auditoria ohsas 18000-2011.pdf

7/22/2019 Auditoria OHSAS 18000-2011.pdf

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2011

Ttulo


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UN CONJUNTO ESTRUCTURADO DECONTROLES QUE ASEGURAN ELLOGRO DE OBJETIVOS EN SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL.

LOSLOS OBJETIVOSOBJETIVOS SESE DEBENDEBEN ENMARCARENMARCAR DENTRODENTRO DEDE DOSDOSPRINCIPIOSPRINCIPIOS BSICOSBSICOS..

SISTEMA DE GESTIN DE SST

PELIGRO

FUENTE


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RIESGOS

CONSECUENCIA

PELIGRO

RIESGO

IDENTIFICACIN

EVALUACIN

CONTROL


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Poltica de SST

A P

V H

Planificacin

Implementacion yOperacin

Verificacin y

accin correctiva

Revisin por la

direccin

Mejoramiento Continuo

4.2 POLITICA DE SST

POLITICA

POLTICA:

Apropiada: Naturaleza y escala de los riesgos

Incluir un compromiso de prevencin de daos yel deterioro de la salud y de la Mejora continuade la gestin de la SST.

Compromiso para cumplir con la legislacin

aplicable en SST y otros requisitos que laorganizacin suscriba relacionados con suspeligros para la SST.


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4.3.1 IDENTIFICACION DE PELIGROS,EVALUACION Y CONTROL DE RIESGOS

De acuerdo con alcance, naturaleza y recursos.

Medidas ms proactivas que reactivas.

Involucrando actividades rutinarias, no rutinarias y deemergencia

Considerando contratistas, visitantes y otras partesinteresadas.

Establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientospara la identificacin continua de peligros, evaluacin de riesgos yla determinacin de los controles necesarios.

Considerando el comportamiento humano, las capacidades yotros factores humanos

Considerando las instalaciones provistas por la organizacin opor terceros.

Los cambios o propuestas de cambios en la organizacin, susactividades o materiales,

Considerando cualquier obligacin legal relativa a la evaluacinde riesgos y a la implementacin de los controles necesarios.

4.3.1 IDENTIFICACION DE PELIGROS,EVALUACION Y CONTROL DE RIESGOS


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FISICOS QUMICOS BIOLOGICOS ERGONMICOS MECNICOS FSICOS QUMICOS LOCATIVOS

PSICOSOCIALES

TIPOS DE PELIGROS

EJEMPLO DE ACTOS SUBESTNDARES

1. Operar equipos sin autorizacin2. No sealar o advertir3. Falla en asegurar adecuadamente4. Operar a velocidad inadecuada5. Poner fuera de servicio dispositivos de seguridad6. Usar equipo defectuoso7. Usar los equipos de manera incorrecta8. Emplear de forma incorrecta o no usar el equipo de

proteccin personal9. Almacenar en forma incorrecta10. Levantar objetos en forma incorrecta

PELIGROS


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EJEMPLO DE CONDICIONES SUBESTNDARES

1. Protecciones y resguardos inadecuados2. Herramientas, equipos o materiales defectuosos3. Equipos de proteccin personal inadecuados o

insuficientes4. Peligro de explosin o incendio5. Orden y limpieza deficiente6. Condiciones ambientales peligrosas: gases, polvos,

humos, ruido, tec.7. Ventilacin insuficiente

8. Superficies de trabajo en mal estado9. Escaleras en mal estado

PELIGROS

Legislacin, Normas Requisitos del sector Requisitos corporativos Convenios colectivos Licencias

INPUT

Listado R.Ly Otros

Output

Identificacin

Anlisis

Plan de Actuacin

Monitorizacin

Monitorizacin de implantacinde controles derivados denuevos requisitos

4.3.2 REQUISITOS LEGALES Y OTROS


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Establecer Objetivos y Metas suficientes para gestionarOHSAS,

Establecer Objetivos Especficos para lograr alcanzar losobjetivos generales de la organizacin.

El anlisis de los Objetivos Especficos debe determinarlas acciones y los recursos necesarios para lograr losObjetivos generales.

4.3.3 OBJETIVOS y PROGRAMAS

4.3.3 OBJETIVOS y PROGRAMAS

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4.4.1 Recursos, Funciones,Responsabilidad y Autoridad

Personal que gestiona, realiza y verificaActividades con efectos sobre los riesgos

DefinirDocumentarComunicar

Funciones Responsabilidad Autoridad

Donde?

ResponsabilidadesGenerales

ResponsabilidadesEspecficas

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4.4.1 Recursos, Funciones,Responsabilidad y Autoridad


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La organizacin debe asegurarse que cualquierpersona que trabaje en ella sea competentetomando como base la educacin, elentrenamiento y la experiencia; as comomantener los registros asociados.

4.4.2 COMPETENCIA, FORMACIN YTOMA DE CONCIENCIA

La Direccin debe determinar los requisitos decompetencia para tareas individuales.

Como una base para: La Seleccin de Personal Determinar la necesidad para entrenamiento Los requisitos para trabajadores temporales Los requisitos para subcontratistas

Definir las Competencias:

La organizacin debe requerir que los contratistas sean capaces dedemostrar que sus empleados tienen la competencia y/o formacinapropiada para trabajar de manera segura.



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Toma de conciencia

Para lograr que el personal trabajen y/o acten de manerasegura, la organizacin debe:

Son conscientes de sus riesgos Son conscientes de sus funciones y responsabilidades Los beneficios de la mejora del desempeo de SST, Las posibles consecuencias de no seguir los procedimientos, La necesidad de ajustarse a las polticas y procedimientos de

SST.

Los contratistas deben contar con programas de toma deconciencia, as como trabajadores temporales, visitantes, etc.


Induccin

Reuniones institucionales Concursos internos

Carteles Boletines informativos

Intranet

HERRAMIENTAS PARA LACOMUNICACIN

4.4.3.1 Comunicacin

4.4.3 COMUNICACIN, PARTICIPACIN YCONSULTA

En relacin con los peligros de SST y el Sistema de Gestin de SST, laorganizacin debe establecer, implementar y mantener uno o variosprocedimientos para:

- La comunicacin interna entre los diversos niveles y funciones,- La comunicacin con los contratistas o visitantes,- Recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de

las partes interesadas externas.


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4.4.3.2 Participacin y Consulta

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o variosprocedimientos para:

a) La participacin de los trabajadores mediante:

Adecuado involucramiento en el IPER Participacin en la investigacin de incidentes Desarrollo y revisin de poltica y objetivos Consulta cuando haya cualquier cambio que afecte su SST Representacin en los temas de SST

b) La consulta a los contratistas cuando hayan cambios queafecten su SST

4.4.3 COMUNICACIN, PARTICIPACIN YCONSULTA

CONCEPTOS

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4.4.4 DOCUMENTACIN


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La poltica y objetivos de SST.

La descripcin del alcance del sistema de gestin de la SST.

La descripcin de elementos principales del sistema degestin de SST y su interaccin, as como la referencia a losdocumentos relacionados.

Los documentos y registros requeridos por este estndar.

Los documentos y registros determinados por la organizacincomo necesarios para la planificacin, operacin y control delos procesos relacionados con la SST.

La documentacin del sistema de gestin de SST debe incluir:

4.4.4 DOCUMENTACIN

4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS

Responsabilidades y Autoridad

Detalles de los sistemas de documentacin einformacin

INPUT

Procedimiento de Control de DocumentosProcedimiento de Instrucciones de trabajoRegistros

Listas de Distribucin e ndicesListas de Documentacin controlada y sulocalizacinFichas de revisin / actualizacin de ladocumentacin

OUT

PUT


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LOCALIZAR

Actualizacin Peridica

Revisin cuando sea necesario

Aprobacin: Personal autorizado

Versin vigente disponible

Gestin de Obsoletos

REQUISITOS

4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS

4.4.6 CONTROL OPERACIONAL

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Identificar losPeligros

Evaluar los

Riesgos

Gestionar

loscambios

Determinarlos Controles

Implementar

los Controles

Realizar el

seguimiento yrevisar


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PolticaObjetivosRequisitos legales y otrossuscritosEvaluacin de Riesgos

INPUT

ControlOperacional

OUTPUT

PROCEDIMIENTOS INSTRUCCIONES

Control de Procesos Control del Diseo Homologacinde Proveedores

y Contratistas Revisiones de Contratos Compras

Productos suministrados por cliente Identifica, Trazabilidad productos

peligrosos Almacenamiento, embalaje,

manipulacin Mantenimiento


La organizacin debe implementar los controles operacionales necesariospara gestionar los riesgos asociados y cumplir con la Poltica de SST.


Medidas Generales de Control Operativo

Mantenimiento y Reparacin deequipos, maquinaria einfraestructura para prevenircondiciones no seguras

Orden y limpieza ymantenimiento de lugares detrnsito


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Mantenimiento de los sistemasde ventilacin y elctricos

Mantenimiento de los planes deemergencia

MEDIDAS GENERALES


Polticas relacionadas a viajes,abuso de drogas y alcohol,acoso, intimidacin, etc.

Programas de salud (vigilanciamdica)

MEDIDAS GENERALES


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Niveles adecuados deinventarios, condiciones dealmacenaje

Condiciones de uso demateriales peligrosos

USO DE MATERIALES PELIGROSOS


Hojas de seguridad del productoHojas de seguridad del producto

Proteccin en caso de radiacinProteccin en caso de radiacin

USO DE MATERIALES PELIGROSOS


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INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS

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COMPRA DE BIENES EQUIPOS Y SERVICIOS

Establecimiento de requisitos decompra para bienes, equipos yservicios

Comunicacin de losrequerimientos de laorganizacin a los proveedores

Procedimientos de revisin deoperaciones de maquinaria,equipos y manejo de seguro demateriales previo a su uso

Requerimientos de aprobacin yespecificaciones para la comprade nueva maquinaria y equipo.


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CONTRATISTAS Establecimiento de criterios para

la seleccin de contratistas

Comunicacin de losrequerimientos de SST de laorganizacin a los contratistas

Evaluacin, monitoreo yreevaluacin peridica del

desempeo en SST de loscontratistas


PERSONAL EXTERNO Y VISITANTES

Controles de ingreso

Requerimientos de EPP

Orientacin

Requerimientos de Emergencia


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4.4.7 PREPARACIN Y RESPUESTA ANTEEMERGENCIAS

REQUISITOS DE LA NORMA

PLANES PROCEDIMIENTO

La organizacin debe garantizar que el esquemade actualizacin para emergencias esteactualizado y acorde con la empresa.

REVISAR LOS PLANES Y PROCEDIMIENTOS

4.4.7 PREPARACIN Y RESPUESTA ANTEEMERGENCIAS

NUEVAS TCNICAS O TECNOLOGAS PARAATENDER LA EMERGENCIA.

VERIFICAR LA COMPETENCIA DE LASPERSONAS ASIGNADAS AL PLAN DEEMERGENCIA

MEDIR LA EFICIENCIA DELPROCEDIMIENTO.

EVALUAR EL DESEMPEO Vrs ELPROCEDIMIENTO.


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VERIFICACIN

Establecer ymantener

procedimientos

Hacer seguimientoy medir

regularmente eldesempeo

Cualitativas y Cuantitativas

Medidas reactivas

Cumplimiento de Objetivos

Medidas proactivasRegistro de datos y resultados

4.5.1 MEDICIN Y SEGUIMIENTODEL DESEMPEO


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4.5.2 EVALUACIN DELCUMPLIMIENTO LEGAL

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Establecer y mantenerprocedimientos

Definir laresponsabilidad y

autoridad

Manejo e investigacin de accidente, incidente y noconformidades

Aplicacin de acciones para mitigar las consecuencias

Iniciacin y realizacin de AC y AP

Confirmacin de la efectividad de AC y AP

4.5.3 INVESTIGACIN DE INCIDENTES, NOCONFORMIDAD, ACCIN PREVENTIVA Y

CORRECTIVA


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AUDITORA INTERNA DEGESTIN EN SST

PROCESO SISTEMTICO, INDEPENDIENTE YDOCUMENTADO, PARA OBTENER EVIDENCIA YEVALUARLA OBJETIVAMENTE, CON EL FIN DEDETERMINAR EN QU GRADO SE CUMPLEN LOS

CRITERIOS DE AUDITORA

SEGN ISO 19011

Qu es Auditora?


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PROCESOSISTEMTICO

NO ALEATORIO. ACTIVIDAD PLANIFICADAY PROGRAMADA

REVISAR EL SISTEMA DE GESTIN Y SUSPROCESOS

VERIFICAR CONFORMIDAD CON DIFERENTESCRITERIOS.

INDEPENDIENTE AUDITORES INDEPENDIENTES DEL AREAAUDITADA

DOCUMENTADO EL PROCESO SE PUBLICA COMODOCUMENTO ESCRITO

Qu es Auditora?

SEGN ISO 19011

EVALUAROBJETIVAMENTE

COMPARAR LA EVIDENCIA CON LOSCRITERIOS DE AUDITORA, USANDOHECHOS ANTES QUE PERCEPCIONESSUBJETIVAS

CRITERIOS DEAUDITORIA

LEGISLACIN PROCEDIMIENTOS ESCRITOS NORMAS

REGISTROS, DECLARACIONES DEHECHOS O CUALQUIER OTRAINFORMACIN VERIFICABLES

EVIDENCIA DEAUDITORA

Qu es Auditora?


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EJES DE LA AUDITORIA

REALIDAD

PROCESOSLO QUE SE HACE

DOCUMENTOSESPECIFICACIONES

REQUISITOS DEL CLIENTEREGLAMENTOS

PROCEDIMIENTOSPROGRAMA DE S & SO

LO QUE SE DEBE HACER

OBJETIVO

CUMPLIR CON POLITICADE S & SO

LO QUE SE QUIERELOGRAR

PRIMERA PARTE SEGUNDA PARTE TERCERA PARTE

OBJETIVOS:Determinar si el SG SST:

Es conforme con los requisitosplanificados

Se ha implementado y semantiene de manera eficaz

Efectivo para lo que fue creado

OBJETIVOS: Evaluar la adecuacin para

cumplir eficazmente losrequisi tos del SG SST delproveedor.

Veri ficar la aplicacin de

disposiciones contractuales

OBJETIVOS: Evaluar la capacidad para

cumplir los requisitos mnimosdeSG SST

Disminuir la necesidad deefectuar auditora por los

clientes.

Para: Evaluar la eficacia del sistema

de SST Identificar las oportunidades de

mejoramiento

Para: Evaluar y seleccionar

proveedores Mantener relaciones ganar -

ganar

Para: CERTIFICACIN O

RECONOCIMIENTO POR UNTERCERO

ORGANIZACIN COMPRADOR ORGANIZACIN

AUDITORA INTERNA AUDITORA EXTERNA AUDITORA EXTERNA

CLASES DE AUDITORA


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CRITERIO DE AUDITORIA

Criterio de Auditora:

Conjunto de polticas, procedimientos orequerimientos usados como referencia

Norma OHSAS 18001: 2007Documentacin del SistemaRequisitos Legales y de Clientes

Auditora del Sistema SST

AUDITADOAUDITOR

CLIENTE

PROTAGONISTAS DE LA AUDITORIA



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PRINCIPIOS DE LA AUDITORIA

Conducta tica Cuidado profesional

Evidencia

Presentacin Justa

Independiente


ETAPAS

Inicio

RevisarDocumentos

Preparar auditorade campo

Designar auditor Lder. Definicin Objetivos, alcance y

criterios. Determinacin viabilidad. Conformacin equipo auditor. Contacto inicial con auditado

Viabilidad

Plan de Auditora Lista de Verificacin Otros documentos de trabajo. Asignar trabajo al equipo auditor.


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Auditora de Campo

Reunin de apertura

Comunicacin.

Funciones guas y observadores.

Recoleccin y verificacin de lainformacin

Generacin de hallazgos

Preparacin de conclusiones.

Realizacin de la reunin de

cierre

ETAPAS.4

ETAPAS

Inicio

Definicin Objetivos, alcance y criterios.Definicin Objetivos, alcance y criterios.

Los objetivos de la auditora deberan estar establecidos por el cliente,definir qu es lo que se va a lograr con la auditora y podra incluir:

a. Determinacin del grado de conformidad del sistema de gestin del auditado oparte de l, con los criterios de la auditora.

b. La evaluacin de la capacidad del sistema de gestin para asegurar elcumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y contractuales

c. La evaluacin de la eficacia del sistema de gestin en logar los objetivos.d. La identificacin de reas de mejora potencial del sistema de gestin.


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ETAPAS

Inicio

Definicin Objetivos, alcance y criterios.Definicin Objetivos, alcance y criterios.

Ejemplo de alcances de auditora

1. Determinados requisitos del sistema OHSAS 180012. La totalidad del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo3. Un centro de trabajo fijo4. Un proceso5. Una central / obra6. Una lnea de fabricacin

ETAPAS

Revisar Documentos

Antes de iniciar la auditora in situ, se revisa la documentacin delauditado, para determinar la conformidad del sistema.

La revisin debe tener en cuenta:- Tamao, naturaleza y la complejidad de la organizacin,- Los requisitos legales especficos del sector,- Los objetivos y alcance de la auditora.

Si la documentacin es inadecuada se informa al auditado y se decide sise contina o suspende la auditora hasta que se resuelvan los problemasde la documentacin.


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INFORME

Termino deauditora

Preparacin.Aprobacin y Distribucin.

Retencin de documentos.

Finalizacin

ETAPAS

Actividadescomplementarias

FIN

ETAPAS


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PLAN DE AUDITORIA INTERNA

Objetivo

Alcance

Criterios

HORA ACTIVIDAD AUDITADO LUGAR REQUISITO LIDER EQUIPO RECURSOS

DIA 1

AGENDA

FECHA: PLAN No.:

PREPAR - AUDITOR LIDER - APROB - AUDITADO -

Pg. de

Herramienta

PROCESOS REQUISITOSAPLICABLES

DOCUMENTOS

Identificar

INTERRELACIONES RECURSOS

Verificar

IMPLEMENTACINEFICACIA SG SST MEJORA SG SST

LA LISTA DE VERIFICACIN


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UTILIDAD:

Ayuda a la gestin del tiempo, indica lo que ha de cubrirseen cada proceso.

Facilita el abarcar cada actividad, obteniendo respuestaspara los requerimientos.

Permite recopilar las evidencias de la auditora en ordenlgico.

Permite visualizar la estructura de la evaluacin a efectuar.


PREGUNTAS PARA ABRIR Y CERRAR

TIPO DE PREGUNTAS TIPO DERESPUESTAS

EFECTO

QU, PORQU, DNDE ABIERTAS (larga) ABREN LACONVERSACIN

QUIN, CUANDO CORTA CIERRAN ELINTERCAMBIO

DE ACUERDO A LOSRIESGOS PRIORIZADOSCUALES SON LOSCONTROLES?

ABIERTAS, DANLUGAR PARAEXPRESARSE

GUIAN AL AUDITADOSIN CONTROLARLO


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PRESENTACIN DE LOS EQUIPOS AUDITOR Y AUDITADO

OBJETO Y ALCANCE DE LA AUDITORA

RECOFIRMAR EL PLAN QUE SE VA A INICIAR

RECORDAR FECHA DE REUNIN DE CIERRE

VALIDAR LOS MEDIOS LOGSTICOS

METODOLOGA DE LA AUDITORACONFIDENCIALIDAD Y COMUNICACIN

SEGURIDAD Y EMERGENCIA

FUNCIONES PARTICIPANTES

CONTENIDO

REUNIN DE APERTURA

Establecer ambiente de confianza y consolidarlo cuando no exista.

Aclarar desde el comienzo, si es necesario los conceptos bsicos de laauditoria.

Confirmar la logstica.

OBJETIVO

Entrevista, Observacin, etc.

Recoleccin mediante muestreo

Verificacin

Evaluacin vs.. Criterios

Revisin

INFORMACIN

EVIDENCIA

HALLAZGOS

Conclusiones de Auditora

RECOLECCIN DE LA INFORMACIN


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LA ENTREVISTA

ESCUCHAR OBSERVAR

ANALIZAR

EVALUARREGISTRAR

PREGUNTAR


OPERACIN

ALARMAS EXTINTORES

ORDEN LIMPIEZA

USO DE EPP

RIESGOS CONTROL

ALMACENAMIENTO

PELIGROS


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3

EJEMPLOS DE EVIDENCIAS

CONDICIONES DE OPERACIN

EQUIPO EN FUNCIONAMIENTO

REGISTROS

ESTADSTICAS

ACTOSSUBESTNDARES


EVIDENCIAS


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3

EVIDENCIAS


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FUENTES DE INFORMACIN

Personas

Responsabilidad Entrenamiento Competencia Autoridad Interrelaciones

Criterios

Manual de SST Procedimientos Instrucciones Registros Reglamentos

Procesos

Operaciones Almacenes Mantenimiento

GENERACIN DE HALLAZGOS

EVIDENCIA Vs.CRITERIOS

CONFORMIDADNO

CONFORMIDAD

MEJORA


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Observacin exacta de los hechos redactada contraun requisito

Dirigida al qu, cundo, dnde, CUNTOSAyuda a lograr la implementacin eficaz de la

accin preventiva.

Genera acciones aumentan el desempeo

del S & SO, propendiendo por el cuidado dela salud de los trabajadores

GENERACIN DE HALLAZGOS

REUNIN DE CIERRE

Presentacin de los resultados de la auditora:

Procesos auditados, interacciones, niveles deorganizacin

Hallazgos y conclusiones de la auditoraSolucin y accin correctiva

Fechas tentativas para las acciones correctivas

Eventualmente acuerdos sobre la precisin de lasNo Conformidades


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CONTENIDO

OBJETIVO, ALCANCE Y CRITERIOS

FECHAS Y LUGARES DE REALIZACIN DELAS ACTIVIDADES DE LA AUDITORA

PROCESOS AUDITADOS

RESPONSABLES DE LAS ACTIVIDADES

REUNIN DE CIERRE

(

PERSONAL ENTREVISTADO

AUDITOR LIDER, EQUIPO AUDITOR

ASPECTOS FAVORABLESASPECTOS DEBILES

SOLICITUD DE ACCIONES CORRECTIVAS

CONCLUSIONES DE LA AUDITORIA

CONTENIDO

(

REUNIN DE CIERRE


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COMPETENCIA DE LOS AUDITORES

EDUCACIN

FORMACIN

HABILIDADES

EXPERIENCIA


tico, Justo Veraz,Honesto, Discreto

Mente abiertaObservador

Verstil

Persiste Perceptivo

Seguro

Decidido Diplomtico

ATRIBUTOS PERSONALES


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MANEJO DE DIFICULTADES LGICAS Y SISTEMTICAMENTE

CAPACIDAD PARA COMPRENDER RPIDA Y EFICIENTEMENTE

ESTAR EN CONDICIONES DE VER Y ACEPTAR OTROS PUNTOSDE VISTA

CAPACIDAD PARA ELABORAR INFORMES CONCRETOS

CAPACIDAD PARA ADAPTAR EL PLAN A CIRCUNSTANCIASCAMBIANTES

MANTENER EL CONTROL DE TIEMPO EN TODAS LAS FASES DELA AUDITORA

DESARROLLO DE HABILIDADES DEL AUDITOR

Correccin

No conformidad

Requisito

Alcance de la auditora

Competencia

Accin Correctiva

Auditora

Criterios de auditora

Programa de auditoras

Accin preventiva

Proceso sistemtico, independiente y documento para obtenerevidencia de la auditora y evaluarlas de manera objetiva con el fi n dedeterminar la extensin en que se cumplen los criterios de auditora.

Persona que proporciona conocimiento especfico o experienciaal equipo de auditor

Conjunto de una o ms auditoras planificadas para un perodo detiempodeterminado y dirigidas hacia un propsito especfico.

Persona con la experiencia para llevar a cabo una auditora.

Descripcin de la agenda de las actividades para una auditora.

Organizacin que es auditada.

Organizacin o persona que solicita una auditora.

Incumplimiento de un requisito.

Necesidad o expectativa establecida generalmente implicita uobligatoria

Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidadpotencial u otra situacin potencialmente indeseable.

TALLER


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Evidencia de auditora

Plan de la Auditora

Cliente de auditora

Hallazgo de Auditora

Auditado

Equipo Auditor

Auditor

Proceso

Experto Tcnico

Conclusiones de laauditora

Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos uti lizadoscomo referencia.

Habilidad demostrada de aplicar conocimientos y habilidades

Accin tomadapara eliminar una no conformidad no detectada

Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidaddetectada u otra situacin indeseable

Registro de declaraciones de hecho u otorga informacin que seapertinente para los criterios de auditora y son verificables

Resultados de la evaluacin de la evidencia de la audi torareunida, contra los criterios de auditora

Uno o ms auditores que llevan a cabo una auditora

Resultado de la auditora que proporciona el equipo auditor trasconsiderar los objetivos y todolos hallazgos de la aditora

Magnitud y lmites de una auditora

Conjunto de activi dades mutuamente relacionadas o queinteractuan, las cuales transforman elementos de entrada enresultados

TALLER

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