rendicion de cuentas 2013 dra. sheyla fanory caicedo rincón. gerente

RENDICION DE CUENTAS 2013

Dra. Sheyla Fanory Caicedo Rincón. Gerente

GESTION DE CALIDADDE LOS SERVICIOS DE SALUD 2013

Dr. John Douglas Contreras GuerraAsesor de calidad

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

PLAN DE GESTION 2012-2016

Componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad

HABILITACION ACREDITACION AUDITORIA DE CALIDAD DE LOS

SERVICIOS DE SALUD SISTEMA DE INFORMACION PARA LA

CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

PLAN DE GESTION 2012-2016

Componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad

AUDITORIA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUDPlanes de mejora en1. Deberes y derechos de los usuarios2. Asignación de citas3. Admisión en hospitalización4. Ingreso a urgencias5. Atención de laboratorio clínico6. Guías de atención de manejo de patologías7. Procesos de Gerencia8. Procesos de Talento humano, 9. Procesos de Tecnología 10. Procesos de ambiente físico11. Procesos de gestión de la información

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

PLAN DE GESTION 2012-2016

Componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad

AUDITORIA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES DE MEJORA 2013:META: 70%

LOGRO: 79%

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

3.0

1.8 1.91.8

1.4 1.3

1.82.1

1.6 1.7

1.2 1.2

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITA EN LA CONSULTA MÉDICA GENERAL

ENE – DIC 2013

DIA

S

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

10.06

11.5411.41

9.738.52

7.31 7.64

5.646.67

8.70 8.69 8.22

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN CONSULTA DE URGENCIAS

ENE – DIC 2013

MIN

UTO

S

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN SERVICIOS DE IMAGENOLOGÍA

ENE – DIC 2013

DIA

S

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

2.93.2 3.3

2.6

3.1 3.1

2.0

2.6 2.62.9

3.12.9

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAOPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERAL

ENE – DIC 2013

DIA

S

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0%

1%

2%

3%

4%

0% 0% 0% 0%

2%

0% 0% 0% 0% 0% 0%

3%

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVATASA DE REINGRESO DE PACIENTES HOSPITALIZADOS

ENE – DIC 2013

PO

RC

EN

TU

AL

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LE-YVA

TASA DE MORTALIDAD INTRAHOSPITALARIA DESPUÉS DE 48 HORAS

ENE – DIC 2013

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVATASA DE INFECCIÓN INTRAHOSPITALARIA

ENE – DIC 2013

PO

RC

EN

TU

AL

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

0% 0% 0% 0%

100%

0% 0% 0% 0% 0% 0%

100%

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAPROPORCIÓN DE VIGILANCIA DE EVENTOS ADVERSOS

ENE – DIC 2013

PO

RC

EN

TU

AL

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE78%

80%

82%

84%

86%

88%

90%

92%

94%

96%

85% 84%

90%89%

92%

94%

92%

89%90%

91%

89%

86%

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVATASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL

ENE – DIC 2013

PO

RC

EN

TU

AL

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LE-YVA

RAZÓN DE MORTALIDAD MATERNAENE – DIC 2013

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

75%

14%

82%

100%

90%

69%

90%

64%

79% 80%

63%

91%

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAPROPORCIÓN DE GESTANTES CAPTADAS ANTES DE LA SEMANA 12 DE

GESTACIÓNENE – DIC 2013

PO

RC

EN

TU

AL

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAINCIDENCIA DE SÍFILIS CONGÉNITA EN PARTOS ATENDIDOS EN LA ESE

ENE – DIC 2013

INDICADORES PLAN DE GESTIÓN 2012-2016

INDICADORES DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE SERVICIOS 2013

ENER

O

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPT

IEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIE

MBRE0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

16.0

8.4

12.5

10.0

8.3

4.3

11.7

4.3

13.6 13.1

9.2

5.24.3

ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VILLA DE LEYVAREINGRESOS POR EL SERVICIO DE URGENCIAS.

ENE – DIC 2013