REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

U.N.E.F.A.

DISEO E IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN AUTOMATIZADO PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIN DE ALUMNOS Y REGISTRO DE DOCENTES EN LA UNIDAD EDUCATIVA ESTADO TRUJILLO UBICADA EN EL TIGRE - ESTADO ANZOTEGUI.Autor:

Br. Garca Noriega Leonel Fernando

C.I.: 19.939.121

Ingeniera de Sistemas

Tutor Acadmico:

Ing. Cumana Iraima Del Valle

C.I.:

San Tom, Junio de 2015

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

UNEFA

DISEO E IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN AUTOMATIZADO PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIN DE ALUMNOS Y REGISTRO DE DOCENTES EN LA UNIDAD EDUCATIVA ESTADO TRUJILLO UBICADA EN EL TIGRE - ESTADO ANZOTEGUI.Autor: Garca Noriega Leonel Fernando

Ao: 2015

Resumen

El presente informe reflejo las actividades realizadas durante 16 semanas de prcticas profesionales en la Empresa Mixta Petrolera Bielovenezolana, S.A. organizacin perteneciente a PDVSA, ubicada en El Tigre Edo -Anzotegui. El proceso de investigacin se desarroll en la Gerencia Tcnica de Automatizacin, Informtica y Telecomunicaciones A.I.T en el Departamento de Soporte Tcnico, con el objeto de complementar los conocimientos obtenidos en el aula de clases y adquirir nuevas experiencias y aprendizajes en el campo de trabajo de los sistemas, la informtica y la computacin. El proceso de pasantas consisti en el desarrollo de un sistema de informacin que controle y registre los casos del mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software, el cual sirvi de plataforma para la automatizacin de los procesos registrando los casos creados con el fin de saber, a tiempo, en qu departamentos se requiri de la atencin de los analistas y a su vez reflejara estadsticamente en que departamentos y/o gerencias se deba aplicar dicho mantenimiento, con la finalidad de generar un inventario mensual y anual de dichos casos insertando la informacin en una base de datos, proporcionando seguridad y acceso a ella de forma inmediata. A travs del mismo se estableci la adquisicin de la tecnologa, ya que no exista un control de mantenimiento preventivo y correctivo organizado, es por ello que se realiz un anlisis de dicha situacin donde se dise el sistema proporcionando satisfaccin a la Gerencia de AIT. Para llevarlo a cabo se utilizaron los lenguajes de programacin HTML, JavaScript, CSS y PHP, el editor de texto Dreamweaver CC y el manejador de base de datos MYSQL, con los que se reflejaron registros y arrojaron datos ms precisos. Gracias a la automatizacin de los procesos se obtuvo como resultado final que el departamento de AIT lograra optimizar la bsqueda de los casos de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informticos, brindando la rapidez y eficacia exigida por la empresa. Todas estas actividades permitieron que se lograran objetivos propuestos en el proceso de pasantas, para posteriormente llegar a su culminacin de manera exitosa y con gran satisfaccin por el trabajo realizado y por las experiencias vividas en el campo laboral.

Descriptores: sistema de informacin, automatizacin de procesos, lenguajes de programacin.

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INTRODUCCIN

El 23 de Marzo de 1994 se crea el Servicio Nacional De Administracin Tributaria (SENIAT), como servicio autnomo sin personalidad jurdica. Por otra parte, el 10 de Agosto de 1994 se fusionan Aduanas de Venezuela, Servicio Autnomo (AVSA) y el Servicio Nacional de Administracin Tributaria (SENIAT) para dar paso a la crearon del Servicio Nacional Integrado de Administracin Tributaria (SENIAT), segn Decreto Presidencial N 310, publicado en Gaceta N 35.525 en fecha 16 de Agosto de 1994.

La presente investigacin se desarroll en el marco del registro, uso y control de los bienes nacionales asignados a los funcionarios. Las labores durante la realizacin de la pasanta consistieron en realizar la recopilacin de la informacin a travs del levantamiento de inventarios necesarios para la ubicacin real de todos los bienes muebles asignados a todos y cada uno de los funcionarios que laboran en el sector de tributos internos El Tigre

El levantamiento de inventario es de gran importancia, ya que con ella se pudo saber con exactitud la ubicacin de los bienes y adems como establecer los correctivos en los casos en los cuales estos no estn en l lugar asignado o se encuentren extraviados, tomando como mecanismo de control los reglamentos y lineamientos establecidos para ello, de manera de lograr el objetivo de la pasanta y obtener una mejora del trabajo que se realiza en el rea de bienes nacionales muebles del sector de tributos internos El Tigre.

El presente estudio tiene como objeto principal implementar un sistema automatizado contable para el registro y control de los bienes nacionales del sector de tributos internos del SENIAT, ubicado en El Tigre, Estado Anzotegui, el mismo se estructura en 6 captulos, en cada uno de los cuales se tratan todos los elementos que se desarrollaron para llevar a cabo este anlisis. Captulo I. Problema de Investigacin. Este captulo est conformado por el Planteamiento del problema, objetivos del trabajo y justificacin.

Captulo II. Marco terico. Este captulo est referido a los antecedentes, identificacin de la Institucin: resea histrica, ubicacin del SENIAT Sector de Tributos Internos El Tigre, misin, visin, objetivos, estructura organizativa y funciones principales, bases tericas y bases legales.

Captulo III. Metodologa. Se describe el diseo de la investigacin, mtodos y tcnicas de recoleccin de datos, instrumento de recoleccin de datos y factibilidad del proyecto.

Captulo IV. Resultados. Se reflejar a travs de tablas o grficos para tomar decisiones con respecto al objeto de estudio.

Capitulo V. Conclusiones y recomendaciones. Contiene los resultados de la investigacin a travs de las Conclusiones, Bibliografa y Anexos.

CAPITULO I.

EL PROBLEMA

1. Planteamiento del Problema

En esta era se ha observado una graninnovaciny desarrollo de tecnologas de la informacin que ha permitido laevolucinde computadores que son capaces de producirsistemas de informacina la sociedad. Los procesos rutinarios en forma manual proveen informacin lenta, llevarlos a un sistema automatizado garantiza un mejor trato de los datos.

Con eltiempoha sido necesaria la implementacin de sistemas automatizados enfocados al mejoramiento operacional de lasempresasen los distintos sectores econmicos, sociales, polticos, educativos. Del mismo modo lo muestra Gil P., Ignacio (1997) indicando: "A lo largo del siglo XX el ritmo del cambio acelerado que vive lasociedad(en tecnologa,medicina, economa, etc.) est obligando a asumir un proceso de cambio continuo, en una permanente bsqueda de mejora de sucompetitividad." (p. 19).

En la actualidad, muchas instituciones hacen uso de la herramienta tecnolgica con el fin de mejorar susserviciosalcliente, reducirgastosadministrativos, operacionales y llevar mejorcontroldeinventarios. En el sector educativo sera ventajosa la utilizacin de lainformticapara planificar y controlar de manera eficiente todo lo relacionado con elpersonallaboral y con el estudiantado en general, es decir, las matrculas, inscripciones, horarios, entre otros.

Los avances tecnolgicos son referencias inmediatas que permiten estandarizar procesos en la comunidad estudiantil. Disear e Implementar un sistema de informacin automatizado para el proceso de inscripcin de alumnos y docentes en la Unidad Educativa Estado Trujillo tiene un propsito fundamental, ya que se espera fomentar una mejora acadmica a nivel administrativo, gracias a ello, es posible que la elaboracin del sistema sirva para aliviar el trabajo manual de la institucin.

Se observ que la falta de tecnologa en la Unidad Educativa "Estado Trujillo" demuestra lo tedioso del proceso de inscripcin, donde los alumnos no se ubican rpidamente,el trabajose torna demasiado pesado, se congestiona la institucin durante el proceso, algunas de las actividades hechas por la institucin se atrasan, la informacin se procesa muy lenta, todas estas dificultades repercuten en las diferentes reas con la que cuenta la escuela.

Al personal administrativo encargado de coordinar gran parte de las inscripciones se les acumula demasiado trabajo para manipular los requisitos ya que tienen que inscribir a una gran cantidad de alumnos en poco tiempo con el sistema manual, tradicional, desorganizado y poco confiable que manejan, que a su vez se presta a que en algunas ocasiones se pierdan y/o se dupliquen los papeles o datos arrojados.

Por otro lado el personal laboral solo se encuentra registrado el ministerio del poder popular para la educacin, en la institucin estn anexados a una base de datos con el programa Excel, en el cual tambin se registra a los estudiantes y otras actividades de la institucin. Tomando en cuenta que este sistema es muy poco confiable y que la informacin podra extraviarse con algn dao del computador o archivo maligno que pueda originase en el mismo, es importante mantener la personal en una base de datos interna, manejable y confiable donde se anexen los directivos, docentes, administrativos, secretariado y obreros. Debido a que este proceso no se encuentra sistematizado, a la hora de emitir una constancia, verificar los documentosconsignados,datosdel representante, docentes o plantel de procedencia, entre otros relacionados con el mismo, generara la revisin de extensos archivos fsicos, utilizndose mstiempodel requerido y agotamiento del personal.

Por estas diversas razones es necesario un cambio, a travs de un sistema automatizado que evite y controle, la duplicacin y prdida de documentos y que agilice el proceso de inscripcin de tal manera que sea seguray amigable. Por lo tanto se plantean las siguientes incgnitas:

Cules sern las ventajas y desventajas que traera laautomatizacindel sistema de inscripciones de la Unidad Educativa "Estado Trujillo"?

Qurecursossern necesarios para la implementacin del sistema de informacin automatizado?

Cul ser el mecanismo ypolticadeseguridadms adecuado que se utilizar en el desarrollo del sistema?

De qu manera la automatizacin del proceso de inscripcin de la Unidad Educativa "Estado Trujillo" permitir realizar un control efectivo en su auditoria?

Questrategiase utilizar para adaptar el personal encargado del manejo del sistema?

Cul es lafactibilidadde la implementacin de un sistema de informacin?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

2. Objetivo General

Disear e Implantar un sistema de informacin automatizado para el proceso de inscripcin de alumnos y registro de docentes en la Unidad Educativa Estado Trujillo ubicada en El Tigre - Estado Anzotegui.3. Objetivos Especficos

Investigar sobre el proceso de inscripcin utilizado en la Institucin.

Analizar el diseo del sistema automatizado de acuerdo a los datos recolectados.

Disear el sistema de informacin que cumpla con las exigencias requeridas por el plantel.

Comprobar que el sistema es factible mediante su ejecucin.

Implantar el sistema de informacin automatizado.

4. Justificacin

Al pasar de los aos se ha ido incrementando la utilizacin de las computadoras y con ello la aplicacin de herramientas tecnolgicas que permitan facilitar las operaciones de las distintas empresas, es decir, los sistemas de informacin han ido tomando auge en los entes econmicos con el fin de obtener mejores resultados a menorcostoy con la utilizacin de menosrecursoshumanos, en el rea educacional la aplicacin de un sistema automatizado para el proceso de inscripcin ofrece la posibilidad de realizar inscripciones y reinscripciones de manera gil y sencilla, con una mxima confiabilidad.

Al establecer este sistema se poseer un impacto psicosocial positivo en la institucin, la cual suministrar a la misma, una informacin confiable, agilizando y facilitando el trabajo para la inscripcin. Se ha conseguido un total apoyo a la idea de implantar un sistema automatizado de inscripcin, ya que todo el personal se siente partidario por hacer realidad un proyecto que traera un soporte tcnico seguro y acorde a los avances de la era tecnolgica de la informacin.

En tal sentido la presenteinvestigacinse justifica debido a que se proyecta disear e implantar un sistema de informacin automatizado que permita llevar un registro y mejorar el proceso de inscripcin de los alumnos y docentes de la Unidad Educativa Estado Trujillo. Dicho sistema se realizara a travs de una aplicacin automatizada, donde el sistema solicitara el nombre de usuario y una clave de acceso con la que se ingresara automticamente al sistema, donde ste generara la planilla de inscripcin ya pre elaborada, incluyendo los datos del representante y su (s) representado (s) en el plantel, as como tambin el personal laboral de la institucin, luego de ser actualizada por pantalla la informacin, sta quedar verazmente almacenada en labase de datosdel plantel.

Asimismo, se podr imprimir la planilla previamente proporcionada la informacin requerida en cada una de las casillas, permitiendo tener un registro fsico de los estudiantes inscritos y el personal docente, lo cual manifestara un control en el proceso de inscripcin y reducir errores. Tambin, ser de granutilidadpara los investigadores ya que le permitir tener una visin ms amplia sobre el tema, aprendern a realizar un sistema de informacin, lo que se traducir en un mejor y mayordesarrollode los mismos y crecimiento en el mbito profesional.

Las ventajas de sistema de informacin son mencionadas por Bittel, L. y Ramsey, J. (2010), de esta manera:

Mejorar los caracteres repetitivos de lafunciny la uniformidad de laproduccin. Se mejora la fiabilidad de la funcin, ya que no depende de lasaccioneshumanas; de hecho, una maquina totalmente automatizada puede funcionar sin necesidad de prestarleatencin. Puede reducirse el costo de funcionamiento. (p. 89)

La investigacines importante para la Unidad Educativa "Estado Trujillo" ya que le permitir prestar un mejor servicio a los usuarios convirtindose en receptora de los beneficios que ellos obtendrn con el proceso de inscripcin automatizado y disminuye la excesiva cantidad detrabajoformada durante el proceso de inscripcin en el departamento administrativo, esto tambin evita la demora en la entrega de la lista del alumnado y la duplicacin deregistros, todo ello representa ventajas y facilidades que redundan en un mejor funcionamiento de la institucin.

CAPTULO II. MARCO TERICO

5. Antecedentes

Entre los antecedentes relacionados con el tema estn ungrupode estudios, los cuales son una necesaria referencia ya que orientan a los investigadores en el desarrollo del mismo.

Lugo (2014), "Diagnstico organizacional del proceso de inscripcin y elaboracin de horarios de la Direccin de Control de Estudios de laUnidad Educativa Escuela Rafael Baralt".En su investigacin se plantea como objetivo general efectuar undiagnsticode la situacin actual de la Direccin de Control de Estudios con respecto al proceso de inscripcin y elaboracin de horarios con la intencin de que pueda ser optimizado, identificar el grado de satisfaccin existente con respecto al proceso y lasvariablesexternas que pueden afectarlo.

En sus conclusiones seala que: ste estudio diagnstico proporcionar la informacin necesaria para que se pueda emprender la tarea de minimizar o atacar las debilidades y de mantener o estimular las fortalezas encontradas en el proceso de inscripcin y elaboracin de horarios, mediante el anlisisdocumental, la realizacin deentrevistasy laadministracinde cuestionarios.

El aporte de esta tesis a la investigacin es que el autor realiz un diagnstico del proceso de inscripcin con el propsito de identificar las fortalezas y debilidades del mismo, en el presente estudio los investigadores piensan detectar las fallas del proceso de inscripcin manual con el fin de mejorarlo, a travs de la aplicacin de un sistema de informacin.

MOREY, L. (2007). Elaboro un trabajo que se present bajo el ttulo Diseo de un sistema de informacin para el proceso de inscripcin en la Unidad Educativa Colegio Luz de los Bucares. Este trabajo de investigacin presenta unos aportes muy relevantes al presente proyecto de investigacin a elaborar puesto que en su contenido se puede encontrar la forma en la que se pueda proceder al desarrollo de un sistema automatizado, punto que forma parte del objetivo principal del presente trabajo.

Este diseo de sistema de informacin es muy til para elconocimientopor partedel investigador decmo procederen la implantacin del sistema automatizado, debido a que este diseo tambin presenta las tareas ms importantes que gestionara el sistema a desarrollar en este trabajo de investigacin, como lo es el proceso de inscripcin y el control de notas.

Salinas, J. (2005). Desarrollo de un Sistema Automatizado que controle eficientemente los procesos registrados de la oficina subalterna del primer circuito del Municipio Baruta del estado Miranda. El desarrollo de este proyecto y nuestra propuesta se relacionan porque el problema que hemos planteado es la de un diseo de sistema automatizado para lograr un cambio en cuantos en los procesos llevados a cabo por los consejos comunales en el control de inventario.

6. Bases Tericas

Sistemas:

Laudon y Laudon (2008) lo define como un grupo de elementos interrelacionados o que interactan conformando un todo unificado. Para los propsitos de este trabajo hay que tomar en cuenta que un sistema suele estar situado en un entorno o ambiente con el cual interacta, recibe entradas y produce salidas.

Sistemas Automatizados:

Segn Gimnez J. (2013) Un sistema automatizado es un plan prctico y completo para generar, controlar y coordinar las acciones de una organizacin, basado en sus polticas y procedimientos, funciones y organigramas que son ejecutadas por el elemento fsico y humano, con un plan tcito de correccin. Sistemas de Informacin (S.I):

En la visin de Kenneth y Jane Laudon un sistema de informacin se define como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una institucin, adems de ayudar a dichos directivos y personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos productos en un ambiente intensivo de informacin.

Varios autores entre los que se encuentran Ralph (1996), Muoz (2003) y Fernndez (2007) destacan el enfoque a procesos al definir un S.I. como un conjunto interrelacionado de elementos que recopilan, manipulan, almacenan y distribuyen datos e informacin con determinado mecanismo deretroalimentacin, para dar apoyo al control y proceso de toma de decisiones en una organizacin. Saroka (1998) y Cantalapiedra (2006) centran la atencin en que se trata de un proceso organizado en funcin del logro de determinados objetivos.

En general se acepta la idea del trabajo integrado e interrelacionado de elementos empresariales, el estrecho vnculo entre la direccin y la alineacin con los objetivos de la empresa, as como su funcin primordial: garantizar a los diferentes niveles de direccin de la empresa la informacin necesaria para la toma de decisiones.

Figura A. Sistema de Informacin.

Fuente. El autor (2015)

Impacto de los sistemas de informacin.

La implantacin y uso de un sistema de informacin dentro de una organizacin regularmente desencadena una serie de consecuencias, de las cuales unas son positivas y otras no lo son. A continuacin, algunas de las ventajas de contar con un sistema de informacin y algunos puntos negativos que las organizaciones deben enfrentar al implantar un sistema de informacin. Entre las ventajas de la utilizacin de un sistema de informacin computarizado:

Control ms efectivo de las actividades de la organizacin.

Integracin de las diferentes reas que conforman la organizacin.

Integracin de nuevas tecnologas y herramientas de vanguardia.

Ayuda a incrementar la efectividad en la operacin de las empresas.

Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.

Disponibilidad de mayor y mejor informacin para los usuarios en tiempo real.

Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes.

Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos. Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluacin y control.

Entre las desventajas se puede encontrar:

El tiempo que pueda tomar su implementacin.

La resistencia al cambio de los usuarios. Problemas tcnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organizacin. Categoras de los sistemas de informacin.

En la medida en que ms funciones de las organizaciones se han automatizado, los sistemas de informacin se han tornado aceleradamente ms especializados, dando origen a distintos sistemas de informacin. Estos sistemas individuales podran llegar a combinarse para convertirse en componentes o subsistemas del sistema general de informacin propio de una organizacin.

Los sistemas componen una pirmide, sirviendo de apoyo esencialmente ms no es exclusivo, a uno de los niveles jerrquicos conformados por el personal de la empresa. En esencia, se tiene en las organizaciones, tres tipos de sistemas de informacin especializados.

Figura B. Categoras de los sistemas de informacin organizacionales.

Fuente: El autor. (2015) Usos de los Sistemas de InformacinLos Sistemas de Informacin cumplen tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones:

1. Automatizacin de procesos operativos.

2. Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

3. Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

Lenguaje de Programacin:

Segn Capilla R. (2003), son lenguajes diseados para crear programasque controlen el comportamiento fsico y lgico de una mquina para expresaralgoritmoscon precisin.

Visual Basic

El Visual Basic es un lenguaje de programacin que se ha diseado para facilitar el desarrollo de aplicaciones en un entorno grfico del sistema operativo Windows. Con este lenguaje, es posible escribir aplicaciones con elementos grficos como ventanas, cuadros de dilogo, mens, barras de herramientas, botones de opcin, entre otros. [Tiznardo, M, McGraw-Hill (2000)].

Base de Datos:

Segn la Enciclopedia Wikipedia (2014), es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso, la mayora de las bases de datos estn en formato digital, siendo este un componente electrnico, y por ende se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de datos. MySQL:

Segn la Enciclopedia Wikipedia (2014), un sistema de administracin de bases de datos, puede servir para agregar, acceder a y procesar datos guardados en un computador.

Interfaz Grfica:

Segn Lamarca M. (2014). Una interfazes un dispositivo que permite comunicar dos sistemas que no hablan el mismo lenguaje. Restringido a aspectos tcnicos, se emplea el trmino interfaz para definir el juego de conexiones y dispositivosque hacen posible la comunicacin entre dos sistemas. Sin embargo, cuando aqu hablamos de interfaz nos referimos a la cara visible de los programas tal y como se presenta a los usuarios para que interacten con la mquina. La interfaz grfica implica la presencia de un monitor de ordenador opantallaconstituida por una serie de mens e iconos que representan las opciones que el usuario puede tomar dentro del sistema.7. Bases Legales

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela

Captulo V. De los derechos sociales y de las familias

Artculo 102.La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrtica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir como funcin indeclinable y de mximo inters en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico al servicio de la sociedad. La educacin es un servicio pblico y est fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrtica basada en la valoracin tica del trabajo y en la participacin activa, consciente y solidaria en los procesos de transformacin social, consustanciados con los valores de la identidad nacional y con una visin latinoamericana y universal. El Estado, con la participacin de las familias y la sociedad, promover el proceso de educacin ciudadana, de acuerdo con los principios contenidos en esta Constitucin y en la ley.

En este artculo se muestra el valor e importancia de la educacin para la sociedad en todos sus niveles y modalidades, como instrumento del conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico que provee el estado.

Artculo 108. Los medios de comunicacin social, pblicos y privados, deben contribuir a la formacin ciudadana. El Estado garantizar servicios pblicos de radio, televisin y redes de bibliotecas y de informtica, con el fin de permitir el acceso universal a la informacin. Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus innovaciones, segn los requisitos que establezca la ley.El artculo antes mencionado fue tomado para resaltar por parte de los medios de comunicacin contribuir con la sociedad donde se garantice un buen servicio de difusin de informacin incorporando a centros educativos culturales herramientas y aplicaciones tecnolgicas.

Artculo 109. El Estado reconocer la autonoma universitaria como principio y jerarqua que permite a los profesores, estudiantes y egresados de su comunidad dedicarse a la bsqueda del conocimiento a travs de la investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica, para beneficio espiritual y material de la Nacin. Las universidades autnomas se darn sus normas de gobierno, funcionamiento y la administracin eficiente de su patrimonio bajo el control y vigilancia que a tales efectos establezca la ley. Se consagra la autonoma universitaria para planificar, organizar, elaborar y actualizar los programas de investigacin, docencia y extensin. Se establece la inviolabilidad del recinto universitario. Las universidades nacionales experimentales alcanzarn su autonoma de conformidad con la ley.

Este artculo fue tomado para resaltar que el estado dar autonoma y jerarqua a la comunidad educativa dedicarse a la bsqueda de conocimiento de tipo cientfico, humanstico y tecnolgico para beneficio de la nacin y dar herramientas necesarias para desarrollar una buena investigacin sin violacin de recintos y valores.

Captulo VI. De los derechos culturales y educativos

Ley Orgnica de Ciencia y Tecnologa

Actividades de Ciencia, Tecnologa, Innovacin y sus Aplicaciones

Artculo 5. Las actividades de ciencia, tecnologa, innovacin y sus aplicaciones, as como, la utilizacin de los resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el bienestar de la humanidad, la reduccin de la pobreza, el respeto a la dignidad, a los derechos humanos y la preservacin del ambiente.Tiene como relacin actividades de innovacin de ciencia y tecnologa aplicando el uso de resultados para la contribucin de bienestar a la sociedad una digna preservacin de los recursos a utilizar.Ley Especial contra los Delitos Informticos

Ttulo I. Disposiciones Generales

Artculo 1. La presente ley tiene por objeto la proteccin integral de los sistemas que utilicen tecnologas de informacin, as como la prevencin y sancin de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualquiera de sus componentes o los cometidos mediante el uso de dichas tecnologas, en los trminos previstos en esta ley.

Fue tomado este artculo como referencia para la proteccin integral del sistema de informacin a utilizar para la prevencin y sancin de delitos cometidos mediante la mala manipulacin.

Ttulo II. De los delitos

Captulo I. De los delitos contra los sistemas que utilizan tecnologas de informacin

Artculo 6. Acceso indebido. El que sin la debida autorizacin o excediendo la que hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema que utilice tecnologas de informacin, ser penado con prisin de uno a cinco aos y multa de diez a cincuenta unidades tributarias.

Este artculo fue tomado para quien utilice el sistema indebidamente acceda o interfiera sin autorizacin ser penado con multas o hasta con prisin.

Artculo 7. Sabotaje o dao a sistemas. El que destruya, dae, modifique o realice cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice tecnologas de informacin o cualquiera de los componentes que lo conforman, ser penado con prisin de cuatro a ocho aos y multa de cuatrocientas a ochocientas unidades tributarias. Incurrir en la misma pena quien destruya, dae, modifique o inutilice la data o la informacin contenida en cualquier sistema que utilice tecnologas de informacin o en cualquiera de sus componentes. La pena ser de cinco a diez aos de prisin y multa de quinientas a mil unidades tributarias, si los efectos indicados en el presente artculo se realizaren mediante la creacin, introduccin o transmisin, por cualquier medio, de un virus o programa anlogo.

El artculo fue tomado para resaltar que la persona que haga sabotaje, destruya, modifique o dae el sistema o utilice la informacin con fines no dispuestos por la ley ser penado con prisin.

Artculo 9. Acceso indebido o sabotaje a sistemas protegidos. Las penas previstas en los artculos anteriores se aumentarn entre una tercera parte y la mitad cuando los hechos all previstos o sus efectos recaigan sobre cualquiera de los componentes de un sistema que utilice tecnologas de informacin protegido por medidas de seguridad, que est destinado a funciones pblicas o que contenga informacin personal o patrimonial de uso restringido sobre personas o grupos de personas naturales o jurdicas.

Este artculo tiene penas previstas se aumentan entre una tercera parte y la mitad cuando los hechos de uso indebido recaigan sobre cualquiera de los componentes que tengan sistemas de informacin protegidos por seguridad que este destinado a funciones pblicas o personal.

Artculo 10. Posesin de equipos o prestacin de servicios de sabotaje. El que, con el propsito de destinarlos a vulnerar o eliminar la seguridad de cualquier sistema que utilice tecnologas de informacin, importe, fabrique, posea, distribuya, venda o utilice equipos o dispositivos; o el que ofrezca o preste servicios destinados a cumplir los mismos fines, ser penado con prisin de tres a seis aos y multa de trescientas a seiscientas unidades tributarias.

Este artculo se refiere a la posesin o la prestacin de servicios indebidos para el sabotaje vulnerando o eliminando la seguridad del sistema, importando, fabricando o vendiendo copias tambin ser penado por la ley cumpliendo multas y prisin.

Artculo 11. Espionaje informtico. El que indebidamente obtenga, revele o difunda la data o informacin contenidas en un sistema que utilice tecnologas de informacin o en cualquiera de sus componentes, ser penado con prisin de cuatro a ocho aos y multa de cuatrocientas a ochocientas unidades tributarias.

La pena se aumentar de un tercio a la mitad, si el delito previsto en el presente artculo se cometiere con el fin de obtener algn tipo de beneficio para s o para otro. El aumento ser de la mitad a dos tercios, si se pusiere en peligro la seguridad del Estado, la confiabilidad de la operacin de las instituciones afectadas o resultare algn dao para las personas naturales o jurdicas como consecuencia de la revelacin de las informaciones de carcter reservado.

Este artculo fue tomado para el trabajo ya que si se descubre algn espionaje que revele informacin del sistema ser penado por la ley y la deuda aumentara si es tomado para algn beneficio que dae a una persona o institucin.

Artculo 12. Falsificacin de documentos. El que, a travs de cualquier medio, modifique o elimine un documento que se encuentre incorporado a un sistema que utilice tecnologas de informacin; o cree, modifique o elimine datos del mismo; o incorpore a dicho sistema un documento inexistente, ser penado con prisin de tres a seis aos y multa de trescientas a seiscientas unidades tributarias. Cuando el agente hubiere actuado con el fin de procurar para s o para otro algn tipo de beneficio, la pena se aumentar entre un tercio y la mitad. El aumento ser de la mitad a dos tercios si del hecho resultare un perjuicio para otro.

Este artculo fue tomado ya que si hay algn documento falsificado, modificado o eliminado en un sistema que utilice tecnologa de informacin automatizada con datos confidenciales ser penado por la ley.

Captulo II. De los Delitos Contra la Propiedad

Artculo 13. Hurto. El que a travs del uso de tecnologas de informacin, acceda, intercepte, interfiera, manipule o use de cualquier forma un sistema para apoderarse de bienes o valores tangibles o intangibles de carcter patrimonial sustrayndolos a su tenedor, con el fin de procurarse un provecho econmico para s o para otro, ser sancionado con prisin de dos a seis aos y multa de doscientas a seiscientas unidades tributarias.Este artculo fue tomado para la presente investigacin ya que si alguna persona que interfiera, acceda, manipule o hurte un sistema ya sea tangible o intangible de carcter patrimonial es sancionado con multas por parte del ente natural o jurdico.

CAPTULO III.

MARCO METODOLGICO

8. Tipo de Investigacin

El esquema metodolgico empleado en el presente trabajo corresponde en una Investigacin de tipo Descriptivo, debido al nivel de conocimiento, porque se estudi y desarrollaron caractersticas fundamentales del lugar de la investigacin. La misma es en consecuencia la que se realiza dentro del rea del problema, extrayendo la informacin de las fuentes primarias la cual le proporciona confiabilidad a los resultados, puesto que en ellas se describen todos los elementos informantes o vlidos del estudio.

Hernndez Cols (2012) expresa que la investigacin descriptiva es como aquella que persigue aplicaciones directas e inmediatas a conocer causas que provocan alguna problemtica con el fin de solucionarlo (p.60) De acuerdo con su propsito, el presente trabajo se enmarc dentro de la investigacin aplicada, ya que se caracteriza por su inters en la aplicacin, utilizacin y consecuencias prcticas de los conocimientos, y as se podr elaborar un plan de desarrollo para la misma, encaminado a conocer las causas que originan el problema.9. Diseo de la InvestigacinSegn el diseo de investigacin, es decir, la estrategia adoptada para responder al problema planteado, el estudio se ubic como una Investigacin de Campo y Documental, ya que los datos fueron extrados en forma directa de la realidad y por el investigador, a travs del uso de instrumentos para recolectar la informacin. Segn Fidias Arias (2006): La Investigacin de Campo es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes (p.31)

Por esta razn, el proyecto se orienta hacia la investigacin de campo, porque se aplicaron mtodos que permitieron obtener datos originales con el propsito de describirlos e interpretarlos detalladamente, y as conseguir la informacin requerida de fuentes primarias dentro de la U.E. Estado Trujillo, ubicada en El Tigre, Estado Anzotegui.

Segn Fidias Arias (2006): Una Investigacin Documental puede definirse como un proceso basado en la bsqueda, recuperacin, anlisis, crtica e interpretacin de daros secundarios, es decir los documentos registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresa, audiovisuales o electrnicas (p.27)

Esta investigacin de campo se apoy en el empleo de fuentes documentales debido a que se analizaron distintos fenmenos por medio de la revisin de datos contenidos en fuentes electrnicas, libros, trabajos de grado y todo aquel material bibliogrfico que se encontraron relacionados con el objeto de estudio, a partir de los cuales se construyeron los fundamentos tericos que dan sustento al sistema planteado.

10. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Las tcnicas de recoleccin de datos utilizadas fueron la Observacin Directa y la Entrevista Estructurada, estas pueden considerarse como la forma o procedimiento que utiliza el investigador para recolectar la informacin necesaria en el diseo de la investigacin. As lo expresa Arias (2006) son las distintas formas o maneras de obtener la informacin (p.53).

La observacin directa, es una tcnica utilizada en la investigacin documental, que permite al observador plasmar en un registro de forma clara y precisa de toda la informacin obtenida para facilitar su posterior anlisis. Cabe destacar, que en cualquier tcnica de recoleccin de datos, el investigador debe definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de observacin, las condiciones en que la asumir y las conductas que debern registrarse.

Segn Flames (2003), "la observacin directa es la accin de utilizar los sentidospara estudiar un problema de investigacin." (p. 35). El instrumento a utilizar ser el registro, el cual segn Balestrini (2001), se puede indicar que es "un conjunto deprocedimientosy recursos de que se sirve para que ayuden a guardar una informacin para algn fin." (p. 50).

Esta fue la primera fase del trabajo debido a que se ofreci el contacto inicial con los aspectos reales que se estudiaron, permitindoles a los involucrados en el trabajo de investigacin, visualizar y captar con todos sus sentidos la realidad problemtica existente en el proceso de inscripcin y registro de los alumnos y docentes de la institucin, observando mediante las visitas guiadas con los trabajadores encargados del rea administrativa, permitiendo obtener as la informacin necesaria para solventar la situacin detectada.

Por otro lado tambin se utiliz la entrevista segn Sabino C. (2000). La entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una investigacin. La entrevista est dirigida al personal laboral de la U.E. Estado Trujillo y a los representantes del alumnado en general, para tal fin se realiz una gua de preguntas que afloro la informacin necesaria para el desarrollo del trabajo. La entrevista se estructuro para facilitar su desarrollo.

Segn Kotler (2009). La entrevista estructurada es aquella en que el entrevistador se vale de una gua de preguntas especficas y se sujeta exclusivamente a estas. Para la realizacin de este estudio, se eligi la aplicacin de la entrevista estructurada, a travs de la gua de entrevista como instrumento (Anexo A).

Se entiende por gua de entrevista a la comunicacin establecida por medio de un cuestionario o gua entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el tema propuesto. Es un cuestionario previamente establecido por el investigador, con el que se pretende conocer lo que hacen, opinan o plantean los entrevistados mediante el uso de preguntas abiertas y/o cerradas.

En cuanto a la organizacin de la entrevista, tanto su contenido como la naturaleza de las preguntas que lo componen, estn organizadas con un orden lgico, fcil de seguir por el encuestado. Tambin al inicio de cada seccin se presenta un resumen explicativo sobre el objeto del grupo de preguntas a responder, la redaccin se presenta de manera impersonal para que el entrevistado pueda expresar sus opiniones libremente sobre el objeto de estudio.

Seguidamente se presenta una Tabla que muestra el diseo, la tcnica y el instrumento:

DiseoTcnicaInstrumento

Diseo de Investigacin CampoAnlisis documentalFuentes electrnicas, libros, trabajos de grado y material bibliogrfico.

Diseo de Investigacin DocumentalObservacin directaObservador participante

Entrevista estructuradaGua de entrevista

Tabla N1. Diseo, tcnica e instrumento.

Operacionalizacin de la Variable.

Objetivo EspecficoVariableDefinicin de la VariableDimensin (Aptitud)Indicadores

Inscripcin Manual Proceso Lento Registros poco confiablesSecretaria (Duplicacin de trabajo)Inscripcin de estudiantes

Objetivo EspecficoVariableDefinicin de la VariableDimensin Indicadores

Sistema de Inscripcin Inscripcin AutomatizadaAgilizacin de los procesos.U.E Estado TrujilloPersonal Administrativo

Tabla N2. Operacionalizacin de la Variable.

11. Factibilidad

Para el desarrollo de esta investigacin referida a la implantacin de un sistema de informacin automatizado, se considerar para su diseo metodolgico que de acuerdo a sus caractersticas, ste corresponde a un proyecto factible.

De acuerdo a los objetivos establecidos esta investigacin basada en un proyecto factible e investigacin documental, toma en cuenta elconceptodado por la Universidad Pedaggica Experimental Libertador, Vicerrector de Investigaciones y Postgrado (2010) Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestras y Tesis Doctorales, siendo ste:

El proyecto factible consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de unmodelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizacionesogrupossociables; puede referirse a la formulacin de polticas,programas, tecnologas, mtodos o procesos. El Proyecto debe tener apoyo en una investigacin de tipo documental, de campo o un diseo que incluya ambas modalidades. (p. 21). El proyecto factible implica la elaboracin de una propuesta respondiendo a una necesidad especfica, ofreciendo soluciones de manera metodolgica.

Factibilidad Tcnica

Consisti en realizar una evaluacin de la tecnologa existente en la organizacin, este estudio estuvo destinado a recolectar informacin de los requerimientos tecnolgicos que deben ser adquiridos para el desarrollo y puesta en marcha del sistema en cuestin, es decir, sobre los componentes tcnicos que posee la organizacin y la posibilidad de hacer uso de los mismos en el desarrollo e implementacin del sistema propuesto.

Kendall y K. (1997), explica que "gran parte de la determinacin de recursos tiene que ver con laevaluacinde la viabilidad tcnica." (p. 55). En esta viabilidad entra la experiencia y laeficaciadel analista quien con suconocimientoy experiencia buscara opiniones de fabricantes en relacin a la disponibilidad de cumplimiento de metas o especificaciones en la tecnologa a utilizar ya que son muy costosos para que no cumplan las necesidades de los Recursos tecnolgicos y los sistemas existentes.

De acuerdo a la tecnologa necesaria para la implementacin del Sistema de Informacin Automatizado S.A.E.T, se evalu bajo dos enfoques: hardware y software.

Hardware

En cuanto al hardware, especficamente el servidor donde debe estar instalado el sistema propuesto, este debe cubrir con los siguientes requerimientos mnimos: Mnimo 2 GB de espacio libre en disco duro.

Memoria RAM: 2 GB o ms.

Procesador: 32 bits: Intel Pentium 4, AMD Athlon, Intel Xeon o superior.

Velocidad: 2.0 GHz o ms rpido.

Software

En cuanto al software, especficamente el servidor donde debe estar instalado el sistema propuesto, este debe cubrir con los siguientes requerimientos mnimos:

Sistema Operativo Windows 2007 Server SP2, 7 SP1, o superiores.

SQL Server 2008 Express SP2 o superior. Microsoft .Net Framework 4.0 y Framework 4.5 Factibilidad Econmica

A continuacin se presenta un estudio que dio como resultado la factibilidad econmica del desarrollo del nuevo sistema de informacin. Se determinaron los recursos para desarrollar, implementar y mantener en operacin el sistema programado, haciendo una evaluacin donde se puso de manifiesto el equilibrio existente entre los costos intrnsecos del sistema y los beneficios que se derivaron de ste, lo cual permiti observar de manera ms precisa las bondades del sistema propuesto.

Costo de personal

En este tipo de gasto, incluye los generados por el recurso humano, bajo cuya responsabilidad directa estar la operacin y funcionamiento del sistema automatizado, se puede destacar que no incluyo variaciones debido a que se puede llevar a cabo de manera interna por el personal administrativo de la institucin y el beneficio que le brindar a este, en la realizacin ms rpida y eficiente de las inscripciones de estudiantes y registros del personal laboral, y por ende puede emplear el tiempo que se ahorran en otras actividades, optimizando de esta manera el funcionamiento del mismo.

Kendall y K. (1997), explica que "es la segunda parte de la determinacin de recursos." (p. 56). Se debe estudiar todos los costos de lainversinpara tener una proyeccin de las ganancias, de manera que los costos operativos no sean superiores y as obtener nuestra viabilidad econmica esperada en cuanto tiempo, el costo del estudio de sistemas, el costo del tiempo que los empleados dedicaran al estudio, el costo estimado delhardware, y el costo desoftware.

Factibilidad Operativa

La factibilidad Operativa permite predecir, si se pondr en marcha el sistema propuesto, aprovechando los beneficios que ofrece, a todos los usuarios involucrados con el mismo, ya sean los que interactan en forma directa con este, como tambin aquellos que reciben informacin producida por el sistema. Por otra parte, el correcto funcionamiento del sistema en cuestin, siempre estar sujeto a la capacidad de los empleados encargados de dicha tarea.

Kendall y K. (1997), explica que "depende de los recursos humanos disponibles para el proyecto e implica determinar si el sistema funcionar ser utilizado una vez que se instale." (p. 56). Esta parte depende nica y exclusivamente de los usuarios ya que si le aportamos un sistema que funcione eficaz y accesiblemente, concreatividade innovaciones, las probabilidades de que el sistema solicitado sea usado sern mayores en cuanto a la Funcionalidad del sistema, la utilizacin del sistema, y los recursos humanos necesarios.

La necesidad y deseo de un cambio de la manera como se llevan a cabo los registros del proceso de inscripcin en la actualidad, expresada en el personal involucrado con el mismo llev a la aceptacin del diseo e implantacin de un sistema automatizado administrativo, el cual cubrir los requerimientos, expectativas y proporcionara la informacin de manera oportuna y confiable.

ANEXOS

Modelo de Entrevistas a personal Docente.UNIDAD EDUCATIVA ESTADO TRUJILLO

ENTREVISTA AL PERSONAL DOCENTE

Conocer el uso de la tecnologa para el proceso de inscripcin de la institucin

1?

SI____NO_XNO SE ____

2?

SI____ NO_X NO SE____

3?

SI_X NO____ NO SE____

4?

SI____ NO__XNO SE____

5?

SI____ NO__X NO SE____

6?

SI____NO___NO SE__X

7?

SI_XNO____NO SE____

Modelo de Entrevistas a los Representantes.

UNIDAD EDUCATIVA ESTADO TRUJILLO

ENTREVISTA A LOS REPRESENTANTES

Conocer el uso de la tecnologa para el proceso de inscripcin de la institucin

1?

SI____NO____NO SE ____

2?

SI____ NO____ NO SE____

3?

SI____ NO____ NO SE____

4?

SI____ NO____NO SE____

5Hay especificaciones que respalden la programacin de actividades rutinarias para la inscripcin?

SI____ NO_____ NO SE____

6Se cuenta con los recursos necesarios que permitan hallar la confiabilidad de los procesos?

SI____NO___

7Ser necesario disear un sistema de informacin automatizado para el proceso de inscripcin?

SI_XNO____NO SE____

ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD EDUCATIVA ESTADO TRUJILLO

Director

Consejo

Comunal

Subdirector

Acadmico

Subdirector Administrativo

Secretarias

Personal Administrativo

Doc. Educacin

Primaria

Docentes

Especialistas

Doc. de

Educ. Inicial

Alumnos

*Educ. Fsica

*Cultura

Biblioteca

Msica

*Educ. Especial

*Orientadora

Padres y

Representantes

Personal

Obrero

CROQUIS DE LA UNIDADA EDUCATIVA ESTADO TRUJILLO

AULA

AULA

AULA

AULA

CANCHA

COMEDOR

PARQUE

CANTINA

AULA

AULA

BIBLIOTECA

AULA

ESCENARIO

BAO

CANCHA

SECRETARIA

AULA

SUBDIRECCIN

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA

BAO H

DIRECCIN

BAO V

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA

AULA