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CARTAS COMERCIALES Celia Barrena Pastor C-AC Cartas comerciales

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Page 1: Cartas comerciales a

CARTASCOMERCIALES

Celia Barrena PastorC-AC

Cartas comerciales25/02/2013

Page 2: Cartas comerciales a

1. Presentación

Logos de las empresas.- WORDL, S.A.L.- COSMOS, S.A.- COMERCIAL DE PAU.

2. Supuestos.

1) La empresa COSMOS, S.A. escribe con fecha el 22 de Marzo de 2.012 a la empresa WORDL, S.A.L. para solicitar información, ya que desea realizar un pedido.

2) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. el 27 de Marzo de 2.012. Acompaña a esta carta un folleto ilustrativo, indicando en el mismo las condiciones generales del pedido.

3) COSMOS, S.A. efectúa un pedido a WORDL, S.A.L con fecha el 31 de Marzo de 2.012

4) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. para indicarle que acepta el pedido el 5 de Abril de 2.012.

5) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. acompañando a la carta Nº7212-P el 7 de Abril de 2.012.

6) COSMOS, S.A. escribe a WORDL, S.A.L. para indicarle que ha recibido el pedido y que es correcto, con fecha de 11 de Abril de 2.012.

7) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. para interesarse por el impago y le ofrece dos soluciones.

8) Con fecha 15 de Junio de 2.012 COSMOS, S.A. se disculpa.9) Don Venancio Saavedra, propietario de COMERCIAL DE PAU escribe a

WORDL, S.A.L. para comunicarle que su pedido Nº322 de fecha 22 de Noviembre de 2.012 es correcto.

10) WORDL, S.A.L. escribe a COMERCIAL DE PAU con fecha 27 de Noviembre de 2.012 para disculparse por el error cometido.

11) WORDL, S.A.L. envía la factura Nº 322-2012 a COMERCIAL DE PAU con fecha 2 de Diciembre de 2.012.

12) COMERCIAL DE PAU escribe a WORDL, S.A.L. para comunicarle que le envía un cheque por un importe de 1958, 40 € con fecha 7 de Diciembre de 2.012.

3. Cartas comerciales hechas a mano.a. ……………………………… Pág. 5b. ……………………………... Pág. 6c. ……………………………… Pág. 7

Page 3: Cartas comerciales a

d. ………………………… Pág. 8e. ………………………… Pág. 9.f. ……………………….. Pág. 10g. ………………………… Pág. 11h. ……………………….. Pág. 12i. ………………………… Pág. 1 3j. ………………………… Pág. 14k. …………………………. Pág. 15

4. Cartas comerciales hechas a ordenador.a. ………………………… Pág. 16b. ………………………… Pág. 17c. ………………………… Pág. 18d. ………………………… Pág. 19e. ………………………… Pág. 20f. ……………………….. Pág. 21g. ………………………… Pág. 22h. ……………………….. Pág. 23i. ………………………… Pág. 24j. ………………………… Pág. 25k. …………………………. Pág. 26

Page 4: Cartas comerciales a

COSMOS, S.A.COSMOS, S.A.C/ Las Lomas, 3628010 Madridwww.cosmos.com914 25 25 27 - 914 25 25 10

WORDL, S.A.L.WORDL, S.A.L.C/ Los Morales, 1928054 Madridwww.wordlsal.com914 28 29 30 – 914 31 28 09

COMERCIAL DE PAU

Page 5: Cartas comerciales a

C/ Camino del Molino, 428022 [email protected] 25 22 33 – 914 12 34 56

1) La empresa COSMOS, S.A. escribe con fecha el 22 de Marzo de 2.012 a la empresa WORDL, S.A.L. para solicitar información, ya que desea realizar un pedido.

2) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. el 27 de Marzo de 2.012. Acompaña a esta carta un folleto ilustrativo, indicando en el mismo las condiciones generales del pedido.

3) COSMOS, S.A. efectúa un pedido a WORDL, S.A.L con fecha el 31 de Marzo de 2.012

4) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. para indicarle que acepta el pedido el 5 de Abril de 2.012.

5) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. acompañando a la carta Nº7212-P el 7 de Abril de 2.012.

6) COSMOS, S.A. escribe a WORDL, S.A.L. para indicarle que ha recibido el pedido y que es correcto, con fecha de 11 de Abril de 2.012.

7) WORDL, S.A.L. escribe a COSMOS, S.A. para interesarse por el impago y le ofrece dos soluciones.

8) Con fecha 15 de Junio de 2.012 COSMOS, S.A. se disculpa.9) Don Venancio Saavedra, propietario de COMERCIAL DE PAU escribe a

WORDL, S.A.L. para comunicarle que su pedido Nº322 de fecha 22 de Noviembre de 2.012 es correcto.

10) WORDL, S.A.L. escribe a COMERCIAL DE PAU con fecha 27 de Noviembre de 2.012 para disculparse por el error cometido.

11) WORDL, S.A.L. envía la factura Nº 322-2012 a COMERCIAL DE PAU con fecha 2 de Diciembre de 2.012.

12) COMERCIAL DE PAU escribe a WORDL, S.A.L. para comunicarle que le envía un cheque por un importe de 1958, 40 € con fecha 7 de Diciembre de 2.012.

Page 6: Cartas comerciales a

COSMOSCosmos, S.A

C/ Las lomas, 3628010 Madrid

www.cosmos.com914 25 25 27- 914 25 25 10

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 1928054 Madrid

Madrid, 22 de Marzo de 2012

Asunto: Solicitud de información.

Estimados señores:

Nos ponemos en contacto con ustedes para solicitarles información sobre la novedad de esta temporada en sus productos, ya que estamos muy interesados en realizar un pedido.

Esperando sus prontas noticias, les saludamos atentamente.

Ramón Martín García Responsable de compras

Page 7: Cartas comerciales a

WORDL

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 19

28054 – Madrid www.wordlsal.com

914 28 29 30 – 914 31 28 09

Cosmos, S.AC/ Las Lomas, 3628010 – Madrid

Madrid, a 27 de Marzo de 2.012

Asunto: Catálogo.

Estimados señores:

Les enviamos el catálogo solicitado indicando en el mismo las condiciones generales del pedido.

Esperando sus prontas noticias, les saludamos atentamente.

Javier Pérez GarcíaResponsable de ventas.

Page 8: Cartas comerciales a

ANEXO: Adjuntamos catálogo.

FOLLETO ILUSTRATIVOWORDL

Wordl, S.A.L. ofrece los siguientes productos para la mejora de su tecnología en su empresa.

Trabajamos desde hace mucho tiempo, en esto:

MICRO CD, para aumentar la resistencia

MICROCHIPS, que se colocan en la torre para aumentar la capacidad de este.

Ofrecemos a sus empleados estas operaciones o cualquier otro sistema operativo o informático.

VERSIONES ACTUALES Microsoft Word. Microsoft Excel.

Y como NOVEDAD os podemos ofrecer:

Pantallas táctiles con sus respectivos programas informáticos Impresoras con SCANER y FOTOCOPIADORAS. Un 3x1 a un precio muy económico

Y por último arreglo de ordenadores

Fallos informáticos. Capacidad llena. Cualquier duda que tenga, respecto a nuestros productos.

Page 9: Cartas comerciales a

Esperemos que este catálogo les sirva.

COSMOSCosmos, S.A

C/ Las lomas, 3628010 Madrid

www.cosmos.com914 25 25 27- 914 25 25 10

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 1928054 Madrid

Madrid, 31 de Marzo de 2012

N/ref. EC19-JWPAsunto: Pedido.

Estimados señores:

Nos dirigimos a ustedes con el fin de realizarles el siguiente pedido:

3 Unidades de pantallas táctiles, ref. 2719-RPF 3 Unidades de programas informáticos, ref. 0010PPB

El pago será al contado y la mercancía, deberá ser entregada en nuestro almacén, en la calle Las Lomas, 36 (Madrid). Antes del 15 de Abril.

En caso de retraso, no duden en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente.

Page 10: Cartas comerciales a

Ramón Martín García

Responsable de compras.

WORDL

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 19

28054 – Madrid www.wordlsal.com

914 28 29 30 – 914 31 28 09

Cosmos, S.AC/ Las Lomas, 3628010 – Madrid

Madrid, a 5 de Abril de 2.012

N/ref. EC19-JWPAsunto: Confirmación de pedido.

Estimados señores:

Muchas gracias por su pedido realizado el pasado día 31 de Marzo de 2.012.

Su mercancía esta tramite y se la enviaremos lo antes posible.

Reciba un cordial saludo.

Javier Pérez García

Page 11: Cartas comerciales a

Responsable de ventas.

WORDL

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 19

28054 – Madrid www.wordlsal.com

914 28 29 30 – 914 31 28 09

Cosmos, S.AC/ Las Lomas, 3628010 – Madrid

Madrid, a 7 de Abril de 2.012

N/ref. 2011-MVCAsunto: Denegación de pedido.

Estimados señores:

Lamentamos profundamente tener que informarles que el pedido Nº 276, de fecha 20 de Marzo de 2012, no se podrá realizar la entrega antes del 10 de Abril de 2.012, ya que no disponemos de existencias en nuestro almacén de los modelos solicitados.

Rogándole que nos disculpen por las molestias ocasionadas, les saludamos.

Javier Barrena GarcíaDirector comercial

Page 12: Cartas comerciales a

COSMOSCosmos, S.A

C/ Las lomas, 3628010 Madrid

www.cosmos.com914 25 25 27- 914 25 25 10

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 1928054 Madrid

Madrid, 11 de Abril de 2012

Asunto: Pedido recibido correctamente

Estimados señores:

Nos complace comunicarles que hemos recibido el pedido, realizado el pasado día 31 de Marzo de 2012.

Todos los artículos, han sido entregados en perfecto estado y con la cantidad solicitada.

Les saludamos atentamente.

Ramón Martín García Responsable de compras

Page 13: Cartas comerciales a

WORDL

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 19

28054 – Madrid www.wordlsal.com

914 28 29 30 – 914 31 28 09

Cosmos, S.AC/ Las Lomas, 3628010 – Madrid

Madrid, a 30 de Abril de 2.012

N/ref. EC19-jwpAsunto: Reclamación de pago.

Estimados señores:

Según consta en nuestra contabilidad, les comunicamos, que hasta la fecha, no hemos recibido el pago del pedido que nos realizaron el pasado día 31 de Marzo de 2.012. Por lo que nos gustaría que nos diera una explicación.

Nuestra empresa WORDL, S.A.L. les propone dos soluciones: Realizar el pago pendiente en un máximo de 15 días. Si no realiza el ingreso, se incrementara el 20% del total de la factura y lo

podrán pagar en varios plazos. Con un máximo de 6 meses.

Esperemos que esto se solucione lo antes posible.

Page 14: Cartas comerciales a

Atentamente,

Javier Barrena GarcíaDirector comercial

COSMOSCosmos, S.A

C/ Las lomas, 3628010 Madrid

www.cosmos.com914 25 25 27- 914 25 25 10

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 1928054 Madrid

Madrid, 15 de Junio de 2012

N/ref. EC19-JWPAsunto: Disculpas.

Estimados señores:

Lamentamos, que debido a un problema en la producción de la mercancía, hay un retraso de 10 días en su pedido Nº 72, con fecha 31 de Marzo de 2012.

Por favor, acepten nuestras disculpas.

Rogándoles que nos disculpen por las molestias ocasionadas, les saludamos.

Antonia García López Directora comercial

Page 15: Cartas comerciales a

COMERCIAL DE PAU

Comercial de PauC/ Camino del Molino, 4

28022 – Madrid www.comercialpau.com

[email protected] 25 22 33 – 914 12 34 56

WORDL, S.A.L. C/ Los Morales, 19 28054 – Madrid

Madrid, a 22 de Noviembre de 2.012

N/ref. 322-PDCAsunto: Pedido correcto

Estimados señores:

Les comunicamos que hemos recibido el pedido Nº 322 con fecha el 12 de Noviembre y es correcto.

Reciban un cordial saludo

Page 16: Cartas comerciales a

Venancio SaavedraResponsable de compras

WORDL

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 19

28054 – Madrid www.wordlsal.com

914 28 29 30 – 914 31 28 09

Comercial de PauC/ Camino del Molino, 428022 – Madrid

Madrid, 27 de Noviembre de 2.012

Asunto: Disculpas.

Estimados señores:

Nos ponemos en contacto con ustedes con el fin de disculparnos sobre el error que cometimos con el pedido nº 890, el pasado día 22 de Noviembre de 2.012.

Se le enviaremos de nuevo esta semana.

Por favor, disculpen nuestro error.

Rogándoles que nos disculpen por las molestias ocasionadas, les saludamos atentamente.

Page 17: Cartas comerciales a

Javier Barrena GarcíaDirector comercial

WORDL

Wordl, S.A.LC/ Los Morales, 19

28054 – Madrid www.wordlsal.com

914 28 29 30 – 914 31 28 09

Comercial de PauC/ Camino del Molino, 428022 – Madrid

Madrid, 2 de Diciembre de 2.012

N/ref. 2809-PVFAsunto: Factura.

Estimados señores:

Nos dirigimos con ustedes con el fin de comunicarles que les adjuntamos la factura Nº322-2012, esperemos que nos realicéis el pago lo antes posible.

Esperando sus prontas noticias, les saludamos atentamente.

Alejandro Martín MartínResponsable de Finanzas.

Page 18: Cartas comerciales a

ANEXO: Fra. Nº 322-2012

WORDL, S.A.L.

DESTINATARIO Fra. Nº 322-2012NOMBRE COMERCIAL DE PAUDOMICILIO C/ Camino del Molino, 4 Fecha: 02/12/12C.POSTAL 28022 MadridNIF A 33225458 Pago: Cheque

CANTIDAD DESCRIPCIÓN P. Unitario. Dto. %Precio Dto% Importe

5 Pantallas táctiles ref.25K 186,00 € 10,00% 93,00 € 837,00 €5 Impresoras ref. 256LP 100,00 € 500,00 €2 Programas informáticos 40,00 € 80,00 €

TOTAL 1.417,00 €portes, seguros 201,51 € 201,51 €IVA 21% 10% 4% RE 5,20% 1,40% 0,50% B. IMPONIBLE 1.618,51 €IMP.IMPUES 339,89 €TOTAL FRA. 1.958,40 €

Page 19: Cartas comerciales a

COMERCIAL DE PAU Comercial de Pau

C/ Camino del Molino, 428022 – Madrid

[email protected]

914 25 22 33 – 914 12 34 56

WORDL, S.A.L. C/ Los Morales, 19 28054 – Madrid

Madrid, a 7 de Diciembre de 2.012

Asunto: Pago

Estimado señores:

Como acordamos con ustedes en la conversación telefónica del día 25 de noviembre de 2.012, les adjuntamos un cheque con la cantidad de 1.958,40 €, que corresponde con la factura 322-2012.

Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente,

David García Pérez Director Comercial

Page 20: Cartas comerciales a

ANEXO: Cheque con la cantidad de 1.958,40 €

BANCO DEL NORTEFecha y lugar: Madrid, a 7 de Diciembre de 2.012.Pagase por este cheque a la orden de:WORDL,S.A.L. Cantidad: 1958.40 €

Mil novecientos cincuenta y ocho euros con cuarenta céntimos.Con letra

Firma:

0035489752125315COMERCIAL DE PAU

Page 21: Cartas comerciales a