social media para sector compañias aereas

Actualmente la presencia de una empresa a través de una web propia es necesaria, pero no es suficiente, debido a la transfomación que esta expirimentando Internet con el nuevo paradigma de la web 2.0 y las redes sociales, por ello es necesario establecer 3 nuevas estrategias: Web, Relacional y Social

Introducción

Web sólida es la base de todo, debe constituir la referencia donde nuestros usuarios acceden a todos nuestros productos y servicios que les ofrecemos, y donde puedan realizar las contrataciones o peticiones de servicios.

Relaciones tradicionales, anuncios, banners, clics, posicionamiento natural (SEO), enlaces patrocinados en Google (SEM), envio de newsletters

Relaciones y redes sociales, dinamizar las conversaciones, abrir nuevos canales de escucha (facebook, twitter, xing, linkedin, youtube, etc..), interactuar con los usuarios, responder a sus demandas, aclarar sus dudas, etc...

Nuevo!!!!Nuevo!!!!

SEO, SEM, SMO, Social Media SEO, SEM, SMO, Social Media (twitter,facebook,youtube, flickr, xing, (twitter,facebook,youtube, flickr, xing, deliciuos, linkedin,etc..), Blog, Webs,...deliciuos, linkedin,etc..), Blog, Webs,...

Nuevo concepto: GTWNuevo concepto: GTW““Good Traffic to your Website”Good Traffic to your Website”Concepto acuñado por factoryweb.es y sus directivos Concepto acuñado por factoryweb.es y sus directivos en Septiembre 2009 , Valencia (Spain)en Septiembre 2009 , Valencia (Spain)

Nuevo concepto: GTWNuevo concepto: GTW“G“Goodood T Traffic to yourraffic to your W Websiteebsite””

Mapa de la redes socialesDebido a la sobreabundancia de redes sociales y aplicaciones relacionadas es importante decidir en cuales de ellas es necesario estar y porque.

Elección de Redes SocialesPara la dinamización de la estrategia social hemos seleccionado las sigueintes redes sociales o aplicaciones sociales

www.twitter.com35 millones de usuarios en el Mundo1.100.000 usuarios en España

www.facebook.com360 millones de usuarios en el Mundo8.000.000 usuarios en España

www.deliciuos.comLider en marcadores o favoritos online en todo el mundo

www.flickr.com3.000 millones de fotos en la actualidadCada minuto se agregan 5.000 imagenes

www.youtube.comMás de 100 millones de video

www.dominio.com/blogBlog con tecnología lider WordpressMás de 200 millones de blogs en el mundo54% de los bloggers postea 1 diario

www.twitter.comwww.twitter.com35 millones de usuarios en el Mundo35 millones de usuarios en el Mundo1.100.000 usuarios en España1.100.000 usuarios en España

Portada de la revista TIME

El 80% de los twitteros lo utilzan desde el movil

Más de 15 millones de usuarios nuevos en tan sólo 6 meses en USA.

Más de 1 millón de usuarios nuevos en tan sólo 6 meses en España

Influencia de Twitter

Crecimiento en USA y Spain

Tiempo medio de uso en USA

Impresionante comparativa de Twitter, Facebook y Myspace en USA

Caso de éxitoRestaurante Coreano de Barbacoa en Los Angeles que ha utilizado Twitter para comunicarse de manera frecuente con sus clientes

Tiene más de 45.000 followers a los que poder dirigirse directamente desde @kogibbq

Aplicando la estrategia social consigue dirigir sus usuarios a la web para que realicen reservas, consulten los menus, recomienden el restaurante a otros clientes, visualicen fotos de sus platos, etc..

En USA hay empresas y corporaciones con más de 1 millon de followers como NBA y la cadena MTV . Starbucks tiene 334.000

El nº de followers en las “celebrities” de USA es espectacular, el marido de Demi Moore (Asthon Kutcher) tiene casi 4 millones

También el presidente BarackObama utilizar este canal de comunicación con sus ciudadanos con casi 2,5 millones de followers

La empresa STARBUCKS ha lanzado más de 3.000 tweets en los últimos 6 meses a sus 334.000 followers

El pasado 29 de Octubre, Sebastian Muriel, director de Red.es declaraba que España es el 2º país del mundo en el uso de las redes sociales despues de Brasil. Hay 24 millones de usuarios conectados a Interner, el 60% de la población española

Se han incorporado más Se han incorporado más de 100 millones de de 100 millones de usuarios en los usuarios en los últimos 9 meses últimos 9 meses

Actualmente en España Actualmente en España hay más de 8 millones hay más de 8 millones de Usuarios en Españade Usuarios en España

Vamos a ver algunos Vamos a ver algunos casos de éxito de las casos de éxito de las FanPages de Facebook FanPages de Facebook en USA tales como en USA tales como Adidas, Pringless, Adidas, Pringless, Cocacola, Starbucks y Cocacola, Starbucks y RedBullRedBull

Más de 2.100.000 usuarios son admiradoresMás de 2.100.000 usuarios son admiradores

Más de 3.700.000 usuarios son admiradoresMás de 3.700.000 usuarios son admiradores

Más de 2.790.000 usuarios son admiradoresMás de 2.790.000 usuarios son admiradores

Más de 4.560.000 usuarios son admiradoresMás de 4.560.000 usuarios son admiradores

Más de 1.562.000 usuarios son admiradoresMás de 1.562.000 usuarios son admiradores

ElCorteIngles con 11.000 admiradoresElCorteIngles con 11.000 admiradores

FanPage de Vueling en Facebook.esFanPage de Vueling en Facebook.es

FanPage de Spanair en Facebook.esFanPage de Spanair en Facebook.es

Nº Seguidores Fanpage’s de Compañias Aereas en FacebookA 31 de Octubre del 2009

Más de 200.000.000 de blogs en el MundoMás de 200.000.000 de blogs en el Mundo54% de los bloggers postea un articulo diario54% de los bloggers postea un articulo diario

www.dominio.com/blogBlog con tecnología lider Wordpress

Actualmente toda la actualidad, eventos, noticias, etc.. Acerca de factoryweb.es son publicadas en el blog. Otra de las ventajas del uso del blog es la excelente indexación que realiza Google del mismo.

Blog (www.factoryweb.es/blog)

Los blogs pueden ser corporativos o también pueden ser personales, de alguno de los directivos de la compañía. Un blog de un directivo ofrece visibilidad a la compañía y le da un tapiz humano a la misma.

Blog (www.jagalindo.es)

www.flickr.com3.000 millones de fotos en la actualidadCada minuto se agregan 5.000 imagenes

Un ejemplo de uso social de las imágenes y fotos a través de Flickr lo tenemos en varios de los mejores museos mundiales

Flickr y los museos

Uso de Flickr por el grupo Xing Comunidad ValencianaMás de 1.000 fotos y más de 20 albumnes que han recibido miles de visitas en los eventos de Xing patrocinados por FactoryWeb en toda la Comunidad Valenciana

Uso de Flickr en los eventos patrocinados por FactoryWeb

Uso de Flickr en los eventos patrocinados por FactoryWeb

www.youtube.comMás de 100 millones de video

Videos corporativos de FactoryWeb que aumentan la visibilidad de la marca

Un ejemplo de uso social de los videos a través de Youtube lo tenemos en varios de los mejores museos mundiales

Youtube y los museos

Algunos de los canales más exitosos de Youtube como ValeMusic han recibido más de 113 millones de reproducciones

Canales en Youtube

www.deliciuos.comLider en marcadores o favoritos online en todo el mundo

La relevancia de Delicious entre los usuarios es cada vez mayor, se esta utilizando como buscador de palabras claves sobre temas de interes y los usuarios eligen la web a visitar según el nº de usuarios que la tiene como marcador o favorito en Delicious.

Favoritos Online

A la hora de gestionar los medios sociales confie en una compañía experta en ellos. FactoryWeb es además una de las pocas empresas nacionales que ha desarrollado una red social con su equipo de desarrollo y su propia tecnología

Desarrollo de una red social

El pasado 29 de Octubre, FactoryWeb realizo una ponencia sobre la red social MODDOS.ES en la Universidad Politécnica de Valencia donde acudierón Gerentes de 20 importantes universidades españolas. También estuvierón en la misma ponentes de la talla de CocaCola y Strands (red social deportiva, capitalizada con 25MM de euros por el BBVA )

Ponencia en la Un.Politécnica