¿por qué invertir en la cultura corporativa?

“Por qué invertir en

la cultura corporativa”

Expositora: Rosario Sheen

Desayunos de Conocimiento

30/11/2016

Escuela de Postgrado

Al hablar de cultura,

nos referimos a….

Aspectos/hechos observables, a menudo

difíciles de palpar.

Aspectos de gran impacto en las personas,

pero invisibles en la superficie.

Conjunto de valores, creencias, costumbres,

normas, formas de interactuar entre las

personas, ritos.

Todo lo visible de/en una

empresa y quienes trabajan

en ella; lo que se observa, lo

que salta al a vista.

Lo que es menos visible por

terceros y nace de cosas

escritas o implícitas. Ejm.

normas en práctica;

costumbres/ritos; formas de

reconocimiento o de sanción;

etc.

Valores en el día a día;

creencias profundas que dan

sustento y promueven la

conducta de una empresa

(con los de dentro y los de

fuera)

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¿La piedra angular de lo anterior?

Valores en el día a día; el mensaje “aterrizado”;

el ejemplo de los líderes y gerentes

“Nuestro personal es lo

más importante”

¿Qué impacto tendrá

un lema como este?

Tres culturas exitosas

Inicios del negocio En 2015 Planes futuros (corto plazo)

Lider-

man

• Operaciones solo

en Lima

• 3 empleados

• 1 cliente

• 12,000 empleados

• Operaciones en Lima y

Ecuador

• Ingreso al mercado chileno.

• Ingreso al sector de servicios

de parking.

• Mayor inversión en programas

de comunicación interna.

• Nuevo servicio de drones para

la vigilancia

Renzo

Costa

• 1 tienda en el

centro de Lima

• 2 empleados

• 50 tiendas en Perú y 4 en

Chile.

• 390 empleados en Perú

(personal extra en

temp.alta) y 15 en Chile

• 18% más en ventas que en

2014

• Franquicia Renzo Costa.

• Expansión a los mercados

sudamericanos.

• Inicio de las ventas en línea

Helados

Holanda

• 1 tienda en el

centro de

Cajamarca

• 1 taller de

producción en la

misma tienda

• 3 empleados

• 7 tiendas/puntos de venta.

• 1 moderna planta de

producción.

• 26 empleados (personal

extra en temp. alta).

• 11% más en ventas que 2014

• Nuevo producto (línea de

helados sin leche) para

nuevo nicho de mercado.

E

L

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