necesidad insatisfecha hueco de mercado decidir a quién me dirijo obtener información ¿segmentar?...

Necesidad Insatisfecha

Hueco de mercado

Decidir a quién me dirijo

Obtener información

¿segmentar? PROPUESTA VALOR

¿Por dónde empezar a diseñar el modelo de negocio?

PROBAR

1. Ideas a tener en cuenta al definir nuestro Público Objetivo

2. Fuentes de información

3. Ficha práctica para salir a probar al mercado

CASO: YAJU KID`S CLUB

Necesidad:Una cafetería donde los niños/astengan cabida

Información

CASO: YAJU KID`S CLUB

PúblicoObjetivo

Familias

PropuestaValor

LudotecaActividadesCumpleaños

TerrazaCafés Artesanales

Bollería, etc.Sándwiches

PoblaciónNoáin

Trabajadores

Aficionados fútbol

Helado artesanalChurros caseros

Café para llevar

Tele plasma

Canales

Local acondicionadoen el parque

Web /redes

Club

Relación

Personal

Fidelización:Club

Habilidades

Profesional Hostelería

Sector infantil

Impulso club

Recursos

Local

Personal cualificado

web

Alianzas

AyuntamientoNoáin

Heladería

Proveedores

1 Idea: Segmentación del mercado

Población de Noáin

consumidores

Familias

Trabajadores

¿ventajas?

¿desventajas?

¿cuándo conviene?

Nicho de mercado

GOLEM YAMAGUCHI

cine de autor , ciclos, cortometrajes

Alianzas con asociaciones, universidad,

escuela de idiomas

salas pequeñas

Público en general

GOLEM BAYONA

películas comerciales

salas grandes

Amantes del cine, interés por temas sociales

y culturales, acuden con frecuencia, buscan

reflexionar y aprender además de

entretenimiento …

Forma de entretenimiento,

acuden esporádicamente,

les debes sorprender con nueva tecnología,

historias fáciles de entender …

1 Idea: Segmentación del mercado

población

consumidores

Segmento

Los no clientes

Barreras de habilidad

culturales

de tiempo

económicas

rechazo consciente

1 Idea: Segmentación del mercado

1 Idea: Segmentación del mercado

2 Idea: Empresa orientada al cliente

Quiero ponerun bar

Para genteDe Noáin

Necesidad:Una cafetería donde los niños/astengan cabida

Acondiciono el localOrganizo actividades Productos específicos Localización parque

2 Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación

2 Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación

2 Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación

2 Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación

PELUQUERÍA MIKEL LUZEA

SERVICIO

PRODUCTO

MARCA

EMPRESA

Segmento: Personas que buscan moda, estiloPosicionamiento: Peluquería como arte, estilo, tendencias de moda

Segmento: Personas que viven rápido y no quieren perder la tarde en la peluquería. Buscan moda pero a bajo precio.Posicionamiento: Servicio rápido y sin cita previa. Marca low cost, moderna.

PELUQUERÍA OH MY CUT!

PELUQUERÍA tradicional de barrio

Segmento: Personas que buscan confianza con el peluquero/a y valoran el comercio de barrio.Posicionamiento: cercanía, trato exclusivo (cita siempre), horario.

3 Idea: El posicionamiento

1. Ideas a tener en cuenta al definir nuestro Público Objetivo

2. Fuentes de información

3. Ficha práctica para salir a probar al mercado

•Estudios del Ayuntamiento de Pamplona (hábitos de compra, …)•Servicio de Promoción Empresarial del Ayuntamiento de Pamplona•Encuesta de presupuestos familiares (INE)•Registro mercantil o empresas de información comercial•www.lasguias.com•Revista Emprendedores (planes de negocio) •Asociaciones de empresarios o comerciantes•Páginas web de los competidores y clientes•Instituto Nacional de Estadística (INE)•Censos (Catastro)•Etc.

Conocer un sector / empresa

Las fuentes de información

Medir el mercado

Investigar a los consumidores

Herramienta GIS: selección-panaderías

Resultados-panaderías de la zona

Resultados - Otros comercios de la zona

Resultados – población de la zona

Resultados - locales vacíos

Ejemplo panadería

1. Medir el mercado: INE Encuesta de Presupuestos familiares: pinchar

2. Conocer la competencia: Herramienta GIS

3. Estudio de la competencia: tabla estudio de la competencia

factor MB B N M MM

Ponder. Rdo.5 4 3 2 1

Ubicación Mbuena Buena Regular Mala Mmala 520

Precios Mbajos Bajos Normales Caros Mcaros 515

Horario Mamplio Amplio Normal Corto Muy corto 36

Surtido de productos Mgrande grande normal pequeño Mpeque. 48

Publicidad y Promoción Mucha Bastante Poca Mpoca Casi nada 44

Superficie Mgrande grande normal pequeña Mpeque. 24

Organización y aspecto int. Mbuena Buena Regular Mala Mmala 210

Escaparates y aspecto ext. Mbueno Bueno Regular Malo Mmalo 15

AntigüedadMucha Bastante Poca Mpoca Casi nada 3

3

Total75

1. Ideas a tener en cuenta al definir nuestro Público Objetivo

2. Fuentes de información

3. Ficha práctica para salir a probar al mercado