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Video Marketing en la empresa turística

Mario Schumacher61 68 61 112

info@marioschumacher.comwww.marioschumacher.com

@marioschumacher

Networking y objetivos

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Internet España 2013

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¿What…Video?

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• Presentación

• ¿Qué expectativa tienes de las próximos 20 horas?

• Qué vídeos: Presentación, Storytelling, Ayuda, Test.

• Vamos a grabar vídeos fuera de la sala (creatividad)

• Vamos a hacer entrevistas (grupos de 2)

• Vamos a grabar con el móvil y pasarlo a youtube

• Vídeos cortos con el smartphone (instagram, vine…)

…qué hacemos?

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Curso Video-Marketing

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• Creamos un canal en youtube

• Subes vídeos a youtube y lo editamos

• Editamos vídeos (título, descripción etiquetas)

• Atención: Música-derechos, grabar gente (niños)

• Ponemos vídeos en las Redes Sociales (Blog)

• Teamwork: 2 equipos (grabar un vídeo - youtube)

• Experiencias y proyecto final

… y que más hacemos?

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…tenemos que cantar para vender?

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• 4.320.000.000 vídeo vistos/día (3.000.000 min.)

• 1.000.000.000 usuarios al mes

• 6.000.000.000 horas/mes (1 h. por persona en el mundo)

• + 50% más visitas que el año pasado

• 70% de los consumidores vemos vídeos

• 44% de los usuarios son más propensos a comprar en WEB

• 68% de los usuarios comparten vídeos

• Youtube esta traducido en 56 países /61 idiomas

• 100 h. vídeo subido/min.

• 500 h. videos de youtube en facebook /día

• 700 videos de youtube en twitter vistos/minuto

• 1.000.000.000 visitas al día por moviles (25%)

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• Viajeros del sector ocio (89%) consultan vídeos online a la hora de planificar sus viajes (negocios (93%)

• 74% de los viajeros suelen reservar después de ver vídeos• Los viajeros ven vídeos en todas las etapas del viaje:

– 66% cuando están decidiendo si hacer un viaje– 64% cuando eligen el destino– 62% cuando buscan qué hacer en el destino

• Antes de reservar (por usuarios o profesionales)– 62% Vídeos de hoteles, aerolíneas, cruceros…– 58% Vídeos de viajes realizadas por expertos– 58% Vídeos de canales relacionados con viajes– 56% Videos de viajes elaboradas por viajeros– 48% Vídeos hechos por viajeros

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…Coca Cola ven a conocernos!!

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…por qué vídeos ?

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• Forma más eficaz de promoción (audio-visual)

• Comunicación humana & emocional (confianza)

• Posicionamiento GOOGLE

• Aumenta ratio de conversación en la WEB

• Recomendaciones en REDES SOCIALES

Turistas y Videos

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68% de los viajeros ven vídeos y contenido

relacionado con los viajes

Vídeo, el nuevo folleto para vender viajes

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• Los contenidos de vídeo subidos a internet por empresas turísticas …es el nuevo folleto para vender viajes (Sarah McDonald - directora del área de turoperadores de GOOGLE en Reino Unido – WTM).

• 43% de los consumidores británicos que planifican un viaje a través de internet.

• Además, Google ha detectado que 1 de cada 2 en el Reino Unido usa su smartphone mientras ve la televisión.

…future?

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1. VIDEOS de Presentación

2. VIDEOS de Storytelling

3. VIDEOS de Ayuda

4. VIDEOS de Testimonio

5. VIDEOS Preguntas – FAQ

6. VIDEOS de Emociones

¿ qué VIDEOS ???

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Productos Fiestas & eventos

Destinos

Comer & BeberServicios

1. VIDEOS de Presentación

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Alrededor / paisaje

Barbacoa /Jardín

Parque infantil

Financiación

1.1 …y cosas cercanas

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Casa de la playa

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Reservamos un viaje

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Tu empresa…

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Centro de surf

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La nueva colección

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2. Storytelling

Familia Emociones

Construcción piscina Nuevas tendencias (Solar)

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…un daiquiri de mango?

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Seguro

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Convencido!?

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…dulces

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Construcción

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Saber como “know how”

Consulta a través la WEB

Financiación

Plan

3. Vídeo de ayuda

Ayuda del especialista

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Montar un grifo

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El camino…

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Llegar a tu empresa

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Abogados y servicios…

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4. Testimonios (confianza)

Equipo

Cliente

Entrevista

Instalador

Banco - Seguros

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Presentación Spa

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Tu equipo!

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Entrevistas

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Marca personal

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El Taxi con twitter

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5. VIDEO de soluciones

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Como se limpia una piscina?

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Como se plancha una camisa?

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Taller de coches

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Gracias de corazón !!!

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6. VIDEOS emocionales

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Me veo

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Padre y hijo

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Tu casa emocional

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El paladar emociona

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…emociones

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Muebles y emociones

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Besos

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¿Dónde esta nuestro cliente?

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¿…existe el amor sin móvil?

Móvil une online-offline

66% duermen con su móvil

40 veces/día interactuan con moviles25% va con el móvil al baño

Guardan distancia de max. 90 cm.

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…ser móvil

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Acceso móviles 94% y 60%

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Las gafas

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Back to the future

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Influye tu móvil a tu vida?

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Social, Local, Móvil

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Nº 5 vive

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Compra con tu móvil

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Definir público

Escucha (necesidades)

Objetivos (9 meses/temas/vídeos)

Diferenciarse

Planificación de Vídeos

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…restaurante creativo

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…el futbol convence

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Estrategia - Calendario• Plan 3-6 meses (anual)

• ¿Qué VIDEOS?

• ¿Cuándo publicas (día-hora) ?

• ¿Quién es tu público

• ¿Cuántos públicas?

• ¿Dónde públicas (Blog-Redes Sociales)?

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Planificar Grabar Subir al canal

Editar Subir a Redes Sociales/Blog Resultados & Alertas

Hacer VIDEOS es fácil

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• Preguntar clientes que esperan de su hotel• Desarrollo de una boda• Cómo se usan las cubiertas• Tapas típicos y donde se puede encontrar• Animadores para niños o adultos• Plato típico• Ambiente por la noche• Niños o animales• Como se realizó un evento• Que hago con las manchas en mi traje de boda• Cuando se da propina, cuando y cuanto en un hotel• Preguntas frecuentes/FAQ (menús diabético, niños…)

Temas (turismo)

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Emoción

Especialista

Colaboración

Creatividad

Premiar

Practicar

Diferenciarse

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Aplicación móvil

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Mis profesores VIDEO-Marketing“Lasse Rouhiainen & Mariano Martín”

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• Cámara HP (tarjeta memorio)

• Móvil

• Trípode

• Microfono

• GopPro http://www.goprocamera.com

Cámaras

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YouTube – editor (derecho música)

Cámara HD –(Tripode – Micrófono)Moviemaker – Videospin – i-movie

Móvil

Material

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• Software– Windows Movimaker (muy básico)– Video spin (recomendado)– Sony vegas pro– I-Movie (para MAC)

• Música libre derechos (free copyright)– www.jamendo.com– http://www.youtube.com/audioswap_main

• Poner logotípo y vídeos

• Poner el dominio/URL al final del vídeo

Programas

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Animoto

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Youtube - Insights

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GoPro

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https://www.youtube.com/watch?v=IHzCjTSWlns

GoPro

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…y los otros días

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Cámara de mañana

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Vídeos más populares del día

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http://digg.com/video

http://www.youtube.com/trendsdashboard

http://reddit.tv/#/r/videos/1qweo0

Vídeos más populares del día

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Comentarios

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Mis gafas…mi cámara!

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VDownloader

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Herramientas …Vídeos educativos

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Gamificación

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Compartir - Comunicación libre

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La aperiencia engaña…

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Influencia

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• Enlacar con personas con los mismos intereses

• Aumentar visitas a nuestra página WEB

• Información tiempo real (pez rápido come pez lento)

• Feedback del mercado – Interactuar

• Atención al cliente (clientes potenciales)

• Campañas publicitarias (promoción) ”GRATIS…o… NO”

¿Por qué Redes Sociales?

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Redes Sociales - Crecimiento

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Lo que importa

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Un hotel

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Venta con Facebook & Youtube

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Turismo

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San Silvestre

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Qué hacen los viajeros?

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• 52% de los viajeros usa las redes sociales para inspirarse

• 57% utiliza internet para reservar

• 70% usuarios de FACEBOOK actualiza su estado en vacaciones

• 63% de los españoles eligen internet a contratar su viaje

• 19% en las agencias online y 15% en los puntos de venta(Asociación de Internautas)

Viajero

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8 etapas - Restaurante

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Destino…

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Creatividad aereo

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Un destino en un portal…

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Youtube Nation

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Playa

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Guerilla-Marketing

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Stress-test

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…y ahora qué ?

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Hay algo más bonito que emociones?

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www.marioschumacher.comwww.blogtripcostablanca.com

Tel: 61 68 61 112

Video Marketing en la empresa turísticaMario Schumacher

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