formación de equipos u

FORMACIÓN DE EQUIPOS

EFECTIVOS Y TRABAJO EN

EQUIPO.Desarrollo de habilidades directivas

Mtra. Ma. Teresa EsquivelEQUIPO #3

Espejo Idali

Reyes Manuel

Rocha Alexis

Rodríguez Alma

Rodríguez José

Varela Marcela

Velázquez Oscar

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

Poseer la capacidad de administrar y dirigir equipos, así como la de trabajar en ellos se ha convertido en la habilidad mas solicitada en la mayoría de las organizaciones.

Varias investigaciones indican mejoras en la productividad, la calidad y el animo cuando se utilizan los equipos de trabajo.

EQUIPO DE TRABAJO.

Grupo de individuos que realizan actividades interdependientes, cuyos comportamientos se ven influidos mediante la interacción, y que se consideran así mismo como una entidad única.

CARACTERÍSTICAS DE UN

EQUIPO EFECTIVO DE

TRABAJO

Miembros interdependient

esSus miembros

son mas eficientes al

trabajar juntos

Crea su propio

magnetismo

No siempre tienen el

mismo líder

Los miembros se

cuidan y apoyan entre

si

Los miembros alientan y animan al

líder y viceversa

Gran confianza entre los

integrantes

DESARROLLO DE EQUIPOS

Los equipos efectivos tienden a desarrollarse durante cuatro etapas separadas y en secuencia:

Formación Normatividad Enfrentamiento Desempeño

En cada etapa predominan desafíos y problemas únicos, pero al diagnosticarlos y manejarlos adecuadamente el equipo madura y se vuelve mas efectivo.

1. FORMACIÓN No se constituye un equipo en si, sino

una congregación de individuos que comparten un objetivo en común.

No existe unidad entre los miembros. La interacción es formal y reservada. La mayor parte de la comunicación esta

dirigida al líder o la persona a cargo.

1. FORMACIÓN Preguntas típicas de los miembros del

equipo en esta etapa:

Quienes son estas personas?Que se espera de mi?Quien va a ser el líder?Que se supone que sucederá?

1. FORMACIÓN

La actividad en esta etapa, esta mas enfocada en desarrollar el equipo mismo que en producir un resultado.

La primera tarea consiste en que todos los miembros del equipo se conozcan entre si.

El equipo se enfrenta a la necesidad de responder preguntas, definir el objetivo, normas, procedimientos y expectativas.

Es necesaria una dirección clara por parte de los lideres del equipo.

2. NORMATIVIDAD Se desarrolla una cultura de equipo

y las relaciones informales entre los miembros.

Las necesidades de los individuos se satisfacen a través de los logros en conjunto.

Se experimentan sentimientos de lealtad hacia el equipo.

Los equipos que atraviesan esta etapa se convierten en entidades cohesivas y muy integradas.

2. NORMATIVIDAD Preguntas típicas de los miembros del

equipo durante esta etapa:

Cuales son las normas y los valores que imperan?

Como puedo llevarme mejor con todos los demás?

Como puedo demostrar mi apoyo a los demás?

Como puedo ajustarme?

2. NORMATIVIDAD

El equipo se enfrenta a la creación de cohesión y unidad, diferenciación de los roles e identificar las expectativas para los miembros.

Es necesario que los lideres del equipo den apoyo y fomenten el compromiso con la visión.

Durante esta etapa puede surgir un problema llamado “pensamiento grupal”.

Recomendaciones para evitar

el “pensamiento

grupal”

Designar evaluadores críticos

Alentar la discusión abierta

Invitar expertos externos

Formar subgrupos

Organizar reuniones para una segunda

oportunidad

3. ENFRENTAMIENTO El equipo desarrolla distintas perspectivas e

ideas que desafían el liderazgo y dirección del equipo.

Los miembros del equipo se sienten incómodos por perder su identidad individual.

Se crean coaliciones, competencia entre integrantes y desacuerdo con el líder.

Si se supera esta etapa, los miembros del equipo crean lazos fuertes de unidad, y los individuos comienzan a diferenciarse entre si, y a adoptar roles únicos.

3. ENFRENTAMIENTO

Preguntas típicas de los miembros del equipo en esta etapa:

Como manejaremos los desacuerdos?Como podemos tomar decisiones dentro del

desacuerdo?Como comunicaremos la información

negativa?Quiero seguir participando en el equipo?

3. ENFRENTAMIENTO Problemas principales a resolver en esta

etapa:

Manejo de conflictos. Convertir la resistencia a la

dependencia en interdependencia. Fomentar los procesos de construcción

de consenso.

4. DESEMPEÑO

Implica equipos con un funcionamiento

sumamente eficaz y eficiente.

Cambian su foco de interés del mero logro de

los objetivos hacia el cambio y mejoramiento

para un desempeño extraordinario.

El quipo adopta comportamientos que ayudan

a fomentar y perpetuar esta etapa de

desarrollo.

4. DESEMPEÑO Problemas comunes que dominan a los

miembros del equipo de alto desempeño:

Como podemos lograr que los miembros progresen?

Como podemos fomentar la innovación y la creatividad continua?

Como podemos construir a partir de nuestra competencia fundamental?

Como podemos mantener un nivel alto de energía en el equipo?

LIDERANDO EQUIPOS

Un factor importante parta la creación de equipos efectivos es el papel del líder.

Las capacidades y habilidades del líder, o las herramientas y técnicas que se ponen en practica, son las que determinan un desempeño eficiente o ineficiente del equipo.

DESARROLLO DE LA CREDIBILIDAD

Dar instrucciones, expresar metas o tratar de motivar a los miembros del equipo son esfuerzos desperdiciados si no se ha establecido credibilidad y respeto.

FORMAS DE FOMENTAR

LA CREDIBILIDA

D EN EL LIDER

Demostrar Integridad

Ser Claro y Congruent

e

Transmitir Energía Positiva

Utilizar atributos

comunes y reciprocida

d

Manejar el acuerdo y desacuerd

o

Alentar y Asesorar

Compartir Informació

n

ESTABLECIMIENTO DE METAS Una vez que los miembros del equipo

tienen confianza en el líder, es posible que este identifique las metas que el equipo sea capaz de logar.

Metas SMART.

Metas Everest.

METAS SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ALIGNET, REACHABLE, TIME-BOUND)

Especificas. La meta es clara y precisa. Medibles. Se pueden evaluar y

cuantificar. Alineadas. Congruente con las metas

de la organización. Realistas. No es descabellada. Con limite de tiempo. Se establece un

plazo o fecha de terminación.

METAS EVEREST

Trascienden el establecimiento de las metas normales.

Representan un logro superior o extraordinario por arriba de la norma.

Su logro exige todo lo que los individuos pueden dar.

ROLES VENTAJOSOS

Existen dos tipos principales de roles que mejoran el desempeño del equipo:

Roles que facilitan la actividad

Roles que construyen relaciones

ROLES QUE FACILITAN LA ACTIVIDAD

Ayudan al equipo a lograr sus resultados u objetivos:

Dar dirección. Elaborar. Buscar información. Supervisar.

ROLES QUE CONSTRUYEN RELACIONES

Aquellos que destacan los aspectos interpersonales del equipo:

El que brinda apoyo. Armonizador. El que confronta. Empático.

ROLES DE BLOQUEO

Impiden que el equipo logre su objetivo.

Dominador. Obstructor. Sujeto pasivo. Buscador de fallas. El que rechaza.

Gracias por su

atención!