República Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior 

Instituto Universitario “Carlos Soublette” Maracay- Edo. Aragua 

BRANDING CORPORATIVO

Alumna:Maria Mendoza C.I.: 23.802.973

Se define como un conjunto de atributos y valores que toda empresa o cualquier individuo, posee: su personalidad, su razón de ser, su espíritu o alma... La imagen que refleje la empresa a través de la personalidad, la hará identificarse de las demás, y colocarse en mayor o menor escala.

IDENTIDAD CORPORATIVA

La propia empresa se dará a conocer a través de sus propias normas y comportamientos, la cultura de la empresa

Elementos Internos:

Marca. Eslogan.Tipografía.Colores Corporativos. Señalización .Logotipo.símbolo.

Elementos Externos: Valores. Normas. Cultura.

ELEMENTOS 

Es el conjunto de elementos por medio de los cuales comunicamos a nuestros clientes actuales y potenciales, a otras empresas, a nuestros propios empleados y al mundo en general que es y que representa nuestra compañía.

La creación de la imagen corporativa generalmente está a cargo de los responsables del área de Relaciones Públicas, quienes para construirla emplearán principalmente campañas de comunicación en diferentes medios de comunicación, los tradicionales

Imagen Corporativa 

ELEMENTOS 

Entre los Elementos Tangibles de la Imagen Corporativa tenemos:Bienes y Servicios vendidos.Tiendas donde se vende el producto.Fabricas del producto.Publicidad y promoción.Nombre y Logotipo corporativos.Empaques y etiquetas.Empleados.

Elementos Intangibles de la Imagen Corporativa: Políticas Corporativas.Ideales y creencias del personal corporativo.Cultura del país y localización de la empresaInformes de los medios.

La formación de la imagen es un proceso lento de interpretación acumulativa de información, que no es una simple suma de las informaciones, sino un proceso de simbiosis entre los diferentes tipos y matices de información. Una vez que la información llega a una persona, esta adoptará una determinada estrategia de procesamiento de la información disponible, que le permitirá luego realizar el procesamiento de dicha información para formarse la estructura mental (la imagen) en la memoria.

PROCESO DE FORMACIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA 

Es la seña de identidad de la empresa. La marca es capaz de transmitir los valores de una empresa, por lo que nos referimos a ella como “embajadora de la empresa” de cara al exterior. La marca está formada por:

ELEMENTOS

LogotipoEs la acción verbal. El significado entendible. Las letras de las que se conforma la marca.Ejemplo: La composición visual de Coca Cola

IsotopoEs el símbolo que apoya al logotipo. Trata de comprender la idea global de la empresa en la mínima expresión. Ejemplo: la “M” de Movistar

Descriptor de marca Se trata de definir la actividad de la empresa, es decir, poner a lo que se dedica la empresa bajo la marca.Ejemplo: Reale Seguros

Claim Es una frase que suele apoyar a la marca y en la mayoría de las ocasiones da un mensaje potenciador para que los consumidores crean en la marca.Ejemplo: Just Do It.

ELEMENTOS

DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE IMAGEN CORPORATIVA  IDENTIDAD 

CORPORATIVADiferencias

la imagen corporativa es la percepción pública de la empresa, mientras que la identidad corporativa es cómo la empresa quiere ser percibida por el público.

Se refiere a los elementos ya realizados como logotipo y papelería mientras que la imagen es un conjunto de métodos y técnicas que crean esa identidad

Semejanzas 

Se basan principalmente en la psicología del comportamiento y Mantienen la lealtad de los consumidores y en general, el Éxito empresarial.

Son herramientas fundamentales en el mercado Buscan que los consumidores identifiquen la empresa

Se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución, es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, a los poderes públicos y administraciones locales y regionales, a organizaciones internacionales. Por ello, liderar bien exige comunicar bien.

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

NIVELES DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA

 La comunicación corporativa masiva:La comunicación masiva es el nivel de comunicación que engloba todas las informaciones que aparecen en los medios de comunicación (tradicionales y alternativos, offline y online) relativos a la organización y su sector.

 Las relaciones interpersonales:El segundo gran nivel de comunicación corporativa son las relaciones interpersonales que los públicos realizan con sus iguales, con sus grupos o con personas a quien consideran expertos (los archiconocidos líderes de opinión).

La experiencia personalEn estrecha relación con las relaciones interpersonales, se encuentra el tercer nivel de la comunicación corporativa: La experiencia personal, el nivel que crea las diferencias y que puede armar o destruir el discurso corporativo.

Impacto de Internet en la Comunicación Corporativa

Es difícil predecir el último impacto que las nuevas tecnologías de la información tendrán en la práctica de las comunicaciones corporativas y relaciones públicas. Dependerá de una serie de complejas variables técnicas, políticas y económicas que están todavía siendo determinadas.

Sin embargo, lo que sí podemos afirmar hoy es que la expansión y popularización de estas nuevas tecnologías ha sobrepasado la difusión de cualquier tecnología de la historia de la humanidad.

Públicos de la organización Los públicos son producto de la necesidad que tienen los seres humanos de agruparse para desempeñarse roles semejantes. Y, debido a que existen roles diferentes es por lo que nacen públicos diferentes.

Clasificación de los públicos En relaciones públicos se consideran, en un sentido general tres tipos básicos de públicos:

Público estadísticoPúblico funcionalPúblico específico

Públicos internos Públicos externos

STAKEHOLDER

Significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista”. Y es que desde el punto de vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de interés para una empresa.

El término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una organización.

REFERENCIAS http://es.slideshare.net/guestaeca84/impacto-de-las-nuevas-tecnologias-en-la-comunicacion-corporativa-1103407

http://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/

http://elisagaranguren.blogspot.com/2012/07/publicos-y-clasificacion.html