antecedents i situació actual dels clubs

Part I Antecedents i situació actual dels Clubs

Segmentació: Estratègia de màrqueting

1. La segmentació de l’oferta i la demanda és una de les principals estratègies de

màrqueting per definir una promoció eficient.

2. El sector turístic utilitza aquesta estratègia per optimitzar la rendibilitat dels seus negocis.

3. Turisme de Catalunya defineix la seva política promocional en base a dos grans

conceptes: marques i segments.

4. Catalunya és un país ric i variat i el seu teixit empresarial i associatiu està molt

desenvolupat.

Antecedents i situació actual dels Clubs

Quins són els objectius dels Clubs?

• Creació d’una plataforma conjunta de col·laboració públic – privat.

• Optimitzar l’eficiència dels recursos públics i privats adreçats a la

promoció.

• Coordinar i definir estratègies conjuntes entre tots els sectors implicats.

• Facilitar una interlocució entre el sector públic i privat.


Quins són els beneficis pel sector?

• Proporcionar al sector una eina de relació i oferta de serveis.

• Incentivar l’oferta a l’especialització per productes.

• Diferenciació en relació a la competència.

• Aprofitar la campanya de promoció global de Turisme de Catalunya.

• Aprofitar les plataformes de promoció i comercialització de Turisme de

Catalunya.


Quins són els beneficis del Club per al touroperador - intermediari?

• Proporcionar un producte estructurat.

• Poder arribar millor a un segment amb una proposta adaptada a les

exigències del turisme especialitzat.

• Afegir valor a una oferta avalada per una marca de destinació turística

madura.

• Proposta de productes que busquen la satisfacció i repetició del seu client.


Clubs actuals

• Club Actiu

• Club Cultura

• Club Golf


• Club Gastronòmia

Any 1996

Creació dels Clubs:

Any 2003


2.1. - Total d’empreses membres

Actualment Turisme de Catalunya compta amb un total de 320 membres

Distribuïdes per clubs:

Actiu 88

Cultura 98

Gastronomia 38

Golf 96

Club GolfClub Actiu

Club CulturaClub Gastronomia

TOTAL MEMBRES: 320


2.2. - Total d’empreses membres segons tipologia

TOTAL EMPRESES: 255

AAVV i Centrals de reserva

Associacions i consorcis

AllotjamentProveïdors de serveis

Consells comarcals, patronats i OIT’s


Creixement

2004 (1) 2005 (2) 2006 (3) (3/2) (3/1)

Club Actiu 61 82 88 7,32% 44,26%

Club Cultura 82 88 98 11,36% 19,51%

Club Gastronomia 17 28 38 35,71 % 123,53 %

Club Golf 85 91 96 5,49 % 12,94 %

Nombre d’empreses total 245 289 320 10,73 % 30,61 %

(3/2) Percentatge d’increment del 2006 respecte 2005(3/1) Percentatge d’increment del 2006 respecte 2004


2.3. - Creixement en els darrers dos anys

Gràfic per clubs

• Dificultat de donar resposta a l’important creixement dels

Clubs.

• Necessitat d’ordenar i sistematitzar els procediments.

• Necessitat d’una major integració en el Pla d’Accions i

Objectius de Turisme de Catalunya (PAO).


Diagnòstic del model de gestió actual

1. Definició d’un marc de col·laboració integrat

2. Creació marca pròpia de Clubs

3. Agrupació de membres en funció de la tipologia

4. Prestacions i serveis per tipologia de membres

5. Quotes


Definició d'un nou model de gestió de clubs

A partir del Diagnòstic s’han identificat els punts claus en el canvi de model i que són:

• Increment de contraprestacions i serveis

• Més qualitat en el servei

• Agilitat en la informació

• Garantia de creixement

• Creació de nous clubs


Que ens permetrà el nou model de gestió de clubs

antecedents i situació actual dels clubs

Travel