bloc 3: l'associacionisme i els models de promoció territorial

22
L’associacionisme i els models de promoció territorial Vilatenim, 17 octubre 2011 1 LANDW ARE Ángel Díaz President Advanced Leisure Services

Upload: ass-hostaleria-alt-emporda

Post on 24-Jun-2015

312 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

SlideShare de la ponència a càrrec de Angel Díaz, Consultor turístic i autor del darrer Pla estratègic del Patronat de Turisme Girona Costa Brava, al I Congrés #CHEF (Congrés Hostaleria d'Empresa Familiar) organitzat per l'Associació d'Hostaleria de l'Alt Empordà a Figueres, el dilluns 17 d'octubre 2011.

TRANSCRIPT

Page 1: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

L’associacionisme i els models de promoció territorial

Vilatenim, 17 octubre 2011

1

LANDWARE

Ángel DíazPresident

Advanced Leisure Services

Page 2: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Empreses i administració pública treballen per un objectiu comú

AUGMENTAR I SOSTENIR LA COMPETITIVITAT DEL SEU TERRITORI

2

LANDWARE

Page 3: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

3

Sistema per a millorar la competitivitat de les destinacions turístiques

Eina per a generar projectes competitius per al desenvolupament territorial

LANDWARE

Page 4: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

El sector públic té una gran responsabilitat …

• La capacitat de fer que la destinació sigui més competitiva :

– Amb una visió a llarg termini que impliqui resultats a curt termini

– En col·laboració interadministrativa

– En col·laboració amb el sector privat

– Tenint en compte les capacitats i els recursos disponibles

– Basada en els factors de competitivitat del territori

– Fent èmfasi:

• En la gestió territorial

• En la gestió del turisme

• En la gestió de la tecnologia

• En la gestió de la sostenibilitat

• En la gestió econòmica

4

Page 5: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

… i ha de saber generar un visió global

• Visió global adaptada a la realitat territorial, econòmica i política

• Visió econòmica de les actuacions, amb criteri de control i retorn

• Visió integradora dels diferents nivells de l’administració pública

• Capacitat d’aportar inversió i operadors al territori

5

Pla de Desenvolupament Territorial

Visió territorial

Qui soc

Què puc fer

On soc

Quines capacitats tinc

Visió sostenible

Como ho he de ferQuins recursos tinc

Quin retorn vull

Page 6: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Per a l’activitatturística

RECURSOS DISPONIBLES

Des del punt de l’ impacte económicDes del punt de l’ impacte económic

RETORNS ESPERATS

En termes de negoci

VALOR AFEGIT

En termes de sector

ATRACCIÓ INVERSIONS

Per a infraestructuresPer a infraestructuresturístiques

Públics i privats

Des del punt de vista polític

Des del punt devista de negoci

En termes de territori

Atracció de marquesAtracció de marquesde prestigi

Partenariat amb el Partenariat amb el sector financer

Generació de

estratègics

Generació de projectes

estratègics

Ha de canviar el seu enfocament des de la base

• Visió finalista de les actuacions orientada a obtenir resultats concrets, controlables i mesurables

Page 7: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Hem de demanar als polítics que compleixen amb la seva missió

• Els polítics són els que tenen el poder de canviar les coses

• Són els principals responsables de generar un model per al territori

• Són els principals responsables de que un territori sigui més o menys competitiu i atractiu

• Únicament aquells territoris amb polítics amb visió i capacitat de lideratge, aquells que saben allò que volen, poden construir territoris competitius

Page 8: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

La iniciativa privada té molt a dir

• Els projectes privats s’han de veure com a projectes de desenvolupament territorial, i han de ser realistes, competitius i diferenciats

8

Pla Integral

Master Plan Business Plan

• Concepte• Disseny• Atractivitat• Eficiència operativa• Encaix amb el territori• Encaix de les unitats de

negoci

Sustainability

Plan

• Mercat potencial• Preus• Attendance

• Inversió• Compte d’explotació• Finançament• Estructura de gestió

• Creació d’ocupació• Impacte econòmic• Ús eficient de recursos• Tecnologies constructives• Potenciació caràcter i

recursos locals

Page 9: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

I ha de treballar per la competitivitat del territori

9

LANDWARE

Aspectes estructurals

Aspectes tecnològics

Aspectes de gestió

Característiques físiques del territori

Estructures creades per l’home

Les persones i la seva cultura relacionada

Capacitat de prestar serveis

Importància relativa del turisme

Grau de desenvolupament de la

destinació

Efectes econòmics, socials i ambientals

Empreses i organitzacions

Institucions i administracions

Fonts i formes de finançament

Marc normatiu i fiscal

Capacitat de relacionar-se

Marca i certificacions

Gestió de la informació

Tecnologia digital

Tecnologíes en ús

Quin ús es fa d’elles

Estructura i gestió

Capacitat de crear relacions

Infraestructures digitals

Tecnologia medioambiental

Gestió

Aplicacions

Normativa

Certificacions

Page 10: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Amb unes responsabilitats molt concretes

10

LANDWARE

Aspectes estructurals

Aspectes tecnològics

Característiques físiques del territori

Estructures creades per l’home

Les persones i la seva cultura relacionada

Empreses i organitzacions

Institucions i administracions

Fonts i formes de finançament

Marc normatiu i fiscal

Tecnologia digital

Tecnologíes en ús

Quin ús es fa d’elles

Estructura i gestió

Capacitat de crear relacions

Capacitat de prestar serveis

Capacitat de relacionar-seImportància relativa del

turisme

Grau de desenvolupament de la

destinació

Marca i certificacions

Infraestructures digitals

Tecnologia medioambiental

Gestió

Aplicacions Efectes econòmics, socials i ambientals

Gestió de la informació

Aspectes de gestió

Normativa

Certificacions

Page 11: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

La iniciativa privada també té una gran responsabilitat en la competitivitat del territori

• Els empresaris són els principals responsables de la creació d’ocupació i de riquesa

• Són també els principals elements per a la innovació

• I han de ser aquells que tinguin projectes

• Únicament aquells territoris que tenen empresaris proactius poden ser competitius

Page 12: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

L’entorn actual és un entorn de crisi total que necessita que aquells que puguin el canviïn

12

Crisi del model energètic

Crisi del model de ciutat i territori

Crisi del model de consum

Crisi del model de relació públic-privat

Crisi econòmica i financera

Crisi del model polític

Crisi del model empresarial

Obsolescència del model de desenvolupament territorial

Obsolescència del model de desenvolupament turístic

Obsolescència del model polític

Fragilitat del teixit empresarial

Fragilitat del model municipal

TURISME

DIGITALTIZACIÓMEDIAMBIENT

BIOTECNOLOGIACONSUMIDOR

ENTORNS DE VIDA

CRISI REVOLUCIÓ

LEGISLACIÓ

RESIGNACIÓ? INNOVACIÓ?

Page 13: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Quins són els factors que poden ajudar a sortir: sector amb visió

• Els subsectors del sector turístic no tenen capacitat individual per a conformar la destinació. Els hotelers són únicament una part del sector turístic. No es desplacen, no venen, no donen espectacle, …, més enllà dels seus establiments …

• Únicament si uns subsectors comparteixen experiències amb altres i, sobre tot, planifiquen i treballen junts, aconseguiran un territori competitiu

13

Page 14: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Quins són els factors que poden ajudar a sortir: entendre que la realitat ha canviat

• Com ens veuen

Sol i platja experiencial

Barcelona

Page 15: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Quins són els factors que poden ajudar a sortir: saber què hem de vendre

• Únicament té sentit fer promoció si es té alguna cosa per a vendre (producte), que el client ho coneix (marca) i que, a més, ho vol comprar (nínxol)

• Com ens diem?

Depèn des d’on ens mirin

Page 16: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

En aquest entorn, quins són els factors que poden ajudar a sortir: legislació com a element de competitivitat

• Un territori molt legislat no sempre dona seguretat i solvència

• L’excés de legislació, o la inflexibilitat de la norma, representa, generalment, pèrdua d’oportunitats

• En l’entorn actual, els territoris han de tenir flexibilitat i amplitud de mires per poder canviar i per a generar o atraure nous projectes

16

Page 17: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

En aquest entorn, quins són els factors que poden ajudar a sortir: on és el futur

– El futur no està en la promoció, està en la generació i/o atracció d’inversions

– Atraure marques de prestigi i inversions requereix repensar el territori, construir oportunitats i posar-les al mercat

– L’atracció d’inversions i de marques de prestigi és una prioritat per a posicionar-se en el mapa mundial

– Únicament aquells territoris que tenen projectes atractius per a oferir, i capacitat logística, econòmica i normativa per atraure inversions poden ser competitius

17

Page 18: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

En aquest entorn, ens hem de preguntar per a què serveixen les associacions

18

Per a intentar mantenir un passat que no tornarà

Per a gestionar un futur difícil però amb grans oportunitats

LANDWARE

Aspectes estructurals

Aspects tecnológics

Aspects de gestió

Característiques físiques del territori

Estructures creades per l’home

Les persones i su cultura relacionada

Capacitat de prestar serveis

Importància relativa del turisme

Grau de desenvolupament de la destinació

Efectes econòmics, socials i ambientals

Empreses i organizatcions

Institucions i administracions

Fonts i formes de financiació

Marc normatiu i fiscal

Capacitat de relacionar-se

Marca i certificacions

Gestió de la informació

Tecnología digital

Tecnologíes en ús

Quin ús es fa d’elles

Estructura i gestió

Capacitat de crear relacions

Infraestructures digitals

Tecnologia medioambiental

Gestió

Aplicacions

Normativa

Certificacions

Page 19: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

I ens hem de preguntar quin és el model de gestió que té més sentit

Model A

• Al voltant d’una persona i els seus amics

• No sempre hi són els millors

• Molt personalistes

• Per a defensar posicions particulars

• Sense projecte a llarg termini

• No volen que les coses canviïn

• Per fer soroll

• Presten pocs serveis i generen pocs ingressos

• No afegeixen valor ni a l’associat ni al sector

• Tot el dia es queixen de l’administració

• Amb poca capacitat per a relacionar-se

• Els fa por el competir

Model B

• Equip professional de gestió

• Ha de comptar amb els millors

• Amb visió territorial

• Amb un projecte a llarg termini

• Per a fer al sector més competitiu

• Hi són per a canviar les coses

• Orientades a la prestació de serveis i la generació d’ingressos

• Orientades a afegir valor a l’associat i al sector: lobby

• No és reivindicativa sinó propositiva

• Amb una gran capacitat per a relacionar-se

• No li fa por el competir

19RESIGNACIÓ INNOVACIÓ

Page 20: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Al final, quin tipus d’associació volem?

• Si hem d’afrontar un canvi general de model econòmic i social

• Si hem d’aprendre a treballar amb els altres més enllà d’aspectes personals

• Si hem de tenir una visió a llarg termini i adaptada a la realitat canviant

• Si volem competir en comptes de mantenir privilegis

• Si volem dirigir el desenvolupament i el creixement del nostre territori

• Si volem, en conjunt, ser més competitius, en un entorn molt més difícil

20

Page 21: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

Volem associacions que ens ensenyin i ens ajudina competir i a obrir-nos al món

21

Page 22: Bloc 3: L'Associacionisme i els models de promoció territorial

22

Sistema per a millorar la competitivitat de les destinacions turístiques

Eina per a generar projectes competitius per al desenvolupament territorial

LANDWARE

Moltes gràcies

Ángel Dí[email protected]