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Entorno de desarrollo propio para desarrollar por sí mismo Perfecta fusión de datos con el software de gestión Fácil integración con software ajeno Aumente la eficacia y productividad del área comercial, automatizando y simplificando procesos con Aqua CRM Bots Empresariales para extender y personalizar funcionalidad Fácil inegración con plataformas eCommerce Aqua CRM es una avanzada y flexible solución para la Gestión de la Relación con Clientes, con la que podrá obtener una visión global de la actividad comercial en tiempo real, desde la planifica- ción y ejecución de actividades para la generación de demanda, hasta la gestión de procesos comerciales, ventas y equipos. Aqua CRM utiliza Bots inteligentes que permiten extender y personalizar funcionalidad, optimizando el tiempo, reduciendo errores y costes, y consiguiendo empresas más flexibles, auto- matizadas y ágiles. Aqua CRM salesGenerate es accesible desde cualquier dispositi- vo móvil. Su interfaz es simple e intuitiva y desde ella se accede fácilmente en cualquier momento y lugar a: contactos, clientes, oportunidades, visitas, calendario y mucho más. Garantía de evolución a través de actualizaciones periódicas Apps empresariales integradas

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Page 1: Aqua CRM es una avanzada y flexible solución para la ...global-btech.com.mx › wp-content › uploads › 2019 › 09 › diptico-CRM … · Gestión de oportunidades de venta Diseño

Entorno de desarrollo propio para desarrollar por sí mismo

Perfecta fusión de datos con el software de gestión

Fácil integración con software ajeno

Aumente la eficacia y productividad del área comercial, automatizando y simplificando procesos con Aqua CRM

Bots Empresariales para extender y personalizar funcionalidad

Fácil inegración con plataformas eCommerce

Aqua CRM es una avanzada y flexible solución para la Gestión de la Relación con Clientes, con la que podrá obtener una visión global de la actividad comercial en tiempo real, desde la planifica-ción y ejecución de actividades para la generación de demanda, hasta la gestión de procesos comerciales, ventas y equipos.

Aqua CRM utiliza Bots inteligentes que permiten extender y personalizar funcionalidad, optimizando el tiempo, reduciendo errores y costes, y consiguiendo empresas más flexibles, auto-matizadas y ágiles.

Aqua CRM salesGenerate es accesible desde cualquier dispositi-vo móvil. Su interfaz es simple e intuitiva y desde ella se accede fácilmente en cualquier momento y lugar a: contactos, clientes, oportunidades, visitas, calendario y mucho más.

Garantía de evolución a través de actualizaciones periódicas

Apps empresariales integradas

Global Business Technologies es un socio tecnológico de Aqua eSolutions para el software ERP, Aqua eBS

Global B Tech. es una empresa con 25 años de experiencia.

La calidad de nuestros productos y servicios, y la amplia trayectoria de nuestro personal garantiza el éxito de la implementación de proyectos en el sector de Tecnologías de la información.

Aqua eBS le ayudará a impulsar la productividad de su negocio, y a agilizar y simplificar sus procesos a través de una innovadora gestión con Bots, Apps y Portales web.

Transformando datos en conocimiento

[email protected]

Querétaro, Qro.442.290.37.46Av. Armando Birlain Shafler No. 2001-A Torre Corporativa II Mz Centro Sur C.P. 76090

Monterrey, N.L.81.22.53.52.69Río Guadalquivir No. 14-A Col. Del. Valle San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66220

Contacte ahoraSolicite una demostración personalizada sin compromiso del ERP Aqua eBS, el Software de gestión empresarial

Page 2: Aqua CRM es una avanzada y flexible solución para la ...global-btech.com.mx › wp-content › uploads › 2019 › 09 › diptico-CRM … · Gestión de oportunidades de venta Diseño

Propuestas de Generación de Demanda»» Definición de mercados objetivo»» Diseño de acciones de generación de demanda»» Fijación de objetivos por tipos de resultado

Análisis y validación de propuestas de generación de demanda

Análisis de viabilidad y calificación de propuestas

»» Viabilidad económica y comercial»» Uso de los recursos internos y externos»» Validez estratégica»» Calificación y aprobación de propuestas

Gestión de presupuestos y partidas económicas

»» Recursos internos y externos»» Partidas económicas directas»» Imputación de gastos estimados

Producción de campañas y acciones

Posicionamiento estratégico y plan de medios de campañas

»» Diseño y valoración de propuestas para el briefing creativo

»» Medios y soporte a utilizar en cada opción»» Gestión de documentos vinculados a campaña

Planificación y control de campañas y acciones

»» Fases de implementación e hitos»» Tareas y responsables »» Gestión de costes y recursos»» Control de resultados obtenidos»» Calendarios y coordinación de la actividad

Gestión de Proveedores para la generación de demanda

»» Datos de contacto y gestión independiente»» Análisis de la actividad realizada con cada proveedor

Aumente sus ventas aprovechando al máximo el potencial de los canales de comunicación digitales. Las herramientas y recursos de Aqua CRM le ayudarán a ser más eficaz en el diseño, planificación y ejecución de acciones y campañas de marketing mejorando los resultados y aumentando las ventas. Solución orientada a roles, tanto para jefes de producto que inspiran las campañas, como para los profesionales que las producen.

Aqua CRM demandGenerate,Control y gestión de campañas y acciones de marketing con mínimos recursos

Gestión de contactos y generación de listas de distribución

Listas de distribución

»» Importación de bases de datos adquiridas o propias»» Segmentación y generación de listas de distribución»» Mailer integrado para envío de emails automatizado

a listas de distribución»» Exportación de listas de distribución para

telemarketing y marketing directo»» Integración con Mailchimp

Organización y clasificación de cuentas y contactos

»» Mantenimiento y gestión de base de datos cualificada»» Clasificación por CNAE

Gestión y mantenimiento de bases de datos

»» Análisis de impactos y acciones por contacto»» Eficiencia y niveles de respuesta obtenidos»» Administración de exclusiones y bajas»» Gestión de caducidades

Análisis, informes y auditoria de marketing

Resultados de las campañas y acciones de generación de demanda

»» Interés generado y efectividad de las acciones»» ROI, costes reales, incurridos y desviaciones»» Seguimiento de respuestas por campañas globales y

acciones concretas»» Buscador avanzado de personas de contacto y

empresa

Trazabilidad de los contactos generados

»» Búsqueda y conexión de contactos y acciones»» Integración con el área comercial, Aqua CRM

salesGenerate»» Seguimiento de los resultados comerciales y acuerdos

de venta

Análisis y seguimiento de la actividad de generación de demanda

»» Notificaciones y calendarios de ejecución»» Cubos OLAP preconfigurados»» Indicadores gráficos de rendimiento - KPI

Gestión de oportunidades de venta

Diseño de estrategias comerciales

»» Argumentos de venta, ventajas, necesidades y motivaciones

»» Definición de objetivos concretos en cada fase y tarea»» Battlecards de competidores»» Definición y seguimiento de la relación comercial –

estrategia contractual

Automatización y gestión del ciclo de vida de las oportunidades de venta

»» Venta conceptual del producto/servicio»» Negociación técnica, económica y contractual»» Generación automática de oportunidades»» Generación masiva de oportunidades de venta

Control de campañas comerciales

»» Planificación y seguimiento de la estrategia de venta»» Notificaciones automáticas. Prospecciones, aperturas,

cierres, ventas desestimadas

Gestión de equipos comerciales

Definición y seguimiento de funciones dentro de los equipos de venta

»» Definición de roles en el diseño y ejecución de la estrategia de venta

»» Gestión de responsables por cliente, sector de actividad y oportunidades de venta

»» Intervenciones parciales y remotas en la oportunidad de venta

Automatización y control de tareas y reuniones

»» Gestión de calendarios personales y por equipos comerciales

»» Indicadores de volumen de trabajo y ocupación por tipos de actividad

»» Envío de citas de calendario e integración con cualquier tipo de calendario (Outlook, iCalendar, Google Calendar…)

»» Notificaciones automáticas del estado de cada oportunidad y pasos futuros

Gestión de costes y gastos asociados

»» Gastos asociados a las distintas oportunidades de venta»» Distribución de gastos por gestores»» Costes internos/externos asociados a la gestión comercial»» App de gastos de venta

Seguimiento de la relación con clientes

Gestión de la base de contactos de clientes actuales y potenciales

»» Organización y clasificación de cuentas y contactos»» Calificación motivacional de los interlocutores»» Seguimiento de la actividad realizada»» Cualificación de oportunidades de venta»» Ofertas presentadas con anterioridad»» Infraestructuras instaladas»» Campañas y ofertas a las que han respondido

Seguimiento de acuerdos de venta

»» Gestión de contratos»» Hitos de ejecución de contratos y de facturación»» Partidas económicas asociadas a la venta»» Ampliación de acuerdos de venta

Gestión de asociados comerciales

Definición y control de la estrategia comercial

»» Gestión de programas de asociación comercial»» Gestión de canales de distribución»» Modelos de contratos»» Objetivos de negocio, conjunto e individual»» Control del ciclo de vida de las oportunidades de venta»» Automatización de las oportunidades de venta conjunta»» Seguimiento de oportunidades de venta de partners y

asociados comerciales»» Seguimiento de oportunidades de venta conjunta»» Control de la relación contractual»» Seguimiento de objetivos y benchmarking

Análisis y auditoria de la actividad comercial

Análisis de la relación con clientes

»» Oportunidades en fase de venta conceptual, análisis y diseño»» Oportunidades en fase de negociación técnica o económica»» Oportunidades en fase de negociación contractual»» Oportunidades cerradas y servicios postventa

Análisis de las oportunidades de venta

»» Apertura de oportunidades y prospecciones comerciales»» Oportunidades de venta abiertas y/o con oferta»» Oportunidades de venta pendientes de atender»» Oportunidades de venta diferidas y cerradas»» Carga de trabajo de los componentes del equipo de venta

Análisis de los resultados de negocio

»» Índice de consecución de resultados»» Negocio ofertado por periodos y zonas de venta»» Negocio generado en oportunidades de venta»» Negocio cerrado en oportunidades de venta»» Ratios de éxito económico por oportunidad y por actividad

Aqua CRM salesGenerate permite controlar y planificar todas las fases de cada operación comercial; gestionando de forma completa desde operaciones comerciales sencillas a complejos acuerdos de venta, con un seguimiento completo a través de calendarios y notificaciones. Su interfaz es simple e intuitiva y desde ella se accede fácilmente a contactos, clientes, oportuni-dades abiertas y cerradas, visitas, calendario y mucho más.

Dispone de diferentes niveles de acceso según el perfil de cada usuario, garantizando la seguridad de los datos y ayudando a cumplir con la RGPD. La plataforma incluye potentes herramientas para el seguimiento, control y análisis, que permiten conocer el rendimiento y flujos de actividad tanto por tipo de producto y servicio, como por los tipos de cliente.

Aqua CRM salesGenerate,Consiga una visión 360º de la actividad comercial en tiempo real

Disfrute de toda la potencia de

Aqua CRMEn sus propias instalaciones en sus servidores

A través de Internet en la nube de Aqua

En la nube híbrida

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Propuestas de Generación de Demanda»» Definición de mercados objetivo»» Diseño de acciones de generación de demanda»» Fijación de objetivos por tipos de resultado

Análisis y validación de propuestas de generación de demanda

Análisis de viabilidad y calificación de propuestas

»» Viabilidad económica y comercial»» Uso de los recursos internos y externos»» Validez estratégica»» Calificación y aprobación de propuestas

Gestión de presupuestos y partidas económicas

»» Recursos internos y externos»» Partidas económicas directas»» Imputación de gastos estimados

Producción de campañas y acciones

Posicionamiento estratégico y plan de medios de campañas

»» Diseño y valoración de propuestas para el briefing creativo

»» Medios y soporte a utilizar en cada opción»» Gestión de documentos vinculados a campaña

Planificación y control de campañas y acciones

»» Fases de implementación e hitos»» Tareas y responsables »» Gestión de costes y recursos»» Control de resultados obtenidos»» Calendarios y coordinación de la actividad

Gestión de Proveedores para la generación de demanda

»» Datos de contacto y gestión independiente»» Análisis de la actividad realizada con cada proveedor

Aumente sus ventas aprovechando al máximo el potencial de los canales de comunicación digitales. Las herramientas y recursos de Aqua CRM le ayudarán a ser más eficaz en el diseño, planificación y ejecución de acciones y campañas de marketing mejorando los resultados y aumentando las ventas. Solución orientada a roles, tanto para jefes de producto que inspiran las campañas, como para los profesionales que las producen.

Aqua CRM demandGenerate,Control y gestión de campañas y acciones de marketing con mínimos recursos

Gestión de contactos y generación de listas de distribución

Listas de distribución

»» Importación de bases de datos adquiridas o propias»» Segmentación y generación de listas de distribución»» Mailer integrado para envío de emails automatizado

a listas de distribución»» Exportación de listas de distribución para

telemarketing y marketing directo»» Integración con Mailchimp

Organización y clasificación de cuentas y contactos

»» Mantenimiento y gestión de base de datos cualificada»» Clasificación por CNAE

Gestión y mantenimiento de bases de datos

»» Análisis de impactos y acciones por contacto»» Eficiencia y niveles de respuesta obtenidos»» Administración de exclusiones y bajas»» Gestión de caducidades

Análisis, informes y auditoria de marketing

Resultados de las campañas y acciones de generación de demanda

»» Interés generado y efectividad de las acciones»» ROI, costes reales, incurridos y desviaciones»» Seguimiento de respuestas por campañas globales y

acciones concretas»» Buscador avanzado de personas de contacto y

empresa

Trazabilidad de los contactos generados

»» Búsqueda y conexión de contactos y acciones»» Integración con el área comercial, Aqua CRM

salesGenerate»» Seguimiento de los resultados comerciales y acuerdos

de venta

Análisis y seguimiento de la actividad de generación de demanda

»» Notificaciones y calendarios de ejecución»» Cubos OLAP preconfigurados»» Indicadores gráficos de rendimiento - KPI

Gestión de oportunidades de venta

Diseño de estrategias comerciales

»» Argumentos de venta, ventajas, necesidades y motivaciones

»» Definición de objetivos concretos en cada fase y tarea»» Battlecards de competidores»» Definición y seguimiento de la relación comercial –

estrategia contractual

Automatización y gestión del ciclo de vida de las oportunidades de venta

»» Venta conceptual del producto/servicio»» Negociación técnica, económica y contractual»» Generación automática de oportunidades»» Generación masiva de oportunidades de venta

Control de campañas comerciales

»» Planificación y seguimiento de la estrategia de venta»» Notificaciones automáticas. Prospecciones, aperturas,

cierres, ventas desestimadas

Gestión de equipos comerciales

Definición y seguimiento de funciones dentro de los equipos de venta

»» Definición de roles en el diseño y ejecución de la estrategia de venta

»» Gestión de responsables por cliente, sector de actividad y oportunidades de venta

»» Intervenciones parciales y remotas en la oportunidad de venta

Automatización y control de tareas y reuniones

»» Gestión de calendarios personales y por equipos comerciales

»» Indicadores de volumen de trabajo y ocupación por tipos de actividad

»» Envío de citas de calendario e integración con cualquier tipo de calendario (Outlook, iCalendar, Google Calendar…)

»» Notificaciones automáticas del estado de cada oportunidad y pasos futuros

Gestión de costes y gastos asociados

»» Gastos asociados a las distintas oportunidades de venta»» Distribución de gastos por gestores»» Costes internos/externos asociados a la gestión comercial»» App de gastos de venta

Seguimiento de la relación con clientes

Gestión de la base de contactos de clientes actuales y potenciales

»» Organización y clasificación de cuentas y contactos»» Calificación motivacional de los interlocutores»» Seguimiento de la actividad realizada»» Cualificación de oportunidades de venta»» Ofertas presentadas con anterioridad»» Infraestructuras instaladas»» Campañas y ofertas a las que han respondido

Seguimiento de acuerdos de venta

»» Gestión de contratos»» Hitos de ejecución de contratos y de facturación»» Partidas económicas asociadas a la venta»» Ampliación de acuerdos de venta

Gestión de asociados comerciales

Definición y control de la estrategia comercial

»» Gestión de programas de asociación comercial»» Gestión de canales de distribución»» Modelos de contratos»» Objetivos de negocio, conjunto e individual»» Control del ciclo de vida de las oportunidades de venta»» Automatización de las oportunidades de venta conjunta»» Seguimiento de oportunidades de venta de partners y

asociados comerciales»» Seguimiento de oportunidades de venta conjunta»» Control de la relación contractual»» Seguimiento de objetivos y benchmarking

Análisis y auditoria de la actividad comercial

Análisis de la relación con clientes

»» Oportunidades en fase de venta conceptual, análisis y diseño»» Oportunidades en fase de negociación técnica o económica»» Oportunidades en fase de negociación contractual»» Oportunidades cerradas y servicios postventa

Análisis de las oportunidades de venta

»» Apertura de oportunidades y prospecciones comerciales»» Oportunidades de venta abiertas y/o con oferta»» Oportunidades de venta pendientes de atender»» Oportunidades de venta diferidas y cerradas»» Carga de trabajo de los componentes del equipo de venta

Análisis de los resultados de negocio

»» Índice de consecución de resultados»» Negocio ofertado por periodos y zonas de venta»» Negocio generado en oportunidades de venta»» Negocio cerrado en oportunidades de venta»» Ratios de éxito económico por oportunidad y por actividad

Aqua CRM salesGenerate permite controlar y planificar todas las fases de cada operación comercial; gestionando de forma completa desde operaciones comerciales sencillas a complejos acuerdos de venta, con un seguimiento completo a través de calendarios y notificaciones. Su interfaz es simple e intuitiva y desde ella se accede fácilmente a contactos, clientes, oportuni-dades abiertas y cerradas, visitas, calendario y mucho más.

Dispone de diferentes niveles de acceso según el perfil de cada usuario, garantizando la seguridad de los datos y ayudando a cumplir con la RGPD. La plataforma incluye potentes herramientas para el seguimiento, control y análisis, que permiten conocer el rendimiento y flujos de actividad tanto por tipo de producto y servicio, como por los tipos de cliente.

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Aqua CRMEn sus propias instalaciones en sus servidores

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En la nube híbrida

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Fácil integración con software ajeno

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Bots Empresariales para extender y personalizar funcionalidad

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Aqua CRM es una avanzada y flexible solución para la Gestión de la Relación con Clientes, con la que podrá obtener una visión global de la actividad comercial en tiempo real, desde la planifica-ción y ejecución de actividades para la generación de demanda, hasta la gestión de procesos comerciales, ventas y equipos.

Aqua CRM utiliza Bots inteligentes que permiten extender y personalizar funcionalidad, optimizando el tiempo, reduciendo errores y costes, y consiguiendo empresas más flexibles, auto-matizadas y ágiles.

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Apps empresariales integradas

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Aqua eBS le ayudará a impulsar la productividad de su negocio, y a agilizar y simplificar sus procesos a través de una innovadora gestión con Bots, Apps y Portales web.

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