tecnologías de producción y sistemas de trabajo

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Objetivos Tecnología Producción

Comprender el concepto de tecnología deproducción y sus impactos en la organización

Comprender los tipos de tecnología deproducción según Joan Woodward

Comprender los sistemas de trabajo segúnCharles Perrow

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Tecnología de Producción

En el centro de toda organización está la tarea,actividad o función y el sistema técnico

Técnicas de las que se sirve una empresa pararealizar el trabajo

Sistemas de trabajo y personas, flujos detrabajo, de información, métodos, equipos.

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Tipos de Tecnologías de Producción (JoanWoodward)Grado de estandarización y automatización de lastareas

a) Tecnología por unidad o artesanalel empleado interviene en todo el proceso, manejavarias herramientas, un producto a la vez y se vamodificando a medida que se va fabricando

b) Tecnología de masa o mecanizadael trabajador realiza una o varias operaciones en lalínea

c) Tecnología automatizada o procesoel trabajador sólo controla y vigila el proceso

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Tecnologías y Estandarización de Procesos Productivos

Automatizada

Masa

UnidadTecn

olog

ías

de P

rodu

cció

n

Grado de estandarización y automatización

Bajo Mediano Alto

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Exigencias situacionales y Funciones de Negocio

Desarrollo

Producción

Comercialización

• La secuencia en que se realizan lasfunciones de negocio, el grado de integracióny la importancia relativa que tienen para eléxito de la empresa varía según el tipo detecnología de producción

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Secuencia de Funciones de Negocio según la Tecnología de Producción

ProducciónDesarrolloComercializaciónUnidad

ComercializaciónProducciónDesarrolloMasa

ComercializaciónDesarrollo ProducciónProceso

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Importancia de Funciones de Negocio según la Tecnología de Producción

Automatizada

Masa

UnidadTecn

olog

ías

de P

rodu

cció

n

Funciones de Negocio

Desarrollo Producción Comercialización

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Importancia relativa

• Unitaria: el desarrollo es decisivo para el éxitoporque las innovaciones deben ser rápidas

• Masa: la producción porque la eficienciaoperacional es decisiva para reducir costosunitarios

• Proceso: la comercialización es decisivaporque al desarrollar un mercado adecuado sepueden aprovechar las economías de escala deuna planta a toda capacidad

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Grado de integración en las funciones

• Unitaria: desarrollo y producción porque lasmodificaciones al producto se van haciendoconjuntamente

• Masa: producción y comercialización porqueentre ambos van realizando la planeación afuturo, desarrollo se puede encontrar distante

• Proceso: desarrollo y comercialización porquela planeación futura dependerá del desarrolloque hayan tenido los planes pilotos

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Sistemas de Trabajo (Charles Perrow)

Conjunto de técnicas aplicadas a las entradas(personal, papeles, materiales, etc.) sobre lasque se actúa para ser transformadas

Dimensiones de la tecnología:

1. Grado en que las entradas presentanexcepciones o variaciones respecto de la rutina

2. Grado de creatividad o juicio para realizar eltrabajo

Resultante: cuatro sistema de trabajo

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Patrones de Variedad en los Sistemas de Trabajo

Alto

Bajo

Gra

do d

e C

reat

ivid

ad o

Crit

erio

P

erso

nal

Número de Excepciones

Pocas Muchas

Artesanal No Rutinario

Rutinario Ingenieril

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Modelos de administración para los sist. de trabajo Sistema No Rutinario y Sistema Artesanal

• Otorgar gran discreción y poder a los nivelesmás bajos, y responder con sus conocimientosy talentos

• Control flexible basado en informacióncompartida entre los niveles medio y bajos

Sistema Rutinario y Sistema Ingenieril• Menor discreción y poder a los niveles bajos• Control más rígido, mediante planes emanados

de la dirección a través de programas,procedimientos y reglas preestablecidas

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La tecnología de producción y sus alcances en la organización

Los tipos de tecnología productivas y los sistemas de trabajo en la organización

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