ENTE

NDIEN

DO EL DILOGO

Todos hablamos permanentemente sobre el

dilogo, pero... comprendemos realmente

qu es DIALOGAR?

ENTENDIENDO EL DILOGO

CARE Per Av. General Santa Cruz 659 Lima 11 Per www.care.org.pe

Tiraje: 1000 ejemplares Primera edicin, diciembre 2013

Contenidos: Rodrigo Arce

Adecuacin de textos: Marcela Aliaga

Ilustraciones: Gino Palomino

Diseo y diagramacin: Publimagen ABC sac Calle Collasuyo 125, Lima 28 publimagenabc@yahoo.es

Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2013-xxxx

ndicePresentacin ........................................................................................................................................5

I. UNA DEFINICIN DE DILOGO .................................................................................................................6

Existen tipos de dilogo?.........................................................................................................................................................................7Pero cal es la diferencia entre conversar y dialogar? ...........................................................................................................................8Entonces, dialogar tampoco es lo mismo que discutir? ..........................................................................................................................9Los alcances del dilogo son muy amplios y poderosos: ...................................................................................................................... 10El dilogo transformador: ....................................................................................................................................................................... 11Por lo tanto, en el dilogo es necesario: ................................................................................................................................................ 13

II. LOS ESPACIOS DE DILOGO .................................................................................................................14

Los indicadores de dilogo: para conocer si un espacio realmente est dispuesto a dialogar ............................................................ 15

III. Y PARA QU SIRVE EL DILOGO? ........................................................................................................17

Para construir una cultura del dilogo en la sociedad........................................................................................................................... 18Para ser una sociedad intercultural ....................................................................................................................................................... 19

5La comunicacin ha hecho posible que los seres humanos seamos lo que somos. Como parte de la comunicacin, el dilogo es funda-mental. Por eso ha sido, y es, motivo de reflexin para todos los que promovemos el desarrollo. Sin embargo, el dilogo es an poco

comprendido en nuestra sociedad. Este breve documento trata de contribuir a esclarecer este concepto. Para empezar, segn el punto de vista con que se lo aborde, el dilogo puede tener distintas formas de entenderse y tiene una riqueza muy grande:

Desde el proyecto Dilogo Sur reafirmamos nuestra profunda fe en la humanidad y estamos convencidos de que, precisamente, el dilogo es una herramienta para encontrar juntos los caminos del desarrollo.

Desde el punto de vista coloquial, dilogo es conversacin, charla o pltica.

Tambin puede ser una herramienta, una actitud, un valor democrtico o una forma de resolver favorablemente los problemas de la convivencia.

Asimismo, y entendido como dilogo abierto, sus objetivos pueden ser el de encontrarse, escucharse, respetarse, construir confianza, construir relaciones

Presentacin

6NEGOCIACIN

DISCUSIN

CONSENSO

DEBATE

CONVERSACIN

I. UNA DEFINICIN DE DILOGO

Existen muchas definiciones de dilogo. Revisando bibliografa variada, proponemos la siguiente:

El dilogo es un proceso horizontal de interaccin que se da a travs de la conversacin. Busca resolver situaciones enfrentadas construyendo entendimientos compartidos.

Eso implica que quienes participan en el dilogo se transformen de manera positiva y transformen sus relaciones en el marco del respeto.

Las diferentes manifestaciones

del dilogo

7Existen tipos de dilogo?

De acuerdo a su relacin con la gestin de conflictos:

Observando el mbito en el que ocurre:

Preguntndonos si es un dilogo que busca construir acuerdos:

No busca acuerdos Dilogo

regulado por la Ley

Privado

PblicoDilogo regulado por las partes

No busca acuerdos

Busca acuerdos

La conversacin El dilogo abierto

Estructurado

Estructurado No estructurado

Interior Familiar Amical

Dilogo social Dilogo poltico

La discusin El debate

El dilogo orientado a acuerdos La negociacin El consenso

8Pero cal es la diferencia entre conversar y dialogar?

Cuando dialogamos: Cuando conversamos:

Todos debemos participar tomando la palabra

Hablamos sobre uno o ms temas determinados, siguiendo el hilo de lo que se viene diciendo

Segn el objetivo, buscamos llegar a acuerdos sobre el tema que estamos tratando

Habla quien quiere hacerlo No necesariamente hay un tema,

podemos hablar en desorden e incluso incorporar nuevos temas en cualquier momento

No hay la intencin concreta de llegar a un acuerdo

9Entonces, dialogar tampoco es lo mismo que discutir?

Cuando dialogamos: Cuando discutimos:

En procesos mas estructurados todos buscamos colaborar en la construccin del acuerdo

Nos escuchamos para comprender nuestros diferentes puntos de vista

Al escucharnos y comprendernos, es posible que cambiemos nuestra posicin inicial con respecto a algn tema

Y si eso pasa, podemos construir un acuerdo que sea conveniente para todos

Cada quien busca defender su propia posicin y anular el punto de vista opuesto

Hay un solo ganador. Los dems son perdedores

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Los alcances del dilogo son muy amplios y poderosos:

El dilogo genuino no descalifica, no deslegitima, no subestima al otro. Por el contrario, reconoce, valora y celebra al otro

con su diversidad.

El dilogo no es sumisin como tampoco arrogancia.

Encierra ms bien la grandeza de la humildad

porque acepta que podemos aprender del otro. Reconoce que las diferencias significan

energa social y cultural.

El dilogo es la oportunidad para recrear nuestras relaciones y

construir solidariamente campos comunes de entendimiento. Es dar pie la innovacin y la creatividad para buscar

nuevas alternativas, nuevos caminos y sentidos.

Cuando hemos dialogado,

hemos recuperado la tica de la

palabra!!!

11

El dilogo transformador:

12

El dilogo transformador:

Si nosotros ubicamos al dilogo en su papel

transformador entonces estamos entendiendo que el dilogo genera

cambios en las dimensiones personal, relacional,

estructural y cultural. Esto significa que el dilogo

no se queda nicamente en los interlocutores

sino que tiene efectos que van ms all

De Al

De la confrontacin Al dilogo

De la cosificacin de las personas

Al reconocimiento de la vala y la dignidad propia de todos los seres humanos

Del inters personal A la colaboracin

Del discurso anti Al discurso, actitud y acciones a favor del desarrollo sostenible, justo y equitativo

De la suspicacia A la construccin de la confianza

De los malos entendidos Al esclarecimiento

De la resistencia A la proactividad

De la clera A la serenidad

De la desinformacin A procesos informados de toma de decisiones

De la relacin asimtrica A la relacin horizontal y empoderada

De la exclusin A la construccin y fortalecimiento de la ciudadana

De la participacin en base a creencias y temores

A la participacin fundamentada

De la interaccin tolerante A la interaccin respetuosa

De querer ser escuchado A escuchar y ser escuchado

De querer que te entiendan A entender y ser entendido

De la marginacin de la mujer Al rol activo de las mujeres en el liderazgo

De querer apagar al otro A querer que el otro brille

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La participacin

El propsito

La estructuras

La administracin del tiempo o turnos

Por lo tanto, en el dilogo es necesario:

Condiciones favorables: Componentes:

Disposicin favorable para comprendernos unos a otros

Alta capacidad de aprender de los dems

Alta capacidad de remocin

Cuando nos damos la oportunidad de exponer nuestras ideas y damos paso a la confianza

Cuando admitimos que otro tambin puede tener la razn

Saber desaprender Ideas Discursos Prcticas

ENCUENTRO

INTERAPRENDIZAJE

CAPACIDAD DEREMOCIN IDEAS,

DISCURSOS Y PRCTICAS (TRANSF).

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Un espacio de dilogo es un mecanismo por el cual un grupo de personas se rene para dialogar bajo determinadas reglas de juego:Los participantes demuestran BUENA FE y RESPETO.Se obtienen resultados positivos para todos los involucrados: comprensin, construccin de confianza, se fortalecen relaciones y vnculos o se llega a acuerdos.

II. LOS ESPACIOS DE DILOGO

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Los indicadores de dilogo: para conocer si un espacio realmente est dispuesto a dialogar

ANTES DESPUS

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Los indicadores del dilogo dan cuenta del grado de reconocimiento de la necesidad de dialogar, de la apertura de revisar posiciones, del grado de construccin de confianza, de la capacidad de ser empticos, de la capacidad de escucha

Esta tabla nos puede ayudar a medir si un espacio que antes no lo haca ha cambiado, y ahora est dialogando:

Componente clave Antes Despus

Predisposicin para encontrarse

Los actores no quieren sentarse a dialogarLos actores muestran su mejor disposicin para sentarse a dialogarLos actores se han sentado a dialogar

Cada uno manifiesta sus posiciones por separadoLos actores estn dispuestos a analizar de manera conjunta sus posiciones

Prima la desconfianza del uno hacia el otro

Los actores realizan esfuerzos para construir y fortalecer la confianzaLos actores realizan una comunicacin asertiva en base a la confianza

Predisposicin para el interaprendizaje

Cada uno se cree dueo de la verdadCada actor cree honestamente que puede aprender del otro

Baja capacidad de empata Alta capacidad de empata

Baja capacidad de escucha Alta capacidad de escucha

Predisposicin para la remocin

No admite otra idea que no sea la suyaAlta capacidad de cambiar de parecer demanera razonable

No cambia su discurso original por nada Su discurso refleja el cambio de sus ideas

No incorpora nuevas prcticasIncorpora nuevas prcticas que refleja lo que piensa y dice

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III. Y PARA QU SIRVE EL DILOGO?

El dilogo puede ser entendido como un medio pero tambin es un fin en s mismo:

El dilogo puede ser entendido como un MEDIO para resolver una controversia o conflicto, para alcanzar un entendimiento mutuo, una herramienta para reconocer significados comunes, un medio para

reconocernos que formamos parte de un mismo sistema. En una primera etapa el dilogo puede ser visto como una forma de dejar fluir libremente las ideas sin la presin de llegar a un acuerdo (entonces recibe el nombre especfico de conversacin) o un medio para tratar de llegar a acuerdos.

El dilogo como FIN: En el sentido de fortalecer una Cultura del dilogo, o hacer

del dilogo una prctica que permita contribuir a una cultura de paz.

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Para construir una cultura del dilogo en la sociedad

Avanzar hacia una cultura del dilogo significa lograr que instituciones, colectivos y personas hayan desarrollado creencias, pensamientos, sentimientos y prcticas que valoran el ejercicio pleno del dilogo genuino y transformador como forma cotidiana de vida.As mismo, podemos decir que hay una cultura de dilogo cuando existen mecanismos, procedimientos y canales institucionalizados para el dilogo fecundo entre todos los actores involucrados. Por eso podemos afirmar que construir una cultura de dilogo es en el fondo, un gran reto para contribuir a la gobernabilidad democrtica intercultural.

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Para ser una sociedad intercultural

Entonces:

El dilogo intercultural, que no solo se da entre etnias, implica aprender a reconocer, valorar y

convivir con la diversidad y entender que no siempre lo que es bueno para m, es bueno para todos.

El dilogo intercultural implica entonces encontrar puntos de equilibrio

entre cada cultura para encontrar significados y motivaciones comunes

que favorezcan el entendimiento. Hay que entender que las culturas no

son estticas y no estn petrificadas -no es un museo- muy por el contrario son muy dinmicas. Incluso al interior de

cada cultura hay diferencias y tensiones que son necesarias tener en cuenta.

reconocimiento

horizontalidad

interaprendizaje

respeto

valoracin

El proyecto Dilogo Sur busca impulsar procesos de cambio en instituciones y polticas pblicas de Per, Argentina, Brasil, Colombia y Ecuador

en torno a minera y desarrollo sostenible a partir de evidencias de dilogo en Per.

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