analisis de problema

Análisis de problemas y búsqueda de soluciones

Método de Árboles

IDENTIFICACION DE PROYECTOS

ANALISIS DE PROBLEMAS

Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES ©

Héctor Sanín Angel© Se autoriza el uso para fines no lucrativossiempre y cuando se mantengan los reconocimientos

©

Técnicas de árboles

La Técnica de árboles tiene variantes de uso, según el punto de partida sea:

• Un problema definido o focalizado • Un problema no definido• Un objetivo a cumplir o una idea a

realizar.

Técnicas de Arboles

APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ DEFINIDO

O FOCALIZADO

1

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE UN PROBLEMA CENTRAL

DETERIORO DE LA FRUTAEN LA RECOLECCION

EL CASO DEL TOMATE


EXPLORACION Y VERIFICACION DE EFECTOS

Problema central DETERIORO DE LA FRUTAEN LA RECOLECCION

PERDIDA EN COSECHA

DISMINUCION DE INGRESOS DE LOS AGRICULTORES

Efectos

CONTAMINACIÓN PORFRUTAS DAÑADAS

PROLIFERACIÓN DE PLAGAS YMALOS OLORES


DETERMINACION DE CAUSAS

Problema central

Efectos

Causas

ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

FRAGILIDAD EN LA FRUTAINADECUADO DISEÑO MECANICO

DETERIORO DE LA FRUTAEN LA RECOLECCION

PERDIDA EN COSECHA

DISMINUCION DE INGRESOS DE LOS AGRICULTORES

CONTAMINACIÓN PORFRUTAS DAÑADAS

PROLIFERACIÓN DE PLAGAS YMALOS OLORES

ARBOL DEL PROBLEMA


DEFINICION DE OBJETIVOS

• DESCRIBIR LA SITUACION ESPERADA QUE SERA ALCANZADA MEDIANTE LA SOLUCION DEL PROBLEMA

• REVELADO:CAMBIO DE NEGATIVO A POSITIVO


DEFINICION DE OBJETIVOS

Situación esperada

Fines

Medios

ARBOL DE MEDIOS - FINES

FRUTA RECOLECTADASIN DETERIORO

ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE

DISMINUCIÓN DE PERDIDA EN COSECHA

AUMENTO DE INGRESOS DE LOS AGRICULTORES

DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

DISMINUCIÓN DE PLAGAS YMALOS OLORES


BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS

DISEÑO DE MAQUINARECOLECTORA ADECUADA

DESARROLLO DE UNA VARIEDADQUE RESISTA RECOLECCION MECANICA





FRUTAS DAÑADAS




BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS

DISEÑO DE MAQUINARECOLECTORA ADECUADA

DESARROLLO DE UNA VARIEDADQUE RESISTA RECOLECCION MECANICA





FRUTAS DAÑADAS



ACCIONES: MAYOR ACERVO DE ALTERNATIVAS

Técnicas de Arboles METODOLOGIA EN 5 PASOS

1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL

2. VERIFICAR LOS EFECTOS

3. DETERMINAR CAUSAS

4. DEFINIR OBJETIVOS (medios-fines)

5. GENERAR ALTERNATIVAS

Mapa de involucrados

¿Quiénes son INVOLUCRADOS?Personas, instituciones o grupos

sociales:• afectados por el problema• o se mueven en el entorno del

problema• o pueden participar en la solución.

Participación de los involucrados

Con base en el mapa de involucrados el equipo de proyecto diseña y aplica estrategias participativas que propicien la intervención efectiva de los involucrados en los procesos de identificación, propuesta y compromiso con la solución.

Pasos y Estrategias para analizar el problema y postular alternativas

Examinar los efectos del problema

Identificar las posibles causa del problema

Definir los objetivos para la solución: Medios - Fines

Generar alternativas

1

2

3

4

5

Identificaciónde involucrados

Participaciónde

involucrados

Señal sobre la existenciadel problema

Identificar el problema


APLICACIÓN DEL MÉTODOPARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

2

PASO 1

Identificar problemas posibles y enlazarlos por criterio de causa-efecto

Técnicas de ÁrbolesAPLICACIÓN DEL MÉTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

Héctor Sanín Angel

Problema no definido (difuso)

Un problema no está definido:• Cuando un conjunto de involucrados

puede tener apreciaciones distintas sobre la naturaleza o la magnitud el problema sentido.

• Cuando se tiene identificado un menú de problemas en torno a una situación compartida pero no delimitada.

• Cuando se tiene un “sentimiento” de efectos inconvenientes o negativos pero no se sabe con claridad de qué se trata.

Primer paso

Identificación de problemas según diversas percepciones

Problema no definido(difuso)

Ejemplo:Problemas en cosecha y post-cosecha

percibidos por una comunidad de agricultores

Como resultado de un primer taller de intercambio, se obtuvo un listado de los principales 15 problemas asociados a los procesos de cosecha y post-cosecha que los involucrados identificaron.

Se produjo una tarjeta por cada problema.El número de cada problema es de

identificación, no tiene nada que ver con importancia o trascendencia:

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

8MAQUINAS RECOLECTORAS

OBSOLETAS


INADECUADAS

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTAEN EPOCA DE COSECHA

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓNEN EMPAQUE

11DESCONOCIMIENTO DETECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

a) Tarjetas de problemas



EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS


DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL


10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTA EN

EPOCA DE COSECHA


PRECIOS POR NO SELECCIÓN EN EMPAQUE


FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN




b) Encadenamientocausal


Un nodo crítico:• Es aquél al que confluye un buen

número de problemas identificados por los involucrados.

• Tiene un alcance relativamente amplio.

c) Identificación de nodos críticos

Arbol original y Nodos Críticos

Candidato 1 a Nodo Crítico

Candidato 2 a Nodo Crítico



EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL


10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN





¿Dónde podemosubicar Nodos Críticos?



EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL


10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN




NODO CRÍTICODE MAYORALCANCE




EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL


10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN




NODO CRÍTICODE MENORALCANCE


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ACTIVOS1 Deterioro fruta 0 2 0 0 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3 102 Menores ingresos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 03 Baja Capacitación 2 1 0 0 1 1 0 0 3 0 0 0 0 0 1 94 Alta oferta en cosecha 0 2 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 55 Pérdidas en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 36 Plagas y olores 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 07 Máquinas deficientes 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 98 Máquinas obsoletas 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 99 Obreros Maltratan fruta 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9

10 Bajos precios en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 311 Descon. técnica empaque 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 3 0 612 Bajo precio por no selecc. 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 313 Mantenimiento deficiente 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 914 Empaque sin selección 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 515 Fruta dañada contamina 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3

12 21 0 0 10 10 6 0 3 3 0 5 0 3 10TOTAL PASIVOS

PROBLEMAS

Problemas en cosecha y pos-cosechaMatriz de Incidencias

21 22019 PROBLEMAS PROBLEMAS18 PASIVOS CRÍTICOS171615141312 11110 6 5,1598 PROBLEMAS PROBLEMAS7 INDIFERENTES ACTIVOS6 75 1243 10 14 921 4 11 3,8,130 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ACTIVOS

PASIVOS

Representación gráfica de la Matriz de Incidencias

Criterio esencial

Para focalizar el Problema Central


EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL


10BAJOS PRECIOS ENEPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACASIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS


6PROLIFERACIÓN




d) Selección del Problema CentralPaso 1. Construir árbol de causas y efectos

Criterios orientadores para seleccionarel Problema Central

• Que se trate de un nodo crítico• Que tenga un alcance que trascienda a la

mayoría de los involucrados claves (a la población más afectada).

• Que corresponda a un nivel de gobernabilidad por las instituciones afectadas.

• Que se disponga de las capacidades y recursos para resolverlo.

• Que haya especial urgencia en resolverlo.• Que movilice compromiso por los involucrados

claves.• Que haya conveniencia estratégica (demostrar

viabilidad, prueba piloto, desarrollo progresivo...)

PASO 2

Determinar el problema central



EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL



FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN


Versión preliminar del Arbol del Problema


PASO 3

Ajustar elárbol del problema

Ajustar el Arbol del Problema

1. Validar y completar efectos significativos• Causas de primer nivel

– Incluir nuevas ¿Faltan causas importantes?

– Validar las existentes ¿Son realmente incidentes?

• Causas de segundo nivel (causas de causas)

2. Sugerencia– Trabajar en nueva lluvia creativa– Confrontar y validar en terreno.

1FRUTA DETERIORADAEN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL



FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Versión ajustada del Arbol del Problema

16MAYOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17DEFICIENTESTECNOLOGÍAS

DE RECOLECCIÓN

18INADECUADOS

INCENTIVOS PARARECOLECCIÓN


19AMENAZASA LA SALUD

Nuevas causas

Nuevos efectos

PASO 4

Definir Objetivos y ajustar

Árbol de medios-fines

1FRUTA NO DETERIORADA

EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS

PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASRENOVADAS


CON BUEN DESEMPEÑO

9OBREROS TRATAN BIEN


3OBREROS


15DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Arbol de Objetivos(Arbol de Medios-Fines)

16MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS

TECNOLOGÍASDE RECOLECCIÓN

18INCENTIVOS

ADECUADOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTOADECUADO DE

COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS



CON BUEN DESEMPEÑO




POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Versión ajustada del Arbol de Objetivos (1)


FRUTA DETERIORADA

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

21NUEVA VARIEDAD DE FRUTA

RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN

8MAQUINAS



COSECHADORAS

3OBREROS


17MEJORADAS


18INCENTIVOS



EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Versión ajustada del Arbol de Objetivos (2)


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO

DISEÑO DE LASCOSECHADORAS



22ADAPTADAS A LAREGIÓN OTRASVARIEDADES

23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Versión ajustada del Arbol de Objetivos


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


PASO 5

Generar alternativasde solución

¿Medios concurrentes o disyuntivos?

SISTEMA DEAGUA POTABLE

CAPTACIÓNPLANTA DE

TRATAMIENTORED DE

DISTRIBUCIÓN

¿Medios concurrentes o disyuntivos?

CAPTACIÓNDE AGUA

RIO NEGROEXTRACCIÓN

DEL SUBSUELOLAGUNA AZUL


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Explorar combinaciones de medios para generar alternativas de solución


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO





23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

Supuesto para discusión

• Con la actual variedad de fruta no se logrará recolección plena sin deterioro.

• Es decir, cualquier forma de recolección requiere de nueva variedad de fruta para asegurar una cosecha sin deterioro.

• Esto abre la posibilidad a las siguientes alternativas:


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 1Recolección manual + Adaptación de variedad


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO





23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 2Recolección mecánica + Adaptación de variedad


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




24DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD



EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 3Recolección manual + Desarrollo


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




24DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD



EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 4Recolección mecánica + Desarrollo


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS



COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




24DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


Criterios para armar alternativas

• Integralidad similar (suficiencia de Propósito)

• Temporalidad (Urgencias, Desarrollos progresivos, Fases)

• Restricción de recursos• Restricción de capacidad• Optimización de la Situación Actual• Redefinición de alcances y sinergias

Pareto

Técnicas de ÁrbolesAPLICACIÓN DEL MÉTODO PARA PROBLEMAS NO

DEFINIDOS

Resumen de pasos

1. Identificar problemas posibles y enlazarlos por criterio de causa-efecto

2. Determinar el problema central3. Ajustar el Arbol del Problema4. Definir objetivos y ajustar Arbol de

medios-fines5. Generar alternativas de solución.


APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO

(REALIZACIÓN DE UNA IDEA)

ENFOQUE PROPOSITIVO, NO REACTIVO

3

PASO 1

Definicióndel Objetivo Central

PropósitoNUEVO PRODUCTO COLOCADO

EN EL MERCADO

Paso 1: Definir Objetivo Central

Objetivo Central

PASO 2

Exploración de Fines

NUEVO PRODUCTO COLOCADOEN EL MERCADO

Paso 2: Explorar fines

Fortalecida Imagen corporativa

IncrementadosIngresos por ventas

Participación en elmercado incrementada

Área de influenciaampliada

Masa de clientesampliada

Aumentadas lasutilidades

PASO 3

Lluvia de mediosy Árbol de Objetivos


Paso 3: Hacer Lluvia de medios

CANALES DE COMERCIALIZACIÓN

ESTABLECIDOS

PRESENTACIÓN Y EMPAQUEDEFINIDOS

ESTRATEGIA DEPUBLICIDADDISEÑADA

AREA DE MERCADODETERMINADA

DESAROLLADANUEVA MARCA

ADQUIRIDA MARCAPOSICIONADA

Árbol de ObjetivosVersión preliminar

Fortalecida Imagen corporativa

IncrementadosIngresos por ventas

Participación en elmercado incrementada

Área de influenciaampliada

Masa de clientesampliada

Aumentadas lasutilidades



ESTABLECIDOS






PASO 4

Generación de alternativas


Paso 4: Generar AlternativasMedios complementarios y disyuntivos


ESTABLECIDOS






Medios complementarios

Medios disyuntivos


Paso 4: Generar AlternativasPor combinación de medios complementarios y

disyuntivos


ESTABLECIDOS





ADQUIRIDA MARCA

POSICIONADA

+

+

Alternativa

1

2

1. Definición del Objetivo Central (Propósito)

2. Verificación de Fines3. Lluvia de medios4. Generación de alternativas

Técnicas de ÁrbolesAPLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL LOGRO DE UN

OBJETIVO O REALIZACIÓN DE UNA IDEA

Resumen de pasos

Idea de lo que se desea

Explorar fines

Hacer lluvia de medios

Definir objetivo central

Plantear alternativas

Mapade involucrados

Participaciónde

involucrados

1

3

2

4

Árbol deObjetivos

Alternativasde solución

Proceso de diseño para el logro de un objetivo

(

)

El diseñoidealizado


Paréntesis: El diseño idealizado (1)

Haga un listado de todas las deficiencias que usted pueda pensar que tiene:

• Su actual equipo de computación• Su vehículo• Su dormitorio• La ciudad donde usted vive• El sistema de tránsito• Su oficina, su puesto de trabajo• Su banco• La biblioteca• Otro

Deje de lado la lista anterior y suponga que es posible lograr un “sistema ideal” respecto del objeto escogido. Haga una lista con las propiedades que usted se imagina debería tener.

El diseño idealizado (2)

Compare las dos listas:¿Cuál proporcionaría un sistema mejor?


• Es más probable que la segunda lista aporte un sistema mejor.

• ¿Por qué?• El listado de deficiencias está

limitado por la cerca del sistema vigente.

• En el diseño idealizado se piensa por fuera de la cerca.


El Diseño Idealizado*

*Russel Ackoff

EL DISEÑO IDEALIZADOHace 25 años el profesor Ackoff elaboró esta lista de las

propiedades que, a su juicio, debería tener el teléfono ideal:• Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos• Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno esté• Que pudiera reintentar llamar automáticamente cuando se

encuentre ocupado• Que se pudiera saber quién llama antes de contestar• Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se

habla• Que fuera posible entrar estando el otro teléfono ocupado si

el otro quisiera• Que fuera posible dejar mensajes• Que se pudieran sostener conferencias telefónicas

múltiples...

¿Era utopía? ¡Ese teléfono hoy existe!

Diseño idealizado

Listado de deficienciasBúsqueda Sistema ideal

Lado izquierdo Lado derecho

•Lógico•Cerrado•Secuencial•Deductivo

• Creativo•Abierto•Multidireccional•Inductivo

Funcionamiento:

http://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://membros.aveiro-digital.net/vytor/cerebro%2520masculino.jpg&imgrefurl=http://membros.aveiro-digital.net/vytor/&h=481&w=341&sz=38&tbnid=aHA3UVLuy9gJ:&tbnh=126&tbnw=89&hl=es&start=106&prev=/images%3Fq%3Dcerebro%26start%3D100%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DN

http://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.stories.org.br/image/cere_bi.gif&imgrefurl=http://www.stories.org.br/cere_bi.html&h=171&w=150&sz=5&tbnid=3-TQavEihqAJ:&tbnh=94&tbnw=82&hl=es&start=247&prev=/images%3Fq%3Dcerebro%26start%3D240%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DN


El diseño idealizado*• Muchos de nuestros problemas surgen del descontento

con algo de la situación actual• Las formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se

desea.• El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una

resolución reactiva de los problemas. Es una acción orientada retrospectivamente.

• El afán por obtener lo que se quiere es proactivo. Es una resolución prospectiva de los problemas.

• La solución reactiva va hacia el futuro mirando el pasado: No se acerca a, sino que se aleja de.

• La solución proactiva arranca de hoy mirando hacia el mañana. Construye futuro.

• La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva se concentra en ideales

*Ackoff

Identificación del Problema• Los dos procedimientos no son

excluyentes• Incluso, se recomienda aplicar la

estrategia del segundo para enriquecer o para validar las conclusiones del primero.

• Esta estrategia lleva, en muchos casos, a aportar luces para re-enfocar problemas inicialmente mal planteados o formulados en un alcance inadecuado.


Gerencial Ltda

APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ DEFINIDO

O FOCALIZADO

VARIANTE METODOLÓGICA:ENFOQUE PROPOSITIVO

APLICACIÓN DEL MÉTODOCUANDO EL PROBLEMA ESTÁ FOCALIZADO

VARIANTE METODOLÓGICAEnfoque propositivo

Resumen de pasos

1. Identificar el Problema Central2. Determinar los Efectos3. Definir el Objetivo Central (Propósito)

y los Fines4. Hacer lluvia de medios y Arbol de

Objetivos5. Generar alternativas de solución.

PASO 1

Identificarel Problema Central

LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

Paso 1: Identificación del Problema Central

PASO 2

Determinar los efectos

LA FRUTA SE DETERIORAEN LA RECOLECCIÓN

MENORES INGRESOSDE LOS AGRICULTORES

PÉRDIDAS EN COSECHACONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

PROLIFERACIÓN DE PLAGAS Y

MALOS OLORES

Determinar los efectos

MAYOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

AMENAZASA LA SALUD

PASO 3

Definir el Objetivo Central y Fines

FRUTA NO DETERIORADAEN LA RECOLECCIÓN

MAYORES INGRESOSDE LOS AGRICULTORES

DISMINUIDASPÉRDIDAS EN COSECHA

DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

DISMINUCIÓN DEPLAGAS Y MALOS OLORES

Objetivo Central y Fines

MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

AMENAZAS A LASALUD CONTROLADAS

PASO 4

Lluvia de medios





CON BUEN DESEMPEÑO




POR FRUTAS DAÑADAS


Lluvia de medios (1)


FRUTA DETERIORADA







1.2MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



2.1OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS



FRUTA DETERIORADA

2.2MEJORADAS


2.3INCENTIVOS


1.3MANTENIMIENTOADECUADO DE

COSECHADORAS


1.1ADECUADO




3.1ADAPTADAS A LAREGIÓN OTRASVARIEDADES

3.2DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

Lluvia de medios (2)

PASO 5

Generación de alternativasde solución


Gerencial Ltda

APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ DEFINIDO O FOCALIZADO

EL ENFOQUE PROPOSITIVO

es la combinación de dos métodos:14 3= +

4

Entrada Salida

Problema(Objetivo)

Alternativas

Identificación

analisis de problema

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