mediante procedimientos especficos clasifica, acumula y distribuye costos a productos, servicios u otro objeto.

PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Confeccin de camisaConstruccin de un edificioPrograma de calidadPaquete tursticoAsesora jurdicaELEMENTOS DE UN SISTEMA DE COSTEOUn sistema de costos se elige o disea, dependiendo de las necesidades y del tipo de empresa, para conformarlo se tiene en cuenta principalmente tres elementos:

La forma de acumular los costos:Por ordenes de produccin (OP)Por procesos Por actividades (ABC)Costos conjuntos

La naturaleza del costo:Real o histricoEstimadoEstndar El mtodo de costeoCosto directoCosto total (directo + indirecto)Costo full (costos + gastos)SISTEMA DE ACUMULACION DE COSTOS POR ORDENES DE PRODUCCION (OP)Que es una OP?

Es un proyecto de fabricacin especifico que contiene cliente, diseo, tiempo, procesos, mquinas, materia prima, costos, procedimientos, etc

Los costos se acumulan por cada OP, al terminar el trabajo, se suman los costos y se distribuyen al nmero de unidades terminadas.

Cada O.P tiene una especificacin distinta.

El trabajo se puede suspender en el camino.

Es til para empresas de publicidad, diseos, industria de calzado, muebles, urbanizadoras, artes grficas etc. ORDEN DE PRODUCCIONOrden de produccin No.____Cliente:____Fecha de inicio:______Producto o servicio:_____________ Fecha de entrega:_____Diseo:______Caractersticas:____Cantidad I ____ F ____

REQUERIMIENTOS:Mquinas___________________________________________Personas___________________________________________ Materiales__________________________________________ACUMULACIN DE COSTOS:

COSTO TOTAL POR UNIDAD = COSTO TOTAL O.P / CANTIDAD FCostos de la OPSemana 1Semana 2SemananTotal OPMateriales DMano de obra DCif (ppto) Totales ACUMULACION DE COSTOS POR PROCESOSQUE SON LOS PROCESOS?

Son secciones o centros de costos en la Ca. En cada uno de ellos se hace un trabajo especializado de operaciones continuas. Consume recursos y tiene responsables.

Los costos se acumulan por perodo en cada proceso. Se parte de un presupuesto.

Por cada proceso circula el producto absorbiendo costos. Cada proceso entrega al siguiente un producto mejorado es decir, con valor agregado.

No es posible suspender el trabajo en el recorrido

Los productos son de caractersticas similares y volumen alto, ejemplo: industria plstica, cemento, confecciones, gaseosas, etcESQUEMA DE COSTOS POR PROCESOS Procesos proceso1 proceso2 proceso3 Costo total=SumatoriaPresupuesto de costo directo por mes MaterialesM. Obra Otros directosMateriales M. Obra Otros directos

Materiales M. Obra Otros directos

Materiales M. Obra Otros directos

Presupuesto de CIF por mesMater indir MO indirOtros indirAdmon y ventasMater indir MO indirOtros indirAdmon y ventasMater indir MO indirOtros indirAdmon y ventasMater indir MO indirOtros indirAdmon y vtas.Bases de distribucinUnidadesHoras HomHoras MqGramos% de m obraOtros UnidadesHoras HomHoras MqGramos% de m obraOtrosUnidadesHoras HomHoras MqGramos% de m obraOtros Costo por unidadCosto 1Costo 2Costo 3C1,C2,C3 /SISTEMA DE COSTEO POR ACTIVIDADES (ABC)(Costing Based Activity). Que son las actividades?

Es la descomposicin del trabajo que conforma un servicio o producto en partes identificables, medibles y tiles de considerar y controlar aisladamente, Ejemplo: Disear, comprar, seleccionar las personas, despachar mercancas, etc.

El sistema acumula los costos por actividades, que luego transfiere a objetos de costo.

Esta metodologa controla a la actividad que es quien consume recurso.

Mtodo til en empresas de servicios: hospitales, bancos, empresa de energa, empresa de alta tecnologa, etc,. all el costo del material directo es mnimo y prevalece el indirecto.ACTIVIDADESTOTALMatricularXXXXRecaudarXXXXComprarXXXXSelec. PersonalXXXCoordinar profesoresXXAtencin al estudianteXXXPromocin y ventasXXRECURSOSMateriales Salarios Arriendo Servicios pblicosTransporte TOTAL PRODUCTOSCARRERA DE CONTADURIATECNICO ELECTRICISTASEMINARIO DE COSTOSDISTRIBUCION DE COSTOS POR ACTIVIDADES ABCEjemplo: Servicio educativoFORMATOS PARA ORGANIZAR LA INFORMACION DE COSTOS EN EXCEL Y REALIZAR LOS CALCULOSProyeccin de ventas mes por mesPresupuesto de produccin por mesLiquidacin de la mano de obra y obligaciones por mesCalculo de la depreciacin por mesPresupuesto de costos y gastos fijos por mesCalculo de la capacidad de produccin en minutos-mesCosto por minuto Presupuesto de costos y gastos variablesMargen de contribucinPunto de equilibrioPrecios de ventaCalendario y obligaciones laboralesLO QUE NO SE COSTEA NO SE EVALA, NI SE CONTROLA, NI SE MEJORA