plan madicap clima liceo
Post on 13-Apr-2016
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SOMOS
INSTITUTO MADICAP: Organismo Técnico de Capacitación, reconocido por el Servicio
Nacional de Capacitación y Empleo SENCE, se encuentra certificado bajo normas de calidad
internacional ISO 9001, bajo el estándar de la NCh 2728. Creado en el año 2008, ya cuenta
con una sólida experiencia en programas de capacitación a lo largo de estos tres años,
principalmente con carreras de oficios a jóvenes y adultos.
MADICAP EMPRESAS: Marca orientada a la generación de servicios de apoyo a las empresas
privadas de nuestro país. Entre sus actividades destacan los talleres internos, las actividades
outdoor, los talleres de oficio, los viajes de incentivo y la implementación de la metodología
SIMAPRO (Sistema de Medición y Avance de la Productividad) recomendado por la
Organización Internacional del Trabajo.
CIBERMOVIL: Marca creada el año 2001 para socializar el concepto de Salas Móviles de
Computación en Chile, fuimos la primera empresa en ofrecer este tipo de servicios en el país.
Ha participado en proyectos relevantes para el gobierno y apoyado procesos tecnológicos
de empresas privadas, llevando los laboratorios móviles donde las empresas o comunidades
lo soliciten. De esta forma, se evita el traslado de personas a centros de capacitación, ya que
el tráiler de 15 metros de largo y con 20 computadores, se estaciona en un lugar dentro de
la empresa o comunidad.
MADICAP SALUD: Nace para brindar apoyo a los servicios de atención primaria de salud
públicos y privados. Destacan sus cursos de administración, recursos humanos, salud familiar,
clínicos, entre otros. Cabe señalar, que hemos capacitado trabajadores de servicios
municipales en las principales comunas del país. En el ámbito privado, nuestra empresa ha
brindado servicios a grandes empresas del área primaria de atención en materias
relacionadas con Manejo pre hospitalario del trauma.
PRODUCTORA DE EVENTOS MADIC: Encargada de todos los eventos masivos del grupo
MADIC. Se dedica a seminarios, congresos, encuentros, actividades outdoor, viajes de
incentivos, ceremonias de graduación, entre otras. Con el tiempo, y debido a la calidad de sus
servicios, ha sido contratada por diversas instituciones para el desarrollo de sus eventos
(Congresos Latinoamericanos, Servicios de Coffe Break, Cócteles, entre otros)
ANTECEDENTES El Departamento de Desarrollo Organizacional de la Corporación Municipal de Puente Alto,
nos ha encargado la misión de presentar una propuesta para el mejoramiento del clima
laboral, en base a un diagnóstico realizado el año 2014, y que busca, mejorar los resultados
de indicadores evaluados en dicho estudio.
Según información proporcionada, los puntos críticos se centran en ámbitos relacionados con
trabajo en equipo, cohesión grupal, comunicación, motivación y liderazgo positivo.
Nuestras empresas, Instituto de Formación Laboral y MADIC Consultores, presentan a
continuación nuestra propuesta, orientada a todos los colaboradores de la organización,
haciendo hincapié en el liderazgo de los equipos directivos y su relevancia en la motivación,
participación y adhesión a la organización.
PROPUESTA Pensando en todas las necesidades de sus colaboradores y en las diferentes funciones que se
realizan dentro del establecimiento, se plantean los siguientes enfoques:
I. TRABAJO CON TODOS LOS COLABORADORES. En este ámbito, pretendemos generar
espacios de diálogo y participación activa de todas las personas que componen la
organización, a través de cuatro jornadas de cuatro horas de duración en el
establecimiento.
Las jornadas incluirán una serie de actividades indoor y al aire libre o espacios abiertos,
con una metodología propia de la educación experiencial, es decir aprendizaje netamente
vivencial, que presenta una secuencia lógica de actividades donde se extraen conclusiones
que ayudan a mejorar el entorno personal y profesional. Es llevada a cabo por
facilitadores que desarrollan el aprendizaje a través de la experiencia en un clima
distendido, donde se llevan a cabo actividades que combinan la competitividad, el trabajo
en equipo, el liderazgo y la comunicación, es decir aspectos relevantes para la gestión del
capital social.
Los beneficios más relevantes están relacionados con las habilidades interpersonales
propias de la inteligencia emocional, que deben estar presente en los(as) trabajadores(as),
como son los siguientes:
Estimula la confianza y potencia el espíritu de trabajo en equipo, para lograr la
cooperación y complementación entre los miembros.
Potencia el liderazgo y la capacidad de delegar responsabilidades.
Motiva a los participantes en los compromisos del trabajo diario.
Fomenta la comunicación e integración entre áreas y miembros de una
organización.
Aumenta la resistencia al estrés.
Mejora la reacción de sagacidad en ingenio ante situaciones de presión y cambio.
Aumenta la confianza entre compañeros.
Entrena el enfoque de la atención y visión.
La riqueza que se obtiene de este tipo de experiencias impacta de manera positiva en los
participantes. Su gran aporte personal y grupal establece un diferencial con instancias
tradicionales de capacitación orientadas a un estilo académico.
II. TRABAJO CON EQUIPO DIRECTIVO. El trabajo estará centrado en modificar el concepto
de jefaturas hacia FORMADORES LIDERES. Este concepto, acuñado por Leonard Mertens
en diferentes organizaciones, posibilita un cambio sustancial entre las personas y sus
líderes, moviendo el eje central desde el jefe hacia la tarea; desde la ORDEN hacia la
INSTRUCCIÓN; desde el liderazgo autoritario hacia la participación. Y este punto final,
es la clave del trabajo.
En resumen, trabajaremos desde la mirada de la MOTIVACION POSITIVA. Cuando un
desempeño es seguido por una consecuencia positiva o gratificadora, éste se ve
favorecido y mejorado por parte del trabajador supervisado. Por lo tanto, los líderes
deben reforzar el buen desempeño con consecuencias positivas, a fin de aumentar la
posibilidad de que el colaborador se desempeñe sistemáticamente de la misma forma.
El compartir información sobre el desempeño debe ser una tarea frecuente del Formador
Líder y debe plantearse de una manera positiva, transformándose en una de las
herramientas más eficaces para motivar a los colaboradores. Parece ser de sentido
común que es más probable que las personas hagan cosas que conduzcan a resultados
gratificadores.
JORNADAS
En cada jornada, se desarrollarán diversas dinámicas que posibiliten la reflexión grupal en
torno a diversos temas que se detallan a continuación:
PRIMERA JORNADA MASIVA (Comunicación)
Comunicación oral.
Comunicación escrita.
Estilos de comunicación.
Agresividad v/s Asertividad
SEGUNDA JORNADA MASIVA (Trabajo en Equipo)
Coordinación.
Colaboración.
Planificación grupal.
Definición de roles.
TERCERA JORNADA MASIVA (Efectividad Personal)
Cumplir metas.
Plan de desarrollo individual
Resolución de conflictos personales.
Técnicas efectivas para resolver problemas del equipo.
CUARTA JORNADA MASIVA (Iniciativa y emprendimiento)
El cambio como una oportunidad.
¿Podemos cambiar la forma de relacionarnos?
Trabajadores v/s Personas.
Fortalezas y debilidades del equipo.
El árbol de los valores.
JORNADAS DIRECTIVOS
La mayoría de los líderes coinciden en que los colaboradores se desempeñan mejor cuando
existe una recompensa por el desempeño, la que no siempre es de tipo económica, siendo
del tipo más eficaz de reforzamiento, como el elogio de parte del Formador líder. Esto, por
supuesto, pone de relieve la importancia del rol de los directivos en la motivación de sus
colaboradores. Trabajaremos entonces, en las formas de recompensas y diseño de un plan
de incentivos blandos.
Se establecerá una nueva relación entre directivos y colaboradores, desde una mirada
compartida de la gestión del establecimiento, permitiendo que todos puedan aportar a la
mejora permanente a través de técnicas de mejora y retroalimentación. Estas prácticas serán
aplicadas en todo momento en la organización, pasando a formar parte de sus rutinas
diarias en toda reunión o encuentro de trabajo.
Además, para optimizar el tiempo, se trabajará con una serie de técnicas que posibiliten
aprovechar al máximo, los valiosos minutos que disponen los equipo para reunirse y obtener
resultados concretos.
Ambos talleres se realizarán en modalidad indoor, con actividades dinámicas y reflexión
grupal.
Los temas a tratar serán:
Comunicación Oral del Líder.
¿Estoy dando correctamente las instrucciones?
Somos equipo de líderes.
Ordenes v/s instrucciones.
De jefe a formador Líder.
El rol del Formador Líder.
Reuniones de Retroalimentación.
Análisis de problemas.
Propuestas de mejoras.
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