barometro turistico, castro, chiloe 2013

1. ¿Cómo lograr ser un destino turístico competitivo y sostenible a la vez?.2. ¿Cómo aumentar el gasto por parte de los turistas?3. ¿Cómo aumentar la estadía de los turistas en la comuna?4. ¿Cómo la comunidad local se beneficia del desarrollo turístico?

He querido comenzar mi saludo con estas cuatro preguntas, que quizás son las mismas que usted como vecino y/o empresario se realiza, tratare de dar respuesta quizás no a una por una sino a través de lo que nosotros estamos haciendo como municipio.Desde que asumí mi responsabilidad como alcalde, el desarrollo turístico siempre ha estado dentro de mis líneas de trabajo, es así como comenzamos hace ya muchos años con las primeras gestiones para dotar a Chiloé de un aeropuerto, impulsamos el mejoramiento del recinto portuario para la recalada de cruceros,

grandes esfuerzos realizamos para que la ciudad contara con un casino de juegos, para que se renovara la pintura de la Iglesia San Francisco, entre otras cosas, estas son obras que hoy día comienzan a dar sus frutos y que sirven de plataforma para el desarrollo turístico local.Los mejoramientos de: plaza y mirador de Nercón; accesos a paseo costanero; escalinata Barros Arana; cerro Millantuy; playa de Ten Ten; plazuela de Los Milcaos, así como el desarrollo y fortalecimiento de un variado programa de actividades como: Fiesta de la Cerveza, Festival Costumbrista Chilote, Feria de la Biodiversidad, Fiestas Costumbristas Rurales o Actividades veraniegas en la Plaza de Armas son solo algunas de las gestiones que realizamos para aumentar tanto el gasto como la estadía de quienes nos visitan.Castro como capital chilota y principal ciudad del archipiélago, también cumple el rol de ser el corazón de Chiloé, siendo aquí, donde se concentra la mayor cantidad de turistas deseosos de conocer las bondades de todo el archipiélago por lo cual la Oficina de Información Turística dependiente del municipio cumple un rol esencial en la entrega de información de todo Chiloé, es por ello que la hemos fortalecido y mejorado, teniendo actualmente personal estable que permite una atención durante todo el año especialmente festivos y fin de semana largos.Actualmente estamos desarrollando un trabajo pionero en la sistematización de la información turística principalmente en lo referente a las estadísticas de turismo, pues necesitamos conocer el impacto del turismo a nivel local tanto en lo económico, en lo ambiental como en lo social, es dentro de esta línea que les dejo en sus manos la segunda versión de un documento que hemos denominado “Barómetro Turístico de Castro-Chiloé”

Nelson Aguila Serpa

Barometro Turistico de Castro,Chiloé, 2014

Nelson Águila SerpaAlcalde

Felipe SanchezUnidad de Desarrollo Económico Local

Héctor CaripanOficina de Turismo

Rodrigo Leon Diseño7.7181170 / [email protected]

FotosBanco Imágenes Municipal

Oficina de TurismoBlanco 273Castro, Chiloé[email protected]

Estadísticas consultas en Oficina de Información Turística Municipal.................. 05

Estadísticas de movimientos de Pasajeros, Balseo y Automóviles en Canal de Chacao ........................................................................................... 09

Estadísticas de recalada de Cruceros ................................................................................... 11

Estadisticas de movimiento aéreo de pasajeros desde y hacia aeropuerto Mocopulli ...................................................................................................... 13

Estadisticas de visitas al Museo Municipal ........................................................................ 15

Estadísticas de visitantes al Parque Nacional Chiloé ..................................................... 17

Estimación de llegada de turistas .......................................................................................... 11

Aproximación al impacto económico de la actividad turística en la comuna ..... 21

Circuitos Turísticos ...................................................................................................................... 25

Plan de desarrollo turístico de la comuna de Castro Chiloé ....................................... 32


Saludos

ESTADÍSTICAS DE CONSULTAS EN LA OFICINA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Registro de consultas en Oficina de Información Turística Municipal año 2013.

Las consultas turísticas se concentran mayormente en los meses de enero y febrero, fecha que coincide con las vacaciones del grueso de las familias chilenas. Se puede apreciar en el cuadro de consultas que enero y febrero concentran el 56.6% de quienes visitan Castro. Es interesante comenzar a ver como un segmento de turistas comienzan a preferir visitar el destino en los meses de octubre, noviembre, diciembre y marzo.Julio también comienza a ser un mes que da señalesinteresantes, pues desde que comenzaron los viajes en avión a Chiloé ha comenzado a diferenciarse de los meses vecinos en cuanto a llegada de turista,

coincidiendo con las vacaciones de invierno en el país.Varias son las tareas y objetivos que se pueden generar a partir de este cuadro en términos de planificación turística, por ejemplo, que los meses de pre y post temporada estival (octubre, noviembre, diciembre y marzo) alcancen un 10% de participación en los próximos años.Otro análisis interesante es ver como la participación de extranjeros comienza a subir, en el año 2013 un 25.8% de los turistas que visitaron la ciudad fueron extranjeros creciendo un 2.2% en comparación al año anterior.

La entrega de información sobre: “Qué hacer en Castro”, “Dónde dormir”, “Que lugares visitar en Chiloé, “Fiestas Costumbristas”, “Curanto en Hoyo”, son solo algunas de las necesidades de información que más solicita el turista que viene a Chiloé, es por ello que el municipio de Castro cuenta desde el año 2009 con una Oficina de Información Turística

localizada en la plaza de armas de la ciudad.La Oficina de Información Turística, desde mediados del año 2011, atiende todos los días del año, en horario de 10:00 a 18:00 hrs en baja temporada y en horario de 10:00 a 21:00 hrs en temporada estival, permitiendo llevar un registro de todas las personas que solicitan información turística en ella.

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Mes Nacional Extranjero Total % mensual

Enero 7.500 2.185 9.685 26,7Febrero 9.616 1.229 10.845 29,9Marzo 2.067 1.395 3.462 9,6abril 672 685 1.357 3,7Mayo 535 282 817 2,3Junio 433 110 543 1,5Julio 989 208 1.197 3,3Agosto 314 189 503 1,4Septiembre 589 233 822 2,3Octubre 1.034 476 1.510 4,2Noviembre 1.817 1.018 2.835 7,8Diciembre 1.313 1.322 2.635 7,3Total anual 26.879 9.332 36.211 100,0Participación porcentual 74,2% 25,8% 100%

Fuente: Oficina de Turismo de Castro (Chiloé)


Durante el año2013, la Oficinade Información

Turísticaatendió un

total de 36.211turistas.

Flujo vehicular Canal de Chacao (Chiloé)Mes/Año 2011 2012 2013Enero 35.631 38.501 41.846Febrero 43.531 49.446 57.698Marzo 26.703 31.276 37.556Abril 24.396 29.071 29.196Mayo 23.475 26.616 28.885Junio 22.159 24.463 24.712Julio 23.628 28.387 30.573Agosto 22.720 26.595 27.820Septiembre 24.277 28.000 28.371Octubre 26.942 29.144 31.671Noviembre 26.612 29.158 30.587Diciembre 29.844 31.660 34.032Total Año 329.918 372.317 402.947Elaboración: Oficina de Turismo de Castro (Chiloé)Fuente: Anuario Estadístico Directemar (2013) y Alcaldía de Mar de Chacao

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Estimación Flujo Turístico en el Canal de Chacao

Para el año 2013 se estima de 313.093 turistas ingresaron a

Chiloé por esta vía.

Un 13.8% aumento la llegada de pasajeros de cruceros a la comuna con respecto a la temporada anterior pasando de recibir 7.586 pasajeros en la temporada 2012/2013 a recibir 8.630 pasajeros en la última temporada.El mercado de cruceristas es un segmento bastante atractivo considerando que son turistas que por lo general es primera vez que visitan el destino, si bien

su estadía es solo de hora, es suficiente para poder entregarle información genérica del destino para incentivarlas a que realicen un viaje de retorno al destino Chiloé, acompañado de su grupo familiar y puedan realizar una mayor estadía en Chiloé para realizar los distintos circuitos existentes en el archipiélago.

Se puede ver en el cuadro que si bien la cantidad de recalada ha disminuido en la última década, esto obedece principalmente al cambio de tipo de embarcaciones que atracan en el puerto de la ciudad. Hoy día son embarcaciones de mayor calado las que arriban al puerto, asi por ejemplo arriban cruceros del tamaño de Zaandam con capacidad para 1.400 pasajeros.

ESTADISTICAS DE RECALADA DE CRUCERO

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EVOLUCIÓN TURISMO DE CRUCEROS EN CASTRO (CHILOÉ)Temporada Recaladas Pasajeros2002/2003 14 3.0182003/2004 18 4.6882004/2005 15 3.1332005/2006 30 6.2722006/2007 11 2.5532007/2008 6 1.5272008/2009 4 6962009/2010 5 6962010/2011 5 1.9902011/2012 7 3.1292012/2013 15 7.5862013/2014 14 8.630

Elaboración: Oficina de Turismo de CastroFuente: Empresa Portuaria de Puerto Montt


Cuadro de evolución de llegada de pasajeros donde se puede apreciar un despegue de la actividad a partir del año 2010.

Recalada y llegada de cruceros a nivel nacional

La evolución de la recalada de cruceros en la comuna se puede dividir en dos etapas: 2002 al 2009 y del 2010 al presente. La primera etapa se destaca por la gran numero de recaladas, alcanzando su peak máximo el año 2006 con 30 recaladas, esto obedeció principalmente a recalada de barcos de turismo nacionales como el Skorpios y el Mare Australis.La segunda etapa comienza luego de mejoramiento y ampliación del reciento portuario y el retorno paulatino de cruceros internacionales de mayor capacidad de pasajeros.

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A nivel nacional el puerto de Castro se ubica en el séptimo puesto en cuanto a recaladas y llegada de turistas, muy por debajo de Valparaíso, Puerto Montt y Punta Arenas quienes tienen la mayor participación de recaladas a nivel país.La gran variedad de atractivos que presenta Chiloé y el mejoramiento paulatino de sus servicios turísticos permiten augurar un alza paulatina en el número de recaladas de cruceros internacionales en el mediano plazo.

Para determinar el impacto económico del turismo en la comuna, existen varias variables a considerar, pero principalmente se sigue la siguiente ecuación, donde:

barometro turistico, castro, chiloe 2013

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