gamificación en marketing y ventas

Gamificación  en  Marketing  y  Ventas  

La diversión marca la diferencia

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#GamificacionAustral

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¿Por  qué  nos  gusta  jugar?  

Los Niños: se divierten, aprenden, es placentero, se comunican, reproducen situaciones, curiosidad, disfrute, libertad, …

¿Y los adultos …? --- TAMBIÉN

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Descubre  mis  secretos  

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Juego  =  libre,  placer,  resuelve  problemas  

Ansiedad

Aburrimiento

O  Sensación O  Fantasía O  Narrativa O  Desafío

http://bit.ly/1Uhghw4

O  Contacto Social O  Descubrimiento O  Expresión O  Sumisión

Reward

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Qué  es  la  Gamificación  Juego Gamificación

Aplicar diseño de juegos en entornos “serios” para fidelizar, resolver problemas, mejorar

procesos

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Qué  hace  que  sea  poderosa  

Relación Autonomía

Propósito

Puntos Badge

Leaderboards

Maestría

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¿Cómo  se  hace  poderosa?  

O  Gamificación O  Estética O  Transmedia O  Storytelling

(Narrativa) (*) “Para que esté MÁS RICA, mejor que lleve de todo” -

Oscar García Pañella (@kokopus_dark)

Método Hamburguesa (*)

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¡RECOMPENSAS!  ¡Enhorabuena! Has llegado hasta aquí. Te mereces una

recompensa muy poderosa

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Aplicación  en  Marketing  y  Ventas  

O  Gamificación: Medio para captar y fidelizar clientes

O  Los usuarios: disfrutar de los productos/servicios, descubrir cosas nuevas y contarlo

O  Las marcas: activar comportamientos en el usuario - compartir, comprar, seguir…,

O  Dos motivadores: el status y el poder, relacionados con la competición.

O  ¡… Y SE MIDE EL RESULTADO!

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Cómo  se  implementa  O  Objetivos e indicadores O  Tipos de usuario O  Comportamientos O  Placeres O  Motivadores – Mecánicas O  Medir, Analizar y Corregir

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Más  sobre  Gamificación  en  Marketing  y  Ventas  

http://bit.ly/1seOeEs

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Algunos  ejemplos  más  

http://bit.ly/20JVino http://entm.ag/22r5e70

3 Ejemplos de plataformas

online

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¡EPIC  FAIL!  

Puntos Badge

Leaderboards

¡Utilizar sólo motivadores extrínsecos y olvidarse de

la diversión!

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¡ENHORABUENA!  ¡Impresionante! Tu si que sabes lo que es vivir al límite.

Puedes Seguir jugando con estas herramientas:

http://bit.ly/1XCfXKP

35 Gamification Mechanics Toolkit – Víctor Manrique (@victormanriquey)

http://apple.co/1ORBbgO

Story Cubes

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¡GRACIAS!  

“No es lo mismo motivar que obligar y en

divertir está la diferencia”

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