ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?

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Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón Jaca, 10 julio 2013

Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las organizaciones

Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?

2Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0

Etapas en la modernización de las instituciones públicas

Etapas en la evolución en gobiernos y administraciones:1.Modernización. Técnicas gerenciales y de gestión.2.Administración electrónica. Introducción de las TIC.3.Gobierno abierto. Principios de transparencia, participación u colaboración.


Cambio de paradigma

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Nuestras vidas se digitalizan

‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0

5nets © miemo CC BY 2.0

Sobre todo por la dinámica de las redes


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La tecnología al servicio de las causas


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... pero sin propiedades milagrosas :P


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La tecnología es un instrumento


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O cómo separar la yemade la clara del huevo


Pero que también escampa conocimiento


Y pone en entredicho las viejas prácticas


Cambia los hábitos de comunicación


Y los recursos audiovisuales

Como el toro ‘Bárcenas’...


Y las organizaciones clásicas


Y hace percibir algunos liderazgos como propios de otras épocas


Gobiernos

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Whe The People

https://petitions.whitehouse.gov

Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0

Que ensayan nuevas maneras de funcionar

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ireki

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skad

i.net

Irekia, el ejemplo



abiertos

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Què podem fer amb les dades?

La resposta ciutadana a change.org

3.800 firmes en 10 dies

#catdades

Transparencia, el valor clave



Enfocados en la publicación de declaraciones patrimoniales de políticos y cargos electos.

Transparencia que fiscaliza...


Publicar aquelles dades que facilitin més la transparència i fomentin la competitivitat

Transparencia en las dos vertientes


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Calidad democrática: presupuestos Aragón



Y open data para generar nuevas oportunidades

emergence © green.thumbs

flickr.com/photos/greenthumbs/3244645344 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0


Aplicaciones web y para móviles creadas por empresas y ciudadanía gracias a las políticas open data.

Estadísticas de población

• Globo informativo con datos estadísticos de población (sector terciario) por municipio, con el dataset equipamientos de la Generalitat

• Ganadores de la ayuda Fundación puntCAThttp://eixos.planol.info/

Desarrollado per planol.info

Interoperabilidad: Agenda Abierta

Desarrollada por Pim pam pum

Empresa Pimpampum

Descripción Agenda de actividades de administraciones catalanas.

Dataset Agenda cultural de Cataluña. Ganadora de las Ayudas puntCAT 2011

Donde empresas y ciudadanos idean nuevos servicios

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Administraciones que abren datos

Ficheros abiertos

Servicios abiertos

Reutilizadores

Productos y entornos

Infomediarios

Empresas

Administraciones

Entitades sociales

Móviles

Redes sociales

Web

Todo tipo de productos y servicios

Modelo de reutilización de datos



móviles


Reconocimiento corporativo del BYOD – consumerización (bring your own device)



Cambio en los servicios móviles, de la consulta de información a la comunicación proactiva de contenidos y servicios.

Innovación disruptiva: avisos push de gencat


Modelo de apertura de datos y apps móviles

Ámbito público (de utilización pública)

x

Funcionalidades

-Habilidades-Geolocalización-Monitorazgo / Gestión datos personales-Personalización-Guías-Simulación / Gamificación

Necesidades a satisfacer

-Estructurales – core

-Estructurales – otros-Complementarias

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Apps resultantes

Apps Administración

Apps no-Administración

Datos

Certificación / Sello de calidad


y en red


>Quinta edición:febrero 2012

Cinquena edició:febrer 2012

Instituciones que deciden estar presentes en las redes sociales...


Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare

¿Cuál es el truco? Medir, medir y medir

Indicadores de calidad

Y continuar por indicadores más de impacto, que evalúen los cambios que provoca la actuación en las redes sociales.


twitter.com/ortografiareal

Coproduciendo desde las redes sociales


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Como en la Big Data Week y en el Catalunya Dades Weekend 2013

Coproduciendo a partir de los datos abiertos por la Administración



http://bit.ly/ciudadaniared

Como contamos en el libro del INAP


Si queremos innovación y gobiernos abiertos,

tenemos algunos deberes…


Tres aspectos generales a mejorar


1. Datos personales versus datos abiertos


Marta Altesa, de 20 años, invitada por el grupo Jamiroquai, que la descubrió por Youtube. La experiencia la ayudará a profesionalizarse. El grupo británico demuestra una visión amplia de la propiedad intelectual.

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2. Una propiedad intelectual + inteligente


3. Ciudadanía = unidad económica básica


A. Nuevas formas de organización en red:

internas 1/2


Equipo de innovación. Grupo de profesionales a quien se encarga la resolución de un determinado tema.

Comunidad de práctica. Profesionales que pretenden profundizar en el conocimiento de una necesidad o un problema compartido mediante el intercambio mutuo de experiencias y la interacción continuada (E.Wenger).

Red profesional. Dinámica relacional creada entre los profesionales para conocer de un tema (red de interés) o conseguir algún objetivo concreto como realizar un proyecto, solucionar un problema detectado… (red consecutiva).

CoP

Una Administración con estructuras más líquidas que las actuales


Administración: Una organización más humilde que quiera aprovechar la inagotable fuente de conocimiento de sus profesionales y de la ciudadanía. Un entorno de confianza que promueva la autonomía de personas y equipos de trabajo para compartir y desplegar su conocimiento.

Para ello, debe concebir a sus trabajadores y a los ciudadanos como auténticos socios y generar espacios para que se relacionen e intenten encontrar solución común a los problemas y necesidades.

Government need to see public servants and citizens as partners

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Trabajo colaborativo interno para que el proyecto sea creíble

Xarxes socials: riscos i oportunitats en les organitzacions. Jordi Graells Costa. CEG, 27 de febrer de 2013 CC – BY 3.0


La evaluación del impacto de la CoP de educadores sociales del Compartim por la fórmula Impacto = Y1 – Y0 prueba que el trabajo colaborativo es más eficiente.Año 2008. Para ver la presentación entera: www.slideshare.net/jordigraellsA. EN COMUNICACIONES: 2.416 consultas a repositorio de ficheros (se evalúa esta herramienta):1. Ahorro de costos de envío de 2.416 MB (ficheros de 1 MB de media)2. Ahorro de tiempo 43 días (2.416 x 8 min [ganancia respecto a búsqueda en otras redes]) = 19.328 min o 42,95 díasB. EN DESPLAZAMIENTOS Se hacían 11 jornadas (sin plataforma tecnológica) – 8 (con la plataforma) = 3 x 8 (miembros CoP) = 241. Ahorro económico: 1.584 € 24 x 220 km/ahorro viaje = 5.280 km ahorrados x 0,30 €/km = 1.584 €2. Ahorro tiempo: 24 días C. EN CONSULTORÍA1. Ahorro económico aprox unos 10.000 y 20.000 € (en proyecto similares por consultorías externas) 2. Ahorro de tiempo: 50 días [50 h (2,5 meses ahorrados) x 8 (miembros CoP) = 400 horas o 50 días]D. EN FORMACIÓN1. Ahorro económico

125 [formados por trabajo en CoP] – 25 [formados por curso] = 100 personas más formadas

84 € [ratio coste formación curso] – 17,6 € [ratio formación por CoP] = 66,4 € ahorro por persona2. Ahorro de tiempo:

500 h [de no-trabajo por asistencia curso] – 160 h [de no-trabajo por acción en CoP] = 340 h ahorro

… y con resultados reales ;-)


B. Fomentar la innovación internamente


Como la de la Universidad Hebrea de Jerusalén:

Aplicar metodologías de innovación


C. Nuevas formas de organización en red:

externas 2/2


Red de Innovación Pública para «compartir proyectos y buenas prácticas, conocimiento, noticias y, en definitiva, aprender juntos de nuestra experiencia y del resto de personas, y, a la vez, innovar la gestión de servicios –e idear nuevos– con los demás actores públicos (ciudadanía, proveedores, etc.).

La XIP se propone incorporar el potencial de las redes sociales a la cultura, operativa y estrategia de la Administración, para hacerla más participativa e innovadora.

[email protected]/xarxaipslideshare.net/xarxaipyoutube.com/xarxaipflickr.com/xarxaip

Funcionarios


Trabajadores públicos de varias administraciones catalanas deciden colaborar en red a partir de objetivos comunes:Cambiar la manera de trabajar (más participación, adscripción y productividad), facilitar la vida al ciudadano y ser grupo de opinión.Configuración de una estación de trabajo común

1. Monitorización compartida (mismo lector de feeds…).

2. Trabajo colaborativo en Wordpress local xarxaip.cat y plataforma de trabajo colaborativo en Google

http://extranet.xarxaip.cat/.3. Compartición/Transferencia

de ficheros en Dropbox común.4. Etiquetado común estratificado

de favoritos en Diigo.5. Producción de contenidos

y participación de cursos y otros.

Estación de trabajo colaborativo de la X!P


youtube.com/watch?v=wcao6i1yDQ4

La X!P en grupos que impulsan acciones, como el que elaboró el vídeo sobre oGov


Encuentro Nacional de Blogosfera PúblicaDonosti – San Sebastián, 27 de junio


D. Fomentar la innovación externamente


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Idees obertes: chequeo de aplicaciones


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Con nuevos canales de participación


Organizar con imaginación la acción colectiva

[...]

www.pledgebank.com Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0

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Gracias

Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón Jaca, 10 julio 2013

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Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?

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