cierre de ventas en tienda
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Curso / Taller para vendedores en tienda especializada. Aumente sus ventas estas Navidades!TRANSCRIPT
Contacto: [email protected] 670 350 920 · 93 410 71 90 Barcelona-Madrid-Valencia. Noviembre/Diciembre 2011
Cierre de ventas en Tienda Especializada
Jornada / Taller diseñada para ‘store managers’ y vendedores/as en
tienda especializada.
Barcelona / Madrid / Valencia. Noviembre Diciembre 2011. Facilitador: Alfons M. Viñuela
(autor del libro ‘Vender desde el Corazón’, Profit Editorial, 2011)
DESARROLLO DE LA JORNADA
10:00 h. Presentación jornada y cumplimentar documentación curso (15’)
10:15 h. ¿Porqué cuesta tanto cerrar una venta? Aportación equipo y visionado película (30’)
10:45 h. Repaso documento ‘¿Los 5 momentos de la Verdad’ en cuanto al cierre de ventas en tienda especializada (15’)
11:00 h. Filmación situaciones de venta I: (4 equipos) Etapa de identificación de Necesidades y Presentación; incluye ejercicio ‘Tipos de Preguntas’ (45’)
11:45 h. Coffee Break (15’)
12:00 h. Visionado y análisis crítico de las filmaciones (45’)
12:45 h. Filmación situaciones de venta II: (4 equipos) Etapa de Tratamiento de Objeciones; incluye ejercicio ‘”Objeciones de Precio” (45’)
13:30 h. Almuerzo (60’)
14:30 h. Visionado y análisis crítico de las filmaciones (60’)
15: 30 h. Filmación situaciones de venta III: (4 equipos) Etapa de Cierre; incluye ejercicio ‘Técnicas de Cierre’ y actividades ‘cross selling’ y ‘up-selling’ (60’)
16:30 h. Coffee Break
16:45 h. Visionado y análisis crítico de las filmaciones (60’)
17:45 h. Filmación situación de venta completa IV: (agrupados en 2 equipos) (30’)
18:15 h. Visionado y análisis crítico de las filmaciones (incluye votación equipo ‘excelencia’ (45’)
18:45 h. Conclusiones de la jornada y propuesta Plan Personal de Mejora. 25’
19:00 h. Despedida