optimización de converiones santiago social media day

Hanna Back, gerente de innovación, Santiago Social Media 2016

OPTIMIZACIÓN

DE CONVERSIONES:¿Qué hay detrás de los números?

¡Me encanta contar!

0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000 6000000

Bancos

Telco

Supermercado

Retail

Usuarios interactuando v/s seguidores de Fan pages

Usuarios únicos Seguidores

* Medición Abril 2016**medición Enero 2016

Usuarios únicos Seguidores

Bancos* 37.245 603.735

Telco* 107.810 3.515.815

Supermercado* 74.949 2.755.381

Retail** 125.916 5.065.218

Bancos * 0,60 1,83 5,38 13,45

Telcos * 1,63 1,14 3,63 6,36

Supermercado * 2,98 3,16 6,79 1,16

Retail ** 0,69 3,29 5,25 4,52

Engagement rate de marcas líderes por segmento

*Mercados medidos en Abril 2016

**Mercados medidos en Enero 2016

Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4

Orgánico

Pagado

143 likes

Si los likes y el alcance es una cosa de plata,

¿qué diablos optimizo?

INVERSIÓNCONVERSIÓNDIFERENCIACIÓN

2 de 3 IGUAL SIRVE

DIFERENCIACIÓN:

¿Serán primos hermanos?

www.rivaliq.com

CONVERSION:

Facebook lead ads en vez de links

Sitios Móviles (de verdad)

Formato de contenido

Facebook Live

¿para qué?

Facebook Pixel

https://adespresso.com/

INVERSIÓN:

Título

Imagen

Educación

Género

Edad

Ubicación

Horario

INVIERTE SIN TESTEAR

YA ESTOY HACIENDO TODO ESO

Vamos a construir un muro y México lo va a pagar :O

CHAT BOTS

Cognitive services

Análisis de comentarios

Análisis de reclamos

Análisis de consultas comerciales

Análisis de contenidos de la competencia

Análisis de engagement por posts

Análisis de usuarios que interactúan

Análisis de contenidos compartidos por usuarios

Análisis de horarios de posteo de usuarios

Análisis de cambios de algoritmo

Análisis de emoción

Integración con CRM

Creatividad

Empatía

Sentido común

La gente no está leyendo

Lo que está leyendo no lo está entendiendo

Todo el mundo tiene una opinión y quiere compartirla

La gente está súper violenta y está contagioso

Los papás están en Redes sociales

Hanna Back

Gerente de innovación ASIMOV

HANNA@ASIMOV.CL

Editora de redes sociales

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