ericsson dialog 3210,3211 y 3212

Manual para el UsuarioDialog 3210, 3211 y 3212

TELÉFONOS DEL SISTEMA

TELÉFONOS DEL SISTEMA, DIALOG 3210, 3211 Y 3212

MANUAL PARA EL USUARIO LZTE 50589/99 RA

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Índice General

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Índice General

páginaCómo utilizar este manual ........................................................3Descripción ..............................................................................4Recepción de llamadas ............................................................6Llamadas salientes ....................................................................8Durante las llamadas ..............................................................10Si recibe el tono de ocupado ..................................................16Transferencia de llamadas ........................................................20Mensajes internos ....................................................................29Buzón de voz ..........................................................................31Información ............................................................................34Números de marcación rápida ................................................36Servicios de grupo ..................................................................40Otros servicios de utilidad ......................................................41Localización ............................................................................50Autorización ..........................................................................54Programación ........................................................................59Volumen ................................................................................65Señales sonoras ........................................................................66Señales visuales........................................................................67Información en pantalla ..........................................................68Unidad opcional ....................................................................70Glosario ..................................................................................70Instalación ..............................................................................71Etiquetas ................................................................................73Guía Rápida

Cómo Utilizar este Manual

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Bienvenido al Manual para el Usuario de los teléfonos Dialog 3210, 3211 y 3212, unosmodelos que se encuadran dentro del sistema de comunicaciones empresariales de Ericsson.

Se trata de un sistema de comunicaciones empresariales de vanguardia. Su combinación defunciones y servicios mejora notablemente las comunicaciones de prácticamente cualquierclase de empresa.

Para sacar todo el partido a tan avanzadas funciones y servicios existe una línea de teléfonos,diseñada para facilitar su utilización en cualquier circunstancia.

Su teléfono incorpora teclas programables que le permiten acceder, con sólo pulsar una tecla,a las funciones y los números que utiliza con más frecuencia. En este Manual para el Usuario,a efectos de consulta, sólo aparecen algunas de las imágenes en pantalla del teléfono 3212.

En las descripciones de toda función que no implique hablar por el auricular se parte delsupuesto de que éste se encuentra descolgado, salvo que se indique lo contrario. En lugar depulsar la tecla “Borrar”, siempre puede colgar el auricular.

En este Manual para el Usuario se describen los servicios del sistema de comunicacionesempresariales de Ericsson y los teléfonos Dialog 3210, 3211 y 3212 con la programación queviene de fábrica. Sin embargo, su teléfono puede ser objeto de una programación diferente.Consulte al administrador del sistema si necesita más información.

Nota: Los teléfonos Dialog 3210, 3211 y 3212 son teléfonos de sistema, es decir, que sólo se podránutilizar con una centralita privada de Ericsson que admite estos tipos de teléfono.

Descripción

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1 Pantalla (en el 3212 únicamente)2x20 caracteres. Véase la sección “Información en pantalla”.

2 ProgramaciónVéase la sección “Programación”.

3 Devolución de llamadaVéase la sección “Si recibe el tono de ocupado”. El admi-nistrador del sistema puede eliminar esta función o pasarla aotra tecla de función programable.

ABC DEF

GHI JKL MNO

PQRS TUV WXYZ

Program

MD110

Transfer

Inquiry

Access 2

Access 1

1

2345

56

79

810

14

12

13

11

DESCRIPCIÓN

ABC DEF

GHI JKL MNO

PQRS TUV WXYZ

Access 2

Access 1

Inquiry

Transfer

13 56

7

9

8

15

14

1211

Dialog 3210 Dialog 3211 y 3212El modelo 3211 no cuenta con pantalla.

Las funciones disponibles varían según el modelo. Si alguna función difiere de uno aotro o no se encuentra disponible en alguno de estos tres teléfonos, figurará indicado en lasección correspondiente del Manual para el Usuario.

Descripción

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4 Desvío de llamadas (sígueme)Véase la sección “Transferencia de llamadas”. El administra-dor del sistema puede eliminar esta función o pasarla a otratecla de función programable.

5 Teclas de función programablesVéase la sección “Programación”.

6 Tecla de función programable/ Tecla de auricula-resSuele tratarse de una tecla de función programable, como lasdescritas en el número 5.Con la unidad opcional DBY 410 02 (accesorio opcional)instalada bajo el teléfono, esta tecla queda dedicada para queel administrador del sistema la programe como tecla deAuriculares. Véase la sección “Otros servicios de utilidad -Auriculares”.

7 TransferenciaVéase la sección “Durante las llamadas”.

8 Línea de acceso triplePara la gestión de llamadas. Las Líneas 1 y 2 se pueden utili-zar tanto para contestar como para efectuar llamadas. La Líneade consulta sirve únicamente para realizar llamadas.

9 VolumenVéase la sección “Volumen”.

10 Desconexión del micrófonoVéase la sección “Durante las llamadas”.

11 Conexión/desconexión del altavozVéase la sección “Durante las llamadas”.

12 BorrarPara desconectar llamadas o salir de una función. Siemprepuede pulsar esta tecla en lugar de colgar el auricular.También sirve para borrar la pantalla cuando se encuentre enmodo programación (en el modelo 3212 únicamente).Paradesconectar llamadas o salir de una función. Siempre puedepulsar esta tecla en lugar de colgar el auricular. También sirvepara borrar la pantalla cuando se encuentre en modo progra-mación (en el modelo 3212 únicamente).

13 AuricularSe suministra de serie con función de ayuda auditiva.

14 Lengüeta extraíble opcional para la guía rápidaVéase dentro de la tapa posterior.

15 Desconexión del micrófono y programaciónVéanse las secciones “Durante las llamadas” (en lo tocante a ladesconexión del micrófono) y “Programación”.

Recepción de Llamadas

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CÓMO CONTESTAR LAS LLAMADAS

Las llamadas que reciba en su teléfono vendrán precedidas deun timbre y una indicación luminosa.

A través de la Línea 1 Por lo general, recibirá las llamadas a través de la Línea 1.

Descuelgue el auricular

A través de cualquier otra tecla de línea


Pulse la tecla de la línea que parpadea

Manos libres (en los teléfonos 3211 y 3212 únicamente)

Pulse la tecla de la línea que parpadeaEstará conectado con su comunicante a través del altavoz y elmicrófono.

Pulse para concluir la llamada en modo manos libres

Llamadas para otra extensión También puede contestar una llamada para un teléfono situa-

do en otra sala:

Llame a la extensión cuyo teléfono esté sonando

PulseNota: También puede pulsar Retención/Captura de llamada (teclade función previamente programada por usted).

Recepción de Llamadas

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Cómo contestar una segunda llamada durante una comunicaciónSi su teléfono tiene programada una tecla de “Aceptar 2ª lla-mada”, podrá recibir una segunda llamada siempre que estafunción se encuentre activada.

Aceptar 2ª llamada Pulse para activarla / desactivarlaNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.Cuando la función Aceptar 2ª llamada se encuentra activa, elindicador luminoso permanece encendido.

Supongamos que tiene usted una comunicación a través de laLínea 1, cuando la tecla de la Línea 2 comienza a parpadearcomo indicación de que tiene una segunda llamada:

Línea 2 Pulse para contestarLa primera llamada quedará retenida.

Línea 1 Pulse para volver a la primera llamadaLa segunda llamada queda retenida. Ahora se encuentraconectado al primer comunicante.

Pulse para concluir la llamada a la que esté conectadoen ese momento

Nota: Si su comunicante ha activado la Llamada en espera, podrárecibir una segunda llamada aunque no tenga activada la funciónAceptar 2ª llamada.

Realización de Llamadas

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CÓMO REALIZAR LLAMADAS Cómo realizar llamadas internas y externas:

Descuelgue el auricular y proceda en función del tipode llamada:

Llamadas internas

Marque el número de la extensión

Llamadas externas

Marque el dígito o dígitos para obtener línea externaTono de llamada.Nota: El dígito o dígitos concretos que se utilicen en su oficina, porejemplo, el 0 ó 00.

Marque el número externo

o Pulse para concluir la llamada

Manos libres (En los modelos 3211 y 3212 únicamente)Con el auricular colgado:

Marque el númeroTendrá conexión a través del altavoz y el micrófono.

Pulse para concluir una llamada en modo manos libres

Nota: También puede realizar llamadas de un modo más rápido uti-lizando los números de marcación rápida comunes o sus propiosnúmeros de marcación rápida, programados por usted mismo. Véasela sección “Números de marcación rápida”.

Realización de Llamadas

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LÍNEA EXTERNA INDIVIDUALEl administrador del sistema puede programar su teléfonocon una línea externa individual. Para solicitarla:

Pulse, marque el número de la línea externa individualy pulse

Marque el dígito o dígitos para obtener línea externaseguido del número de teléfono externo

CÓMO VOLVER A LLAMAR AL ÚLTIMO NÚMERO EXTERNOCuando se realiza una llamada externa, el sistema memorizaautomáticamente todos los dígitos marcados, con indepen-dencia de si la llamada ha conseguido llegar a su objetivo ono.


Pulse para volver a marcar el número memorizadoSe vuelve a marcar automáticamente el último número exter-no.

CÓMO GRABAR NÚMEROS EXTERNOSEn medio de una llamada externa, realizada desde su teléfono,podrá guardar el número con el fin de volver a marcarlo fácil-mente.Se borrará el número que estuviera grabado previamente.

Para grabar un número externo:

Rellamada Pulse antes de concluir la llamadaNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.

Volver a marcar el número guardado


Rellamada Pulse para volver a marcar el número guardadoNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.

Durante las Llamadas

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ESCUCHA A TRAVÉS DEL ALTAVOZ (En el teléfono 3210 únicamente)

Esta función le permite escuchar la llamada a través del alta-voz con el auricular colgado, por ejemplo, mientras esperaque una persona que comunica quede libre, para escuchar deun modo pasivo una llamada de multiconferencia en curso,etc.

Durante una llamada:

Pulse y cuelgue el auricularCuando la luz de la tecla en encuentra encendida, usted puedeescuchar la llamada a través del altavoz, mientras el auricular(micrófono incluido) queda desconectado. También se encien-de la luz de la tecla de Desconexión del micrófono para infor-marle que el micrófono no está conectado.Nota: El volumen se puede regular. Véase la sección “Volumen”.

Pulse para concluir la llamada

Para pasar del altavoz al auricular


ESCUCHA EN GRUPO (A TRAVÉS DEL ALTAVOZ)(En los teléfonos 3211 y 3212 únicamente)

Esta función permite a las demás personas que se encuentrenen su sala escuchar la conversación telefónica que usted estémanteniendo. Usted habla por el auricular y la voz de sucomunicante se oye por el altavoz.

Mientras mantiene una conversación:

Pulse para pasar del altavoz al auricular y viceversaCuando la luz de esta tecla se encuentre encendida, la voz desu comunicante se podrá oír por el altavoz.Nota: El volumen se puede regular. Véase la sección “Volumen”.


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Para pasar de la escucha a través del altavoz al modo manos libres

Cuelgue el auricularConversación en modo manos libres.


Para pasar de manos libres a la escucha a través del altavoz

Descuelgue el auricular y pulse

MANOS LIBRES (Sólo los teléfonos 3211 y 3212)


Pulse y cuelgue el auricularConversación en modo manos libres.

Nota: El volumen se puede regular. Véase la sección “Volumen”.


Para pasar de manos libres al auricular

Descuelgue el auricularLa conversación continuará a través del auricular.


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DESCONEXIÓN DEL MICRÓFONO

(Teléfono 3210) Pulse para activar o desactivar el micrófono

(Teléfonos

Cuando la luz de esta tecla se encuentre encendida, la personaal otro lado de la línea no podrá oír nada de lo que se diga ensu sala.3211/3212)

Nota: La designación de la tecla difiere según el modelo de teléfono.

CONSULTA Supongamos que está manteniendo una comunicación por laLínea 1 y desea realizar una consulta a un tercero, ya sea den-tro o fuera de la oficina (es decir, interna o externa).

Consulta PulseNota: También puede pulsar la Línea 2.

Llame a un tercero

Línea 1 Su primer comunicante queda retenido (el indicador lumino-so parpadea despacio). Cuando el otro comunicante contestepodrá pasar de una a otra llamada (es decir, volver a la anteri-or), transferir la llamada, crear una multiconferencia y ponertérmino a una de las comunicaciones.

Pulse para concluir la llamada de consultaSe desconecta el segundo de sus comunicantes.

Línea 1 Pulse para retomar la primera llamada

Volver a la llamada anterior El indicador luminoso de la llamada retenida parpadea.

Línea 1 Pulse para retener a su segundo comunicanteAhora está al habla con el primer comunicante.

Consulta Pulse para retener a su primer comunicanteY ahora estará al habla con el segundo comunicante.

Pulse para concluir la comunicación que se encuentreactiva en ese momento

/Prog


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TRANSFERENCIA DE LLAMADAS Supongamos que desea transferir una llamada en curso.

Consulta Pulse

Llame a la segunda persona

Transferir Pulse antes o después de recibir respuestaCon ello se transfiere la llamada en curso.

Nota: Si tuviera retenida más de una llamada, se transferirá laúltima que haya retenido. Si la extensión marcada comunica o latransferencia no estuviera autorizada, su teléfono volverá a sonar.

MULTICONFERENCIA Con este procedimiento puede incorporar un máximo de sietepersonas a una multiconferencia. Sólo el líder de la multicon-ferencia puede admitir nuevos participantes. Durante la mul-ticonferencia se oirá un tono cada 15 segundos.

Supongamos que está manteniendo una comunicación (Línea1) y desea establecer una multiconferencia telefónica. Ustedva a ser el líder de la multiconferencia.

Consulta PulseNota: También puede pulsar Línea 2.

Llame a un tercero

Pulse para establecer una multiconferenciaNota: También puede pulsar Multiconferencia (la tecla de funciónpreviamente programada por usted).

Repita este procedimiento para incorporar otros participantesa la multiconferencia.

Cuelgue el auricular para abandonar la multiconferen-cia


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RETENER LLAMADAS Se puede retener temporalmente la llamada en curso. Las lla-madas retenidas se pueden retomar tanto desde el propio telé-fono como desde otro.

Retención individual

Pulse la tecla de línea de la llamada en curso y cuelgueel auricularLa luz de esta tecla parpadea lentamente.

Pulse la tecla de la misma línea para retomar la llama-da

Retención común

PulseNota: También puede pulsar Retención/Captura de llamada (latecla de función previamente programada por usted).

Cuelgue el auricularLa luz de esta tecla parpadea lentamente.

Para retomar la llamada desde su propia extensión:

Pulse la tecla de esa línea

Para retomar la llamada desde otra extensión:

Llame a la extensión desde donde se ha retenido la lla-mada

PulseNota: También puede pulsar Retención/Captura de llamada (latecla de función previamente programada por usted).


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CÓMO ENVIAR EL CÓDIGO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADA EN ELMOMENTO DE TRANSFERIRLA

En el momento de transferir una llamada se puede enviar a lapantalla de quien la recibe el código de identificación o elnúmero de teléfono del comunicante.

Supongamos que usted mantiene una comunicación externapor la Línea 1.

Consulta Pulse para retener la llamadaNota: También puede pulsar Línea 2.

Pulse

Marque el código de identificación o número de sucomunicante y pulse

Llame a la persona a la que va a transferir la llamada

Transferir Pulse antes o después de recibir respuestaLa primera llamada se transfiere junto con el código de iden-tificación o el número del comunicante.

Nota: Sólo podrá utilizar esta función si el teléfono de quien recibela llamada transferida está programado para admitir códigos deidentificación.

Esta función sólo se encuentra disponible en las últimas versiones delas centralitas telefónicas.

CÓMO MARCAR DURANTE UNA COMUNICACIÓNCuando llama a servicios telefónicos interactivos, como el casode la banca telefónica, necesita utilizar señales multifrecuen-cia (DTMF). Si su centralita no estuviera aún programadapara convertir los dígitos que usted marca en señales DTMF,tendrá que activar la función en medio de la llamada.


Pulse y marque los dígitos que se le solicitenLos dígitos que teclee se transmitirán como señales DTMF.

Si Recibe el Tono de Ocupado

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EXTENSIÓN O LÍNEA EXTERNA OCUPADASi llama a una extensión y recibe el tono de ocupado o noobtiene respuesta, o también cuando todas las líneas externasestán ocupadas, puede recurrir a los siguientes métodos:

Devolución Automática de Llamada Si la extensión a la que llama comunica o no responde:

PulseNota: También puede pulsar Devolución de llamada (la tecla defunción previamente programada por usted).

Cuelgue el auricular para concluir el procedimientoEl sistema le devolverá la llamada (con un timbre especial)cuando la extensión en cuestión concluya la llamada en cursoo la próxima vez que ponga término a una nueva llamada.Tiene que contestar en ocho segundos, de lo contrario el ser-vicio de Devolución de llamada se cancela.

Descuelgue el auricular cuando reciba la devolución dellamadaEl sistema llama a la extensión que comunicaba o no respon-día.

Nota: Se pueden solicitar devoluciones de llamada para múltiplesextensiones al mismo tiempo. Las devoluciones de llamada de otraslíneas le llegarán por la Línea 1.


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Si todas las líneas externas se encuentran ocupadas (despuésde marcar el dígito o dígitos para obtener línea):

PulseNota: También puede pulsar Devolución de llamada (la tecla defunción previamente programada por usted).

Marque el número externo y pulse

Cuelgue el auricular para concluir el procedimientoCuando una línea externa se quede libre el sistema le devol-verá la llamada (con un timbre especial). Tiene que contestaren ocho segundos, de lo contrario el servicio de Devoluciónde llamada se cancela.

Descuelgue el auricular cuando reciba la devolución dellamadaEl sistema llama al número externo.

Nota: Sólo se puede activar una Devolución de llamada en una líneaexterna al mismo tiempo. Las devoluciones de llamada de otras líneasle llegarán por la Línea 1.

Cancelar una Devolución de llamada concreta

Pulse y marque el número de la extensiónNota: Para cancelar la Devolución de llamada de una línea externaconcreta, marque el dígito o dígitos para obtener línea en vez delnúmero de la extensión.

Pulse

Cancelar todas las rellamadas

Pulse

Pulse

(continúa)


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EXTENSIÓN O LÍNEA EXTERNA OCUPADA(continuación)

Llamada en espera Si le es urgente hablar con una extensión, puede notificarlomediante una señal.

PulseNota: También puede pulsar Llamada en espera, (tecla de funciónpreviamente programada por usted).

Mantenga el auricular descolgado. Cuando la extensión sequede libre, accederá a ella de inmediato.

Nota: El uso de la función de Llamada en espera puede encontrarsebloqueado en su extensión (programado por el administrador del sis-tema). Si la función de Llamada en espera no se encuentra habilita-da, seguirá recibiendo el tono de ocupado.

Intervención en una extensión ocupadaTambién se puede intervenir en la llamada en curso de unaextensión ocupada.

PulseNota: También puede pulsar Intervención (la tecla de función previa-mente programada por usted).

Antes de que la intervención se lleve a efecto, se envía a lasdos partes que se encuentran en comunicación un tono deaviso. Se establece una comunicación a tres bandas y se oye eltono de aviso.

Nota: El uso de la función de Intervención puede encontrarse bloque-ado en su extensión (programado por el administrador del sistema).Si la función de Intervención no se encuentra habilitada, seguirárecibiendo el tono de ocupado.


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Intervención en una línea externa ocupadaDe forma análoga, se puede intervenir en la llamada en cursode una línea externa ocupada.

Pulse y marque el número de la línea externa individual

Pulse y marque el dígito o dígitos para obtener líneaexternaTono de ocupado.

PulseNota: También puede pulsar Intervención (la tecla de función previa-mente programada por usted).

Antes de que la intervención se lleve a efecto, se envía a lasdos partes que se encuentran en comunicación un tono deaviso. Se establece una comunicación a tres bandas y se oye eltono de aviso.

Nota: El uso de la función de Intervención puede encontrarse bloque-ado en su extensión (programado por el administrador del sistema).Si la función de Intervención no se encuentra habilitada, seguirárecibiendo el tono de ocupado.

Transferencia de Llamadas

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DESVÍO DE LLAMADAS Si no desea que le molesten o va a estar fuera de la oficina,puede desviar todas las llamadas para su extensión a una posi-ción de respuesta previamente programada. Con el desvíoactivado, oirá un tono de marcado especial y la luz de desvíole indicará que línea de acceso triple está desviada. Noobstante, podrá seguir realizando llamadas normalmente.

El desvío puede ser directo o producirse únicamente si no hayrespuesta o si su línea comunica. También es posible dirigirlohacia otro servicio de información.

Nota: Si su teléfono tiene programadas las funciones “Desvío deDirectorio Múltiple y No Molestar” (pregunte al administrador desu sistema), el desvío se activa y se cancela simultáneamente en todaslas líneas.

Cómo activar el desvío directo desde su propia extensión La llamada se desvía hacia una posición concreta o hacia unmáximo de tres posiciones comunes de respuesta predetermi-nadas (en función del tipo de llamada que se reciba). Estosaspectos deberán ser objeto de programación por parte deladministrador del sistema.

Desvío PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema. Si intenta activar el desvío con el auriculardescolgado o el altavoz conectado, deberá pulsar la tecla de desvío dosveces. También puede utilizar el procedimiento que se indica a conti-nuación.

Pulse

Pulse

Nota: El desvío también se puede activar y cancelar desde la posiciónde respuesta, utilizando el procedimiento descrito en la sección“Sígueme interno”.


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Cómo cancelar el desvío directo desde su propia extensión

Desvío PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.También puede utilizar el procedimiento que se indica a continua-ción.

Pulse

Pulse

Nota: El desvío también se puede activar y cancelar desde la posiciónde respuesta, utilizando el procedimiento descrito en la sección“Sígueme interno”.

Desvío si no hay respuesta

Pulse para activarloLas llamadas que reciba se desviarán después de 3 tonos.

Pulse

Pulse para cancelarlo

Pulse

(continúa)


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DESVÍO DE LLAMADAS(continuación)

Desvío si comunica

Pulse para activarlo

Pulse


Pulse

Desvío a buscapersonas

Pulse para activarlo

Pulse


Pulse


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SÍGUEME INTERNOTodas las llamadas dirigidas a su extensión se desviarán a laextensión que usted elija (dentro de la red privada). Con elSígueme activado, oirá un tono de marcado especial y la luzde desvío le indicará que línea de acceso triple tiene habilita-do un Sígueme. No obstante, podrá seguir realizando llama-das normalmente.

Nota: Si su teléfono tiene programadas las funciones “Desvío deDirectorio Múltiple y No Molestar” (pregunte al administrador desu sistema), el Sígueme interno se activa y se cancela simultáneamenteen todas las líneas.

Cómo activarlo desde su propia extensión


Desvío Pulse y marque el número de la posición de respuestaNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.

Desvío Pulse para activarloNota: También puede utilizar el procedimiento que se indica a conti-nuación:

Pulse y marque el número de la posición de respuesta

Pulse

Cómo cancelarlo desde su propia extensión

Desvío PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema. También puede utilizar el procedimiento que seindica a continuación:

Pulse

Pulse

(continúa)


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SÍGUEME INTERNO (continuación)

Cómo cambiarlo desde la posición de respuesta

Pulse y marque el número de su propia extensión

Pulse y marque el número hacia el que se desviarán lasllamadas

Pulse para efectuar el cambioDesde este momento, las llamadas se enviarán a esa nuevaposición de respuesta.

Nota: El Sígueme interno tiene que encontrarse activado desde la pro-pia extensión antes que sea posible cambiarlo desde la posición de res-puesta.

Cómo cancelarlo desde la posición de respuesta

Pulse y marque el número de su extensión

Pulse


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SÍGUEME EXTERNOSi se encuentra habilitado el Sígueme externo, podrá hacerque todas las llamadas para su extensión se desvíen al númeroexterno de su elección.Al descolgar, oirá un tono de marcado especial. No obstante,podrá seguir realizando llamadas normalmente.

Cómo activarlo

Pulse y marque el dígito o dígitos para obtener líneaexterna, seguido del número externo

Pulse

Cómo cancelarlo

Desvío PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.También puede recurrir al siguiente procedimiento:

Pulse

Pulse

CÓMO EVITAR UN DESVÍO Si tiene habilitada en su extensión la función de evitar un

desvío de llamadas, podrá evitar el desvío/sígueme que seencuentre activado en una extensión concreta.

Pulse y marque el número de la extensión

Pulse y espere respuesta


*NÚMERO PERSONAL(Opcional) Con esta función se le podrá localizar en su número de teléfo-

no normal de la oficina, aunque se encuentre en otra sala,fuera de la oficina, en casa, etc.

En función de las características de la centralita de su oficina,podrá contar ora con un perfil individual de búsqueda, oraelegir entre cinco perfiles de búsqueda individuales. Estosperfiles de búsqueda se pueden adecuar a distintas situacio-nes, por ejemplo, En la oficina, De viaje, En casa, etc. En unperfil se pueden incorporar números de teléfono tanto inter-nos como externos.

A petición de usted, el administrador del sistema programaráo modificará los perfiles de búsqueda.

Cuando esta función se encuentra activada, las llamadas quese reciben se transfieren a diferentes teléfonos o servicios derespaldo en el orden que usted haya decidido. Si una de lasposiciones de respuesta del perfil comunica, la llamada sepuede transferir a otra de las posiciones predefinidas de aquél,por ejemplo, al Buzón de voz o a un compañero.

Esta función se puede activar desde el propio teléfono en laoficina o, fuera de ésta, por medio de la función de AccesoDirecto de Extensiones (DISA).

Cómo activar o cambiar el perfil desde el teléfono de su oficina

Pulse

Marque el dígito del perfil de búsqueda (1-5)

PulseEn el teléfono 3212 aparece en pantalla el dígito del perfil debúsqueda elegido.

* Software BC10 o superior.

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Cómo cancelar este servicio desde el teléfono de su oficina

Pulse

Pulse

Cómo activar o cambiar el perfil desde un teléfono externoEl teléfono externo tiene que ser de botones y disponer de lasteclas de almohadilla (#) y estrella (*) o bien tratarse de unteléfono móvil adaptado para tonos multifrecuencia (DTMF).

Marque el número de su oficina que le da acceso a lafunción DISA Tono de llamada.

Pulse

Teclee el código de autorización y pulse

Marque su propio número de extensión y pulseTono de llamada.

Pulse

Marque su propio número de extensión y pulse

Marque el dígito del perfil de búsqueda (1-5)

Pulse y cuelgue el auricular

(continúa)

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NÚMERO PERSONAL(continuación)

Cómo cancelar este servicio desde un teléfono externoEl teléfono externo tiene que ser de botones y disponer de lasteclas de almohadilla (#) y estrella (*) o bien tratarse de unteléfono móvil adaptado para tonos multifrecuencia (DTMF).


Pulse



Pulse

Marque su propio número de extensión y pulse

Cuelgue el auricular

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Mensajes Internos

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MENSAJE MANUAL DE ESPERA (MMW)Si la extensión a la que llama no contesta puede enviar unaindicación de mensaje de espera a esa extensión (siempre queesta función esté habilitada).

Cómo contestar a un mensaje manual de espera

MMW PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.El sistema inicia una llamada a la extensión que envió elmensaje de espera.

Cómo comprobar quién le ha enviado el MMW Nota: Esta opción sólo se encuentra disponible en el teléfono 3212.

Programa PulseLa luz de la tecla Programa se enciende y se apagan todas lasdemás luces.

MMW Pulse Nota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.Aparecerá en pantalla el número de la persona que le envió elmensaje manual de espera.

Programa Pulse para concluir el procedimiento

Cómo cancelar un MMW desde su propia extensión

Pulse

Pulse

(continúa)

Mensajes Internos

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MENSAJE MANUAL DE ESPERA (MMW)(continuación)

Cómo enviar un MMW a otra extensión


PulseEn la extensión correspondiente, se enciende el indicador demensaje de espera.

Cómo cancelar un MMW enviado a otra extensión


Pulse

MENSAJE DE ESPERA(Opcional) Si tiene asignada esta función, el indicador luminoso de una

de las teclas de función (programada por el administrador delsistema) parpadeará cuando haya mensajes para usted.

Cómo acceder a los mensajes

MEW PulseSi encuentra molesta la notificación de mensaje de espera odesea apagarla:

PulseTono de confirmación.

Buzón de Voz

BUZÓN DE VOZ INTEGRADO(Opcional) Esta función le permite dejar un mensaje grabado a sus

comunicantes cuando usted no puede contestar las llamadas,por ejemplo, cuando se encuentra fuera de la oficina, en unareunión, etc. A continuación el comunicante puede dejar unmensaje en su buzón de voz. Cuando vuelva a la oficina podráentrar en el mismo y oír los mensajes recibidos.

Puede optar por desviar a su buzón de voz todas las llamadasque se reciban, sólo las llamadas que no tengan respuesta osólo si su teléfono comunica.

Cuando entre en su buzón de voz, oirá instrucciones grabadassobre cómo escuchar, grabar, guardar y borrar mensajes, asícomo sobre la forma de cambiar su código de seguridad.

Cómo activar y desactivar su buzón de vozPara todas las llamadas que se recibanVéase la sección Sígueme Interno, dentro de Transferencia dellamadas (código de función 21). Utilice el número del siste-ma de buzón de voz como “número de la posición de respues-ta”.

Si las llamadas que se reciben no obtienen respuestaVéase Transferencia de llamadas, sección Desvío si no hay res-puesta (código de función 211).

Si su teléfono comunicaVéase Transferencia de llamadas, sección Desvío si comunica(código de función 212).

Cómo entrar en su buzón de vozDesde el teléfono de su oficina:

Marque el número del sistema del buzón de voz

Si se le pide que teclee su código de seguridad:

Teclee su código de seguridad(cuando le entregan el teléfono, dicho código es su número deextensión)

(continúa)

31Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Buzón de Voz

BUZÓN DE VOZ INTEGRADO(continuación) Desde otro teléfono:


Si se le pide que teclee su código de seguridad (y el teléfonoque esté utilizando cuenta con su propio buzón de voz):

Teclee su número de buzón de voz(normalmente su número de extensión de la oficina)

Si se le pide que teclee su código de seguridad:

Teclee su código de seguridad

Cómo entrar en el buzón de voz de otra persona


Si se le pide que teclee su código de seguridad (y el teléfonoque esté utilizando cuenta con su propio buzón de voz):

Teclee el número de buzón de voz(normalmente el número de extensión de la oficina de esapersona)

Si se le pide que teclee el código de seguridad:

Teclee el código de seguridad de esa persona

32Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Buzón de Voz

Cómo administrar el buzón de voz La información grabada en la línea le pone al corriente sobre

el número de mensajes nuevos y guardados. Si tiene demasia-dos mensajes guardados, se le pedirá en primer lugar queborre algunos.

Las instrucciones grabadas le piden que pulse diferentes dígi-tos con el fin de escuchar los mensajes de los comunicantes,grabar sus propios saludos, cambiar su contraseña o salir delbuzón de voz, etc.

Este diagrama le ofrece una visión general del sistema debuzón de voz y de los dígitos que hay que utilizar.

33Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Mensajes

Saludo

Código de seguridad

Salir

Nive

l ini

cial

Escuchar el siguiente mensaje

Repetir el mensaje escuchado

Borrar el mensaje escuchado

Volver al nivel inicial

Salir del buzón de voz

Escuchar el saludo actual

Grabar un nuevo saludo, finalizar con

Dejar el saludo antiguo sin cambios

Introducir un nuevo código, de 1 a 6 dígitos

Sin código de seguridadSólo se admiten dígitos, no vale ( )

Repetir el nuevo código

Escuchar la grabación

Volver a grabar el saludo

Guardar el saludo

Dejar el antiguo saludo sin cambios

Información

34Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

INFORMACIÓN DE AUSENCIA(Opcional) Se trata de una función que podrá utilizar durante su ausencia

para informar a quienes le llaman sobre los motivos y la fechay hora de regreso.

Si está autorizado para ello, también podrá introducir lainformación de ausencia para otra extensión desde la suyapropia.

Cómo activarla

Ejemplo: Vuelvo el 15 de Septiembre (=0915).

Pulse

Teclee el código de ausenciaNota: El código de ausencia consta de un dígito que dependerá delsistema conectado a la centralita. Póngase al habla con el admi-nistrador del sistema si desea conocer cuáles son los códigos de ausen-cia disponibles.

Pulse y teclee la fecha y la hora de su regresoNota: Si no desea especificar fecha y hora puede saltarse este paso.

Pulse En el teléfono 3212, la pantalla muestra el motivo y, si lashubiera introducido, la fecha y hora de su regreso.

Cómo cancelarla

Pulse

Pulse Con ello se borrará la información programada.

Información

35Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Cómo activarla para otra extensión

Pulse

Marque el número de extensión y pulse

Teclee el código de ausencia

Pulse y teclee la fecha y hora de regreso de la otrapersona

PulseLa pantalla de la extensión de esa persona muestra el motivoy, si las hubiera introducido, la fecha y hora de su regreso.

Cómo cancelarla para otra extensión

Pulse

Marque el número de extensión y pulseNota: Si recibe un tono especial de marcado, precisa el código deautorización de la otra extensión. Teclee el código y pulse # antes depulsar C.

Pulse

Números de Marcación Rápida

36Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

NÚMEROS DE MARCACIÓN RÁPIDA COMUNESPor medio de los números de marcación rápida comunes,podrá realizar llamadas con sólo pulsar unas pocas teclas. Losnúmeros de marcación rápida comunes constan de 1 a 5 dígi-tos, que el administrador del sistema graba en la centralita.

Descuelgue el auricular y marque el número de marca-ción rápida común

NÚMEROS DE MARCACIÓN RÁPIDA INDIVIDUALESPor su parte, usted también podrá programar hasta diez telé-fonos de uso frecuente en las teclas 0 al 9 y usarlos comonúmeros de marcación rápida individuales (si tiene habilitadaesta función).

Cómo utilizarlos

Pulse y marque la tecla correspondiente

Cómo programar y cambiar los números de marcación rápida individuales

Pulse y marque la tecla del número de marcación rápi-da deseado

Pulse y marque el número de teléfono

Pulse

Nota: El número programado podrá constar de un máximo de 20dígitos más un “*”, que indica el segundo tono de llamada de la redpública. En el teléfono 3212, la pantalla sólo muestra los últimos20 dígitos de cada número.


37Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Cómo borrar uno de los números de marcación rápida programados

Pulse y marque el dígito seleccionado

Pulse

Cómo borrar todos los números de marcación rápida programados

Pulse

Pulse


38Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

MARCACIÓN POR NOMBRES

Sede central Pulse la tecla de marcación por nombreNota: Tecla de función previamente programada por usted.

Cómo programar en el Dialog 3210

Mantenga la tecla pulsada mientras programa

Pulse la tecla de función que desee y marque el núme-ro de teléfono

Pulse de nuevo la tecla de función deseada

Suelte

Cómo borrar los números programados en el Dialog 3210


Pulse la tecla de función que desee

Pulse para borrar el número programado

Suelte/Prog

/Prog

/Prog

/Prog


39Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Cómo programar en Dialog 3211/3212

Programar Pulse

Pulse la tecla de función que desee y marque el núme-ro de teléfono

Pulse de nuevo la tecla de función deseada

Programar Pulse para concluir la programaciónPóngale el nombre a la tecla.

Cómo borrar y comprobar los números programados en los Dialog 3211/3212

Nota: La función que permite comprobar los números programadossólo se encuentra disponible en el teléfono 3212.

Programar Pulse

Pulse la tecla de función que deseeEn el modelo 3212, el número guardado aparece en pantalla.

Pulse si desea borrar el número programadoSe borra el número almacenado.

Programar Pulse

Servicios de Grupo

40Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

GRUPO DE CAPTURA DE LLAMADASLas personas que forman parte de un equipo pueden hacerque el administrador del sistema programe sus teléfonos paraque formen Grupos de Captura de Llamadas.

En un Grupo de Captura de Llamadas, cualquier integrantedel mismo puede contestar cualquiera de las llamadas para losmiembros del grupo.

Pulse para contestar

Nota: Un Grupo de Captura de Llamadas puede estar definido comoalternativo de otro grupo. Sólo se podrán contestar las llamadas delgrupo alternativo cuando no haya llamadas para el grupo propio.

GRUPO DE TIMBRE COMÚN Las llamadas suenan todas en un timbre común.

Pulse para contestar

Otros Servicios de Utilidad

41Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

CÓDIGO DE CUENTA(Opcional) Esta función se utiliza para cargar una llamada a un número

de cuenta o para impedir la realización de llamadas no autori-zadas desde su teléfono. El código de cuenta puede constar de1 a 5 dígitos.

Pulse

Teclee el código de cuenta y pulseTono de llamada.

Marque el dígito o dígitos para obtener línea externa,seguido del número externo

Cómo asignar una llamada externa en cursoEn cuanto a su utilización para cargar llamadas, sepa quetambién se puede asignar a un código de cuenta una llamadaexterna en curso.

Durante la llamada:

Línea Pulse la tecla de línea para retener la llamada en curso

Pulse

Teclee el código de cuenta y pulseTono de llamada.

Línea Pulse la tecla de línea de la llamada retenida


42Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

RESPUESTA INMEDIATANota: Esta función sólo se encuentra disponible en los modelos 3211y 3212 ya que resulta imprescindible la posibilidad de comunicaciónen modo manos libres.

Podrá contestar automáticamente una llamada sin necesidadde descolgar el auricular ni pulsar ninguna tecla. Esta funciónpuede encontrarse permanentemente activa o activarse medi-ante una tecla de función (programada por el administradordel sistema).

Siempre activa Programe la opción de timbre con “Respuesta inmediata alprimer timbre”, opción 6, en la tecla de Línea de Acceso.Véase la sección “Programación”.

Activación mediante tecla de función

Respuesta automática Pulse para activar o desactivarNota: Función preprogramada por el administrador del sistema.La recepción de llamadas viene precedida de un único timbre.Podrá usar esta función cuando el indicador de la tecla seencuentre encendido.


43Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

SERVICIO NOCTURNO Cuando la centralita se encuentra en modo de servicio noctur-no, todas las llamadas para usted que se reciben a través de laoperadora se transfieren a una extensión o grupo de extensio-nes determinadas. La centralita dispone de cuatro modos deservicio nocturno diferentes:

Servicio nocturno normalTodas las llamadas que se reciben a través de la operadora setransfieren a una extensión concreta. Conteste las llamadas dela forma habitual.

Servicio nocturno individualCiertas llamadas que se reciben a través de la operadora setransfieren a una extensión concreta. Conteste las llamadas dela forma habitual.

Servicio nocturno universalLas llamadas que se reciben a través de la operadora se transfi-eren a un dispositivo de señalización universal, por ejemplo, eltimbre común. Conteste las llamadas según lo expuesto en lasección “Grupo de timbre común”.

Servicio nocturno flexibleEsta función le permite solicitar una línea externa y conectarladirectamente a su teléfono. Pídale a la operadora los númerosde línea externa.

Cómo activarlo

Pulse y marque el dígito o dígitos para obtener líneaexterna

Pulse y marque el número de la línea externa

Pulse

Cómo desactivarlo

Pulse


44Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

CANCELACIÓN GENERAL Las siguientes funciones se pueden cancelar simultáneamente:• Devolución de llamada (se cancelarán todas las

Devoluciones de llamada).• Desvío de llamadas y Sígame Externo e Interno.• Mensaje manual de espera/Desvío de mensajes.• No molestar.• Servicio nocturno flexible.

Para ello

Pulse

Pulse

LÍNEA DIRECTA Si necesita esta función, solicítesela al administrador del siste-ma.

Línea directa con retardoCuando se descuelga el auricular del teléfono de la líneadirecta con retardo o se pulsa la tecla de línea, se pone enmarcha un temporizador. Si no se pulsa ninguna tecla dedígito antes de que concluya el tiempo establecido, se generaautomáticamente una llamada para una extensión o líneaexterna determinadas. Si se pulsa algún dígito antes de que seagote el retardo, el teléfono funciona como un teléfono nor-mal.

Nota: Esta función sólo se encuentra disponible en las últimas versio-nes de centralitas telefónicas.

Línea directa normal Funciona del mismo modo que se ha descrito anteriormente aexcepción del retardo. Desde esta línea sólo se podrán atenderllamadas de línea directa. Podrá utilizarse, por ejemplo, comoteléfono de alarma, teléfono de puerta, etc.

EXTENSIÓN DE ALARMA El administrador del sistema puede programar una extensióncomo extensión de alarma. Las llamadas a una extensión dealarma efectúan una intervención automática si ésta comuni-ca. Pueden estar conectadas hasta siete llamadas al mismotiempo.


45Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

SITUACIÓN DE EMERGENCIAEn caso de que se produzca alguna emergencia la operadorapuede poner la centralita en situación de emergencia, en cuyocaso sólo se permitirá realizar llamadas a las extensiones quepreviamente se haya programado.

COMUNICACIÓN DE DATOSSu teléfono se puede utilizar junto con un ordenador comoterminal integrado de voz y datos. Póngase al habla con eladministrador del sistema si precisa esta función.

NÚMERO DE DIRECTORIO ADICIONALEl administrador del sistema puede asignarle uno o másnúmeros de directorio (líneas) adicionales en las teclas de fun-ción libres.

Para contestar o realizar llamadas y utilizar las funciones delos números de directorio adicionales siga el mismo procedi-miento que para las líneas de triple acceso, si no se le indicaotra cosa. Sin embargo, deberá pulsar la tecla de línea adicio-nal después de descolgar el auricular.

Ejemplo Para realizar una llamada a través de un número de directorioadicional:


Línea adicional PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.

Marque el número de la extensión

DIRECTORIO DE NÚMEROS CON MÚLTIPLE REPRESENTACIÓN Su número de extensión puede tener múltiples representacio-nes en otros teléfonos de sistema digitales; por ejemplo, enesos otros teléfonos su número puede estar representado poruna tecla. Las llamadas que se reciban para usted se podráncontestar desde cualquiera de esos teléfonos con sólo pulsar latecla dedicada correspondiente. También se puede asignar aesta tecla la función de marcación por nombre a su extensióncuando el teléfono se encuentra en reposo. Póngase al hablacon el administrador del sistema si precisa esta función.


46Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

LOCALIZACIÓN DE LLAMADAS MOLESTASSi se ve perturbado por llamadas externas molestas, puedesolicitar a su proveedor de red la localización del número.

Usted podrá invocar el servicio durante o después de unacomunicación. Sólo se podrá retener la línea externa por unperiodo de tiempo limitado.

Activar Durante una llamada en curso:

PulseNota: Esta tecla de función ha de programarla previamente el admi-nistrador del sistema.

El sistema reconoce mediante diferentes tonos si se ha acepta-do o rechazado la solicitud del servicio.

AURICULARES Si su teléfono está equipado con la unidad opcional DBY 410 02, tendrá a su disposición las siguientes funciones para auriculares.

Nota: Si desea saber cómo instalar la unidad opcional y los auricu-lares, consulte las instrucciones de instalación que se facilitan con launidad opcional.

Cómo activar/desactivar los auriculares

Pulse la tecla de auriculares para activarlos o desacti-varlosVéase el apartado “Descripción”. Todas las llamadas se pue-den atender por medio de los auriculares.

Cómo contestar llamadas

Pulse la tecla de la línea que se enciende para contes-tar la llamada

Pulse para concluir la llamada con auriculares


47Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Cómo realizar llamadas

Marque el número


Cómo pasar de los auriculares al auricular de mano

Descuelgue el teléfono

Cómo pasar del auricular de mano a los auriculares

Pulse la tecla de auriculares

Cómo activar la escucha en grupo, mientras usted está utilizando los auriculares

(Disponible en los modelos 3211 y 3212 únicamente)

Pulse para activar o desactivar la escucha en grupo

Cómo pasar de los auriculares al modo manos libres(Disponible en los modelos 3211 y 3212 únicamente)

Pulse


Cómo pasar de manos libres a los auriculares (Disponible en los modelos 3211 y 3212 únicamente)



48Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

ACCESO DIRECTO DE EXTENSIONES (DISA)(Opcional) Si tiene habilitado el uso de esta función y está trabajando

fuera de la oficina, puede llamar a ésta y tener acceso a unalínea externa con el fin de realizar sus llamadas de trabajo. Lasllamadas de trabajo se cargarán al número de extensión de suoficina o a un número de cuenta. A usted sólo se le cargará lallamada a la oficina.

El teléfono externo tiene que ser de botones y disponer de lasteclas de almohadilla (#) y estrella (*) o bien tratarse de unteléfono móvil adaptado para tonos multifrecuencia (DTMF).

Tras realizar una llamada mediante el servicio DISA, tendráque colgar antes de poder realizar una otra llamada por elmismo procedimiento.

En función del tipo de código de autorización y de la utiliza-ción o no de un código de cuenta, será preciso recurrir a dife-rentes procedimientos:

Con un código de autorización común


Pulse

Teclee el código de autorización y pulseTono de llamada.



49Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Con un código de autorización individual

Marque el número de su oficina que le da acceso a la función DISA Tono de llamada.

Pulse




Localización

50Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

LOCALIZACIÓN(Opcional) Es posible localizar desde el teléfono a aquellas personas que

cuentan con un buscapersonas inalámbrico o tienen asignadauna señal luminosa. En función del tipo de sistema de locali-zación, se podrán enviar mensajes de dígito o mensajes de voza la persona que se quiere localizar.

La localización también se puede iniciar y contestar duranteuna comunicación. Realice una llamada de Consulta y siga elprocedimiento que se corresponda con el tipo de sistema delocalización al que esté conectado. A continuación podrá reto-mar la llamada que tenía en curso o transferir la llamada delocalización a la persona cuya llamada había retenido. En casode que esta persona sea un abonado externo, la centralitatendrá que estar programada para esta función.

Si recibe un tono de congestión al intentar iniciar un procedi-miento de localización, significa que esa persona tiene subuscapersonas en el cargador de baterías y, probablemente,que se encuentra fuera de la oficina.

Localización mediante buscapersonas sin pantalla y localización medianteseñales luminosas

Cómo iniciar la localización Si no obtiene respuesta o comunica, mantenga el auriculardescolgado:

PulseEspere respuesta con el auricular descolgado.

Si desea iniciar la localización sin llamar a la persona:

Pulse

Marque el número de extensión y pulseEspere respuesta con el auricular descolgado.

Cómo contestar Desde cualquier teléfono del sistema y dentro del tiempo delocalización predeterminado:

Pulse

Marque su propio número de extensión y pulseO si sólo se permite una llamada de localización al mismotiempo:

Pulse

Localización

51Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Localización mediante buscapersonas con pantalla

Cómo iniciar la localización Si no hay respuesta o comunica, mantenga el auricular descol-gado:

Pulse y vuelva a colgar el auricularEspere a que la persona le devuelva la llamada.


Pulse

Marque el número de extensión y pulseEspere el tono de confirmación.

Cuelgue el auricularEspere a que la persona que intenta localizar le devuelva lallamada.

Si desea enviar un código de dígito de mensaje:

Pulse


Teclee el código de mensaje (dígitos del 1 al 0) y pulseEspere el tono de confirmación.

Cuelgue el auricularEn su caso, espere a que la persona que intenta localizar ledevuelva la llamada.

Cómo contestar Desde el teléfono más próximo dentro del sistema: llame alnúmero de extensión que aparece en la pantalla de su busca-personas. Si aparecen ceros quiere decir que quien le está loca-lizando es un abonado externo. Para contestar:

Pulse

Marque su propio número de extensión y pulseO si sólo se permite una llamada de localización al mismotiempo:

PulseSi aparece un código de mensaje en pantalla, emprenda laacción adecuada.(continúa)

Localización

52Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

LOCALIZACIÓN(continuación)

Localización mediante buscapersonas con mensaje de voz

Cómo iniciar la localización Si no hay respuesta o comunica, mantenga el auricular descol-

gado:

PulseDeje su mensaje después de oír la señal. Justo antes de que eltiempo de grabación predeterminado concluya, oirá un tonode advertencia.


Pulse

Marque el número de extensión y pulseDeje su mensaje después de oír la señal. Justo antes de que eltiempo de grabación predeterminado concluya, oirá un tonode advertencia.

Cómo contestar Si su buscapersonas tiene conexión de voz bidireccional, pulseel botón de respuesta para hablar. Si no tiene conexiónbidireccional, emprenda la acción adecuada de acuerdo con elmensaje o conteste la llamada de localización del mismomodo que en el caso de un buscapersonas sin mensaje de voz.

Localización

53Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Localización de alarma

Cómo iniciar la localización

Pulse

Marque el número de extensión y pulseEspere el tono de confirmación.


Si desea enviar un código de mensaje de alarma:

Pulse


Marque el código de mensaje (dígitos del 1 al 5) y pulseEspere el tono de confirmación.


Para acusar recibo de una alarma

Es precio acusar recibo de la alarma para poner término aésta:

Pulse

Marque el número de su propia extensión y pulse

Para acusar recibo de una alarma para otra extensión:

Pulse

Marque el número de la otra extensión y pulse

Marque el número de su propia extensión y pulse

Autorización

54Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

PROTECCIÓN DE DATOSLa función de protección de datos le permite hacer llamadassin interrupciones, léase una intervención. Está función secancela automáticamente al concluir la llamada.

Cómo activarla


Pulse y marque el número

NO MOLESTAR Con el No molestar activado, no se le notificarán las llamadasque se reciban para su extensión. No obstante, podrá seguirrealizando llamadas normalmente.

Pulse para activar o desactivar el No molestarNota: También puede utilizar el procedimiento que se describe bajoestas líneas.

Pulse para activarloTono especial de llamada.

o

Pulse para desactivarlo

Pulse para concluir el procedimiento deactivación/desactivación

Nota: Si su teléfono tiene programadas las funciones “Desvío deDirectorio Múltiple y No Molestar” (pregunte al administrador desu sistema), la función de No molestar se activa y se cancela simultá-neamente en todas las líneas. (Esta función sólo se encuentra dispo-nible en las últimas versiones de las centralitas telefónicas.)

Autorización

55Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

NO MOLESTAR DE GRUPOSi el administrador del sistema ha definido su extensión comoextensión líder, podrá activar un No molestar para todo sugrupo. No obstante, usted podrá evitar el No molestar degrupo y llamar a los integrantes de éste.

Cómo activarlo

Pulse y marque el número del grupo

PulseTono especial de llamada.

Pulse

Cómo desactivarlo

Pulse y marque el número del grupo

Pulse

Cómo evitarlo


PulseSe realiza una llamada a esa extensión del grupo.

Autorización

56Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN COMÚN(Opcional) Si tiene asignado el uso de un código de autorización común

(de 1 a 7 dígitos) podrá cambiar temporalmente el nivel deautorización de cualquier teléfono que se utilice dentro delsistema por el nivel de autorización asociado a este código.Podrá utilizar el código para una única llamada o desbloquearel teléfono para ciertas llamadas y bloquearlo al marcharse.

Cómo utilizarlo para una sola llamada

Pulse

Teclee el código de autorización y pulseTono de confirmación.


Cómo desbloquear una extensión para ciertas llamadas

Pulse


Cómo volver a bloquear una extensión

Pulse


Autorización

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Dialog 3210

Dialog3211

CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN INDIVIDUAL(Opcional) Si tiene asignado un código de autorización individual (de 1 a

7 dígitos, asociado con su propia extensión) podrá bloquear supropia extensión mediante un determinado nivel de autoriza-ción, por ejemplo, cuando se encuentre fuera de la oficina.También podrá cambiar temporalmente cualquier teléfonoque se utilice dentro del sistema al nivel de autorización aso-ciado a este código. Además podrá cambiar temporalmente elnivel de autorización de cualquier teléfono que se utilice den-tro del sistema por el mismo nivel de autorización que tengaen su teléfono.

El código individual se puede cambiar desde su propia exten-sión.

Cómo bloquear su teléfono

Pulse


Cómo desbloquear su teléfono

Pulse


(continúa)

Autorización

58Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN INDIVIDUAL(continuación)

Cómo asignar su propio nivel de autorización a otro teléfono

Pulse


Marque el número de su propia extensión y pulseTono de confirmación.


Cómo cambiar su código de autorización individual

Pulse

Teclee el código de autorización antiguo y pulse

Teclee el código de autorización nuevo y pulseTono de confirmación

Programación

59Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

PROGRAMACIÓN DE FUNCIONESLas funciones y los números de teléfono de uso más frecuentese pueden programar en teclas de función, lo que permitiráacceder a ambos con mayor facilidad. Cuando desee utilizar lafunción sólo tendrá que pulsar la tecla. Ciertas funciones lasha de programar previamente el administrador del sistema.

Cómo programar o cambiar una función en el Dialog 3210

Mantenga pulsada la tecla mientras programa

Pulse la tecla de función que desee

o Teclee el número de teléfono o un código de función deacuerdo con la relación de la página 61Nota: Si se equivoca al teclear, pulse la tecla borrar (C) para elimi-nar el número y vuelva a teclearlo.

Pulse nuevamente la tecla de función deseada

SuelteQuite la cubierta transparente y escriba el nombre de la fun-ción o el número de teléfono junto a la tecla.

Nota: Para eliminar una función programada, pulse la tecla borrar(C) en lugar del número de teléfono o el código de función dentro dela secuencia de pasos anterior.

(continúa)

/Prog

/Prog

Programación

60Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

PROGRAMACIÓN DE FUNCIONES(continuación)

Cómo programar o cambiar una función en los Dialog 3211/3212

Programar Pulse

Pulse la tecla de función que deseeNota: Si la tecla ya está programada, el número o la función apare-cerán en la pantalla (en el modelo 3212 únicamente).

o Teclee el número de teléfono o un código de funciónde acuerdo con la relación de la página siguienteNota: Si se equivoca al teclear, pulse la tecla borrar (C) para elimi-nar el número y vuelva a teclearlo.

Pulse nuevamente la tecla de función deseada

Programar Pulse para concluir la programaciónQuite la cubierta transparente y escriba el nombre de la fun-ción o el número de teléfono junto a la tecla.

Nota: Para eliminar una función programada, pulse la tecla borrar(C) en lugar del número de teléfono o el código de función dentro dela secuencia de pasos anterior.

Cómo comprobar un número o función en los Dialog 3211/3212Nota: Esta función sólo se encuentra disponible en el teléfono 3212.

Programar Pulse

Pulse la tecla de función que deseeEl número o función programados aparecen en pantalla.

Programar Pulse

Programación

61Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

FUNCIONES Y DATOS NECESARIOS

Función Código de función o número asociado

Captura de llamadas:

de grupo 8

Llamada de espera 5

Retención común 8

Multiconferencia 3

Marcación por nombres Número de la extensión

Servicio nocturno flexible * 84 * 0 + Número de la línea externa + #

Intervención en una extensión que comunica 4

Funciones que deberá programar el administrador del sistema:

• Líneas adicionales• Devolución automática de llamada• Conexión de intercomunicación dedicada• Desvío• No molestar• Línea externa• Aceptar 2ª. llamada• Respuesta inmediata• Línea externa individual • Rellamada a la última extensión • Localización de llamadas molestas • Mensaje de espera manual• Representación múltiple

Programación

62Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

PROGRAMACIÓN DEL TIMBRE

Programación en el Dialog 3210Dispone de cuatro tipos de timbre distintos para programaren su teléfono. Se pueden programar timbres diferentes paralas líneas de acceso, las líneas adicionales y líneas con repre-sentación múltiple.


Pulse la tecla de la línea correspondiente

Seleccione el timbre que prefiera de la siguiente lista

0 = Silencio.1 = Timbre de sonido periódico.2 = Timbre de sonido periódico con retardo.3 = Un único timbre.4 = Un único timbre con retardo.

Pulse

Suelte/Prog

/Prog

Programación

63Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Programación en el Dialog 3211/ 3212Dispone de 6 tipos de timbre distintos para programar en suteléfono. Se pueden programar timbres diferentes para laslíneas de acceso, las líneas adicionales y líneas con representa-ción múltiple.

Programar Pulse

Línea Pulse la tecla de la línea correspondienteAparece un dígito (del 0 al 6) en la pantalla (en el modelo3212 únicamente).

Seleccione el timbre que prefiera de la siguiente lista

0 = Silencio.1 = Timbre de sonido periódico.2 = Timbre de sonido periódico con retardo.3 = Un único timbre.4 = Un único timbre con retardo.5 = Respuesta inmediata precedida de un único tono, contro-

lada mediante tecla de función.6 = Respuesta inmediata precedida un único tono.Nota: Las funciones 5 y 6 no se encuentran disponibles para líneascon múltiple representación.

Línea Pulse

Programar Pulse para concluir la programación

Pulse para limpiar la pantalla mientras programaNota: Disponible en el modelo 3212 únicamente.

(continúa)

Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Programación

64

PROGRAMACIÓN DEL TIMBRE(continuación)

Cómo comprobar el timbre en el Dialog 3212Nota: Esta función se encuentra disponible en el teléfono 3212 úni-camente.

Programar Pulse

Línea Pulse la tecla de línea correspondienteAparecerá un dígito (del 0 al 6) en la pantalla.


PROGRAMACIÓN DEL SONIDO DEL TIMBRESu teléfono pone a su disposición diez sonidos diferentes detimbre que usted puede programar. Cada sonido tiene asigna-do un dígito comprendido entre el 0 y el 9.

Cómo programarlo en el Dialog 3210


Pulse el dígito correspondiente (0-9)El teléfono emite el sonido timbre elegido.

Suelte/Prog

/Prog

Programación/Volumen

65Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Programación en los Dialog 3211/3212

Programar PulseAparece en pantalla el sonido de timbre actual (en el modelo3212 únicamente).

Pulse el dígito correspondiente (0-9)El teléfono emite el sonido timbre elegido.


Pulse para limpiar la pantalla mientras programaNota: Disponible en el modelo 3212 únicamente.

VOLUMEN DEL AURICULAR Y DEL ALTAVOZUtilice las teclas de volumen para regular el volumen delaltavoz o del auricular durante una llamada. Regule el volu-men del auricular cuando esté en modo auricular. Regule elvolumen del altavoz cuando la tecla correspondiente seencuentre pulsada, es decir, con el indicador encendido.

Pulse para regular el volumen

VOLUMEN DEL TIMBRE Utilice las teclas de volumen para regular el volumen deltimbre cuando el teléfono se encuentre en reposo o estésonando una llamada. El teléfono recordará el nivel de volu-men.

Pulse para cambiar el volumen

Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Señales Sonoras

66

TONOS CARACTERÍSTICOSLa centralita puede enviar al auricular o altavoz de su teléfonolos siguientes tonos y señales diferentes.

Tono de marcado

Tono de marcado especial

Timbre o tono de Cada 4 segundoscola de llamadas

Tono de ocupado

Tono de congestión

Tono de número no existente

Tono de llamada en espera

Tono de intervención*

Tono de cada 15 segundos (a todas las partes)multiconferencia

Tono de confirmación

Tono de aviso, ruta gravosa

* El tono de intervención sólo se encuentra disponible en las últimas versiones más nuevas dela centralita.

TIPOS DE TIMBRE Existen tres tipos de timbre diferentes que le informan sobreel tipo de llamada que está recibiendo.

Timbre de llamada interna

Timbre de llamada externa

Timbre de devolución de llamada(recordatorio de devolución automática de llamada)

Señales Visuales

67Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

INDICACIONES LUMINOSAS

Luz apagada La función no se encuentra activa.

Luz fija La función se encuentra activa o lalínea supervisada comunica.

Parpadeo rápido Recepción de llamada.

Parpadeo lento La línea (o la función) seencuentran retenidas.

Fija con parpadeos cortos Llamada en curso.

Información en Pantalla

68Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

INFORMACIÓN EN PANTALLANota: La pantalla se encuentra disponible en el teléfono 3212 úni-camente.

La pantalla le ofrece información del tipo fecha y hora, situa-ción del tráfico de llamadas y números de teléfono con losque mantiene comunicación.Estos son algunos ejemplos de lo que la pantalla muestra enlos diferentes estados de su teléfono.

Teléfono en reposo Cuando su teléfono se encuentra en reposo, la línea superiorofrece información de carácter general.La línea inferior le informa cuál es el número de su extensión.

Realización de llamadas Cuando realiza una llamada desde su teléfono, la línea superi-or refleja la situación del tráfico de llamadas, mientras que lalínea inferior muestra el número marcado.

Si el número al que llama tiene un desvío, la línea superior leindica el número marcado y la situación de desvío.

El número marcado (3333) tiene un desvío directo hacia elnúmero 5555.

14:25 12 FEB 1997

22222

LLAMADA EN CURSO

22222

33333 DESV DCTO

55555

Información en Pantalla

69Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

Llamada entrante Cuando recibe una llamada, la línea superior muestra deforma intermitente el número de extensión de quien le llama.

Si le llaman desde una extensión con desvío, la línea superiormuestra la información del desvío. El número de su comuni-cante parpadea en la línea inferior.

El número 22222 ha marcado el número 44444 y el sistemaha desviado la llamada directamente hacia usted.

*ELECCIÓN DE IDIOMA(Opcional) Puede optar entre uno de los siguientes idiomas para la infor-

mación en pantalla de su teléfono.

Dígitos del 0 al 9 = el código de idioma:

Digit 0-9 = the language code:

0 Inglés 1 Francés 2 Alemán 3 Español 4 Italiano5 _______ 6 _______ 7 _______ 8 _______ 9 _______

Nota: De fábrica, los dígitos 5 a 9 están programados para inglés.Se podrán cambiar localmente a otros idiomas.

Para elegir un idioma

Pulse

Marque el código de idioma

Pulse

* Software BC10 o superior.

44444 DESV DCTO

22222

33333

Unidad Opcional/Glosario

70Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

UNIDAD OPCIONAL La Unidad opcional DBY 410 02 es un accesorio opcionalque se instala bajo su teléfono. Por medio de la Unidad opci-onal, se pueden instalar los siguientes dispositivos:

• Grabadora.

• Timbre adicional o señal de ocupado por fuera de su puerta.

• Auriculares o unidad de multiconferencia.Nota: Con respecto a las funciones de los auriculares véase la sección

“Otros servicios”.

• Segundo auricular.

Nota: Para personas con problemas auditivos, la Unidad opcional leofrece la posibilidad de amplificar el volumen de recepcióntanto en el auricular como en los auriculares.

GLOSARIO

LÍNEAS ADICIONALES Una o más extensiones adicionales que se puede asignar a suteléfono, programándolas en las teclas de función libres.

MENSAJE DE REPOSO Mensaje que aparece en la pantalla cuando el teléfono seencuentra en reposo (en el modelo 3212 únicamente). Estemensaje lo programa el administrador del sistema.

LÍNEA CONREPRESENTACIÓN

MÚLTIPLE El número de su extensión puede estar presente en forma detecla de función en otras extensiones (dos o más).

LÍNEA DE ACCESOTRIPLE Un nombre colectivo para las Líneas 1, 2 y la línea de

Consulta. La Línea 1 y la Línea 2 constituyen su número deextensión y se encuentran disponibles tanto para la recepcióncomo la realización de llamadas. La línea de consulta sólo sepuede utilizar para efectuar llamadas.

Instalación

71Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

CÓMO ADAPTAR EL TELÉFONO

Pantalla regulable (sólo en el modelo 3212)

Ángulo regulable

Tire para disminuir la incli-nación

Presione para aumentar lainclinación

CÓMO INSTALAR LOS SOPORTES

Instalación

72Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

CÓMO CONECTAR LOS CABLES DEL TELÉFONO

En el modelo 3210

3

2

4

4

1

1 Cable del auricular2 Cable a la centralita3 Espacio para la lista perso-

nal de números (opcional)4 Soportes para colgar el telé-

fono en la pared5 Plantilla de las fijaciones

para colgar el teléfono 3210en la pared (fotocopie estápágina).

6 Plantilla de las fijacionespara colgar los teléfonos3211 y 3212 en la pared(fotocopie está página).

Fijación delauricular paracolgarlo en la pared

TO

P - 103,8 m

m

5 5

5

50,7 mm

En los modelos 3211 y 3212

3

44 2

1

150 mm

6

6

Etiquetas

73Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

ETIQUETAS Fotocopie estas etiquetas y utilícelas en su teléfono.

Program

MD110

Transfer

Inquiry

Access 2

Access 1

Transfer

Inquiry

Access 2

Access 1

Programación

MD110

Transferencia

Consulta

Línea 2

Línea 1

Transferencia

Consulta

Línea 2

Línea 1

Índice

74Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

PáginaAcceso Directo de Extensiones (DISA) ............48Adaptar teléfono .............................................71Altavoz ...........................................................10Auriculares......................................................46Buzón de voz integrado...................................31Cancelación general.........................................44Código de autorización común ........................56Código de autorización individual...................57Código de cuenta ............................................41Comunicación de datos ...................................45Consulta..........................................................12Contestar llamadas ............................................6Desconexión del micrófono .............................12Descripción.......................................................4Desvío.............................................................20Directorio de números con múltiple representación .................................................45Elección de idioma..........................................69Enviar código de identificación de llamada en transferencia ...............................................15Escucha en grupo ............................................10Escucha por el altavoz .....................................10Etiquetas.........................................................73Evitar desvíos..................................................25Extensión de alarma ........................................44Extensión o línea externa ocupada ...................16Funciones y datos necesarios............................61Glosario ..........................................................70Grupo de captura de llamadas .........................40Grupo de timbre común ................................40Guardar número externo ...................................9Indicaciones luminosas....................................67Información de ausencia ..................................34Información en pantalla ..................................68Instalar cables del teléfono ..............................72Instalar soportes ..............................................71Línea directa ...................................................44Línea externa individual....................................9

PáginaLocalización ....................................................50Localización de llamadas molestas ...................46Manos libres....................................................11Marcar durante una comunicación...................15Mensaje en espera............................................30Mensaje manual de espera (MMW) .................29Multiconferencia .............................................13No molestar de grupo .....................................55No molestar ....................................................54Número de directorio adicional.......................45Número personal ............................................26Números de marcación rápida comunes ..........36Números de marcación rápida individuales .....36Programación de funciones..............................59Programación de sonidos del timbre ...............64Programación del timbre ................................62Protección de datos .........................................54Realización de llamadas ....................................8Rellamada al último número externo ................9Respuesta inmediata .......................................42Retención........................................................14Retener llamadas.............................................14Servicio nocturno ............................................43Sígueme externo..............................................25Sígueme interno..............................................23Situación de emergencia..................................45Teclas de marcación por nombre......................38Timbre............................................................66Tonos característicos........................................66Transferencia ...................................................13Unidad opcional..............................................70Volumen de auricular y altavoz .......................65Volumen del timbre........................................65

Guía Rápida

75Dialog3212

Dialog 3210

Dialog3211

GUÍA RÁPIDA

FUNCIÓN ACTIVACIÓN DESACTIVACIÓN

Fotocopie esta guía rápida y colóquela en la lengüeta extraí-ble situada bajo su teléfono.

Devolución automática de llamadaSi la extensión comunica o no responde 6 #37* núm. extensión #Si la línea externa está ocupada 6 núm. externo # #37* ruta de acceso #Cancelar todas las devoluciones de llamada #37#Evitar desvío *60* núm. de teléfono #Capturar llamadaGrupo de timbre común 8Grupo 8Individual núm. extensión 8Llamada en espera 5Multiconferencia 3Protección de datos *41# núm. de teléfonoDesvíoDesde su extensión *21# #21#Desde la posición de respuesta *21* su ext. * nueva ext. # #21* su ext. #Si no hay respuesta *211# #211#Si comunica *212# #212#A otros servicios *218# #218#No molestar *27# #27# No molestar de grupo *28* núm. de grupo # #28* núm. de grupo #Evitar *60* núm. de extensión #Sígueme externo *22# núm. ruta de acceso

+ núm. externo # #22#Sígueme internoDesde su propia extensión *21* núm. de su extensión # #21#Desde la posición de respuesta *21* su ext. * nueva ext. # #21* su ext. #Cancelación general #001#Núm. marcación rápida individuales **(0-9)Para borrar un número #51*(0-9)Para borrar todos los números #51#Para modificar o programar *51*(0-9) * núm. de teléfono #Intervención (en una extensión) 4Intervención (en una línea externa) *44* núm. de línea externa #

dígito para obtener línea 4

Rellamada al último número marcado ***Localización de llamadas molestas *39#Mensaje manual de espera *31* núm. de extensión # #31#Servicio nocturnoFlexible *84* dígito para obtener línea *

núm. externo # # 84 #Universal 8Retener 8 8

Suje

to a

mod

ifica

ción

sin

pre

vio

avis

o. Im

pres

o en

pap

el s

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