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PLAN ESTRATÉGICO BCR 2011 - 2014
Gerencia de Administración y Desarrollo
MISIÓN “Somos una institución técnica, integrada por personal calificado, con el compromiso de: • Propiciar la estabilidad y el desarrollo del sistema financiero, • Velar por el buen funcionamiento de los sistemas de pago y • Generar y divulgar información económica, oportuna y transparente. Contribuyendo a la estabilidad de la economía del país, en beneficio de la población salvadoreña”.
VISIÓN
“Ser un Banco Central sólido, referente nacional e internacional en el ámbito económico y financiero, reconocido por su excelencia técnica e integridad en el cumplimiento de sus
funciones que promueve el desarrollo ordenado de la economía del país para el bienestar de la población salvadoreña”
VALORES
TRANSPARENCIA Conducta de proceder correctamente con la información ante los clientes internos y externos.
EXCELENCIA Búsqueda de la calidad y eficiencia en los productos y servicios. INTEGRIDAD Conjunto de acciones realizadas de acuerdo a las normas institucionales. ÉTICA Comportamiento orientado a las sanas practicas técnicas y administrativas. COMPROMISO
Trascender la obligación simple, buscando superar los objetivos con plena identificación institucional.
ESQUEMA DE PLANEAMIENTO 2011 – 2014
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ASOCIADOS
1. Fortalecer la Institucionalidad del BCR OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ASOCIADOS OE1.1 Fortalecer la formación, entrenamiento y capacitación integral del personal. OE1.2 Promover el reconocimiento al personal con base a resultados. OE1.3 Fortalecer el liderazgo institucional. OE1.4 Impulsar la revisión e integración del marco legal del BCR (Ley Orgánica y demás leyes). OE1.5 Mejorar la efectividad e implementar procesos críticos para la misión del BCR.
LÍNEAS ESTRATÉGICASOE1.1OE1.2OE1.3OE1.4OE1.5OE1.6OE1.7
OE2.1
OE2.2
OE2.3
OE3.1OE3.2OE3.3OE3.4OE3.5
OE4.1OE4.2OE4.3OE4.4
OE5.1OE5.2OE5.3OE5.4PR
OYE
CTO
SES
TRAT
ÉGIC
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PRO
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Misión
Valores
Visión
MACROPROCESOS DE NEGOCIOS MP1
Regulación y Monitoreo del
SF
MP2Sistemas de
Pagos y Servicios
Financieros
MP3Estadísticas,
Análisis y Proyecciones
Macroeconómicas de Corto y MP
MP4Investigación,
Estudios y Asesoría
Económica y Financiera
MP5Servicios de
Agente Financiero del Estado
MP6Servicios de
Apoyo al Comercio Exterior
MP7Gestión de Reservas
Internacionales
MP8Gestión
Financiera y Tesorería
APOYO Y DESARROLLO INSTITUCIONAL• MP9 Personal• MP10 Recursos Físicos y Servicios• MP11 Seguridad Institucional
• MP12 Comunicaciones y Relaciones Públicas• MP13 Administración de Riesgo y Control Interno• MP14 Legal
• MP15 Planeamiento, Organización y Procesos• MP16 Tecnología de Información y Comunicaciones Electrónicas• MP17 Presupuesto y Contabilidad
LÍNEAS ESTRATÉGICASOE1.1OE1.2OE1.3OE1.4OE1.5OE1.6OE1.7
OE2.1
OE2.2
OE2.3
OE3.1OE3.2OE3.3OE3.4OE3.5
OE4.1OE4.2OE4.3OE4.4
OE5.1OE5.2OE5.3OE5.4PR
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LÍNEAS ESTRATÉGICASOE1.1OE1.2OE1.3OE1.4OE1.5OE1.6OE1.7
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OE3.1OE3.2OE3.3OE3.4OE3.5
OE4.1OE4.2OE4.3OE4.4
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Misión
Valores
VisiónVisión
MACROPROCESOS DE NEGOCIOS MP1
Regulación y Monitoreo del
SF
MP2Sistemas de
Pagos y Servicios
Financieros
MP3Estadísticas,
Análisis y Proyecciones
Macroeconómicas de Corto y MP
MP4Investigación,
Estudios y Asesoría
Económica y Financiera
MP5Servicios de
Agente Financiero del Estado
MP6Servicios de
Apoyo al Comercio Exterior
MP7Gestión de Reservas
Internacionales
MP8Gestión
Financiera y Tesorería
MACROPROCESOS DE NEGOCIOS MP1
Regulación y Monitoreo del
SF
MP2Sistemas de
Pagos y Servicios
Financieros
MP3Estadísticas,
Análisis y Proyecciones
Macroeconómicas de Corto y MP
MP4Investigación,
Estudios y Asesoría
Económica y Financiera
MP5Servicios de
Agente Financiero del Estado
MP6Servicios de
Apoyo al Comercio Exterior
MP7Gestión de Reservas
Internacionales
MP8Gestión
Financiera y Tesorería
APOYO Y DESARROLLO INSTITUCIONAL• MP9 Personal• MP10 Recursos Físicos y Servicios• MP11 Seguridad Institucional
• MP12 Comunicaciones y Relaciones Públicas• MP13 Administración de Riesgo y Control Interno• MP14 Legal
• MP15 Planeamiento, Organización y Procesos• MP16 Tecnología de Información y Comunicaciones Electrónicas• MP17 Presupuesto y Contabilidad
APOYO Y DESARROLLO INSTITUCIONAL• MP9 Personal• MP10 Recursos Físicos y Servicios• MP11 Seguridad Institucional
• MP12 Comunicaciones y Relaciones Públicas• MP13 Administración de Riesgo y Control Interno• MP14 Legal
• MP15 Planeamiento, Organización y Procesos• MP16 Tecnología de Información y Comunicaciones Electrónicas• MP17 Presupuesto y Contabilidad
OE1.6 Fortalecer la sostenibilidad financiera, liquidez y patrimonio del BCR. OE1.7 Implementar la gestión activa de las reservas internacionales.
2. Fortalecer el Rol del BCR en el Sistema Financiero y Sistemas de Pagos
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ASOCIADOS OE2.1 Liderar reformas del Sector Financiero. OE2.2 Actualizar política e instrumentos para atender problemas de liquidez del Sistema Financiero (Facultad Legal). OE2.3 Fortalecer el buen funcionamiento y la modernización de los Sistemas de Pago y Servicios de Tesorería
3. Consolidar la posición del BCR como tercero confiable en materia económica y financiera.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ASOCIADOS OE3.1. Fortalecer el rol del BCR como agente financiero OE3.2. Fortalecer el rol del BCR como asesor del GOES OE3.3. Fortalecer el rol del BCR como generador de estudios e Investigaciones. OE3.4 Impulsar la comunicación estratégica y fortalecer la proyección de la imagen institucional del BCR. OE3.5 Incorporar los servicios de trámites a importadores.
4. Impulsar la integración regional en temas relacionados al BCR (SP, Integración Económica, Supervisión y Regulación del SF).
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ASOCIADOS OE4.1 Liderar la estrategia de integración financiera regional. OE4.2 Preparar las condiciones para ser el gestor regional de pagos. OE4.3 Impulsar el desarrollo del Mercado de Capitales a nivel regional. OE4.4 Desarrollar estadísticas armonizadas a nivel Regional.
5. Generar información económica con calidad.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ASOCIADOS OE5.1 Fortalecer la generación de estadísticas económicas y financieras de acuerdo a estándares internacionales. OE5.2 Establecer mecanismos institucionales para una eficiente coordinación y colaboración entre las instituciones públicas productoras de estadísticas oficiales. OE5.3 Consolidar y Divulgar el nuevo Sistema de Cuentas Nacionales OE5.4 Facilitar la comprensión de los hechos económicos para la toma de decisiones
DEFINICIÓN ÁREAS ESTRATÉGICAS DE ACTUACIÓN
NOMBRE AREA ESTRATÉGICA:
Regulación y Monitoreo del Sistema Financiero
OBJETIVO: Promover y velar por la estabilidad y desarrollo del Sistema Financiero, como un pilar de la estabilidad y crecimiento económico sostenido del país.
DESCRIPCIÓN: Comprende el estudio y monitoreo de la estabilidad de las instituciones y mercados que constituyen el Sistema Financiero, el desarrollo de un marco regulatorio acorde a usos internacionales y condiciones locales, y el impulso del programa de educación financiera.
BASE LEGAL: Ley Orgánica BCR, Arts. 3,49 y 50. Ley de Bancos, Arts. 36, 41, 44 al 50, 51, 52, 55, 62, 105, 197. Ley de Casas de Cambio, Arts. 2, 3, 12, 17. Ley de IFNB, Arts. 16, 27, 28, 29, 30, 32, 35, 40, 42. Ley de Sociedades de Seguros. Ley del Mercado de Valores. Ley del Sistema de Ahorro para Pensiones. Ley de Creación BMI, Art.7, 11, 18, 47. Ley de FONAVIPO.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Monitoreo del Sistema del Sistema Financiero.
Informes sobre el desempeño de mercados e instituciones financieras. Gestión de instituciones financieras (Bancos, seguros,
valores, bancos cooperativos, federaciones y SAC; trimestrales, mensuales).
Liquidez bancaria. Seguimiento BMI. Estabilidad financiera. Crédito Bancario
Seguimiento a lineamientos del Ministerio de Hacienda, para instituciones públicas sobre colocación de depósitos en bancos.
Otros informes. 2. Análisis, propuesta y autorización de
regulación aplicable al SF. Normativa aplicable al SF. Normas de captación de los bancos, bancos
cooperativos, federaciones y SAC. Nuevos servicios financieros (51 w) L de B y 34 s) LBC) Otras Normas aplicables al Sistema Financiero. Opiniones sobre propuesta de Ley y normativa emitida
por otros entes (Ej. SSF, SV, SP, etc.). Aplicación de la Ley de Casas de Cambio
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
Análisis y propuesta de autorización de operaciones de Casa de Cambio
Revocación, cambio de accionistas, apertura de sucursales, cálculo de fianza, etc.
3. Educación Financiera Ejecución programa de Educación Financiera Charlas, Conferencias, Entrevistas, Documentos,
Pagina Web.
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia del Sistema Financiero (Coordinador), Departamento de Desarrollo Financiero, Departamento Jurídico y Departamento de Investigación Económica y Financiera; Departamento de Comunicaciones, Gerencia de Admon. y Desarrollo, Gerencia de Operaciones Financieras.
GRUPOS DE INTERÉS: Secretarías Técnica y Jurídica de la Presidencia, Asamblea Legislativa, Ministerio de Hacienda, Ministerio de Economía, Vice-Ministerio de Vivienda, Organismos Internacionales, Superintendencias e IGD, Gremiales Empresariales (ABANSA, ACABOLSA, ASES, etc.), BMI, Instituciones Públicas, IFI´s, Empresas, Centros Educativos, Población.
NOMBRE ÁREA ESTRATÉGICA: Sistema de Pagos y Servicios Financieros OBJETIVO: Regular, administrar y vigilar los sistemas de pago de importancia Sistémica,
fortalecer su seguridad y eficiencia, así como brindar los servicios financieros necesarios.
DESCRIPCIÓN: Comprende la administración de los procesos de pago internos y externos, así
como la implementación de la estrategia para la modernización de los sistemas de pago.
BASE LEGAL: Tratado sobre Sistemas de pago y de liquidación de valores de Centro América y República Dominicana, Ley Orgánica del BCR: Arts. 3, 55, 66 y 67, Ley de Bancos: Arts. 44, 45, 46 y 47 y 60, Ley de Integración Monetaria: Arts. 4, 5 y 24, Ley de Bancos Cooperativos y Asociaciones de Ahorro y Crédito: Arts. 27, 28, 29, 30 y 157
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Administración de sistemas de pago.
2. Administración, control y seguimiento de Reserva de Liquidez de Bancos, Bancos Cooperativos y Sociedades de Ahorro y Crédito.
Instrumentos y herramientas de Sistemas de pagos locales Servicios de banca electrónica Administración de cuentas, contratos y convenios Monitoreo de datos, verificación e informes sobre
cumplimiento de normas y operaciones. Administración de aplicaciones informáticas.
Liquidación de pagos y transferencias Liquidación de pagos y transferencias de fondos a
nivel local e internacional. Liquidación de subsistemas de pago (Cámara de
cheques, Operaciones bursátiles). Servicios para la compensación de cheques Sesiones diarias e intradia de compensación de
cheques Generación y entrega de balances de compensación
y verificación de intercambio de cheques. Establecimiento de resultados multilaterales de
compensación. Reservas de Liquidez de Bancos Control y seguimiento del cumplimiento de tramos I y
II Seguimiento y cobro a Bancos por uso de fondos del
II tramo Emisión y redención de Valores CEDEL. Remuneración de la R. L. y cobro de comisión por
Servicios de Tesorería a Bancos, según el caso. Informes a SSF sobre remuneración de la R. L.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
Reserva de Liquidez de Bancos Cooperativos y Sociedades de Ahorro y Crédito. Cobro por uso de fondos del II tramo Emisión y redención de Valores CEDEL. Remuneración de la R. L.
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Operaciones Financieras (Coordinador), Sistema
Financiero e Internacional; Departamentos de Pagos y Valores, Desarrollo Financiero, Jurídico, Exterior, Reservas Internacionales y Gerencia de Administración y Desarrollo (Departamento de Informática y Coordinación de la Seguridad Informática).
GRUPOS DE INTERÉS: Gobierno, Bancos, Bancos Cooperativos, Sociedades de Ahorro y
Crédito, Bolsa de Valores, Central Depositaria de Valores, Superintendencias relacionadas con el Sector Financiero, Consejo Monetario Centroamericano y otras instituciones participantes, público en general.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Estadísticas, Análisis y Proyecciones Macroeconómicas de corto y
mediano plazo OBJETIVO: Generar las estadísticas económicas y financieras apegadas a estándares
internacionales y divulgarlas de manera efectiva y accesible; elaborar informes, análisis y proyecciones macroeconómicas de corto y mediano plazo
DESCRIPCIÓN: Compilar, procesar, analizar y divulgar estadísticas; realizar análisis, informes
y proyecciones macroeconómicas de corto y mediano plazo que orienten las expectativas de los agentes económicos. Impulsar las acciones del Comité Coordinador del Servicio Estadístico Nacional y otras instituciones para la elaboración y producción de estadísticas básicas según estándares internacionales.
BASE LEGAL: Art. 64 de la Ley Orgánica del Banco Central, Art. 64 Ley de Bancos, Decreto
Ejecutivo No. 57, 13 julio 2000, D.O. Tomo No. 348 del 31 de julio 2000; Decreto Ejecutivo No. 96, del 8 de diciembre de 2009, publicado en Diario Oficial 231 tomo 385 del 9 de diciembre de 2009.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Gestión y Coordinación interinstitucional para la obtención de estadística básica.
Acuerdos y/o Convenios de cooperación interinstitucional para la obtención de información básica.
Mecanismos sistemáticos para envío electrónico de información al BCR (CIF, DISFI, DGA, etc)
Normativa para regular la entrega de información al Banco Central (instructivos, etc)
2. Generación y divulgación de Estadísticas según estándares internacionales. Sector Real Sector Externo Sector Financiero Sector Fiscal .
Estadísticas de Sectores externo, real, fiscal y financiero Indicadores económicos, variables económicas, series históricas y bases de datos actualizadas (SINEF).
Publicación de información y documentos electrónicos e impresos. (BEM, Revista Trimestral, Indicadores Anuales, NEDD, Publicaciones en Hoja web, Intranet, Organismos internacionales -FMI, CMCA, CEPAL).
Plan Estadístico Anual del BCR Inventario Nacional de estadísticas públicas oficiales. Metodologías y procedimientos estadísticos Preparación y entrega de información para usuarios internos y
externos Conferencias de Prensa, Entrevistas atendidas, a requerimiento
de usuarios especializados.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
3. Análisis y Proyecciones macroeconómicas de corto y mediano plazo
Informes sectoriales y presentaciones periódicas sobre la situación económica y financiera. Presentaciones e informes económicos mensuales al Consejo Directivo, Informe de sectores: externo, real, financiero y fiscal; informe semanal de: coyuntura, de remesas y permisos de exportación; seguimiento semanal y proyección de caja fiscal, de reservas excedentes, etc.
Proyecciones macroeconómicas de corto y mediano plazo. Informe y presentación de supuesto y análisis de resultados y escenarios; cuadros de proyecciones macroeconómicas sectoriales, y otras simulaciones a demanda de usuarios especializados, Informe de resultados de Revisión de proyecciones macroeconómicas.
Informes periódicos de seguimiento al cumplimiento de medidas cuantitativas de desempeño comprometido en acuerdo de Stand By FMI
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia Estudios y Estadísticas Económicas (Coordinador),
Departamento Investigación Económica y Financiera, Departamento Comunicaciones, Gerencia Internacional, Gerencia Sistema Financiero y Gerencia Operaciones Financieras.
GRUPOS DE INTERÉS: Secretaría Técnica de la Presidencia, Gabinete de Gestión Financiera,
Ministerios de: Hacienda, de Economía y de Agricultura y Ganadería, de Turismo, de Relaciones Exteriores; PROESA, otras instituciones del Estado, Gremiales empresariales, Organismos Internacionales (FMI, BID, BM, CMCA, CEPAL, etc), DIGESTYC, Bancos de Inversión, Calificadoras de Riesgo, Universidades y público en general.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Investigación, Estudios y Asesoría Económica y Financiera. OBJETIVO: Desarrollar investigaciones que apoyen la misión y objetivos estratégicos del
Banco, así como, asesorar al GOES en los ámbitos económicos y financieros. DESCRIPCIÓN: Desarrollar estudios e investigaciones económicas, relevantes para el sector
público y privado. Así también recomendar medidas de política económica para la toma de decisiones del BCR y del GOES. Apoyar al GOES en sus relaciones y cumplimiento de compromisos con organismos financieros internacionales, agencias calificadoras de riesgo e inversionistas. Contribuir a la comprensión de los fenómenos económicos y financieros. Promover y apoyar la actividad de investigación en materia económica en e l país.
BASE LEGAL Artículo 34 Ley Orgánica del Banco Central de Reserva de El Salvador.
Decreto Ejecutivo No. 96, del 8 de diciembre de 2009, publicado en Diario Oficial 231 tomo 385 del 9 de diciembre de 2009.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES 1. Investigación económica y
financiera Agenda de investigación Institucional (Documento que
define las líneas, responsabilidades, plazos de entrega de los documentos)
Investigaciones en temas de interés institucional que apoyen logro de lineamientos/objetivos estratégicos y a la toma de decisiones del BCR. (Documentos de trabajo y ocasionales, artículos para boletín económico, informes de la situación económica, informe anual, Tópicos Económicos y otros estudios e informes especiales elaborados y publicados.
2. Asesoría económica y financiera al GOES
Estudios e investigaciones, recomendaciones para la toma de decisiones del GOES. Análisis y propuestas sobre la coyuntura económica y financiera, perspectivas de mediano plazo y recomendaciones de políticas públicas.
Apoyo al Gobierno en proyectos especiales en áreas económicas y financieras.
Asesoría y representación del Gobierno en sus relaciones y cumplimiento de compromisos con organismos financieros internacionales (Art. IV FSAP-FMI y otros), agencias calificadoras de riesgo y bancos internacionales.
Informe al Presidente de la República sobre evaluación de los resultados y proyecciones económicas.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
3. Estudios Económicos especializados
Estudios sobre las expectativas y opiniones económicas (encuesta expectativas)
Otras investigaciones sobre temas de interés nacional especialmente aquellos requeridos por el GOES.
4. Fomento y apoyo a la
Investigación económica
REDIBACEN Convenios de investigación con organismos y
universidades (UTEC, CEPAL) Certamen de Bachilleres Diseño y realización Cursos de formación relacionados a la
investigación Económica Foro de Actualidad económica y Foro Técnico
UNIDADES EJECUTORAS: Departamento de Investigación Económica y Financiera (Coordinador),
Gerencia de Estudios y Estadísticas Económicas, Gerencia Internacional, Gerencia del Sistema Financiero, Gerencia de Operaciones Financieras.
GRUPOS DE INTERÉS: Presidencia de la Republica, Secretaría Técnica de la Presidencia,
Gabinete de Gestión Económica, Gabinete de Gestión Financiera, Ministerios y otras instituciones del Estado, Institutos de investigación, Gremiales empresariales, Organismos Internacionales, Bancos de Internacionales, Agencias calificadoras de riesgo, Universidades y público en general.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Servicios de Agente Financiero del Estado
OBJETIVO: Ejecutar la función de agente financiero del Estado DESCRIPCIÓN: Brindar los servicios de liquidación de pagos y transferencias al GOES y la
administración de sus cuentas de depósitos; efectuar los procesos necesarios para concretizar las emisiones de deuda y apoyar al GOES en sus relaciones y cumplimiento de compromisos con organismos financieros, asesorar en estrategias y gestiones de financiamientos y donaciones
BASE LEGAL Ley Orgánica del Banco Central de Reserva, 72-75; Ley Orgánica para
Administración Financiera del Estado Art. 64, 73, 74, 96; Ley Fondos de la Privatización de ANTEL Art. 13.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Administración de las cuentas del Gobierno Central y liquidación de pagos y transferencias
Aperturas de cuentas Suscripción de contratos y/o convenios bancarios. Servicios de banca electrónica e información de estados de cuenta. Administración y control de firmas autorizadas.
Liquidación de pagos y transferencias de fondos Liquidación de pagos Transferencias de fondos a nivel local e internacional. Desembolsos de préstamos y donaciones Pago de deuda externa.
2. Asesoría y servicios en la emisión y control de deuda
Asesoría y participación en emisiones de deuda Información y análisis para toma de decisiones en colocación de
valores. Valores adjudicados Información sobre las condiciones de adjudicación de valores:
(Informes de resultados de subasta, Actas de adjudicación) Custodia de valores del Estado Liquidación y redención de valores Administración cartera ISTA.
3. Asesoría en las relaciones Financieras del GOES con Entes Internacionales.
Servicios de asesoría en las relaciones financieras del GOES con organismos internacionales. Asesoría en el diseño y suscripción de Contratos o Convenios de
prestamos o donaciones y cuentas asociadas Canalización de acciones financieras entre GOES y organismos
internacionales Información de Mercados Internacionales Asesoría, diseño de oferta circular.
4. Administración de cuentas de fondos especiales y FIDEICOMISOS y otros servicios al GOES.
Asesoría, Custodia y Liquidación de títulos valores del Fideicomiso de Obligaciones Previsionales BMI – FOP. Servicios de administración de cuentas, liquidación y pagos a
procesos BMI-FOP-AFP´s. Servicios de Custodia de las emisiones del BMI-FOP
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
Control y seguimiento a cuenta especial del Fideicomiso de Inversión en Educación, Paz Social y Seguridad Ciudadana (FOSEDU).
Control y seguimiento cuenta especial Corporación del Milenio. Administración y Custodia de Depósitos Judiciales
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Operaciones Financieras (Coordinador), Gerencia
Internacional, Departamento Jurídico, Departamento de Pagos y Valores; Departamento de Tesorería; Departamento de Administración de Reservas Internacionales; Departamento del Exterior
GRUPOS DE INTERÉS: Ministerio de Hacienda, Organismos e Instituciones internacionales;
Instituto Salvadoreño de Transformación Agraria, Banca de Inversiones, BMI, AFP´s y otras Instituciones del Gobierno.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Servicios de Apoyo al Comercio Exterior. OBJETIVO: Ofrecer un servicio de facilitación en la gestión de trámites de comercio
exterior, con el objeto de centralizar, agilizar y simplificar los trámites legalmente necesarios para obtener la autorización y emisión de los documentos de las diferentes instituciones o entidades del Estado de conformidad a sus competencias e involucradas en las operaciones de importación y exportación.
DESCRIPCIÓN: Facilitar la obtención de los documentos legalmente exigibles para las
operaciones de importaciones y exportaciones de bienes, incorporando en este proceso los pagos de los servicios que se deriven de las autorizaciones de documentos vinculados al comercio exterior, mediante un trámite único e integrado, con el soporte de una plataforma tecnológica que interconecta a los importadores y exportadores con las aduanas nacionales y extranjeras, bancos del sistema financiero, transportistas de carga internacional y otros actores involucrados en el comercio exterior.
BASE LEGAL: Reforma a la Ley de Reactivación de las Exportaciones, D. L. No. 598, del
22 de julio de 1993, publicado en D. O. No. 148, Tomo 320 del 12 de agosto de 1993. Reglamento del Centro de Trámites de Exportación, D. L. No 30, del 20 de abril de 1994, publicado en D. O. No. 97, Tomo 323 del 25 de mayo de 1994. Decreto Ejecutivo No 87, publicado en el Diario Oficial número 137, Tomo 388, del 21 de julio de 2010. Convenio Interinstitucional para el traslado y funcionamiento de la ventanilla de importaciones al Banco Central de Reserva de El Salvador Proyecto de decreto legislativo creación del Centro de Trámites de Importaciones y Exportaciones.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Autorización de importaciones y exportaciones
Registro de importadores y exportadores
Documentos de exportación: Emisión de documentos aduaneros de exportación y Certificados de Origen y Sanitarios
Documentos de importación: Emisión de Documentos Aduaneros, autorizaciones previas para importar por institución y/o entidad de conformidad a sus competencias.
Digitalizar facturas comerciales derivadas de una importación o cualquier otro documento emitido a través de Secretarías de Estado, organismos internacionales o cualquier otra entidad responsable e involucrada en el país de origen o procedencia.
Autorización electrónica de las aduanas nacionales y extranjeras.
Intercambio electrónico de datos con transportistas de carga
internacional u otros actores involucrados en el comercio exterior; con el objeto de elaborar la documentación de transporte vinculada a las importaciones y exportaciones de bienes.
Recepción de Pagos recibidos por servicios de autorización.
2. Administración de Plataforma Electrónica
Informes de Monitoreo de la funcionalidad del sistema
Actualización del Sistema
Desarrollos del Sistema
3. Soporte y atención al cliente Informes de soportes brindados a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o documentos generados.
Resultados de Encuestas
Informes de clientes atendidos
Informes de Capacitaciones brindadas a clientes
4. Generación y divulgación de información sobre importaciones1 y exportaciones
Directorio de importadores y exportadores.
Información estadística sobre oferta exportable y convenios o tratados comerciales suscritos por el país.
Boletines e informes
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia Internacional (Coordinador), CENTREX, Gerencia de
Administración y Desarrollo y Departamento de Informática. GRUPOS DE INTERÉS: Gremiales empresariales, exportadores, importadores, auxiliares de la
función pública aduanera, transportistas de carga internacional, representaciones diplomáticas, organismos internacionales, Instituciones del Gobierno vinculadas al Comercio Exterior, sistema bancario, aduanas nacionales y extranjeras.
1 Se brindará información en la medida que se vaya automatizando los diferentes procesos.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Gestión de Reservas Internacionales (RI) OBJETIVO: Administrar las Reservas Internacionales con base a criterios de seguridad,
liquidez y rentabilidad para contribuir a la estabilidad de los Intermediarios Financieros.
DESCRIPCIÓN: Involucra el planeamiento, la ejecución y el control de la inversión de las
reservas internacionales, de acuerdo con las políticas autorizadas por el Consejo Directivo, procurando maximizar la rentabilidad de los portafolios invertidos en instrumentos líquidos y seguros, enmarcada en una efectiva gestión de riesgos.
BASE LEGAL: Ley Orgánica del Banco Central Artículos: 3e, 3i y 55i.
Ley de Bancos, Art. 45
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Planeamiento de la gestión de reservas internacionales
Evaluación de variables de mercado Informes de tendencia de tasas de interés. Documentos de trabajo sobre evaluación de nuevos productos
financieros Construcción y evaluación de escenarios financieros Modelos de simulación de escenarios financieros Modelo de simulación de estrategias de inversión Propuestas de estrategias de inversión
Política de Inversión y otras normativas actualizadas de acuerdo a perfil riesgo-retorno del BCR.. Estrategia de Inversión Guías de portafolio administrado directamente Guías de Portafolio administrado externamente Política de administración de cuentas con bancos
Corresponsales. Instrumentos y herramientas de apoyo para la gestión de
reservas internacionales Contratos de administradores, custodios y corresponsales Sistemas de información, comunicación y liquidación, en
operación Cuentas aperturadas con nuevas contrapartes
2. Ejecución de Inversión Administración Directa de las RI Plan de inversiones de acuerdo a Estrategia (Balanceo de
Portafolios.) Inversiones realizadas Informe de Control de Liquidez diaria Rendimientos de inversiones Informe de Monitoreo de Gestión y Custodia
PROCESO PRODUCTOS GENERALES Evaluación de coyuntura del mercado internacional Informes diarios de mercados globales Análisis del entorno económico y financiero internacional
Administración Contratada de las RI Informe de Monitoreo de Gestión y Custodia Informes diarios y mensuales (tenencias y transacciones) Inversiones realizadas Rendimientos de inversiones
3. Liquidación de Operaciones de Inversión
Liquidación y confirmación de operaciones de inversión directa Transferencias de fondos Inversiones confirmadas Estadísticas de operaciones
Conciliaciones de inversiones y portafolios Portafolios y sistemas conciliados
4. Análisis y Monitoreo de la Gestión de Reservas internacionales
Monitoreo del cumplimiento de Política de Inversión, Guías de Inversión y Estrategia Reportes de Inversión de las Reservas de Liquidez Informe de cumplimiento de Política de Inversión
(Cumplimiento a Limites de Riesgo Crediticio) Reporte de margen entre RIN y RL. Informe de Evaluación de Bancos Corresponsales Informe del Desempeño de los Portafolios de Inversión.
Determinación de Retornos de portafolios Informe de retornos absolutos de los portafolios. Tasas de remuneración Calculo de Benchmark de Portafolio de Liquidez
Informes sobre Medición y Evaluación de Riesgos Duración, Valor en Riesgo de Portafolios y Tracking Error Riesgo crediticio de contrapartes Análisis de Escenarios. Desempeño ajustado por riesgo. Actualización de contrapartes elegibles para inversiones
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia Internacional (Coordinador), CIRI, Departamentos
de Administración de Reservas Internacionales y Exterior GRUPOS DE INTERÉS: Intermediarios Financieros, Entes Fiscalizadores, Organismos
Internacionales, Calificadoras de riesgos.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Gestión Financiera y de Tesorería OBJETIVO: Fortalecer el sistema monetario creado con la Ley de Integración Monetaria DESCRIPCIÓN: Comprende las acciones, proyectos y mejoras a procesos para el
fortalecimiento de la estructura legal y las condiciones necesarias para la circulación monetaria en el país, así como de la Gestión Financiera del BCR
BASE LEGAL: LIM Art. 4, 5 y 11; Ley de Bancos Arts. 45 y siguientes (referente a RL) el Art. 49-B (reporto y liquidez sistémica), Ley Orgánica de BCR Art. 3, 49
literales a y b; 23 literal g)
PROCESO PRODUCTOS GENERALES 1. Gestión de activos y pasivos
En el área de Liquidez Análisis y seguimiento de liquidez de corto plazo
(Monitoreo diario de variables de liquidez, informes y decisiones sobre manejo de liquidez) Títulos Valores emitidos oportunamente. Préstamos y depósitos negociados y contratados. Coordinación interinstitucional BCR-MIHAC-BMI
Administración de meta indicativa de Reserva Excedente Administración de pasivos corto plazo
En el área de Solvencia Acciones para fortalecer la Calidad de Activos Administración de descalces de plazos entre activos y
pasivos
En el área de Sostenibilidad Margen Financiero positivo de corto y mediano plazo que
permita generar utilidades. Análisis e implementación de medidas de Fortalecimiento
Patrimonial Análisis de activos y pasivos y proyecciones financieras
2. Administración de Especies monetarias y valores
Servicios de suministro, recepción y canje de especies monetarias a Bancos. Servicios de atención de la demanda de especies monetarias del sistema financiero así como la recepción y canje de sus excedentes y especies monetarias deterioradas.
Importación y Exportación de especies monetarias para
suplir la demanda de la economía. Análisis y proyecciones de la demanda por denominación, contratos de suministro, seguros y transporte, operaciones de importación y exportación de especies monetarias.
Custodia de especies monetarias y valores
Custodia y aseguramiento de especies monetarias y valores.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES Regulación y servicios de asesoría sobre el canje,
circulación y sustitución de especies monetarias. Dictámenes de especies monetarias falsificadas, peritaje, campañas de divulgación de características de billetes y monedas, normativa para el canje y sustitución de billetes mutilados, capacitación y asesoría en especies monetarias.
UNIDADES EJECUTORAS: Comité de Operaciones de Liquidez. Gerencia de Operaciones
Financieras, (Coordinador), Gerencia Internacional, Departamentos de Auditoría Interna, de Seguridad Bancaria y Jurídico.
GRUPOS DE INTERÉS: MIHAC, Secretaria Técnica de la Presidencia, Sistema Financiero, FED,
Servicio Secreto, Fiscalía General de la República, GOES, Organismos Internacionales.
NOMBRE DE MACROPROCESO: Personal
OBJETIVO: Contar con personal integro, con excelencia técnica y motivado para el buen
desempeño de los objetivos del Banco. DESCRIPCIÓN: Proporciona el personal idóneo requerido por la organización, Impulsa su desarrollo
y formación, facilita las prestaciones y beneficios al personal, y las acciones para mantener un clima organizacional favorable
BASE LEGAL: Ley Orgánica del Banco Central, legislación laboral, Reglamento de Trabajo, Ley de
Ética Gubernamental, NTCI y demás normativa Interna.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Desarrollo y formación de Personal
Definición de competencias y perfiles de puestos actualizados
Capacitación. (Plan de capacitación, eventos de capacitación y Gestión de cooperación externa )
Formación del personal. (Asistencia económica estudios país, formación en valores y gestión de becas)
Gestión de desempeño. (Evaluación del desempeño, reconocimientos, gestión disciplinaria)
Clima organizacional. (Diagnóstico, plan y acciones de mejora)
2. Selección, contratación y otras acciones de Personal
Concursos. (Reclutamiento y selección) Cobertura de plazas y contratos. (Administración de
estructura de plazas y puestos, control y seguimiento contratos)
Movimientos de personal. (Traslados, reubicaciones, interinatos, retiros, rotación secretarial, carnetización, licencias, programa vacaciones)
3. Administración de Salarios
Estructura salarial por puestos actualizada Pagos al personal: planilla de salarios y prestaciones y
otras remuneraciones. Pago de obligaciones a terceros. (ISSS, AFP, dietas, planilla
complemento jubilados y otros)
4. Prestaciones y Beneficios Servicios salud. (Clínicas, administración medicamentos, programas preventivos de salud y medicina del trabajo)
Seguros de personas. (Vida, vida especial y medico hospitalario)
Admon. de beneficios (Atención jubilados, dotación uniformes, gastos sepelio prácticas profesionales, subsidio estudio hijos, programas de recreación, cultura y deportes -Centro de Recreación y Deportes- y otros servicios.)
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Administración y Desarrollo (Coordinador), Departamento de Desarrollo Humano y Organización, Departamento de Comunicaciones, Departamento de Servicios Generales, Departamento de Adquisiciones y Contrataciones, Departamento de Informática y todas las Unidades.
GRUPOS DE INTERÉS: Autoridades Superiores y empleados; familiares de empleados; candidatos
externos; proveedores de servicios de capacitación y consultoría; médicos; personal jubilado, bancos e instituciones de seguridad social; entes fiscalizadores y otros.
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Recursos Físicos y Servicios
OBJETIVO: Garantizar el buen funcionamiento del Banco proporcionando las
condiciones físicas, ambientales, bienes y servicios de apoyo logístico adecuadas.
DESCRIPCIÓN: Adquirir conforme a ley obras, bienes y servicios y ponerlos a
disposición de las diferentes unidades del Banco. Administrar y dar mantenimiento a los bienes muebles e inmuebles del BCR y proporcionar servicios de apoyo logístico.
BASE LEGAL: Ley Orgánica del BCR, NTCI, LACAP y su reglamento.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES 1. Planeación, adquisición y
contratación de obras, bienes y servicios
Plan de compras formulado y ejecutado de manera oportuna.
Obras, bienes y servicios adquiridos, y contratados de manera oportuna y conforme a necesidades del Banco. (licitaciones, compras directas, libre gestión, fianzas y contratos)
2. Operación, monitoreo y mantenimiento de infraestructura y equipos
Infraestructura en condiciones adecuadas de operación y funcionamiento.
Equipos electrónicos, electromecánicos y automotores en condiciones adecuadas de operación y funcionamiento. (Mantenimiento equipos, sistemas de alarmas)
Sistemas comunicaciones, aire acondicionado, electrónico, hidráulico en condiciones adecuadas de operación y funcionamiento
3. Administración de activo fijo Registro y control de bienes. (Subastas públicas, inventario físico)
Contratos de arrendamiento. (Superintendencias, BMI, FOSAFFI, IGD)
Seguros de bienes con coberturas adecuadas (Contratos y Pólizas, Vehículos, daños, responsabilidad civil, bienes)
4. Servicios logísticos
Administración y suministro papelería y artículos de oficina de conformidad a las políticas y necesidades del Banco. (Recepción y entrega productos, repuestos y accesorios, almacén)
Otros servicios. (Admon. de cafetería; música ambiental; servicios sonido, lavandería, agua purificada)
Servicios de transporte. (Controles salida e ingreso vehículos, combustible, servicios montacarga).
Archivo y Microfilmación. (Microfilm, recepción documentos para archivos, control consumo fotocopias e impresiones)
Correspondencia. (Despacho correspondencia externa e interna
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Administración y Desarrollo (Coordinador),
Departamento de Servicios Generales, Departamento de Adquisiciones y Contrataciones, Departamento Financiero, Departamento Jurídico, Unidades.
GRUPOS DE INTERÉS: Autoridades y unidades del BCR, instituciones arrendatarias,
proveedores de servicios, clientes externos, sector gubernamental y entes fiscalizadores.
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Seguridad Institucional OBJETIVO: Garantizar la seguridad de las personas, bienes, información y valores del
Banco así como el desarrollo ininterrumpido de sus operaciones.
DESCRIPCIÓN: Comprende la definición e implementación de políticas y programas para salvaguardar eficientemente al personal, bienes, valores e información propia de la Institución o que se encuentre bajo su custodia. Así como establecer planes que aseguren la continuidad de las operaciones críticas del Banco en diferentes escenarios de contingencia
BASE LEGAL: Ley de Servicios Privados de Seguridad del Estado; las Instituciones
Autónomas y de Municipalidades; Ley de Armas; NTCI, Ley Orgánica del Banco Central de Reserva. Art. 23 literal (j).
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Seguridad de personas, bienes y valores
Protección de personas, bienes y valores. Sistemas de monitoreo y alarma para control de
ingresos y detección de intrusos
2. Seguridad de la información institucional
Seguridad de la Información Institucional (Políticas de Seguridad de la información, análisis de vulnerabilidades, y mecanismos de monitoreo y protección, informes de seguimiento)
3. Seguridad Industrial
Optimas condiciones de seguridad e higiene industrial. (Alarmas, dispositivos electrónicos, programas de seguridad industrial)
4. Continuidad de operaciones y recuperaciones ante contingencias
Continuidad de operaciones y recuperación ante contingencias (Planes de continuidad del negocio, y mecanismos de contingencias implementados)
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Administración y Desarrollo (Coordinador),
Departamento de Seguridad Bancaria, Departamento de Servicios Generales, Seguridad Informática, unidades BCR.
GRUPO DE INTERÉS: Autoridades Superiores, personal BCR, empresa de seguridad,
personal instituciones afines al BCR, PNC, Visitantes, clientes, proveedores de información.
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Comunicación y Relaciones Públicas
OBJETIVO: Fortalecer el posicionamiento del Banco Central como una institución técnica y
efectiva en el cumplimiento de su rol ante sus diferentes públicos internos y externos.
DESCRIPCIÓN: Diseña y ejecuta una estrategia de comunicación integral que contribuya al
fortalecimiento de la imagen institucional. BASE LEGAL: Ley Orgánica del Banco Central de Reserva Arts. 24 y 64, Ley de Bancos Art. 64,
LACAP, NTCI.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Planeamiento de la comunicación de corto y mediano plazo.
Política, plan y estrategia de Comunicaciones
2. Relación con medios de comunicación y demás grupos de interés
Relaciones efectivas con medios de comunicación y demás grupos de interés. (Coordinación de entrevistas, facilitar información a medios, presentaciones a gremiales, tanques de pensamiento, preparación de voceros y capacitación a periodistas en temas rol BCR.)
3. Relaciones Publicas Eventos y protocolo. 4. Divulgación externa de
información económica y financiera
Divulgación efectiva y oportuna de información a públicos externos. (Comunicados, publicaciones, publicidad, anuncios, Sitio WEB actualizado, conferencias de prensa). Asesoría, apoyo logístico y coordinación Desarrollo de contenidos
5. Divulgación interna Divulgación oportuna de información a públicos internos. (canales de comunicación interna) Asesoría, apoyo logístico y coordinación Desarrollo de contenidos Reuniones internas y otras acciones de comunicación
5. Proyección institucional
Proyección institucional. (Programas educativos y de charlas y conferencias sobre temas relacionados al Quehacer BCR, Bibliotecas, Fondo de Becas, Red de investigadores, Certamen de Investigación Bachilleres, Prácticas profesionales de estudiantes, Comisiones de Actividades Artísticas y Culturales y de Deportes).
UNIDADES EJECUTORAS: Departamento de Comunicaciones (Coordinador) y todas las
unidades GRUPOS DE INTERÉS: Autoridades y unidades BCR, empleados BCR, gobierno, organismos
internacionales, sistema financiero, gremiales, medios de comunicación, formadores de opinión pública, investigadores, estudiantes, público en general.
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Administración de Riesgos y Control Interno OBJETIVO: Administrar los riesgos y el control interno en los diferentes procesos y
proyectos, para cumplir los objetivos con eficiencia, eficacia y economía. DESCRIPCIÓN: Comprende la Correcta aplicación de la estructura de control interno definido,
los métodos y herramientas para la identificación, medición y gestión de riesgos, las actividades de control, el monitoreo de los procesos, las auto evaluaciones, auditorias y asesorías orientadas a fortalecer la gestión de riesgos del Banco
BASE LEGAL: Leyes y normativa aplicable a las diferentes operaciones del Banco, Ley de la
Corte de Cuentas, Normas Técnicas de Control Interno y Normas de Auditoria Gubernamental. Reglamento de Auditoría Interna, Normas Internas BCR
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Admón. de Riesgo Identificación y valoración de riesgos
Matriz de riesgos institucionales Informes de Evaluaciones de riesgos de nivel institucional y
específico de acuerdo a metodología vigente
2. Autoevaluaciones
Autocontrol administrativo Autocontroles de procesos Autocontrol COSO
3. Auditoria Plan de auditoria Informes de auditoría (AI, Auditoria Externa, supervisores y
evaluadores externos) Gestión de Sistema de Calidad Informes de seguimiento al cumplimiento de observaciones
4. Asesorías Opiniones y recomendaciones para fortalecer el control interno y la administración del riesgo.
Asesoria en implementación Autocontroles UNIDADES EJECUTORAS: Comité Ejecutivo, Jefes y todas las áreas del Banco. Departamento de
Auditoría Interna (Coordinador para efectos de reporte)
GRUPOS DE INTERÉS: Autoridades y Unidades BCR, SSF, Corte de Cuentas, Auditores Externos, FMI, BM.
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Legal OBJETIVO: Asegurar que las diferentes actuaciones del Banco se apeguen al marco
legal vigente. DESCRIPCIÓN: Consiste en la identificación del marco legal aplicable, su interpretación
y definición de la actuación concreta ante las diferentes circunstancias especificas. Incorpora la elaboración de contratos, convenios y otros instrumentos notariales, así como representación administrativa y judicial de la Institución.
BASE LEGAL: Ley Orgánica del Banco Central de Reserva y demás normativa
relacionada al BCR.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Asesoría jurídica
Opiniones
Dictámenes
2. Elaboración de instrumentos notariales y administrativos
Contratos
Convenios
Otros instrumentos.
3. Actuaciones administrativas y judiciales
Informes
Procedimientos Administrativos
Procuración2
4. Elaboración de Estudios Legales.
Estudios legales especiales relacionados al quehacer del BCR.
UNIDADES EJECUTORAS: Departamento Jurídico (Coordinador), todas las unidades. GRUPOS DE INTERÉS: Autoridades superiores, Unidades BCR, Autoridades administrativas y
judiciales, Instituciones del Sistema Financiero, Instituciones fiscalizadoras, y otras instituciones gubernamentales, público en general.
2 Procuración : Gestión judicial en nombre de
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Planeamiento, Organización y Procesos OBJETIVO: Orientar la actuación del Banco en el corto y mediano plazo y mejorar
continuamente su productividad con un enfoque de Servicio al cliente y Gestión de la calidad.
DESCRIPCIÓN: Define los planes estratégicos y operativos a seguir por la institución y la
organización con la cual debe operar para el logro de sus objetivos. Coordina la actualización de la normativa interna y fortalece el desempeño y aporte de los procesos de trabajo hacia sus clientes mediante proyectos de mejora.
BASE LEGAL: Ley Orgánica del Banco Central de Reserva, Arts. 23 33.
Normas Técnicas de Control de la Corte de Cuentas de La República: Numeral 1-14 Planificación y 1-15 Organización
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
Planeamiento
Rol, objetivos y metas institucionales definidas para el corto y mediano plazo : Plan Estratégico Plan Operativo Planeamiento de proyectos Indicadores de gestión Informes de seguimiento. Revisión y propuestas de mejora de la metodología y
herramientas del planeamiento Organización Organización interna acorde a los objetivos, recursos y
procesos institucionales. Organigrama Descripciones de funciones Descripciones de puestos Estudios de organización con criterios de eficiencia
Procesos y calidad
Procesos eficientes, con enfoque al cliente y con un debido respaldo normativo: Inventario institucional de procesos Análisis y definición de procesos de trabajo Proyectos de mejora e innovación Instrumentos normativos actualizados Herramientas y modelos de gestión de la calidad Estrategia y modelo de servicio al cliente.
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Administración y Desarrollo (Coordinador), Consejo
Directivo, Comité Ejecutivo, Unidades ejecutoras de procesos. GRUPOS DE INTERÉS: Todas las unidades del Banco, entes fiscalizadores
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Tecnología de Información y Comunicaciones Electrónicas OBJETIVO: Proveer oportunamente los recursos y servicios tecnológicos para asegurar la
continuidad de los servicios y procesos del Banco; mejorando su productividad.
DESCRIPCIÓN: Entregar recursos y servicios que satisfagan en el corto y mediano plazo las
necesidades de operación, información y comunicación de los procesos y clientes del BCR, a través de la investigación e implantación de las tecnologías robustas, seguras y acordes a las tendencias y estándares internacionales, deberá estar en lineamientos definidos en el PESI.
BASE LEGAL: NTCI/Pruebas de funcionamiento
PROCESO PRODUCTOS GENERALES 1. Planeación y organización de la
tecnología de información
Plan Estratégico de Sistemas de Información (PESI) alineado con estrategias BCR: Estrategias TI (servicio, sistemas, plataforma
tecnológica, seguridad y control) Cartera de aplicaciones y proyectos tecnológicos Plataforma tecnológica Plan de inversión Políticas y Normativa
2. Adquisición e implantación de soluciones de tecnología de información
Cartera de aplicaciones y proyectos tecnológicos implantados con los niveles de seguridad definidos, en el tiempo y costo esperado Aplicaciones Servicios de Oficina Plataforma Tecnológica
3. Entrega y soporte a servicios de TI Entrega y soporte de Servicios de Tecnología de Información y comunicaciones de acuerdo a niveles de servicio definidos: Aplicaciones en operación Servicios de Oficina (Internet, correo, H, etc.) Entrenamiento y Asistencia al usuario
4. Monitoreo y evaluación de la gestión de TI
Monitoreo y Evaluación de la Gestión de Tecnología de Información Mecanismos de monitoreo (Autocontroles) Indicadores de gestión TI
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Administración y Desarrollo (Coordinador), Departamento de Informática, Seguridad Informática, Departamento de Servicios Generales, Departamento de Adquisiciones y Contrataciones.
GRUPOS DE INTERÉS: Autoridades y Unidades BCR, proveedores de comunicación y servicios
informáticos, clientes externos y fiscalizadores. NOTA: El Departamento de Informática elaborará glosario de los productos generales definidos, para que sean accesibles a todo el personal.
NOMBRE ÁREA DE APOYO: Presupuesto y Contabilidad OBJETIVO: Asegurar la disponibilidad de recursos financieros y propiciar el uso racional de los
recursos para el funcionamiento del Banco, en el marco del presupuesto aprobado. Generar y mantener información financiera y contable, confiable, razonable y oportuna.
Poniéndola a disposición de las unidades que corresponda de manera efectiva. DESCRIPCIÓN: Consiste en la Administración de los sistemas presupuestario y contable del BCR,
generando información para la toma de decisiones, seguimiento de gestión, uso en otros procesos internos y atención de usuarios externos, propiciando el cumplimiento de aspectos de ley asociados a la gestión de recursos financieros y la rendición de cuentas como institución pública.
BASE LEGAL: Ley Orgánica del BCR (artículos 5, 6, 7, 23 literales i, l, m, n y s, Ley de CC , NTCI,
Normas y Políticas Contables aprobadas por CD, Código Tributario, Ley de IVA, Ley del Impuesto Sobre la Renta, LACAP.
PROCESO PRODUCTOS GENERALES
1. Planificar, proponer y controlar la ejecución del presupuesto.
Recursos Financieros disponibles, ejecutados con eficiencia para la realización de objetivos del Banco. (Presupuestos de funcionamiento, inversión y servicios financieros del BCR, presupuesto CENTREX)
Presupuesto Anual aprobado y liquidado en forma oportuna. (Presupuestos de funcionamiento, inversión y servicios financieros del BCR, presupuesto CENTREX y financiamiento de la SSF)
Análisis, propuesta y gestión de recursos presupuestarios. (Certificaciones de fondos, Transferencias presupuestarias, Ajustes y Refuerzos presupuestarios).
Seguimiento y monitoreo de la ejecución del presupuesto (Informes mensuales BCR y CENTREX).
Diseño y actualización de Normativa Presupuestaria.
2. Administración de sistema contable
Información financiera y contable, confiable, razonable y oportuna. (Estados financieros con dictamen limpio de los diferentes auditores del BCR, Registros y documentación contable, oportunos, etc.)
Análisis y propuesta relacionados con aspectos tributarios. (Declaraciones de impuestos presentadas a tiempo, opiniones y asesoría en materia tributaria)
Diseño y actualización de Normativa Contable.
UNIDADES EJECUTORAS: Gerencia de Operaciones Financieras (Coordinador),
Departamento Financiero y unidades BCR GRUPOS DE INTERES: Consejo Directivo, Presidencia BCR, Comité de Auditoria, Comité de
Liquidez, CIRI, SSF, Entes Fiscalizadores, FMI.
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